Ⅰ 最近在找工作可是看到好多投资金融公司招电话客服的这具体是做什么啊
这个工作别去。它就是电话骚扰你我他的那种事,而且老板大多是耍空手道的,待遇不好,里里外外都靠骗、哄、
Ⅱ 如何招募客服
客服这个行业本来就是那样 不仅移动 所有的都流动性很强 因为客服这个行业压力大 而且无法形成技术积累 门槛也不是很高 所以流动换血很正常
Ⅲ 金融客服是什么工作性质有什么要求吗
您好!金融客服的岗位职责和工作内容如下。
岗位职责:
1.根据贷款要求,收集客户贷款所需资料;
2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现贷款客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
7、一站式解决客户需求,为客户提供贷款咨询和贷款进度服务;
任职要求:
1、年龄18-28岁之间,男女不限;
2、大专以上学历,有客服经验优先;
3、团队意识强,对工作认真负责,对工作耐性高,能够快速适应工作环境,服从领导管理。
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Ⅳ 去金融公司做客服都做什么工作呀
接电话,处理投诉,解答客户对你公司金融产品的疑问,并且有适量的销售工作。
Ⅳ 在金融公司做客服是一种怎样的体验
其实如果不是正规大型的金融公司,所谓的客服也算是半个业务员了,要负责邀约客户,后期维护跟进,以及成交之后的服务。做的事不算累,但有时候会有些繁琐,特别是遇到一些比较难缠的客户,要保持住耐心。多总结多积累,你会做好的。加油,祝你好运
Ⅵ 那些金融小公司招的客服,靠普吗
靠谱啊,但是工资不怎么高,每天坐在电话或者电脑旁边
Ⅶ 有人在金融贷款公司做过电话客服吗主要是干什么面试的人说不用打电话,只接电话,可信吗
不可能不大电话的
金额公司都是要去推销业务的
不打电话的话,那就是没有业务的
Ⅷ 如果你在招金融企业客服人员时,接受了一个金融企业的本科毕业生,你觉得他应该怎样努力去达到理想的职位
首先要熟悉业务,你要对你这个金融企业的一些业务全面的掌握,这样你才能做好客服,如果别人咨询你的时候你连你们的业务你都不知道,还怎么让你们的客户信任你们呢,然后你就再熟悉了各项业务之后再在这个岗位上干上一年,熟悉一下处理这些问题和业务的流程,你就可以进一步做其他的业务了。
Ⅸ 中国平安金融集团公司周口分公司招聘客服专员/助理都是做什么工作
一种是内勤助理,工资不多。各地给的工资不一样,最高也就1200。
一种是销售助理,也是为做销售做准备,最后也是成为保险代理人。这个工资和待遇要看你个人能力,下不保底,上不封顶,很有挑战性,头一两年要做好吃苦的准备。
我就是平安的保险代理人,反正我是挺喜欢这行的。
Ⅹ 金融类公司的催收客服,你们怎么看待(这份工作)
不好,天天受气,动不动就要被客户骂,你想一想那些欠钱的如果有钱的话早就还上了,还等着你去催?而且催收项目只有客户还款才有绩效,客户不还就只有那点死工资。个人觉得如果想做客服的话,就做那种负责接电话的,因为是有求于你态度不会太差。像这种主动打电话的客服首先会被人怀疑是不是骗子,遇到个脾气不好的上来就是给你一顿骂,整天还要被要求业绩,真心伤不起!