國際貿易還價

❶ 如何在國際貿易中與買家討價還價

試著答一答：
外貿過程中，產品價格和質量是決定整個訂單成交的核心，幾乎所有新客戶在第一次與您聯系時都會有一個價格周旋的過程。如何縮短/避免這樣的價格討論周旋，建議您在報價前期可以先做如下准備。

一、不要輕易報價

當買家直接詢價時，許多外貿人員往往認為自己必須拿出一個固定的報價單。實際是要看具體情況的:如果買家的要求與我們現有產品相似或完全相同，我們能給出一個大致的報價范圍或者准確的報價，當然很好。但是如果買家的要求與現有產品有差別，不能給出具體的報價，則要盡量通過問答的形式了解客戶具體需求，比如可以問其需要的數量，需要的質量要求，有沒有特殊的需求，還要了解客戶需要報FOB還是CIF或者其他?當了解清楚具體情況後，建議您可以這樣告訴客戶："我需要一些時間准備報價單，請允許我對您的產品要求再進行一次確認。我們的核算部門會對您的產品要求進行詳細核算，然後我再把具體報價給您，這樣行嗎？"顯然，大部分買家都不會對此回答做出反對意見。實際上大多數客戶都期望您經歷這一流程，因為這意味著您的報價不是草率的。

二、講究報價方式

在報價方式上，我們可以參考以下三點：

A. 報最小單位的價格。例如襪子報價，我們通常報一雙襪子的價格（$1.2USD），卻不報一打的價格（6雙，$7.2USD），正是這個道理。因為整件報價不易換算成單價，而且整件價目大，一時之間會給人留下價高的印象。

B. 不報整數價。多報一些類似$1.216USD的價格，盡量少報$1.2USD的價格，一來價格越具體，越容易讓顧客相信定價的精確性；二來我們可以在客戶討價還價的過程中，將零頭作為一個討還的籌碼，「讓利」給對方。

C. 讓客戶先報價。讓客戶先行報出可以承受的價格也不失為一個好的探價、報價方法。(建議此方法不要以郵件的形式正式發出，可以在與客戶通過MSN，Skype等聊天工具進行業務溝通的時候「順便」詢問。)

不管怎樣，我們肯定還是會遇到買家抱怨「報價太高」。此類的抱怨有著多種含義。

第一，它可能意味著您提供的報價實際上並不高，但是買家想知道是否能進行進一步的砍價。

第二，買家也許真的沒有能力接受您的報價。對於這些資金不足的客戶，我們應當友好溝通，禮貌拒絕，不要冷淡怠慢他們。如果有一天，當這些客戶有能力重新購買我們所提供的產品時，如果由於我們曾經「粗暴」的對待，相信絕大多數將不會考慮再合作。

第三，買家「惡意」還價。您報了比較實在的價格，每次他都說:」Yougivemeacrazyprice，，theyonlygiveme30%priceasyougave。」這種情況下，你一定心裡明白，這是不可能的事情。我會這樣答復：」Yes，sir，，。」接著重點講一下產品特色，售後服務等方面的優勢。然後表示很遺憾，我們的產品跟您要求的價格相差太遠，不過我們還有些便宜的產品（介紹些特價，庫存品的情況）。看其答復，如果還是不願意，或者繼續砍價就算了。

做外貿一定要清晰知道自己的目標市場在哪裡，我們的銷售對象不是所有的人，只要能抓住目標市場的那部分人就足夠了。比如某產品市場定位是在$10USD，目前的客戶就是能接受$8-12USD產品的人（大概的價格空間），只肯出$1USD買便宜產品或者願意出$20USD買奢侈品的客戶，我們可以把他們從近期重點客戶名單中暫時忽略。等到將來他們能接受$10USD產品的價格和質量或者我們也同時提供他們合適價格範圍內的產品時，再繼續聯系。

第四，買家善意還價。比如每次開價後，買家總是還要個10%DISCOUNT。這種客戶，一般來說都是想買你的產品的，建議在可能的情況下，不要為了微小利益而把客戶得罪。這種情況，需要知道自己的報價許可權范圍，公司能接受的折扣范圍。您可以這樣回答：「Dearsir，，ItriedtogetaXX%discountfrommyboss，hopethiswillmakeyousatisfied.PleasenoteIhavetriedmybest.」或者說「Accordingtoourcompany'spolicy，,wecanonlygivea2%discount.longtermrelationship."

