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那些因素會影響金融服務外包風險

發布時間:2021-02-14 11:08:38

Ⅰ 哪些因素會影響金融企業的發展

隨著經濟、社會、科技等方面的迅速發展,特別是世界經濟全球化進程的加快、版全球信息網路權的建立和消費需求的多樣化,企業所處的宏觀環境更為開放和動盪。這種變化幾乎對所有企業都產生了深刻的影響,金融企業也不例外,因此,宏觀營銷環境分析成為金融企業制定營銷戰略的開端。

宏觀營銷環境指對社會各行各業產生影響的各種因素和力量的總和,這些因素和力量包括政治、法律、經濟、人口、技術、社會文化、自然環境六個方面,對金融企業影響最大的因素是政治、法律、經濟、人口、技術、社會文化五個方面。

金融服務外包的綜述

全球金融服務機構越來越多地將原先自行承擔的業務轉交外包服務商完成。監管當局進行的行業調研顯示,金融服務機構已將相當一部分的業務外包出去,外包的安排也日漸復雜。
金融服務機構通過外包,可以將風險管理及合規等職責轉交給不受監管且能進行離岸操作的服務商進行運作。
在這種情況下,金融服務機構如何能對所負責的業務及風險控制保持信心?如何能知道自己的業務是否遵循了監管要求?當監管當局質詢時,這些機構又怎樣能表明自己確實在按章辦事?
為回答上述問題並指導受監管的金融服務機構(受監管實體),聯合論壇成立了一個工作組為外包制訂高級指引原則。
本文對有關主要問題及風險做了詳細說明,並闡述了作為參考標準的高級原則。這些原則適用於銀行、保險及證券業。每個行業的國際委員會可根據這些原則制定更為詳細和有針對性的規定。 一個受監管實體的職能與業務可通過多種方式來執行,有關職能可拆分為產品製造、市場營銷、後台支持與分銷等。如果各種職能的實施地點不同,但仍由本實體內部的部門來負責,則此類情況就不屬於外包。該實體應在常規風險管理框架內防範有關風險。
當前更為復雜的外包安排不斷涌現。在每種安排中,無論服務商是否受到監管,但都要受到聯合論壇原則的約束。
各種行業及監管報告指出,外包涉及風險轉移及管理方面(多與跨境業務相關)的問題。各行業與監管當局認為,受監管實體越來越多地依賴外包業務,可能會影響到其管理風險及服從監管要求的能力。另外,監管當局還擔心:受監管實體採取適當措施管理風險及遵守監管要求的能力,可能因外包而難以有效向監管當局表明。
在外包業務引起的這些問題之一是對外包業務的過分依賴會嚴重影響到受監管實體的可持續性及其履行客戶責任的能力。
受監管實體可以採取以下措施來降低風險:制定全面與清晰的外包政策、建立有效風險監管流程、要求外包公司制定應急計劃、協商達成合理的外包合同、分析服務商的財務與基礎設施狀況。
監管當局能夠通過以下措施減少外包過程產生的問題:在評估單個公司時充分考慮業務外包情況、在分析系統風險時要考慮服務商的風險集中問題。
監管當局特別關心的一個問題是,受監管實體如何能保持強有力的公司治理。監管當局也擔憂業務外包會影響受監管實體履行監管義務。除非市場與監管當局的影響聯合起來形成有效的約束力量,否則隨著金融行業對外部服務商依賴程度的加深及IT技術的迅速發展,業務外包可能導致系統性問題。

Ⅲ 目前金融服務外包企業的現狀有哪些特點,趨勢

金融機構將業務外包已有多年歷史。例如自1970年以來,證券行業的金融機構為節約成本,將一些准事務性業務(如列印及存儲記錄等)外包。
二十世紀八十至九十年代,在成本因素及技術升級的推動下,外包交易的規模已相當可觀並涉及整個IT行業。
隨後,外包出現在人力資源等更多的戰略領域。同期出現了一種名為「業務處理外包(BPO)」的新形式,是一種點到點(end-to-end)的商業鏈外包。在BPO中,金融機構與服務商的關系也由傳統的服務提供轉變為戰略合作。
外包的另一個趨勢是 「離岸化」,即將業務外包到境外。許多跨國公司試圖通過建立離岸交易及服務中心來提高本機構整體的效率。金融機構除將業務外包給服務商外,也會把一些業務交由海外附屬機構來完成。

