移動商務產業鏈

『壹』 移動電子商務產業鏈的內涵

(1)產業鏈是產業層次的表達；
(2)產業鏈是產業關聯程度的表達；
(3)產業鏈是資源加工深度的表達；
(4)產業鏈是滿足需求程度的表達
產業鏈是對產業部門間基於技術經濟聯系，而表現出的環環相扣的關聯關系的形象描述。區域產業鏈條則將產業鏈的研究深入區域產業系統內部，分析各產業部門之間的鏈條式關聯關系，探討城鄉之間、區域之間產業的分工合作、互補互動、協調運行等問題。 在經濟實踐中不少地區也在進行產業鏈構建與延伸的積極嘗試。

『貳』 移動電子商務發展

摘要：無線通信技術的發展使得移動電子商務應運而生。移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點，已經成為電子商務發展的新方向。無線通信技術為移動電子商務中獨具特色的基於定位的服務提供了支持，同時也對傳統商業模式提出了挑戰。因此，文章從分析支持移動電子商務的技術入手，然後探討以個性需求和定位為核心的移動商務的產業鏈構成，最後對基於定位服務的移動商務新模式進行了初步闡述。
關鍵詞：電子商務；移動電子商務；定位模式

Abstract: The development of wireless communication mades the mobile-commerce arise at the historic moment. Because of its swift and convenient, mobile-commerce has already become the new direction of development of E-Commerce. Wireless communication has offered the support for the mobile-commerce distinctive service—locaion-based service, which also challenged the traditional commercial mode at the same time. Therefore, this paper analyzes mobile-commerce technologies firstly, then describes instry chain orientated to services of personalization and location. At last, this paper proposes a new model of mobile-commerce based on location-based service.
Key words: E-Commerce; M-Commerce; location-based service

伴隨著信息技術的發展，特別是互聯網技術的應用發展起來的電子商務（E-Commerce）是一種完全嶄新的商務手段，它從根本上改變了人們傳統商務活動中的交易方式和流通技術，對社會經濟發展和商務活動產生了深遠的影響。隨著信息技術和通信技術的迅猛進步驅動了電子商務的演變，也為企業組織變革提出了挑戰。無線通信技術的發展使得移動電子商務（Mobile Commerce, M-Commerce）應運而生。移動電子商務是指由手機、傳呼機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線上網技術結合實現商業交易的電子商務。伴隨著移動終端設備的高速增長和信息訪問需求的日益增加，沒人可以低估移動電子商務的巨大市場前景。移動電子商務正在成為世界經濟運作的時尚商務新模式，眾多應用上的創新和增值業務也將會為企業帶來無限商機。

1移動電子商務發展的技術基礎

移動電子商務超越時間和空間的限制，只用一個手機或其他無線終端，使人們通過移動通信設備獲得數據服務，通信內容包括語音、數字、文字、圖片和圖像等，在移動中進行電子商務。移動電子商務的發展主要取決於移動通訊技術的空前發展，移動通信工具與網際網路聯接的無線上網技術以及網際網路服務商所提供的無線上網服務已具備，通訊能力的獲取越來越便宜，更容易獲得越來越高的帶寬，並將在近年內實現普及。
1.1無線通信協議標准WAP
就像TCP/IP是Internet網上信息互聯和通訊的協議標准，WAP（Wireless Application Protocol）技術是移動終端訪問無線信息服務的全球主要標准，也是實現移動數據以及增值業務的技術基礎。WAP協議定義了一種移動通信終端聯接網際網路的標准方式，提供了一套統一、開放的技術平台，使移動設備可以方便地訪問以統一的內容格式表示的網際網路及網際網路的信息。它是目前大多數移動通信終端和設備製造商及部分無線通信服務商、基礎設施提供商普遍採用的統一標准。
1.2通用分組無線業務（GPRS）
GPRS突破了GSM網只能提供電路交換的思維定式，將分組交換模式引人到GSM網路中。它通過僅僅增加相應的功能實體和對現有的基站系統進行部分改造來實現分組交換，從而提高資源的利用率。GPRS能快速建立連接，適用於頻繁傳送小數據量業務或非頻繁傳送大數據量業務。
1.3移動IP技術
移動IP通過在網路層改變IP協議，從而實現移動計算機在Internet中的無縫漫遊。移動IP技術使得節點在從一條鏈路切換到另一條鏈路上時無需改變它的1P地址，也不必中斷正在進行的通信。移動IP技術在一定程度上能夠很好地支持移動電子商務的應用。
1.4「藍牙」（Bluetooth）技術
Bluetooth是由愛立信，IBM，諾基亞、英特爾和東芝共同推出的一項短程無線聯接標准，旨在取代有線連接，實現數字設備間的無線互聯，以便確保大多數常見的計算機和通信設備之間可方便地進行通信。「藍牙」作為一種低成本、低功率、小范圍的無線通信技術，可以使行動電話、個人電腦、個人數字助理（PDA）、攜帶型電腦、列印機及其它計算機設備在短距離內無需線纜即可進行通信。
1.5第三代（3G）移動通信系統
第三代移動通信（3G）包括一組支持無線網路的寬頻語音、數據和多媒體通信的標准。IMT-2000，作為ITU推出的3G標准，至少提供了五種多路接入途徑：CDMA2000、wCMA、wCDMA的時分雙工（Time Division Duplex）版本、136HS（基於IIWCC推薦）以及數字式增強型無繩電話（DECT），oGSM MAP通過「標准集」的支持與IS-41網路相互作用。也就是說，必須在WCDMA規范前提下，允許與IS-41的相互連接，通過CDMA 2000為GSMMAP提供介面。
1.6基於Wi-Fi和WiMAX的無線寬頻技術
Wi-Fi是無線保真（Wireless Fidelity）的縮寫，其核心的WLAN（Wi-Fi僅指802.11b，WLAN則可分別採用802.11b及802.11b+），麥肯錫管理學家Reed E.Hundt指出，這是一項全新的技術，它能重新激發經濟增長，而且可以幫助任何人在任何地方以低成本接入互聯網。
只要將一個便宜的Wi-Fi基站（晶元加上收發器）與DSL、光纜數據機或T1線路等高速互聯網接入設備相連，並將該基站放置在距用戶兩三百英尺的范圍，這一范圍內的所有用戶都能通過帶有廉價的Wi-Fi裝置的個人電腦或PDA共享這一低價、高速的互聯網接入，而無需分別支付專用DSL或光纜數據機較高的服務費用。另外，Wi-Fi能以低廉的價格輕而易舉地將互聯網互聯互通的脈絡延伸到任何社區，把信息流匯入高速光纖主幹網路的各個端點。根據美國Visiongain公司的分析報告，迄今為止全世界已經有超過400個城市（其中半數在美國）開始或正在建設無線寬頻城域網路以滿足公共接入、公共安全和公共服務的需要。建設無線寬頻城域網路能在企業、學校、圖書館、醫院、市民、外來訪客和旅遊者以及政府機構之間搭建一個能隨時隨地良性互動的和諧交互環境，提供方便快捷、可支付得起的、豐富的、個性化的公共服務，並為城市經濟發展提供新的商業機會。