總之，即使這個價格您能接受，也要顯示出比較委屈和勉強。如果買家一還價，馬上就鬆口，他們會明白肯定還有讓價的空間，接下來，價格就會被越壓越低。而且，永遠不要在客戶面前顯示出急躁的心態，我們越著急，買家就越會砍價。有的時候，關於價格的談判，未必要當天回復，可以適當等個1-2天。客戶電話給您的時候，也要顯得這個問題很難處理，先表示要請示下，才能答復。

總結:總之，與買家討價還價有時候也是一種心理戰，把自己想成是買家，多揣測下買家的心態，換位思考，會有意想不到的結果。

2008-05-06

❷ 外貿英語中如何應對老外講價

我做外貿時，我們老闆告訴我們與老外的回復郵件不需要詞藻多麼華麗。事實上，收到老外的回復里，大多病句錯句很多，或者比較口語化，所以建議少用從句之類的。

Dear sir,

Thanks for your reply.

Regarding your request, I have already give your the best price. But to start our good business relationship, we will give you 5% discount when you order 10000 pcs.I have tried my best, hope you will be satisfied with it.

Best regards,

Your name

❸ 外貿知識之：如何討價還價

• 不要表現出對這個商品的喜歡

  很多人在商店看到自己喜歡的商品時，那份喜悅之情早於顯現在臉上，如果這樣的話賣東西的老闆肯定會抓住你對商品特別喜歡這一點出高價，所以一定不要表現出來。

  

• 6

  不要輕易說出自己的最高承受價格

  在這個討價還價過程中，老闆總會問你最高可以出到多少，這樣的話，他/她就可以占據主動權，針對老闆的這個問題，你也可以說，你最低可以賣多少錢，如果老闆回答了，不滿意的話，還可以繼續追問，最最低買多少錢等等，當然如果你自己回答最高可以出多少錢的話，也可以在自己最高的心裡承受范圍內，減一部分價格告知老闆，這就是自己的最高承受價格了。

❹ 如果客戶砍價，該怎麼回，外貿圈論壇

砍價是任何交易在討價還價時的正常狀態，不要把這種情況當作非正常的。不管客戶如何砍價，價格看到多麼低，你都必須認證對待，仔細核算價格，認為可以讓價，就讓，不能讓，就只能回絕，沒什麼可猶豫的。

❺ 外貿中跟指代還價要怎麼說

沒意義，指代鼻孔都朝天，反正小錢錢到手，他理不理你都行，他只對貨主負責，你算老幾，遇到脾氣好的還可以，遇到脾氣不好的，幾乎能打起來。

❻ 外貿函電的討價還價

我一般對於特別磨嘰的客戶（跟了好久，就是不下單，或一直東拉西扯，或者跟你死纏爛打要降價的），我一般會MSN或skype（不能用郵件，有些國外的公司郵件是有監控的），跟他私聊，給他報一個底價，說這個價格基礎上，你打算做多少，多出來的部份都是你的。好幾個客戶都因此而很爽地下單了... 別以為回扣只是中國的土特產，放眼全球，鬼佬也不是神馬省油的燈。

再說談價格。
1、你給他報2塊，他說1.4就做，你再說1.4確實做不了，因為這個單子也跟了這么久了，給你一個special offer，1.7行不？討價還價嘛，就跟你平時買東西一樣。
2、你給他報2塊，他說他還有另外一個供應商1.4就能做。你可以跟他說，我們這款產品可以給你1.7，但我們用的是High-speed chipset，這種chipset是我們廠獨有的，如果用普通的Full-speed的chipset，我1.35就能offer給你，但這種老晶元的產品我們已經停產了，你要做的話得重新開模，跟他說：「模具費要10000美刀，你出...」
3、你給他報2塊，他說1.4，你可以給到1.7，然後說你對自己的產品有信心，可以免費送給他一套去測試，然後問他要他國際快遞的帳號（當然，郵費要他出）...通常兩種情況，客戶說，算了，不用了，我相信你。或者寄過去客戶實際上也未必會認真測...
4、假如你比較了解對方國家的市場，你客戶的A公司有一個強有力的競爭對手B公司，偽造一封郵件，大意是B公司已經很高興地接受了你的價格，然後你發郵件時候發給了好幾個人，結果其中一個CC的時候弄錯人了...
有的時候，該乎悠的時候，你要真誠地乎悠他，就正如同他有時候也會真誠地乎悠你一樣。當然，做生意也不能只靠乎悠，乎悠只是貨真價實的錦上添花。

❼ 外貿 價格很低 還討價還價 怎麼回復 英文

如果你是賣方，絕對不應該質問買方。因為西方的經商理念是買方至上，賣方必須為買方提供良好的服務。
無論買方對你們的價格多麼挑剔，作為賣方都必須直言，不能對買方有任何有失尊重的言辭。
最低價格是：bottom price.

