Ⅰ 簡述現代金融市場的特點
金融市場
離岸金融市場的概念
離岸金融市場（offshore finance market），是指主要為非居民提供境外貨幣借貸或投資、貿易結算；外匯黃金買賣、保險服務及證券交易等金融業務和服務的一種國際金融市場，亦稱境外金融市場，其特點可簡單概括為市場交易以非居民為主，基本不受所在國法規和稅制限制。離岸金融市場在60年代的興起，使國際金融市場的發展進入了一個全新的發展階段。
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離岸金融市場興起的原因
50年代以後，國際經濟關系發生了一系列重大變化：
第一，許多國家獲得了政治獨立，並渴望有一個能為它們提供不受任何一國管轄與影響的、資金可自由借貸的國際金融市場。
第二，跨國公司獲得了巨大發展。它們不僅以對外直接投資為特點促使生產國際化，而且資本也國際化，迫切要求有一個靈活自由的資金貸放市場，以滿足國際業務迅速發展和資金頻繁調動的需要。
第三，一些短期資本持有者，鑒於美元總的地位相對下降和資本逃避的需要，也要求有一個不受各國法令管制的資金「避難所」。
第四，美國自從50年代開始，就連續發生國際收支逆差，大量美元流往境外，形成了「歐洲美元市場」，即境外美元市場。60年代後，歐洲聯邦德國馬克、歐洲法國法郎、歐洲荷蘭盾以及其他境外貨幣，也在這個市場出現，從而使歐洲美元市場發展成為歐洲貨幣市場。
歐洲貨幣市場是一個新型的國際金融市場。這種金融市場，最早出現在倫敦，以後在新加坡、紐約、東京、香港等地相繼開設。
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離岸金融市場的類型
從不同角度來看，離岸金融市場有不同的類型。從從事的業務范圍來看，有混合型、分離型、避稅型及滲漏型等離岸金融市場；從市場形成的動力來看，有自然漸成型和政府推動型離岸金融市場；從市場功能來看，有世界中心、籌資中心、供資中心及簿記中心等。下面我們僅從市場業務范圍來考察離岸金融市場的類型。
1．混合型離岸金融市場
該類型離岸市場的特點：離岸金融交易的幣種是市場所在地國家以外的貨幣，除離岸金融業務外，還允許非居民經營在岸業務和國內業務，但必須交納存款准備金和有關稅獻，管理上沒有限制，經營離岸業務不必向金融當局申請批准。我國香港離岸金融市場屬此類型。
2．分離型離岸金融市場
它是指沒有實際的離岸資金交易，只是辦理其他市場交易的記賬業務而形成的一種離岸金融市場。該類型離岸市場的特點：離岸業務所經營的貨幣可以是境外貨幣，也可以是本國貨幣，但是離岸金融業務和傳統業務必須分別設立賬戶；經營離岸業務的本國銀行和外國銀行，必須向金融當局申請批准；經營離岸業務可獲得豁免交納存款准備金、存款保險金的優惠，並享有利息預扣稅和指一種把離岸業務與在岸業務分立，居民的存款業務與非居民的存款業務分開，但允許離岸賬戶上的資金貸給居民的離岸金融市場。地方稅的豁免權。紐約、東京、新加坡等離岸金融市場屬此類型。
3．避稅或避稅港型（taxhaventype）離岸金融市場
這種類型的離岸市場的特點：市場所在地政局穩定，稅賦低，沒有金融管制，可以使國際金融機構達到逃避資金監管和減免租稅的目的。巴哈馬和開曼以及百慕大等屬於此類型。
4．滲漏型離岸金融市場
這種類型的離岸市場兼有倫敦型和紐約型的特點，但最突出的特點是離岸資金可貸放給居民，即國內企業可以直接在離岸金融市場上融資。
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離岸金融市場作用
離岸金融市場的產生和發展，有利於大量國際資本的流入，彌補國內資金缺口，使國內市場主體能以更加靈活的方式和渠道籌資、融資；有利於縮小各國金融市場的時空距離，便利國際借貸資金成本的全球性降低；有利於引進大量現代化的金融技術工具和金融產品，促使東道國國內同業改進經營管理方式，提高服務質量和從業人員素質，加快金融創新；有利於加快東道國的金融監管向國際慣例靠攏，提高監管質量；有利於增加外匯收入，增加本國外匯儲備；有利於調節東道國的國際收支，穩定國際經濟金融秩序；有利於帶來廣泛的經濟效益。
