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汽車產業鏈服務平台

發布時間:2020-11-25 10:58:40

① 中國二手車產業鏈服務商-豐車將如何與60%汽車廠商共建產業鏈生態之(三)-認證二手車體系打造

「管理+運營+營銷+交易」即通過我們搭建的「四位一體」數字化系統,構建從線索獲客、置換評估、檢測定價、庫存管理、B2B拍賣、B2C零售、金融保險、延保售後、智能分析等全生命周期的服務體系,以線下經銷商門店為服務場景商,連接人和車,以服務體系為核心,提升整體的二手車業務能力和服務水平。

豐車未來三年,將與全國60%的汽車廠商合作共建產業鏈生態。通過數字化打通產業鏈上下游、賦能經銷商,通過科技手段,幫助經銷商打造智能服務型網點和交易場景,助力廠商和經銷商,通過數字化和服務創新升級,提升客戶服務水平,提升品牌保值率、提升盈利能力,真正靠數字化、高標準的服務體系,贏得未來。

② 作為中國領先的汽車產業數字服務商將如何與60%汽車廠商共建產業鏈生態之(一)

多年以來,豐車通過領先的數字技術、科技手段,與客戶第一的服務理念,不斷在二手車產業鏈領域深耕創新,用數字化平台打通和連接二手車產業鏈上下游、同時,幫助企業客戶通過數字化連接消費者。
本篇,我們將描述豐車如何踐行通過數字化賦能和服務廠商客戶,以及如何與汽車廠商共建汽車產業鏈數字生態。
之前,管理團隊特地在全國重點城市進行了多輪次的實地調研和拜訪,包括上海、北京、廣州、深圳、杭州、武漢、鄭州、貴陽、石家莊、保定、柳州、東莞、廈門等地的汽車廠商、經銷商、交易市場,同高層管理人員、基層管理人員、一線業務人員有全方位的調研和溝通。覆蓋了京津冀、長三角、珠三角的部分地區。
一.汽車產業現狀
廠商新車銷量與二手車是否有關系?廠商應該如何看待和展開二手車業務及認證二手車業務?廠商應如何看待和維系與經銷商的關系?在回答這些問題之前,我們先來回顧一下中國汽車廠商與經銷商的關系,以及未來可能的變化趨勢。

二.汽車廠商與經銷的關系
汽車廠商和汽車經銷商(4S店)是同一個利益鏈條上的兩個不同的利益主體,汽車廠商提供產品,經銷商直接面對客戶,二者之間的利益有共同點也有沖突,汽車廠商制定市場開發步驟、戰略規劃、產品定價;經銷商在區域經銷市場深耕細作,實現品牌戰略目標的同時,實現自身的發展和盈利。二者都從汽車品牌發展過程中獲益;但商家的逐利性會讓二者又存在利益分歧。
過去,十幾年的銷量持續增長,讓大多數的汽車品牌廠商和經銷商之間,因為有了新車銷售的持續增長,廠商和經銷商保持了相對穩定的關系。其實,廠商和經銷商的利益訴求是存在差異的,廠商希望經銷商先款後貨,在合作過程中少提要求、少要資源、多招人員、多配車輛、多投資金、多搞市場推廣、絕對配合廠家促銷活動,絕對服從廠家的日常管理;而經銷商則希望廠家先貨後款,賒銷鋪底,獨家經銷,多配市場人員協助開發及管理,多投入促銷資源,只銷售有賺錢把握的車型,因此,經銷商和廠商又是矛盾的利益主體。但這些矛盾,在過去持續的汽車銷售增長面前,被掩蓋在銷售增長的表象之下,並未全面爆發。
在廠商和經銷商的關繫上,廠商處在強勢地位的一方。經銷商作為廠商授權的代理商,服從廠商的渠道和特許授權管理模式,出於弱勢地位一方。過去,大多數經銷商展開二手車業務的重要動力也就是廠商補貼返利,以及部分二手車置換帶動新車銷量的動力,在大部分經銷商業務中,二手車都處於邊緣化地帶,極少數經銷商把二手車作為核心業務對待。
現在,廠商和經銷商的關系也產生了變化。經銷商的核心訴求就是盈利,當目前汽車銷量持續下滑、競爭加劇、經銷商虧損逐步擴大,且一段時間沒有相關的有效對策時,部分品牌的經銷商就出現了退網、轉網等行為,特別是相對弱勢的品牌表現得更為明顯。
未來,作為廠家,在考核管理經銷商的同時,更要做前瞻性決定和支持行動,給予經銷商賦能、運營指導和資源支持,幫助經銷商有效的解決問題、緩解矛盾,給予持續經營改善、服務改善,指導經銷商提升盈利能力和,幫助經銷商從「賣車思維」轉向「賣服務」思維,從「推銷商品」的思維,轉變到「經營用戶」的思維上來。
(1)廠商與經銷商就新車銷售目標建立更完善的溝通協商機制。(2)賦能經銷商,重視經銷商對廠家的評價,把經銷商投資人當做客戶來服務。(3)幫助經銷商尋找新的利潤增長點。比如過去在廠商和經銷商層面都處於邊緣化的二手車業務,廠商應當通過賦能,幫助經銷商通過二手車等衍生業務,提升經銷商的綜合盈利能力和盈利水平。

