國際貿易新規則是什麼

A. 阿里巴巴 是什麼意思啊

阿里巴巴網站的目標是建立全球最大最活躍的網上貿易市場，讓天下沒有難做的生意。它從一開始創建就有明確的商業模式，這一點不同於早期的互聯網公司主要是以技術作為驅動的，創始人都是計算機或通訊技術等方面的人才或愛好者，由自娛自樂到創造出有特色的網站，進而摸索可能的網路服務模式。

阿里巴巴創始人馬雲的經歷使其網站能有明確的定位。他於1995-1997 創辦中國第一家互聯網商業信息發布站「中國黃頁」，1997-1999加盟外經貿部中國國際電子商務中心並成功運作該中心所屬國富通信息技術發展有限公司。在不到一年的時間內，開發了外經貿部官方站點、網上中國商品交易市場、網上中國技術出口交易會、中國招商、網上廣交會和中國外經貿等一系列站點。1999年自立門戶在杭州設立研究開發中心，以香港為總部，創辦阿里巴巴網站。
阿里巴巴從純粹的商業模式出發，與大量的風險資本和商業合作夥伴相關聯構成網上貿易市場，其運營模式取得成功主要有以下幾個的原因：

首先，專做信息流，匯聚大量的市場供求信息。本人曾參加過今年阿里巴巴在廣交會期間主辦的電子商務研討會，在會上，馬雲闡述了以下觀點，即中國電子商務將經歷三個階段，信息流、資金流和物流階段。目前還停留在信息流階段。交易平台在技術上雖然不難，但沒有人使用，企業對在線交易基本上還沒有需求，因此做在線交易意義不大。這是阿里巴巴最大的特點，就是做今天能做到的事，循序漸進發展電子商務。

阿里巴巴在充分調研企業需求的基礎上，將企業登錄匯聚的信息整合分類，形成網站獨具特色的欄目，使企業用戶獲得有效的信息和服務。阿里巴巴主要信息服務欄目包括：①商業機會，有27個行業700多個產品分類的商業機會供查閱，通常提供大約50萬供求信息②產品展示：按產品分類陳列展示阿里巴巴會員的各類圖文並茂的產品信息庫③公司全庫：公司網站大全，目前已經匯聚4萬多家公司網頁。用戶可以通過搜索尋找貿易夥伴，了解公司詳細資訊。會員也可以免費申請自己的公司加入到阿里巴巴「公司全庫」中，並鏈接到公司全庫的相關類目中方便會員有機會了解公司全貌。④行業資訊：按各類行業分類發布最新動態信息，會員還可以分類訂閱最新信息，直接通過電子郵件接受。⑤價格行情：按行業提供企業最新報價和市場價格動態信息⑥以商會友：商人俱樂部。在這里會員交流行業見解，談天說地。其中咖啡時間為會員每天提供新話題，為會員分析如何做網上營銷等話題。⑦商業服務：航運、外幣轉換、信用調查、保險、稅務、貿易代理等咨詢和服務。這些欄目為用戶提供了充滿現代商業氣息，豐富實用的信息，構成了網上交易市場的主體。

第二，阿里巴巴採用本土化的網站建設方式，針對不同國家採用當地的語言，簡易可讀，這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。阿里巴巴已經建立運作四個相互關聯的網站：英文的國際網站（http://www.alibaba.com）面向全球商人提供專業服務；簡體中文的中國網站(http://china.aliaba.com)主要為中國大陸市場服務；全球性的繁體中文網站
(http://chinese.alibaba.com)則為台灣、香港、東南亞及遍及全球的華商服務；韓文的韓國網站（http://kr.alibaba.com）針對韓文用戶服務。而且即將推出針對當地市場的日文、歐洲語言和南美網站。這些網站相互鏈接，內容相互交融，為會員提供一個整合一體的國際貿易平台，匯集全球178個國家(地區)的商業信息和個性化的商人社區。