2移動電子商務的產業鏈

以個性需求和定位為核心的移動電子商務，雖然理論上能克服配送、支付、信用問題，但這必須依靠通訊技術和設施以及整個產業鏈的合作才能真正實現。移動電子商務產業鏈上包括終端設備製造商、系統平台提供商、技術平台提供商、網路運營商、無線互聯網路服務提供商、應用軟體開發商、系統集成商及最終用戶。
面向個人用戶，手機上網可以免去電腦上網的束縛，隨時隨地可獲取所需的信息，能夠滿足個人對信息等方面的自由選擇。無線設備的移動性、個性化的特徵，結合互聯網在信息傳播、商務應用和海量信息等方面的優勢，對個人經濟生活的方方面面必將產生巨大的影響。
面向企業用戶，企業移動電子商務應用所需的技術平台、終端設備、網路設施都已經基本具備，應用軟體開發商面臨的挑戰是根據企業的不同需求，選擇適當的技術平台和連接方式，開發相應的移動應用解決方案。無線交易可大大降低交易成本，突破時空的限制，加強交易的適用性；還可以直接面向客戶，了解客戶信息、市場信息，提高服務質量。企業通過移動電子商務平台，可以充分實現企業的管理流程和工作流程，加快信息的搜集處理，大大縮短產品開發生產周期，提高生產效率，開拓更多新的商業機會。

3基於定位服務的移動商務新模式

3.1移動電子商務的特徵
移動電子商務藉助移動通訊的優勢，有與傳統電子商務不同的特點, 具體體現在以下幾個方面：
（1）不受地點的限制。在移動電子商務中, 無論用戶處於什麼位置，只要在移動網路的覆蓋范圍之內都能接受服務。
（2）靈活性。用戶可以在旅行、會客的時候用, 而不是必須坐在電腦前。
（3）普遍性。移動通訊通過提供任何時間、任何地點的電子商務服務, 強化了電子商務的本質。用戶通過手持設備可以隨時隨地接通網路進行商務活動。當有緊急事件發生時, 移動電子商務還可以隨時通知用戶, 這樣可以解決實時信息的傳遞問題。
（4）個性化。移動終端設備是用戶私人的物品, 用戶可以對它進行完全個性化的配置。
3.2基於定位服務的移動商務新模式
移動電子商務的主要應用領域之一就是基於位置的服務，無處不在和手機定位技術為基於移動的商業新模式的創立奠定了技術基礎，移動用戶身份資料提供了商務活動的信用基礎。基於定位的服務應用范圍極為廣闊，可以與諸多應用結合起來，使移動商務不僅具備普通電子商務的各項功能，更為重要的是提供個性化、移動性、普及性的服務空間。移動網際網路業務可以從個性化、實效性和位置這三方面為終端用戶提供信息增值服務，這樣就突出了位置信息的價值，因為諸如當地新聞、天氣預報、旅館飯店預訂、旅遊業、零售業和餐飲業等的各項服務都可以通過上述三個「價值增值器」增值。基於定位的一系列服務包括緊急救援、車輛救援、交通遠程信息處理、自動收費站、票務、財產追蹤、物流儲運、特定位置廣告、基於位置的收費等。
移動電子商務使得商家、用戶在移動中進行商務、交易和服務，這種動態的商務應用是基於定位技術的應用。移動電子商務的全部核心不在於動態商務本身，而是在定位服務。在移動電子商務時代，用戶要求的是即時即地的服務，那麼服務提供者必須具有第一時間、第一地點的反應能力。以移動服務中的旅遊業為例，為了避免臨時上網查找信息，我們一般出發前在傳統的互聯網上查找天氣預報、旅遊信息、路線地圖等，但如果我們自助旅遊，身處陌生的環境，臨時需求決不僅限於前面幾項，還有旅館、飯店信息查詢，甚至包括意外緊急救援，這時，移動電子商務的定位服務顯得尤為重要。
信息和服務的准確定位和實時反映是移動電子商務成功的關鍵。這就要求完善的服務鏈認證和管理體系的建立，以及相關的法律體系的建立，制定和完善各項電子商務法律和法規。

