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傳統產業發展電子商務的建議

發布時間:2021-03-02 23:29:52

A. 電子商務能夠促進哪些傳統行業的發展啊

要知道過去10年前沒有網路的時候,依靠電話來找生意,那個時候信息閉塞,所以有錢人很容易專發現他們都是手上拿屬著大哥大手機的人,因為他們掌握了信息來源!
而如今電子商務時代,這種信息已經完全暴露在網際網路之中,如果你要買35度的硫鐵礦,可以不需要求中間人就能自己找到賣家...就這一點可以點出電子商務的優勢,管理信息、發布信息、收集信息!讓任何產業將來都暴露在地球村上,對任何產業都會有直接的影響。

B. 電子商務能給傳統產業帶來什麼樣的價值

新的銷售平台,全新的營銷模式。快速的產品推廣和顧客反饋更快。

C. 電子商務和傳統模式相比有哪些突出的優勢

電子商務極大提高了傳統商務活動的效益和效率。Internet上的電子商務與傳統商務體系相比有其自身的獨特優點,這些優點包括:

1.全新時空優勢 傳統的商務是以固定不變的銷售地點(即商店)和固定不變的銷售時間為特徵的店鋪式銷售。Internet上的銷售通過以信息庫為特徵的網上商店進行,所以它的銷售空間隨網路體系的延伸而延伸。沒有任何地理障礙,它的零售時間是由消費者即網上用戶自己決定。因此,Internet上的銷售相對於傳統銷售模式具有全新的時空優勢,這種優勢可在更大程度上更大范圍上滿足網上用戶的消費需求,事實上Internet上的購物已沒有了國界,也沒有了晝夜之別。

2.減輕物資的依賴,全方位展示產品及服務的優勢 傳統企業的經營活動必須有一定物資基礎才可能開展業務活動,而通過Internet可以創辦虛擬企業,如網上商店和網上銀行開設和發展基本不需要很多的實物基礎設施,同時企業還可以將節省費用轉讓給消費者,這正是著名的網上書店Amazon為什麼能給消費者提供傳統書店無法提供的優惠折扣原因所在。 同時,網路上的銷售可以利用網上多媒體的性能,可以全方位展示產品及服務功能的內部結構,從而有助於消費者完全地認識了商品或服務後,再去購買它。傳統的銷售在店鋪中雖然可以把真實的商品展示給顧客,但對一般顧客而言,對所購商品的認識往往是很浮淺的,也無法了解商品的內在質量,往往容易被商品的外觀、包裝等外在因素所述困惑。從理論上說,消費者理性地購買,既是提高自己的消費效用,又是節約社會資源。

3.減少庫存,降低交易成本。 企業為應付變化莫測的市場需求,不得不保持一定庫存產品和原材料庫存。產生庫存的根本原因是信息不暢,以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時企業的需求信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給,從而實現零庫存管理。同時,通過網路營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用。據統計,在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍,而它的成本卻是傳統廣告的1/10;而且,電子商務可以降低采購成本,因為藉助Internet企業可以在全球市場尋求最優惠價格的供應商,減少中間環節。 有資料表明,使用EDI通常可以為企業節省5%~10%的采購成本。

4.密切用戶關系,加深用戶了解的優勢 由於Internet的實時互動式溝通,以及沒有任何外界因素干擾,使得產品或服務的消費者更易表達出自己對產品或服務的評價,這種評價一方面使網上的零售商們可以更深入了解用戶的內在需求。另一方面零售商們的即時互動式溝通,促進了兩者之間的密切關系。

5.減少中間環節,降低交易費用的優勢 電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

電子商務提供企業虛擬的全球性貿易環境,大大提高了商務活動的水平和服務質量。新型的商務通信通道其優越性是顯而易見的,其優點包括: (1)大大提高了通信速度,尤其是國際范圍內的通信速度。 (2)節省了潛在開支, 如電子郵件節省了通信郵費,而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。(3)增加了客戶和供貨方的聯系。 如電子商務系統網路站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據, 而電子數據交換(EDI)則意味著企業間的合作得到了加強。 (4)提高了服務質量, 能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務。 (5)提供了互動式的銷售渠道。 使商家能及時得到市場反饋,改進本身的工作。 (6)提供全天候的服務,即每年365天,每天24小時的服務。 (7)最重要的一點是,電子商務增強了企業的競爭力。 正是由於電子商務具有這些特性與優勢,才使得它具有廣泛的應用價值和蓬勃的發展前景。

D. 如何實現傳統產業向電子商務的轉變

來傳統產業向電子商務轉變,源可以從如下幾點入手:

  1. 需要根據自身企業建立自身的電商團隊,成立電商部門.接著就是對項目或者相應行業的產品進行市場調研,人群分析,網民分析等.