第三，在起步階段，網站放低會員准入門檻，以免費會員制吸引企業登錄平台注冊用戶，從而匯聚商流，活躍市場，會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創造無限商機。截至2001年7月，阿里巴巴會員數目已達73萬，分別來自202個國家和地區，每天登記成為阿里巴巴的商人會員超過1500名。阿里巴巴會員多數為中小企業，免費會員制是吸引中小企業的最主要因素。在市場競爭將日趨復雜激烈的情況下，中小企業當然不肯錯過這個成本低廉的機遇，利用網上市場來抓住企業商機。大大小小的企業活躍於網上市場，反過來為阿里巴巴帶來了各類供需，壯大了網上交易平台。阿里巴巴每月頁面瀏覽量超過4500萬，信息庫存買賣類商業機會信息達50萬條，每天新增買賣信息超過3000條，每月有超過30萬個詢盤，平均每條買賣信息會得到四個反饋。

第四，阿里巴巴通過增值服務為會員提供了優越的市場服務，增值服務一方面加強了這個網上交易市場的服務項目功能，另一方面又使網站能有多種方式實現直接贏利。盡管目前阿里巴巴不向會員收費，但據馬雲介紹，阿里巴巴網站目前是贏利的。阿里巴巴的贏利欄目主要是：中國供應商、委託設計公司網站、網上推廣項目和誠信通。中國供應商是通過ALIBABA的交易信息平台，給中國的商家提供來自各國國際買家的特別詢盤。客戶可以委託阿里巴巴作一次性的投資建設公司網站，這個項目主要是alibaba幫助企業建立擁有獨立域名網站，並且與alibaba鏈接。網上推廣項目，是由郵件廣告、旗幟廣告、文字鏈接和模塊廣告組成。郵件廣告由網站每天向商人發送的最新商情特快郵件插播商家的廣告；文字鏈接將廣告置於文字鏈接中。新推出的誠信通項目能幫助用戶了解潛在客戶的資信狀況，找到真正的網上貿易夥伴；進行權威資信機構的認證，確認會員公司的合法性和聯絡人的業務身份；展現公司的證書和榮譽，用業務夥伴的好評成為公司實力的最好證明。
第五，適度但比較成功的市場運作，比如福布斯評選，提升了阿里巴巴的品牌價值和融資能力。阿里巴巴與日本互聯網投資公司軟庫(Softbank)結盟，請軟庫公司首席執行官、亞洲首富孫正義擔任阿里巴巴的首席顧問，請世界貿易組織前任總幹事、現任高盛國際集團主席兼總裁彼得?薩瑟蘭擔任阿里巴巴的特別顧問。通過各類成功的宣傳運作，阿里巴巴多次被選為全球最佳B2B站點之一。2000年10月，阿里巴巴榮獲二十一世紀首屆中國百佳品牌網站評選"最佳貿易網"。
阿里巴巴憑據其可行的、具有說服力的商業模式在快速增長的電子商務市場中處於領先地位，成功地締造了被譽為經典的網上交易市場。

中國發展E-Marketplace電子市場的存在的問題、戰略定位和措施
阿里巴巴網上交易市場的發展並不是照搬美國的商業模型，它主要針對亞洲特別是中國的情況制定自己的發展戰略。阿里巴巴根據目前中國網路發展現狀，集中力量做好信息流來構築網上貿易市場，避開了資金流、物流這些近期國內電子商務現實狀況暫時無法解決的問題。總的看來，我國電子商務目前尚處於初級階段，許多問題有待解決，發展電子商務和網上交易市場不能照搬美國的模式。那麼當前中國發展E-Marketplace電子市場存在的問題主要是什麼？針對中國的現狀，在中國發展E-Marketplace應採取什麼樣的戰略和措施？

