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银行家庭金融服务经理

发布时间:2021-03-15 14:30:49

Ⅰ 银行柜员好还是小微金融部客服经理好

工作岗位的选择,不能单纯的用好与不好来评价,适合的就是最好的。因此可以说是因人而宜,同时还与所学专业、社会经验、性格爱好有关系。银行柜员比较适合于性格内向、细心、文静的女孩子,而客户经理岗位更适合外向型且营销方面比较擅长的男生。柜员比较稳定,而客户经理这份工作相对具有挑战性。只要工作业绩做得好,收入水平随之提高。

一个客户经理,其实就是一个小银行,既要懂得前台的基本业务,更须对信贷业务全面掌握。不过也不要紧张,其实不管是做前台还是做信贷,所需要的学历水平并不高,许多知识都是进了银行之后学起的,高学历并不代表高能力。当然,做客户经理,尤其是小微客户经理,需要经常跑市场,很辛苦的,而且必须是存款、贷款都得做,但只要你能坚持下来,并全身心的投入这份工作,也没有什么难的。

Ⅱ 如何做好银行个人金融部经理的工作

这个问题太笼统了,说起来内容就多了,并且还要根据你所在的位置来详细说明,在支行和分行工作是不同的……
以支行为例吧,因为支行包含的内容比在分行多……
个人金融部的工作,总的来说应该有以下几块:
个人金融:储蓄存款、个人贷款(如住房按揭等)、代理基金、销售黄金、中间业务等……
电子银行:个人电子银行(包括个人网银、手机银行、电话银行、短消息)、转账电话、企业电子 银行、ATM机管理等……
机构业务:代理保险、三方存管等……
信用卡:信用卡、特约商户等……
……………………
以目前银行的现状来说,重点在于储蓄存款,这是当前各家银行都面对的重点,完成上级行下达的任务是重点所在……
然后是电子银行和信用卡,这是未来的发展方向,现在各家银行都在抢占这一市场,同时这也是结算工具,通过营销这些结算工具为客户服务来稳定客户群体……
代理保险、三方存管等收益也不低,也要给予重视……
………………
如果是分行,那就只有个人业务一块了,比较单一……
………………
呵呵呵,总之,最重要的是储蓄存款,其他工作的目的就是为提高这个而来的……
具体如何做,就要根据自己所处的环境来确定了,这里就没法细说了……
………………

Ⅲ 银行客户经理的职责有哪些

银行客户经理的主要工作内容都是以银行储户作为重要中心的,为银行的客户办理存款和贷款的方面的银行业务,并且负责维护与银行客户之间的关系。

银行客户经理,还是服务于银行储户的专业技术人员,因为银行相比较于一些其他的行业来说是比较特殊的,银行客户经理作为金融行业的对外业务代表,一方面拥有极大的资源,另一方面所面临的客户群体也会有不同的金融需求。

Ⅳ 银行的客户经理是干什么的

银行的客户经理主要是吸引企业和个人客户到所在银行进行存贷款业务,信用卡等办专理属,或是各种理财投资方面的东西给客户提供服务,并与客户保持良好联系与服务,维持客户量和银行业务量...举个例子:客户经理一早去见客户,客户说,我们要装一个pos机。客户经理会到所在支行,准备相关材料,和营业部协调,找行长审批,最后帮客户解决了这个问题。当然这是种程度很高的客户咯。一般而言,满足客户(公司财务人员是他们直接面对的客户)的各种帐户管理,支付结算等等要求他们都要帮助解决。他们不需要很强的专业知识,能应付行里的考试就行了。只要人和气,说话实在,风趣,知道和行里行外的人打交道的方式,就可以了。平时和客户、柜面业务人员、领导打交道的时候能够顺畅,就能胜任了。至于存款贷款等等指标,是通过原有客户、家庭背景,或者行里分派等等途径来实现。靠自己开拓几乎是不可能的。

Ⅳ 我目前在银行的公司金融部作客户经理,一年工龄,信贷业务做的还行。想问银行经验丰富的大哥大姐们:

