① P2P互聯網金融行業客戶管理解決方案哪個好
隨著P2P行業的快速發展,毋庸置疑,客戶已經是金融業至關重要的商業資源。因此,建立、維護和培育客戶關系已經是金融業當下最應被重視的任務。國內知名SaaS CRM服務商百會CRM發布了P2P行業深度解決方案,通過客戶管理、產品發行、市場推廣、理財業務、借款業務及數據分析六個維度來深度解決P2P行業痛點,幫助企業獲取更多新客戶,保留老客戶,提高客戶服務價值。
實現客戶資料統一管理通過使用百會CRM系統,企業能夠建立統一的客戶管理平台,將客戶的所有碎片信息進行整合,形成完整的客戶全貌畫像,對客戶情況一目瞭然。還能夠對客戶進行分級分類的集中管理,並通過許可權設置對不同人員開放不同的許可權,以實現對所有客戶資料的專業管理。當然,全面的客戶信息便於企業對客戶進行維護,提升客戶關懷,提升客戶滿意度,降低客戶流失率,延長客戶生命周期。
實現產品發行綜合管理使用百會CRM系統,能夠實現對市場、銷售、研發等各職能部門的共同協作管理,加快企業整體運行。並且能夠完整管理整個產品研發業務流程,還能夠對產品的研發加入盡職調查、風控審核等環節,有效控制產品風險情況。並且在產品募集項目上,能夠對募集情況進行實時監控,便於管理者對全局一目瞭然。
實現市場營銷活動推廣
在百會CRM系統中,可詳細記錄市場活動開展前後的各種情況,如活動開展前內容策劃、費用審批,活動進行中的進展記錄,活動結束後潛在客戶的跟進情況等。並且可根據對多種市場活動追蹤、客戶群體和歷史數據的分析結果,來有效算出市場活動投入產出比。系統里記錄的客戶購買行為、投資意向、消費特性等,還能夠幫助公司制定具有針對性的市場營銷策略,以實現「一對一」營銷,提升線索轉化率。
對理財業務實現完整跟蹤
P2P企業通過使用百會CRM系統,能夠對整個理財業務過程進行實時監控,同時對需要其他人員協同或審批的工作系統及時提醒,加快整個業務的進展。百會CRM系統還能夠根據理財合同的投資金額、投資產品、收益率、分紅周期等參數,來進行分紅派息和積分管理,既快速又精準,給予客戶更優質的理財業務服務。
對借款業務實現完整跟蹤
借款業務同樣是P2P行業中的一個重點業務。同理財業務一樣,百會CRM能夠實現對整個借款業務過程進行實時監控,及多部門共同協作管理,方便借款業務的加速完成。同時還可以在系統中進行抵押物品管理和欠款催收,保證業務的每一個環節順利進行!
數據報表綜合分析
通過使用百會CRM系統,能夠對各個業務進行綜合分析。比如通過對理財或借款業務過程的監控及簽約合同的執行情況,能夠准確分析出目前業務的進展情況。通過對每月投資、借款合同數據的匯總,以及相應的每月金額走勢圖等,企業可以得出資金的流向情況、市場近期的需求等信息,以此可以做出更精確決策。
百會CRM推出P2P行業深度解決方案,在於幫助金融企業實現管理目標,提升營銷效果,整合企業內外資源,優化和規范業務流程,幫助企業獲取更多客戶資源,提高客戶服務價值,讓更多的企業成為專業、信賴、高效、領先的金融企業。
② 傳統茶企的互聯網之路,優勢在哪,痛點又在哪
在互聯網金融行業,由於沒有雄厚的資金支持,很多平台只滿足於獲取短期利益,金融資產和資源都集中到債權上,導致在行業低迷之時平台更看重眼前利益,不僅不能保證投資人的資金安全,反而會跑路。
③ P2P互聯網金融行業面臨的痛點是什麼,有什麼解決方案
這份報告的數據對研發新產品制定營銷策略都有重要的借鑒意義。
④ 互聯網金融企業的現狀及痛點是什麼謝謝
用「互聯網抄+」思維襲解決企業融資痛點.