首先，在中國發展E-Marketplace要以信息中介為基礎，以豐富實用的專業信息構築市場平台。由於電子商務在中國是剛剛起步，許多企業對電子商務的初步認識是在網上基於信息查詢。許多企業特別是中小企業，由於信息閉塞，無法及時掌握供求方面的信息，因此企業渴望從網上獲得實用的信息。E-Marketplace首先必須成為供需雙方之間一個信息的橋梁，讓產品供應商能夠迅速找到買家，讓需求方也能根據自已的需求進行選擇，這樣才能贏得企業對網上交易市場的信賴。同時，必須採用本地化的手法處理網站信息流，如分別採用中文和外文的界面去面對國內和國外的市場。還必須不斷進行調研了解客戶需求，及時更新網站信息，體現現代商業節奏和文化。

第二，將網上結算和物流配送等功能模塊列入未來擴展規劃，不作為當前平台任務。目前我國的電子商務網路支付、配送體系和安全認證體系遠沒有完善。網路安全缺乏保障，物流現代化水平低，電子貨幣尚未普及，在網路上直接進行交易，以及在貿易過程中通過與金融網連接來支付和收費都需要時間去建設完善。在中國這樣需要當面交易才比較放心的國度，買賣雙方之間的信任程度以及對支付手段的安全性的信任度不高。因此中國E-Marketplace現在不能將精力放在網上結算和物流配送方面。交易時可採用網上查詢、網下交易的辦法以避開不必要的麻煩。

第三，要將市場機會定位於中小企業。我國是一個正在高速成長的市場，中小企業數量龐大，分布廣泛，潛力巨大，成長迅速，是整個社會經濟生活中的重要力量。我國中小企業所創造的工業總產值已佔整個社會工業總產值的60％，利潤也佔到40％。由於沒有過多的繁文縟節，中小企業反應迅速，行動靈敏，很容易接受新生事物。我國85%在網上經商的都是中小企業，這同美國網站以大企業為主有別，那裡是成熟的市場，大企業佔主導地位。在中國，要想在電子商務領域有所突破，就不能完全照搬歐美的做法，而是應該根據實際情況因地制宜。抓住了中小企業，大企業自然就會來了。因為大企業都是靠中小企業養活的！正如阿里巴巴定位在為小公司或小批發商提供服務上。正是這種戰略，使阿里巴巴迅速發展成有來自190多個國家和地區的成千上萬的商人買賣各種商品的大市場。

第四，提倡設定由低至高的市場准入規則，當前仍宜實行免費會員制，盡量吸引商家用戶參與網上交易市場。對於交易平台來說，為保證交易雙方的誠意和平台自身的成長，可以對入網會員收取一定的會員費。而對大多企業來說，在沒有得到實際利益時就要付費是難於接受的。這就使得交易平台網站在其人氣聚集上已先輸一局。然而網上交易平台的關鍵是客戶和人氣。現在，企業間電子商務（B2B）在我國還不夠普及，中小企業由於資金問題或沒有意識到電子商務的巨大潛力而沒有加入到B2B行列。如果設置規則繁瑣，技術要求較高的准入機制，這樣的E-market無非是在拒絕客戶。對於中小企業參與電子商務，必須逐步引導，使其認識到與參與網上交易市場所能帶來的效益相比，在企業間電子商務方面的那點投入是微不足道的。當前在中國E-Marketplace仍應推行免費會員制和相關服務來吸引企業會員的加入。免費會員制並不意味著沒有收益，市場運營者通過為會員用戶提供虛擬的交易場所以及制定規范和機制，逐步成為行業規則的制定者，大大增強其行業影響力，同時通過提供各種增值服務獲取利潤。

從另一個角度來講，在初級階段，E-marketplace鼓勵中小企業免費加入，體現了網上交易市場的開放性和公平競爭的原則。以後隨著電子商務技術的普及，E-marketplace再逐步提高自身的技術壁壘，要求進入網上交易市場的企業必須獲得一定的資格。這個資格就是企業內部必須先有一套合格的電子化生產管理系統，並且這套系統能與外部信息流無縫對接，從而實現企業生產、采購、銷售全過程的整合信息化。網上交易市場准入規則的設定必須遵循由低至高的規律，才不會把客戶都嚇跑。

