文化產業營銷成功案例

Ⅰ 新球文化傳媒的成功案例

新球文化傳媒有限公司部分成功策劃和承辦活動案例 2010年2月 新球文化傳媒「迎春風、頌和諧」送文藝下鄉巡迴演出
2010年1月 「安徽力量」2009安徽新聞雙十揭曉頒獎晚會
2010年1月 迎新年健身走、合肥市第50屆元旦越野賽
2009年12月 2010年元旦特別企劃：「舉國同慶*盛世歡歌」元旦焰火晚會
2009年12月 2010年元旦特別企劃：「微笑2009」主題活動
2009年10月 新球文化傳媒特別企劃：2009感恩節主題系列活動
2009年9月 喜迎建國60華誕！「江淮情·中國心」大型文藝晚會
2009年7月 第四屆中國宣城文房四寶之鄉文旅節
2009年6月 「慶祝新中國成立六十周年老年文藝匯演」
2009年6月 2009第八屆中國合肥龍蝦節
2009年5月 第二屆中國中部（合肥）家用紡織品博覽會
2008年12月 安徽日報報業集團成功舉辦大型讀者服務日活動
2008年11月 2008（第六屆）中國·合肥苗木花卉交易大會
2008年11月 中國（泗縣）第二屆泗州戲文化藝術節
2008年10月 2008年馬鞍山中國李白詩歌節
2008年10月 第十屆中國（銅陵）青銅文化博覽會
2008年9月 第三屆中國宣城文房四寶之鄉旅遊文化節
2008年8月 鳳陽小崗村第五屆葡萄文化旅遊節
2008年7月 安徽省第五屆荷花展
2008年6月 「山城啤酒」2008中國·合肥第七屆龍蝦節
2008年6月 安徽策劃人協會成立和策劃運作活動
2008年6月 「2008安徽第一屆大學生攀岩表演賽 」
2008年6月 「愛在池州」抗震救災義賣活動（池州市步行街廣場演出活動）
2008年6月 「關愛留守兒童，共為奧運喝彩」0六一兒童節留守兒童愛心接力活動
2008年5月 第八屆六安瓜片國際茶文化節
2008年5月 旌德縣舉辦首屆中國靈芝文化旅遊節
2008年5月 策劃「用信念去行動，從我做起支援四川災區」活動
2008年5月 黟縣第三屆國際山地車節
2008年5月 2008年第29屆奧運會合肥火炬傳遞城市奧運火炬接力活動
2008年5月 中國（合肥）現代人居環境展覽會
2008年5月 第五屆安徽省花卉博覽會
2008年5月 2008中國(淮北)專利技術推介會
2008年5月 與愛同行·共建家園大型賑災義演
2008年3月 合肥亞泰網路公司網路營銷策劃活動
2008年3月 新球文化傳媒藝術團走進高校演出活動
2008年2月 安徽省高校演藝校園駐點站項目說明推介會
2008年2月 新安在線演藝策劃中心網路營銷推廣策劃活動
2008年2月 策劃運營徽商人才網2008年春季大型招聘會
2007年12月 聯合徽印電腦網承辦首屆安徽IT、電子行業評選活動
2007年12月 聯合徽商人才網承辦合肥各大高校系列大型現場招聘活動
2007年10月 策劃、承辦「百名儒商探訪將軍縣-金寨縣」大型紀念活動
2007年9月 承辦勞動保障局「職業技能進校園」大型公益活動
2007年9月 承辦《歲歲重陽，今又重陽》重陽節活動
2007年9月 承辦《愛心2008·奧運之夢》（國畫）長卷創作暨巡展大型活動
2007年8月 第十三屆中國模特之星大賽暨第四屆「美少女」中國模特選拔大賽
2007年7月 2007年中國首屆（合肥）鵲橋大會
2007年7月 合肥天使服飾品牌營銷推廣
2007年6月 合肥月光VIP沐浴中心推廣宣傳活動
2007年6月 承辦韓國樂天奧的利7%飲料安徽全程宣傳推廣活動
2007年6月 合肥韓村炭烤品牌營銷推廣
2007年6月 承辦第二屆「擁抱明天」全國聲樂器樂舞蹈推選活動安徽選拔賽
2007年5月 策劃「清爽一夏」電熱水器商場促銷活動
2007年4月 策劃合肥新月光酒店浴場「把健康帶回家」活動
2007年3月 承辦百盛「激情燃燒魅力女人」節主題活動
2006年3月 承辦合家福廣場「小朋友唐詩背誦創意大賽」；
2005年11月 承辦「百家誠信招商引資機構」推薦展示活動
2005年10月 策劃百盛商場「迎新滿額送」系列促銷活動
2005年10月 承辦商業大廈「首屆高校CS反恐精英賽」活動
2005年3月 策劃三·八婦女節「女性購物日」活動
2005年2月 百盛商場「愛之物語」情人節系列活動
2005年1月 承辦「SPORTS keep me in fashion 我運動，我時尚」系列活動
2004年6月 策劃安徽首屆兒童才藝大賽；
2004年5月 承辦百貨大樓「溫馨母親節夏季商品全面登場」活動；
2004年5月 承辦北京聯華「火紅映五月飄亮換新顏」活動；
2004年5月 承辦「奉獻愛心點燃希望 珍物拍賣 愛心購買」公益活動； 2010年2月 宣城市首屆民俗文化活動周開幕式暨宣州區民俗展演
2009年10月 合肥熔安動力舉行總裝車間落成暨首台機交機慶典
2009年9月 第十六屆中國淮南豆腐文化節
2009年8月 新標志 新藍圖 新跨越————安徽廣電新中心奠基慶典
2009年8月 中鹽安徽紅四方股份有限公司揭牌暨中鹽合肥化工基地項目開工儀式
2009年7月 第十三屆中國黃山國際旅遊節暨徽文化節
2009年4月 國內首條六代液晶面板線項目在合肥開工建設慶典
2009年2月 滁州定遠爐橋新時代廣場隆重舉行二期開盤
2008年12月 合肥新橋國際機場開工典禮
2008年12月 合肥中元糴焜金融投資擔保有限公司開業慶典
2008年11月 合肥環城高速全線通車慶典
2008年11月 安徽省文物考古研究所建所50周年慶典活動
2008年10月 淠史杭灌區建設50周年紀念活動
2008年10月 安徽日報報業集團多媒體報刊暨中安喜購網開通儀式
2008年9月 合肥皖碩電子科技有限公司2周年店慶
2008年9月 紅燭頌--------靈壁縣慶祝第二十四屆教師節暨『雙十佳』頒獎典禮
2008年9月 宿州靈璧三中建校30周年慶典暨第十二屆校園藝術節
2008年9月 河南時代商貿城開業慶典
2008年7月 安徽安糧地產股份有限公司盛大揭牌暨安糧東怡金融廣場奠基儀式
2008年7月 金嶼海岸奠基暨開工典禮隆重舉行
2008年4月 合肥經濟技術開發區建區15周年慶祝大會暨主題音樂會
2008年4月 安聯電腦集團成立10周年慶典
2006年12月 承辦合肥百勝置業業主聯誼酒會
2004年10月 策劃百貨大樓國慶促銷
2004年8月 合肥陽光超市新店開業活動 2010年3月 激情綻放青春歲月——2010中國（安徽）婚博會
2009年12月 中國&合肥磷復肥工業展覽會
2009年11月 第四屆中國（合肥）徽菜美食旅遊節
2009年11月 安徽滁州第二屆中國農民歌會
2009年10月 第五屆中國黃梅戲藝術節
2009年10月 打造饕餮盛宴 第八屆蕪湖鳳凰美食文化節
2009年10月 「桐城派」故里，黃梅戲之鄉 首屆中國桐城文化節
2009年9月 第二屆中國（合肥）住宅產業博覽會
2009年9月 「盛世風采——民革慶祝中華人民共和國成立60周年書畫展」
2009年8月27日 2009年第十一屆安徽全國醫療器械展覽會
2009年7月9日-19日 第二屆中國（合肥）國際啤酒節暨2009中國（合肥）國際啤酒節
2009年6月26日至7月4日 「2009中國安徽雪花啤酒節」
2009年6月5日 2009中國（合肥）首屆環保展
2009年4月26日 第四屆中國中部投資貿易博覽會暨第五屆中國國際徽商大會
2009年3月6日 2009第二屆中國（安徽）婚博會
2008年10月15日2009年安徽電視台經視頻道、文體頻道資源展示暨廣告征訂會
2008年9月30日 2008安徽國際汽車展覽會
2008年9月25日 2008中國（合肥）種子信息交流暨產品交易會（「農業雙交會」）
2008年9月25日- 27日 第一屆合肥技工節
2008年9月20日 省房協第三屆房地產開發專業委員會第一次會員代表大會
2008年9月19日 中國（合肥）國際住宅產業化高峰論壇。
2008年9月5日 第三屆中國（合肥）徽菜美食旅遊節
2008年8月28日「首屆中國旅遊紀念品(禮儀用品)創意大會暨2008中國手工藝精品博覽會」
2008年6月26日至7月7日2008中國(合肥)國際啤酒文化旅遊節
2008年5月 2008年第四屆中國黃山徽商大會和徽商故里行活動
2008年4月 2008年安徽花卉博覽會
2008年3月27日—30日第五屆中國會展節事財富論壇暨首屆中國會展節事產業博覽會
2008年3月 「把握機遇迎奧運創新網賺高峰論壇」
2008年1月 大型文化活動策劃經理策劃人交流大會
2007年12月 協辦首屆中國國際動漫創意產業交易會
2007年10月 協辦第二屆中國堅果炒貨食品節暨2007合肥國際休閑食品博覽會
2007年9月 協辦2007中國安徽名優農產品交易會
2006年12月 承辦合肥百勝置業業主聯誼酒會
2006年7月 承辦「法夜沙龍-案例討論會
2006年5月 承辦第二屆創造教育年會活動；
2004年11月 策劃、承辦《艱苦的歲月》大型圖片展覽活動 2010年1月 「徽風琴韻，天翼之聲」克萊德曼&國樂天驕新春音樂會
2009年12月 弦樂交響奏時代新曲 2010年新年音樂會
2009年12月 「天地祥雲」繞廬州 民族風情「大觀園」中央民族歌舞團來肥演出
2009年11月 「世紀城-------風情濱湖」國際拉丁爵士音樂會
2009年9月 安徽省電視台慶祝新中國成立60周年「江淮情」大型文藝晚會
2009年8月22日 合肥縱貫線=李宗盛+周華健+張震岳+羅大佑演唱會
2009年7月 黃山節晚會《中華情·&·情注黃山》
2009年6月 「統力之聲———第二屆馬鞍山音樂節開幕式」
2009年6月 「慶祝新中國成立六十周年老年文藝匯演」
2009年3月24日2009年3月24日劉德華合肥演唱會
2008年11月 首屆中國農民歌會
2008年10月 CCTV3-《歡樂中國行-魅力合肥》大型演唱會
2008年9月 第十五屆中國豆腐文化節暨「民生之夜」大型文藝晚會
2008年9月30日CCTV央視傾國傾城安徽旅遊大型演出
2008年9月 「全國優秀流行歌曲創作大賽安徽賽點」歌曲徵集評選活動
2008年7月 中國小肖邦——葉子鋼琴獨奏音樂會
2008年6月 合肥蔡琴演唱會
2008年4月 2008安徽石台茶葉節大型演出活動
2008年1月 「送歡樂、下基層」慰問演出到績溪群眾互動演出活動
2008年1月 安徽煙草2008年春節巡迴慰問演出
2008年1月 譜寫新的時代贊歌 「千場文藝活動」走進淮南宣城
2007年12月 承辦安徽輕工業技術學院首屆校園文化藝術節演出活動
2007年11月 承辦「激情廣場、放歌五河」大型演出活動
2007年10月 「我的音樂地盤」2007動感地帶潘瑋柏合肥演唱會
2007年11月 金水房地產輝煌十周年大型慶典晚會
2007年6月 張學友「好久不見」合肥演唱會
2007年4月 安徽衛視上星十周年「輝煌星歌會」五一盛會
2007年1月 承辦「相聚利盟，共贏天下」大型文藝晚會
2006年10月 承辦「萬曆同心慶國慶」演出活動
2005年12月 承辦飛利浦手機秀演藝活動

