1. 消費金融領域催收外包業務,各位看好嗎
消費金融的特點導致委外催收的需求還是很大的,但操作難度也大。
逾期貸款主要有三個特點
小額(小於1萬)
分散(因為消費金融牌照是全國性牌照,意味著客戶也是全國范圍內)
信息少(可能就只有身份證,1-2個相關號碼)
多數消費金融的策略是利潤覆蓋風險的策略,但是不良放在那裡,即使催收難度大也是有價值的資產。
要在這個委外催收領域做好,最好的辦法就是在入口處就開始考慮催收因素,和消費金融公司深度合作,抓取不同場景下的催收要素。
2. 提供消費金融催收服務的是不是比較少哇都不知道幾家……
到底有多少家,這個不是很清楚,
3. 催收平台有哪些
不需要找平台啊,他們無非也是打電話,再不行就是上電話呼叫軟體而已,你直接找個軟體多好
4. 催收員必須掌握的電話催收技巧有哪些
(1)明確自己撥打電話的目的,催款的最終目的是回收賬款,但現實中不會那麼順利,對於中高風險的客戶,多次電話也不一定能收回欠款,而且不能為了完成電話任務量而打電話。所以每次電話前就應該明確此次電話需要獲得什麼信息,根據獲得信息確定下次電話目標,直至收回欠款。堅持立場,不卑不亢,堅持自己的原則,理清自己的身份。催收員不是普通客服,可以溫柔,但語氣一定要堅定!不受債務人任何情緒或現狀的影響,保持好自己催收的節奏。
(2)電話前應了解客戶信息,包括持卡人姓名、地址、就業單位等基本信息之外,還應該了解欠息金額、時間,以及之前與持卡人溝通交涉的情況。
(3)明確表示會對債務人會對其欠款的事實持續跟進,直到收回欠款。如「您如果不及時還清信用卡欠款,我們每天會有三次電話跟進,同時向您所在單位,您家裡發送催收函,必要時會安排催收人員和您見面聊一下」。適當的施壓是一種有效的催收方法。切記不要一味施壓,根據弱點,施壓到位,點到為止。 為了保持後續可聯,進行一定的引導和安撫,
(4)要主導談判過程,首先要創造一種和諧的交流氣氛,講話不能丟失基本的電話禮儀。其次要盡可能的掌握債務人信息,站在債務人立場分析利弊得失,善於傾聽、分析和判斷,最後掌握談判中讓步的火候,盡可能要求債務人一次性還清欠款,切勿主動向欠款人提出分期付款的要求。對於產生的糾紛,多站在債務人的角度思考問題並助其緩解,最終達到回款的目的。
想要在催收工作中不斷進階的你,更需要善於規劃,完善自己。這不僅需要提高你的催收知識,還需要增強你的實戰經驗。因此,你需要在工作中多總結,多鍛煉,遇到問題多向前輩、同事學習,以積極的工作態度完成工作,切忌漫無目的、敷衍了事。
5. 消費金融火熱 逾期都是怎麼催收的
一般就是電話催收,如果長期逾期,法院傳票會送到你老家的,如果還是不行,那就只有強制措施,某一天警察叔叔就「技術性」的站在你面前了。
6. 消費金融有可能是催收嗎
正常情況下,網路金融公司都屬於第三方平台的,通常會考慮催收,消費金融也是一樣的。
7. #捷信消費金融有限公司#請問大足,還招催收人員嗎最好告知一下負責這邊的管事的號碼,方便聯系,謝謝
我剛離職,工資不明確,亂扣罰成了一大影響繼續前行的弊端,而且大公司還不會內給你解決你遇到容的問題。推諉的說就是你只能找你的組長,組長不給你處理,你就沒辦法。反正你的上級就只叫你做任務,只要你影響到他們拿獎金要把你決慘,根本不會在意你在實際工作中遇到的困難 來自職Q用戶:李先生
天津一直再招啊 你是哪裡的 來自職Q用戶:李女士
8. 我馬上消費金融逾期了三個月一共900塊、發簡訊說要到我工作的地方催收、這是真的嗎
逾期以後雖然你的金額不大,只有900塊,但是人家會一直打電話催收像你這么小的額度實際上到。你工作的地方催收是基本上不可能的,但是它們會通過電話,等方式無休無止的騷擾。
9. 馬上消費金融這么多人投訴為啥催收還這么猖狂
你可以在聚投訴去投訴!也可以把催收打電話辱罵威脅你的的話語錄音!向公安機關報案!如果對你造成了精神傷害可以向人民法院提起公訴要求賠償!