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電商產業發展的建議

發布時間:2021-02-13 06:34:53

❶ 中國電子商務發展中有哪些問題的建議

注意的問題挺多,給你幾個重要的
1.你的電子商務網站首先要有個定位回,沒有目答標客戶的商業定位是一定不能成功的,這點沒策劃,就勸你不要搞這個網站.
2.有了定位就是考慮貨與貨源的問題,當然,如果你只是做所謂的中介生意可以不考慮,貨的挑選及貨源的優勢很重要.
3.然後是一個商業模式,比如你有什麼和其他人不同的優勢在哪裡?主要運作模式上的,網路創業其實很大部分是創意創業.還有打算如何服務,服務很重要,回頭客的多少能決定你的成功.
4.以上的搞定,才是如何搭建商務平台的事情,從技術角度上考量,使用簡單,平台穩定,速度可以,容納人數如何等需要考慮,這個你可以找專業的提供上來解決也可以找朋友來解決,呵呵~,我也算個專業人士,是俺做的,你可以參考下.
5.剩下的就是一些細節與技巧了,如何做推廣,如何策劃活動,等等...自己考慮也可以借鑒其他網站,多學習.
最後祝你成功!

❷ 論述現階段發展電子商務的建議和看法及應做好哪些准備工作

如今,電子商務越來越受到眾多企業和媒體的關注,銘萬的八方通寶也為眾多企業提供了電子商務解決方案,每天都有新的企業通過八方通寶應用電子商務,很多企業已經從電子商務中得到了實實在在的回報.客觀分析一下,個中原因主要是互聯網環境飛速發展,進入健康發展的軌道;另外,隨著中國加入世界貿易組織(WTO),行業競爭更加激烈,眾多的企業也迫切需要通過新的途徑開辟企業發展、產品銷售的新模式和新渠道.電子商務已經成為企業普遍認可的新營銷方式.
雖然有很多企業從電子商務中得到了回報,但也有不少企業在電子商務上有投入,無回報,或回報不理想,這多少打擊了企業開展電子商務的信心,也使跟進者產生了猶豫.從企業自身的角度來說,主要還是沒有做好電子商務的准備工作所致.
首先,企業要充分意識到電子商務的重要性.大型企業可成立專門的電子商務部門,負責與電子商務有關的各類事務;中小企業也應當成立電子商務小組或者任命電子商務專員來處理相關事宜.只有成立電子商務部門或委派專職人員,才能把電子商務作為企業的一項日常工作來做,從而收到成效.不少企業進行電子商務的隨意性很大,在使用八方通寶的時候,往往是覺得有用的手段就去試一試,沒有有效的規劃和持續,自然效果難以看到.企業將電子商務作為日常工作來做,規范電子商務工作,制定電子商務工作計劃,專人負責實施,定期效果評估,不斷改進,其實利用八方通寶進行電子商務並不是很難的一項工作,只要稍懂網路知識就可勝任,實在不行,還有銘萬的客戶代表上門服務呢,總之,專人負責電子商務、堅持完成每天的工作安排,就能取得理想效果.
其次,做好企業的網站並推廣出去.不少企業以為做一個網站,就等於開展電子商務的工作了.其實並非如此,網站建設是電子商務的基礎,只是萬里長征走出的第一步,把它歸為電子商務的准備工作毫不為過.
一個有效的企業網站,要有效展示企業形象,宣傳企業品牌、文化,陳列企業產品,建立客服通道,並且要經常更新,只有這些工作都做好了,才有利於企業正式開展電子商務.八方通寶的20套網站模板要好好利用,無限產品展位更加要合理利用.
第三,企業要做好走出網站,把網路客戶請進來的准備工作.網站就好比是企業的網上銷售展示大廳,一味坐守大廳守株待兔是不明智的,而應當主動出擊,把網路客戶請進來.走出去,主要表現在利用八方通寶提供的各種信息交流平台,做好信息發布、反饋、回饋、商務洽談等工作,同時把自身的網站推薦給客戶,供客戶了解企業,選擇產品.這個過程中,企業要做的准備工作是:好好整理整理企業的產品資料,制定產品信息發布計劃;完善企業的網上商務信息處理和業務溝通談判機制,制定網上業務處理流程,並由專人負責;有外貿業務的企業做好外貿資料准備工作和人才儲備.
准備好了么,開始電子商務吧.先別忙,在開展網路營銷之前,企業主和專職人員還應當做好「心理准備」工作:電子商務不是萬能的,可盡量細化每一小步的目標,去實現它;廣泛交流,多聽多看,勇於嘗試,但不急於求成;取得效果後,要穩扎穩打,趁勝追擊,但需保持客觀與清醒.
最後,祝您成功

