① 怎麼弄個關於禮儀的情景劇
這個問題不是很具體 不過我可以給你一個大概的設想：你可以模擬一個專場景，其中包括引導員、志願屬者、乘坐電梯、餐廳吃飯這些方面。
大致場景我可以給你一個描述，具體每個成員的禮儀表現只有靠你自己去摸索了~~呵呵~~
一個外國遊客團來到北京參加某活動，到了中午吃飯的時間了，導游（亦可以是引導員）帶大家去吃飯，這時有人提出要再這里照兩張相就會趕上大家，於是大家先行離開了，這個人照完相詢問志願者餐廳的具體位置，然後趕到餐廳乘坐電梯上樓就餐。就餐之前導游根據到來遊客部分是穆斯林的原因，安排了不同的餐廳食譜。餐廳的服務人員也要很有專業禮儀，從迎賓到上餐，其中可以涉及到不小心碰到了客人等小環節，以加深觀眾對相關禮儀的理解和認識。我想的就這么多，不知道是不是很適合你的情景。希望可以用上吧~~
加油~~預祝成功！！
② 幫忙編一個體現銀行文明服務的情景劇，5個角色，5分鍾。
你這個劃分到網路游戲= =
對銀行不了解抱歉了，不過你應該改下分類
③ 急需一篇（學習金融業服務禮儀）心得
服務是每個行業越來越關注的話題，應該說我們農行的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現。
我想這次培訓禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做「商務外交」。記得曾經在大學里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：「世界不會因你而改變」：要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說「不」，不要把自己的想法、看法強加於人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎麼努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術的生活，交往藝術：待人接物之道。
在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態度。所謂「在何位置思何職」，是什麼身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什麼做什麼，干什麼說什麼，干什麼像什麼，才能達到良好的溝通。
做為一名農行的服務人員，要嚴格規范自己的服務言行，在今後的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態來面對我們的客戶，用一顆健康的心態來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農行良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優秀的農行服務人
④ 如何做好金融行業的服務營銷禮儀
金融禮儀的基本特徵：1、以個人為支點2、以修養為基礎3、以尊敬為原則4、以美好為目標
金融禮儀的培養方法：1、樹立禮儀意識2、加強道德修養3、切記循序漸進4、注意自我檢查5、主動積極實踐
金融禮儀對儀容儀表的要求：儀容儀表是樹立良好公眾形象的基礎和前提，注重儀容儀表是金融從業人員尊重賓客的需要，良好的儀容儀表可以盡快縮短金融服務人員與賓客之間的心理距離，良好的儀容儀表也是增強自信心的有效手段。