離岸金融市場作為一個高度自由靈活、快捷便利、高效新型的市場，它的建立必須具備以下條件：所在國或地區的政治和經濟穩定；有發達的國內金融市場，完善的金融體系和經驗豐富、運作高效的金融機構；有靈活自由的金融法規制度及有利於市場發育的財稅政策，放鬆或取消外匯管制，放鬆金融管理，提供減免稅的優惠；有比較優越的經濟和自然地理位置。
金融市場的特點
1．交易價格具有特殊性
在商品市場，商品的價格是商品價值的貨幣表現。而金融市場上特殊商品的價格：利息率，不是表現特殊商品的價值，而是表現特殊商品的使用價值。貨幣等金融工具買賣、轉讓的不是貨幣，而是貨幣的使用權。買者購買使用權後，可以投資於各種經營活動，以獲取更多的利益，即獲得多於償還貨幣給貸款者的本息。金融市場的價格：利息率的波動，客觀地反映市場銀根的松緊。在金融市場上，由於「商品」的單一性，決定了利率的一致性。不論借錢的目的是什麼，在期限一致、金額相同時，利率基本相同。因此，統一的利息率是金融市場特殊商品交易的參考值，對股票、債券等有價證券的價格有制約作用。
2．交易對象的周轉具有特殊性
在商品市場上，商品隨交易活動的結束而退出流通領域轉入消費領域。但是，金融市場交易完成後，交易對象還會在預先約定的時間內，帶著利息返回。因為金融市場交易只轉讓了資本的使用權而未出賣所有權。
3．貸款活動的集中性
金融市場的資金供給者很多，涉及政府、工商企業、家庭和個人等多方面，但卻很少是直接將資金提供給需求者。往往是通過金融機構把各方面的資金集中起來，然後再貸給需求者使用。可見，金融市場的借貸活動不是零散的，而是具有很強的集中性。
4．金融市場買賣關系具有特殊性
商品市場中的買賣雙方只是簡單的買賣關系，一旦買賣過程結束，雙方則不存在任何關系。金融市場買賣雙方的關系不僅僅是簡單的買賣關系，賣方為了獲得一定量的「租金」而轉讓該商品一定時間的使用權，保留所有權；買方支付「租金」後獲得該商品在一定時間的使用價值。顯然，買賣過程結束後，形成的是債權債務關系。債務者必須按期償還本息，債權者有權按期收回本息。
5．交易對象的單一性
商品市場交易的對象——商品實物是多種多樣的，而金融市場的交易對象卻是單一的貨幣，不涉及任何其他交易對象，表現出明顯的單一性特徵。
Ⅱ 金融營銷有哪些特點
1.金融營銷的專業性：顧客對金融產品和服務的需求是多樣化的，且專業性要求較高。因此，金融從業人員必須具有廣泛的專業知識和良好的職業技能，既能解答和處理顧客的各種問題，讓客戶滿意，又能充當顧客的投資顧問或參謀，幫助顧客做好投資分析、投資判斷和投資預測，同時還要協助處理和解決顧客關注的問題。金融機構不僅要求金融從業人員遵守本職業道德規范和具備專業資格，還要求金融從業人員有很強的與客戶面對面交際的能力，保證服務達到顧客滿意的水平。
2.金融營銷更注重關系營銷：顧客是金融企業最大的資產。金融產品的同質性，決定了必須從顧客服務多樣化來建立差異競爭顧客服務及管理的核心就是關系營銷。以往傳統銀行以賣出金融產品為目的，而現代銀行不僅限於達成交易，還要致力於通過質量、服務和創新來維護顧客，通過使顧客滿意來提升顧客忠誠度。在這種以關系為中心的營銷戰略中，需要對顧客區別管理，將老顧客由簡單的買賣關系變成經營夥伴關系。
3.金融營銷強調全員營銷和整體營銷：金融企業的大部分員工在提供金融產品和服務時，直接面對顧客，了解顧客的需求和意願，因此金融服務營銷要求金融企業員工在與客戶接觸、交流、服務的過程中，不失時機地採用靈活多樣的營銷方式和技巧把金融產品和服務介紹給顧客。同時，還要不斷發現和挖掘顧客潛在的需求和意願，創造顧客對金融服務和產品的需求。
同時，顧客對金融產品和服務的認識是從對金融企業的認識開始的，顧客認同和信任金融企業，才有可能接受其提供的產品和服務。因此，金融企業比一般企業更注重自身的整體營銷。
4.金融營銷更注重打造品牌形象：由於金融產品和服務的非差異化，客戶在接受金融企業的產品和服務時往往不是被產品功能本身所吸引，而是被金融企業的現場形象和金融企業品牌所吸引，包括金融企業經營場所的硬體條件、地理位置、服務水平和信息展示，以及金融企業在業界形成的有影響力的自身品牌。
