客戶經理作為本村金融服務專員

A. 如何成為一名合格的農村信用社客戶經理

隨著銀行業競爭的日趨激烈，為滿足客戶日益專業化、個性化的金融服務需求，掌握市場競爭的主動權，各家商業銀行紛紛建立客戶經理制度，積極拓展金融服務空間，爭奪優質客戶資源。客戶經理以其具有的綜合性、服務性、專業性，為不同客戶提供著個性化、精細化的貼身服務，在業務拓展中發揮著極其重要的作用。隨著近幾年，農村信用社不斷適應市場變化、創新業務品種、積極拓展業務空間，建立優秀的客戶經理團隊已成為日趨緊迫的需求。 客戶經理是指面對面與客戶營銷金融產品和服務的銀行專職從業人員，為客戶提供個性化、專業化和合理化的金融服務，具體從事客戶關系管理、營銷服務方案策劃與實施、市場營銷、評估評價等活動。客戶經理作為銀行金融產品的營銷人員，直接面對客戶，同客戶打交道，應該站在比較高的高度了解的客戶需求，他們需要掌握全面的銀行知識與技能，滿足客戶提出的個性化要求。 一、有強烈的事業心和高度的責任感 客戶經理隊伍作為銀行業務營銷的重要渠道，是銀行和客戶之間重要的橋梁和紐帶。身為客戶經理，一言一行都代表著銀行的形象。實際工作中，他們的工作效率、服務質量、敬業精神等都直接反映到客戶身上。因此在為客戶提供高效優質服務的同時，還必須在與客戶接觸中改進服務質量，提升服務效率，捕捉信息、反饋信息，發現和挖掘新需求、新服務，並以此來不斷營造服務優勢，提升同業競爭力。客戶經理責任特別重大，沒有強烈的事業心，高度的責任感，根本無法勝任這一工作。 二、有過硬、精通的業務素養 俗話說打鐵還要自身硬，客戶經理除了自身應具備過硬的專業知識，還要熟練農村信用社的各項業務，同時必須對相關行業特點、宏觀經濟形勢有比較正確、清醒的認識。一是必須具有豐富的經濟、金融等相關專業知識。只有掌握了豐富的經濟金融理論知識，才能把經濟理論充分運用到具體的業務活動中去，才能在業務營銷中有的放矢，各項營銷策劃才具有針對性、專業性；也才能在工作中不斷提高自己，進而更好開展工作。二是必須精通信用社的各項業務產品。包括應該熟悉信用社目前正在辦理的業務和准備開辦的業務產品、每種業務產品的規定、具體操作程序等。合格的客戶經理應該成為銀行業務上的多面手，從一個客戶經理身上就可以了解到銀行所有業務的情況。例如通過與客戶的交談，可以根據客戶的行業特點、業務需求、財務狀況等實際情況，結合銀行現有的業務產品，有針對性的進行產品組合和推介，滿足客戶金融服務的需求。三是必須十分清楚信用社的貸款取向、風險偏好。要十分清楚信用社市場定位、信貸投向、所扶持行業目前的發展水平、發展趨勢等；要及時掌握國家宏觀政策變化情況和宏觀經濟變化趨勢。這樣才能在選擇客戶上才能做到有的放矢，才能與客戶進行深度的溝通、合作，才能與信用社整體發展趨勢同步。 三、有靈活多變的服務技巧 銀行業發展到今天，營利已不單純是銀行的最終目的，而將正確的服務和產品營銷給正確的客戶才是最終的目標，同時以客戶為中心的理念才能最大限度地得以體現。目前銀行業競爭激烈，對於優質客戶的爭奪顯得十分關鍵。如何拓展市場、留住客戶、建立與客戶之間的長期合作關系，關鍵在於與客戶之間建立起一種深層次的相互信任的關系，這就要求客戶經理既要立足維護於農村信用社的良好形象，堅持市場定位，又要善於在實際工作中營銷農村信用社的業務和服務。在客觀上要求客戶經理等業務人員針對不同客戶的不同需求，善於應變，用靈活多變的營銷方法和服務技巧，使客戶不但知道信用社能辦那些業務，而且堅信我們的服務是最好的，進而雙方建立起一種能相互溝通的感情關系，使得客戶能成為農村信用社的義務宣傳員，使農村信用社的客戶群體不斷壯大，進而使整體業務步入良性循環。 通過對客戶的深度了解與認識，根據客戶的需要進行量體裁衣式的個性化設計。一個成功的信貸項目決不僅是單一授信產品提供，而應當是一個方案，實現銀行信貸產品嵌入客戶的產業鏈，與客戶經營需要的完整對接，必須使客戶感覺得到了現實的利益，滿足其需要，客戶願意使用銀行的產品；而銀行清楚信貸資金用途、授信的准確風險度。同時，在營銷過程中，不能總是等待客戶主動向銀行提出需求，應當啟發客戶的潛在需求，使客戶了解到通過接受銀行新產品和服務方案可以獲得其還沒有意識到的收益，解決尚未解決的困難。 四、有敏銳捕捉和分析市場信息能力 企業情況千變萬化，公司的財務狀況可能會因為市場突變而突然惡化。這就要求銀行客戶經理要有市場前瞻性，捕捉市場信息，貼近市場信息，把握市場脈搏，正確地作出評價，控制風險。如當前國際原油的價格波動，黃金價格的不穩定，有色金屬的價格持續上揚，國家對房地產信貸政策的變化等等這些信息，都對我們選擇正確的投放支持方向，選擇優質客戶的拓展方向起到很好的作用。同時，客戶經理不但要精通銀行的業務品種，還要了解銀行同業正在經營、在試辦的業務，這有利於客戶經理及時掌握同業的發展情況，反過來促使銀行的業務發展和業務創新，增強銀行的市場競爭力，促進各項業務穩健均衡快速發展。