1、儀容自然美 2、儀容修飾美 3、儀表內在美金融禮儀對溝通禮儀的要求：金融行業是直接服務於客戶的現代服務業之一，每天每刻都必須和形形色色的人打交道，每一件工作的完成、每一筆業務的成交、每一個事件的處理，都必須以語言作為溝通的媒介，因此，語言溝通禮儀對金融工作的開展具有十分重要的作用，語言修養也是檢驗金融工作者專業素質高低的一個重要標准。交談時態度要平和：要能夠做到通過耐心的傾聽、細致而全面的解答、和顏悅色的面部表情、清晰悅耳的聲音，將尊重、熱情、關懷、專業與職業等信息傳達給對方，讓服務對象在享受到專業服務的同時，也獲得美的享受。
表情要自然、大方：要注意與客戶在眼神上的交流。目光的高度要恰到好處，根據所需解決問題的實際情況，與客戶保持適當的空間距離，假若不是櫃台業務，與客戶的交談距離應保持在1米左右為宜，目光始終正視客戶，但不要盯視對方。姿勢應大方、得體：站立服務時應按照站立服務的規范要求，不要將身體依靠在牆邊或櫃台上，或將手抱在胸前、放在褲袋裡。為更清楚地解釋問題，增強談話的效果，可適當增加手勢，但動作不宜過大或太頻繁，更不允許出現指指點點的不禮貌行為。
使用禮貌用語：准確而適當地運用禮貌用語，不僅是對光大金融行業從業人員的一項基本要求，也是做好本職工作所必須的基本前提之一。
望採納
⑤ 需要一個銀行提現服務禮儀的情景劇
銀行的服務禮儀情景劇，既要體現實際工作內容，又要體現服務規范性，還要回有欣賞性。所以在現實工作內容及答溝通語言基礎上，讓矛盾沖突再誇張一點點。在稍微誇張的矛盾沖突中，讓觀眾更加了解規范服務及處理技巧的重要性。
可以幾個櫃員在現場，規范坐姿，微笑坐著在工作的樣子。當然，也可以用一點口號。也可以這時安排「行長」上來巡視，並強調服務的要求及重要性。這時一位客戶急沖沖上台。這位客戶急沖沖上台的動作及表情，可以重點刻劃，因為這是一個笑點，同時也為後面的問題埋下伏筆：他是一個馬馬虎虎的人。
問題發生後，可以把客戶的脾氣刻畫得再厲害一點，甚至表現出失禮。然後再表現出銀行櫃員的禮貌、規范、冷靜、得體地溝通。溝通不過，這時行長再出面……
銀行服務禮儀的情景劇，一定要有意思，可以從對白或表情動作方面挖掘出看點。如果就事論事地表現工作場景，沒看頭。
⑥ 急求關於酒店服務禮儀的小品劇本
趙本山、范偉合演的最後一部小品，也是趙本山、小沈陽合演的第一部小品！
趙本山、小沈陽、范偉、蔡明爆棚合作小品《招聘騙局》 ，幫你識破形形色色招聘騙局！
直面2010嚴峻就業形勢，諷刺企業招聘中的欺騙現狀！
本山大叔擺脫農民形象，馬老闆重裝上陣；范偉化身職場精英，被忽悠防不勝防。
老闆桌旁大幅宣傳畫，畫面背景是華南虎照，上寫：馬氏美白素 專業只為女人。你有「野心」嗎？您想當「主人」嗎？您想當「老闆」嗎？馬氏國際就是您走向人生頂峰的「平台」、「空間」、「江南」！國際著名美容科技集團誠聘策劃、設計若干名，要求全日制本科以上學歷。下面是兩塊獎牌，「至尊美容大獎」「誠信試范單位」。
蔡：馬董，不好了，我們的馬氏美白素被工商查處為不合格產品，正在網上公示呢。
馬：什麼玩意？莫急莫慌。還有啊，什麼馬董馬董，說了多少遍了，在人面前叫董事長，在辦公室就叫大舅！不知道還以為馬桶又漏水呢。
蔡：大舅，那咋辦呢？