Ⅲ 現代金融服務的特徵包括哪幾個方面
現代金融服務的特徵包抄括：
1、現代金融服務以無形性項目為主；
2、金融機構與客戶關系的契約性；『
3、金融機構服務的無差異性;；
4、金融機構服務領域的廣泛性；
5、金融機構服務對象的分散性；
6、金融機構經營多年目標平衡。
Ⅳ 金融服務有哪些特徵
1.金融服務投入少：金融服務的實物資本投入較少，難以找到一個合適的物理單位來度量金融服務的數量，這也就無法准確定義其價格，從而無法編制准確的價格指數和數量指數，因此金融服務業的產出難以確定和計量。
2.金融服務融資中介：傳統金融服務的功能是資金融通的中介，而現代金融服務則具有越來越多的與信息生產、傳遞和使用相關的功能，特別是由於經濟活動日益「金融化」，因此，金融信息越來越成為經濟活動的重要資源之一。
3.金融服務勞動密集型：金融服務傳統上是勞動密集型產業，而隨著金融活動的日趨復雜化和信息化，金融服務逐漸變成了知識密集和人力資本密集型產業，人力資本的密集度和信息資源的多寡在現代金融服務業中已經成為決定金融企業創造價值的能力，以及金融企業生存和發展前景的重要因素。
4.金融服務自由化：在當今這樣一個國內和國際競爭加劇的時代，金融服務正處於大變革的過程中，信息技術、放鬆管制和自由化的影響已經改變並在不斷塑造著金融服務業領域，而且這種趨勢還將持續下去。
Ⅳ 金融服務質量有哪些特點
金融服務是服務營銷學的基礎，而金融服務質量則是金融服務營銷的核心。無論是生產企業還是金融服務業，服務質量都是企業競爭中制勝的法寶。金融服務質量的內涵與有形產品質量的內涵有區別，消費者對金融服務質量的評價不僅要考慮服務結果，而且涉及金融服務的過程。金融服務質量應被消費者所識別。金融服務質量的構成要素、形成過程、考核依據、評價標准均有別於有形產品。
金融服務質量是產品生產的服務或服務業滿足規定或潛在要求（或需要）的特性和特徵的總和。特性是用以區分不同類別的產品或服務的概念，特徵則是用以區分同類服務中不同規格、檔次、品位的概念。金融服務質量最表層的內涵應包括服務的安全性、適用性、有效性和經濟性等一般要求。
預期服務質量即顧客對服務企業所提供服務預期的滿意度。感知金融服務質量則是顧客對服務企業提供的服務實際感知的水平。如果顧客對服務的感知水平符合或高於其預期水平，則表明顧客獲得較高的滿意度，認為企業具有較高的服務質量；反之則會認為企業的服務質量較低。從這個角度看，金融服務質量是顧客的預期服務質量同其感知金融服務質量的比較。
Ⅵ 金融服務的特點有哪些
就金融服務而言，與其他產業部門相比，金融服務同樣具有一些顯著的特徵，比如:
投入少
金融服務的實物資本投入較少，難以找到一個合適的物理單位來度量金融服務的數量，這也就無法准確定義其價格，從而也無法編制准確的價格指數和數量指數，因此金融服務業的產出也就難以確定和計量。
融資中介
傳統金融服務的功能是資金融通的中介，而現代金融服務則具有越來越多的與信息生產、傳遞和使用相關的功能，特別是由於經濟活動日益"金融化"，所以，金融信息越來越成為經濟活動的重要資源之一。
勞動密集型
金融服務傳統上是勞動密集型產業，而隨著金融活動的日趨復雜化和信息化，金融服務逐漸變成了知識密集和人力資本密集的產業，人力資本的密集度和信息資源的多寡在現代金融服務業中已經成為決定金融企業創造價值的能力以及金融企業生存和發展前景的重要因素。
自由化
在當今這樣一個國內和國際競爭加劇的時代，金融服務正處於大變革的過程之中，信息技術、放鬆管制和自由化的影響已經永遠改變並在不斷重新塑造著金融服務業領域，而且這種趨勢還將持續下去。
Ⅶ 現代金融企業的特點
金融企業:是指執行業務需要取得金融監管部門授予的金融業務許可證的企業，包括執業需取得銀行業務許可證的政策性銀行、郵政儲蓄銀行、國有商業銀行、股份制商業銀行、信託投資公司、金融資產管理公司、金融租賃公司和部分財務公司等；執業需取得證券業務許可證的證券公司、期貨公司和基金管理公司等；執業需取得保險業務許可證的各類保險公司等。