B. 社區借公司的名譽，己付賠償金的土地現在老百姓還在耕種，作為本村居民，可以租用嗎

對於已辦理審批手續的建設佔用耕地，一年及以上不用而又可以耕種並收獲的內可以租用，建議與容土地使用權人簽訂書面的租賃協議，避免糾紛。

《土地管理法》第三十七條禁止任何單位和個人閑置、荒蕪耕地。已經辦理審批手續的非農業建設佔用耕地，一年內不用而又可以耕種並收獲的，應當由原耕種該幅耕地的集體或者個人恢復耕種，也可以由用地單位組織耕種；一年以上未動工建設的，應當按照省、自治區、直轄市的規定繳納閑置費；連續二年未使用的，經原批准機關批准，由縣級以上人民政府無償收回用地單位的土地使用權；該幅土地原為農民集體所有的，應當交由原農村集體經濟組織恢復耕種。

C. 客戶經理和客戶專員哪個工作好

不知你仔細想過沒抄有 ，其實這兩個工作都一樣，銷售，推銷。你看看 客戶經理也是要給客戶推銷你們的套餐，專員也是要推銷金融理財套餐。換湯不換葯，綜合一下看看 那個有前途，那個能讓你轉到錢，機選那個。 希望我的回答能夠幫到你。

D. 父母去世後,我的幾個姐姐簽署了放棄繼承父母農村的房產承諾書。我作為本村村

你父母去世後，你的幾個姐姐簽署了，放棄繼承父母，農村的房產承若書。那麼。你父母的房產。你是有繼承權的。只要你父母沒有寫遺囑。那這些房產就是歸你了，你可以去辦理手續。