馬：換個名字，重新設計一下包裝，馬上過年了，搞個促銷啥的。（看廣告宣傳畫）就改叫虎牌美白精華素！
蔡：咋促銷呢？
馬：你招的人呢？
蔡：下午有面試的，在500強做過。
馬：那給他幾張白紙，讓他寫個策劃方案，3000字以上。
（范上）
范：如今工作太難找，前段時間在網上發簡歷180多份，只接到8個面試電話，其中三個還是不請自來，都號稱是國際金融集團，發信用卡，賣保險，非法炒外匯的。最近呢，乾脆一個沒有，我都以為手機壞了，每天打幾下自己的號。經濟危機來了，騙子和賊的隊伍也擴大了。還得提防那些借著招聘騙錢的，凡是收錢的一概不去。包看好，錢抓牢，手機不要隨便給人拿了跑！
（手機簡訊鈴聲）感謝您應聘馬氏企業國際集團廣告策劃職位，請今日下午2點到國際大廈18樓面試。
范：這簡訊發得蠻及時哦，昨天來過電話的。
蔡：你好，馬氏國際。
范：你好，我是來面試的。
蔡：是這樣，我們有份考題，您先做一下。答完後，這里有媒體采訪我們董事長的文章，您要仔細看完。然後我們董事長會親自面試。
（看完厚厚剪報）
蔡：看完了嗎？您這邊請。
馬：你的方案我看了，確實沒想到。
范：沒想到？沒想到是好還是差啊？
馬：我的意思都讓你明白了，我還是老闆嗎？
馬：我先介紹下公司情況。馬氏集團總部在美國洛杉磯，98年進入中國，02年成立馬氏未來實驗室公司，致力於生命科學、基因工程和健康美容研究。我們的戰略是用3-5年在美國、日本建立5個分公司，用3-5年在中國建立15個分公司，88家核心加盟商，為全球用戶提供專業服務。在這樣的快速發展過程中，人才是我們最大的渴望，我始終認為，最有價值的一分鍾是投資於員工的一分鍾。巴菲特說，人生就像滾雪球，重要的是找到很長的坡。相信馬氏國際就是你們年輕人成功路上最長的坡。
范：爬坡啊。
馬：這是我們公司誠信榮譽獎牌。在全省。。。
范：您等等，不好意思，董事長，誠信試范單位的「試」錯了吧？應該是表示的「示」。
馬：是嗎，哦，可能和你一樣，來了後也有試用期的，牌子剛買來，不，剛拿來沒幾天。你有什麼強項？
范：策劃。
馬：那4萬億知道嗎？4後面那麼多的零，能給我們策劃幾個零？
范：那都是國家大項目，估計不行。
馬：馬氏國際今年的銷售將突破8個億，我們的目標是5年內進入世界五百強！我作為企業領頭人，進入那什麼斯排行榜，好多年沒進那什麼斯排行榜了。
范：福布斯？
馬：就那斯。公司已經進入上市倒計時！到美國那什麼斯巴達克，這是我們上市倒計時2000天慶祝會的照片。
范：納斯達克？
馬：對，進軍納斯達克。
范：您等等，2000天我算算是多少年？
馬：甭算了，我們要讓地球人都知道馬氏國際要上市了，（拿出一個破鑼）看，開市敲的鑼都備好了。
（拿來鑼看）范：有點面熟？耍猴的？
（方案給蔡）馬：給應聘設計的，讓他按照策劃方案做出設計稿，就說考察他的思路對不對。是騾子是馬，拉出來遛遛。
馬：考考你的觀察能力。假如啊，假如，你有巨額財產無法解釋清楚時，你怎麼說？
范：還有啥，炒房的唄。
馬：考考你的反應能力。如果現在窗戶外面停著神八飛船，你會進去嗎？如果它那能隨便去任何一個地方，你會要求它把你帶到哪？
范：當然！去哪？洛杉磯？
馬：馬氏國際在洛杉磯老有名了，出了機場，告訴計程車司機直接去馬府。
馬：再考考你判斷能力。你乘坐電梯上來，一樓到十樓的每層電梯門口都放著一顆鑽石，鑽石大小不一。每層樓電梯門都會打開一次，只能拿一次鑽石，問怎樣才能拿到最大的那顆？
