（1）《南京條約》（2分）鴉片戰爭（1分）
（2）不正確(1分)；因為泉州不是通商口岸（或：當時只開放廣州、廈門、福州、寧波、上海為通商口岸）(1分)，英國商人進出口貨物繳納的稅款，中國須同英國商定(1分)。
（3）鴉片戰爭使中國的國家主權和領土完整遭到破壞（1分），喪失了獨立自主的地位（1分），經濟被捲入了世界資本主義市場（1分），中國社會發生了根本性的變化，中國開始淪為半殖民地半封建社會（1分）。
3. 材料一：割香港島給英國；賠款2100萬銀元；開放廣州、廈門、福州、寧波、上海五處為通商口岸；英商進出口
賠款。
《南京條約》開口均在東南沿海；《馬關條約》開口深入中國內地。
《南京條約》使中國開始淪為半殖民地半封建社會；《馬關條約》使中國半殖民地化程度大大加深了；《辛丑條約》使中國完全淪為半殖民地半封建社會。
4. 做服裝外貿出口賠款職工是否要承擔責任
不需要承擔責任，廠家直接承擔，因為廠家賺錢了也不會獎金。
5. 一般外貿合同的延誤交期是怎麼賠款的
要看具體情況，外貿行業延誤交期是經常發生的，因為影響交貨期的因素太多。一般情況下無需賠償，但是要根據情況而定，如果該買家是長期客戶，或者是潛力很大的客戶，當然需要作出補償，以便維持良好的商務關系。延誤的賠償沒有一定的數額，需要雙方討價還價。如果比較圓滑的人，可以賠償5元就可以，但是比較實在笨拙的人，可能就要賠10元。
6. 國外客戶要求索賠，我該怎麼處理
面對客戶的索賠，最重要的是穩住心態，千萬不要自亂陣腳！
1、首先先核實客戶說的情況是否真實，注意搜集證據
很多業務員收到客戶索賠郵件後，什麼都不考慮就抓起電話給工廠批評臭罵一通，這真的是屬於無腦的行為！
99%的工廠都會說不可能，我們的質量/包裝一直很注意，從來沒有被客戶投訴過，絕對不可能出現問題。你百口莫辯。
這個時候，首先不要先告知工廠索賠的事情，先聯系客戶，索要照片等相關材料。耳聽為虛，眼見為實。
We are very surprised to hear that news. Sorry for the inconvenience caused by this.
I've report this to our factory manager, now we are going to have a meeting to discuss this problem. Could you please send us some photos then I could show them in the meeting ? We need to find out the reason and will discuss the solution.
Thanks in advance.
2、拿到實際的證據之後，聯系工廠，告知情況，要求盡快查明原因
給工廠打電話也好，寫郵件也好，都必須要預先好好考慮，應該怎麼溝通。
舉個例子，客戶因為產品質量問題索賠，要求索賠 2500 美金，客戶發來多張照片，確實此批貨存在做工上的問題，很多產品脫筋了。於是，我考慮了一番後，先給工廠打電話。
「張總，上次出的那批貨客戶投訴有質量問題，很多貨大面積脫筋了。客戶要索賠貨值的 30%（3500美金、。客戶說等會拍照片發過來，您看怎麼處理？」
「等你收到照片，發過來給我看一下，我再跟你說。」
然後過幾個小時後，寫一封郵件給工廠，附上客戶發來的照片，正文中把客戶的索賠原文稍加處理粘貼上（2500USD 改為 3500USD，客戶的口氣改的生氣些，加些感嘆號，給一些語句標上紅色。。、，然後在英文的下面，原原本本的寫上中文釋義，語言用詞上不要過渡引申和渲染，原原本本的體現口氣，感嘆號和標注紅色即可。
郵件的最後，要求工廠立即配合調查原因，回復客戶。
工廠張總受到郵件後，立即安排相關人員去排查生產記錄，調查當天負責生產的工人，調查原材料購入記錄之後查得原因：
上一批采購的橡筋，換了一個供應商，彈性沒有之前的好。（質量把控的問題、
工廠如實告知了原因後，並且說到客戶的賠款數額太高，麻煩盡量和客戶解釋情況。
3、慎重地回復客戶的索賠郵件，表達歉意，解釋原因，給出解決方案，爭取降低賠款
考慮一下，認認真真地回復客戶郵件。
首先表示非常抱歉，其次說明: 原因在於我們的原材料供應商前兩個月更換了新的機器，由於新機器的磨合期還沒有過，生產出的橡筋不是很穩定。
這里注意：有些時候犯的一些「低級錯誤」不要直接就原文不動地發給客戶，發過去你考慮一下，客戶對你的公司是什麼樣的印象？所以，適當的組織措辭很有必要。
針對這次的質量問題，公司非常重視，專門召開了會議，所有生產相關的部分負責人都參與檢討工作上的不足。
最終提出 解決方案: 新的機器不再立即投入生產，公司派專門的技術人員進行調試磨合，磨合期過後，再投入正式生產。
索賠金額方面，我方損失太多。產品本來就利潤很薄，因此懇請客戶考慮一下長期的合作，能夠適當降低一些賠款，不影響之後的合作關系。
客戶回復郵件，他也希望這次的事件不會影響到合作關系。但是他的老闆說最少必須賠付 2000美金。
4、積極和工廠聯系，表現出努力和客戶溝通爭取降低賠款
我又打電話給工廠張總，告知已經把情況都解釋給客戶了，但是客戶態度非常強硬。一定要索賠3500美金。
這樣，您先別急，這兩天我會好好跟客戶談談，希望能夠有些回轉的餘地。張總感激地連連說道，拜託了！
5、虛心承認責任在於我方，會盡快妥善安排並答復
我回復客戶，感謝理解和信任！責任確實在於我們，我們正在積極調查，一定盡快給出答復。
註：這里有些業務員會務求和客戶商量，賠款從下一個訂單貨款中扣除。我也曾經和一些客戶這樣談過，但是有很多客戶並不太能理解一個問題要放到後面再解決的態度。
我的很多客戶回復不能接受這么做，更有的客戶說：
Don't make things complex ! You should show the respect and sincerity in this order, NOT FUTURE ORDER !