Ⅳ 如何防範金融服務外包所潛在的風險及相應措施

要防範金融服務外包過程中各種風險,我國須重視在岸服務外包市場開發,走有中國特色的「內外結合」發展道路。
要想更好地發展中國的金融服務外包需要做到以下幾個方面:1.建立並完善外包服務商的資格審查和信用評級制度,以及有效的外包監管制度。2.制定相關法律。完善的法律可以保證外包市場健康有序的發展。3.政府合理規劃和建設金融服務外包園區和城市。充分發揮政府前瞻性的長遠規劃,應將各大城市分開管理,給予差別的政策,以最大程度充分發揮各城市的優勢,避免各城市之間的盲目競爭。
我國金融服務外包風險防範      
(一)合理確定金融服務外包的業務范圍和服務商      (1)實行業務外包以前,金融機構應制定外包的具體政策和標准,主要包括對哪些業務適合外包做出評估。同時,應該全面考慮業務外包的程度問題、風險集中問題,以及將多項業務外包給同一個服務商時的風險問題。      (2)外包服務商的業務水平直接關繫到外包活動的成敗。在做出外包決策後,金融機構的管理層應聽取來自內部或外部的法律、財務專家、人力資源的意見,然後才可以按照自身的需求去尋找擅長該業務的所有高級公司,通過仔細的調查、分析和比較,選擇最合適的外包服務商。此外,也要考慮外包服務商的財務狀況。      (二)外包風險內部評估      在開始實施金融服務外包之後,為了確保及時將風險消滅在萌芽之中,或者在風險來臨之前獲得信號,把風險帶來的損失降低最小,必須在外包的過程中時刻對風險進行內部評估。      (1)派專人到外包服務商的公司任職,及時與外包服務商溝通在外包業務中存在的問題,特派員作為一個中間人協調和處理在業務中可能出現的矛盾。這種方法相對比較可靠,但容易受到地域等因素的影響。      (2)縮短金融機構和外包服務商溝通的周期。由於外包業務的關系,外包服務商肯定要定期向金融機構匯報業務報表或有關業務的進展情況。盡量控制一個合理而有效的溝通周期以便於及早發現問題。     (三)完善金融外包監管制度      (1)金融監管當局應採取不同的監管程序。金融監管當局針對不同的業務和不同的外包服務商應採取不同的監管程序。對於明確規定可以外包的業務,只需要經過備案程序即可,而對於規定之外的業務,則應經過監管機構的審查與批准程序。對於不同的外包服務商,也應採取有差別的監管程序。      (2)金融監管當局應進行外包業務的持續監管和系統性風險監管。為了實現持續監管,可借鑒國際監管組織制定的監管原則,要求金融機構在外包合同中制定相關條款,確保監管當局隨時可獲得監管所需的資料。      (3)金融機構及外包服務商均應制訂應急計劃。金融機構應該盡力要求外包服務商制訂應急計劃,保證信息技術的安全性,以及發生意外情況時災難恢 烏骨雞苗雞苗0.2元/只 送全程飼料 養殖死傷全賠 廣告 一年養4批利潤40萬 每戶10000元補貼 45天死傷全賠 培訓養雞技術 查看詳情 > 紹興 雞苗批發 0.2元/只 訂1000隻送800隻 包銷成品 廣告 大型禽苗孵化基地 常年出售雞苗 品種齊全 免費防疫 訂滿1000隻免費上門建溫棚 送飼料 查看詳情 > 復能力。對業務外包的各種意外情形,外包商應設計必要的應急計劃。

國際金融:影響交易風險的因素有哪些

影響金融交來易風險自的因素。無磨擦的完全信息金融市場已不再存在,因而就需要金融中介參與金融交易;金融中介可視為單個借貸者在交易中克服交易成本、尋求規模經濟的聯合,並指出金融中介存在的原因在於交易成本,提出了金融中介理論中的交易成本思路,從而開創了新金融中介理論。金融中介降低交易成本的主要方法是利用技術上的規模經濟和范圍經濟。也可以這樣說,規模經濟和(或)范圍經濟起源於交易成本。若存在與任何金融資產交易相關的固定交易成本,那麼,和直接融資情況下借貸雙方一對一的交易相比,通過金融中介的交易就可以利用規模經濟降低交易成本。之所以有規模經濟存在,是因為在金融市場上,當交易量增加時,一項交易的總成本增加得很少。從整個社會的儲蓄投資過程看,中介手段有助於提高儲蓄和投資水平以及在各種可能的投資機會之間更有效地分配稀缺的儲蓄,這被稱之為金融中介的「分配技術」。同時,金融中介還可通過協調借貸雙方不同的金融需求而進一步降低金融交易的成本,並且依靠中介過程創造出各種受到借貸雙方歡迎的新型金融資產,這被稱之為「中介技術」

