1. 銀行的客戶經理到底是做什麼
工作內容呢就是一個助理的工作,像經理需要的資料,文件等需要幫忙整理,歸檔。版還有就權是有時需要幫經理跑腿,送資料,與客戶溝通等,細節的工作。業務要求當然是有的,你需要了解貴行的業務情況,還需要十分掌握,還有就是你的人際能力,等等。
如果是一個對客戶經理完全沒有接觸過的人,而你去應聘的單位又是銀行,就算你的口才有多好,那麼你還是需要從助理開始學起,一步一步,穩扎穩打的工作。那麼對於你個人能力的提升是相當大的。
我相信如果你有挖掘的空間和足夠的自信,那麼銀行的客戶經理相信很適合你。客戶經理的工作不僅僅的開發新客戶,你學過二八法則嗎?如果你知道,那麼相信你對維護老客戶就有充分的認識,也懂得它的重要性。
而銀行這個金融機構,它的客戶量是十分巨大的,你需要在巨大的客戶量裡面尋找到適合自己的客戶,並維護它。那需要做的工作是相當的巨大的。就舉簡單的客戶資料整理歸檔,還有客戶資料的跟蹤調查與服務等等這些工作。
如果你已經准備好了,那麼就勇敢前進。學是肯定能學到的。如果你有能力,那麼前途是無可限量的。當然你不行那麼銀行會很快打擊你的自信心,把你刷掉的。
2. 什麼是客戶經理
銀行客戶經理 現在,許多國內銀行都認識到了客戶經理隊伍建設的重要性,而且在培養和造就客戶經理隊伍的過程中採取了許多創新性的辦法。首先破除了以往要求應聘者具有當地戶口的限制,只注重道德與業務素質;其次注重客戶經理職業生涯的設計,客戶經理的業績與工資掛鉤,給予了豐厚的薪酬待遇,提供了廣闊的職業生涯發展前景;再次,注重客戶經理的業務培訓與素質提升,經常組織客戶經理進行不同形式的經驗交流,使客戶經理能夠分享同事成功的營銷經驗。 客戶經理應該充分利用良好的內外部環境,提高素質,完成使命。客戶經理要時刻銘記自己的重要職責:發展客戶.營銷金融產品和服務.維護客戶關系.搜集情報.分析市場.了解客戶需求。同時,客戶經理要努力提高品德素質.文化素質.業務素質.人際溝通素質.心理素質。客戶經理工作的重點在於營銷產品,難度在於維護客戶關系,關鍵在於提高自身素質。銀行客戶經理提高自身素質,要靠實踐,要靠學習;要虛心借鑒他人的經驗,要總結出成功的規律。這是一個變革的時代,銀行的體制和機制在變,銀行客戶的需求也在變,因而銀行客戶經理的理念.目光.行為必須跟上時代的發展,理念要變得更為先進,目光要變得更為遠大,行為要變得更為敏捷。在變革中學習,是客戶經理應該奉行的永恆不變的真理。獲取一套適用的參考教材,無疑將對客戶經理學習和成長大有裨益。銀行客戶經理競聘材料
3. 銀行的客戶經理具體是做什麼工作的
工作內容呢就是一個助理的工作,像經理需要的資料,文件等需要幫忙整理,歸檔。還有就內是有時需要幫經容理跑腿,送資料,與客戶溝通等,細節的工作。業務要求當然是有的,你需要了解貴行的業務情況,還需要十分掌握,還有就是你的人際能力,等等。
如果是一個對客戶經理完全沒有接觸過的人,而你去應聘的單位又是銀行,就算你的口才有多好,那麼你還是需要從助理開始學起,一步一步,穩扎穩打的工作。那麼對於你個人能力的提升是相當大的。
我相信如果你有挖掘的空間和足夠的自信,那麼銀行的客戶經理相信很適合你。客戶經理的工作不僅僅的開發新客戶,你學過二八法則嗎?如果你知道,那麼相信你對維護老客戶就有充分的認識,也懂得它的重要性。
而銀行這個金融機構,它的客戶量是十分巨大的,你需要在巨大的客戶量裡面尋找到適合自己的客戶,並維護它。那需要做的工作是相當的巨大的。就舉簡單的客戶資料整理歸檔,還有客戶資料的跟蹤調查與服務等等這些工作。
如果你已經准備好了,那麼就勇敢前進。學是肯定能學到的。如果你有能力,那麼前途是無可限量的。當然你不行那麼銀行會很快打擊你的自信心,把你刷掉的。
4. 銀行的客戶經理是干什麼的
銀行的客戶經理主要是吸引企業和個人客戶到所在銀行進行存貸款業務,信用卡等辦專理屬,或是各種理財投資方面的東西給客戶提供服務,並與客戶保持良好聯系與服務,維持客戶量和銀行業務量...舉個例子:客戶經理一早去見客戶,客戶說,我們要裝一個pos機。客戶經理會到所在支行,准備相關材料,和營業部協調,找行長審批,最後幫客戶解決了這個問題。當然這是種程度很高的客戶咯。一般而言,滿足客戶(公司財務人員是他們直接面對的客戶)的各種帳戶管理,支付結算等等要求他們都要幫助解決。他們不需要很強的專業知識,能應付行里的考試就行了。只要人和氣,說話實在,風趣,知道和行里行外的人打交道的方式,就可以了。平時和客戶、櫃面業務人員、領導打交道的時候能夠順暢,就能勝任了。至於存款貸款等等指標,是通過原有客戶、家庭背景,或者行里分派等等途徑來實現。靠自己開拓幾乎是不可能的。
5. 銀行客戶經理屬於什麼部門
銀行客戶經理屬於業務部門。
銀行客戶經理(BCM)可說是銀行與客戶交流的橋梁回,工作主要是以客答戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關系。
但如果想成為出色的銀行客戶經理,就要有較強的公關能力和系統的營銷策略,強烈的服務意識,能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。
6. 銀行的客戶經理是干什麼的
如果是公司科客戶經理,主要針對企業,為大客戶服務,還要努力拉新的大客戶,吸收存款,辦理貸款
如果是零售業務的客戶經理,主要針對個人客戶,也是和上面一樣的職責