第五，建立各類輔助服務項目實現網站的增值和廣告收益。網上交易市場可以提供政策法規、關稅、報關、商檢、航運、保險、進出口業務、外匯換算等咨詢代理服務，豐富市場中介功能，實現網站增值收益。
在信息網路日益全球化的進程中，中國B2B網站必須把握中國獨特的本土化競爭優勢資源，信息服務與本地特性相結合的E-marketplace模式才可能更有生命力，也才更有機會贏得海外資本市場的青睞。

B. EDI的含義是什麼

EDI是Electronic
Data
Interchange
的縮寫，在大陸譯為電子數據交換，有時也譯為無紙貿易。香港譯為電子資料聯通。國際標准化組織將EDI定義為一種電子傳輸方法，用這種方法，首先將商業或行政事務處理中的報文數據按照一個公認的標准，形成結構化的事務處理的報文數據格式，進而將這些結構化的報文數據經由網路，從計算機傳輸到計算機。
除了硬譯的這個定義之外，我們應該正確地理解一下EDI的含義。從譯名上可以看出有許多不同的理解，例如，不少文獻將它譯為無紙貿易，在貿易領域中來說，這一名稱很形象地說明了它的狀況及效果。然而，從基本意義來說，電子數據交換的意思並不限於貿易活動，例如醫院中的信息交流，現在也已採用EDI的思想與方法，並已在國外一些地方實際使用。因此，嚴格地講，無紙貿易是EDI在貿易領域中的實際應用，EDI的概念應當更廣泛一些。當然，在現實的應用中，貿易領域的應用是發展最快，應用最多的方面，目前在這一方面的成果，標准，軟體也是最多的。有的同志正確地指出：EDI的實質在於「數據不落地」，用技術語言來說，那就是信息存儲及傳遞的介質從紙張轉為電磁設備。這樣所謂EDI就應當包括以下三個基本方面：
1、
需要進行信息交換的某一應用領域，即EDI的環境。例如：國際貿易，國內貿易，醫院工作，圖書館工作，項目管理等等。它限定了有哪裡信息需要傳遞，在哪些地點之間進行傳遞。
2、
信息交換的流程及規則，即EDI的過程。它反映了實際領域中的業務過程，以及與之相伴的信息流程。例如在貿易過程中，從詢價，報價開始，直到付款，交貨。中間涉及供應者，購買者，銀行，運輸公司，保險公司等多種企業(或稱角色)，先後幾十種信息交換業務需要執行。在實際工作中，這種流程體現為一系列規則與標准。
3、
信息交流的手段，括硬體設備，通信設備以及軟體，即EDI的技術實現。從目前來看，計算機設備，通信設備已經比較普遍，EDI的應用也沒有什麼特殊的要求，一般來說不需要特殊的開發。例如，通信線路可以使用已有的各種方式解決，從最簡單的電話線到租用衛星專線。需要的是軟體的開發。
針對某一領域的應用，遵從某一特定的標准，就要有一套專門的軟體。解決這一領域的問題是技術方面的任務。
總之，對於EDI，應當全面地去認識和理解，而不要只從技術，甚至只從硬體的角度去看待與處理EDI的工作。

C. 中國什麼時候加入wto

答：

中國於2001年12月11日，正式加入世界貿易組織，成為其第143個成員。2001年9月12日至17日，世貿組織中國工作組第18次會議在日內瓦舉行，此次會議通過了中國加入世貿組織多邊文件提交總理事會審議。會議宣布結束中國工作組的工作。 2001年11月10日，世界貿易組織多哈會議批准我國為正式成員。

(3)國際貿易新規則是什麼擴展閱讀：

世界貿易組織(英語:World Trade Organization 簡稱WTO)，中文簡稱是世貿組織，1994年4月15日，在摩洛哥的馬拉喀什市舉行的關貿總協定烏拉圭回合部長會議決定成立更具全球性的世界貿易組織 ，以取代成立於1947年的關貿總協定。世界貿易組織是當代最重要的國際經濟組織之一， 擁有164個成員，成員貿易總額達到全球的98%，有"經濟聯合國"之稱。