Ⅵ 金融服務平台容易出現的風險有哪些

外界不可控的因來素,導致的平源台不得不倒閉跑路,這個無法避免,只能把風險降到最低。
借款人不能按時還款也有可能導致我們的投資之路面臨困難,針對這一情況,我們需要選擇綜合實力較強、交易流程嚴格透明的金融服務平台。
總之,對於投資者來說,選擇可靠的平台是至關重要的,一定要慎重再慎重。

Ⅶ 導致金融產品系統性風險的因素有哪些

因素主要有以下幾點:
1.折疊政策風險
政府的經濟政策和管理措施的變化,可以影響到公司利潤、投資收益的變化;證券交易政策的變化,可以直接影響到證券的價格。
而一些看似無關的政策變化,比如對於私人購房的政策,也可能影響證券市場的資金供求關系。
因此,經濟政策、法規出台或調整,對證券市場會有一定影響,如果這種影響較大時,會引起市場整體的較大波動。
2.折疊利率風險
市場價格的變化隨時受市場利率水平的影響。一般來說,市場利率提高時,會對股市資金供求方面產生一定的影響。
3.折疊購買力風險
由於物價的上漲,同樣金額的資金,未必能買到過去同樣的商品。
這種物價的變化導致了資金實際購買力的不確定性,稱為購買力風險,或通脹風險。
在證券市場上,由於投資證券的回報是以貨幣的形式來支付的,在通脹時期,貨幣的購買力下降,
也就是投資的實際收益下降,也存在給投資者帶來損失的可能
4.折疊市場風險
市場風險是證券投資活動中最普遍、最常見的風險,是由證券價格的漲落直接引起的。當市場整體價值高估時,市場風險將加大。
對於投資者來說,系統性風險是無法消除的,投資者無法通過多樣化的投資組合進行防範,但可以通過控制資金投入比例等方式,減弱系統性風險的影響。

對於系統性風險的防範,需要注意以下幾方面:

提高對系統性風險的警惕
當整體行情出現較大升幅,成交量屢屢創出天量,股市中賺錢效應普及,市場人氣鼎沸,投資者踴躍入市,股民對風險意識逐漸淡漠時,往往是系統性風險將要出現的徵兆。從投資價值分析,當市場整體價值有高估趨勢的時候,投資者切不可放鬆對系統性風險的警惕。

注意控制資金投入比例
股市行情的運行過程中,始終存在著不確定性因素,投資者可以根據行情發展的階段來不斷調整資金投入比例。由於目前的股市升幅較大,從有效控制風險的角度出發,投資者不宜採用重倉操作的方式,至於全進全出的滿倉操作更加不合時宜。這一時期需要將資金投入比例控制在可承受風險的范圍內。倉位較重的投資者可以有選擇地拋出一些股票,減輕倉位,或者將部分投資資金用於相對較安全的投資中,如申購新股等。

做好止贏或止損的准備
投資者無法預測什麼時候會出現系統性風險,尤其在行情快速上升的時期。如果提前賣出手中的股票,往往意味著投資者無法享受「瘋狂」行情的拉升機會。這時,投資者可以在控制倉位的前提下繼續持股,但隨時做好止贏或止損的准備,一旦市場出現系統性風險的時候,投資者可以果斷斬倉賣出,從而防止損失的進一步擴大。

Ⅷ 哪些因素會影響金融營銷的分銷渠道

金融營銷分銷渠道的影響因素:1.金融產品特徵:產品特徵是影響分銷渠道選擇的重要因素之一。金融產品因其種類不同而具備不同的特徵,這對於分銷渠道的選擇是一個非常重要的影響因素。由於金融產品的特性包含較多的服務成分,因而客觀上要求金融企業設立廣泛的分銷網路、建立完整的服務體系。另外,金融產品的創新和多樣化,使產品質量更為標准化而大大促進了其分銷渠道的發展。