  2. 建立自身的電商網站或者利用第三方平台。

  3. 對自身產品以及品牌進行包裝.有針對性的根據前期的市場分析而包裝出符合大眾或者潛在人群的產品.

  4. 制定行之有效的能落地的推廣運營方案.活動策劃推廣,例如:網路現有的推廣手段:新媒體營銷,網路競價,SEO等以及第三方平台推廣營銷等.

  5. 傳統行業包含的范圍的很大,每家公司以及每種行業方案都不一樣。

E. 傳統產業如何玩轉電子商務

在過去十年,電子商務在為廣貨開辟內銷渠道上發揮了越來越重要的作用。在新的十年廣東電子商務的發展之路,尤其是傳統產業如何抓住機遇有效地進軍網路,促進產業升級轉型,成為業界關注的焦點。在日前召開的「2011電子商務產業發展峰會」上,多位企業界人士與專家分享了各自進入電子商務領域的有效模式及經驗。 價格戰等於自殺 贏周刊:傳統企業掘金電子商務,說起來容易做起來難。母嬰為什麼在電子商務裡面不太好做? 鍾濤:電商行業裡面有兩大行業,第一是母嬰,第二是化妝品,在我手上估計做的資金有千萬之多,包括營銷、後期數據維護、市場開拓、用戶調研、數據的集成、模塊等一系列,唯獨母嬰不是靠促銷來銷售的。這基於兩點,一是安全,因為母嬰的安全性有安檢機構進行監督;第二是口碑,要看別人用過後是否有不良反應,所以我們要以社會化和口碑營銷為基礎。 吳伯凡:在電子商務里大家都在比價格,這無疑是自殺,所以很多人從專做電子商務的被迫轉到什麼都做。企業能否建立起一個談話群體和社交群體,如果你爭取不到一個非常有權力的圈子話語,那可能就與這個游戲無緣了。 劉東君:我們從2009年開始電子商務化,當時感到化妝品是不限制的,後來我們發現,消費者有對國外品牌的喜好,但國外品牌價格很貴而且不易獲得,這就是利用互聯網的機會。對於傳統品牌渠道是否滲透到位?價格是不是真正優惠?做電子商務應該從這兩點切入,找准自己的定位和目標客戶。 吳伯凡:先要穩住,在這個基礎上再來找電子商務能夠解決的問題,要在電子商務和產品的個性之間找到一個結合點。 謝雲立:我非常贊同消費者注重價格和性價比。 贏周刊:現在有很多線上和線下的「打假族」,有什麼好的辦法去處理線上和線下的關系? 鍾濤:第一個問題,線上線下究竟有沒有沖突,如果有沖突是哪方面的沖突?其實唯一的沖突就是利益,錢在誰的口袋,公司應該有協調的政策。這裡面有一個原因,沒有系統規劃,比如沒有細分哪些貨是真正市場飽和的,哪些是背後互補的。老闆只做一件事情,就是商品分析交給商品,市場分析交給市場,意味著在各個區域的產能錯誤。 第二,在價格策略不明晰的情況下,可以進行一個完整的數據模型。第三,看你的競爭品牌針對線上是否有銷售。線上線下如果存在沖突一定是老闆造成的,因為你沒有把事情做好,說白了還是時間的問題。 初期要善於借力 贏周刊:客戶創造價值,但客戶也是分層級的,其實合作商和經銷商也是我們的客戶,善待客戶的學問非常大。剛才各位都談到了藉助第三方平台,排斥自建的銷售網路,在兩者之間的平衡如何把握?今後的趨勢是什麼樣子的? 肖鋒:第一步是要定位,一般不建議大家做B2C,因為像百麗這樣的品類和品牌是很少的,從傳統產業來講還是做淘寶營銷,先積累網上品牌的效應,這是必須要做的。第二是做到一定的程度團隊有了,也要自己做,比如聯合營銷平台做一個品牌,銷售渠道的貨先行。對我們來說,B2C是直接的溝通平台,通過它能找到更多的信息。 吳伯凡:觀點很重要,不僅僅是做銷量,而是觸及客戶,敏銳地感受客戶,積累之後,再根據自己的產品定位考慮來做自己的平台。 謝雲立:我們學習電子商務是從淘寶開始,學會或是有一定的領悟力才可以投B2C。B2C涵蓋了很多類型,像淘寶、京東、凡客是三個類型,我不贊成辦B2C,百麗是基於自有品牌自有產品做的,還有營銷模式的營銷。 劉東君:我很贊同前面兩位的意見,稍微有不同的就是我們對B2C的理解。