⑴ 農村商業銀行支農客戶經理是做什麼的
商業銀行客戶經理的權責有：
細分客戶市場。客戶市場細分是指商業銀行根據客戶自身的特性和金融需求的差異性
⑵ 一般農商銀行的客戶經理工資一個月多少
市場調查報告 一、基本情況：襄城煙草局（營銷部）負責襄城區2鎮（歐廟、卧龍）5個辦事處（龐公、隆中、王府、昭明、檀溪）129個行政村、32個居委會，47.69萬人口的卷煙供應和市場管理工作，襄城卷煙銷售網路建設經營戶總戶數1896戶，其中：入網經營戶有1379戶（電話訪銷戶1366戶，無證掛靠9戶、中心戶4戶），網外經營戶共有517戶（有證停歇業戶95戶、無證擬取締戶422戶），占總人口的0.32%，城關、鄉鎮府所在地區入網戶總數有994戶，年均銷量9224箱；農村（村組）所在地區入網戶總數有385戶，年均銷量4512箱；卷煙年均單箱結構為7469元/箱。二、存在的主要問題：1．卷煙市場零售戶存在二低一高現象，即：零售戶數量低、持證率低，無證經營戶高。持證率偏低，全區現有1896戶卷煙零售戶，但有證戶，僅有（1465戶）佔77.43%。零售戶數量低,全區現有人口47萬人,但卷煙經營戶只有1896戶,僅占總人口的0.32%。無證經營戶偏高,占總戶數的22.73%,再加上零售戶分布不盡合理等因素,導致市場佔領上零售戶數量嚴重不足,並為卷煙非法經營提供了空間。2．二員隊伍建設存在的問題客戶經理各市場管理員對客戶基礎信息掌握不牢，不能為經營戶提供個性化的服務、服務方式單一。客戶經理、市管員對轄區內的經營戶缺乏深入了解，底子不夠清楚、轄區內具體有多少經營戶，有多少持證戶，不是心中特別有數，對零售戶的個性化要求還不清楚、服務方式單一，缺乏對零售戶的分析研究，指導和個性化的服務。其次為了完成卷煙銷售任務，在部分客戶經理中還存在重大戶、輕小戶的思想。其三激勵機制還有待完善，「三員」的積極性沒充分調動起來，對數量上有明確要求，但對結構新品牌的推介要求不具體，力度還要進一步加大。其四客戶經理工資待遇低，勞動強度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。3．品牌置換市場准備不足置換品牌過快，經營戶庫存大量卷煙，疏導的難度加大，經營戶意見很大，經營戶訂購貨的積極性一定程度上受到影響，及時疏導經營戶卷煙庫存已成為營銷部目前急需解決的問題。貨源供應不足也是影響當前客戶關系的主要矛盾，客戶關系和銷售渠道再好，沒有適銷對路的產品就好比沒有水的空渠，貨源的供應不足，加之上量的工作壓力造成了一些客戶經理對大、小戶不一視同仁，重大戶，輕小戶貨源分配不均的現象，為此不少中、小經營戶對客戶經理充滿了不理解和埋怨，使銷售工作進展困難。另外，行業外的激烈竟爭對煙草業也造成一定的威脅，許多經營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，並投入大量資金，造成經營戶無資金定貨，使卷煙銷售上量造成很大難度。三、工作措施：1、轉變觀念，統一思想。把客戶滿意作為網建工作的出發點和立足點，一切從客戶利益出發、一切為客戶利益著想，與客戶建立長期穩固的合作關系。2、繼續求實做好各項基礎工作，對零售戶、對市場的調查工作做精做細，對當地經營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經營場所、電話安裝等情況做到心中有數，與客戶保持密切聯系，我們已為客戶印製了《客戶經理、市管員聯系卡》發放給經營戶（更多精彩文章來自「秘書不求人」），為客戶提供更優質的服務奠定了基矗另外，襄城局（營銷部）已採取相應措施，對客戶經理工作走訪不到位，建立建全了檢查考核制度，嚴格考核到位，兌現到人。3、適度擴網、對符合辦證條件的零售戶納入網內，對不符合辦證的經營戶，分步清理整頓，並對掛靠戶跟蹤服務和管理，切實做好「兩個維護」。4、做好定位服務，限制大戶，保護中戶，扶持小戶，實現規范經營銷售，對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時，多跟客戶溝通，爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運作。5、全員上陣促銷售，拉網清查凈市常把保銷售上結構作為第一要務。積極做好品牌置換工作中的宣傳引導，加強客戶經理目標、責任管理，加強對客戶經理的考核，加強客戶經理的培訓工作，建設好一支優秀的團隊，真正使客戶經理的職能發揮到位。6、明確責任，狠抓落實，網建工作中，認真分析市場，做好每天的工作日誌，做好月旬市場情況分析，從中找
⑶ 農村信用社客戶經理職位的工作內容是什麼
農村信用社客戶經理的職責：
一、聯系客戶
客戶經理是全權代表信用社與客戶聯系的「大使」，客戶有金融需求只需找客戶經理，客戶經理應積極主動並經常地與客戶保持聯系，發現客戶的需求，引導客戶的需求，並及時給予滿足，為客戶提供「一站式」服務。
二、開發客戶
對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。這里包括兩層含義，一是客戶現在還不是信用社的客戶，有待開發;二是客戶雖然現在是信用社的客戶，但客戶自己末發現某些金融需求，急待引導。
三、營銷產品
根據信用社的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求，對市場進行深入研究，並提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中，客戶經理要積極推銷銀行產品。另外還要善於發現客戶的業務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告，探索為其開發專用產品的可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有:廠為宣傳金融產品，面向重點客戶宣傳金融產品，市場公關和產品推銷。
四、內部協調