❸ 進入電子商務有什麼好的建議

這個熱門行業目前正享受市場紅利,機會很多,但風險也不小,我們從職場角度來解讀它。

恐怕現在少有行業能像電商這么「燒錢而又熱鬧」,2012年淘寶天貓交易額突破1萬億元的消息,更是讓整個電商行業的熱情high到了一個新高點。

但這個市場到底有多大,沒有人說得准。而其競爭的激烈性,不僅表現在不斷加劇的價格戰,也表現在人才市場的爭奪。概括之就是,電商行業「左手」忙著搶市場份額,「右手」忙著搶人才。

「電子商務在中國的發展非常迅速,對人才的需求也就變得更加急迫。誰先成功搶到優秀人才,誰就會在競爭中佔到先機。」亞馬遜中國招聘總監瑪憶拉告訴《第一財經周刊》。

接受這次采訪的人力資源專家普遍認為,目前來看,電商行業人才的供應和培養速度還跟不上行業發展的需要,這帶來的一個直接結果是電商行業整體薪酬水平比較高—對於公司人來說,這應該是個好消息—但專家們的另一個共識是行業現在也存在一定的泡沫和風險,還在享受著市場紅利,所以從業者心態不能太膨脹。

電子商務是個可能每分鍾都在發生變化的行業,而且帶有高科技的光環,這決定了它對從業者的要求是多重的:創新能力、技術性思維、快節奏的反應等。而且,基於這個行業目前諸多的不確定性,除了需要一個靈活的頭腦,還需要強大的內心去承擔未知的風險。

其實,每隔那麼幾年,互聯網領域都會出現一些熱門行業,但作為公司人,本著為自己的職場生涯負責的態度,還是應該更理性地去做出判斷。凱捷咨詢跨國企業業務高級經理韋瑋認為,「如果你不是一個風險愛好者的話,選擇當下熱門的行業要謹慎。」

01 電商行業人才需求狀況

一方面,亞馬遜、淘寶、京東等電商企業在積極尋求擴張,另一方面,傳統企業,比如蘇寧、王府井百貨等紛紛做起了電子商務。這使得電商行業對人才的需求非常旺盛。韜睿惠悅人力資本咨詢業務中國區總經理江為加說,近幾年,從事電子商務行業的人數在以約2倍的速度增長,預計將來年均增幅在30%左右。

根據智聯招聘首席職業顧問郝健提供的數據,2010年,電商行業的職位需求為8萬多個,2011年達到17萬個,在剛剛過去的2012年,則達到了21萬多個。電子商務行業在人才市場的供需比例也一直遠遠低於全行業平均水平。人才爭奪異常激烈的2011年,職位供需比僅為1.97,2012年受全球經濟增長放緩的影響,這個比例變為2.22,而行業平均供需比一般為10。

02 電商行業的熱門職位

電商業務功能的實現主要由三個方面構成:技術、運營以及采購,熱門職位也相應地分布在這三個方向。

技術:電商屬於互聯網行業,從本質上來說,是技術驅動型商業。技術類的熱門職位主要有軟體開發工程師和系統架構師。另外,網站設計師也成為一個越來越重要的職位。「UI設計人員的需求量原本並不大,只有4%,但電商行業越來越強調用戶體驗,因此2012年UI設計人員的需求增長了45%,整個互聯網行業的增長率是40%。」郝健說。