我现在做的也是类似于你现在的综合岗位,基本上除了业务以外其他管理也做,我所知道的这样的人提升都是比较快的,一旦提起来的话做不做信贷我认为也无所谓了

Ⅵ 银行金融服务工资怎么样

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【一】看看银行的一些基本情况
当前银行业机构设置情况是:总行、省行、市行、支行、网点(储蓄所),机构设置成金字塔型,支行、网点遍布城市的大街小巷,也是安置人员最多的地方。高一级机构的岗位设置情况是:高级管理人员,老百姓讲的行长、副行长等决策层。下面若干部门:人力资源、公司、机构业务、个人金融业务、资产业务、信贷审批业务、法律事务、运营业务、计划财务等。
【二】想去银行工作需要什么能力?
因为银行是国有企业,是经营单位,本身追求效益最大化,所以个人能力上比较要求具有理财能力、营销能力和管理能力。侧重营销和与人沟通能力。支行及以下机构人员设置基本是营业人员,少数是管理人员。基本需要操作人员,能力要求是具备职高学历就可完全胜任,因为计算机程序是统一和固定的,是傻瓜式的,窗口人员只需会按回车键和会输入数字会打姓名即可,所以绝大多数银行员工根本就看不懂公司账本!如果说需要能力的话,需要与客户沟通能力,你会营销会拉存款就 OK,但这也限于经济不发达地区,如果是经济发达地区的银行窗口,根本就不需要拉存款,您板着脸,客户照样排队存取款,您就不需要营销,当然您会营销就离开窗口高升了。
如果你是高级人才,在市行、支行基本就是浪费,因为那里没有那种环境和机会,正因为这样,现在的二级分行、支行的管理层没有多少是科班出身的,所以您如果学金融进银行的话,要进省行以上,如果进支行绝大多数会被安排到一线窗口,3-5年后,你和职高生没什么两样!相反,人际交往方面如果不如职高生,这辈子您也就毁了!所以说基层银行最不需要人才,因为这个行业其实绝大多数岗位需要的是普通窗口人员!正因为这样,高学历人才如果会管理,会营销,有领导能力升职空间会更大。以上所讲是国有商业银行情况,当然,您能进银监会、人民银行、国家开发银行等政策银行和监管机构,情况就不同了,因为那里没有营业窗口!工资待遇远远高于国有商业银行!
【三】主要的职位介绍
1、基层的职位情况:
支行客户经理,压力大,但相对来说激励也高,最高的一年可以拿到20多万。而柜台人员包括会计和储蓄情况就另外一回事。会计岗位目前还比较稳定,因为需要相关的知识和学历,另外,一般银行的会计制度都比较完善。储蓄岗位相对比较简单,但更辛苦更劳累。银行的制度是如果长短款找不回来的话,肯定是自己掏钱赔的。很多做储蓄岗位的新人刚开始工作的时候,赔上1、2千块是家常便饭。这也难怪,每天接待1、2百的客户,经手那么多钱,大厅里面空气污浊,声音吵杂,人总是难免犯错。储蓄的收入比会计人员还低。算是银行正式员工里面最少的一档了。
2、支行的其他岗位:
行长:行长一年收入大概34万左右,还不包括职务消费,比如吃饭、电话、汽油报销等等。但这是效益不错的情况,如果效益差,没有完成任务,那他就只能拿到 10多万。总体来说是好差事。信贷主管、会计主管:支行最重要的干部,除了受行长领导还要受到其直属部门的管理。我们都知道中层干部最累,除了要完成自己的任务,还要负责手底下人的大小事务。手底下人出了问题他们也脱不了关系。因此过得战战兢兢。年收入大概10多万。大堂经理,临时工、见习员工:一般都不算成银行的正式编制,不过听说这几年开始陆续转为长期合同工了。这些人收入最低,大概一个月1、2千不等,包括司机、文员等。银行基层:最主要的工作就是完成各种指标任务。累不累看你怎么想了。最辛苦的是信贷人员,每天在外边跑,还没有保障。不过好歹比保险公司业务强,好多公司门口都贴“推销保险勿入”,至少还没有不允许银行客户经理进去的地步。
3、总部的职位情况:
银行总部有很多部门,中国目前还不是以产品线来划分部门的,造成的情况是分类很乱。不过总体讲有几个部门很关键:
会计部:总行会计部很重要,负责全行会计核算和资金清算,也负责一些业务开发。
计划财务部:相当于总参,提出银行各种业务的指标,负责核算资产负债的成本或利润率,还要管理资金头寸、备付等等。
信息技术部:有很多人不了解银行的IT部门是干什么的,以为就是装电脑的。其实除了基层的电脑人员是帮忙维护办公电脑以外,总部的IT人员和一般软件公司的没区别,甚至工作还要辛苦。银行的各种系统、程序开发、项目开发、功能模块都需要IT支持。举个例子,客户到银行存款、转账,通过支行客户端到分行 AS400主机,再到总行主机、返回信息、提供期限选择、经办复核密钥管理、传输信息加密等等,都属于IT范畴。目前国际上IBM等大IT公司专门有负责金融IT咨询开发的业务,其实就是这些工作。而且目前银行各项业务的电子化正是趋势,这项工作也越来越重要
交易部:负责资金交易,人民币拆借、国债承销、回购,外汇买卖、外汇债券交易、衍生产品交易、新产品开发设计。这是银行的CPU。只有知道目前市场上利率、汇率的价格才能正确地定价。这是所有产品定价的地方。
投行或资产管理部:负责基金托管、客户债券发行等。目前尚不清晰,但混业经营后将大有前途。
风控部:负责风险管理。比如大额贷款审批、业务额度等。
公司部和零售部:这是按照客户类型的两个部门,主要负责营销,国际上通行做法看作SALES部门。