E. 鎮江保險公司招專員的有哪些

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

警惕平安保險招聘陷阱！！
警惕平安保險招聘陷阱！！
目前人才市場一片紅火，而招聘單位良莠不齊，有些是純萃的騙子公司，專門**涉世未深的大學畢業生，嚴重地污染了**環境，而有關部門也是嚴重地不負責任，任由其騙子在人才市場上大行其道。在此，本人通過親身感受揭露在鹽城人才市場上長期存在的招聘騙局，希望有關部門能夠嚴厲打擊，還求職者一個清新的環境，維護鹽城的良好形象。
平安保險就是打著聘人的幌子在拉業務
到人才市場，最醒目的就是保險公司的招聘啟事，其中某保險一家的招聘就多達七八條，招聘崗位有客服人員、儲備幹部、人事助理、高級文秘、行政人員、理財顧問、銷售內勤、保險請管理團隊發現此信息立即轉移此帖、銷售精英等不同的崗位，每個崗位招聘數十人，月薪1000元到4000元不等。其中一些崗位如基層管理幹部、儲備幹部等崗位還有特殊說明，熱忱歡迎應屆畢業生應聘、應屆畢業生培訓計劃……
行內人士告訴筆者，實際上好多崗位都不存在，統統都是招聘保險業務人員，只不過先換個名稱把人騙過來。有的招聘啟事甚至連保險公司的名稱都改了，變成了某某股份公司，所屬行業還是金融、保險。
儲備幹部這個職位最有迷惑性，好多應屆大學畢業生都以為，這是保險公司招內勤人員，不用跑保險。實際上，這些招聘人都是保險請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人，和保險公司只有請管理團隊發現此信息立即轉移此帖合同，沒有勞務合同。而保險公司員工都叫內勤，由保險公司人力資源部負責招聘。
面試的陷阱
招聘也有一套行業術語，如果你主動打電話，就說，本周就有招聘會，你先過來看看吧，電話里也說不清楚；如果是在網上找到了你的簡歷，就會說，我是某某保險公司人力資源部，看到了你的簡歷，覺得你能勝任我們的某個崗位(一定要說儲備幹部、文秘等行政崗位，不說業務員)，我們請你過來面試。
筆者撥打了一個電話，對方表示，當天下午就有招聘會，來了再說。並發來簡訊，「你好，網上收到你的簡歷，請於下午到我公司面試找某位主管面試，地址……」隨便問了一下工作經歷，招聘人安排應聘者去聽一個講座，一個大教室里坐了上百人，許多稚嫩的面孔看上去都是剛畢業的大學生，一個自稱是總監的人抑揚頓挫地講述著保險業的光輝前景——「不需要本錢，無需進貨，無產品積壓，沒有文化層次、工作經驗要求，但可以賺大錢的行業」。
面試也是一個套路
你為什麼想做這份工作呢、你有相關的經驗嗎……對每個人的提問都一樣，招聘人一再宣稱，他們不招業務員，只招儲備幹部等行政人員，但每個職位都必須從基層做起，三個月的實習期，實習期內必須拉到保單才能轉正，拉不到業務沒有底薪。
自保的陷阱
進入職前班，新人班……然後上崗，又一個套路陷阱等著你。
「恭喜你，考上了保險請管理團隊發現此信息立即轉移此帖證，畢業了啊。」
「我們公司對新人的待遇是很好的。只要你轉正了就可以享受……」
「你還不是公司的正式員工我們對你的管理培訓和××培訓怎麼進行呢？你一定要轉正。」
「公司的晉升月快過去了，你看別人都轉正了。你怎麼……你不會是想落後吧？」
「要不自保(給自己買保險)吧，先買猶豫期後退掉，虧的錢很少的。而且將來很容賺回來……」
「我只是一說，你怎麼就來真的了？不要後悔啊。」
「費率是這個合算，猶豫期後退是×××，一年後是×××。」
「恭喜你轉正了，下一個職位是客戶經理，你要開始組建你自己的團隊了，要有兩個正式組員，還要完成××的業績你就可以成為客戶主任了……」
業內人士說，等你轉正後，你會發現，所謂的福利幾乎沒有，培訓也就是之前參加過的那些培訓，說的還是老一套。
靠一個自保你可以轉正，但要晉升客戶經理，還需要拿到一個傭金3200元的保單，很多人連續三個月沒有業務，就被淘汰了。虧損4300元，耗時三個多月，你成了別人的墊腳石。
做到客戶經理的人就開始了他的招人計劃，打招聘廣告，網上最便宜，最合算，通過招新人自保維持職位或者晉升職位。
在保險行業，經常採用人海戰術，誰能招到人誰就牛，光讓新人自保就會有很多保單，這樣的人也很搶手，其他保險公司會挖你過去，你帶的人就是你的資本。
「30%的傭金，幾個月後就可以達到數千元月薪，拉的人越多職位越高、薪酬越高，某某人短短幾年時間達到數十萬甚至上百萬薪酬……」諸如此類的宣傳吸引了許多初出校門的學子。