4結束語

移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點，已經成為電子商務發展的新方向。移動電子商務的主要應用領域之一就是基於定位服務的業務。通過用戶、位置、通信、服務的及時安全信息互動來促進用戶和移動電子商務信息（服務）提供商之間的信息交流，從而促進移動電子商務內容和服務的發展。

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『叄』 移動電子商務應用開發產業鏈簡介

電信運營商，終端廠商，軟體提供商 ｝主體

『肆』 移動電子商務WAP這項目怎樣

中國移動電子商務起步較晚，與傳統電子商務同樣面臨著支付、信用、配送等問題，移動終端消費習慣尚未養成、監管體系薄弱、終端支付手段缺乏、物流配送瓶頸依然存在，這些因素嚴重製約了移動電子商務的發展。

但是，一旦突破這些瓶頸，加之終端平台的廣泛普及，移動電子商務平台以其便利性必將成為購物模式的新寵

根據中國電子商務研究中心此前發布的統計數字，2010年，我國移動支付市場整體規模達到202.5億元，同比增長31.1%，中國移動電子商務實物交易規模達到26億元，同比增長370%。艾瑞咨詢預計，2012年我國移動電子商務用戶將接近2.5億，2012年手機支付交易規模將有望超過1000億元。顯然，中國移動電子商務產業蘊含著極大的能量。

事實上，移動電子商務也正面臨著前所未有的發展機遇，一是隨著信息技術的研發與運用，終端平台的集成度與展示度越來越高，為移動電子商務的購物體驗提供了堅實的基礎。與此同時，大力推進移動支付手段的開發已成為軟體開發商的共識，一旦突破了移動支付手段的技術壁壘，移動電子商務必將迎來美好的春天；二是國家政策對電子商務的扶持力度正逐步加大。在「十二五」規劃綱要中，電子商務行業被提升到戰略性新興產業的重要地位，政府在完善電子商務發展環境、推進企業電子商務運用、培育農村電子商務市場、加強電子商務誠信體制建設等方面正持續發力，通過加快電子商務的發展來推動經濟結構轉型。

而運營商、電商企業等產業鏈各方早已對移動電子商務平台「虎視眈眈」。以移動支付手段為例，中國電信、中國聯通先後成立了「天翼電子商務有限公司」、「聯通沃易付網路技術有限公司」，來加快移動終端支付手段的開發。而中國移動則入股浦發銀行，將手機支付從小額支付轉向信用卡、轉賬、大額交易等業務，也正為移動終端支付做好充足的准備。此外，國內的國民技術、握奇數據、直通電訊等IT廠商也紛紛深耕移動支付市場。中國銀聯也在4月28日於成都舉辦的移動電子商務年會上，展示了首款NFC-SD手機支付產品原型和專門針對農村市場的另一款手機支付產品「福農寶」。

政策的大力支持，市場需求的快速增長、移動互聯網的迅速發展都將推動移動電子商務在未來迎來更為美好的前景，移動電子商務正成為消費領域的下一個引爆點。

『伍』 中國移動商務的應用與發展

移動電子商務的發展戰略研究

摘 要：電子商務技術和移動通訊技術的相互結合產生了移動電子商務。移動電子商務作為一種重要的商業運作方式已給人們的生活帶來了巨大影響。文章主要分析了移動電子商務的發展技術、發展瓶頸以及面臨的問題，並針對我國移動電子商務發展全景和未來發展存在的問題提出了相應的解決對策，簡要分析了我國3G業務對移動電子商務發展前景的展望。

關 鍵 詞：移動電子商務；展望；移動通信技術；3G業務

移動電子商務(M—commerce)是指通過手機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線上網技術結合所構成的一個電子商務體系。