運營:主要指的是商務運營,其中最為熱門的職位是營銷,這包括如何做網站推廣,如何更好地做產品的捆綁銷售等。「電子商務首先必須要想辦法引入『流量』,然後才會產生購買轉化率。」中智人力資源管理咨詢有限公司運營總監丁梓一說,而智聯招聘的統計數據顯示,目前在電商業熱招的職位當中,營銷類佔20%。

采購:電商采購的一個很重要的職能,是做好供應商管理,電商的采購通常還負責產品目錄上線。

數據分析:「不管是網頁設計還是營銷策略,都需要從客戶需求出發。」江為加說:「所以客戶數據挖掘和行為分析等方面的人才也開始變得熱門起來。」比如現在流行的「猜你喜歡」或者「向你推薦」,這都是根據消費者過往的消費歷史進行的數據挖掘和分析,如果推薦得好,在促進銷量的同時,可能還會提高客戶滿意度和忠誠度。反之,就會損害用戶體驗。

從職級來看,電商行業目前最缺高管人才,「因為懂技術的人可能不懂產品,而懂產品的人可能對專業性和技術性又不甚了解。」中智上海外企服務公司招聘中心經理朱詩勃說。除此之外,「一些資深的人更願意選擇創業,這讓我們在引進高級管理人才時面臨更大的挑戰。」瑪憶拉說。

03 電商行業的薪酬狀況

由於目前電商行業的人才培養速度跟不上行業發展的速度,導致人才缺口很大,所以行業薪酬還在享受市場「紅利」,整體上看薪酬是比較高的。「市場火爆也推動了行業薪酬水平,從業人員的心態或多或少會受到影響,大家期待值也會比較高。」瑪憶拉說。除此之外,中國電商企業多為民營,也常通過高薪的方式來挖人。

郝健告訴《第一財經周刊》,根據2011年企業發布的薪酬數據,在8000元以上的職位中,和電商相關的職位佔4%,2012年增長為8%,雖然沒有金融、能源行業所佔比例大,但增幅很可觀。

「但電商行業的薪酬梯度比較大,比如同樣是客服經理,我了解到有的公司提供的年薪是10萬元,有的則高達100萬元。」韋瑋說。「而且電商行業更需要復合型人才,所以走專業化路線的公司人的薪酬並不是很高。」

人力資源專家和公司招聘高管還有一個共識是,電商業在接下來的幾年還會蓬勃發展,因為網購已經成為一種消費習慣,甚至是一種生活方式。這個市場還在增長,而人才的供應又沒有那麼快,所以薪酬會繼續上升,現在並沒有到高點。

04 電商行業的員工流動性

電商行業在快速發展,員工流動也相對活躍。2011年,高科技及互聯網行業的整體離職率為20%,電商行業與此非常接近。而在人才競爭激烈的情況下,電商企業一方面要想辦法留住現在的人才,同時也要通過有吸引力的薪酬福利吸引更多的優秀人才。「在電子商務行業,『挖角』現象非常普遍。」朱詩勃說,「當然,這跟公司人原來所在的公司有很大關系,如果公司運營和盈利都很好,那這些人也不會沖動跳槽。」

05 電商從業要求

復合型:從電商行業本身的特性來說,韋瑋覺得更需要的是復合型人才,也就是既要懂得技術,又要具備專業的產品知識,同時還具有商務洞察能力。「我們的商業模式決定了我們對雇員的雙重要求,既要有零售業的專業知識,同時還要具備互聯網行業靈活的頭腦和技術性思維。我們看重員工對業務的整體判斷能力。」瑪憶拉說。「亞馬遜的軟體開發工程師常常被開玩笑地叫做『全能型選手』,相比於一般軟體公司,他們不僅要能夠編代碼,還必須有宏觀的商業視野。」零售部門的員工要了解並熟悉企業采購、銷售、分銷、倉儲、財務結算等業務流程。而且越是中高層的管理者,對其綜合能力的要求也越高。