保險行業陷入了傳銷的怪圈，不斷地招新人，淘汰，再招新人，再淘汰，通過拉人頭自保來實現業績。
「保險目前的營銷模式和傳銷有著某種血緣關系。」某保險公司江蘇分公司辦公室王主任說，目前國內的保險公司都實行請管理團隊發現此信息立即轉移此帖制，無底薪，只有國外的少數公司實行員工制，有底薪。
請管理團隊發現此信息立即轉移此帖制是保險行業發展的初級階段，請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人晉升有兩種途徑，一種是專門作業務，通過傭金的增長升職；另一種既作業務又要組織團隊，行內術語叫增員，通過不斷擴大隊伍來實現業務增長。
王主任說，因為和傳銷有著血緣關系，為了避免出現傳銷一樣問題，保險公司對請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人晉升的考核專門做了規定，如，客戶經理的保單續約率不得低於80%，業務主任的保單續約率不得低於70%。
筆者了解到，事實上，這一規定並沒有被嚴格執行，許多公司只看業績，不看續約率，許多從業人員從業不到一年就離開，根本無法保證續約率，許多業績都是新人自保，根本無法續約。在保險行業，能夠拉到陌生單的人是極少數，多數人都是通過親戚、朋友拉的緣故單。
王主任承認，請管理團隊發現此信息立即轉移此帖制適合有一定**關系的人做，不適合剛畢業的大學生。目前請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人流動性很大，能堅持下來的人員只有14%。
在增員方面，保險公司對請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人有制約，請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人要簽署承諾書，對外招聘(增員)，均以營業區或各行銷部名義進行，不以人力資源部等職能部門名義招聘。招聘啟事對崗位的描述不得出現「客服人員、文秘、組訓、講師、培訓人員、人事專員」等專業性質內勤崗位字樣，不得出現「屬公司內勤編制，享受正式員工待遇」等與實際不符的相關信息。各招聘崗位原則上不出現底薪×××元(新秀計劃除外)，或與實際薪酬不符的信息描述。網路招聘啟事發布後，保險公司要對招聘啟事進行審查。
雖然有著嚴格規定，但王主任承認，「請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人招聘有可能會發生違規現象」，她向記者出示了一份通報決定，該公司兩名請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人5月份曾在某網站招聘，因被投訴而受到處罰。
職前班、新人班，都順利走過了，大學應屆畢業生劉濤成了新人班中惟一一個開陌生單(從陌生人那裡拿到保險單)的職員。其間，有很多學員開了自保單(為自己購買保險)，從一名新人到轉正需要8500元的保費。
花這么多錢就為了轉正，這讓劉濤很驚訝，他的主任也總是有意無意地提出讓他通過自保轉正。主任給他算了一筆賬，花8500元自保，可以拿到2400元提成，加上1200元底薪，10天後再退保，退回600元,可以拿回4200元,才損失4300元,就可以轉正了。轉正後就可以拉到更多保單，拿更多提成，一樣把錢掙回來。
要想自己多拿提成，就多招人，並勸他們自保，通過不斷招新人、自保，來解決自己拉保單的任務。一個月如果能拉到五六個人，並能讓他們自保，客戶主任就不用出去跑業務也能拿到五六千元。
做保險怎麼和傳銷一樣？就是拉人頭，讓他們自保。劉濤開始對他的工作產生了懷疑。
此前，劉濤自認為他的經驗是可以給大學生就業很大的幫助。他的一位老師也邀請他去學校給新生開一個就業懇談會。
「大學生不適合做保險業務。」劉濤說。
江蘇省保監局相關負責人告訴筆者，保監局堅決反對保險請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人以虛假招聘啟事誤導從業人員，按照規定，保險公司不得以買產品作為成為保險營銷員的條件。
「我把這件事說出來，因為我決定離開這個行業了。當了解到這個行業的游戲規則的時候，我再也走不下去了。因為我知道走下去的每一步，都將是以良心為代價……」劉濤說。

