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關於金融產品服務的調查問卷

發布時間:2021-02-11 16:35:04

❶ 金融市場的調查問卷設計有哪些原則

金融市場調研是產品研發及顧客需求的第一步,這就需要通過已有顧客的售後反饋初步設計問卷。在設計問卷時,需要遵循以下原則。

(一)相關性:即所設計的問題要與問卷主題相關。不同的產品滿足的客戶需求不同,同樣的產品注重的點也不同。這就要求企業對產品要有清晰的定位,明確顧客需求。例如,由商業銀行和正規金融機構自行設計並發行的產品,需要了解怎樣的理財產品能夠吸引客戶,同時是否有合適的期限以及科學的收益分配分方式等。要盡量避免問卷中出現與主題不相關的問題。

(二)一般性:即問卷問題是否符合一般的常識。問卷問題如果出現常識性錯誤,不僅不利於問卷的數據分析,還會使被調查者輕視調查者水平,降低調查質量。

(三)邏輯性:問卷的設計要有整體感,這種整體感即是問題與問題之間要具有邏輯性,獨立的問題本身也不能出現邏輯上的謬誤。問題設置要有相關性,調查對象就會感到問題集中、提問有章法。相反,假如問題是發散的、帶有意識流痕跡的(比如在基礎信息部分提問產品相關問題,然後又問基礎信息),問卷就會給人以隨意性而不是嚴謹性的感覺。那麼,將市場調查作為科學經營決策過程的企業就會對調查失去信心。邏輯性的要求是與問卷的條理性、程序性分不開的。在一個綜合性問卷中,調查者可將差異較大的問卷分塊設置,從而保證每個「分塊」中的問題都密切相關。

(四)明確性:明確性即問卷的問題要清晰明確,這是單就問題本身而言的。首先要求問題本身不能有歧義,沒有語病;其次要求問題便於回答。一般問卷填寫時間應在20分鍾之內,若問題復雜,會對被調查者的體驗造成影響。

(五)非誘導性:非誘導性就是問題中不能攜帶個人感情,更不能通過心理效應誘導顧客。誘導顧客的情況是要堅決避免的,這會導致數據分析出現毀滅性誤差,進而影響產品設計。另外一個無法避免的問題是問卷設計者會帶入個人的價值觀。這是與生俱來與後天個人經歷所致的,無論個人怎麼控制都無法擺脫。這就需要進行團隊合作,多個成員共同對問題進行修改。

(六)便於整理分析:企業或個人自媒體發布問卷的最終目的是通過問卷調查進行數據分析,進而了解顧客需求。如果所設計的問卷整理分析困難,那便失去了意義。因此數據要能夠進行累加,且累加後的相對數要有意義,能為實際問題提供參考。拿手機來說,顏色就是一個不錯的調查項目,因為選擇某種顏色的次數可以累加,可以得出各顏色的百分比,還可以知道哪種顏色是最受歡迎的。這些結果可以為設計手機顏色提供參考。

❷ 誰知道黃金投資類或金融類的問卷調查表怎麼寫拜託啦

( )1、您的年齡是多少?
A、20歲以下B、21-30歲C、31-40歲D、40歲以上
( )2、您的性別是?
A、男B、女
( )3、以前投資過金融類產品么?
A、買過股票B、買過基金C、做過現貨交易D、沒做過
( )4、對於黃金投資,您認為潛力巨大么?
A、非常巨大B、還行C、一點D、沒有潛力
( )5、您對黃金投資了解多少?
A、非常了解B、一般了解C、不太了解D、完全不了解
( )6、你對黃金投資感興趣么?
A、非常感興趣,想要了解B、一般感興趣,想要了解
C、有點感興趣,不想了解D、沒興趣,不想了解
( )7、您認為家庭投資黃金的資金比例應占總收入的多少?
A、50%以上B、30%-50%C、10%-30%D、10%以下
( )8、您更願意以一種什麼形式來投資黃金?
A、虛擬炒盤B、金條投資C、金幣投資D、黃金相關品

請回復答案,謝謝

❸ 老師要求做一個關於金融app的問卷調查,該設置那些問題能更好的了解大

可以做在線的問卷

❹ 金融投資理財調查問卷調查法有哪些好處

問卷調查法是市場調查的一部分。可以確認目標人群的需求。根據調查結果制定適合運營的方案。當然,調查的問題也要根據實際情況來想的。

❺ 急!~~求關於金融危機的調查問卷!

1.您了解金融危機嗎?
A.有 B.不了解
2.與以前相比,您的消費有回減少嗎?
A.有 B.沒有
3.您的收入薪水減少了嗎?如果減少了,答你考慮過這是為什麼嗎?
A.有 B.沒有
4.您覺得政府應該過多的干預經濟嗎?
A.應該 B.不應該
5.您覺得我們的經濟出現了問題了嗎?
A.有 B.沒有
6.您對這場金融危機的關注度如何?
A.關注 B.不關注
7.您知道我國政府對這次金融危機的的補救嗎?
A.知道 B.不知道
8.您知道這次金融危機的原因嗎?
A.知道 B.不知道
9.您或您身邊的人受到這次危機的影響了嗎?
A.有 B.沒有
10.您認為這次經濟危機有積極作用嗎?
A.有 B.沒有

❻ 關於金融理財方面的問卷調查應該包括哪些內容具體一點

金融的本質是價值流通。金融產品的種類有很多,其中主要包括銀行、證券、保險回、信託等。金融所涉答及的學術領域很廣,其中主要包括:會計、財務、投資學、銀行學、證券學、保險學、信託學等等。
金融是一種交易活動,金融交易本身並未創造價值,那為什麼在金融交易中就有賺錢的呢?按照陳志武先生的說法,金融交易是一種將未來收入變現的方式,也就是明天的錢今天來花。

❼ 城鄉居民對銀行金融服務和理財產品看法調查問卷

小城市的金融服務實在太差,理財產品有時候連銀行工作人員都一知半解

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