金融服务文化

① 泛华金融服务集团的企业文化

企业标识是公司视觉识别系统的核心，是公司特定发展阶段企业精神的凝聚，它将直接影响并指导企业下一步发展。
标识主色彩采用代表金融行业的金黄色为主色调金黄色，代表金融行业的象征颜色之一，是一种最辉煌的光泽色，更是大自然中至高无上的纯色，它是太阳的颜色，它代表着温暖与幸福，也拥有照耀人间、 光芒四射的魅力，华丽、高贵、炫耀、神圣、名誉及忠诚等象征意义。
标识的外观构成：标识创作元素由“泛华金融”的英文缩写“CF”作为标识的主体，通过对其形状特征的归纳提炼进行字 体设计，以“泛华金融”现今在行业中的领导地位，犹如引领金融服务行业发展的旗帜，鲜明响亮--“ 旗帜”成为标识创作的核心概念，将其向上飘扬的动态形象恰如其分地融入到“CF”英文字体，在平面 的视觉设计中将旗帜巧妙地立体化表现，既有随风飘扬的灵动，又不失领军者的沉稳与铿锵。“CF”背后是象征公司金融行业特性的钱币，且寓意公司与客户间的交易顺利圆满、互利共赢。
标识蕴含的理念：旗帜与钱币元素的结合，使整个标识的设计意念更完整、清晰简洁，并容易记忆--金融业的领头羊。 我们的使命：追求行业的社会价值：让中国民众享受最优质、便捷的个人金融服务
我们的愿景：成为中国消费者金融领域最卓越的平台运营商
我们的经营理念：服务、专业、创新；为客户服务，对银行负责
核心价值观：朴实、包容、分享、卓越
员工精神：活力、专业、亲切

② 工商银行服务文化理念

1、凝聚共识，熔铸理念内化于心

加强教育培训，由上而下增强服务文化的导向作用。2017年，中国工商银行在陆续印发《服务文化建设纲要》《服务文化手册》与《服务文化故事集》的基础上，研发服务文化宣讲课程，形成了标准化培训课件《如椽使命 如磐坚守 如意服务——中国工商银行服务文化建设》，为服务文化的宣传贯彻培训提供基础素材。

理念宣导，由内而外增强服务文化凝心聚力的作用。在行内，各分行在辖内分支机构多点开花，广泛开展负责人带头解读服务理念，员工进行服务文化讨论活动。在行外，不断丰富服务文化建设宣传载体，利用各种媒体渠道，对服务文化理念、先进典型事迹和优质服务经验等进行广泛持续地宣传。

2、靓化美化，践行理念外化于行

一是工商银行多维度完善标杆网点体系，将银行业协会文明规范服务百千佳网点、行内星级网点以及特色网点结合起来，在全行创建了一批具有行业服务先进性、引领性和示范性的营业网点，让服务理念以看得见、摸得着的形式呈现出来，凸显工商银行的市场形象,塑造一流银行的服务品牌。

二是结合社会热点和客户关心的服务问题开展口碑宣传，注重挖掘一线员工优秀服务事迹，高密度、多层次、有重点地传播工商银行优质服务成果和亮点。一年来，中央及地方各类媒体刊发服务相关的正面报道4万余篇次，促进了工商银行服务口碑和形象的提升。

3、美容上妆，服务面貌焕然一新。

一是网点的软硬件环境持续优化，网点靓化长效机制建设不断推进，2017年初启动了1589家网点标准化装修工作，全面投产了网点形象展示平台，通过网点展示、全员监督的方式，对网点形象进行常态化监督和长效化管理。

二是强化服务规范度，提升员工服务形象。一年来，工商银行始终将规范员工服务行为作为一项持续性工作来抓，通过服务督导、技能培训的形式加以规范提升，并积极参加行业协会组织的标杆网点与服务明星评选活动，持续打造工商银行服务名片。

(2)金融服务文化扩展阅读：

“客户为尊”是工商银行服务文化的核心，表明工商银行的服务态度是客户至上，按照“以客户为中心”的原则不断完善组织架构、工作机制与业务流程，构建业务响应全球化、线上线下一体化、7×24小时全时化的服务网络；服务的关注点始终围绕客户需求，倾听客户心声，了解客户期望，强化以客户为中心的服务队伍、服务能力与服务品质建设，打造“客户首选银行”。