❽ 外貿人，如何應對客戶還價

幾乎99%的客戶都會有還價需求，這很正常，因為誰都希望在買東西的時候佔到便宜而不是當了冤大頭。而這時候外貿人應該如何應對呢？當客戶關心價格的時候，你應當因勢利導，讓客戶關注商品的使用價值。把客戶關心貴不貴改變為，值不值！

小編把還價客戶按新客戶和老客戶進行分組，並總結了相應的應對方法，篇幅有限，今天先來看看如何應對新客戶還價吧。

新客戶還價

認同客戶的感受，強化產品的優點。

可以從客戶的角度考慮，認同客戶的感受，承認我們的產品價格確實稍貴，而後立即強調我們產品的優點，最好做一個利益性說服。而且值得注意的是，當客戶問「你們的產品能便宜點嗎？」不要傻到直接回答說「不行」，而應該繞開問題，把客戶的注意力引到產品上，而不是過多的在價格上糾纏。

比如：我們以前也有老顧客這么說過，他們覺得這個產品設計和質量都很好，就是價格稍貴了些。確實，如果單看價格的話很容易讓人有這種感覺，但是我們產品價格偏高的原因也是因為我們不管是在產品設計還是產品原料上都投入了很多，才有了令您如此滿意的產品。那些便宜的產品可能用段時間就出現質量等各種問題，退換貨、返修就會讓你心力交瘁。而我們的產品質量和設計都嚴格把關，足以支撐更長的使用年限，這樣多花少部分錢，卻可以多用N年且避免了各種煩心的售後問題，這樣簡直不要更劃算，您說對吧？

如果你們在客戶所在國家或者市場有影響力較大的優質客戶，可以適時提出來做背書。比如某某公司也在采購這款產品，並且采購量很可觀。

運用經典的說服辭令

這些需要你平時工作生活中留意積累。比如你出去買東西還價的時候，老闆都是怎麼機智拒絕你的？

錢多錢少的，自己喜歡/合適最重要；

買對一樣東西勝過買錯三樣東西。

Plan B

1.以退為進。

對於那些拿競爭對手的低價過來劃價的客戶，在解釋了你的產品在質量和設計上的優勢後還是不能接受的，你可以回復客戶，這個價格我們也能做，但是這樣的話質量會有所下降，請客戶自己權衡。

2.如果一再溝通客戶後還是不能接受A產品的價格，那麼果斷向客戶介紹價格更低、功能質量類似的產品B，盡量減少客戶流失的可能性。但是同時列出兩個產品的質量、參數等不同之處。

3.盡量解釋下為什麼一開始沒有給客戶介紹產品B，盡量讓客戶覺得你是為他的長期利益著想，同時也是為了雙方更長久的合作。

希望這些方法能夠給各位一個參考，明天將為大家帶來「如何應對老客戶的還價」，喜歡小編的別忘了關注「貿立方」，收藏轉發哦！

❾ 做外貿時如何有效的與客人討價還價

討價還價只要做業務都會碰到的，做內貿也是。主要看客戶是什麼類型的了，有些客戶偏注重質量，像歐美的，在跟他們合作的時候要強調質量，當然價格也要說是相對便宜的；要是碰到中東的或者東南亞的，或者日本韓國什麼的，價格是肯定要殺死你的，有些殺價格不算，質量也要求的好的嘞，像日韓，還有印度阿三，這都不是好惹的主啊，把你殺的片甲不留不算，最後還不一定要不要貨，很是糾結的。總之，客戶討價的時候你要定幾個方案，有些是直接給最低價格的說不能再還了，讓客戶自己決定，有些是先報高點，最後再給他盡情的殺價，有些是先給點折扣，最後再來個最低折扣。這些都要看人的，看跟客戶的交流情況決定的。做生意就像談戀愛啊，價格固然重要，服務也是很重要的，讓客戶覺得你是很誠意的而且方方面面都要為客戶著想，我想客戶也不會鬧地很僵，只要他誠心要買，不會說在意在殺多少錢的。我現在是經驗少點看，以後有更多的經驗再分享哈。

❿ 做外貿怎麼樣讓客戶沒辦法還價

那你就盡可能的闡述你自己產品的優點，以及他的發展方向