F. 綜合金融服務專員是做什麼的

這個怎麼說呢.和我的情況一樣.我應聘的是代理炒外匯的.也同屬金融.
剛去也是.就說賠訓.具體跟你分配什麼崗位也沒說.工資也談的很模糊.
後經同事了解.原來所謂的底薪都是建立在你找來客戶的前提下的.
假如你們公司承諾讓你在試用期階段找來十個客戶才會給你開夠底薪.(如果你有一定的交際圈還好)找客戶能相對容易一些.但如果你剛工作不久.或者在外地.人生地不熟..找客戶是非常困難的..那麼這個時候你首先就會想到你認識的人.比如家人.親戚..當你簽了幾份訂單.但是還沒完成任務.這個時候你要是放棄不做的話..你的底薪也不會發給你...而且你之前簽的幾份保單也給公司帶來了效益.
公司是不會做賠本生意的.所以這個東西.就拴著你不讓你走...一旦開始.就不好收手...
另一方面.如果你的交際圈很大的話...也是個有發展的行業..也不少賺..
我認為還是根據自己的實際情況謹慎考慮...

G. 於外嫁女申請作為本村村集體經濟組織成員的,我們在男方村委會開證明怎麼開

每個地區的申請條件和要求都不一樣，
建議你還是去村委會了解一下，
根據村委會的要求來辦理會更加方便快捷。

H. 你是主考官，現在讓你招聘行政秘書、客戶經理、培訓專員，可以提些什麼問題

問題一：「請你自我介紹一下」
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
回答要點：用10秒鍾簡單說說個人資料即可。用一分半鍾左右時間介紹你以前從事的工作，和所獲得的經驗。再用一分鍾左右時間描述你以前的工作經驗對應聘的這份職位來說有那些幫助。
問題二：「談談你的家庭情況」
1、況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調自己對家庭的責任感。
問題三：「你有什麼業余愛好？」
1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。
問題四：「你最崇拜誰？」
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五：「你的座右銘是什麼？」
1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。
6、參考答案——「只為成功找方法，不為失敗找借口」
問題六：「談談你的缺點」
1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題七：「談一談你的一次失敗經歷」
1、不宜說自己沒有失敗的經歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，
4、所談經歷的結果應是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。
7、失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題八：「你為什麼選擇我們公司？」
1、面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。
2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
3、參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。」
問題九：「對這項工作，你有哪些可預見的困難？」
1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。
2、可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備，任何困難都是可以克服的。」
問題十：「如果我錄用你，你將怎樣開展工作」
1、如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，
2、可以嘗試採用迂迴 戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」
問題十一：「與上級意見不一是，你將怎麼辦？」
1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」
2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」
問題十二：「我們為什麼要錄用你？」
1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。
3、如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！」
問題十三：「你能為我們做什麼？」
1、基本原則上「投其所好」。
2、回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。
3、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題十四：「你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？」
1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」
問題十五：「你希望與什麼樣的上級共事？」
1、通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。2、最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求。3、如「做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。」