移動電子商務是由電子商務(E—Commerce)的概念衍生出來的。與傳統通過電腦(台式PC、筆記本電腦)平台開展的電子商務相比，擁有更為廣泛的用戶基礎，因此具有更為廣闊的市場前景。相對於傳統的電子商務，移動電子商務增加了移動性和終端的多樣性，無線系統允許用戶訪問移動網路覆蓋范圍內任何地方的服務，通過對話交談和文本文件直接溝通。由於移動電子電話手持設備的廣泛使用。使其將比個人計算機具有更廣泛的用戶基礎。移動電子商務具有移動性、個性化和方便性等特點。相對於傳統的電子商務而言，移動商務可以真正使任何人在任何時間、任何地點得到整個網路的信息和服務。

2009年1月7日3G牌照在中國正式發放，從此中國的TO一8CDbIA就進入了全面商用時代，移動互聯網的全面應用指日可待，為此3G迎來了產業化的春天。

1 移動電子商務的技術分類及發展

網際網路、移動通信技術和其他技術的完美結合創造了移動電子商務。實現移動電子商務的技術(協議)有：

1．1 無線應用協議(WAP)

W AP是開展移動電子商務的核 L-技術之一。通過W AP，手機可以隨時隨地、方便快捷地接入互聯網，真正實現不受時間和地域約束的移動電子商務。

1．2 通用分組無線業務(GPRS)

GPRS突破了GSM 網只能提供電路交換的思維定式。將分組交換模式引入到GSM 網路中。它通過僅僅增加相應的功能實體和對現有的基站系統進行部分改造來實現分組交換．從而提高資源的利用率。

1．3 移動IP技術

移動IP通過在網路層改變IP協議．從而實現移動計算機在Internet中的無縫漫遊。移動IP 技術使得節點在從一條鏈路切換到另一條鏈路上時無需改變它的IP地址．也不必中斷正在進行的通信。移動IP技術在一定程度上能夠很好地支持移動電子商務的應用。

1．4 「藍牙」(Bluetooth)技術

「藍牙」作為一種低成本、低功率、小范圍的無線通信技術．可以使行動電話、個人電腦、個人數字助理(PDA)、攜帶型電腦、列印機及其他計算機設備在短距離內無需線纜即可進行通信。

1．5 移動定位系統技術

移動電子商務的主要應用領域之一就是基於位置的業務．如它能夠向旅遊者和外出辦公的公司員工提供當地新聞、天氣及旅館等信息。這項技術將會為本地旅遊業、零售業、娛樂業和餐飲業的發展帶來巨大商機。

1．6 第三代(3G)移動通信系統

3G 的無線通信產品將為人們提供速率高達2M b／s的寬頻多媒體業務，支持高質量的話音、分組數據、多媒體業務和多用戶速率通信，這將徹底改變人們的通信和生活方式。

目前移動電子商務在我國已經開始有實際應用。中國移動通信集團公司首先推出了「全球通」無線應用協議WAP(Ⅳire—less Application Protoco1)商用試驗網，WAP手機用戶可使用漫遊上網業務。隨後中國移動啟動了「移動夢網 計劃，中國移動為國內的網際網路內容提供商ICP(Intemet Content Provider)開放短消息服務SMS(Short Message Service)及移動應用WAP平台，共同開發移動互聯網服務，實行收益共享的合作方式。

在2008年5月24日，工業和信息化部、國家發改委、財政部聯合發布《關於深化電信體制改革的通告》，鼓勵中國電信收購中國聯通CDMA網(包括資產和用戶)，中國聯通與中國網通合並，中國衛通的基礎電信業務並入中國電信，中國鐵通並入中國移動，國內電信運營商由6家變為3家。國務院常務會議於2008年l2月31日通過決議，同意啟動3G牌照發放工作。3G聽起來好像是個專業詞，其實本質的變化就是無線傳輸速度比現在的手機網路更快。電信運營商3G業務的逐步上市，為移動互聯網市場帶來了新的商機。截至目前，在全國6．7億手機用戶中，使用手機上網的網民已達到了1．176億，龐大的手機用戶群為移動商務的快速發展奠定了堅實的發展空間和基礎。

近幾年中國移動全面開通「通用分組無線業務GPRS(General Packet Radio Service1網路」，GPRS擁有永遠在線和按流量計費等優勢，使得移動電子商務得以在一個穩定快速的網路上進行，中國的移動電子商務進入了一個新階段。

2 我國移動電子商務的應用前景分析

移動電子商務業務為用戶提供了操作上的便利，對金融機構、商業機構來說。也降低了成本，提高了效率。它免除了現金交易帶來的短款、假幣、保管、攜帶等風險和煩惱，同時加快收款速度。不僅如此．由於在刷卡交易過程中，由銀行驗證銀行卡持有人的有效身份和交易真實性。交易完成即時列印收款憑證．也保證了商戶在交易上的安全性。以下介紹幾種有特色的移動電子商務應用：

2．1 銷售終端服務(POS)