“服务如意”表明工商银行坚持与时俱进，不断创新客户服务模式，增强服务供给能力，解决客户体验的“痛点”，为其提供极致金融服务体验，打造“客户优质体验银行”。

“员工为本”表明工商银行始终将员工视为最宝贵资源，尊重员工、理解员工、信任员工、关爱员工，充分保障员工权益，拓展员工职业发展通道，实现员工价值提升与客户满意度提升的有机统一，形成“管理者为员工，二线为一线，全员为客户”的大服务格局，打造“员工满意银行”。

“诚信如一”表明工商银行及全体员工对待客户诚信，对待员工诚信，忠于自己的职业，忠于客户的重托，忠于企业的发展，忠于社会的期望，坚持实事求是，始终如一，打造“客户最信赖银行”。

③ 如何构建有金融业特色的企业文化

企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。文章从企业文化的作用、企业文化建设组织和基本要求讨论如何构建特色企业文化。一、企业文化的作用企业文化是推动企业提高的核心竞争力。在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。企业文化的内容简单明确，价值观得到组织成员的广泛认同，在这种价值观指导下的企业实践活动中，企业的主要成员会产生使命感，员工对企业及企业的领导人、企业形象将产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。二、特色企业文化建设的组织实施企业文化建设要站在时代发展前沿，认真分析企业面临的客观形势与发展趋势，以宽广的眼界和与时俱进的精神，面向世界、面向未来、面向现代化，以提升企业竞争力和提高经济效益为中心，将企业文化建设纳入企业发展战略，作为企业经营管理的重要组成部分，与党的建设、思想政治工作和精神文明建设等相关工作有机结合，加强领导，全员参与，统筹规划，重点推进，既体现先进性，又体现可操作性，注重在继承、借鉴中创新，在创新、完善中提高。企业文化建设必须根据本企业的行业特征和自身特点，确定企业的使命、愿景和发展战略；总结本企业多年形成的优良传统，挖掘企业文化底蕴，了解企业文化现状，在广泛调研、充分论证的基础上，制定符合企业实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的企业文化建设规划。在制定规划时要着眼于企业文化的长远发展，避免走过场。企业文化建设要根据企业文化建设的总体规划，制定工作计划和目标；深入进行调查研究，根据企业实际，找准切入点和工作重点，确定企业文化建设项目；提炼企业精神、核心价值观和经营管理理念，进一步完善企业规章制度，优化企业内部环境，导入视觉识别系统，进行企业文化建设项目的具体设计；采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式，持续不断地对员工进行教育熏陶，使全体员工认知、认同和接受企业精神、经营理念、价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯。企业文化建设需要进一步整合企业文化资源，完善职工培训中心、企业新闻媒体、传统教育基地、职工文化体育场所、图书馆等企业文化设施。创新企业文化建设手段，丰富和优化企业文化载体设计，注重利用互联网络等新型传媒和企业报刊、广播、闭路电视等媒体，提供健康有益的文化产品，提高员工文化素养，扩大企业文化建设的有效覆盖面。注意培养企业文化建设的各类人才，加强引导和培训，建立激励机制，充分发挥他们在企业文化建设中的骨干带头作用。三、构建特色企业文化的基本要求1、以人为本，全员参与。要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠职工群众办企业的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。搭建员工发展平台，提供员工发展机会，开发人力资源，挖掘员工潜能，增强员工的主人翁意识和社会责任感，激发员工的积极性、创造性和团队精神。尊重群众的首创精神，在统一领导下，有步骤地发动员工广泛参与，集思广益，群策群力，全员共建。努力使广大员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。2、务求实效，促进发展。在企业文化建设中，要求真务实，重实际、办实事、求实效，反对形式主义，避免急功近利，使企业文化建设经得起历史和实践的检验。要立足企业实际，符合企业定位，将企业文化建设与生产经营管理紧密结合，企业文化的创新与企业改革的深化紧密结合。要落实科学发展观，把物质文明、政治文明和精神文明统一起来，既追求经济效益的增长，又注重社会效益的提高，实现政治上和谐稳定，经济上持续增长，文化上不断进步，切实保障员工合法权益。3、重在建设，突出特色。要制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，着力抓好企业文化观念、制度和物质三个层面的建设。要把学习、改革、创新作为企业的核心理念，大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围，积极创建学习型企业、学习型团队。围绕企业深化改革的重点和难点，鼓励大胆探索、勇于实践，坚决破除一切妨碍发展的观念和体制机制弊端，增强企业活力，提高基层实力。要从企业特定的外部环境和内部条件出发，把共性和个性、一般和个别有机地结合起来，总结出本企业的优良传统和经营风格，在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色，形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。4、继承创新，博采众长。要注意继承发扬中华民族的优秀传统文化，挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源，并适应社会主义市场经济的需要，用发展的观点和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合和提炼，赋予新的时代内涵，在继承中创新、在弘扬中升华。要将弘扬中华优秀传统文化与借鉴国外先进文化相结合，在开展国际合作业务的过程中，要注意学习和借鉴合作方的先进文化，尊重文化差异，增进文化沟通，注重取长补短，促进共同发展。5、深度融合，优势互补。企业文化来源于企业实践又服务于企业实践，使企业的经营管理活动更富思想性和人性化，更具时代特色和人文精神。要强化企业文化建设在企业经营管理中的地位，发挥企业文化的作用，促进企业文化与企业战略、市场营销和人力资源管理等经营管理工作的深度融合，把全体员工认同的文化理念用制度规定下来，渗透到企业经营管理的全过程。在管理方法上要注意强调民主管理、自主管理和人本管理。6、有机结合，相融共进。要通过企业文化建设，不断改进和创新思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的针对性、实效性和时代感，增强思想政治工作的说服力和感召力，促进思想政治工作与企业生产经营管理的有机结合。加强理想信念教育，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，弘扬集体主义、社会主义思想，使企业广大员工始终保持昂扬向上的精神风貌。发掘思想政治工作的资源优势，既鼓励先进又照顾多数，既统一思想又尊重差异，既解决思想问题又解决实际问题，营造良好的思想文化环境。7、完善机制，加强领导。建设先进的企业文化是企业党政领导的共同职责，要把企业文化建设作为一项重要的工作纳入议事日程，与其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。企业文化建设的领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相适应，要注意发挥基层党组织和群众组织的作用，广大党员要做好表率，带领全体员工积极投身企业文化建设。企业领导要站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设，对企业文化建设进行系统思考，出思想、出思路、出对策，确定本企业企业文化建设的目标和内容，提出正确的经营管理理念，并身体力行，率先垂范，带领全体员工通过企业文化建设不断提高企业核心竞争能力，促进企业持续快速协调健康发展。

