金融機構付出假幣

㈠ 銀行ATM取出假鈔怎麼辦

央行營管部相關負責人表示，當客戶懷疑從銀行自助機具取出假幣時，應當在辦理取款業務之日起20個工作日內，攜帶有效證件、可疑幣實物、辦理取款業務證明材料，到當事銀行提交《人民幣冠字型大小碼查詢申請表》申請查詢。

銀行將在3個工作日內通過系統進行冠字型大小碼查詢。如判定為銀行付出假幣，會對客戶進行全額賠付；判定不是銀行付出假幣的，銀行將對假幣實物進行收繳。

查詢業務結束後，客戶如果仍然對查詢結果有異議，還可以在3個工作日內向查詢受理銀行的上級行或人民銀行分支機構申請再查詢。後者將在受理後15個工作日內對當事銀行開展調查與處理，並將調查結果告知客戶。

(1)金融機構付出假幣擴展閱讀

中行省分行相關人士介紹，紙幣裝入ATM機前，均經過銀行後台的清分機清分，按照目前ATM存款機的鑒假能力，假幣無法通過存款機存入ATM機。該行到目前為止沒有查到有假幣從ATM機取出。

銀行人士介紹，現在各家銀行裝入ATM機的紙幣均在清分機上記錄冠字型大小。鈔票的冠字型大小碼，是印刷在鈔票正面左下角字母加數字的一個10位編號，每張鈔票的冠字型大小碼各不相同，都是唯一的，可以看做是鈔票的身份證。

人民銀行也從2013年開始在全國范圍推廣冠字型大小碼查詢工作，該技術具備自動識別、記錄、存儲存取款的客戶姓名、存取鈔票的冠字型大小碼、存取款時間、存取款機位（工號）等功能。

一旦發生假幣糾紛，可以將數據調出核對，作為該鈔票是否是銀行（或客戶）付出的（或交存的）證據，為分清責任，解決銀行業金融機構涉假糾紛提供了數據支持。當客戶質疑從銀行業金融機構收取假幣時，通過對該筆取款信息的查詢，可以明確假幣的真正來源。

參考資料來源：人民網-在ATM機取到假鈔可驗證索賠

㈡ 冠字型大小碼查詢操作流程是什麼

按照央行規定，客戶對櫃員機取出的人民幣紙幣真偽有異議，可在辦理取款業務之日起7個工作日（含取款當日），攜帶有效證件（身份證、軍官證、台胞證或護照等）。

有異議紙幣或《假幣收繳憑證》、辦理取款業務的證明資料（金融機構卡或存摺、取款憑證等），向取款機所在網點（在行式）或櫃員機管理金融機構（離行式）提交《人民幣冠字型大小碼查詢申請表》，銀行在3個工作日內反饋查詢結果。

據了解，四大行都在積極更新具有冠字型大小查詢功能的ATM機器。

查詢期限

受理銀行會在3個工作日內，通過冠字型大小碼信息系統追溯現金來源，並告知申請人查詢結果。若是銀行付出假幣，則由該銀行按照規定，對取款人全額賠付。

(2)金融機構付出假幣擴展閱讀：

冠字型大小查詢期限。

受理銀行會在3個工作日內，通過冠字型大小碼信息系統追溯現金來源，並告知申請人查詢結果。若是銀行付出假幣，則由該銀行按照規定，對取款人全額賠付。

查詢異議的處理。

若取款人對結果有異議，可在3個工作日內，向受理銀行的上級行或人民銀行當地分支機構再次申請查詢。

冠字型大小可查詢。

根據央行要求，銀行必須在2013年底前實現ATM機付出的100元面額人民幣冠字型大小碼可查詢；2014年年底前，存取款循環一體機付出的100元面額人民幣冠字型大小碼可查詢；2015年年底前，銀行業金融機構櫃台付出的100元面額人民幣冠字型大小碼可查詢。