」互聯網+「不是一個新詞,不管你加不加,互聯網都在那裡,傳統企業唯有擁抱,才能親身體驗它帶給企業的巨變。
互聯網+」的概念,馬化騰的理解是「互聯網+」戰略就是利用互聯網的平台,利用信息通信技術,把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來,在新的領域創造一種新的生態。
對傳統企業來說,應該感謝這個互聯網時代。「互聯網+」最大的價值就是連接,將企業與用戶拉到了同一水平線上,企業和用戶不再需要跨越維度的溝通。
互聯網也給了企業與消費者更加高效更加低成本的連接機會,它規避了傳統商業社會以空間為紐帶對於資源的損耗和低效利用。
⑤ 互聯網金融行業使用電子合同有哪些優勢
第三方電子合同平台是保障電子合同法律效力和便捷高效的最佳選擇。
傳統合同在互聯網金融行業的痛點:
合同簽署跑斷腿:傳統簽約方式需要合同各方都到現場簽署;
合同管理成本高:傳統合同管理存在大量時間、人力、倉儲、物流等成本;
電子協議不合規:由平台自動生成,且未經電子簽名處理的電子協議容易被篡改,失去法律效力;
出現糾紛維權難:電子協議欠缺法律效力,出現糾紛後,各方利益難以保障。
使用電子合同平台的優勢:
嚴防身份冒用:採用身份實名認證技術對投資人/借款人進行實名認證;
便捷合同管理:藉助平台實現在線締約,合同簽署無需面對面;
提升風控水平:採用經過電子簽名技術處理的電子合同,法律效力強;
拒絕莫名篡改:使用數字證書+第三方取時技術對電子合同內容進行加密;
另外,優秀的平台還能夠提供完善的法律服務,為企業解決後顧之憂。
(1)用戶通過平台注冊並完成實名認證後,即可調用「CA證書申請」介面提交相關材料。材料齊全後,用戶可通過平台獲頒國家認可的CA證書並生成屬於其獨有的電子簽章。
(2)互金企業通過平台提供的「文檔傳輸介面」上傳至雲端,平台將合同轉換為防篡改的PDF格式,互金企業可通過平台在線簽署電子合同,並將合同簽署信息元數據送到指定司法鑒定機構進行存證,以備後期出具司法鑒定報告使用。
平台:可藉助電子合同與投資人、借款人以及第三方擔保機構簽訂相應合同,規定責權明細、債權轉讓等細節;
投資人:投資人在平台投資時,可以使用電子合同與平台簽訂投資協議,委託平台購買理財類產品;
借款人:借款人向平台借款時,可與平台簽訂借款協議,通過電子合同規定借款利率、還款期限、還款方式等。
⑥ 互聯網金融監管落地 風險不會消失 亞洲財經
隨著新三板的逐漸升溫,不少互聯網金融企業目前躍躍欲試登陸新三板,雖看準新三板這塊資本市場蛋糕,但是由於其風險飽受大眾質疑,登陸資本市場仍是難題。
據券商介紹,目前互聯網金融企業登陸新三板難度頗大,券商在選擇企業時更注重成長性高的實體企業,選擇空間廣泛,對大多數網貸平台並不「感冒」。
互聯網金融企業為何難登陸資本市場,在登陸資本市場的路上有哪些難點和痛點?行業如何發展才能存在較大的發展空間?
監管落地:問題猶在
跑路,成了網貸行業的熱門詞。據網貸之家數據顯示,全國10月份當月問題平台數量47家,累計問題平台1078家,占總運行平台的42%。問題的層出不窮讓投資者望而生畏,也讓券商保持謹慎觀望的態度。
著名經濟學家宋清輝表示,今年以來,互聯網金融企業的經營活動經常突破現有的監管邊界,進入灰色地帶,甚至觸及非法集資、非法經營等紅線。
互聯網金融良性發展在於其成功作為資金搬運工,有利於中小企業的良性樞紐,帶動經濟發展,支持實體經濟的,這也是中央一再鼓勵支持網貸發展的一個重要因素。然而瑕不掩瑜,由於目前互聯網金融的細則尚未推出,其個性化問題仍舊存在,羊毛出在羊身上,網貸行業問題不斷。
互聯網金融監管落地,然而風險依然存在。宋清輝談到人民銀行等十部門發布《關於促進互聯網金融健康發展的指導意見》主基調以鼓勵為主,對互聯網金融行業發展是實質性利好。監管落地,是行業的福音,然而各行各業的有序發展並不代錶行業已經規范。
據券商表示,目前互聯網金融企業多半是初創企業,財務報表等數據分析尚不健全、運營模式千篇一律、模式相對單一,很少有企業能做到百里挑一,如果以上問題不能得到解決,在審批過程中也會存在大量的問題。
環環相扣風險大
新三板雖然門檻不高,然而不等於降低企業的門檻,審批的過程仍然嚴格。目前互聯網金融屬於從業機構並非金融機構,專業性相對要弱於傳統的金融機構。
網貸行業由於自身特性,團隊建設、資金託管、風控把關、運營模式、技術處理、營銷方式,環環相扣,由於互聯網金融的節點相對多,模式固定化,涉及到中介機構較多,各個環節一旦出現問題就會讓行業無形中走入灰色地帶。
「一個環節出現問題,都可能引發系統性風險。」國泰君安證券場外市場部區域負責人表示,目前互聯網金融藉助互聯網平台實現了自身的快速發展,但其仍然屬於新興行業,處於成長階段,各個方面尚未健全,難於實現登陸資本市場。
一位不願意透露姓名的律師表示,由於互聯網金融玩的是跨界,它在無形中節約了時間提升了效率,但是它也無形中增加很多環節,P2P網貸的發展如同多米諾骨牌,一旦環節出現偏差,都可能引發系統性風險。