日本行動電話業巨頭NTTDoCoMo於2004年7月上旬開通了使用內置非接觸IC卡的手機結算及認證服務並推出了4款支持該服務的手機．用戶可以像使用信用卡一樣的使用手機，完全不需要按鍵操作。除了代替錢包，新款手機還可以充當火車票和其他身份證明卡。這種移動P0S業務是有線P0S 業務上的延伸。它利用SMS或GPRS制式作為傳遞交易數據的通訊載體，擺脫了營業場地和通訊線路的限制，隨時隨地進行刷卡交易。

2．2 無線CRM (W—CRM )

無線CRM 是指通過電子移動裝置及無線設備創造和交付高度個性化並具有成本效益的銷售，營銷．服務產品。無線解決方案有助於保持客戶滿意以及客戶忠誠，如銀行用SMS(短消息服務)提醒客戶他們的交易狀態；俱樂部使用SMS為其成員傳遞最新資訊；金融保險機構使用PDA為客戶現場提供一定的推介和餐館使用PDA 輸入訂單。

2．3 移動訂票

這種服務可以通過定位技術將距離手機用戶最近的餐館、電影院或者戲院的消息發送到移動手機上．用戶通過手機訂電影票或者就餐消費。

英國市場調查公司JuniperResearch最近的一項有關手機訂票業務未來發展前景的報告認為．2007年該服務將占據移動商務市場的大部分。2009年市場規模將擴大到390億美元，占年移動商務市場880億總體營業額的近半。用戶開始對手機訂票感興趣．這一傾向在歐洲和日本尤其明顯．多數手機訂票將用於火車或公共汽車票。電影票或戲票。以及汽車泊車票據。

2．4 移動博彩

通過手機可以參與賭博、彩票、賭馬、體育運動賭博等各方面的活動。目前各類彩票在很多國家已經合法化．而國家是否允許其他類別的賭博性質的活動是影響這類業務發展規模的最大因素，目前中國體育彩票的大范圍推廣為這種業務的成功打好了基礎。移動博彩出現在90年代末的歐洲，流行予荷蘭、德國、瑞典、英國、奧地利等國，在這些國家，一般的手機都能用來購買彩券、下注、加入抽彩賭博。

2．5 移動股市

移動股市服務是用戶通過手機可以隨時隨地查詢價格和股市行情，還可以運用進行股票交易。移動股市提供中文菜單界面，您只須滾動選擇，就能完成多項操作，包括行情查詢，到價提示．股票交易，交易信息保存及查詢等。

2．6 手機銀行

手機銀行又稱移動銀行，是利用行動電話辦理有關銀行業務的簡稱。它可以認為是金融機構藉助移動通信運營商的新技術平台開展的一種「便民業務」。使用這種業務的銀行用戶可以利用手機辦理多種金融業務，突破時空限制。依照屏幕提示信息，即可享受中國銀行手機銀行服務提供的個人理財服務，實現賬戶信息查詢、存款賬戶間轉賬、銀證轉賬、證券買賣、個人實盤外匯買賣、代繳費、金融信息查詢等功能。用戶使用一種內置智能型晶元的行動電話，進行銀行存摺、現金卡業務、互聯網銀行等電子金融服務。使用者可不受時間與空間的限制，在銀行的ATM 機上使用，甚至可以在一些鄰國進行漫遊。

我國移動電子商務應用的兩個實例：

2．6．1 手機錢包

作為銀行系統與中國移動共同推出的一項服務，手機錢包以儲蓄卡賬戶為資金支持，手機為交易工具，將客戶的儲蓄卡賬戶和手機號碼綁定，通過層層加密的技術-T--段，實現購物消費、代繳費、轉賬、退貨以及賬戶余額和話費余額查詢等功能。中國移動手機錢包業務目前開放的范圍為北京全球通客戶。

2．6．2 隨e行

互聯網隨身而行。你只需在筆記本電腦或PDA 中插入GPRS 網卡和專用的數據sIM卡，不依靠任何其他外部設備，即可實現無線上網。讓互聯網隨身而行。沒有線路接來接去的麻煩。「隨e行」實現了無線上網。目前全國大部分城市開通了隨e行業務。

3 未來移動電子商務的發展趨勢及影響

互聯網的技術在不斷更新，電子商務也在不斷成熟，人們的消費意識也在不斷變化，移動電子商務的發展將會有一個良好的平台同時也會帶動很多經濟結構的改變。

3.1 移動電子商務的發展將對運營商和企業產生重大影響

移動運營商和通信設備製造商將圍繞著移動互聯網進行大肆宣傳，因為它們已經在數據通信設備和運營許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶的意識，並且使他們接納這一通信方式。隨著大批商業應用服務投入運營，可以預見移動通信運營商會將其業務的銷售對象從終端消費者轉向企業用戶，而那些能成功實現這一策略轉變的運營商不但可以贏得市場份額而且可以提高其每個用戶收入。