參考資料來源：冠字型大小_網路

㈢ 金融機構開展貨幣鑒別和假幣收繳業務,誤付了20張假,100元可以以什麼處罰

使用假鈔違反了《中華人民共和國中國人民銀行法》第四十二條和《中華人民共和國刑法》第一百七十二條的規定。

《中華人民共和國中國人民銀行法》第四十二條規定，購買偽造、變造的人民幣或者明知是偽造、變造的人民幣而持有、使用，構成犯罪的，依法追究刑事責任；情節輕微的，由公安機關處十五日以下拘留、五千元以下罰款。

(3)金融機構付出假幣擴展閱讀：

《最高人民法院關於審理偽造貨幣等案件具體應用法律若干問題的解釋》

第一條偽造貨幣的總面額在二千元以上不滿三萬元或者幣量在二百張（枚）以上不足三千張（枚）的，依照刑法第一百七十條的規定，處三年以上十年以下有期徒刑，並處五萬元以上五十萬元以下罰金。

偽造貨幣的總面額在三萬元以上的，屬於「偽造貨幣數額特別巨大」。

行為人製造貨幣版樣或者與他人事前通謀，為他人偽造貨幣提供版樣的，依照刑法第一百七十條的規定定罪處罰。

第五條：明知是假幣而持有、使用，總面額在四千元以上不滿五萬元的，屬於「數額較大」；總面額在五萬元以上不滿二十萬元的，屬於「數額巨大」；總面額在二十萬元以上的，屬於「數額特別巨大」，依照刑法第一百七十二條的規定定罪處罰。