創新:電子商務本身就是一個創新型的高科技行業,必須要有創新意識以及從不同角度看問題的能力。「電商行業更需要創新。」江為加說:「比如說如何打造友好的客戶體驗,如何做促銷,而不是僅僅通過價格戰。」在朱詩勃看來,電商行業現在就像打仗一樣,你要一刻不停地想著如何去創新,去創造差異,建立競爭門檻,因為任何一種成功的商業模式都會很快被復制。

快速反應:電商是一個快速變化的行業,你的節奏也必須跟著快起來。「必須有快速的學習能力,而且,我們傾向於招聘那些能將過去行業的知識和經驗快速提煉並轉移到新的工作中來的員工。」瑪憶拉說。除此之外,對於Junior的員工來說,快速反應意味著果斷的執行力,而對於管理層來說,則意味著快速下決策的能力。

敢冒風險:電子商務行業雖然很熱鬧,但還沒有一個清晰的盈利模式,很多電商還處於「燒錢」狀態,所以風險依然存在。對創業者來說,更需要有冒風險的勇氣。

06 行業很熱,如何理性判斷?

每隔幾年,互聯網領域總會出現那麼一些熱門的行業—比如曾經的團購—作為公司人,應該更理性地去判斷。

「這個行業關鍵要看商業模式。每個行業都有一些領先的企業,最好是選擇那些領先的企業。小公司收益大,但風險也大。如果你有傳統行業背景,去國美這種有實體店的公司比較合適,如果你一直在互聯網行業工作,可能選擇去京東那些從互聯網起家的公司比較合適。」郝健說。

丁梓一認為如果「把電子商務當做一種普遍的行業來看待,不要把它特殊化,你就會理性很多。」

「如果你是在傳統行業,那你要搞清楚電子商務對於你所在的行業到底意味著什麼,能夠產生什麼樣的影響。」韋瑋說。比如對於快消來說,電子商務更多的是一種銷售渠道,對於製造業來說,電子商務更多體現在物流環節。對於非純粹的電商企業來說,判斷電子商務在一家公司是不是重要,一個很重要的判斷依據是電子商務是不是一個獨立的業務部,再退一點,看電子商務是屬於IT系統還是營銷系統。

07 電商行業的發展趨勢

「在我看來,電商行業在未來5年還是一個快速增長期,但同時也是一個大浪淘沙、優勝劣汰的過程,可能會有一些公司倒掉。」韋瑋說。而大趨勢是向綜合類平台發展。

從發展方向來看,丁梓一認為大的電商企業會繼續把規模做大,小的電商企業會傾向於專做細分市場。「但是垂直的細分市場很容易被大的電商網站侵佔,比如做母嬰的紅孩子已經被蘇寧收購,所以細分市場的電商企業要注重建立行業壁壘。」

瑪憶拉

亞馬遜中國招聘總監

C=CBNweekly

M=瑪憶拉

C:亞馬遜比較傾向於招聘什麼專業的畢業生?

M:對於技術類崗位,傾向於招聘知名理工院校計算機相關專業的畢業生,還有數學系和自動化系。但也並不局限在這些專業,只要對編程充滿熱情,並期待通過技術影響商業世界,我們都歡迎。對於商業運營類的崗位,比如供應鏈管理、市場營銷,看重的是他們的綜合素質,包括溝通能力、學習能力、數據分析能力以及團隊合作能力。

C:國外的電子商務發展有什麼值得目前中國借鑒的經驗和教訓嗎?