2.市場因素和金融客戶特點:市場范圍、營銷方式的敏感性等因素,以及商業銀行同業競爭者產品的分銷渠道策略,都會影響到分銷渠道的選擇。對金融客戶特點的描述有三種變數:①消費者類型變數。由於不同類型的消費者對於不同的分銷渠道會產生不同的反應,金融機構需要對此進行分析和研究。②人口統計變數,包括人數、性別結構、年齡結構、地理分布、收入結構等。人口統計變數對分銷渠道的設置具有決定性影響。③心理統計變數,具體包括客戶對金融風險的偏好、對金融產品的忠誠度以及對廣告宣傳等促銷手段的反應等。例如,對金融風險厭惡的人推銷股票等風險大的金融產品成功率較低,但推銷風險小的國庫券希望卻較大。

3.金融機構的規模和信息科技的發展:金融機構的規模大小、資金能力、信用能力、銷售能力、提供的服務以及要求等,都會影響其分銷渠道的選擇。信息技術的發展也促使金融機構通過自助設備、電話和網路來提供金融服務,從而擴展分銷渠道。

4.營銷技術:金融機構的營銷技術直接影響其金融產品的銷售。對某些產品來說廣告十分重要,而另一些則需要通過人員推銷。為此,金融機構在對其營銷技術進行選擇時,只有對自己的營銷技術進行正確衡量界定,才能審時度勢地進行分銷渠道的決策。

5.現有分銷渠道的可用性:金融機構在選擇分銷渠道時必須考慮其現有分銷渠道的可用性和可用度,因為分銷渠道的再選擇,受現有分銷渠道適用性的嚴格控制。

6.政策:政府對各類金融產品所採取的價格政策、稅收政策等,會影響金融機構分銷渠道的選擇。如政策允許自由購銷各種金融商品,分銷渠道必定會多樣化;反之,渠道就會單一化。地方政府的行為也會影響商業銀行直銷渠道的選擇。