㈣ 銀行反假幣自查報告怎樣寫

反假貨幣自查報告
為了加強反假貨幣工作管理，規范銀行業金融機構假幣收繳、鑒定和冠字型大小碼查詢等行為，維護維護人民幣信譽，保護金融消費者合法權益，我分社在7月25日至28日對我分社的反假貨幣工作進行了自查，現將自查結果匯報如下：
一、自查依據
《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國人民幣管理條例》（中華人民共和國國務院令第280號）、《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》(中國人民銀行令【2003】第4號發布）等法律法規，《中國人民銀行辦公廳關於做好商業銀行人民幣現鈔處理設備管理工作的通知》(銀辦發【2009】125號）、《中國人民銀行辦公廳關於銀行業金融機構對外誤付假幣專項治理工作的指導意見》(銀辦發【2013】 14號）、《中國人民銀行辦公廳關於進一步明確金額清分和冠字型大小碼查詢工作有關事項的通知》(銀辦發【2013】 197號）、《中國人民銀行貨幣金銀局關於加強冠字型大小碼查詢檢查工作的通知》（銀貨金【2013】 161號)、《中國人民銀行貨幣金銀局關於印發<銀行業金融機構冠字型大小碼查詢解決涉假糾紛工作指引（試行）>的通知》(銀貨金【2013】165號）。
二、自查內容及自查結果
（一）假幣收繳、鑒定工作情況
1、制度建設。我分社制定假幣收繳、鑒定操作規程和內部管理制度；並建立業務培訓制度每季度一次，對現金從業人員定期開展反假貨幣理論和技能培訓（以書面記錄或圖片資料為依據）。
2、假幣收繳。發現假幣能夠予以收繳，無將假幣退還客戶現象；收繳時，兩名以上業務人員當面收繳；對於假人民幣紙幣，當面加蓋「假幣」印章，印章加蓋的顏色和位置正確；對於假外幣紙幣和假硬幣，當面以統一格式的專用袋加封，封口處加蓋「假幣」印章，在專用袋上標明規定的細項；向持有人出具統一格式的《假幣收繳憑證》，憑證填制內容完整、要素齊全；並告知持有人享有的權利；按照規定，向公安機關報告異常情況和提供相關線索。
3、假幣保管。收繳的假幣實物單獨管理，建立《假幣收繳代保管登記簿》，賬實相符；不存在截留或私自處理收繳假幣的現象；不存在已收繳的假幣重新流入市場的現象。
4、假幣解繳。按月將收繳的假幣實物解繳至聯社現金中心，由現金中心統一解繳至人民銀行；解繳時，按照要求將新類型假幣實物單獨解繳。
5、真偽鑒定。被授權鑒定機構在營業場所公示《中國人民銀行授權證書》；不存在拒絕持有人或收繳單位提出的鑒定申請現象；受理鑒定申請後，在規定時間內通知收繳單位送達需要鑒定的貨幣；鑒定過程中，至少兩名鑒定人員同時參與，並作出鑒定結論；在規定時間內出具《貨幣真偽鑒定書》，鑒定書填制內容完整、要素齊全；因故不能按時完成鑒定的，以書面形式向申請人或申請單位說明原因。
6、現鈔設備性能。點驗鈔機具、取款機、存取款一體機等人民幣現鈔處理設備按照規定及時進行維護或升級（以書面維護升級記錄為依據），防偽性能符合要求；存取款一體機在具備冠字型大小碼查詢功能之前，關閉循環功能；在規定時間內向人民銀行分支機構上報現鈔處理設備管理情況。
7、公示內容。按照要求，在營業場所公示《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》；在營業場所擺放反假貨幣宣傳資料；向社會公眾提供符合質量要求的點驗鈔機具。
（二）冠字型大小碼查詢工作情況。
1、制度建設。制定本單位記錄、存儲冠字型大小碼，以及利用冠字型大小碼查詢解決涉假糾紛工作的管理制度和操作規范；建立健全冠字型大小碼檢索制度，明確檢索業務的處理程序；制定檢索系統維護與安全管理的規定，制定防止冠字型大小碼數據信息丟失預案及防止記錄數據丟失的措施。
2、完成進度。在人民銀行規定的目標框架下，制定本單位櫃面渠道、取款機渠道、存取款一體機渠道冠字型大小碼查詢工作計劃；採取有效措施，積極推進冠字型大小碼查詢工作。
3、信息存儲。冠字型大小碼文件要素符合人民銀行規定的內容：金融機構及網點名稱、業務類型、機具編碼、日期、時間、版別、幣值、冠字型大小碼文本、冠字型大小碼圖像等；冠字型大小碼文件保存地點符合制度規定；冠字型大小碼文件保存時長至少為3個月。
4、信息檢索。按照冠字型大小碼檢索制度，明確檢索業務的處理程序；設立冠字型大小碼檢索業務登記簿，記錄每筆檢索業務辦理情況；指定專人負責檢索，檢索人員熟練掌握檢索方法；實現精確檢索和模糊檢索兩項功能；做好檢索系統的維護和升級工作；符合檢索系統的安全管理規定。
5、投訴處置。
(1)查詢申請。不存在拒絕查詢申請或羈申請的現象；不存在受理無效申請的現象（自取款業務之日起，超出20個工作日）；查詢人或代理查詢人應按照規定提供相關證件和材料，提交《人民幣冠字型大小碼查詢申請表》或《人民幣冠字型大小碼再查詢申請表》。
(2)查詢程序。在規定時間辦結查詢或再查詢。如有特殊情況需要延長時，應提前告知查詢人並說明原因；就查詢結果或再查詢結果填制《人民幣冠字型大小碼查詢結果通知書》，通知書填制內容完整、要素齊全；在首次查詢有異議時，應告知查詢人再查詢的權利。
在持有人持假幣實物申請查詢時，是否按照要求先予以封存，待查詢完結後再依據《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》進行處理。
(3)查詢處理。在查詢或再查詢結果判定為金融機構付出假幣時，按照規定，沒收假幣實物或收回收繳憑證，並予以金額賠付；及時向當地人民銀行分支機構報告；積極配合當地人民銀行分支機構的調查工作。
6、設備貼標。已經人民銀行批准貼標的自動櫃員機在其顯著且適宜位置張貼人民銀行統一規定的查詢冠字型大小碼的標識；定期做好貼標維護工作。
反假貨幣工作是一項長期的工作，需要我們用一種嚴肅認真的態度嚴格執行假幣收繳規定，熟練掌握假幣收繳業務的操作規程，同時讓更多的群眾從思想上充分認識到制假和販假是一種違法行為，認識的假幣的社會危害，進一步引導廣大群眾知法、懂法、用法，進而更高的促進人民幣反假工作的有效開展，努力為農村金融、經濟和社會穩定作出應有的貢獻！
二十鋪分社
2011年7月28日