6、給工廠一些意外的驚喜
隔了兩天後，我再次給張總打電話，口氣喜悅：（通電話的時候，哪怕你笑笑，對方也是能感受到的、
「張總，我這兩天天天給客戶的老闆打電話，說好話求情，客戶口氣放軟了一些，客戶公司老闆說考慮到今後還想繼續合作，同意降低一點索賠金額，3000美金。」
「太好了！這次的教訓太大了，以後我們一定注意控制好質量，絕不會再出現這樣的問題！」
「謝謝您的理解！我知道你們這次損失很大，可是質量出現問題，我也沒有辦法！錯了就是錯了，很多時候我沒辦法跟客戶討價還價，借口多了，客戶可能會很反感不跟我們合作了！」
「恩，是的。那就這樣吧，這次就當花錢買個教訓吧！真是謝謝你！」
「應該的，誰都不想出現這樣的問題。有什麼新的進展，我再及時通知您！」
然後又過了兩天之後，我再次給張總電話，口氣更加喜悅：
「張總，這兩天我和客戶商量了半天，希望可以再降低一些賠款。客戶說如果我給他更好的支付方式，他就想辦法和他們老闆減少賠款。我和公司領導商量了一下，我們都覺得做為合作夥伴，遇到困難的時候應該幫一把渡過難關。我們最後給客戶預付款由30%降到20%，尾款船快到港前十天付款。作為條件，客戶也最後同意了索賠金額從 3000美金 降到2500美金！」
「太感謝了！我這兩天都為這個事情愁的睡不著覺。損失少一點是一點！」
「這次確實損失不小，下次一定要注意了。另外，我跟公司領導商量了一下，這個訂單本來利潤就不多。作為長期合作的夥伴，這單我們就抱著不賺錢的打算，幫您承擔500美金。發生這種情況，誰也不想看到。我也只能做這么多了！希望這個事情盡快能夠順利解決。」
「太好了！過兩天我親自去你們公司去一趟，登門道歉！另外你下次來我這邊，我要好好表示一下感謝！」工廠千恩萬謝。
最後，工廠按照2000美金的賠款，在貨款中扣除了。從此之後，我每次去工廠都熱情招待，打樣品也很積極配合。
7、讓工廠簽訂質量保證書
為了避免再次出現以上的質量情況，起草一份正式的質量保證書很有必要！
為以後處理類似問題，增加談判的籌碼和保證。也能讓工廠足夠重視你的貨的質量。
7. 一般外貿合同的延誤交期是怎麼賠款的求解
合同延誤，按違約責任的約定賠款。沒有約定的，可以按國際慣例或習慣。都沒有的，可以提出訴訟，由法院酌情判定。
8. 我是一家外貿公司，因為質量問題，我公司要求國內加工廠賠款，請問我該如何做帳，需要哪些票據
1、簽訂賠款協議，確定賠款金額及付款時間；
2、如果加工產品完全是廢品，賠款扣除成本後做營業外收入；
3、如果加工產品還能銷售並取得折價後的收入，賠款做營業外收入。
補充：沒賠款，暫時不做帳
9. 清關是什麼意思
清關即結關，習慣上又稱通關。清關是指進口貨物、出口貨物和轉運貨物進入一國海關關境或國境必須向海關申報，辦理海關規定的各項手續，履行各項法規規定的義務
10. 材料一 割香港島給英國；賠款2100萬元；開放廣州、廈門、福州、寧波、上海五處為通商口岸；英商進出口貨
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（1）《南京條約》
（2）領土主權、關稅主權
（3）鴉片戰爭；中國開始淪為半殖民地半封建社會；
與國際貿易賠款相關的資料
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