① IT 運維服務都需要會什麼我只知道簡單的范圍和概念，但我真的不知道去看什麼，還希望高手指點~~~多謝
IT運維服務現在已經成為電信企業生產運行的一個重要環節，運維服務外包的服務模式也越來越成為國際電信企業IT運維服務的趨勢之一。
在國內，IT企業運維領域運維服務外包剛剛興起。然而目前我國尚無統一的、規范的、體系化的IT運維服務質量標准。IT運維服務質量還主要依靠服務提供商的內部管控水平以及IT服務人員的個人素質。在這種情況下，浙大快威集團公司運營副總裁廖昕認為，盡快建立適應我國IT運維服務市場需求的IT運維服務標准體系成為迫在眉睫的需求。
廖昕表示，在IT運維服務標准化過程中要考慮人員、工具、流程的標准化，其核心是流程的標准化，特別要考慮運維服務中的因素（KPI）是可衡量的、標準是什麼。網路運維管理的標准指數可分為：KPI（Key Performance Indicator）反映網元層設備的性能數據；KQI（Key Quality Indicator）反映單一業務質量的數據；SLA（Services Level Agreement）服務等級協議。
在IT運維標准化建立的過程中，需要建立運維工作參考模型（圖4）、標准化評價體系、SLA的制定管理和操作標准、工作流程標准化、支撐平台標准化、各個技術專業標准化。在運維服務質量參考模型中，我們提出建立IT運維KPI參數模型（圖5）。這個評價體系根據各個層面的工作給出評價的原則、指標和方法，並且將能夠實現自動化的部分放在支撐品平台體系中。
② 金融業IT員工，在總行做軟體開發，職業發展道路真的很窄嗎
一、如果是講開發，要分主機和開放平台兩條路回答。
1、主機，無疑是面窄。雖然籠統是說主機，可能用相關細分產品技術的國內只有幾家，個位數，甚至只有你一家使用的情況。所以對於提供主機服務的IBM等公司來說，國內金融行業經常有某一產品「全球最大客戶」，「全球最大升級實施案例」等情況也不足為怪。但是反過來說，學習曲線很陡峭，入門很難，精通更難，一旦上手，就是鐵飯碗，不可替代性是剛剛的。也是同類金融機構挖角的香餑餑。原單位很多做到40多歲的主機開發大佬，在單位的資歷和地位都是有目共睹的。
2、開放平台，泛指windows，linux等PC架構的。技術面寬了不少，說起來跳槽的選擇也是多了一些。但是要注意金融開發與大家通常想往的互聯網開發的形態差異非常之大。這里很多互聯網的同學可能不太了解，可以詳細說一下。
金融軟體開發第一注重安全穩定，表現在幾個方面：
1)不輕易使用新技術，一個技術沒有經過5年10年的發展成熟是不會使用的。要知道.net在金融中也算是很新的技術了。
2)不輕易使用開源軟體，寧願選擇大廠商（僅就通用軟體與開發工具來說，自身的系統集成與外購另說）。想說服領導用nginx或memcached來提高效率，可能性幾乎為0，必須是weblogic起跳，jboss也不是特別青睞。微軟陣營只有一個IIS倒是比較清凈。
3)測試再測試，校驗再校驗，日誌再日誌。金融軟體需要經過嚴格測試這個就不消細說了，測試部門的同志們還是比較辛苦的，測試案例還是相當全面的，碰到過優秀的測試人員，能夠指出業務需求方面隱蔽的前後矛盾之處。對於若干不能處理的異常數據不能簡單的忽略，一個異常不僅僅是用戶的抱怨，而可能是成百上千萬的資金混亂。日誌具有一定的審計作用，在特定的時刻還具有法律作用和刑事關系。
第二注重結構簡單明了，可維護
不要弄太復雜的緩存結構，不要太多分層抽象，ORM能不用也最好不用。最好是一點按鈕就馬上知道執行的是什麼SQL語句。一定是數據為王，結構都是次要的。
第三，效率不是很大的問題。能堆機器解決的問題，就不是問題。資金是很充裕的。千萬不能為了效率整出一點復雜的結構，讓接手人還要理解技術結構，接手人重點理解的應該是業務規則。
所以，從上面看得出來，從事金融開放平台軟體的開發，雖然從技術上來說面還可以，但是其實從開發形態和關注點來說同其他軟體企業差別還是比較大的，去互聯網面試基本上都不太合拍。而且金融軟體開發特別關注業務，技術是第二位的。你看商業銀行招聘技術職位，大多都按照業務條線劃分，很少按照技術劃分，或者只粗略的劃分一下平台陣營，不限定具體產品。因為對於銀行來說，你熟悉人行信用報告還是熟悉巴塞爾II協議的差別，遠遠大於你熟悉java還是.net的差別。這也是在同業間求職需要注意的。
二、如果是講外包外購管理、硬體采購等，基本上大同小異，面還是非常寬的。
三、如果是講運維，不是特別了解，請其他專家補充。
四、金融IT應該還有一塊，各單位叫法不同，有叫需求處的，有叫項目室的，有叫規劃崗的，等等，在各單位的職責和層面也有所區別。但總的來說，這一塊更加需要業務精深，同業務部門和領導打交道也比較多，在高層面前出鏡率較高。如果想轉業務的話，可以多關注一下這一類的職位.作者：庖丁來源：知乎