我們是傳統企業,傳統渠道沉澱了大量客戶,他們購買時要麼在專賣店要麼在小店,雖然使用我們的產品,但卻不能稱之為我們的客戶,只是某一個小店老闆的客戶,甚至他只忠實於這個店,而不是忠實於你那個品牌,這是沒有辦法真正把價值做到消費者身上的。 過去貨給經銷商和賣場,通過賣場做活動,實際上你把利益交給了中間的經銷商和零售商,但是有了電子商務平台,我們可以直接做客戶體驗和客戶價值。關鍵的環節就是如何將傳統渠道裡面的客戶信息轉移到你的平台上來,我們做B2C就是要把線上和線下的消費者信息轉移到一個平台上,讓消費者體驗品牌帶來的增值服務。 吳伯凡:這是非常重要的提醒,貨可以交給第三方賣,但是別忘了你的客戶是誰,你要和你的客戶建立一種穩定的可持續性的親密的關系,通過不斷的認知來增加你的品牌的忠誠度,甚至於降低你對底價的敏感度,要不然貨比三家比的都是價格。 鍾濤:其實就是做淘寶還是做B2C的問題,從階級層面來講融合是最好的。你要明確是要賺錢還是揚名。目前第一絕對是安分守己做好自己的規模,第二是根據客戶的需要提供各種各樣的產品,現在的第三方平台上大都是二線和三線的品牌,這也印證了互聯網的建設理念,其實利潤和收益還是有的,只是每一個人創業的心理不一樣,自己也應該有清晰的定位。 鄭子楓:做電子商務也是一個持久戰,關鍵是我們的信心和決心。如果針對一個優質的平台,或者在平台上面建立一個網店,本身就是考慮你的投入和經驗。我建立一個獨立的平台,可以把別的平台的流量捲入自己的平台,但前提是你是否可以成為知名的平台。 傳統企業更應做好定位 贏周刊:剛才談到持久戰的問題,在目前微利甚至是基本上不賺錢的時代,我們該如何做?從事電子商務的企業如何從價格戰中逐漸轉向? 肖鋒:對於做品牌的傳統企業來說,大的需求沒有變,網民人數在增加、網購人數在增加、客單量也在增加,但金融危機來了,電子商務的冬天來了。怎麼把產品的價值給用戶?通過電子商務的渠道怎麼找到合適的消費者?我相信把這兩個問題解決了,基本上就不是冬天了。 謝雲立:從大品牌來講,確實是競爭和利潤空間,利潤環境惡化導致了一些問題,但是從合作上來講,錢不多了。我依然認為,對傳統企業來講,應該做好定位。 劉東君:我們一定會進入微利時代,如何破解?就是如何利用電子商務化來進行對傳統營銷模式的改造,我覺得不能說轉型,因為電子商務不是傳統營銷模式的替代品。我認為電子商務是引發企業傳統商業模式變革的一個原因。如果傳統企業把電子商務當成一個渠道來看,發展不久一定會遇到瓶頸。 當你無法完成網路渠道應該帶來的利潤或增長的時候,老闆就會認為這個渠道不值得投入,但如果我們把電子商務或網路營銷的方式視為牽引企業變革最主要的動力,就會打破危機。恰恰是電子商務能極大地縮短我們在分銷中各個環節的路徑,減少在分銷渠道中本來是退給消費者的而現在不得不退給經銷商和分銷商的費用。你會發現網路的變革就是進行電子商務變革最主要的方式。 吳伯凡:摩擦和經濟,當然現在是非摩擦經濟,我們減少了摩擦,把利益讓步給消費者,這也是一種商業模式的創新,你要看到老闆的利益是什麼?如果你告訴老闆,企業因為電子商務轉型成另外一種優良基因的時候,老闆對你的投入和預期會大得多,這也是電子商務所希望走的時代。 鍾濤:大家為什麼糾結低價?回答清楚三個問題就可以了。第一,為什麼要低價?你能做多少?預期值是多少?你資金的支撐點在哪裡?能承受多大的損失?第二,你的競爭對手如何做?第三,有沒有人逼你賣低價? 鄭子楓:如果產品同質化,意味著你可以在價格上和競爭對手PK,絕對會走到價格戰,結果就是微利甚至沒錢賺。你的產品沒特色,消費者自然會選擇別的產品,主要是如何獲得消費者,如何把產品和品牌定位弄清楚。 吳伯凡:就是回到原點。互聯網電子商務是一個工具,它能提高生產效率和生產力但不一定能夠提高我們的競爭力。競爭力從何而來?還是要回到商業古老的本質,就是回到客戶價值的創造。 深入地理解客戶,你便能發現客戶之外的更多需求,你能發現隱性需求,你創造出的不是顧客的滿意度,而是顧客的尖叫度,那你就可以超越你的微利了。勝者為王,留下的都是最好的,堅持到最後將來一定能成功。