③ 中國二手車產業鏈服務商- 60%汽車廠商豐車將如何與共建產業鏈生態之(二)-經銷商關系重塑

簡而言之,要進行廠商與經銷商關系的「重塑」。汽車廠商在考核管理經銷商的同時,更要做前瞻性決定和支持行動,給予經銷商賦能、運營指導和各方面支持,幫助經銷商有效的解決問題、緩解矛盾,給予持續經營改善、服務改善,指導經銷商提升盈利能力,幫助經銷商從「賣車思維」轉向「服務用戶」思維,從「推銷商品」的思維轉變到「經營用戶」的思維上來,
賦能經銷商,重視經銷商發展,幫助經銷商提升服務水平,幫助經銷商通過二手車、金融、保險等衍生服務來提升盈利能力,同時,藉助於數字技術、科技手段來構建一個持續、穩健的發展之路。
在二手車方面,廠商在搭建「廠商品牌認證二手車」體系的同時,更多的是要重點考慮,品牌認證二手車如何真正在4S店落地。在這個層面,就意味著廠商要幫助4S店構建整體的二手車業務運營體系,包括認證體系標准,檢測標准,庫存管理,置換補貼,零售業務,批售渠道,金融、保險、延保等衍生業務,以及4S店的二手車培訓體系、人才體系、客戶服務體系、售後服務體系。
豐車在過去幾年深耕二手車產業鏈,服務過眾多知名汽車廠商,其中包括世界五百強企業。為他們提供包括二手車數字化解決方案、二手車認證體系、二手車戰略咨詢服務、二手車交易和營銷方案、二手車置換補貼體系、經銷商二手車培訓體系等全方位的一站式服務體系搭建。幫助廠商構建具有宏觀戰略的二手車數字化解決方案,共建業務生態體系。

④ 汽車行業網路營銷平台有哪些

我們公司用的是易車旗下的易湃網路營銷平台,他們是專業做汽車經銷商網路營銷平台的,裡面有很多軟體工具。包括有:車易通、呼叫中心、旺店、商機中心、網路推廣、淘車通。車易通是原先我們一直在用的,優勢還是很明顯的,舉一個例子,我們發一條報價或者新聞,就可以在易車網、騰訊汽車、網易汽車等300多家網站里同步發布,他們還是網路阿拉丁汽車行業的唯一提供者。這樣相當於免費在多家知名網站同時露出。
後來又用了他們的呼叫中心,這個呼叫中心的很大一個優勢就是可以有多個400號碼,可以在不同的媒體上投放不同的號碼,這樣最後就可以知道每個媒體來了多少個電話,就可以衡量哪個媒體的投放效果好,這點我覺得很有用。據我所知,目前能提供這個服務的也就他們一家。
另外,因為他們是網路推廣的汽車經銷商的全國總代,我們也在用他們的網路推廣。商機中心是收集所有媒體、活動和廠商過來的銷售線索的,可以一步步跟進,最後整個銷售漏斗的情況一目瞭然。整體來說,易湃還是很不錯的。

⑤ 汽車行業管理平台

金順拓客寶不錯

⑥ 汽車美容服務屬於汽車產業鏈中的那個服務項目

汽車美容服務是屬於汽車產業鏈中的項目可以歸類為汽車後服務市場項目。

⑦ 怎麼登陸全產產業鏈汽車行業基礎資料庫應用系統,想知道具體方法,謝謝

普通工業品在不同環節由不同企業完成,產業鏈較長;核工業往往由國家控制,從采礦到提煉都有國家包辦或大企業,低濃度做核電原料,高濃度就可製造核武器。其環節並不多,因此掌握離心技術是關鍵。

⑧ 中國二手車產業鏈服務商-豐車將如何與60%汽車廠商共建產業鏈生態之(四)-打造「四位一體」數字化生態

未來,全國80%的汽車廠商都將建設二手車產業鏈生態。 通過數字化打通產業鏈上下游、賦能經銷商,通過數字科技手段,幫助其代理商,經銷商打造智能服務型網點和交易場景,廠商通過數字化和服務創新升級,提升服務水平,提升品牌保值率、提升盈利能力,真正靠數字化、高標準的服務體系,贏得未來。