③ 互聯網化架構下的it系統運維有哪些難點
何謂IT運維管理？在了解這個概念之前，我們首先需要了解一下什麼是IT管理？
天天客服運維管理中心專家龍少文解釋：IT管理是在信息化運營階段通過運維管理制度的規范，IT管理系統工具的支持，引導和輔助IT管理人員對各種IT資源進行有效的監控和管理，保證整個IT系統穩定、可靠和永續運行，為業務部門提供優質的IT服務，以較低的IT運營成本追求業務部門較高的滿意度。
簡而言之，可以理解IT運維管理為：在網路的基礎設施建設完成之後，整個網路處於運行狀態，IT部門採用相關的管理方法，對運行環境(包括物理網路，軟硬體環境等)、業務系統等進行維護管理，我們把這種IT管理的工作簡稱為IT運維管理。
IT運維管理包含內容
IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，主要用於IT部門內部日常運營管理，涉及的對象分成兩大部分，即IT業務系統和運維人員。其管理內容又可細分為七個子系統：
第一、設備管理：對網路設備、伺服器設備、操作系統運行狀況進行監控，對各種應用支持軟體如資料庫、中間件、群件以及各種通用或特定服務的監控管理，如郵件系統、DNS、Web等的監控與管理;
第二、數據/存儲/容災管理：對系統和業務數據進行統一存儲、備份和恢復;
第三、業務管理：包含對企業自身核心業務系統運行情況的監控與管理，對於業務的管理，主要關注該業務系統的CSF(關鍵成功因素CriticalSuccessFactors)和KPI(關鍵績效指標KeyPerformanceIndicators);
第四、目錄/內容管理：該部分主要對於企業需要統一發布或因人定製的內容管理和對公共信息的管理;
第五、資源資產管理：管理企業中各IT系統的資源資產情況，這些資源資產可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，並能夠與企業的財務部門進行數據交互;
第六、信息安全管理：該部分包含了許多方面的內容，目前信息安全管理主要依據的國際標準是ISO17799，該標准涵蓋了信息安全管理的十大控制方面，36個控制目標和127中控制方式，如企業安全組織方式、資產分類與控制、人員安全、物理與環境安全、通信與運營安全、訪問控制、業務連續性管理等;
第七、日常工作管理：該部分主要用於規范和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化依據、提供解決經驗與知識的積累與共享手段IT運行維護管理的每一個子系統中都包含著十分豐富的內容，實現完善的IT運維管理是企業提高經營水平和服務水平的關鍵。
IT運維管理面臨的難題
IT運維管理是一門探討如何提高網路應用性能的課題，怎樣利用網路管理做到企業IT基礎設施建設的管理、合理分配網路資源、保障生產業務、對網路規劃和新業務上馬提供支撐，而其最核心的目的是保障企業生產業務。
日常IT運維管理面臨諸多難題，具體體現在以下多個方面：
網路設備
在企業IT基礎設施的搭建過程中，底層的網路設備廠商和類型多樣且復雜。隨之而來的問題是：如何將不同廠商的網路和應用管理產品在界面級、消息
級和數據級集成起來實現統一管理？如何讓IT管理員了解到整個網路全局的運行情況、發展趨勢和可能存在的故障隱患點，以便及時採取相應措施，實現事前管
理。
拿曾經碰到過的一個典型客戶來說，它的網路中有11種廠商的路由交換設備，還有存儲設備，安全設備，UPS等。同時還擁有：小型機，伺服器等，上層的業務系統有OA和CRM等。這樣大而復雜的一個網路環境，該怎麼管呢？
科學的運維管理思路告訴我們，首先需要解決的是對IT基礎設施的管理，管理范圍要能覆蓋到機房所有硬體設備。這一點是前提和基礎。其次，才是對各種應用系統做到很好的監控。最後，才能為業務系統提供足夠的保障。
網路流量
在絕大多數的企業網路中，存在不同程度的網路延遲，造成重要業務和應用時斷時續，這直接成為企業業務的殺手。另外，網路的帶寬也是企業關心的重
點。比如，哪個時間段很擁擠，哪個時間段很空閑，有沒有規律，怎麼樣去調查擁塞的原因，網路帶寬都是被誰佔用了，是被哪些客戶端、哪些應用或者異常應用所
佔用了。這些都是擺在每一個企業運維管理領域中很實際的問題。
該如何很好的解決這些問題呢？
根據多年的運維管理經驗得出，對於這種情況，需要採用流量分析的方式。通過對出口流量或者監控對象進行採集，進行24小時實時的監控和分析，可
以對流量進行多角度多層次的挖掘分析，比如按照流量、數據包個數、連接數、協議等類別分析當前網路的負載情況，為網路的優化配置提供參考。通過報表分析展