D. 中國加入了哪些經濟一體化組織取得了哪些主要收獲中國作為一個經濟大國如果在期中發揮獨特的作用

WTO。

經濟全球化為我國跨越式發展提供了機遇。經濟全球化使資本、技術、人才等重要資源可以更加自由地在國際上流動，使我們有機會利用國際上的資源來促進我國經濟的發展，使我國能充分利用資源優勢、市場優勢和後發優勢。

經濟全球化有利於加快國內市場經濟體制的建立。經濟全球化和中國加入世貿組織使我國逐步融入到世界經濟體系當中，使國內和國際市場接軌，使我國企業能夠參與國際市場競爭，這些都有利於我國熟悉市場經濟運行和國際市場規則，建立市場經濟機制。

(4)國際貿易新規則是什麼擴展閱讀：

加入世界貿易組織後，中國的對外開放事業將邁入新的發展階段。中國在21世紀最大的發展機遇就是經濟全球化。繼續擴大對外開放，積極參與經濟全球化進程符合中國的最大國家利益。

至少到目前為止，不少分析都表明，經濟全球化產生的收益並未在各個國家均勻分配。南北之間的差距在擴大。但是，從市場化改革的發展績效來看，中國是經濟全球化的最大受益者之一。改革開放20年以來，中國與世界經濟一體化迅速推進，貿易、外國直接投資以及國內高儲蓄率這二者之間的聯系已經成為中國經濟快速增長的一個關鍵因素。

E. RCEP是什麼

RCEP即區域全面經濟夥伴關系（英文：Regional Comprehensive Economic Partnership），即由東盟十國發起，邀請中國、日本、韓國、澳大利亞、紐西蘭、印度共同參加（「10+6」），通過削減關稅及非關稅壁壘，建立16國統一市場的自由貿易協定。

它是由東盟國家首次提出，並以東盟為主導的區域經濟一體化合作，是成員國間相互開放市場、實施區域經濟一體化的組織形式。若RCEP成功，將涵蓋約35億人口，GDP總和將達23萬億美元，佔全球總量的1/3，所涵蓋區域也將成為世界最大的自貿區。

2020年11月15日，區域全面經濟夥伴關系協定簽署儀式以視頻方式進行，15個RCEP成員國經貿部長將在儀式上正式簽署該協定。

(5)國際貿易新規則是什麼擴展閱讀：

東盟力推RCEP主要基於四個方面原因：

鞏固和發展東盟在區域合作中的主導作用，這一主導作用關繫到東盟的發展和穩定，關繫到東盟國際地位的提升和在國際事務中發揮更大的作用。

整合和優化東盟與中、日、韓等6國已簽署的自由貿易協定，改變規則過多、操作易亂的現狀，以建成一個高質量的自貿區。

應對美國主導的TPP和中日韓計劃建自貿區而帶來的新變化。

通過RCEP進一步密切東盟經濟關系和提升凝聚力。在2012年8月31日第44屆東盟經濟部長系列會議閉幕記者招待會上，柬埔寨商務大臣占巴實表示，雖然東盟內部還面臨許多現實的挑戰，但是，只要東盟各國深化政治互信和加強經貿往來，疑慮就會減輕，困難也會隨之減少。