④ 如何建设优秀的金融企业文化

1、首先想象一下，优秀的企业文化是设么样的，包括什么，有什么特征；
2、逐条写出企业文化的表现形式；
3、从形式入手分析出内在的文化，如诚实等等；
4、将如何实现内在文化，写出来；
5、逐步去实行。

⑤ 学金融需要什么文化，

不一样的。经济学是研究价值的生产、流通、分配、消费的规律的理论。经济学的研究对象和自然科学、社会科学的研究对象是同一的客观规律。经济是价值的创造、转化与实现；人类经济活动就是创造、转化、实现价值，满足人类物质文化生活需要的活动。经济学是研究人类经济活动的规律即研究价值的创造、转化、实现的规律——经济发展规律的理论，分为政治经济学与科学经济学两大类型。政治经济学根据所代表的阶级的利益为了突出某个阶级在经济活动中的地位和作用自发从某个侧面研究价值规律或经济规律，科学经济学用科学方法自觉从整体上研究人类经济活动的价值规律或经济规律。新常态经济学就是科学经济学。经济学的核心是经济规律。在新常态经济学看来，资源的优化配置与优化再生只是经济规律的展开和具体表现，经济学的对象应该是资源优化配置与优化再生后面的经济规律与经济本质，而不是停留在资源的优化配置与优化再生层面。停留在资源的优化配置与优化再生层面的，是政治经济学而不是科学的经济学。要研究经济发展的规律就必须从整体上统一研究经济现象，宏观经济与微观经济是统一的经济体中对称的两个方面，所以在新常态经济学范式框架中，有宏观经济与微观经济之分，没有宏观经济学与微观经济学之别；而政治经济学总是把经济学分为宏观经济学与微观经济学。金融学是研究价值判断和价值规律的学科。主要包括传统金融学理论和演化金融学理论两大领域，是现代经济社会的产物。金融、金融学均为现代经济产物。古代主要是农耕、农业经济，主要是易货和简单的货币流通，根本不存在金融和金融学。如在中国，一些金融理论观点散见在论述“财货”问题的各种典籍中。它作为一门独立的学科，最早形成于西方，叫“货币银行学”。近代中国的金融学，是从西方介绍来的，有从古典经济学直到现代经济学的各派货币银行学说。