Ⅱ 求:社會營銷的例子(下有說明)

推薦一本書給你

社會營銷 作者：(美國)菲利普·科特勒等著、俞利軍等譯

既然開始學習社會營銷，就系統一點吧

以下是你要的案例：
貝因美「社會營銷」案例(doc 10)

貝因美「社會營銷」案例
嬰幼兒的健康關繫到一個民族、一個國家的未來，所以它是一個特殊的朝陽產業，有著無窮的發展和開拓的潛力。無論是站在深遠的人類發展的角度還是在純粹商業的角度，對嬰幼兒事業的關注、對嬰幼兒產業的開發都有著極其重要的意義。由謝宏領導的貝因美集團敏感地意識到了這一點，從而果斷地走進了嬰幼兒產品市場。
早在80年代初期，外國的品牌已經開始對中國嬰幼兒產品市場這塊巨大的處女地垂涎，到80年代後期，外國的嬰幼兒食品品牌已經成功搶灘中國市場，並曾一度在國內占據了極高的市場份額。作為本土企業，貝因美集團從誕生開始，就面臨著國外品牌的壓力。

但是，從另一個方面看，貝因美也發現了巨大的市場機會，通過認真的分析和研究，貝因美發現由於種族、地域等差異性，形成了不同的基因種群，不同種群構成，決定了人們從外界攝取營養元素的多樣性和復雜性，並形成各自獨具特色的種群和民族飲食文化。現代嬰幼兒食品由於國外品牌的進入，導致產品質量同國外同類產品趨同，但作為嬰幼兒食品的受體———嬰幼兒本身並不存在同國外嬰幼兒趨同之說。所以，適合國外嬰幼兒的食品不一定就適合中國的嬰兒。基於這樣的認知，貝因美集團進行了更為深入的研究，發現市場上的一些米粉蛋白質含量只有5%，而且以動物蛋白為主，乳糖含量很高，而將近有10%以上的中國嬰幼兒對乳糖有不適應症，另外，中國嬰兒容易患碘缺乏症，因而必須在輔食中補充，中國嬰幼兒的特殊體質決定了他們需要的是含有碘的、蛋白質含量豐富又易於吸收的斷奶期食品。若選用了不適合中國嬰幼兒的食品，將在無形中影響到中國嬰幼兒的健康成長，從而帶來巨大的難以彌補的影響。

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Ⅲ 介紹蘇州一家外資企業營銷本地化的案例

本地化營銷策略簡單地說就是企業力圖融入目標市場、努力成為目標市場中的一員所採取的一種營銷策略。它要求企業換一個視角看問題，不把自己當作外來的市場入侵者，而是當作目標市場中固有的一員努力融入當地文化；放棄以往的市場佔有率目標而以企業在目標市場中的地位作為營銷中介目標；企業將致力為當地經濟發展作出貢獻，在此過程中樹立起良好的企業形象，最終達到與當地政府「雙贏」的目的。顯然這是一個長期的營銷策略，它是在90年代跨國公司將關注的焦點移往亞洲的過程中逐步產生和發展起來的。亞洲國家高速穩定的經濟增長率、日益改善的投資環境、優惠的招商引資政策都強烈地吸引著實力雄厚的跨國公司。但在雙方合作的過程中，跨國公司發現亞洲市場不同於以往開發的西方市場，它有著與西方完全不同的獨特的文化背景，所以在經濟發展中面臨許多困難，這些因素使跨國公司在運用以產品策略為中心的傳統營銷策略組合時碰到許多解決不了的問題，如：東西方文化差異、公眾對外國企業不友好的態度、當地政府的歧視政策、不健全的市場機制帶來的特殊問題等。因此許多跨國公司的領導人在開拓亞洲市場時都運用或已經意識到應該運用不同於以往的營銷策略，以確保使企業真正融入市場，達到長期獲利的目的。本文將試著把握這一市場營銷實踐中的最新動態，並將這些公司在進軍亞洲過程中採取的特殊策略進行歸納，命名為本地化策略。
5年前國際連鎖超市搶灘大陸市場以來，我市也逐漸引進了百安居、歐尚、麥德龍等名列世界500強屬零售業業態的洋超市。人們對洋超市期望值很高，認為它帶來的不僅是一流的管理，還帶給老百姓高質量的商品和低價格的實惠。現在，洋超市的國際品牌和其賣場里大部分的國內商品，讓他們疑惑，這洋超市對於我們的意義在哪裡？

●洋超市營銷本地化

記者在采訪中了解到，為了適應中國市場的「水土」，洋超市在進入中國之後都做了不同程度的「磨合」，以改變洋超市屬「洋」，在中國人的眼裡有點冷冰冰不近人情的味道。這種「磨合」表現在諸多方面。

