❶ 企業文化建設前期，怎樣調研調研哪些內容
轉載以下資料供參考
企業文化調研的步聚
要進行企業文化調研，需經過以下幾個步聚：
第一就是對企業總體情況進行了解。包括企業的歷史情況、人員構成、目前的現經營管理狀況、人員素質、管理水平、產品競爭力、品牌價值等方面。
實際上，這是任何一個空降或是外聘高管都要做的事。
第二是了解這個行業的背景。包括行業的歷史與現狀、行業競爭力、從業人員文化傾向、相關行業的企業文化特徵、市場競爭情況、市場人員精神狀態與工作狀態、市場前景影響力、市場從業人員對企業整體的認識。
這是從行業的中觀層面來認識把握企業的，主要從市場角度切入，這是非常准確的。因為企業是市場競爭的主體，市場是企業的主要生存環境。市場和營銷人員最能反映和評價企業的文化優劣。
第三是通過一系列具體調研活動來認識和評判企業文化。包括問卷調研、座談、個別交流、書面材料研究、高層專訪、隨機訪問、現場觀察等方式。這些方式，是真正走入企業進行企業文化調研的具體步聚。問卷調查，要注意問卷設計、發放范圍、操作方法、統計分析。座談要注意座談對象、內容設計、過程式控制制和引導等環節，還要關注一些細節。高層專訪也要進行內容設計，提前准備，注意把握關鍵點。書面材料研究，則主要是從文本內容尤其是企業的歷史來了解企業。現場觀察是很重要的方式，要重點考察廠房車間布局、產品包裝、物料存放、設備設施情況、員工服飾與精神面貌、文字及宣傳欄情況、對外人的態度、食堂宿舍。這些方面，基本可以反映一個企業整體的物質風貌和精神風貌。
以上都是從一些方法層面，了解企業的整體文化特徵。
但是，在調研了解過程中，主要了解企業的哪些特點呢?調研問卷、座談的話題等內容設計，主要從哪些方面入手呢?
這才是問題的關鍵。
企業文化調研的主要內容
在組織行為學角度，企業文化是企業成員共有的一套意義共享體系，它使企業獨具特色，區別於其他企業。這個意義的共享體系實際上是企業所看重的一系列關鍵特徵。研究表明，主要是七項主要特徵。
一是創新與冒險。員工在多大程度上受到鼓勵進行創新和冒險。這是一個很重要的問題。
二是是否注意細節。員工在多大程度上被期望做事縝密、仔細分析和注意細節。
三是結果取向。管理層在多大程度上考慮到決策結果對組織內成員的影響，換句話說，管理層是否只問結果，不問過程，或者主要以結果來決定組織成員。
四是人際取向。管理決策在多大程度上考慮到決策結果對組織內成員的影響。管理層在決策時，是否考慮到每項決策對人際關系的影響，對企業員工利益的影響。
五是團隊取向。工人活動在多大程度上以團隊而不是個體進行組織。是重視團隊，還是鼓勵個人?
六是進取心。組織成員的進取心和競爭性(而不是隨和性)的程度如何?
七是穩定性。企業活動在多大程度上強調維持現狀而不是成長和發展。企業在變革方面的程度如何?
以上每個特點都表現為一個從低到高的連續體。根據這七個特徵來評價企業，就能得到一幅企業文化的構成圖。這幅圖構成了企業成員對於企業、企業中的活動風格、企業成員的行為方式共同理解的感情基礎。
企業調研活動應該圍繞著以上七個方面進行，才能獲知企業文化的風貌。
調研中注意把握的問題
首先要認清強文化與弱文化的關系。一個企業的主文化就是企業的核心價值觀，在企業文化調研中，企業核心價值觀是否被企業成員所廣泛認知，是衡量一個企業是否具備強文化的標志。組織的核心價值觀得到強烈而廣泛的認同，就是強文化。接受核心價值觀的組織成員越多，對核心價值觀的信念越堅定，組織文化就越強。強文化會對其員工的行為產生巨大的影響，在組織內創造一種強有力的行為控制氛圍。
其次是摸清主文化與亞文化的情況。在企業文化調研中，還要注意主文化與亞文化的狀況。很多大型企業都存在著一個主文化以及眾多的亞文化。主文化體現的是核心價值觀，它為企業中絕大多數成員所認可和共享。亞文化通常在大型企業內部發展起來，反映了其中一些成員所面臨的共同問題、情境和經歷。
企業文化調研不能憑想像推斷，只有扎實深入開展調研，才能基本准確認識一個企業的文化狀況，對一個企業有全面、深入的認識。