F. 如何加快農村電子商務發展促進傳統農業產業發展

電子商務的優點主要表現在降低交易成本、減少庫存、縮短生產周期、增加商業機會、減輕對實物基礎設施依賴的24小時無間隔的商業運作等,因此能夠有效地克服農業產業化經營中的不利因素,對我國農業產業化進程具有極大的促進作用。具體表現為:
一、減少生產的盲目性。農業電子商務能夠減少乃至消除農業市場的信息不對稱現象,為農戶和企業及時地提供全方位的市場信息,有利於企業和農戶准確地把握市場需求,使農業的生產行為變得智能、快捷。
二、降低成本,提高效率。在農業產業化中導入電子商務,企業通過網路發布信息、處理訂單、安排生產、分配資源,供應鏈中的所有組織幾乎可以在「第一時間」內從互聯網上獲得所需信息,減少了中間商環節,縮短了小農戶與大市場之間的距離,降低了買賣雙方的搜尋費用。
三、打破區域和時間的限制。農業電子商務使農業企業沖破條塊分割的市場格局,擺脫區域性市場的限制,進入跨地區乃至跨國的網路銷售,有利於形成統一有序的大市場,使交易雙方的選擇性擴展到最大。
四、實現農產品流通的規模化。在農業電子商務中採用網路交易平台,能夠將少量的、單獨的農產品交易規模化、組織化。農民將農產品委託給配送中心而由其統一組織銷售,交易的一方是農民群體,另一方是企業,雙方的地位平等,各自的利益都能夠得到充分保證。
五、方便對農民的教育與培訓。農業電子商務將使對農民的教育和培訓變得更為快捷、方便,更具有針對性,能夠讓農戶了解最新農業生產技術和社會發展動態,不斷提高農民的科技文化素質,有利於促進農業新技術在農村的迅速傳播,有利於農業產業化不斷推向深入。
「淘寶村」興起為發展農村電子商務提供借鑒。2009年以來,國內淘寶村的發展呈現雨後春筍之勢。據阿里巴巴調查顯示,截止到2013年底,全國已經發現各類淘寶村20個,涵蓋的網店總數約為1.5萬家。淘寶村正在經歷從點到面的跨越,成為一股不可忽視的農村新經濟浪潮。為了加快農村電子商務發展,促進傳統農業產業發展,筆者建議:一是加大力度改善農村地區的交通、物流、電信、電力等基礎設施;二是研究制定稅收優惠政策。寬松的稅收政策,是鼓勵相關企業快速發展的重要政策之一;三是鼓勵以淘寶村為代表的自下而上的農村電子商務模式,鼓勵推廣先進典型,引導農民網商走集約化、品牌化、生態化的發展道路,避免惡性競爭;四是堅持農民在淘寶村發展和農村電子商務中的主導地位,政府採取因勢利導、有為而治的策略,不幹預不強勢,做好服務,做好支持。