客戶經理是對外服務的中心，每一客戶經理都是信用社伸向客戶的友好之手。因此，客戶經理"握住"的每筆業務都是信用社的財富，需要所有相關部門的全力協助，客戶經理有責任發揮協調中心的作用，引導客戶的每一筆業務順暢、准確地完成。客戶經理搞好內部協調主要有以下四個方面：(1)前台業務窗口與二線業務部門之間的協調;(2)各專業部門之間的協調;(3)上下級部門之間的協調;(4)經營資源分配的協調。內部協調可以採用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。
⑷ 農商銀行客戶經理主要是干什麼
客戶經理在我所認知的范圍內 應該就是營銷類的
分個金和公金兩塊 顧名思義
說通俗點 就是拉存款的 收入不菲！
⑸ 農村商業銀行客戶經理的面試要注意什麼
眾所周知，要進入任何一家銀行並且得到一個滿意度較高的職位，就必須經過面試，而短短幾十分鍾的面試也許就決定著你能否進入銀行工作。那麼在面試中如何自如應對面試官的面試問題呢？
1、請介紹一下你自己。
回答技巧：一般人回答這個問題過於平常，只說姓名、年齡、愛好等，這些在簡歷上都有。企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事等，圍繞著你能給企業帶來什麼。不知道面試時如何自我介紹的請閱讀《面試的自我介紹方法》
推薦閱讀：《面試自我介紹範文》
2、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什麼？
回答技巧：企業喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。你可以繼續重復自己的優勢，然後說：「對於這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以後以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀態。」企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
3、你在接受別人指導時，會不會感到難受或受到傷害？
回答技巧:這是個順從性問題，如果你的失誤被別人指出來之後，會輕易地頂撞或發火，那麼你在公司里不會幹得很久。初級崗位的競爭相當激烈，這也是你表明自己與眾不同的又一個機會。你可以這樣回答：「我會接受別人的意見，更重要的是，我能接受建設性的批評而沒有抵觸情緒。即使主觀上盡全力而為，我也還會出現失誤，還需要別人把我引回正確的方向上。我明白，如果我想在公司里有所發展，我必須首先要證明自己服從管理」。
4、你為什麼報考我們銀行？
回答技巧:考生在面試前對這個公司或者銀行的歷史做一些了解，這樣就可以有一些准備，以下用中國建設舉例。
答：「首先，中國建設銀行成立於1954年，是具有良好歷史的一家銀行，早在1961年，鄧小平總書記就說過：『建設銀行的工作很重要，是為國家看門的。』其次，建設銀行擁有良好的管理機制。第三，建設銀行有培養人，鍛煉人，提高人的工作環境。基於以上3點我選擇了建設銀行」。（最好擴展一下，多說一點）
5、你進了銀行會怎麼做?
回答技巧:你可以這樣回答「我會先了解銀行的基本情況和銀行業務,郵儲與其他商業銀行的異同點。要奉公守法,穩重踏實、求真務實，好學上進，具備團隊精神。工作態度認真,服務態度要好,才能建立強大的客戶群,虛心請教,多學多問,盡快掌握業務知識,提高業務能力,才能應付繁忙的櫃面業務.尊敬領導,團結同事」。
6、在一次事件中，明明是顧客做錯了，但顧客卻一味認為是你錯，你該怎麼做?
回答技巧:
(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。
(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶了解相關的規定，但是提出的要求不合理。
(3)再次，根據原因採取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務規定作出合理的安排，並向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規定，我會明確地向他指出。
(4)第四，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支持。
(5)最後，我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨，爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。
7、你如何看待加班?
回答技巧:你可以這樣回答「如果工作需要莪，我會義不容辭加班，莪現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作，但同時莪也會提高工作效率，減少不必要的加班」。
8、與上級意見不一時，你將怎麼辦?
回答技巧:
①一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」
②如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」
9、你對薪資的要求?
回答技巧:你可以這樣回答「我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多」。
10、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎麼做?
回答技巧:可以按照以下步驟進行回答
（1)原則上我會尊重和服從領導的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。
（2)如果領導沒有採納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。
（3)還有一種情況，假如 領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。