商品

洋超市的外國賣場賣的是外國商品，但在中國的賣場里肯定大量賣中國商品。因為，超市屬中低價檔位的零售業，為了降低成本，其采購中心采購商品肯定遵循就近原則，以保證其采購成本保持在較低的水平上。如果商品都從國外進口，還要加付一道關稅，這樣本來對中國內地人來說相對價格偏高的外國商品，再加一道稅後，就顯得更貴了，許多中國人就買不起。再如食品，外國人吃的都是麵包黃油等，中國人不習慣吃，所以在中國的賣場里肯定要賣適合中國人口味的食品如大米、糕點等。

服務

洋超市還開設了各項配套服務，以適合中國國情和滿足中國百姓的需要。如百安居，配備了家裝配套服務，為顧客提供買建材、搞裝修一條龍服務，而這在完全D．I．Y（自己動手）的國外市場是沒有的。還有送貨，國外的人幾乎家家都有私家車，而在國內還沒達到這種便利，對此洋超市專門有配送中心為顧客送貨。

管理

洋超市還針對中國的節假日和風俗民情搞一些中國特色活動。如歐尚超市，在春節後和學生返校期間推出「返校促銷活動」，平時在中秋節、國慶節、春節等中國傳統佳節組織促銷活動，給當地老百姓過節帶來了實惠。

由此可見，洋超市並不是只賣洋商品的超市，在經濟全球一體化的時代，洋超市完全根據當地市場做出調節，選當地優質產品進賣場，開展受當地老百姓歡迎的服務，而我們大陸本土的產品也能夠通過洋超市的采購中心到國外賣場去賣。百安居的總經理蔣衛平說，現在中國的一些高質量的建材已在國外的百安居賣場里出現，今後通過這個平台將更好地促進我國的建材商品出口。

●洋超市帶來新東西

那麼，洋超市究竟給我們帶來了什麼呢？概而言之，洋超市帶給我們更多的是新的經營理念、優秀的管理方式，以及一種業態的規范。

超市是零售業的主力業態，世界國際零售巨頭在這方面已做得十分成功，而我們國內的超市還處於起步階段，傳統市場的運作方式還不完善。比如在價格上，洋超市實行等級標價，商品為高檔、中檔、低檔一看標價就明白，而在我國傳統市場存在價格混亂、以次充好、欺騙百姓的現象，洋超市對這一現象起了一定規范作用。百安居進入杭州後，杭州建材市場的商戶把同種商品在百安居的標價作為參照比價，價標得不像以前那樣離譜了，這就是一種規范。

再如，進入中國的外商無一例外都具有品牌優勢，一旦這種品牌內涵為顧客所接受，將會無形中成為一筆穩定的資產積淀。在渲染各自品牌文化的同時，外資均十分重視商品質量，這就帶動了生產企業產品質量上的規范。因為企業明白，外國品牌超市擁有大量消費者，企業只有把產品做上檔次，才能被「入選」洋超市。

在信息處理技術上，外資零售巨頭之所以能在今天瞬息萬變的信息時代准確及時的進行快速動態決策，並能在規模迅速擴張的同時，使管理成本、運營成本降到最低，在很大程度上得益於其高科技的信息網路支持。如歐尚，其總部與全球各家分店和各個供應商的聯系就是通過一個共同的電腦系統來進行的。再如麥德龍，其運用電腦系統完善了一整套從采購到銷售的科學管理程序，可以適時的調整商品結構和經營決策。在百安居，採用的SAP倉儲系統方便快捷。洋超市的這些規范，都會給我國要求上檔次的商場、超市、市場帶來啟發。

除此之外，外資賣場內部裝潢、貨架排放、商品擺設、便民設施等也能讓顧客有一種耳目一新的感覺。「感覺上要舒服」是大多數顧客選擇洋超市的原因，這就會帶動本地超市、市場與對手展開競爭並走向規范。

Ⅳ 有沒有動漫企業的文化營銷案例

海爾兄弟

耗時八年、由海爾集團和東方紅葉動畫集團共同投資五六千萬元製作的中國最長的動畫片——212集的《海爾兄弟》舉行了隆重的封鏡儀式。同時，該片也簽訂了在米老鼠的故鄉——美國電視台播出的協議，一舉改寫了我國動畫市場只能被動引進的局面。

出世一波三折

企業借投資拍攝動畫片提升自身形象已有成功的先例。上世紀60年代，卡西歐公司投資拍攝的《鐵臂阿童木》曾經風靡日本，後來還在美國NBC電視台播放。1983年，《鐵臂阿童木》在中國上映引起轟動，做貼片廣告的卡西歐公司的電子產品也迅速打進中國市場。

海爾集團投資拍攝《海爾兄弟》和卡西歐公司拍攝《鐵臂阿童木》有許多相似之處，不同的是，《海爾兄弟》和海爾集團結合得更加緊密，商業痕跡更明顯。

海爾兄弟是海爾集團的品牌形象（卡通形象）。海爾集團總裁張瑞敏非常重視延伸海爾企業文化，一直想通過自己的企業形象投資於老少咸宜的動畫片藝術市場。從80年代初開始，他曾兩次嘗試分別委託上海和台灣的動畫片廠商進行製作，但這兩家廠商製作的動畫片故事情節和拍攝效果都不理想，海爾集團總裁張瑞敏一度放棄了拍攝動畫片的打算。

海爾集團和東方紅葉的牽手有些偶然。幸運的是雙方都抓住了這次機會，否則海爾集團利用動畫片延伸企業文化的計劃在兩次失敗之後也許會從此不了了之。

東方紅葉從上世紀90年代初開始與海爾合作，為海爾製作廣告片。後來東方紅葉利用從國外購買的幾台電腦上色機器，為海爾的品牌形象——海爾兄弟製作廣而告之動畫片，並在中央電視台上播放。東方紅葉製作的動畫片效果令張瑞敏十分滿意，海爾集團投資於動畫片市場的想法再次萌發。北京東方紅葉集團公司董事長孟金枝對記者說，在拍攝《海爾兄弟》長達8年的時間里也遇到過很多挫折，雙方的合作也有過困難，不過還是堅持下來了，200多集的動畫巨製得以問世。

定位和收益分割

孟金枝女士是製作《海爾兄弟》的核心人物之一。她對記者說，《海爾兄弟》的成功很大程度上得益於它的內容和題材。雙方合作之初，海爾集團老總張瑞敏沒有給東方紅葉太多的限制，只是強調海爾兄弟作為海爾集團的企業形象，一定要以正面形象出現。

孟金枝說，當初為策劃《海爾兄弟》雙方都是絞盡腦汁。海爾集團要求拍長片，要給海爾兄弟二人樹立正面形象。海爾兄弟的人物造型很板，只能做一些比較穩重的事，所以一些鬧劇不太適合。在造型定位的時候，也刻意定位在國際市場。

東方紅葉提了好幾種方案和海爾探討，最後的定位是以知識為核心。《海爾兄弟》定位於寓教於樂且帶有對大自然的一些不解之謎的提示，這是其深受少年兒童歡迎的重要原因。

海爾集團和東方紅葉簽定的合作協議是，由雙方共同出資拍攝。海爾集團平均要為每集付15萬元，200多集總投入超過3000萬元。其餘的製作費用由東方紅葉負擔，大概也要兩三千萬元。

在合作之初，曾商定動畫片的收益中東方紅葉應得70％，海爾集團應得30％。第二部以後，海爾集團徹底放棄了自己的收益權，決定動畫片的經濟收益全歸東方紅葉。海爾集團對東方紅葉的要求是，保證《海爾兄弟》能在電視台播出。

市場效果一石三鳥

日前，美國一家公司與海爾集團簽定了在美國電視台播出的計劃，《海爾兄弟》以其豐富和健康的內容受到美國兒童的歡迎。把《海爾兄弟》推向國際市場是海爾和東方紅葉雙方的共同願望，海爾想藉此提升自己在國際上的知名度，東方紅葉也希望在國際市場獲得在國內市場無法實現的經濟回報。

《海爾兄弟》誕生時正值中國動畫業的蕭條時節，國內呼籲支持動畫市場、救救孩子的呼聲此起彼伏。當時，中央電視台台長楊偉光給了《海爾兄弟》一定的支持。《海爾兄弟》最初幾集播出後，社會反響很強烈，海爾兄弟也受到兒童的熱烈歡迎，海爾的美譽度也隨之提高。