㈤ 在銀行取到假鈔怎麼辦

在銀行取到假鈔可以立即投訴，在銀行的營業廳向銀行的大堂經理、會計版主管和主任等管理人員投訴權。 如果在取款機上取到了假幣，請將該假幣正反面對看銀行監控探頭10秒以上，然後再持該假幣到其管理行、當地銀監會和央行支行去投訴。

你所描述的情況維權是很難的，因為無法證明你的鈔票是從中國建設銀行ATM自動取款機取的。

拓展知識

辨別假鈔

一看

用肉眼看鈔票的水印是否清晰、有無層次和立體的效果；看安全線；看整張票面圖案是否單一或者偏色。看紙幣的整體印刷效果，人民幣真幣使用特製的機器和油墨印刷，整體效果精美細致，假幣的整體效果粗糙，工藝水平低。

二摸

我國現行流通的人民幣1元以上券分別用凹版印刷技術。觸摸票面上凹印部位的線條是否又明顯的凹凸感。假幣無凹凸感或者凹凸感不強烈。

三聽

人民幣紙幣所使用的紙張是經過特殊處理、添加有化學成分的紙張，挺括耐折，用手抖動或者用手彈指幾會發出清脆的聲音。如果是假幣，抖動或者彈擊的聲音發悶。

四測

真人民幣紙幣的尺寸十分嚴格，精確到以毫米計，另外可以使用驗鈔機檢測是否又色熒光圖紋；用磁性儀檢測磁性印記。

㈥ 冠字型大小碼查詢

一般的查詢方法有去銀行申請業務，請求工作人員檢查；此外部分ATM機已支持冠字專號查詢，在列印屬出來的小票上有。 金融消費者（查詢人）在金融機構辦理現金取款業務後，對現金真偽存在異議，經金融機構進行真偽識別確認是假幣的，查詢人可向辦理取款業務的金融機構網點（查詢受理單位）提出冠字型大小碼查詢業務申請，以確認假幣是否由該金融機構網點付出。 對於符合規定的查詢申請，查詢受理單位應在受理之日起3個工作日內辦結，如有特殊情況需延長辦理時間的，應提前告知查詢人。 根據冠字型大小碼查詢結果判定為金融機構付出假幣，有假幣實物的，應由金融機構進行處理，並予以全額賠付；假幣已被收繳或沒收的，金融機構應收回，並予以全額賠付。

㈦ 查詢受理單位與再查詢受理單位均應建立什麼關系

詢受理單位與再查來詢受理單位均應建源立查詢登記薄，詳細記錄受理的每筆查詢業務的經辦人和復核人、查詢號碼、查詢業務時間、查詢結果等信息。

查詢受理單位接受查詢人或查詢代理人的申請後，應通過冠字型大小碼管理信息系統或後台追溯現金來源查詢，在規定的截止日前，向查詢人或查詢代理人反饋查詢結果。

查詢受理單位應就查詢結果填制《人民幣冠字型大小碼查詢結果通知書》一式兩聯，查詢人簽字確認後，第一聯查詢受理單位存檔備查，第二聯交查詢人。

(7)金融機構付出假幣擴展閱讀：

根據冠字型大小碼查詢結果判定為金融機構付出假幣，有假幣實物的，應由金融機構按照《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》進行處理，並予以全額賠付；假幣已被收繳或沒收的，金融機構應收回《假幣收繳憑證》或《假幣沒收收據》，並予以全額賠付。

再查詢受理單位收到查詢人提交的書面再查詢申請後，應當自受理之日起15個工作日內，開展調查與處理工作。因情況復雜不能在規定期限內完成的，可延長至30個工作日，並向查詢人說明原因。再查詢結果應通過查詢結果通知書告知查詢人。