金融機構是一種特殊的企業，它與一般工商企業既有共同點，也有其特殊之處。其共同點是：從事直接的經營活動，具有一定的自有資本，獨立核算，通過經營活動獲取利潤等。其特殊之處在於：
（1）來自於資本高杠桿率的特殊利益。在銀行經營過程中，銀行不需投入很多的自有資本即可進行經營，並獲取可觀的收益，資本的財務杠桿率非常高。在資本高杠桿率的作用下，銀行作為信用中介，以其所擁有的巨額信貸資本、兼有理論知識和豐富經驗的大量專業管理人才，在業務經營活動中能夠創造出豐厚的收益。
（2）銀行的特殊風險。銀行作為經營貨幣信用的特殊企業，它與客戶之間並非是一般的商品買賣關系，而是以借貸為核心的信用關系；這種關系在經營活動中不是表現為等價交換，而是表現為以信用為基礎、以還本付息為條件的借貸，即銀行以存款方式向公眾負債、以貸款方式為企業融通資金。銀行經營活動的這種特殊性，產生出特殊的風險：即信用風險、經營風險、公信力風險和競爭風險等。
經過 20多年的改革開放，中國大陸的金融機構體系已逐步發展成為多元化的金融機構體系，由中國人民銀行、中國銀行業監督管理委員會、中國證券監督管理委員會、中國保險監督管理委員作為最高金融管理機構，對各類金融機構實行分業監管。各類金融機構主要包括：
（1）銀行業；中國大陸的金融機構體系以銀行業為主體，目前銀行業的金融機構主要有兩個體系，一是商業銀行體系，一是政策性銀行體系，它們都受中國銀行業監督管理委員會的監管；
（2）證券業；目前證券業的金融機構主要有：）證券公司；證券交易所；基金管理公司；各種中介服務機構，如證券登記結算公司、證券評級機構、證券投資咨詢機構、會計師事務所、律師事務所等；合格的境外機構投資者；（3）保險業。
Ⅷ 金融產品有哪些特徵
1.使用價值歸於價值：一般的消費品具有直接滿足人們某種物質需求的功能，而金融產品卻不具備。不過，金融產品代表著財富，它可以變成貨幣進而用貨幣購買其他商品和服務。因此，相對一般消費產品來說，金融產品的最大特點在於它的使用價值歸結於價值；任何金融產品本質上都有一定的價值。與金融產品的價值相聯系，金融過程是價值運動的過程，資源配置只不過是價值運動過程中的一個客觀過程。
2.無形性：一般消費產品是指有形產品，大多數金融產品是不能預先用五官直接感觸到的特殊消費，無法像實物產品一樣通過觀察其外觀及測試其性能，快速、准確地判斷其質量和價格是否合理。由於金融產品在使用價值上不存在不同的物質屬性，所以金融產品在原則上都可以「非物質化」。由於金融產品可能不具備某些鮮明的物理特徵，所以具有較強的抽象特徵，這使得金融產品在擴展方面具有比較廣泛的想像空間。因此，如何通過某些有形的形式與特點設計使金融產品具有吸引客戶的巨大魅力，是金融產品設計開發的關鍵性因素。
3.不可分割性和廣泛性：由於金融產品的無形性，金融機構在提供金融產品時需要把各種相關過程，如金融產品的銷售過程與服務過程等聯系起來，從而使得金融產品具有不可分割性。因此，金融產品在整個營銷過程中需要特別注重各個環節的相互關聯。
4.產品之間的相互替代性：不同消費產品的使用價值不同，因此不同類的消費產品通常是不可替代的，或者只存在非常有限的替代關系。然而對於金融產品來說，由於具備有償價值和價值合二為一的特點，不同金融產品不存在質的區別，也不存在完全的不可替代性。金融產品的同質性和可替代性決定了金融管理的一大特性，即金融產品之間的相互制約、相互影響、相互替代。
5.易模仿性：金融業作為第三產業，雖然經營對象是貨幣資金這種特殊產品，但是也像其他服務業一樣，具有服務需求彈性大、提供的產品基本無差異的特點，由此導致金融產品極易被模仿，而且大多不受知識產權的保護，同質性和趨同性特徵非常明顯。整個金融業呈現出金融產品「你有，我也有」的局面，產品「克隆」的速度非常迅速，這就使得某一金融機構的金融產品和服務很難區別於其他金融機構的產品和服務。而且，由於引進金融產品的金融機構，其產品開發費用較低，引進速度較快，所以導致這類產品的增幅大大提高。再加上現代信息社會及資金市場的區域化與全球化，資金價格的傳遞迅速並且廣泛，所以同類金融產品在國內金融市場甚至國際金融市場上出現價格趨於基本一致的情況，也使得各類金融機構之間的產品競爭更加激烈。