東方紅葉受海爾集團委託開始重新拍攝《海爾兄弟》時，東方紅葉還不過是一家剛剛起步的小公司。8年後，海爾集團已經成為國際性的大公司，東方紅葉也日益壯大，建成了中國最大的電腦動畫生產基地。

孟金枝說，海爾投資拍攝動畫片確實顯示了海爾決策層獨具的匠心。像海爾這么大的一個企業，每年的廣告費都要花幾億元，但這幾億元砸出去，真正在人們心中沉澱下來的不會有多少。動畫片對兒童的影響十分深遠，兒時留下的印象往往也是最深刻的，投資幾千萬元拍攝一部動畫片，可能會影響一代人，看過《海爾兄弟》的人在潛移默化中就會認可海爾。

《海爾兄弟》為海爾集團帶來了巨大的社會效益和經濟效益，對中國的少年兒童和中國急待發展的動畫市場也起到了巨大的推動作用。

《海爾兄弟》的運作模式簡單說就是藝術與企業聯動，即海爾集團投資拍攝、民營企業東方紅葉公司製作，目前還是此種合作方式成功的首例，此種合作方式也是中國動畫業規模化、產業化的一條途徑。

Ⅳ 急急急！！關於市場營銷案例「福文化」營銷－金六福

偉大的營銷事業必將誕生偉大的品牌內涵，而偉大的品牌內涵必將支撐偉大的企業營銷。——雄關漫道真如鐵，締造金六福品牌精神王國，當是如此。——題記
業界涌現金六福現象

作為一個迅猛崛起的白酒品牌，金六福酒只用了短短數年的時間，便做到了十幾個億的銷售額，躋身白酒市場前五強，品牌無形價值更是高達28.8億元，並被中國食品工業協會授予「跨世紀中國著名白酒品牌」。這在中國酒業營銷史上，應該歸結為一種現象，筆者不妨稱之為「金六福現象」。

有現象出現，就有本質可解析。金六福與五糧液的合作，採取了OEM的方式。應該說，這種生產方式本身沒什麼創新之舉，甚至可以說是酒業市場里普遍採用的生產方式，但金六福品牌，為什麼能夠在如此短的時間內，在那麼多的貼牌酒里，得到快速而穩建地擴展呢？揭開面罩，深潛下去，業界涌現的「金六福現象」的根源又是在哪裡呢？

金六福營銷奇跡的創造決非偶然，而是由內在的規律可尋。筆者以為，金六福成功的奧秘在很大程度上歸功於其獨特的「始於自信，終於堅持」的品牌佔位思想和運作策略。

從1998年12月10日，第一瓶五星金六福酒從五糧液酒廠6車間下線至今，金六福就是這么自信地走來，金六福就是這么堅持地演繹她的品牌核心價值源。

品牌聚焦：自信與堅持

有人說，白酒是中國國粹，如同京劇，它不會消亡的。中國白酒已成為一種文化的載體，從杜康造酒到如今，白酒演繹了無數傳奇故事和歷史典故。從此而言，白酒是個最有文化的傳統產業，生命力旺盛。然而，時至今日，在殘酷的市場競爭中，白酒行業的集中度還是那麼低，在大部分市場上，還是你方唱罷我登場，一年喝倒一個品牌。

但是，金六福「始於自信，終於堅持」，擺脫了白酒行業低水平、低層次、低文化、低格調的惡性競爭的困境、突出重圍，抓住了酒文化的大課題，回歸本原，做好文化酒的營銷文章，構築品牌文化壁壘，在業界牢牢地樹立了金六福品牌基業長青的現象。

透析金六福現象的背後，筆者更加相信，白酒行業走向高層次營銷，必須倡導品牌精神文化營銷，精心構築品牌體驗王國。在那個營銷環境里，白酒企業不僅是賣產品、賣服務，更重要的是賣一種品牌觀念、一種品牌情感、一種品牌生活形態下的豐富體驗。

品牌價值：傳播福文化

眾所周知，酒是高度同質化的產品，科技含量低，而且，酒又是高度情緒化的、人情化的產品。由是觀之，酒之品牌核心價值定位，不能一味地囿於傳統之法：從古書堆里找概念，搬出老祖宗、老古董，編造歷史、杜撰故事。所以，從這個角度來看，白酒品牌文化內涵要與時俱進、要創新，完全應該從「人文文化」范疇里挖掘、勾勒出品牌的核心價值源。

可以講，中國的「人文文化」博大精深，令人回味無窮。構建白酒品牌的核心價值源，就要認真解讀積淀在消費者腦海里的一般認知，去探討研究存在消費者腦海里的一般認知，是如何跨越時空一遍又一遍地塑造著我們的生活與工作。而任何陽春白雪式、高高在上式的特殊認知，其結果只能是曲高和寡、形影相弔，最終無法與廣大消費者產生共鳴。所以，特殊認知不能作為品牌的核心價值。

一般認知，在筆者看來，無非如此，一是「福文化」、二是「禮文化」、三是「和文化」、四是「名文化」、五是「財富文化」、六是「情義文化」、七是「愛心文化」、八是「健康文化」、九是「誠信文化」。這九種認知元素，當然人文文化范疇不限於上述九種認知元素，但主要是這九種認知元素，都是綿延數千年，紮根於國人心頭之上的、永遠也抹不去的記憶元素，是當下消費者最普遍的、最突出的、也是最關心的一般認知。它們是中國人文文化的核心構成，在廣大消費者心目中，都是認知度極高的概念，不需過多解釋，消費者一目瞭然、一清二白。

成功的、打動人心的品牌核心價值源，只有在上述一般認知范疇里，充分運用市場調查法及歸納分析法，「跑馬圈地」，提煉成一句適合本品牌的主題口號，進行品牌佔位。

可以講，金六福策劃者們即是如此，先入為主，快人一步，「始於自信」地將「福文化」牢牢佔位，「終於堅持」地與經銷商、批發商、零售商、消費者等等層面進行品牌價值與品牌體驗的高效互通。

從1998年上市以來，金六福酒的主打產品即為金六福星級系列、福星系列、為幸福乾杯系列。從品牌名稱和系列產品的創意中，不難看出，金六福品牌的核心價值始終圍繞一個「福」字進行品牌傳播和品牌體驗。

金六福確定「福文化」核心價值之後，在其公司營銷傳播活動中，自始至終通過形式多樣的對消費者的SP、PR等品牌體驗營銷活動，讓消費者時時刻刻地感受到「好日子離不開金六福酒」、「喝金六福酒，運氣就這么好」、「喝了金六福，年年都有福」、「金六福，中國人的福酒」、「奧運福·金六福」等等美好的回憶。

從營銷實踐過程來看，金六福完成了「福文化」的品牌佔位之後，在「人文文化」這個大的范疇里，並沒有裹足不前，而是在動態的環境中，這個品牌核心概念不斷地把握時代的脈搏，與時俱進，與世同步。有一句古語叫做：「觀乎天文以察時變，觀乎人文以化天下。」按品牌成長的時序劃分，金六福福文化的品牌體驗之旅大致如此——

1997-2000年：金六福的品牌體驗更多的是個人的福運，其傳播口號就是「好日子離不開它」和「喝金六福酒，運氣就是這么好」。

2001—2002年：通過贊助世界盃出線、中國申奧，提升到民族的福、國家的福，其品牌價值的核心體驗就是「中國人的福酒」。

2004年以後，搭車雅典奧運，將福文化推向國際化，品牌體驗就是世界的福，使福文化不斷得以提升和積淀。神奇而獨特的創意，運作細致的傳播——歡聚是福、參與是福、和平是福、進取是福、友誼是福、分享是福，——金色的季節，收獲的金六福，強化了消費者對「奧運福·金六福」品牌精神的情感認同、理智認同和欣賞認同等三境界、最終達到品牌與消費者心理融為一體，共同創造、共同分享、共同體驗了金六福「福文化」的品牌價值。

金六福牢牢佔位「福文化」，從個體的福，走向民族的福，最後定位於世界人民共同的福，品牌形象的塑造循序漸進，構建出金六福的福文化的品牌金字塔，氣勢一浪高過一浪。

所以，無論是居屆堂之高的達官貴人，還是處江湖之遠的鄉村野老，只有接觸到金六福任何品牌信息和銷售信息，都感同身受，身臨其境，其骨子裡崇福情結不斷地泛起，與金六福這個「福」的品牌體驗點，持續有效地進行面對面、心連心的溝通和交流。正如金六福總裁吳向東先生所概括的那樣：「幾千年來，『福』在中國被演繹成了一種根深蒂固的文化，中國人民把一切美好的東西統統歸結為福，健康是福，平安是福，長壽是福，多子是福，甚至吃虧也是福。好的消息是福音，好的居所是福地，好的相貌是福相，吃到好的東西是口福，娶個好老婆是艷福，連發胖也是發福。由此看來，『福』已經融入中國人的血液里，積淀在老百姓的骨髓里了。」