16.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?
這個問題上,你有權利或者是義務來自吹自擂。談論一些你完成工作的記錄,提到你簡歷中的獨特之處,或者列出你職業生涯中的成就。告訴別人,你的技能和興趣在獲取這些結果的過程中發揮了很大的作用,並使得你很有價值。提到你能夠合理的安排工作優先順序,找出問題,並利用你的經驗和精力來解決問題。
17.你覺得這個職位最吸引你的地方是什麼?最不吸引你的地方又是什麼?
列出3到4個這個工作吸引人的方面,然後提出一個簡單的不重要的不吸引人的問題。
18.談論一下你對你應聘的這個職位的定義
你的答案應該簡短並且是基於工作要求的。考慮這個工作的責任和義務。在你回答問題之前確定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問面試官,他可能會幫你回答這個問題。
19.你的管理方式是什麼樣的?
你必須對這個公司的風格有足夠的了解,這樣才能讓你的管理風格對其進行補充。可能的風格包括:基於任務的(我喜愛問題-研究那些是錯誤的,選擇一個解決方案並完成),基於結構的(我做出的任何一個管理的決定是基於它是如何影響問題的底線的),或者是家長式作風的(我致力與管理好我的每一個下屬,並給他們指引正確的方向)。民主參與式的風格是目前比較流行的一種:一個開放的管理方式,通過激勵手下並根據所負責的事情分派任務來完成每一件事情。
一、測試人力資源與行政管理類人員「處理矛盾沖突的能力」問題
1.你在解決矛盾方面的哪些經驗？這些經驗和技巧對你管理水平的提高有什麼作用？
2.什麼情況或背景下會使你的工作變得很難？請舉例說明，當遇到這樣的問題時，你是怎樣解決的
3.假如有這樣一個情景：為了完成某項工作，你需要另一個部門提供十分重要的信息；但另一個部門認為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點。你該怎樣解決這個問題？
4.假設你是7人工作團隊中的一員，7人中，有3人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什麼樣的方法來解決這個問題呢？為什麼？
二、測試人力資源與行政管理類人員「溝通技能」問題
1.你最近讀過的有關管理方面的書籍有哪些
2.你認為作為經理最困難的是什麼？
3.你是否有過管理下屬的經驗？你的直接下屬有多少？
4.一個好企業要取得進步，哪些方面是決定性的
四、測試人力資源與行政管理類人員「管理方面具體問題」問題：" @; w# _4 `' w8 C- H; [. @; p
1、你認為外行如何管內行？
; b- l& z5 ~- |解答：管理的魅力不僅在於你知道的事情懂得該怎麼辦，更在於你不知道的事情也懂得該怎麼辦；管理者往往是探索與總結達成目標的方法，再將方法做為內行的指導方向。2 D' {7 ]. r" r7 U) ]
技術問題：由技術員、工程師去解決
: p) k: K2 L' C9 P% Q0 n' t& {; `7 h k管理問題：通過管理隊伍建設、建立企業運作體系、建立企業管理制度來控制企業運作；通過企業運作分析、企業資源管理、強化企業運作的功能團隊來提升企業管理水平技術與管理往往無法集於一身，它們通常是互補與共存的，並且往往由管理引領技術，關鍵是在於管理者能明白所管團隊在企業不同階段要幫企業完成的不同使命。當然，管理者對（技術）知識、原理、特性應有一定的認識與了解，便於對症下葯。如果是以產品技術為工作對象的領導，則應是專行人事來擔任，如工程部經理、開發部經理、品管部經理等。
五、測試人力資源與行政管理類人員「計劃與控制能力」問題：
1、您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。
2、舉個例子來說明一下您曾經做過的一個成功計劃及實施過程。
3、工作中您發現自己的實施結果與事先計劃出現較大的偏差，你將如何去行動？
七、測試人力資源與行政管理類人員「領導與指揮能力」問題：7 m, ]9 | L9 b6 D9 }8 R& Y
1、請問您在求學經歷中參加過哪些社團組織或參加過哪些公益活動，您在其中扮演什麼角色？
2.在長途旅行的火車或飛機上，您不認識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應這種陌生環境的？
3.您認為上司對部屬做些什麼更利於他們的成長？
九、測試人力資源與行政管理類人員「授權與激勵能力」問題：
1、假如您是部門領導，您設想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好？(可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣)
2.當您發現您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調動？
3.評估你的員工的工作表現時，你怎樣才能確保評估的客觀公正？
十、測試人力資源與行政管理類人員「影響他人的能力」問題
1.請描述一下這樣一個經歷：你使別人參與、支持你的工作，並最終達到了預期目的。2.我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不願意干自己的工作。你採取什麼措施來改變這種情況的？
十一、測試人力資源與行政管理類人員「如何處理職場的人事問題」問題：
1.假如你與一個同事共同承擔一項任務，由於某種原因，他有些情緒，心理不舒暢，工作積極性不高，已經影響了你們的進度，這時你會怎麼辦？
2.面對現場公然的挑釁時，你會怎麼做？