F. 現在跨境電商亞馬遜的注冊條件是什麼

入駐條件：
1.大中華區（大陸，香港，台灣）注冊的合法合規，獨立運營的公司實體；
2.在目標市場沒有亞馬遜賣家帳戶；
3.所售產品符合當地市場的法規；
4.承諾能夠提供優質的客戶服務。
注意事項:
請確認信息的准確性和完整性, 這直接影響到招商經理與您的溝通及時性和有效性。建議您在登記開店申請的時候，使用您開店所用的公司資料。
成功開店需知:為了讓您能成功入駐，申請的手機及郵箱，請勿填寫已入駐過的手機及郵箱，如果未收到入駐通知，請務必先檢查前往垃圾郵件檢查！
（2）製造商
亞馬遜全球開店製造+是專門面向中國製造企業量身定做的支持計劃！只要你是有意願開拓跨境電子商務出口業務的製造企業，加入亞馬遜全球開店製造+，藉助亞馬遜的全球資源，中國的製造企業將會探索出全新的業務渠道，全球大賣！
資質條件：
• 業務范圍包含出口貿易
• 具備產品設計或生產製造能力
• 有意願拓展跨境電商出口業務、成就自有國際品牌
（3）品牌商
亞馬遜全球開店品牌+是一項扶持中國互聯網新興品牌、傳統知名品牌，以及有意願打造自有國際品牌的製造商和貿易商，通過跨境電商揚帆出海並做大做強自有國際品牌的專屬項目。該項目通過本地化的專屬團隊，為企業提供定製化的品牌咨詢和服務；通過嚴苛的機制和政策，提供便捷的品牌注冊和全方位的品牌保護；通過一系列創新的互聯網產品和工具，滿足品牌在不同發展階段的推廣和發展需求。
面向賣家：
有意願拓展海外市場的中國知名/新興品牌
有意願轉型升級、打造自有品牌的中國企業（包括製造商、貿易商）
資質條件：
以客戶為中心、以產品為基礎、以品牌為導向
已經擁有境內或境外注冊商標（R標）或正在申請/有意願申請境外注冊商標的賣家

G. 主流的跨境電商平台有哪些

目前跨境電商平台非常多，針對各個國家和地區有不同的優勢平台，並且針對進口和出口有不同的平台。
1、進口平台：天貓國際、京東全球售、網易考拉是國內比較知名的平台。

2、出口跨境電商平台：
一、歐洲
Allegro、Bol.com、Cdiscount、Laredoute、FNAC、PriceMinister、Spartoo、Rakuten.co.uk、TESCO、Fruugo、Zalando、Yandex、Umka、Joom、OZON
二、北美
Walmart、Newegg、Tophatter、Overstock、Tanga、Rakuten、BestBuy、Houzz、Opensky
三、南美
Linio、MercadoLibre
四、大洋洲
Trademe
五、亞洲
Qoo10、Lazada、Shopee、Flipkart、Paytm、Soup、JollyChic、Daraz
六、非洲
Kilimall、Konga、Jumia

H. 2019最新電大國際貿易法網考題庫及參考答案必考重點

找試題答案的話，我覺得可以去大象找答案小程序找一下的，這是最近剛出不久的搜題小程序吧，感覺搜題搜答案還行，基本上都能搜到的，希望能夠幫到你~~~
（一）單項選擇題
1. 在獨家代理方式下，規定雙方權利和義務的是( )。
A. 代理協議
B. 包銷協議
C. 買賣合同
2. 與我國進行貨物進出口貿易關系最緊密、最重要的一項國際條約是( )。
A．《聯合國國際貨物銷售合同公約》
B．《托收統一規則》
C．《國際貿易術語解釋通則》
D．《跟單信用證統一慣例》
3. 若合同規定有品質公差條款，則在公差范圍內，買方（ ）。
A．不得拒收貨物
B．可以拒收貨物
C．可以要求調整價格
D．可以拒收貨物也可以要求調整價格
4. 信用證支付方式實際上是把進口人履行的付款責任轉移給( )。
A．償付行
B．通知行
C．開證行
D．議付行
5. 信用證經保兌後,保兌行( )。
A．只有在開證行沒有能力付款時，才承擔保證付款的責任
B．和開證行一樣，承擔第一付款責任
C．需和開證行商議決定各自的責任
D．只有在買方沒有能力付款時，才承擔保證付款的責任
6．《1932年華沙—牛津規則》是專門解釋（ ）價格術語的。
A．FOB B．CFR C．CIF D．FCA
7．以CIF價格術語成交的合同，貨物運輸保險由賣方辦理，所以貨物在裝運前所產生的損壞應由（ ）承擔。
A．賣方和買方 B．賣方
C．買方 D．保險公司