范：自己覺著大就趕緊拿吧，萬一電梯出故障呢？萬一停電呢？
馬：你面試回答問題啊一定要停頓2秒，確信明白了我的意思。
蔡：你最後倆問題啥意思？
馬：沒啥意思，我是讓他稀里糊塗地回去。
馬：你有啥問題要問？
范：公司年假是怎樣的？
馬：年假？過年放假啊？當然。
蔡：他說的是帶薪年假。
馬：帶薪？不上班？我還從沒接到員工這樣的休假申請。在我們全市，周六上班難道你不知道嗎？
范：合同是怎樣簽的呢？
馬：一年一簽，試用期半年。
范：法律規定，一年合同的話，試用期不能超過2個月。
蔡：新勞動法，三年合同的試用期才能為6個月。
馬：那簽三年，簽十年都沒問題，試用期半年。
蔡：簽十年滿之後就是無固定期限合同了。
馬：啊？還有無固定期限？這是哪門子法律。
馬：那就三年，在第一年快滿時讓他自己覺得沒意思走人。
蔡：他要是還覺得有意思呢？
馬：他要是還覺得有意思，那我就覺得你沒意思了。
馬：你的想像力咋樣？
范：昨晚做了一個奇怪的夢：快過年了，我請人殺頭牛，結果殺完後，宰牛的讓我拿幾塊肉走人；我不肯，拿了很多的肉，還坐在那吃了幾盤牛肉火鍋，最後還剩一些，就給他了。
馬：我可能就是宰牛的。你的工資要求？
范：三千以上。
馬：我們這個職位呢，年薪十萬，折算月薪肯定超過四千了。那今天就先這樣，沒你啥事了，回去聽信。快過年了，工作不好找，花銷還少不了。凡是借著招聘收錢的要當心啊。什麼開車來接你的，讓助手來接你的，讓帶手提電腦面試的，都要小心手機錢物被搶被騙。
范：謝謝您的提醒。再見。
（范下）（沈上）
沈：董事長，這個待遇和當初您說的咋不一樣呢？
馬：咋不一樣？
沈：當時我問您工資是否按時發放，您說「那當然」。我問您是否考勤很嚴格，您說「這個看情況，有時也可以靈活」。
馬：你肯定記錯了，你問我考勤是否很嚴格，我說那當然。你問我工資是否按時發放，我說這個看情況，有時也可以靈活。
沈：我問您是否有車貼、飯貼就是餐費補貼、交通補貼，您回答說「那還用說，絕對比同行都高！」我問您聽說公司加班多，您回答說「不可能，誰告訴你的？」
馬：你肯定又記錯了。你問我公司是否加班，我告訴你「那還用說，絕對比同行都高！」你問我是否有餐費補貼、交通補貼，我的回答是「不可能，誰告訴你的？」
（沈下）
（電話響）
蔡：大舅，物業說再不交房租和水電費的話，他們就拉閘、搬桌子。咋辦？
馬：咋辦？收拾東西，這地方也住膩了，桌子給他們好了。下午就搬。
蔡：萬一有人問呢？
馬：就說去敬老院慰問孤寡老人，送溫暖，帶點被褥、水果啥的。
蔡：物業以後找到咱咋辦呢？
馬：放心。我在合同上簽的是馬大師！不是馬大帥！跟那個拍老虎的農民學的。
馬：快走。
⑦ 宴請禮儀情景劇(3分鍾)
下個京東金融app，用京東賬號登錄，首頁我的，就能看到了
⑧ 急！！！！！！！ 需要有創意的禮儀課的情景劇，不用太長，三四分鍾左右，請各位有識之士趕緊幫忙！
您可以看一看孔子，孔子和其弟子的對話還是挺有趣的
⑨ 金融服務禮儀中溝通的目的
融禮儀的基本特徵：
1、以個人為支點
2、以修養為基礎
3、以尊敬為原則
4、以美好為目標
金融禮儀的培養方法：
1、樹立禮儀意識
2、加強道德修養
3、切記循序漸進
4、注意自我檢查
5、主動積極實踐
金融禮儀對儀容儀表的要求：
儀容儀表是樹立良好公眾形象的基礎和前提，注重儀容儀表是金融從業人員尊重賓客的需要，良好的儀容儀表可以盡快縮短金融服務人員與賓客之間的心理距離，良好的儀容儀表也是增強自信心的有效手段。
