Ⅰ 如何做好經濟開發區信訪維穩工作
一、工作例會制度
綜治信訪維穩中心每月召開一次工作例會,由中心主任主持,分析工作形勢,掌握工作動態,促進各部門間的情況交流、信息溝通和工作協調,研究解決工作中遇到的問題。會議應做好記錄,列入中心工作台帳,歸檔保存。
二、首問責任制度
群眾來信來訪時,綜治信訪維穩中心總台值班工作人員即為首問責任人。首問責任人接到群眾的來信來訪後,無論群眾提出的問題和要求是否屬於自己職責(權)范圍,都要耐心詢問情況,做好登記備案。能自行解決的,直接答復解決。需要轉交其他部門解決的,及時轉交相關部門處理,並做好催辦督辦、群眾答復工作。
三、情況報告制度
綜治信訪維穩中心定期和不定期向鎮(街)黨(工)委、政府(辦事處)以及上級綜治辦報告工作情況。平時實行周報告制度,重點時期實行「零」報告制度,發生突發情況隨時報告。上報信息要分類歸檔。
四、分流督辦制度
總台值班人員根據受理事項的性質,對不能當場解決的,提出擬辦意見報領導批示,按照工作流程,將受理事項分流給相關職能部門辦理,並督促落實直至問題完全解決。對重點工作、重大事件的處置、重大矛盾糾紛的調處、突出治安問題的整治等要向相關部門發出督辦通知,落實專人進行專項督查、督辦。建立通報制度,對分流督辦的各項工作落實情況定期進行通報。
五、六聯工作機制
一是社會治安聯合防控。建立健全專群結合的治安聯防工作網路,落實治安防控措施。二是矛盾糾紛聯合調解。定期不定期組織排查矛盾糾紛,對涉及多部門的矛盾糾紛,組織部門聯合調解解決。三是重點工作聯勤聯動。統一組織安排綜治信訪維穩中心工作人員及組成部門開展工作,統一調配使用綜治信訪維穩中心工作人員落實值班備勤。四是突出問題聯合治理。定期進行治安形勢分析,定期發布治安預警預報,組織開展專項整治。五是基層平安聯合創建。組織開展平安街鎮、平安社區(村)、平安鐵路、平安校園、平安醫院、平安企業、平安市場等多形式的平安創建活動。六是流動人口聯合管理服務。定期分析研究流動人口管理服務情況,督促管理機構組織協調各部門加強對流動人口和出租屋的服務管理,做到底數清、情況明、服務好、管理嚴。
六、檢查考核制度
各區、縣級市要把綜治信訪維穩中心建設績效納入鎮街平安建設和綜治目標管理考核的重要內容,與鎮街黨政領導幹部的工作實績、晉職晉級、獎懲直接掛鉤。鎮街綜治委要強化綜治委成員單位職責,實行相關責任單位綜治、信訪、維穩工作捆綁考核、責任倒查。鎮街綜治信訪維穩中心要按照省制定的綜治信訪維穩中心考評指標體系,並把考核指標落實到中心各成員單位,進行定期檢查考評,及時兌現獎懲。
七、台帳記錄制度
綜治信訪維穩中心工作台帳包括:受理事項總登記簿;會議記錄簿;信訪及矛盾糾紛排查調處交辦、督辦、銷案通知書;社會治安重點地區及突出治安問題排查整治登記簿;鎮街綜治信訪維穩中心主要工作數據月報表等表格。綜治信訪維穩中心工作人員要認真填寫,做到日清月結,分類歸檔,妥善保存,有案可查。
女生當然可以了,就看做什麼工作了。
Ⅱ 機關值班制度
我給你個範例吧,你可以參考以下:
公司值班制度
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特製定本制度。
二.管理體制
門衛值班。公司依據自身情況,設立門衛值班制度,24小時值班。
值日。公司依據自身情況,設立公司或部門值日制度。
領導值班。公司依據自身情況,設立公司領導值班制度。
三.管理要點和內容
(一).門衛值班。
目的:維護公司工作秩序,防止公司財產遭受損失。
實行分班制,保證24小時有人當班。
值班要點:
1).保證通訊系統暢通;
2).防止公司財物失竊;
3).及時排除公司火災、漏水事故;
4).監查下班後公司人員進出情況;
5).接待來賓,保存郵件。
(二).值日。
1).目的:維護公司日常工作秩序,及時聯絡、處理事務。
2).一般以工作時間為責任時間。
3).值班要點:
巡察辦公場所保潔情況;
打開水等後勤事務;
電話記錄、處理、轉送;
領導交辦任務。
(三).領導值班
目的:以公司業務工作為主。
一般以下班時間或節假日為值班時間。
值班要點:
1).接待下班後來客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班後的突發、緊急事件。
4).值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容。
5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容,提出處理意見。
6).值班人員要按規定準確填寫值班日誌。
四.值班規定
1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。
2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機。
3、在規定的時間內加強駝視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監管。
4、接待來賓外松內緊、熱情招呼、緦長年累月查,具有高度警惕性,善於鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說。
5、值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯系。須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、計程車的地址、電話、路線等信息置於明顯處,以備應急需要。
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。
五.接聽值班電話應注意:
1、禮貌相待。不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚。
2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣。
3、對重要或較長的電話內容,可請對方復述一遍。
4、對要求打公司領導的電話,首先部清對方的單位名稱、職務、姓名,然後婉轉回答「請您稍等,我給您找一下」之類的話再處置。
5、對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。
6、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地予以報告。
7.加大節假日值班力量,由公司領導帶班,徵求下屬中同意後排定值班表,印發各有關部門和人員。
8.根據需要,可安排公司司機值班或待班,一有用車要求,能在最短時間內抵達用車地點,如有必要可為其配備移動通訊工具。
9.根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,並給予適當的加班補貼。
六.附則
1、值日、領導值班為義務值班。門衛值班為正常工作制,必可時可予輪休。
2、本制度由行政部與安保部解釋、補充、執行,經總經理批准頒行。
下面的你也可以參考一下:
http://www.wenmi.cn/Free/ShowArticle.asp?ArticleID=4855
或者http://www.dianliang.com/Soft/glzd/bgs/200612/Soft_5196.html
Ⅲ 請教一下,什麼是值班制度,與加班的區別何在
值班制度是單位為了安全安排幹部值班,加班是為了沒完成工作、而進度緊需加班完成,前面奉獻,後者用倒休或給費用!