現流量特徵，讓IT管理員明白流量被誰、被何種應用、被何種異常行為佔用得怎麼樣。
IT運維管理怎麼樣幫助IT管理員判斷和控制安全問題，也就是作為與防病毒、防火牆、IPS等安全產品不同的角色，從網路的整體情況要能夠判斷未知的安全問題，並提供修復方案，
在不影響正常網路運行狀況下將安全問題防患於未然。如果IT管理員能針對異常行為的特徵建立自動告警，在某些安全攻擊出現前發現故障隱患，並提供連動的判
斷和處理機制，這樣IT管理員可以及時採取了措施避免業務遭受損失。如果能在對問題特徵自動告警的同時，自動記錄問題的原始數據以供事後分析，這樣IT管
理員可以再現數據異常行為、捕捉網路數據異動入侵記錄，對症下葯制訂策略防止問題的再次發生。
業務系統
針對日益復雜的業務系統，現有的運維管理系統更多的強調的是功能的展現。比如，從業務主機負載、資料庫伺服器負載、資料庫、中間件、應用系統、
網際流量、進程狀況等等不同角度實施聯合監控，強調的是性能參數指標的多少，或者是界面的美觀程度。當然，這是落實業務系統管理環節所採用的方法。
但事實上，作為企業自身來說，無論採用哪種監控也好，IT管理手段或者運維管理系統也罷，其核心總是需要圍繞保障和改進企業的業務系統。
這就提出一個問題，如何來保障又如何改進企業的業務系統呢？
首先，需要了解清楚業務系統所涉及的具體環節，針對每一個環節進行管理落實。按照科學運維管理的建設思路，分為：用戶-網路-硬平台-軟平台-
業務系統這五個環節。需要從這五個環節所涉及到的五個方面去做工作。這五個方面分別是：全局的性能管理、故障和事件管理、資源的使用狀況管理、安全管理和
數據分析管理。其次，通過性能和歷史數據的反映，又可以做到對業務系統提供改進決策的指導。
當然，對於如何保障和改進業務系統這個問題，目前業界眾說紛紜，沒有統一的標准。但有一點是肯定的，就是需要從企業用戶的角度出發，通過明確的管理思路作為指引，使用軟體+服務的方式和企業用戶共同探索和研究，最終達到對業務的保障和改進。
當前IT運維管理的任務
在企業網路運維早期，IT運維管理側重於網路、硬體等設備。隨著業務系統涉及的環節日益增多，單一的網路管理已經不足以滿足管理需求，越來越多的企業已經將關注點從單一網路轉變到當前的業務系統，落實保障業務系統的各個環節成為重中之重。
因此，我認為，當前國內用戶最關心的莫過於如何保障業務系統的正常運行。IT運維系統應該從業務角度切入，以業務為導向，通過對整個業務系統的關注，落實業務系統的各個環節，從而來達到保證業務系統穩定運行和透明化管理的目的。
④ 做系統管理或者IT運維，職業規劃應該是怎樣
轉向軟體，或者網路，推薦轉向軟體，網路的話相當於高級的it運維，很多做網路的都是帶著伺服器啊，linux系統做的，所以說軟體還是it不可替代的
⑤ 在金融行業做IT運維好么
金融行業是多金的行業，在金融行業從事it運維的工作還算是比較好的，身邊的人就有在證券公司從事運維崗位的。
⑥ it運維計劃目標是什麼，准備如何完成
你的IT運維計劃是什麼？需要完成什麼事情，確定了計劃，分不同的階段去完成，你的計劃最終需要達到的目標是什麼？IT運維也分很多，不知道你具體指的是什麼？
⑦ 十年it 運維生涯，如何規劃
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一般在一個地方待久了都會有這種情緒，如果你還要在這個公司那麼你要調節一下，如果你想要發展更好，那麼最好做一個規劃，去大公司學習
⑧ 如何通過企業IT運維服務節約成本
IT管理首先管理各種硬體實施管理范圍需要廣泛能夠覆蓋盡能硬體設備回;其運行硬體設備網路與應用系答統、業務系統些IT基礎設施管再用
企業運營要素非兩點節約本二創造效益
隨著信息化各行各業逐步推進IT部門企業作用愈加重要IT部門給公司管理層造印象：
斷增加IT投資已經讓IT部門企業本家都知道IT系統應用改變傳統工作式歷史發展趨勢IT投資底企業創造少價值?企業管理層並沒明確概念效IT運維能降低本
、實現各種IT基礎設施自化管理坐電腦前機房設備運行、負載情況指掌節省量力本尤其比較型集團公司許設備布同物理位置光靠力巡檢設備現實需要管理系統進行智能管理
二、通IT基礎設施用性解明晰資產根據確鑿數據報表合理做升級規劃與恰投資決策許企業IT投資逐步進行IT系統新舊同、廠家同IT部門現資產缺乏統認識與管理解企業IT現狀才能未IT投資做確規劃
三、通資源效配置能夠讓企業網路系統各項資源程度使用降低本體現
節約本某種程度提高企業內部收益率創造價值體現IT部門作企業內部支內部管理做規范才能業務部門提供高水平IT服務IT驅業務
⑨ 去金融行業做IT運維好嗎這個能夠作為一輩子的事業來經營嗎
可以的，只要你的技術水平高，關系廣沒問題的