G. 傳統行業怎麼樣和電子商務結合才是最好的發展

電子行業與傳統的零售是各有優異,互不缺的,尤其是現在的社會、沒有零售比如鹽巴你不會在網上買吧,等你運來都不知道什麼時候了。

H. 進入電子商務有什麼好的建議

這個熱門行業目前正享受市場紅利,機會很多,但風險也不小,我們從職場角度來解讀它。

恐怕現在少有行業能像電商這么「燒錢而又熱鬧」,2012年淘寶天貓交易額突破1萬億元的消息,更是讓整個電商行業的熱情high到了一個新高點。

但這個市場到底有多大,沒有人說得准。而其競爭的激烈性,不僅表現在不斷加劇的價格戰,也表現在人才市場的爭奪。概括之就是,電商行業「左手」忙著搶市場份額,「右手」忙著搶人才。

「電子商務在中國的發展非常迅速,對人才的需求也就變得更加急迫。誰先成功搶到優秀人才,誰就會在競爭中佔到先機。」亞馬遜中國招聘總監瑪憶拉告訴《第一財經周刊》。

接受這次采訪的人力資源專家普遍認為,目前來看,電商行業人才的供應和培養速度還跟不上行業發展的需要,這帶來的一個直接結果是電商行業整體薪酬水平比較高—對於公司人來說,這應該是個好消息—但專家們的另一個共識是行業現在也存在一定的泡沫和風險,還在享受著市場紅利,所以從業者心態不能太膨脹。

電子商務是個可能每分鍾都在發生變化的行業,而且帶有高科技的光環,這決定了它對從業者的要求是多重的:創新能力、技術性思維、快節奏的反應等。而且,基於這個行業目前諸多的不確定性,除了需要一個靈活的頭腦,還需要強大的內心去承擔未知的風險。

其實,每隔那麼幾年,互聯網領域都會出現一些熱門行業,但作為公司人,本著為自己的職場生涯負責的態度,還是應該更理性地去做出判斷。凱捷咨詢跨國企業業務高級經理韋瑋認為,「如果你不是一個風險愛好者的話,選擇當下熱門的行業要謹慎。」

01 電商行業人才需求狀況

一方面,亞馬遜、淘寶、京東等電商企業在積極尋求擴張,另一方面,傳統企業,比如蘇寧、王府井百貨等紛紛做起了電子商務。這使得電商行業對人才的需求非常旺盛。韜睿惠悅人力資本咨詢業務中國區總經理江為加說,近幾年,從事電子商務行業的人數在以約2倍的速度增長,預計將來年均增幅在30%左右。

根據智聯招聘首席職業顧問郝健提供的數據,2010年,電商行業的職位需求為8萬多個,2011年達到17萬個,在剛剛過去的2012年,則達到了21萬多個。電子商務行業在人才市場的供需比例也一直遠遠低於全行業平均水平。人才爭奪異常激烈的2011年,職位供需比僅為1.97,2012年受全球經濟增長放緩的影響,這個比例變為2.22,而行業平均供需比一般為10。

02 電商行業的熱門職位

電商業務功能的實現主要由三個方面構成:技術、運營以及采購,熱門職位也相應地分布在這三個方向。

技術:電商屬於互聯網行業,從本質上來說,是技術驅動型商業。技術類的熱門職位主要有軟體開發工程師和系統架構師。另外,網站設計師也成為一個越來越重要的職位。「UI設計人員的需求量原本並不大,只有4%,但電商行業越來越強調用戶體驗,因此2012年UI設計人員的需求增長了45%,整個互聯網行業的增長率是40%。」郝健說。

運營:主要指的是商務運營,其中最為熱門的職位是營銷,這包括如何做網站推廣,如何更好地做產品的捆綁銷售等。「電子商務首先必須要想辦法引入『流量』,然後才會產生購買轉化率。」中智人力資源管理咨詢有限公司運營總監丁梓一說,而智聯招聘的統計數據顯示,目前在電商業熱招的職位當中,營銷類佔20%。

采購:電商采購的一個很重要的職能,是做好供應商管理,電商的采購通常還負責產品目錄上線。

數據分析:「不管是網頁設計還是營銷策略,都需要從客戶需求出發。」江為加說:「所以客戶數據挖掘和行為分析等方面的人才也開始變得熱門起來。」比如現在流行的「猜你喜歡」或者「向你推薦」,這都是根據消費者過往的消費歷史進行的數據挖掘和分析,如果推薦得好,在促進銷量的同時,可能還會提高客戶滿意度和忠誠度。反之,就會損害用戶體驗。