Ⅸ 影響服務外包企業發展的因素有哪些

一、推動全球服務外包發展的有利因素
(一)各國紛紛積極制定鼓勵服務外包的政策
目前,全球主要國家和地區已經充分認識到服務外包所蘊含的巨大潛力,其龐大的市場規模和對經濟發展的巨大促進作用,使得主要大國均將其作為戰略性產業對待,將服務外包業務確定為國家發展的戰略重點,制定了一系列促進服務外包發展的政策措施。許多發展中國國家和地區也根據自身的優勢,通過完善國內環境和強化產業基礎的辦法,積極參與到全球服務外包產業的轉移中來,試圖在新一輪產業轉移佔有一席之地。各經濟體的一系列政策利好為全球服務外包的發展也提供了良好的政策環境。
(二)服務貿易障礙的逐漸消除與技術進步有利於外包的發展
WTO所倡導的服務貿易自由化進程,使得全球服務貿易發展迅猛,促進了各經濟體國內服務業的發展,為服務外包的進一步發展提供了產業基礎支撐。另一方面,作為服務貿易主要內容的信息技術服務、金融服務等在全球市場開放程度日益加大的情況下,也為企業將業務外包給其他企業甚至是跨國界的外包提供了技術可能。當前的,服務外包已經具備了堅實的技術基礎。企業利用現代科在經濟運行方式和企業管理模式上獲得了變革。堅實的技術支撐加上自由的政策支持,服務外包發展的制度障礙越來越少,獲得了良好的硬體與軟體條件,未來發展的潛力不容低估。
(三)發展中國家基礎設施條件與科技配套能力在穩步提高
服務外包產業發展為發達國家和發展中國家的產業轉移提供了橋梁,在承接國際服務外包領域比較先進的中國、印度和巴西等新興經濟體經濟和科技近年來迅速發展,電信通訊、能源,交通方面等基礎設施,教育水平、人力素質以及制度環境等方面都有了很大提高。而且這些政府大力支持服務外包的發展,制定了很多鼓勵承接國際服務外包的政策,為全球服務外包的開展奠定了良好的基礎。
(四)外包范圍的拓寬擴大了全球服務外包的市場規模
隨著技術的發展和經濟水平的提升,服務外包本身的概念和內涵也越來越廣泛,很多原本不屬於外包的流程,也可以在現代技術的支撐下成為服務外包的對象。信息技術及網路技術的發展使服務外包所需的技術水平逐漸提高,全球服務外包的范圍迅速擴大。先前的數據輸入、文件管理、呼叫中心等低端業務是服務外包的主流,現在很多企業已經將風險管理、金融分析、研究開發等技術含量高、附加值大的業務外包出去。形成了新的KPO,也就是知識流程外包。使得服務外包的層次不斷提高。不斷催生出新的行業,成為推動經濟增長的新的動力。外包內容的不斷更新和持續范圍的拓寬自然而然的擴大了全球服務外包的市場規模,實現了規模效益,服務外包進入了快速發展階段。
二、全球服務外包發展面臨的不利因素
(一)反對「服務全球化」的浪潮時有出現
全球化迅速推進的過程中出現了一些負面影響,於是在全球范圍內就能夠聽到反全球化的聲音。同樣作為全球化重要內容的服務外包的興起,在為一部分國家和群體帶來利益的同時,也為個別不具備服務外包優勢的國家和群體帶來了負面影響。一些國家出現了失業問題,國內利益團體將此問題歸結為是由於將業務發包給國外引起的。於是就向政府施壓,要求對服務外包業務進行限制。在這種形勢下,隨之而起的便是貿易保護主義及其「反對全球化」的浪潮。不過這都是正常的現象左右不了服務外包發展的歷史潮流。
(二)接包企業能力的影響全球外包的進度
服務外包從國家的角度來看,是全球產業轉移的重要機遇,但是這一機遇需要具有國際競爭力的企業來執行。發包企業主要是發達國家的跨國公司,這些跨國公司在選擇外包對象的時候,往往是特別注重接包企業的公司治理結構,甚至要考察接包企業財務管理的規范性、語言以及文化的兼容性以及對所承接外包業務的行業熟悉程度。但是現實中很多發展中國家的企業競爭力偏弱,無法滿足這些硬性要求,而且有些國家又具有先天性的語言劣勢,外文水平不足。許多企業能力上的不足將在一度程度上不利於全球服務外包的推進。
(三)知識產權保護問題將是影響全球服務外包的重要因素
服務外包是知識含量比較高的產業,在發包的過程中往往涉及到知識產權問題,在知識產權保護薄弱的國家裡,發包企業往往害怕泄露知識產權而寧願自己來做。這就影響了服務外包的正常發展。這樣一來那些高科技含量、高附加值、含有較高的知識產權,涉及企業內部職能和部分商業機密,有些甚至是發包方的核心技術的項目就不會被外包出去,從而影響接包方水平的提升,使得服務外包固守在低端領域,不利於服務外包產業自身的優化升級。所以,接包國家必須尊重知識產權,尊敬客戶的安全,保護自己的信譽。只有讓發包方充分相信知識產權能夠得到充分的尊重和保護,企業才可能獲得長足的外包發展機會。
(四)業務外包風險的存在影響服務外包的規模
雖然服務外包可以作為經濟增長點,為國家和企業帶來利潤,但是服務外包業務的進行也存在風險,知識產權的泄露,產業基礎的空心化,就業問題等都是可能的風險。作為一個從事國際服務外包的國家或企業,應該識別風險、評估風險並且能夠控制風險。外包業務的風險大致分為經營風險、戰略風險、泄密風險、信譽風險、知識產權分析以及社會文化沖突等。
三、影響服務外包發展的其他因素
影響服務外包發展的其他因素可以從歐洲中央銀行對外包動機的調查結果中分析出來,該調查主要是針對金融機構尋求外包的動因進行調查,發現影響服務外包的主要動機依次是降低成本(90%)、獲得新技術/更優秀的管理(60%)、專注核心的業務(58%)、規模經濟(30%)、免費資源(25%)、質量/服務(25%)、產生靈活性(18%)。胡超(2008)通過實證研究發現人力資源稟賦、環境秉賦、產業發展程度是影響中國承接服務外包的三個重要方面;從回歸的結果來看,服務業發展程度是中國承接服務外包的首要影響因素,基礎設施水平和科研水平對服務外包有重要影響;而勞動力成本、語言技能和勞動力充裕度相對來說影響不顯著。
另外,營商環境指標也可以看作影響服務外包發展的因素,例如,政府政策、法律保障、運營因素、基礎設施及支援服務和社會文化和自然環境等。

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