1、儀容自然美2、儀容修飾美3、儀表內在美
金融禮儀對溝通禮儀的要求：
金融行業是直接服務於客戶的現代服務業之一，每天每刻都必須和形形色色的人打交道，每一件工作的完成、每一筆業務的成交、每一個事件的處理，都必須以語言作為溝通的媒介，因此，語言溝通禮儀對金融工作的開展具有十分重要的作用，語言修養也是檢驗金融工作者專業素質高低的一個重要標准。
交談時態度要平和：要能夠做到通過耐心的傾聽、細致而全面的解答、和顏悅色的面部表情、清晰悅耳的聲音，將尊重、熱情、關懷、專業與職業等信息傳達給對方，讓服務對象在享受到專業服務的同時，也獲得美的享受。
表情要自然、大方：要注意與客戶在眼神上的交流。目光的高度要恰到好處，根據所需解決問題的實際情況，與客戶保持適當的空間距離，假若不是櫃台業務，與客戶的交談距離應保持在1米左右為宜，目光始終正視客戶，但不要盯視對方。
姿勢應大方、得體：站立服務時應按照站立服務的規范要求，不要將身體依靠在牆邊或櫃台上，或將手抱在胸前、放在褲袋裡。為更清楚地解釋問題，增強談話的效果，可適當增加手勢，但動作不宜過大或太頻繁，更不允許出現指指點點的不禮貌行為。
使用禮貌用語：准確而適當地運用禮貌用語，不僅是對光大金融行業從業人員的一項基本要求，也是做好本職工作所必須的基本前提之一。
金融營銷禮儀：
服務是最能創造價值的營銷利器，體現服務的手段就是禮儀的運用。金融行業的產品本身就是服務，禮儀可以塑造營銷人員完美的個人形象，給顧客留下美好的第一印象，讓營銷人員在營銷開始之前就贏得顧客的好感、信任和尊重，為後面提供的服務打下堅實的基礎。禮儀同時貫穿在營銷的每一個程序，它可以幫助營銷人員從細節上區分顧客的心理，避免或及時地挽救顧客異議和投訴。
⑩ 求一篇關於酒店禮儀的情景劇……急需……
酒店服務禮儀情景劇
情景說明：晚上8點多，翠湖酒店中餐廳吃飯的人很多，整個餐廳顯得很擁擠。
舞檯布置：中餐布置標准
人物介紹：
餐廳經理（女）：熱情、大方、服務周到、處理問題及時到位，對工作認真負責。
服務員（女）：禮貌、熱情、服務周到、講究公關禮儀。
客人甲（女）：青年女性，性急，無理攪三分。
客人乙（男）：青年男性，不善言談。
客人甲媽媽，經理的女兒蘭蘭（由同一人扮演）
幕起：晚上7點50，餐廳內服務員正在整理餐桌，客人甲走進了餐廳。
服務員（微笑著）：晚上好，小姐！歡迎您來到我們酒店的中餐廳，很高興能為您服務。
客人甲：我要訂一桌5個人的餐。
服務員：好的，小姐，請跟我來。（服務員把客人甲帶到餐椅上座下，並拿出菜單來讓客人甲點菜。客人甲把自己的包放在身邊的凳子上）
晚上8點，客人乙急急忙忙的走進了餐廳，還沒等服務員問好就走進了餐廳，突然一跤摔倒在了旅客甲的身邊。（客人乙貼到了旅客甲的身上，左手伏在了旅客甲的包上）
客人甲：呀！[尖叫]。你干什麼呀！
客人乙：[滿臉羞愧，移開了身子]
客人甲；你這人怎麼這樣啊，佔了我便宜連聲道歉都不說。現在這人的素質阿！還來什麼五星級酒店。
客人乙：[悶聲的]對不起。
客人甲：[不耐煩狀]行了行了。[下意識的往包內翻東西，忽然面色焦急，尖叫]我手機呢？！[繼續快速翻揀]我手機丟了！！
所有人：[目光聚集在客人甲身上]
客人甲：[猛然想起]你，就是你，你偷了我的手機！
客人乙：[臉色難看]你說什麼？