⑨ 汽車配件行業垂直B2B平台都有哪些

汽車配件在主流的平台都有入駐並競爭不小,國外的有ECVV和阿里等外資平台,國內有三頭六臂和慧聰網都不錯。

⑩ 汽車產業鏈營銷全攻略的目錄

前言
車輪是圓轉動成鏈
第一篇汽車產業鏈導論
一、汽車產業鏈發展現狀
二、汽車產業鏈發展趨向
三、汽車產業鏈發展的臨界狀態及關鍵點
四、汽車產業鏈營銷總攻略
小結
第二篇汽車銷售
一、汽車銷售在整個產業鏈條的地位和作用
二、汽車銷售的發展現狀
三、汽車銷售的發展趨向
四、汽車銷售發展的臨界狀態及關鍵點
五、汽車銷售總攻略
1 品牌營銷
2 品牌助推營銷的演進歷程
經典案例奧迪車的品牌營銷之道
3 產業鏈整合營銷
經典案例壹森汽車集團戰略發展規劃及實施方案
4 渠道創新營銷
經典案例一你知道成功的汽車網路營銷是怎樣的嗎
——長安福特渠道營銷創新之道
經典案例二破解汽車商的地面推廣瓶頸
經典案例三車商如何開展實效的淡旺季促銷
5 文化營銷
經典案例開業伊始汽車4S店巧打文化牌
——開業前需准備的「真功夫」
6 公益營銷
經典案例一選擇可持續發展通用汽車環保與業務並舉
經典案例二東風日產營銷主推環保概念
7 全球營銷
經典案例大鵬展翅,鷹擊長空
——吉利汽車的全球營銷之路
小結
第三篇汽車金融
一、汽車金融在整個產業鏈條的地位和作用
二、汽車金融的發展現狀
三、中外汽車金融的發展趨向
四、汽車金融發展的臨界狀態及關鍵點
五、汽車金融總攻略
1、汽車廠家金融的營銷攻略
經典案例通用汽車金融營銷
2、銀行金融機構的營銷攻略
經典案例光大銀行的金融營銷
3、擔保公司(中介)的營銷攻略
經典案例「幸福汽車生活廣場」總體策劃方案
目錄小結
第四篇二手車交易
一、二手車交易在整個產業鏈條的地位和作用
二、二手車市場的發展現狀
三、二手車市場的發展趨向
四、二手車發展的臨界狀態及關鍵點
五、二手車攻略
經典案例一誠信的標志,安心的保障
——上海通用誠新二手車成功之道
經典案例二兼容並蓄,推陳出新
——廣誠二手車交易市場的成功之路
小結
第五篇汽車租賃
一、汽車租賃在整個產業鏈條的地位和作用
二、汽車租賃市場的現狀
三、汽車租賃市場的趨向
四、汽車租賃發展的臨界狀態及關鍵點
五、汽車租賃總攻略
經典案例一民生銀行提供一站式金融服務助推租賃企業發展
經典案例二中信信託牽手開元集團
經典案例三兵貴神速,席捲九州——神州租車的成功之道
經典案例四赫茲模式成功的背後
小結
第六篇汽車維修、美容、保養
一、汽車維修保養在整個產業鏈條的地位和作用
二、汽車維修保養市場的發展現狀
三、汽車維修保養市場的發展趨向
四、汽車維修保養發展的臨界狀態及關鍵點
五、汽車維修總攻略
經典案例廣汽豐田——智慧服務關懷客戶
小結
第七篇汽車用品
一、汽車用品在整個產業鏈條的地位和作用
二、汽車用品市場的現狀
三、汽車用品市場的趨向
四、汽車用品發展的臨界狀態及關鍵點
五、汽車用品市場總攻略
經典案例一為愛車者創建實現夢想的樂園
——解讀日本澳德巴克斯成功的秘籍
經典案例二網路科技構築優質服務平台
——賽格導航開創汽車用品行業網路服務先河
經典案例三車邦「五福金牛」狂飆啟示錄
小結
第八篇汽車文化
一、汽車文化在整個產業鏈條的地位和作用
二、汽車文化的現狀
三、汽車文化的趨向
四、汽車文化發展的臨界狀態及關鍵點
五、汽車文化營銷總攻略
1 汽車培訓
經典案例一專業、專注、專情於汽車行業培訓
——中華汽車培訓網不斷邁向成功的明天
經典案例二培訓出效果,要點到「穴位」
——A汽車貿易公司開展培訓的成功經驗
2 汽車廣告
經典案例系列廣告迅速提升企業品牌
——剖析一則成功的汽車經銷商系列廣告
3 汽車網站
經典案例「玩轉車生活」
——購車同樂會,愛車你就來!系列主題活動策劃案
4 汽車展覽
經典案例「科技、潮流、新生活」
——第七屆中國(廣州)國際車展成功經驗
5 汽車俱樂部
經典案例世紀騰龍汽車俱樂部客服中心的方案
小結
第九篇中國汽車產業鏈的發展思路與策略
一、中國汽車產業鏈的發展思路
二、中國汽車產業鏈的發展策略

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