——這就是金六福「福文化」品牌價值與品牌體驗的真諦：具有強大的包容心，生生不息，永無止境。

品牌體驗：堅持五項原則

縱觀金六福「福文化」的傳播和演繹的過程，筆者研究發現，她極其符合品牌價值與品牌體驗互動發展的五項基本原則，而且自始至終地遵循了這五項原則，無論是線上傳播，還是線下公關，無論是大眾傳播，還是地面促銷，皆是如此堅持。所以，金六福長久地贏得了市場、贏得了消費者的尊重和愛戴，是之謂「大道必行，行之必久」。

一是金六福「福文化」的價值點與體驗點符合「言之有物原則」。一般而言，品牌的核心價值不能簡單地等同於產品的賣點和產品獨特的銷售說辭，其概念內涵要精煉，外延要大，要有豐富的寶藏可供挖掘，包容性強、擴張力大，是真金白銀，能夠組織豐富的材料演繹品牌故事，進行品牌的軟文宣傳，形成良好的口碑效應和品牌體驗式深度傳播。

金六福佔位「福文化」核心，真乃是做不完的天下福文章。事實也是如此，金六福通過與消費者持久溝通，整合營銷資源，淋漓盡致地演繹了個人的福、民族的福、國家的福、世界的福。品牌體驗層次分明，線條清晰，且韻味無窮。

而且，金六福將福文化的品牌內涵，從傳統的「壽比南山、富貴雙喜、康寧和祥、品德修合、家和事興、兒女順孝」六福內涵提升到現代的品牌個性描述「歡聚是福、參與是福、和平是福、進取是福、友誼是福、分享是福」，極其富有現代時尚感和現代人文精神。這樣的品牌體驗，消費者能不尊重和愛戴嗎？

二是金六福「福文化」的價值點與體驗點符合「有的放矢原則」。艾里斯和特勞特在其合著的《廣告攻心戰略——品牌定位》一書中指出，在產品的爆炸、媒體的爆炸、廣告的爆炸時代，品牌商要研究人心，「以人心作為反抗今天大量傳播的防禦物」，以此規劃進入心智之路，集中火力，實施品牌區隔。

毫無疑義，金六福「福文化」品牌的核心價值，猛襲了消費者的心智，打中了消費者的心坎，深深地撞擊消費者腦海里久已存貯的一般認知，與消費者形成了強烈的品牌情感體驗與共鳴。毛澤東曾寫道：「射箭要看靶子，彈琴要看聽眾，寫文章做演說倒可以不看讀者不看聽眾嗎？我們無論和什麼人做朋友，如果不懂得彼此的心，不知道彼此心裏面想些什麼東西，能夠做成知心朋友嗎？」金六福品牌策劃者們，可謂深諳其道，懂得品牌如人，原理一樣。從古到今，無論是王侯將相、才子佳人，還是凡夫俗子、一介布衣，其內心都崇尚幸福。金六福「福文化」品牌內涵中所倡導的六福，不管是傳統的六福，還是現代的六福，都應該包含了人生的全部的幸福要義。如此說來，金六福不做朋友般的心靈溝通，其品牌的傳播之道，必將行之不遠。

三是金六福「福文化」的價值點與體驗點符合「生動活潑原則」。研究金六福品牌近期傳播的「奧運福·金六福」所提出的品牌宣言，筆者以為，既體現了歷史的厚重感，品質出眾、值得信賴，又體現了品牌的時代精神，充滿活力和激情。創新時，的的確確地做到了與時俱進，極大地消除了品牌遲緩因子。茲節錄如下，以資品味——

金六福 向世界傳播福文化

世界的四大文明古國都有著璀璨而古老的民族文化。但時至今日，依然廣泛影響著人們生活的卻不多，中國的福文化在這當中堪稱魁首。無論過去還是現在，它的影響已經延伸至人們生活的點點滴滴，乃至世界的任何一個角落。

福，是我們中華民族特有的文化。外國人將福理解為「好運」的意思，若是運氣再好些，那就是「上帝的恩寵」。而中國人對福的理解就更全面透徹：福是所有歡喜、所有隨順、所有美好的總稱。

詮釋著中國福文化內涵的金六福酒，在百年奧運之際，金六福以「中國奧委會合作夥伴」的名義，將中國福文化的厚重與悠遠傾情演繹在奧運的大舞台之上，向世界傳播我們民族的福文化。

世界各民族文化的迥異常常會造成意識形態上磨擦和人生信仰上的沖突，這是宣揚民族文化的瓶頸。但代表人們心靈美好祝願的福文化卻是全世界各國人民共同擁有的美好嚮往，是一種包容性的民族文化，也只有包容性的文化才會是世界文化融合的交匯點。

我們期待著金六福把中國福文化傳播至世界的每一個角落，就像祝福的陽光灑向人間。

四是金六福「福文化」的價值點與體驗點符合「平易近人原則」。品牌的核心價值要凝心聚力，貼近大眾生活，老老實實、實實在在，不空洞，不裝腔作勢，不高高在上，品牌理念要與消費者進行零距離的對話，達到情景交融、心理交融的效果。

金六福整合營銷傳播所賦予的品牌下的形象體驗、產品體驗，品牌下的文化體驗、情感體驗，品牌下的渠道和終端的消費體驗，都始終如一地突出了金六福酒的目標群體特色。無論是傳統意義上的六福訴求，還是現代意義上的六福訴求，金六福都是以最平易近人的方式表達出來，塑造了平易近人的品牌形象，增強了品牌的親和力。

在繁華的都市，抑或在寂靜的鄉間，金六福都是以清新的、自然、隨和的、健康的、理性的品牌「福文化」迎面而來，扎入了消費者的心坎，贏得了消費者的百倍信賴和忠誠購買，以致於滿月酒、周歲酒、良緣酒、團圓酒、餞行酒、聚會酒、結社酒、祝壽酒等等幸福之禮和幸福之宴非此酒莫屬。真可謂神州處處體驗「六福人家」。

五是金六福「福文化」的價值點與體驗點符合「個性鮮明原則」。奧美的觀點：「我們為品牌創造了個性，持續不斷地溝通，而導致品牌具有差異化。」筆者以為，所謂品牌的差異化，也就是要先入為主、持久傳播、不斷豐富，形成無孔不入、無處不在、無時不有的「化態」，就如同定位理論專家特勞特所說的那樣，找准概念，先入為主，在消費者心目中重建一片天地，而在其間占據第一，這就是品牌的差異化。

毫無疑問，金六福先入為主，在消費者心目中牢牢地構建了「福文化」的品牌體驗天地，也就是說已形成了個性鮮明的品牌差異化。

舉例說來，如金六福品牌視覺識別的差異化。

電視廣告。金六福最初的廣告選取了中國人最熟悉的傳統佳節、合家團聚的情境，因為此時正是人們團圓、祈福、歡樂、一家親的時刻。在這一派喜慶吉祥的氣氛中，一聲甜蜜蜜的童音響起：「好日子離不開它，金六福酒」，把一個極富親和力的品牌形象植入了千家萬戶，定位明確而富有特色，同時為品牌個性塑造奠定了基調。

在後期，通過其品牌定位的拔高，其廣告重點突出「中國人的福酒」，強調福氣、運氣、喜氣。「44年的期盼、三代人的追求、13億人的夢想，終於我們出線了！金六福，國足出線唯一慶功酒。」這是金六福專門製作的一支慶祝中國足球出線的廣告片，全片先抑後揚，先用黑白色調回憶中國足球44年的艱辛，後半段情緒急轉，洋溢著歡慶和興奮，全片給人良久的情緒激盪，強調了金六福紅色幸福激情的一致主題。現在所播的「奧運福·金六福」影視廣告更是如此——歡聚是福、參與是福、和平是福、進取是福、友誼是福、分享是福——共享奧運福，盡享金六福。