3.2 消費者使用移動設備主要是獲取信息而不是進行事務處理和交易

對消費者來說，他們主要使用手機獲取信息如電子郵件、股票行惰、天氣、旅行路線和航班信息等。不過盡管這些服務並不代表直接的商業機會，但是在電子商務的引導下，這些業務有助於構建客戶關系，並且創造間接商業機會。

3.3 移動電子商務的技術發展

行動電話中將集成嵌入式條形碼閱讀器，這為移動商務帶來新鮮的風氣。智能手持設備的顯示屏將有所改善，但是表格輸入和原始數據輸入依然成問題，解析度較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會使移動設備增加用戶的友善性。移動安全性將成為一個熱點問題，隨著人們開始逐漸接受採用移動設備接入互聯網，同時也開始日益關注類似於PC機的安全性問題。當採用移動通信設備進行數據共享，以及移動設備功能的不斷增加，這種安全性顧慮更加突出。語音網路導航仍在研究之中，由於語音看起來是移動通信設備的最自然的介面，不過採用語音方式接入互聯網這一研究工作在近期內不會獲得突破性進展更不會出現商用。

3.4 3G 業務給移動電子商務創造了發展機遇

由於3G的到來，簡訊一枝獨秀的市場格局被徹底改變了。3G技術將會為企業和最終消費者帶來更豐富的技術。例如，流媒體應用技術將應用於企業的視頻監控、物流的視頻採集等 3G還將帶來基於位置的服務，例如LBIS服務和移動定位技術等，將應用於公共安全服務、智能交通管理、物流配送等領域。聯通公司提供的CDMA技術能精準地定位於5米之內。移動識別技術，如用照相手機識別二維條碼、手機RFID的識別、手機上的指紋識別，也隨著3G的到來為企業和消費者帶來了更豐富的體驗。此外，WAP應用也將以更快捷的方式將各種互聯網應用平移到手機上，將過去用Pc、互聯網訪問改為通過WAP、手機訪問原有電子商務系統，不需要再開發任何手機插件，企業可以節省大量投資。

基於對移動信息化市場的良好預期，目前通信行業和IT行業的各大巨頭均已開始著力部署相關的技術產品和市場動作，包括中國移動、中國聯通、中國電信等運營商，微軟、英特爾等底層資源提供商，IBM、惠普等IT集成商，諾基亞、摩托羅拉、多普達等手機製造商，均已開始對這一行業的發力深掘。

隨著各類3G業務的不斷上市，通過手機訪問網路將逐漸成為用戶的生活習慣之一，這將推動全功能智能手機瀏覽器市場的快速增長。最新消息顯示，騰訊正在對自己的手機瀏覽器進行內部測試，其界面與UCWEB瀏覽器的界面相似。從目前的情況來看，在專業瀏覽器市場，UCWEB、Opera和Mozilla占據著市場的主動權。其中，通過與諾基亞等國際手機廠商的合作，Opera相繼推0peraMiniOperaMobile兩款手機瀏覽器，而Mozi兒a的手機版火狐瀏覽器Fennec也已上市。

隨著PDA、智能手機、PocketPC等移動智能終端產品的發展，移動終端軟體市場潛力巨大。目前，已經有許多軟體開發商和系統集成商在為用戶提供移動終端應用軟體開發服務，如移動POS開發、公安部門和工商行業移動PDA等。未來移動終端軟體開發將成為軟體業發展的熱點。而作為那些在移動信息化發軔之處就潛伏進入的拓荒者，如數字天堂等獨立軟體開發商，則已架構起成型的移動信息化技術和產品體系，正作為移動信息化整體解決方案供應商，為市場提供從技術研發到解決方案提供的全套專業化服務。

4 我國移動電子商務發展存在的問題與解決對策

4.1 我國移動電子商務發展存在的問題

4．1.1 無線信道資源短缺、質量較差

與有線相比，對無線頻譜和功率的限制使其帶寬較小。帶寬成本較高，同時分組交換的發展使得信道變為共享；時延較大；連接可靠性較低，超出覆蓋區域時。服務則拒絕接入。所以服務提供商應優化網路帶寬的使用，同時增加網路容量，以提供更加可靠的服務。

4．1.2 移動網路的易用性和功能性需要改進

解析度較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會使移動設備增加用戶的友善性，但是狹小的顯示屏和煩瑣的數據輸入方法依然是限制移動網際網路易用性和功能性的主要障礙。預計在近期數據輸入方式和屏幕尺寸不可能有較大的改善。

4．1.3 安全性

安全性是影響移動電子商務發展的關鍵問題相對於傳統的電子商務模式，移動電子商務的安全性更加薄弱。如何保護用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯，是一項迫切需要解決的問題。除此之外，目前我國還應解決好電子支付系統、商品配送系統等安全問題。可以採取的方法是吸收傳統電子商務的安全防範措施，並根據移動電子商務的特點，開發輕便高效的安全協議，如面向應用層的加密(如電子簽名)和簡化的IPSEC協議等。