I. 工行客戶經理崗具體是做什麼工作

工行客戶經理工作抄內容主要是以客戶襲為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，並負責維護客戶關系。

工行客戶經理作為內涵豐富的金融行業對外業務代表，通過集中商業銀行內部各種可用資源，向目標客戶大力營銷金融產品，提供優質金融服務，搭建起銀企雙方溝通聯系與關系發展的橋梁。

客戶經理是銀行服務的關鍵人物，是銀行服務窗口中的窗口。對於維護客戶、挖掘客戶潛力、拓展客戶、提升客戶忠誠度等方面具有重大作用。

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高級銀行客戶經理專業資格證書報名條件：

1、具有大專學歷（或同等學歷）的金融類行業工作者，從業五年（含）以上。

2.、具有大學本科學歷（或同等學歷）的金融類行業工作者，從業三年（含）以上。

3.、具有碩士及碩士以上學歷（或同等學歷）的金融類行業工作者者，從業一年（含）以上。

4.、要求工作中無重大違紀違規行為的記錄。

5.、獲得助理級銀行客戶資格證書，可直接申報銀行客戶經理資格考試。

J. 金融信貸公司的審批專員是做什麼

公司金融信貸專員工作內容如下：

1、公布所營貸款的種類、期限、利率、條件，向借款人提供咨詢；了解借款人需求，要求其提供財務報告等基本情況，指導其填寫借款申請書，為其辦理貸款申請工作。

2、根據借款人的資金結構等因素，協助有關人員和部門對借款人的信用等級進行評定。

3、對借款人借款的合法性等因素進行調查，核實抵押物、質物、保證人情況，測定貸款的風險度。

4、回復借款人的貸款申請，與借款人簽訂借款合同，並根據需要與保證人簽訂保證合同或到公證部門請保留此標記行公證。

5、向借款人發放貸款，並對借款人執行合同情況及其經營情況進行追蹤調查和檢查。

6、根據借款人要求與借款人協商並辦理提前還款和貸款展期工作。

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銀行信貸員業績通過統計指標來反映，而統計指標的設置又必須服從於信貸工作的特殊規律性。我認為，設置評價信貸員業績的統計指標體系，應當遵循以下6項原則：

一是客觀性原則。設置的評價指標能夠真實地反映出信貸員工作效率、工作質量和工作效益的現實特徵。

二是完備性原則。從整體性出發，多角度、全方位地反映信貸員的業績水準。評價指標體系在空間上要成為一個系統，包括信貸員業績的各個主要方面；在時間上作為一個有機整體，不僅要從各個不同角度反映出信貸員業績的現狀，更要反映出該系統動態變化的信貸員業績態勢。

三是分類性原則。信貸員崗位劃分為貸前調查、貸時審查和貸後管理3個層次，其崗位職責和任務在性質上存在很大差異性。從層次性和差異性出發，對3個層次崗位信貸員分別設置業績評價指標體系。

四是定量為主原則。應具有清晰的層次結構，定性分析與定量分析相結合並以定量分析為主，由定性到定量，由局部到整體，結合並以定量分析為主，由定性到定量，由局部到整體，由復雜到簡明，在科學分析和定量計算的基礎上，最終形成對信貸員業績的直觀結論。

五是可比性原則。評價指標既要便於進行縱向比較，也要便於進行橫向比較；既要可用以進行時序比較分析，也要可用來進行同類崗位信貸員之間的比較分析。

六是可行性原則。信貸員業績評價指標體系應該簡單明了，所要求的定量分析數據和定性分析資料能夠及時、完整、准確地取得，綜合計量評價上要簡便易行。根據上述信貸員業績綜合評價體系的設置原則下，下面按信貸營銷員、信貸審查員、信貸管理員3個層次崗位類型分別設計其業績評價指標體系。

參考資料來源：網路-銀行信貸員