同业部:负责同业往来。
离岸部:离岸客户。
法律或合规部:负责合同撰写,合规性审查。
稽核内控部:内部审计稽核
支持部门:有监察保卫部,行政部,人力资源部等。
这么多部门,大家各司其职,分工也相对明确。总行的日子当然和基层不一样,其实对于年轻人来说,总部起点高、舞台大,收入也相对稳定。总部有总部的生存哲学,首先要少犯错,所谓“做多错多”,做得越多,反而犯错误的几率越大。其次也要看领导和环境,领导开明、环境健康当然再好不过了,自然可以大显身手,就算没有升职,自己也学到了本事。
【四】待遇、福利大调查
我想这应该是大家最关心的问题,所以放到最前面来讲。银行待遇由四部分组成:基础工资+福利+补贴+绩效奖金
——基础工资——
银行的基础工资是根据不同的员工职级来发放的,分成不同的档次,比如我们银行分成10个职级,据说工行是25级,民生是13级,每个职级对应不同的基础工资。刚进银行的人通常是最低职级,基础工资最低,我第一年的基础工资是两千多一点,如果银行经营业绩好,基础工资每年会有5%左右的涨幅.
——福利——
(1)五险一金(医疗保险,失业保险,工伤保险,养老保险,生育保险,住房公积金):这部分是从基础工资里扣除的,大概会扣掉基础工资的20%。其中住房公积金比较划算,假如你自己每个月扣500元,那么单位相应的会在你的公积金账户里存500元,相当于你一个月有1000元的住房公积金,买房的时候大有用处。
(2)节日慰问金:一般是发放超市的购物卡,五一、国庆、春节的时候发放,每次几百到一千不等,这个各家银行不同,发放的慰问金也不同,例如中秋国庆,我们银行除了发月饼,还发了3000块购物券。
(3)补贴:交通补贴每月500—2000多不等,职位越高越多,客户经理700左右;通讯补贴每月100—500不等。中餐补贴每月300左右;住房补贴每月1500左右,不过马上要取消了;住房补贴不同银行执行的政策有不同,例如民生广州分行在岗顶那边有自己的员工公寓的,就是那种两居室的,银行对于新员工会安排在那边居住,但是据我所知,如果自己放弃那边的公寓,民生没有补贴给的。
——绩效奖——
(1)季度奖,两三千块;
(2)年终奖,一万多;
(3)销售奖,就是平时销售各种银行产品的奖励,因人而异,差异较大,有些比较厉害的客户经理一年单销售奖励就可以拿到5万多,做柜台的就会比较少。绩效奖金跟每个网点的经营业绩紧密相关。这里,也会银行不同而政策不同,民生的绩效奖金分为活动费用(即提成,例如做一笔贷款会有相关的提成收入,这是做贷款的客户经理的主要收入来源。)和创利奖金两块,我的那些经理平均每月活动费用都可以达到1万块左右,我有见过每月都是2万以上活动费用的客户经理。
综合以上四项,一般银行员工,也就是柜员和客户经理,待遇在4万—10万不等。在不同的城市有不小的差异,在北京、上海、深圳等一线城市,应该有 10万以上,而偏远城市的话大概也就4到5万。现在的银行基本上都是上市公司,经营目标是最大化的为股东创造利润,会计制度比较规范,员工的工资待遇应该来说是大不如从前,在每个城市也只能算是中等偏上一点。
综合来看,银行的薪资水平在一个城市中还是处于中上的。
【五】职业前景分析
银行的职业发展可以分成会计条线、营销条线和管理条线三条路,银行一般员工的成长之路:
——柜员——
柜员一般有两条出路:
(1)在会计条线精耕细作,做成业务标杆,升为柜长,然后竞聘为支行的会计主管(我们那边的会计主管虽然年薪到了20来万,但是早已青春不在,只能依稀看到昔日那令人惊艳的美丽。),再竞聘为支行的副行长,到这里一般需要5到8年。再往上可以爬到省分行的会计部门做个小领导,然后竞聘会计部总经理,再向总行进军。
(2)转岗做客户经理,走营销条线。一般需要在做柜时有较强的营销意识,转岗一般需要参加笔试和面试。
——客户经理——
客户经理一般有三条路:
(1)一直做客户经理:客户经理助理→客户经理→高级客户经理助理→高级客户经理→私人银行顾问,需要5年以上的时间,随着级别的不断升高,工资收入也不断提高,管理的客户也是不断的高端起来,主要靠专业知识推动业绩增长来增加收入,但是就一直在支行工作,受支行长的管理(不过这个只要碰上个好行长,大家关系相处的好,这个也是没有问题的,甚至可以非常地自由,业绩决定一切呀)。
(2)竞聘支行行长。支行的行长一般3年就要换一次,而且每年总有行长因为业绩不佳被开牌,所以如果你喜欢做领导,通常有3年的工作经验之后,就可以去参加每年的支行长竞聘。做支行长压力非常大,每年背负着50多个指标,做不好就亮红牌,直接下课。但是支行行长的待遇也是极为不错,我那个支行已经算偏远的了,不过他每个月的汽车补贴就高达5000块。
(3)向省分行的相关部门发展。比如对私客户经理就去私人金融部,对公客户经理就去公司业务部,零贷客户经理就去信贷部,然后在这些部门做成领导。
在银行里,能不能升级,大部分是要靠业绩说话的,所以只有当你的业绩做到出类拔萃的时候,在竞聘中才可能胜出,当然每往上升一级,你身上背负的任务就要加一级。
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Ⅶ 银行的企业金融业务客户经理是什么职位三年的金融方面工作经验能否满足工作条件