4．1.4 資費問題

結束了移動上網的「免費午餐」，中國移動通信集團公司宣布，使用W AP 服務的手機開始收費。但目前所定的價格仍然屬於政策性的優惠價格。如果資費問題能夠得到解決，中國移動市場將有一個顯著的變化。

4.2 我國移動電子商務發展對策

1．提高無線信道資源質量。與有線相比，對無線頻譜和功率的限制使其帶寬較小，帶寬成本較高，同時分組交換的發展使得信道變為共享；連接可靠性較低，超出覆蓋區域時，服務則拒絕接入。所以服務提供商應優化網路帶寬的使用，同時增加網路容量，以提供更加可靠的服務。

2．改進移動網路的易用性和功能性。解析度較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會使移動設備增加用戶的友善性，但是狹小的顯示屏和煩瑣的數據輸入方法依然是限制移動網際網路易用性和功能性的主要障礙。預計在近期數據輸入方式和屏幕尺寸不可能有較大的改善。

3 開發輕便高效的安全協議。相對於傳統的電子商務模式，移動電子商務的安全 性更加薄弱。如何保護用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯，是一項迫切需要解決的問題。除此之外，目前我國還應解決好電子支付系統、商品配送系統等安全問題。可以採取的方法是吸收傳統電子商務的安全防範措施，並根據移動電子商務的特點，開發輕便高效的安全協議，如面向應用層的加密(如電子簽名)和簡化的IPSEC協議等。

4．處理好資費問題。結束了移動上網的「免費午餐 中國移動通信集團公司宣布，使用WAP服務的手機開始收費。但目前所定的價格仍然屬於政策性的優惠價格。如果資費問題能夠得到解決，中國移動市場將有一個顯著的變化。

5．面向用戶的業務還需改善和加強。就目前的應用情況來看，移動電子商務的應用更多地集中於獲取信息、訂票、炒股等個人應用，缺乏更多、更具吸引力的應用，這無疑將制約移動電子商務的發展。

6．改進移動終端的設備。為了能夠吸引更多的人從事移動電子商務活動，必須提供方便可靠和具備多種功能的移動設備。

5 我國3G業務對移動電子商務發展前景的展望

由於3G的到來，簡訊一枝獨秀的市場格局被徹底改變了。3G技術將會為企業和最終消費者帶來更豐富的技術。例如，流媒體應用技術將應用於企業的視頻監控、物流的視頻採集等 3G還將帶來基於位置的服務，例如LBIS服務和移動定位技術等，將應用於公共安全服務、智能交通管理、物流配送等領域。聯通公司提供的CDMA技術能精準地定位於5米之內。移動識別技術，如用照相手機識別二維條碼、手機RFID的識別、手機上的指紋識別，也隨著3G的到來為企業和消費者帶來了更豐富的體驗。此外，WAP應用也將以更快捷的方式將各種互聯網應用平移到手機上，將過去用Pc、互聯網訪問改為通過WAP、手機訪問原有電子商務系統，不需要再開發任何手機插件，企業可以節省大量投資。

早在2004年，運營商就大張旗鼓地推出了基於2．5G網路的手機電視業務，期望能在移動增值業務中開辟一片新大陸。但是2．5G網路的資費、畫質和速度等先天性問題，一直困擾著手機電視市場的發展。然而3G終端卻集合了當今IT技術的許多最新研究成果，涉及軟硬體的眾多關鍵技術發展。手機電視業務凸現出新的發展機遇，使3G商用前景的逐漸明朗化。同時在奧運3G應用的示範作用拉動下手機搜索、手機定位、手機游戲、手機音樂等個性化服務已得到了較廣泛的應用，企業移動應用也會更加廣泛，從而基於移動互聯網的移動電子商務也將迎來新的發展契機。

移動商務的出現讓用戶可以隨時隨地接入網路，尤其是在3G時代，更快的網速、更加豐富的服務為用戶提供了多樣的選擇。傳統互聯網的咨詢、電子商務等服務都可以順利的延拓到移動互聯網上，並且因此可能發生巨大的變遷。

移動電子商務可以在為用戶隨時隨地提供所需的服務、應用、信息和娛樂的特性的同時滿足用戶及商家從眾、安全、社交及自我實現的需求。一方面，移動電子商務不僅可以為消費者提供方便快捷的獲取產品、服務的信息平台，還能通過互動的社區平台滿足其隨時隨地地表達和互動的需求，使其在向商家提出更多需求的同時與朋友分享傳遞平台的價值；另一方面，移動電子商務能夠在為商家提供企業宣傳和產品信息的發布平台的同時，通過互動更多的了解消費者的具體需求和願望，藉助消費者的口碑相傳實現「病毒式」營銷。

調查表明，移動商務應用的行業市場分布比較均衡，這說明許多行業都存在對移動商務應用的需求。政府部門和製造、流通、金融行業是目前移動商務應用的主要行業市場，未來企業移動商務應用的主要行業是物流、流通、金融等商流動性和服務性行業，比如餐飲業、旅行社等等。