I. FAQ是啥意思

FAQ有三種含義：1、常見的問題項目與對應問題的解答；2、良好平均品質；3、FAQ檢索系統。

FAQ是英文Frequently Asked Questions的縮寫，中文意思就是「經常問到的問題」，或者更通俗地叫做「常見問題解答」。FAQ是當前網路上提供在線幫助的主要手段，通過事先組織好一些可能的常問問答對，發布在網頁上為用戶提供咨詢服務。

在很多網站上都可以看到FAQ，列出了一些用戶常見的問題，是一種在線幫助形式。在利用一些網站的功能或者服務時往往會遇到一些看似很簡單，但不經過說明可能很難搞清楚的問題。

有時甚至會因為這些細節問題的影響而失去用戶，其實在很多情況下，只要經過簡單的解釋就可以解決這些問題，這就是FAQ的價值。在網路營銷中，FAQ被認為是一種常用的在線顧客服務手段，一個好的FAQ系統，應該至少可以回答用戶80%的一般問題，以及常見問題。

這樣不僅方便了用戶，也大大減輕了網站工作人員的壓力，節省了大量的顧客服務成本，並且增加了顧客的滿意度。因此，一個優秀的網站，應該重視FAQ的設計。

(9)國際貿易新規則是什麼擴展閱讀：

FAQ檢索系統

為了提高檢索性能，先前的FAQ檢索系統利用了高水平的知識基準和手工控制，但是當應用領域有所變化時，構建這樣的知識基準和規則是一項費時費力的工作。為了解決這個問題，韓國的研究人員提出了一個利用查詢日誌作為知識來源的高性能FAQ檢索系統。

該系統全稱為Faq Retrieval And Clustering Technique（FRACT），它包含了兩個子系統：一個查詢日誌聚類系統和一個基於聚類的檢索系統。聚類系統定期收集和精煉用戶的查詢日誌，然後將每個FAQ 作為獨立的類別，並通過語義空間中向量相似度測量把查詢日誌分到各個FAQ類別里去。

在分類的基礎上，查詢日誌聚類系統將查詢日誌進行聚類並計算每個查詢日誌簇的質心。當用戶輸入查詢時，基於聚類的檢索系統通過查詢日誌簇來計算查詢和FAQ 之間的相似性，根據計算出的相似性，檢索系統將有關的FAQ 進行排列並返回一個列表。

在標引的時候，該系統通過潛在的語義分析，利用分類技術有效地聚類用戶查詢日誌；在檢索時，該系統利用查詢日誌簇使得FAQ 查詢更加順暢。研究人員還將這個系統應用到實際中進行了試驗，通過不同的實驗，他們發現該系統可以減少短文章檢索中的詞彙爭論問題。

在FAQ 檢索方面，該系統的性能也優於其他傳統信息檢索系統，此外，由於僅僅採用數據驅動的方法而不用高層次知識源，該系統要比早先的 FAQ 檢索系統更加實際和可靠。

例如圖書館在長期服務實踐和讀者調查的基礎上，將讀者常問的或者常見的一些問題及其答案整理入庫。建立問答系統，以方便用戶查詢。

參考資料來源：網路：fad

J. 什麼是跨境電商

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平台達成交易、進行支付結算，並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

跨境電子商務是基於網路發展起來的，網路空間相對於物理空間來說是一個新空間，是一個由網址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網路空間獨特的價值標准和行為模式深刻地影響著跨境電子商務，使其不同於傳統的交易方式而呈現出自己的特點。

我國跨境電子商務主要分為企業對企業（即B2B）和企業對消費者（即B2C）的貿易模式。B2B模式下，企業運用電子商務以廣告和信息發布為主，成交和通關流程基本在線下完成，本質上仍屬傳統貿易，已納入海關一般貿易統計。

B2C模式下，我國企業直接面對國外消費者，以銷售個人消費品為主，物流方面主要採用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關登記。