经验NO
学历NO
要社会资源
保险推销员什么样子 你能明白吧

Ⅷ 如何做好一个银行客户经理

###一、目标定位准确:
要根据银行市场的定位,确定自己服务的客户。营销对象是什么行业,就要求客户经理熟悉该行业的规则。只有把握了这个行业的基础信息,就会找到适合银行发展的客户,积聚起较好的客户资源。要给自己制定明确的发展目标,不要贪多,只有成为某行业的“专家”,才会可能获得更多的客户。
二、做大自己的业绩
优秀的客户经理,要有拓展业务的空间,就必须有较多的信贷资源。就目前来看,吸引客户的有效手段仍然以贷款为主。在同样的条件下,就要求你必须争取到更多的贷款指标。在有限的信贷资源情况下,时间就是成功的关键。同样做一笔业务,有的客户经理用了两天,有的一个星期还未完成,业务量差距就拉大了。
三、提高工作效率和质量
对于客户来讲,最不愿意碰到的是客户经理办事的拖沓与繁琐。目前对于客户的市场定位非常明确,主要是以中小企业为主。这些客户的特点是规模小,要求资金周转速度快。往往是“等米下锅”的时候居多,谁不希望办理贷款手续时利索的客户经理呢?这就要求我们的客户经理必须讲究工作效率和质量。在风险控制的情况下,以最快的速度解决客户的困难,就会赢得客户的信任,客户回报银行的就会更高。
四、做企业运作的参谋
对客户来讲,实现经济效益的最大化是他们始终关心的问题。一名成功的客户经理,就要为企业排忧解难,向企业营销适合他们发展的理财产品。让客户信任你,只有这样,客户才能放心的到我行办理业务,才能拉动银行的经营业绩。
五、处理好各个方面的关系
就是在服务好的同时,把握好做一名客户经理的原则性。对待工作不光要有“温度”,更要有“法度”。只有在坚持原则的情况下,最大限度的服务客户,才会赢得人生最大的价值。

Ⅸ 平安银行综合金融经理干什么

你好,就是客户经理,以银行业务为主,同时开展平安保险、证券、担保等综合金融服务的银行业务员。

Ⅹ 银行金融经理主要负责做什么工作

1、审核个人金融部的发展计划、工作目标及配套的管理制度,并组织实施;
2、负责全行银行卡收单业务进,根据当地情况指导分行拓展收单市场;
3、主持个人金融部的各项工作,领导个人金融部员工完成各自的工作任务;
4、白金卡(VVIP)营销计划推进。

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