平面廣告。無論是推廣文案的撰寫，還是畫面主題的設計，都有其鮮明的個性表現：米盧的憨笑、紅色的唐裝，帶奧運標志和字樣的品牌標識，火炬圖樣的LOGO和「中國人的福酒，金六福」，以及近期內在平面媒體頻頻所見的「奧運福·金六福」系列平面廣告：「福運：一脈相承」、「福運：始終如一」、「福運：代代相傳」等等，都保持了品牌個性的一致性和連貫性。

包裝設計。「金六福」系列酒的包裝設計個性鮮明獨特。外盒包裝以黃、紅、金為主色，五星「金六福」在外包裝上賦予「開門見福」、「開門揭（接）福」的吉祥創意。其它星級「金六福」酒也都以不同方式，從不同角度地強化了「福」字，十分鮮明地突出金六福系列酒的品牌個性特點。

透析金六福品牌的核心價值源，筆者得出基本結論，金六福在消費者心目中已形成了「福文化」的差異化，如果要將此文化的差異化進一步固化和內化，惟有通過與消費者的持久溝通，大品牌概念訊息一致，豐富並堅持下來。也就是開篇所解析的金六福品牌傳播與運作所必須遵循的「始於自信，終於堅持」的八字方針。

Ⅵ 哪些行業受文化沖突影響 營銷案例

答復：富有創意的營銷有哪些？
1、做慈善事業創意營銷策劃，
2、做新聞采訪事件創意營銷策劃，
3、做個人DIY創意營銷策劃，
4、做婚慶公司創意營銷策劃，
5、做電視購物創意營銷策劃，
6、做網路電子商務創意營銷策劃，
7、做手機APP電子商務創意營銷策劃，
8、做郵政公司創意營銷策劃，
9、做游戲卡網游公司創意營銷策劃，
10、做戶外廣告牌創意營銷策劃。
答復：如何利用新媒介傳播產品營銷？
首先，在營銷過程中講究品牌效應和傳播效應，能夠以媒體的（名人講堂、新聞事件、電視購物、明星代言）的形式以傳播傳達方式和訊息，讓營銷推廣手段迅速達到攀升，以提升產品的知名度和信譽度。
其次，在營銷過程中讓用戶和顧客進行體驗其產品的試用價值，以優質的服務更能夠提升產品的品質保障，集消費、娛樂、休閑、購物為整體的營銷渠道產業鏈，以人性化管理模式，為客戶提供一站式服務體驗的方式。
再次，在營銷推廣過程中講究品牌專區調研和策劃，以客觀反映營銷手段的必要性，以新產品進入市場的生命周期性，以集中挖掘客戶的資源共享，和市場營銷整合資源的綜合效益，以體現高端化產品營銷的優化和合理配置，以體現新概念營銷的時尚潮流前瞻，和多元化市場營銷的發展必然趨勢。
最後，利用新媒體傳播營銷方式，以不斷積累和借鑒市場投資的豐富經驗，以不斷對營銷的創新組合的方式改進方案和措施，以不斷謀求新型產業的發展歷史機遇，和新型市場催生新業務和新業態的發展趨勢，以全心全力打造新媒體營銷的致高點，以行業規模樹立市場的新標桿。
謝謝！

Ⅶ 企業營銷決策案例！求一份！！！！在線等！

參考以下管理決策案例,希望對你有用
中國電信：企業探索流程重組

跨入新世紀以來，中國電信企業正在逐漸探索嘗試著流程重組，普遍採用的是「先試點、後推廣」的模式。流程重組的主要范圍在於客戶管理、產品管理、網路計劃建設、網路運行維護、戰略管理、財務管理與人力資源管理七大流程。

客戶管理流程

在客戶管理流程中，電信企業普遍關注的是大客戶的管理。少數的大客戶為電信企業帶來了大量的收入與利潤。我們在客戶管理流程中的重點舉措包括：

按地域、按行業、按產品等分類對大客戶進行多維度細分，並通過定期、定性、定量的分析制定個性化的需求方案

對大客戶所處行業發展趨勢和未來業務需求進行分析，從大客戶自身發展戰略、所處競爭環境等多個角度出發設計嚴謹和持續的客戶發展計劃，以提供前瞻性的服務和產品

通過成本盈利分析，根據大客戶所能帶來的收入、利潤以及增長趨勢針對性地進行差異化的大客戶管理

成功實施的大客戶管理流程可以為電信企業挖掘大客戶的消費潛力，使得大客戶能夠帶來平均5%到10%的額外收入。

產品管理流程

在產品管理流程中，電信企業普遍關注的是新產品的管理。成功的新產品是電信企業的收入與利潤增長點。我們在產品管理流程中的重點舉措包括：

•建立以市場為導向，客戶需求細分為基礎的新產品開發體系並輔以相應的管理制度和組織架構，如產品管理委員會

分析競爭對手的新產品策略與企業自身的成本盈利狀況，制定相應的新產品開發策略

建立新產品開發和推廣的評估機制，衡量新產品的成功率和銷售渠道的有效性

成功實施的新產品管理流程可以幫助電信企業促進新產品的增長率，使得新產品帶來的收入占總收入的比例在一年內翻番。

網路計劃建設流程

在網路計劃建設流程中，電信企業普遍關注的是網路的投資與工程項目的管理。計劃建設的網路包括戰略性與滾動性兩種，戰略性的網路計劃建設為的是提供新的產品與服務，滾動性的網路計劃建設為的是升級擴容與維護現有的網路。合理的網路計劃建設可以提高投資效益。我們在網路計劃建設流程中的重點舉措包括：

基於集團戰略與資本市場的要求，建立網路計劃建設投資收入比，每用戶投資額等國內外標桿，預測網路投資范圍與投資結構

從市場需求出發，根據投資回報率與收入增長率等維度將投資區域與投資項目分級，確定優先投資的區域與項目

建立網路計劃建設的立項、采購、設計、施工、驗收與評估等項目管理流程與項目考核指標

成功實施的網路計劃建設流程可以給電信企業帶來更高的回報，平均節省資本支出達10%到30%。

網路運行維護流程

網路運行維護流程的最大挑戰在於一方面要提高市場響應速度，另一方面要提高網路資源利用率，而這兩方面在網路運行維護中是一對矛盾。高效的網路運行維護可以同時提高客戶滿意度並節省網路資源。我們在網路運行維護流程中的重點舉措包括：

協調和規范營銷中心與網路中心之間的關系，引入服務水平協議(Service Level Agreement，簡稱SLA)，其內容包括協議量與服務等級。協議量在於將市場預測信息反饋至網路中心；服務等級，如開通時間，價格和限制條件等對營銷中心和網路中心都具有約束性，從而平衡市場響應時間同資源利用率

設計本地網，本省及跨省調度流程，建立信息反饋機制, 形成流程的閉環

通過網路資源信息資料庫和管理系統，對網路資源進行集中管理

成功實施的網路運行維護流程可以幫助電信企業提高市場響應速度與網路資源利用率，例如，將跨省電路開通從60餘天縮短到30餘天，接近國際領先的電信企業四周開通的水平。

戰略管理流程

四十餘年中國電信行業的壟斷，使得戰略管理流程成為中國電信企業最為缺乏的流程。嚴格的戰略管理可以增強戰略規劃與戰略執行的聯系。我們在戰略管理流程中的重點舉措包括：

建立完整的,由長期戰略規劃，三年滾動規劃和年度計劃，執行跟蹤及控制，評估及調整這五個關鍵步驟組成的戰略管理體系。

建立「戰略管理委員會」，在公司層面對戰略，計劃和執行集中管控，完善與預算和績效流程的介面。通過規范和質詢，明確戰略，計劃，目標，行動和績效指標的邏輯關系，作為跨部門和單位之間溝通的依據

結合戰略績效的管理，建立月度跟蹤，季度行動方案調整，和半年度的運營目標調整，貫徹戰略的執行

成功實施的戰略管理流程可以幫助電信企業從基於經驗的決策轉化為基於分析的決策，幫助前端、後端、職能與區域各部門從分散化的運作轉化為整體化的運作。

財務管理流程

在財務管理流程中，電信企業近三年來的努力主要集中於全面預算與成本核算。專業的財務管理是戰略規劃的信息基礎，也是戰略執行的資源保障。我們在財務管理流程中的重點舉措包括：

建立預算管理流程，對營業收入、資產投資、運營成本以及財務結構進行預算編制、跟蹤、分析、調整與考核， 通過財務模型模擬不同戰略環境下的可能成效；同時建立預算管理與戰略管理、績效管理之間的介面，使其三位一體，確保戰略與年度計劃的執行