目前經濟下滑壓力比較大,並且經濟都是有自身周期,跑路並非網貸行業獨有,實業或者房地產資金鏈斷裂一樣會出現跑路現象,只不過是他們是借了P2P錢還不上,反而拖垮了P2P網貸行業。
91金融聯合創始人吳文雄表示跑路絕非網貸行業僅有,金融行業涉及風險也實屬正常,企業想要發展長久,最主要的問題仍是是否能解決關鍵問題、解決行業痛點。互聯網企業只有一直非常注重客戶的良性發展,才能形成良性循環。
中科沃土基金管理有限公司董事長朱為繹談到其實互聯網金融企業的估值並不低,互聯網金融企業需要找到適合自身的盈利模式。而據記者了解,目前大多數網貸平台是通過「燒錢」模式獲客,久而久之只會拖垮行業,對行業發展不利。
登陸新三板仍需時間考驗
「目前資本市場已經對互聯網金融打開了大門,互聯網金融的一些優質企業登陸新三板或創業板甚至是主板市場,在明年或許會很比較常見。」宋清輝對互聯網金融登陸資本市場表示很樂觀,「新三板企業比創業板企業有更大的成長空間,未來它誕生的某個企業的總市值超越阿里巴巴或許只是時間的問題。」宋清輝談到對未來互聯網金融的發展,宋清輝建議目前對於互聯網金融,不管是第三方支付、還是P2P業務,都存在相當程度上的政策風險。未來,互聯網金融企業應死守「互聯網基本法」底線,依法合規經營,這對於促進行業健康發展、促進我國的社會經濟轉型都具有積極的作用。
「守好法律底線,做好行業自律是行業發展的基本功。」吳文雄談到,健康有序的行業發展才能驅動行業向前。
券商表示,目前對於互聯網金融最大的顧慮就是行業亂象嚴重,如果企業募資了幾百個億的資金,但是如果出現某金屬交易所的問題,引發跑路的問題會帶來更多的麻煩。券商表示目前並非是互聯網金融企業登陸不了新三板,而是由於行業亂象,券商們都抱著審慎、研究和觀望的態度,觀察它的模式和風險。
國泰君安證券場外市場部區域負責人介紹,新三板目前將審批放權給券商,券商在選擇互聯網金融企業時高度謹慎。
據了解,目前企業登陸新三板的最大的責任方在主辦券商,主辦券商對其整個合法合規、財務規范、行業做出判斷,券商要對企業進行信用,由於監管細則尚未落地,行業風險仍然存在。
據悉,在今年上半年,券商紛紛尋找優質企業登陸新三板,而目前隨著新三板的日益火熱,截止到17日,目前新三板掛牌公司家數4180家,待掛牌總家數176家,申報中總家數1921家。隨著新三板市場的火熱,越來越多的中小企業躍躍欲試出來毛遂自薦。券商表示目前每日自身可選擇的項目眾多,自然在選擇企業的過程中優中選優,選擇成長空間大、發展潛力好的優秀企業。
目前仍然沒有互聯網金融公司在新三板掛牌,雖然有報交股轉系統,但是目前而言還是原地踏步,並沒有直接登錄新三板的互聯網金融企業。
⑦ 針對P2P互聯網金融行業的CRM解決方案要怎麼做
百會CRM專業提供P2P互聯網金融行業深度解決方案,通過客戶管理、產品發行、市場推廣、理財業務、借款業務及數據分析六個維度來深度解決P2P行業痛點,幫助企業獲取更多新客戶,保留老客戶,提高客戶服務價值。
實現客戶資料統一管理
通過使用百會CRM系統,企業能夠建立統一的客戶管理平台,將客戶的所有碎片信息進行整合,形成完整的客戶全貌畫像,對客戶情況一目瞭然。還能夠對客戶進行分級分類的集中管理,並通過許可權設置對不同人員開放不同的許可權,以實現對所有客戶資料的專業管理。當然,全面的客戶信息便於企業對客戶進行維護,提升客戶關懷,提升客戶滿意度,降低客戶流失率,延長客戶生命周期。
實現產品發行綜合管理
使用百會CRM系統,能夠實現對市場、銷售、研發等各職能部門的共同協作管理,加快企業整體運行。並且能夠完整管理整個產品研發業務流程,還能夠對產品的研發加入盡職調查、風控審核等環節,有效控制產品風險情況。並且在產品募集項目上,能夠對募集情況進行實時監控,便於管理者對全局一目瞭然。
實現市場營銷活動推廣
在百會CRM系統中,可詳細記錄市場活動開展前後的各種情況,如活動開展前內容策劃、費用審批,活動進行中的進展記錄,活動結束後潛在客戶的跟進情況等。並且可根據對多種市場活動追蹤、客戶群體和歷史數據的分析結果,來有效算出市場活動投入產出比。系統里記錄的客戶購買行為、投資意向、消費特性等,還能夠幫助公司制定具有針對性的市場營銷策略,以實現「一對一」營銷,提升線索轉化率。
對理財業務實現完整跟蹤
P2P企業通過使用百會CRM系統,能夠對整個理財業務過程進行實時監控,同時對需要其他人員協同或審批的工作系統及時提醒,加快整個業務的進展。百會CRM系統還能夠根據理財合同的投資金額、投資產品、收益率、分紅周期等參數,來進行分紅派息和積分管理,既快速又精準,給予客戶更優質的理財業務服務。
對借款業務實現完整跟蹤
借款業務同樣是P2P行業中的一個重點業務。同理財業務一樣,百會CRM能夠實現對整個借款業務過程進行實時監控,及多部門共同協作管理,方便借款業務的加速完成。同時還可以在系統中進行抵押物品管理和欠款催收,保證業務的每一個環節順利進行!