客人甲：你偷了我的手機！！！！
客人乙：你憑什麼這么說！
客人甲：大傢伙都看著呢，咱們找服務員去。
服務員：[注意到這邊的喧鬧]您好，請問有什麼我能幫忙的嗎？
客人甲：[拉著乙]他偷了我的手機！
客人乙：誰偷你手機了？你還偷了我手機呢！
客人甲：你還惡人先告狀了。就你還有手機？
服務員：[微笑]兩位請冷靜一下，消消氣好嗎？請跟我到這邊來坐著說好嗎？（服務員把兩位帶到餐廳經理辦公室，請兩位坐下，給兩位倒上了茶水。服務員貼著經理的耳朵把事情向經理說明了一下）
經理：咱們心平氣和地把事情說一說。這位小姐先說吧。（微笑著說）
客人甲：這人摔倒了後對我動手動腳，手還放在我的包上，我的手機就在那時不見了。不是他偷得還能是誰！
客人乙：[插話]我才沒對你動手動腳呢。
經理：現在是我們酒店吃飯的高峰時期，餐廳內難免要擠一點，希望您能諒解。
客人甲：可是我的手機不見了，肯定是他偷了。
客人乙：你不要再污衊人，好不好？誰是小偷了？
客人甲：你，就是你！要不是，你敢讓人搜一下嗎？[站起來，上前，准備搜]
客人乙：你敢，我憑什麼讓你搜？
經理：[禮貌的]大家消消氣，現在，事情還沒有弄清楚，咱們不能隨便搜身。[轉身面向服務員] 說： 你有沒有看到事情的全過程？
服務員：當時我在餐廳外沒有看到。
經理：你到視頻監控室去把視頻調出來看看。
服務員：是。（去了回來）經理，當時這位先生的身體把包給遮住了，看不到。
客人甲：你們到底能解決嗎？現在的酒店就是亂，到處是小偷，你們也不能解決，要是真找不到了，我就去投訴你們。
經理：您先消消氣，事情總能解決的，我們再想想辦法，要是真的找不到，我們酒店會賠償的。[沉思狀，突然想到什麼，朝向旅客甲]這樣吧，你用我的手機播一下你的手機號，要是能打通，咱不就能找到線索了嗎？
客人甲：對！[接過經理的手機]
[嘟嘟嘟……]
老年女性的聲音：喂，你好，找誰啊？
客人甲：媽媽！
客人甲媽媽：小丹啊？你在哪呢？ 怎麼出門也不拿手機。要是有人找你怎麼辦呢？
客人甲：[愣住了，臉色變紅]好了好了，媽媽，我還有事，先掛了。[不好意思地把手機還給了經理]
經理：您看，這原來是一場誤會。好了好了，事情解決了就好。[朝向客人乙]不好意思啊，剛才是一場誤會。
客人乙：哼，剛才還懷疑我呢！怎麼能隨便懷疑人呢？
經理：哈哈，這是誤會嗎！誰丟了手機都著急是吧。男人應該大度一點嘛！別斤斤計較了。
客人甲：[不好意思狀]對不起，誤會你了。
客人乙：[臉色轉好]沒事了，只要不要再亂冤枉人就行了。
服務員領著客人甲和客人乙准備走出經理辦公室，這時，經理的手機響起來了。
經理：喂，蘭蘭嗎？蘭蘭，什麼事？你先別哭啊！ 電話中傳來蘭蘭的聲音：媽媽壞，媽媽哄人。媽媽明明說過今天要早點回家過生日的，人家把禮物都准備好了，可是媽媽還不回來。爸爸說不能打擾媽媽上班，可是人家想媽媽了，嗚……嗚……
[淚水一下子湧出了經理的眼眶]經理：蘭蘭，別哭，你一哭，媽媽的心都快碎了。媽媽忙完工作就回家過生日！蘭蘭，媽媽不會騙你。
（客人甲和客人乙聽見經理的話語，不由暗生感動！）
動情地說：太難得了，這樣認真對待工作的人，真的太難得了！
-----（完）-------
本情景劇講述的是：賓館工作人員的敬業精神，微笑服務，工作服務人員從小事做起，積極做好自己的工作，認真且合理的解決客人的糾紛，使客人感受到到位的服務，讓他們不由發自內心的對賓館工作人員說：「謝謝你們」