① 金融客服是什麼工作性質有什麼要求嗎
您好！金融客服的崗位職責和工作內容如下。
崗位職責：
1.根據貸款要求，收集客戶貸款所需資料；
2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋;
3、能及時發現貸款客戶的需求及意見，並記錄整理及匯報；
4、為客戶提供完整准確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
5、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作；
6、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據；
7、一站式解決客戶需求，為客戶提供貸款咨詢和貸款進度服務；
任職要求：
1、年齡18-28歲之間,男女不限；
2、大專以上學歷，有客服經驗優先；
3、團隊意識強，對工作認真負責，對工作耐性高，能夠快速適應工作環境，服從領導管理。
謝謝閱讀！
② 去平安旗下金融公司上班，是去售後比較好還是去人事客服呢
還是建議人事部門
③ 互聯網金融客服員工自述
客服是如今行業中最為常見的一種職業，然而作為金融行業的客服，TA有著區別於其他行業類型的客服工作，下面是我的一些想法，算是一個思路吧，希望能幫助到你，如下：
1）從互聯網的日前發展趨勢來談，作為基層工作人員，是不可或缺的一部分，該工作內容關繫到公司的整個口碑及宣傳，如果售後服務不到位或者售前咨詢不給力，會殃及對整家公司的信任度；
2）談談日常工作的內容，例如:如何做常規的回訪工作、客戶不能完整操作整個流程時如何配合處理；網站、系統升級、續費等問題處理；
3）客服工作人員所需的基本素養淺談，自我總結的一些小經驗、小技巧等；
4）對於未來工作的展望，自己的職業生涯規劃。
④ 金融客服服務專員工作怎麼樣，都需要做些什麼
解決顧客的一些長見的問題
⑤ 金融公司放貸客服這個工作靠譜嗎
淑女說的就是客服的日常，比銷售好的一點是不用經常在外面風吹日曬
⑥ 外企訂單客服工作一年 想轉行做金融 有什麼條件嗎
金融多金又體面，所以競爭性相對較高。
找出現有工作和金融的聯系。你現在所做的工作有哪些是可以運用到金融的，如果完全從零開始估計會比較困難。畢竟HR連專業人員的簡歷都看不過來了。
考證！金融方面CPA、CFA、司法考試（明年改為法律職業資格考試），這三大證是轉行金融最具有含金量的，因為很多金融細分行業里較傾向於財務和法律方向的人才。但這些考試難度比較大，耗時也比較長，需要提前准備，還要有驚人的毅力、投入較大的精力，有可能會影響你的本專業。另外還有各類職業資格考試，例如銀行業、證券業、基金業從業資格考試，這類考試難度相對較低，用處也不是特別大，但聊勝於無，也有助於了解行業情況，增加理論認識。
⑦ 今天剛找了一份工作 是做金融投資電話客服的 請問做這份工作需要具備什麼 有什麼技巧 等等
說白了就是電話銷售，今天剛去問了個做金融的公司我本來也想當客服，結果他說要先去市場跑銷售，了解市場，等合格了你可能還想繼續做銷售，或者你轉客服，我又問如果20個想做客服，名額只有15個怎麼辦？他支支吾吾了半天說等空缺，也許到時候會需要16個了。我一聽這不就是陰陽崗位嗎？由於他招不到銷售，就打客服名號來招銷售人員，所以請大家都好好問清楚要干什麼內容吧，不要被這些含糊的話騙了，免得到時候進去浪費時間
⑧ 去金融公司做客服都做什麼工作呀
接電話，處理投訴，解答客戶對你公司金融產品的疑問，並且有適量的銷售工作。
⑨ 金融類公司的催收客服，你們怎麼看待（這份工作）
不好，天天受氣，動不動就要被客戶罵，你想一想那些欠錢的如果有錢的話早就還上了，還等著你去催？而且催收項目只有客戶還款才有績效，客戶不還就只有那點死工資。個人覺得如果想做客服的話，就做那種負責接電話的，因為是有求於你態度不會太差。像這種主動打電話的客服首先會被人懷疑是不是騙子，遇到個脾氣不好的上來就是給你一頓罵，整天還要被要求業績，真心傷不起！