⑥ 商业文化和金融文化有什么区别

没有大的区别

⑦ 蚂蚁金融服务集团的企业文化

名称由来
蚂蚁金服方面表示，“之所以选择这个名字，是因为我们是从小微做起，我们只对小微的世界感兴趣，就像蚂蚁一样，虽然渺小，但它们齐心协力，焕发出惊人的力量，在去目的地的道路上永不放弃。”
公司文化活动
Ma系列 约ma: 各团队leader跟团队成员同学（蚂蚁金服内部同事之间互称“同学”）进行零距离接触，面对面的沟通会。可沟通关于业务战略，行业动向等信息，只要敢问，必有所答 running ma:健康的身体是快乐工作的基石，为倡导运动，蚂蚁金服每年都会举办一场大型运动会，每个季度都有MINI运动会，此外还有投篮、爬梯等碎片化运动活动，更有线上运动积分平台，以各种有趣的方式鼓励同学多多活动，强健体魄 爱a: 每年七夕节，蚂蚁金服都会组织大型生活服务类活动——蚂蚁单身派对。这成为了蚂蚁“单身汪”的大福利，公司里漂亮妹纸和帅气欧巴全部集齐，个人魅力的彰显时刻 high ma:有爱好，工作再忙也不觉生活枯燥！无论你是爱好爬山，还是看电影，喜欢写书法还是打太极，在这里都能找到志趣相投的小伙伴，组成自己的兴趣帮，一起玩乐一起HIGH！ fighting ma: 通报各战场的战绩的线下活动，让更多的人知道重要的公司战绩 super ma: 蚂蚁金服的公司年度大奖，向过去一年每一位在平凡岗位上努力付出的蚂蚁同学致敬 年陈系列 一年香：入职满一周年的同学被称为“一年香”——一年坛发，酒香四溢；初心不改，方得始终。入职一年的同学可以获得一枚精致的几年徽章，呼唤阿里新人们：不论快乐工作认真生活，还是思悟痛苦即是成长，在未来，都能缤纷成长，相伴阿里！ 三年醇：入职满三周年的同学被称为“三年醇”——由外而内，酒味醇厚；融入阿里，三年成人。入职三年的同学可以获得一枚白玉雕琢而成的玉坠，形若阿里十周年过奖接力的“阿里真棒”。在蚂蚁金服，三周年的同学还将参加一个特别的手印礼仪式。 五年陈：入职满五周年的同学被称为“五年陈”五周年的同学可以获得一枚私人定制的戒指，上面印有每个人的名字。蚂蚁金服高管会亲手给员工带上这枚戒指，代表每个人内心做出的承诺。

⑧ 体现出金融文化底蕴的都有什么如题 谢谢了

汉江将汉城分为江南复和江北两个制部分，汉江全长514公里 而汉城东西最长仅仅36多公里。 说是汉江孕育了汉城人，孕育了韩国文化一点不为过，大大小小的桥有20余座把江南和江北紧密相连。 按韩国人的说法，江南富人居多，江北原为贫穷人居住区。 江南地区是新发展的地区，建设了30年，地价昂贵，建筑物新颖高档，高级消费场所鳞次栉比，就连马路上跑的汽车档次也比在江北地区高级，进口车到处都是。高楼林立，生活、教育、购物交通等等配套设施都超过了江北，很多韩国人都希望能够在江南有一个房子。 江北是老城区，保留完好的朝鲜时代的建筑、韩国的著名大学学府、主要的商业区、金融区。都城的根基和底蕴沉淀在江北。

⑨ 文化金融是什么意思

简单的说就是来将文化产自品金融化，对于文化领域或者文化产品的投资行为都属于文化金融的概念内容。
比如各种文交所投资交易文化艺术收藏品，以及数字产权交易平台的泛娱乐产品（文学、影视、游戏IP版权）投融资等等行为，都属于文化金融概念内容。至于风险高低的话，只能说风险都是相对的，就像最近的股票市场，跌的一塌糊涂，什么收藏品、贵金属投资也是时不时的坑你没商量，再比如这两年火的不要不要的影视游戏IP版权，之前还是有钱人玩的，现在普通老百姓也能在数字产权平台上投资了。如果不是长期在投资市场的话，还是谨慎点比较好。