M:電子商務在中國興起的時間還不長,正處於蓬勃發展的階段,我相信隨著市場越來越成熟,行業規范化越來越好,人們也會越來越趨於理性。美國是世界上最早開始做電子商務的國家,同時也是發展相對成熟的國家。現在出現了很多個性化的電商網站。做電子商務,最重要的是消費者用戶體驗,包括前台零售端體驗(選品、價格、頁面體驗)到後台運營端體驗(倉儲、物流、客服),企業戰略的制訂和業務的發展都要圍繞「用戶體驗」進行,從而不斷贏得更多消費者的信任和支持。

C:作為跨國公司,在人才需求上和本土電商有什麼不同之處?

M:亞馬遜在人才招聘上,門檻設置得比較高,有很多硬指標。最看重的是應聘者的綜合素質和發展潛力,以及是否符合亞馬遜的核心領導力原則。我們會從國外引進一些專家和技術人家,其目的是把電商行業過去10年在國外發展的經驗和教訓分享給中國的團隊。當然,我們也需要大量的本土優秀人才,英文能力是很重要的考核因素之一,如軟體開發、庫存、產品管理等一些重要職位,會跟美國團隊有較多溝通,需要具備很好的英文書面和口語交流能力。

❹ 對淘寶電子商務的發展建議

建議一個身份可以開3個淘寶店!

❺ 對中國電子商務發展有什麼樣的建議和策略

目前我國網購市場狀況
整體規模大,滲透率偏低
我國網購市場發展總體狀況良好,網購網民規模持續增大,網購滲透率不斷走高,提升潛力較大。截止2009年6月,我國網民規模已達3.38億,其中,有8788萬網購用戶,年增加2459萬人,年增幅達38.9%,但網路購物滲透率依然偏低,僅為26%,與發達國家的差距明顯。由於我國網民基數龐大,隨著新增網民網路使用逐步成熟化,以及網路購物相關服務不斷優化,可以預見的是,我國網購網民數量在未來可能會有較大規模的增長。

地區差異較為明顯,政策環境寬松
由於各地經濟社會發展水平存在較大差異,我國網路購物市場發展的地區差異較為明顯。當前我國網路購物市場發展面臨的政策環境寬松,市場主體購買力不斷增強、消費信心逐漸恢復,技術支撐能力不斷提升,網路購物市場發展的潛力巨大。

網路誠信不容樂觀,亟待培植誠信環境
伴隨著網路接入逐步優化,網路誠信和安全成為目前制約網民使用商務類應用的關鍵因素之一。目前,我國網民對在網上開展商務活動的信任度較低,僅有29.2%的網民認為網上交易是安全的,不到四成的網民願意在網上填寫真實信息。消費者在網路交易中的安全感較低,交易環境需要業界的共同維護,培植誠信的網路購物市場環境。

影響網購整體滿意度的因素
網民購物滿意度排名較高項
對用戶對網購整體體驗中各個評價指標進行分析,網民滿意度排名最高的是支付便利。目前網購用戶對支付便利性的滿意度高達74.5%。之後依次是網站查找方便、運行快速、信息有用,用戶認可度分別達74.5%,73.6%,72.2%和71.7%。

網路購物滿意度排名較低
網路購物滿意度最低的四項因素中,商品質量排列第一,只有50.9%的網民認為網路購物的商品質量有保障,有49.1%的網民對網購商品質量表示擔憂。用戶對網購支付環節的便利性贊同率高,但是,對於支付信息受到保護的情況不太滿意,只有51.8%的用戶認為網路購物支付信息受保護。售後是網購用戶最不滿意的環節,只有51.8%的用戶認為售後服務有保障,對售後服務的全面細致的認同比例也不高。

網民網購不滿意的主要原因
商品品質問題是造成網民網購不滿意的主要原因。在13.2%的有過不滿意網路購物經歷的用戶中,52.3% 的人是因為商品與圖片不符。產品品質問題也容易引起用戶的不滿,在有過不滿意網路購物經歷的用戶中,有25%的用戶是因為商品是仿冒的, 22.7%的網民遇到了偽劣和殘損物品。物流問題也是造成用戶不滿意的原因之一 ,有 21.2%的不滿意用戶是因為送貨時間太長,15.7%的用戶認為快遞人員服務態度不好,10.8%的用戶認為運費過高。