從職級來看,電商行業目前最缺高管人才,「因為懂技術的人可能不懂產品,而懂產品的人可能對專業性和技術性又不甚了解。」中智上海外企服務公司招聘中心經理朱詩勃說。除此之外,「一些資深的人更願意選擇創業,這讓我們在引進高級管理人才時面臨更大的挑戰。」瑪憶拉說。

03 電商行業的薪酬狀況

由於目前電商行業的人才培養速度跟不上行業發展的速度,導致人才缺口很大,所以行業薪酬還在享受市場「紅利」,整體上看薪酬是比較高的。「市場火爆也推動了行業薪酬水平,從業人員的心態或多或少會受到影響,大家期待值也會比較高。」瑪憶拉說。除此之外,中國電商企業多為民營,也常通過高薪的方式來挖人。

郝健告訴《第一財經周刊》,根據2011年企業發布的薪酬數據,在8000元以上的職位中,和電商相關的職位佔4%,2012年增長為8%,雖然沒有金融、能源行業所佔比例大,但增幅很可觀。

「但電商行業的薪酬梯度比較大,比如同樣是客服經理,我了解到有的公司提供的年薪是10萬元,有的則高達100萬元。」韋瑋說。「而且電商行業更需要復合型人才,所以走專業化路線的公司人的薪酬並不是很高。」

人力資源專家和公司招聘高管還有一個共識是,電商業在接下來的幾年還會蓬勃發展,因為網購已經成為一種消費習慣,甚至是一種生活方式。這個市場還在增長,而人才的供應又沒有那麼快,所以薪酬會繼續上升,現在並沒有到高點。

04 電商行業的員工流動性

電商行業在快速發展,員工流動也相對活躍。2011年,高科技及互聯網行業的整體離職率為20%,電商行業與此非常接近。而在人才競爭激烈的情況下,電商企業一方面要想辦法留住現在的人才,同時也要通過有吸引力的薪酬福利吸引更多的優秀人才。「在電子商務行業,『挖角』現象非常普遍。」朱詩勃說,「當然,這跟公司人原來所在的公司有很大關系,如果公司運營和盈利都很好,那這些人也不會沖動跳槽。」

05 電商從業要求

復合型:從電商行業本身的特性來說,韋瑋覺得更需要的是復合型人才,也就是既要懂得技術,又要具備專業的產品知識,同時還具有商務洞察能力。「我們的商業模式決定了我們對雇員的雙重要求,既要有零售業的專業知識,同時還要具備互聯網行業靈活的頭腦和技術性思維。我們看重員工對業務的整體判斷能力。」瑪憶拉說。「亞馬遜的軟體開發工程師常常被開玩笑地叫做『全能型選手』,相比於一般軟體公司,他們不僅要能夠編代碼,還必須有宏觀的商業視野。」零售部門的員工要了解並熟悉企業采購、銷售、分銷、倉儲、財務結算等業務流程。而且越是中高層的管理者,對其綜合能力的要求也越高。

創新:電子商務本身就是一個創新型的高科技行業,必須要有創新意識以及從不同角度看問題的能力。「電商行業更需要創新。」江為加說:「比如說如何打造友好的客戶體驗,如何做促銷,而不是僅僅通過價格戰。」在朱詩勃看來,電商行業現在就像打仗一樣,你要一刻不停地想著如何去創新,去創造差異,建立競爭門檻,因為任何一種成功的商業模式都會很快被復制。

快速反應:電商是一個快速變化的行業,你的節奏也必須跟著快起來。「必須有快速的學習能力,而且,我們傾向於招聘那些能將過去行業的知識和經驗快速提煉並轉移到新的工作中來的員工。」瑪憶拉說。除此之外,對於Junior的員工來說,快速反應意味著果斷的執行力,而對於管理層來說,則意味著快速下決策的能力。

敢冒風險:電子商務行業雖然很熱鬧,但還沒有一個清晰的盈利模式,很多電商還處於「燒錢」狀態,所以風險依然存在。對創業者來說,更需要有冒風險的勇氣。

06 行業很熱,如何理性判斷?