數據報表綜合分析
通過使用百會CRM系統,能夠對各個業務進行綜合分析。比如通過對理財或借款業務過程的監控及簽約合同的執行情況,能夠准確分析出目前業務的進展情況。通過對每月投資、借款合同數據的匯總,以及相應的每月金額走勢圖等,企業可以得出資金的流向情況、市場近期的需求等信息,以此可以做出更精確決策。
⑧ 互聯網金融未來的前景如何
雖然互聯網金融已經不再是新鮮事物,但互聯網金融日新月異的發展令人們長期對其保持內著新鮮容感。受眾們之所以不會對互聯網金融感到疲倦,主要來源於兩方面的原因。第一是互聯網金融產業的不斷創新,例如從最先被人們知曉的網路借貸平台到科技金融、大數據金融、消費金融、普惠金融等,令互聯網金融始終保持著新鮮感;第二是存活下來的互聯網金融公司十分注重用戶體驗,通過各種模式為用戶創造便利、營造場景,增強用戶粘性。
上述兩點也符合產品以及企業的成長周期,人們也往往只會關注成長、成熟的周期,而不會關注衰退期。與傳統產業不同,互聯網金融企業或產品如能不斷創新、不斷迎合重要用戶的客戶體驗,就將長期處於發展期,令企業和產品在發展中長青,強勢的互聯網金融企業正是這樣做的,這也是互聯網金融未來發展的趨勢。
結合市場實際環境以及金融因素,互聯網金融在經過探索發展後,未來的發展趨勢主要會集中在政策監管以及行業規范化、服務社會實體產業、業務模式專業化及小額化、新技術的不斷更迭這四大方面。
⑨ 電子合同在互聯網金融行業中有哪些優勢
互聯網金融行業痛點
合同簽署跑斷腿:傳統簽約方式需要合同各方都到現場簽署;
合同管理成本高:傳統合同管理存在大量時間、人力、倉儲、物流等成本;
電子協議不合規:由平台自動生成,且未經電子簽名處理的電子協議容易被篡改,失去法律效力;
出現糾紛維權難:電子協議欠缺法律效力,出現糾紛後,各方利益難以保障。
電子合同解決方案
嚴防身份冒用:採用法大大身份實名認證技術對投資人/借款人進行實名認證;
便捷合同管理:藉助法大大平台實現在線締約,合同簽署無需面對面;
提升風控水平:採用經過法大大電子簽名技術處理的電子合同,法律效力強;
拒絕莫名篡改:使用數字證書+第三方取時技術對電子合同內容進行加密;
滿足多樣需求:提供存證+技術報告+司法鑒定+在線仲裁服務。
以我們為例,說一下電子合同在互金行業的應用
用戶通過我們的電子合同平台注冊並完成實名認證後,即可調用「CA證書申請」介面提交相關材料。材料齊全後,用戶可通過平台獲頒國家認可的CA證書並生成屬於其獨有的電子簽章。
互金企業通過「文檔傳輸介面」上傳至我們的雲端,我們將合同轉換為防篡改的PDF格式,互金企業可通過我們平台在線簽署電子合同,並將合同簽署信息元數據(合同編號、所有簽署方的企業名稱與組織機構代碼、時間戳、最終版本的合同SHA256 hash值)送到指定司法鑒定機構進行存證,以備後期出具司法鑒定報告使用。
⑩ 互聯網行業的最大痛點是什麼
垃圾信息縱橫!到處都是復制的垃圾內容!