目前國內一些企業已經通過實施移動商務應用獲得了實質性的投資回報。隨著越來越多的企業了解移動商務的應用模式與技術實現方案，以及越來越多的集成商認識到面向企業的移動商務的巨大市場，移動商務將真正進入企業，成為社會生活的一個重要組成部分。

盡管移動電子商務在中國已經取得了一定的發展，但是由於現階段移動通信運營商、銀行、商戶和移動電子商務服務使用者自身條件等諸多方面的限制，WAP無可替代的特性還未凸現出來。目前，中國電信業已經進入調整和轉型期，各大電信運營商業務的重心已經由傳統的語音業務轉向數據業務和移動增值業務，尋求增值性的業務空間、提供個性化的服務，已成為電信業獲得持續增長的關鍵因素。

與此同時，電子商務已經步入第二個春天，進入理性發展時期，支付手段和商用之間的互信度也應經有了很大的提高，並且移動運營企業有著整合電子商務產業鏈的天然優勢，蓬勃發展的電子商務也能給其帶來新的增值業務融合之路，因此，大力發展移動屯子商務對於移動通信運營企業和電子商務本身來說，是一個正確的戰略選擇。

今天的中國正經歷著一場從桌面到掌上的革命，因此，移動電子商務產業的發展有非常廣闊的前景。在信息移動化和移動通信特有技術基礎之上，必將帶來商業價值的改變。3G對於全球運營商而言，不僅僅是一場技術的革命，同時也是運營理念和運營模式的革命。對各大企業而言，移動商務的出現充滿了機遇也包含著挑戰。

『陸』 移動電子商務產業鏈的主體有哪些

電信運營商，終端廠商，軟體提供商

『柒』 」移動電子商務平台應用開發行業產業鏈上下游「，這句話中的上下游怎麼理解

據和豐東股份點梵蒂岡經費電話費等發動機官方上帝工地上看過速度房價高i夠上帝飛古生代估計帝國時代顧薩東莞速遞公司高和見封ID耦合佛山電話關鍵是房東顧薩東莞煎耦合費三等功哈商大將覅哦核輻射嘎斯歌哦上的公司打工減肥hi飛灑發減肥i換膚三等功飛機高水平電飯鍋i交話費蘇東坡供貨商地方機構廣濟寺東風公司i接電話山東省

『捌』 中國移動的移動商務已經有哪些項目了

第一章：經理摘要
主要發現和結論
研究范圍
研究方法
實地調研
二手資料收集
相關定義
第二章：中國移動商務市場應用現狀
市場規模
手機銀行
手機證券
移動保險
移動支付
主要應用
手機銀行
基於SMS的手機銀行
基於WAP的手機銀行
基於K-JAVA的手機銀行
基於不同技術的手機銀行的優劣勢
主要銀行手機銀行業務的應用情況
手機證券
移動保險
移動支付
移動小額支付
移動大額支付
第三章：中國移動商務體系的運作模式
系統建設
業務處理模式
資金/利益分配模式
第四章：移動商務產業鏈分析
移動運營商
移動終端提供商
移動平台提供商
金融機構/特約商戶
信用卡組織，銀聯機構
產業鏈成員之間的關系
第五章：其他關鍵影響因素分析
宏觀市場環境
國家產業政策
機構調整方向
移動商務市場所處階段
WTO影響
IT技術的發展
3G標准
JAVA技術
無線技術的發展
最終用戶接受程度
第六章：中國移動商務市場機會分析
動向分析
金融機構數據大集中趨勢
IC卡呈現融合趨勢
無線設備提供商進軍移動商務平台系統
銀聯的雙重角色扮演
移動運營商的價值鏈攀升
短消息設備供應商紛至沓來
移動的POS
障礙分析
商業機會分析
移動運營商
金融機構/特約商戶
移動平台提供商/維護運營商
移動終端提供商
卡商（SIM卡，銀行卡）
第七章：中國移動商務市場發展趨勢及展望

『玖』 移動電子商務產業鏈和移動電子商務價值鏈什麼意思

移動電子商務產業鏈：電信運營商，終端廠商，軟體提供商
移動電子商務價值鏈：參與交易的個人，產品和服務的提供商，移動終端平台提供商，移動終端與基礎設備提供商，移動網路運營商

『拾』 對現有的一種移動電子商務模式進行分析包括商務模式的產業鏈體系，目標客戶群體,盈利模式,優缺點及改進

1、電子商務通常來是指是在自全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務是以商務活動為主體，以計算機網路為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。1.普遍性2.方便性3.整體性4.安全性5.協調性
2、第一階段：電子郵件階段第二階段：信息發布階段第三階段:EC(ElectronicCommerce),即電子商務階段第四階段：全程電子商務階段第五階段:智慧電子商務階段
如今的電子商務品牌大部分還在延續爆款模式，而線下服裝企業已經開始步入累積品牌含金量的階段，怎樣讓電子商務這個充滿活力的模式為品牌服務？成為線下服裝品牌躊躇的關鍵問題。