每隔幾年,互聯網領域總會出現那麼一些熱門的行業—比如曾經的團購—作為公司人,應該更理性地去判斷。

「這個行業關鍵要看商業模式。每個行業都有一些領先的企業,最好是選擇那些領先的企業。小公司收益大,但風險也大。如果你有傳統行業背景,去國美這種有實體店的公司比較合適,如果你一直在互聯網行業工作,可能選擇去京東那些從互聯網起家的公司比較合適。」郝健說。

丁梓一認為如果「把電子商務當做一種普遍的行業來看待,不要把它特殊化,你就會理性很多。」

「如果你是在傳統行業,那你要搞清楚電子商務對於你所在的行業到底意味著什麼,能夠產生什麼樣的影響。」韋瑋說。比如對於快消來說,電子商務更多的是一種銷售渠道,對於製造業來說,電子商務更多體現在物流環節。對於非純粹的電商企業來說,判斷電子商務在一家公司是不是重要,一個很重要的判斷依據是電子商務是不是一個獨立的業務部,再退一點,看電子商務是屬於IT系統還是營銷系統。

07 電商行業的發展趨勢

「在我看來,電商行業在未來5年還是一個快速增長期,但同時也是一個大浪淘沙、優勝劣汰的過程,可能會有一些公司倒掉。」韋瑋說。而大趨勢是向綜合類平台發展。

從發展方向來看,丁梓一認為大的電商企業會繼續把規模做大,小的電商企業會傾向於專做細分市場。「但是垂直的細分市場很容易被大的電商網站侵佔,比如做母嬰的紅孩子已經被蘇寧收購,所以細分市場的電商企業要注重建立行業壁壘。」

瑪憶拉

亞馬遜中國招聘總監

C=CBNweekly

M=瑪憶拉

C:亞馬遜比較傾向於招聘什麼專業的畢業生?

M:對於技術類崗位,傾向於招聘知名理工院校計算機相關專業的畢業生,還有數學系和自動化系。但也並不局限在這些專業,只要對編程充滿熱情,並期待通過技術影響商業世界,我們都歡迎。對於商業運營類的崗位,比如供應鏈管理、市場營銷,看重的是他們的綜合素質,包括溝通能力、學習能力、數據分析能力以及團隊合作能力。

C:國外的電子商務發展有什麼值得目前中國借鑒的經驗和教訓嗎?

M:電子商務在中國興起的時間還不長,正處於蓬勃發展的階段,我相信隨著市場越來越成熟,行業規范化越來越好,人們也會越來越趨於理性。美國是世界上最早開始做電子商務的國家,同時也是發展相對成熟的國家。現在出現了很多個性化的電商網站。做電子商務,最重要的是消費者用戶體驗,包括前台零售端體驗(選品、價格、頁面體驗)到後台運營端體驗(倉儲、物流、客服),企業戰略的制訂和業務的發展都要圍繞「用戶體驗」進行,從而不斷贏得更多消費者的信任和支持。

C:作為跨國公司,在人才需求上和本土電商有什麼不同之處?

M:亞馬遜在人才招聘上,門檻設置得比較高,有很多硬指標。最看重的是應聘者的綜合素質和發展潛力,以及是否符合亞馬遜的核心領導力原則。我們會從國外引進一些專家和技術人家,其目的是把電商行業過去10年在國外發展的經驗和教訓分享給中國的團隊。當然,我們也需要大量的本土優秀人才,英文能力是很重要的考核因素之一,如軟體開發、庫存、產品管理等一些重要職位,會跟美國團隊有較多溝通,需要具備很好的英文書面和口語交流能力。

I. 如何加快農村電子商務發展促進傳統農業產業發展

電子商務的優點主要表現在降低交易成本、減少庫存、縮短生產周期、增加商業機會、減輕對實物基礎設施依賴的24小時無間隔的商業運作等,因此能夠有效地克服農業產業化經營中的不利因素,對我國農業產業化進程具有極大的促進作用。

J. 提一點建議關於電子商務在我國的發展問題

電子商務法律法規、電子商務標准、規范嚴重滯後,急需加強。我國目前依然缺乏電子合同法、隱私保護法、網上信息管制等多個法律法規,對網路犯罪的定罪和處罰沒有切實可行的依據。

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