通過作業成本法(Activity Based Costing)將電信企業的網路成本與作業成本，分攤到各個地域、客戶與產品，分析其盈利狀況，以效益為目標，為戰略決策與績效考核提供依據

結合成本核算的結果進行全面預算，提高預算的准確性，並減少不盈利的成本支出。

成功實施的財務管理流程不僅幫助電信企業在事後進行分析，而且能夠在事前進行預測，並在事中進行控制，以量化的數據支持電信企業計劃與執行。例如，成本分攤揭示了某些行動電話的高端客戶平均為電信企業帶來的利潤是低端客戶的六倍，從而指導差異化服務；同樣揭示了獲取一個新客戶的成本是保留一個現有客戶的十多倍，從而證明了客戶忠誠度計劃的必要性。

人力資源管理流程

在人力資源管理流程中，最為電信企業員工關注同時也最具爭議性的無疑是業績評估與薪酬制度。完善的人力資源管理不僅能使電信企業挽留明星與中堅人才，而且更能成為吸引外部人才的磁石。我們在人力資源管理流程中的重點舉措包括：

對績效指標的設定、跟蹤、分析、調整以及考核等績效管理流程各個環節進行質詢和審批，確保績效指標與電信企業戰略掛鉤

實施由財務業績、客戶價值、內部運營與學習成長四個構面形成的平衡計分卡，通過戰略地圖與價值驅動樹，將電信企業戰略分解到明確的關鍵績效指標，使每個崗位的關鍵績效指標控制在10個之內

建立與績效掛鉤的薪酬制度，定薪到崗，增加薪酬浮動的比例與差距，尤其是對決策管理層與前端營銷部門，浮動比例可以超過50%

成功實施的人力資源管理流程可以幫助電信企業提高員工滿意度，同時降低人才流失率，在部分試點單位使勞動生產率增長超過30%。

流程重組在中國電信企業被認為是「無悔行動」。迄今已有近百個本地網與二十餘個省公司實施了流程重組，並且確實取得了初步的成效。各個試點的80%以上的員工認為流程重組對電信企業的生產起到了積極的促進的作用。

Ⅷ 急！！案例分析題1、為什麼金六福要用福文化 2、如何把福文化和營銷結合起來了

美國一個製鞋公司要尋找國外市場，
公司派了一個業務員去非洲一個島國，
讓他了解一下能
否將本公司的鞋銷給他們。
這個業務員到非洲後呆了一天發回一封電報：
「
這里的人不穿鞋，
沒有市場。我即刻返回。
」
公司又派出了一名業務員，第二個人在非洲呆了一個星期，發回
一封電報：
「
這里的人不穿鞋，鞋的市場很大，我准備把本公司生產的鞋賣給他們。
」
公司總
裁得到兩種不同的結果後，
為了解到更真實的情況，
於是又派去了第三個人，
該人到非洲後
呆了三個星期，發回一封電報：
「
這里的人不穿鞋，原因是他們腳上長有腳疾，他們也想穿
鞋，
過去不需要我們公司生產的鞋是因為我們的鞋太窄。
我們必須生產寬鞋，
才能適合他們
對鞋的需求，
這里的部落首領不讓我們做買賣，
除非我們藉助於政府的力量和公關活動進行
市場營銷。我們打開這個市場需要投入大約
1.5
萬美元，這樣我們每年能賣大約
2
萬雙鞋，
在這里賣鞋可以賺錢，投資收益率約為
15%
。
」

問題：

1
．從此案例中總結市場營銷活動要求企業的營銷人員應具備什麼素質或條件？

2
．分析這三個業務員對市場的職業敏感性及其差異。

滿意答案

好評率：
66%

1
，建議從以下幾個方面答：

a
，合格的
企業營銷
人員不能只針對存在的市場進行營銷，要善於發現潛在的市場

b
，合格的企業營銷人員在發現了
潛在市場
後要善於對市場進行
差異化
分析，找出
目標市場
的需求

c
，合格的企業營銷人員在確定了目標市場，找出了目標市場偏好後能及時對自有產品進行
調整，讓調整後的產品既能適應新市場的需求，又能保證生產利潤。

2
，第一個
業務員
只會盯著既有市場，缺乏發現目標市場的能力；第二個業務員能尋找到目
標市場，但是缺乏
市場分析
能力；第三個業務員顯然是成功的，他找出了潛在市場，對目標
市場進行了差異化分析，並且拿出了合理的調整方案。

Ⅸ 求市場營銷案例分析步驟。。。

市場營銷學案例分析步驟（一）

分析結構概況
一、形勢分析
1、需求的性質。
2、需求的范圍。
3、競爭的性質。
4、環境狀況。
5、產品生命周期階段。
6、行業的成本構成。
7、企業的技能。
8、企業的資金來源。
9、分銷渠道。

二、問題和機會
1、關鍵問題所在。
2、主要的機會。
3、平衡狀況下的形勢。

三、備選營銷方案的產生與評估
1、定義的目標。
2、營銷組合決策。

四、決策

分析結構評述

一、形勢分析
（一）需求的性質
本部分的目的是讓你對調查得出的對商品或勞務的購買決策過程（消費者或工業者）有明確的見解和假設。在案例分析中，我們首先涉及到提高你的分析技能以辨別問題和機會所在，並且發展出論據充分的營銷方案建議。學生所持的相反的見解和假設應該會激發大家的興趣並且在對有關購買決策過程的性質及其在市場營銷方案中的延伸的課堂討論中起到啟發作用。我們希望通過這類課堂討論，能增加你對購買者及其行為的感性認識和理解。再者，這類分析的價值在於它的運用使營銷方案決策理由更充分、論據更有力，希望你在這方面能力的提高對你判斷能力的提高以及對營銷決策的理解的增加有所裨益。
分析的范圍和問題：
1、通常購買者（消費者和工業者）如何去購買現有的產品或服務？描述行為方式和態度的主要類型。
（1）出售（該商品或勞務）的商店的數目或有關的行業來源。
（2）公開的信息收集的程度。
（3）品牌知名度和忠誠度。
（4）作出產品購買種類決策的位置（家庭或銷售點）。
（5）作出品牌決策的位置（家庭或銷售點）。
（6）產品信息的來源以及現有的了解和知識水平。
（7）誰作出購買決策——男人、女人、成人、孩子、購買代理人、采購委員會或其他）。
（8）誰影響決策者？
（9）個人或集體決策。
（10）購買過程的持續時間（重復、偶爾或者新的購買）。
（11）與購買有關的購買者的興趣、性格或好惡。
（12）消極購買結果的風險或不確定性——高、中或者低。
（13）功能上的與心理上的考慮（如電鋸與新衣服）。
（14）假設的時間。
一般地，我們試圖確定購買決策中的誰、什麼、哪裡、什麼、時間、為什麼和怎麼辦。
提示：運用上述分析的關鍵是提出與營銷方案相關連的是什麼。比如，如果購買（或品牌）決策是在商店裡作出而且品牌對購買者並不重要，那麼這與什麼有關聯？全國性電視廣告還是店內陳列？你認為你該如何利用這一信息來支持你的密集分銷、營業點促銷和商品陳列建議？
2、市場能進行有意義的細分嗎？或者考慮到「他們需要什麼」，「他們怎樣購買」而分解為幾個同質群體？
變數：
（1）年齡。
（2）家庭生命周期。
（3）地理位置。
（4）重度與輕度使用者。
（5）購買過程的性質。
（6）產品用途。
提示：對每一個案例來說，你都要決定是對每一個細分市場都制定出一個更有效的營銷方案呢，還是為所有的細分市場制定出一個總體方案。真正的問題是將你的方案去適應一個細分市場是否能給你帶來競爭優勢。當然，這個策略也許會有消極的方面，比如考慮到銷售數量和成本。

（二）需求的范圍
本部分的目的是為了用合計或量比的方式來估計需求。從根本上說我們涉及到總體市場的實際規模或潛在規模，並對公司銷售潛量作出合理的估計。
分析的范圍和問題：
1、目前的市場規模（數量和價值）有多大？將來會怎樣？
2、目前的市場份額有多大？需求的選擇性傾向是什麼（數量和價值）？
3、在總計的或細分的基礎上分析市場是不是最好？
提示：從根本上說我們是要作出有關首位的和選擇性需求傾向的明確的假設。這些估計對確定備選營銷方案的潛在利潤（虧損）是至關重要的。