網路誠信需求催生真品網購
目前,制約網民安心網購的最大因素就是網路誠信問題,在網購市場上,假貨、水貨、仿貨、山寨產品充斥,讓廣大網民真假難辨,據有關數據顯示,超過90%的網民都有網購上當受騙經歷。網上購物投訴事件居高不下,並且增長上升非常驚人。
打造一個網上商城相對容易,但能不能保證誠信經營,保障消費者權益,是關繫到一個網上商城的持續發展的關鍵。任何不害消費者的行為,對一個網上商城來說,都是致命的。目前,越來越多的網上商城,開始注意到誠信經營,倡導真品網購。
真品網購是贏得消費者信賴和獲得口碑宣傳的最有效手段,只有真品網購才能真正留住顧客,加強顧客的忠誠度。
目前國內各大知名的網上商城日益強化真品網購意識,基本上形成了一定的消費取向,如買電器上京東網;買書上當當網、卓越網;買母嬰用品,上紅孩子商城,還有中國第一家支持全球專櫃驗貨的時尚女性真品購物網站她秀網等,這些網站都有一個鮮明的特色,就是以真品打動消費者,也有越來越多的消費者開始尋找屬於自己的真品購物網站,並沉澱在誠信經營的網上商城周圍。未來的網上購物市場,一定屬於真品網購。

真品網購注意事項
注意查看商家的服務中心條款
1、有沒有發票制度說明
2、有沒有配送運輸、配送時間、配送方式、費用標准說明
3、有沒有驗貨與簽收說明
4、有沒有訂單配送查詢、售後服務說明
5、有沒有退換貨原則、如何辦理退換貨
特別要注意查看發票制度、退換貨的相關條款。

注意查看商家的支付方式條款
特別要注意查看支付方式、支付寶支付、銀聯付款等,注意防止是不是釣魚網站。

注意查看商家的真品保證相關說明或證件
1、最好先看一下賣家的信用記錄。賣家的信用記錄是由此前和他做過交易的買家的評價累積起來的,一般比較可靠,但是不排除有賣家在自己的信用記錄上「做假」。
2、看一下他們有沒有廠家授權書之類的保證,有廠家授權書、至少7天以上退換貨,最好還有專櫃驗貨等相關保證會更好。
3、對方提供的電話,最好聯系一下以確認是不是真實有效的。

❻ 電子商務發展中存在哪些問題及建議

電子商務發展中存在的問題如下:

  1. 人員素質和技能問題;

  2. 信息網路的環境、條件和版安全問題;

  3. 金融服務權質量問題;

  4. 網路基礎設施建設問題;

  5. 政府的角色定位問題;

  6. 網上支付問題;

  7. 電子商務法律問題;

  8. 企業計算機應用水平落後、網路意識淡薄等問題。

❼ 電子商務未來發展的建議

電子商務專業是非常具有挑戰性的專業,新技術在不斷的出現,我們必須要不斷的創新,不斷的學習才能夠跟上社會飛速的發展

❽ 發展農村電商,有沒有好的建議和意見

推介一創復業項目:做果蔬電制商+實體,中國菜消費農貿市場佔比63百分比,開在農貿市場邊上,想不賺錢都難!市場份額佔有一席之地後,再進軍小區,乃至旗艦店,海陸空立體布局,低中高消費群體立體鎖客!不過對一般人而言,還是算了,海陸空立體在生存的前提下,口碑第一!一般生意人思維,辦不到的!若辦到,農村包圍城市策略,一座座一座城往下拿,腳踏實地,就算擴張路上遇到阿里生鮮,也不足為懼!小到縣城就可開干!

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