㈧ 對金融機構冠字型大小碼查詢工作的檢查方法有哪些

一般的查詢方法有去銀行申請業務，請求工作人員檢查；此外部分ATM機已支持冠字型大小回查詢，在打答印出來的小票上有。
金融消費者（查詢人）在金融機構辦理現金取款業務後，對現金真偽存在異議，經金融機構進行真偽識別確認是假幣的，查詢人可向辦理取款業務的金融機構網點（查詢受理單位）提出冠字型大小碼查詢業務申請，以確認假幣是否由該金融機構網點付出。
對於符合規定的查詢申請，查詢受理單位應在受理之日起3個工作日內辦結，如有特殊情況需延長辦理時間的，應提前告知查詢人。

根據冠字型大小碼查詢結果判定為金融機構付出假幣，有假幣實物的，應由金融機構進行處理，並予以全額賠付；假幣已被收繳或沒收的，金融機構應收回，並予以全額賠付。

㈨ 冠字型大小碼查詢操作流程

1. 金融消費者（查詢人）在金融機構辦理現金取款業務後，對現金真偽存在異議，經金融機構進行真偽識別確認是假幣的，查詢人可向辦理取款業務的金融機構網點（查詢受理單位）提出冠字型大小碼查詢業務申請，以確認假幣是否由該金融機構網點付出。
   

2. 查詢人應在辦理取款業務之日起20個工作日內（含取款當日），攜帶有效證件（身份證、軍官證、台胞證或護照等）、假幣實物或《假幣收繳憑證》、辦理取款業務的證明資料（銀行卡、存摺、取款憑證等），到查詢受理單位填寫提交《人民幣冠字型大小碼查詢申請表》，申請查詢。
   

3. 查詢人如委託第三方代理查詢，代理查詢人除提供相關材料外，還應提供本人有效合法證件。
   

4. 對於符合規定的查詢申請，查詢受理單位應在受理之日起3個工作日內辦結，如有特殊情況需延長辦理時間的，應提前告知查詢人。對於提供證明材料不完備的查詢申請，查詢受理單位應當面告知查詢人補齊相關材料，不得無故拒絕受理查詢申請。
   

5. 查詢申請超過申請時效，查詢受理單位不予受理查詢申請。
   查詢受理單位接受查詢人或查詢代理人的申請後，應在規定的截止日前，向查詢人或查

6. 詢代理人反饋查詢結果。查詢受理單位應就查詢結果填制《人民幣冠字型大小碼查詢結果通知書》一式兩聯，查詢人簽字確認後，第一聯查詢受理單位存檔備查，第二聯交查詢人。
   

7. 根據冠字型大小碼查詢結果判定為金融機構付出假幣，有假幣實物的，應由金融機構按照《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》進行處理，並予以全額賠付；假幣已被收繳或沒收的，金融機構應收回《假幣收繳憑證》或《假幣沒收收據》，並予以全額賠付。
   

8. 根據查詢結果判定為非金融機構付出的現金或查詢人對首次查詢結果有異議的，查詢受理單位應告知查詢人在接到查詢結果通知書後3個工作日內持查詢結果通知書和相關資料向查詢受理單位的上級行或人民銀行當地分支機構（再查詢受理單位）提交《人民幣冠字型大小碼再查詢申請表》，申請再查詢。
   

9. 再查詢受理單位收到查詢人提交的書面再查詢申請後，應當自受理之日起15個工作日內，開展調查與處理工作。因情況復雜不能在規定期限內完成的，可延長至30個工作日，並向查詢人說明原因。再查詢結果應通過查詢結果通知書告知查詢人。

㈩ 銀行出假幣要全賠嗎

核心提示：銀行出假幣要全賠。從2013年起，重慶營業管理部在全轄區推進冠字型大小碼記錄查詢工作。根據查詢結果判定為付款行付出假幣的，付款行應收回並全額賠付。詳細內容，下面就由法律快車的編輯為您介紹。

銀行出假幣要全賠