（三）競爭的性質
本部分的目的是評價目前和將來的競爭格局。關鍵是要弄清楚購買者是如何來評價與他（或她）的需求有關的替代性產品的。
分析范圍和問題：
1、現有的和將來的競爭格局是什麼？
（1）競爭者的數目。
（2）市場份額。
（3）資金來源。
（4）營銷資源和技能。
（5）產品資源和技能。
2、現有的競爭者目前的營銷方案是什麼？它們為什麼成功或不成功？
3、對另外一個競爭者來說有沒有一個機會？為什麼？
4、競爭者們的預計的報復行動是什麼；它們能不能使我們取的不同的營銷方案歸於無效？

註：未能正確地估計需求和競爭是營銷方案失利的一個常見的原因。而且，A、B和C部分對關繫到「定位」你的產品和制定支持你的定位戰略的營銷方案的決策尤其重要。

（四）環境狀況
辨別出已經變化的環境高度影響的現有的營銷方案並非難事。能源危機加上污染，安全問題和消費者運動所造成的例子不勝枚舉。我們相信你能找出從能源危機中受益的企業。重要的是環境在不斷地變化著，那些能順應變化的組織才能享受到長期的成功。
分析范圍和問題：
1、有關社會、政治、經濟和技術發展的趨勢是什麼？
2、你如何來評價這些趨勢？它們代表著問題還是機會？

（五）產品生命周期階段
本部分的目的是就一種產品所處的生命周期的階段作出明確的假設。這是很重要的，因為特定的營銷變數的有效性會由於產品生命周期階段的變化而變化。
分析范圍和問題：
1、產品種類處於生命周期的哪個階段？
（1）產品種類按時間順序的年限是多少？（「年限短」，的是不是要比「年限長的」更有利？）
（2）消費者對這一產品種類的知識的情況如何？（知識越完備是不是越不利？）
2、支持你的關於產品生命周期階段的估計的市場特性是什麼？

（六）行業的成本構成
這兒我們提及增加產業供應的邊際或額外成本的總額和組成。可以證明這些成本越低，越容易補償制定一個有效的營銷方案的成本（見表l）。
從根本上說這關繫到固定成本和可變成本的水平。
*比如服裝和汽車工業。+比如旅館和電話行業。

（七）企業的技能
本部分的目的是嚴格地評價決策組織。這里，我們對它們能夠完成的實施地設置限制。
討論范圍和問題：
1、我們具備在該項業務中行使這些職能所必須的技能和經驗嗎？
（1）營銷技能。
（2）生產技能。
（3）管理技能。
（4）財務技能。
（5）研究開發技能。
2、我們的技能與競爭者相比如何？
（1）生產適應。
（2）營銷適應。
（3）其它。

（八）企業的資金來源
分析范圍和問題：
1、我們有支持一個有效的營銷方案的資金嗎？
2、資金來自何處？何時可得到？

（九）分銷渠道
本部分的目的是辨別和評估分銷渠道的可獲得性。
分析范圍和問題：
1、存在什麼樣的渠道？我們能進入這些渠道嗎？
2、不同渠道的成本與利潤比較如何？
3、運用多種渠道的靈活性如何？
4、渠道間競爭的性質和程度如何？
5、渠道結構的趨勢怎樣？
6、不同渠道對促銷和毛利有何要求？
7、利用特別的渠道分銷產品會獲利嗎？

二、問題和機會
這里我們准備了一份關鍵的問題和機會的明確的清單。這些問題與機會是從形勢分析中辨別出來的，與特定的事實或者管理部門面臨的決策問題有關。
（一）關鍵問題所在
（二）主要的機會
（三）平衡狀態下的形勢：
1、非常有利；
2、比較有利；
3、適中；
4、比較不利；
5、非常不利。
註：在這一點上，至關重要的事實是能否制定出一個可以獲利的營銷方案或者現有的一個營銷方案是否需要加以改變，以克服這些困難或利用這些機會。

三、備選營銷方案的產生與評估
一個營銷方案包括一系列完整且連續的行動計劃以實現既定目標的營銷組合策略。不同的目標市場可能需要不同的營銷方案。就某一既定的目標市場而言，應制定備選的方案，並對其有效性加以評估，以達到預定的目標。
（一）定義的目標
1、可辨別的目標細分市場。
2、要售出的數量（數量或價值）。
3、利潤分析（分銷分析、盈虧平衡分析、利率，等等）。
（二）營銷組合策略決策
1、產品決策。
（1）開發新產品。
（2）改變現有產品。
（3）從產品線增加或撤出產品。
（4）產品定位。
（5）品牌（全國性的、私人的、次要的）。
2、分銷決策。
（1）分銷的強度（從密集的到獨占的）。
（2）多渠道。
（3）批發商和零售商的類型（折扣商，等等）。
（4）渠道的直接程度。
3、促銷決策。
（1）人員推銷、廣告、經銷商激勵與營業推廣的組合。
（2）品牌——家度還是個人。
（3）預算。
（4）所要傳遞的信息。
（5）媒介。
4、價格決策。
（1）價格水平（高或低）。
（2）價格變動（折扣率、區域價格）。
（3）毛利。
（4）價格水平的管理。
（5）價格領導者。
提示：上述四項決策包括了一起構成一個營銷方案的特殊策略。作出有效的營銷決策的關鍵是運用形勢分析中的信息來評價備選方案。應該列出並且討論每一個備選方案的正反兩方面。

四、決策
評價備選方案的結果就是一項決策，你必須作出一個決策。設計案例分析是為了提高你作出合理而且論據充分的營銷決策的能力。你的理由的質量比得到任何特定的決策更加重要。一般說來，如果你的形勢分析與其他不同（你對事實的看法不同並且作出了不同的了不），你應該會得到不同的決策。

說明：以上資料來源於Internet，僅供學生和老師在進行案例分析時參考。可按此步驟進行案例分析，也可不按此步驟進行案例分析。其中的內容教給我們對一個案例從哪幾方面進行分析，應該說對我們的學習有很大的幫助，希望能認真閱讀和借鑒。

市場營銷學案例分析步驟（二）
一、內容概要
二、當前營銷狀況分析
1、 市場狀況分析。
2、 產品狀況分析。
3、 競爭狀況分析。
4、 分銷狀況分析。
5、 宏觀環境狀況分析。
三、風險與機會（SWOT分析）
四、目標
五、營銷戰略制訂（STP、4PS）
六、行動方案
七、營銷預算
八、營銷控制

分析結構評述
一、 內容概要
對主要營銷目標和措施的簡短摘要，目的是使管理部門迅速了解計劃的主要內容，抓住計劃的要點。（案例分析可略）
二、 當前營銷狀況
即進入正文。主要提供該產品目前營銷狀況的有關背景資料，包括市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境狀況的分析。
1、 市場狀況
列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。
2、 產品狀況
列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。
3、 競爭狀況
識別出企業的主要競爭者，並列舉競爭者的規模、目標、市場分額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵，以了解競爭者的意圖、行為，判斷競爭者的變化趨勢。
4、 分銷狀況
描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。
5、 宏觀環境狀況
主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹，包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境，從中判斷某種產品的命運。
三、 風險與機會（SWOT分析）
對企業的某種產品所面臨的主要機會和風險、企業的優勢和劣勢以及重要問題進行系統分析。
四、 目標
1、 財務目標
即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標，包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。（案例分析可略）
2、 營銷目標
財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標如：銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場分額、品牌知名度、分銷范圍等。
五、 營銷戰略（STP、4PS）
1、 目標市場的選擇和市場定位戰略
明確企業的目標管理市場，即企業准備服務於哪個或哪幾個細分市場，如何進行市場定位，確定何種市場形象。
2、 營銷組合戰略
即企業在其目標市場上擬採取的具體的營銷戰略，如產品、渠道、定價和促銷等方面的戰略。
3、 費用戰略
說明為執行各種戰略所必須的營銷費用。（案例分析可略）
六、 行動方案
闡述以下問題：將做什麼？何時開始？何時完成？誰來做？成本是多少？等。
可以列表加以說明，表中具體說明每一時期應執行和完成的營銷活動的時間安排和費用開支等。如每項營銷活動何時開始、何時完成、何時檢查、費用多少等，使整個營銷戰略落實於行動，並能循序漸進地貫徹執行。（案例分析可略）
七、 營銷預算
即開列一張實質性的預計損益表。（案例分析可略）
八、 營銷控制
將計劃規定動作的營銷目標和預算按月或季分別制定，上一級的管理者每期都要審查企業各門的業務實績，找出達到或未達到預期目標的部門。凡未完成計劃的部門，其主管人員必須說明原因，並提出改進措施，以爭取實現預期的目標。（案例分析可略）