Ⅰ 最近在找工作可是看到好多投資金融公司招電話客服的這具體是做什麼啊
這個工作別去。它就是電話騷擾你我他的那種事,而且老闆大多是耍空手道的,待遇不好,里里外外都靠騙、哄、
Ⅱ 如何招募客服
客服這個行業本來就是那樣 不僅移動 所有的都流動性很強 因為客服這個行業壓力大 而且無法形成技術積累 門檻也不是很高 所以流動換血很正常
Ⅲ 金融客服是什麼工作性質有什麼要求嗎
您好!金融客服的崗位職責和工作內容如下。
崗位職責:
1.根據貸款要求,收集客戶貸款所需資料;
2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
3、能及時發現貸款客戶的需求及意見,並記錄整理及匯報;
4、為客戶提供完整准確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
5、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;
6、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;
7、一站式解決客戶需求,為客戶提供貸款咨詢和貸款進度服務;
任職要求:
1、年齡18-28歲之間,男女不限;
2、大專以上學歷,有客服經驗優先;
3、團隊意識強,對工作認真負責,對工作耐性高,能夠快速適應工作環境,服從領導管理。
謝謝閱讀!
Ⅳ 去金融公司做客服都做什麼工作呀
接電話,處理投訴,解答客戶對你公司金融產品的疑問,並且有適量的銷售工作。
Ⅳ 在金融公司做客服是一種怎樣的體驗
其實如果不是正規大型的金融公司,所謂的客服也算是半個業務員了,要負責邀約客戶,後期維護跟進,以及成交之後的服務。做的事不算累,但有時候會有些繁瑣,特別是遇到一些比較難纏的客戶,要保持住耐心。多總結多積累,你會做好的。加油,祝你好運
Ⅵ 那些金融小公司招的客服,靠普嗎
靠譜啊,但是工資不怎麼高,每天坐在電話或者電腦旁邊
Ⅶ 有人在金融貸款公司做過電話客服嗎主要是干什麼面試的人說不用打電話,只接電話,可信嗎
不可能不大電話的
金額公司都是要去推銷業務的
不打電話的話,那就是沒有業務的
Ⅷ 如果你在招金融企業客服人員時,接受了一個金融企業的本科畢業生,你覺得他應該怎樣努力去達到理想的職位
首先要熟悉業務,你要對你這個金融企業的一些業務全面的掌握,這樣你才能做好客服,如果別人咨詢你的時候你連你們的業務你都不知道,還怎麼讓你們的客戶信任你們呢,然後你就再熟悉了各項業務之後再在這個崗位上幹上一年,熟悉一下處理這些問題和業務的流程,你就可以進一步做其他的業務了。
Ⅸ 中國平安金融集團公司周口分公司招聘客服專員/助理都是做什麼工作
一種是內勤助理,工資不多。各地給的工資不一樣,最高也就1200。
一種是銷售助理,也是為做銷售做准備,最後也是成為保險代理人。這個工資和待遇要看你個人能力,下不保底,上不封頂,很有挑戰性,頭一兩年要做好吃苦的准備。
我就是平安的保險代理人,反正我是挺喜歡這行的。
Ⅹ 金融類公司的催收客服,你們怎麼看待(這份工作)
不好,天天受氣,動不動就要被客戶罵,你想一想那些欠錢的如果有錢的話早就還上了,還等著你去催?而且催收項目只有客戶還款才有績效,客戶不還就只有那點死工資。個人覺得如果想做客服的話,就做那種負責接電話的,因為是有求於你態度不會太差。像這種主動打電話的客服首先會被人懷疑是不是騙子,遇到個脾氣不好的上來就是給你一頓罵,整天還要被要求業績,真心傷不起!