1. 生產型的進出口公司與貿易型的進出口公司在跟單的具體流程和具體內容方面有什麼不同
這個問題比較籠統,畢竟操作的區別關鍵在於產品類型;要說最大的區別,生產企業的跟單就在工廠工作,跟蹤單子的進度,而貿易公司的跟單,很多時候不在公司而是守在加工廠,跟蹤單子的進度。
2. 一般外貿公司的跟單員是做什麼的平時要跑出去嗎
這是商業領域的一個職位描述,簡單來說,跟單員負責跟單。
從工廠收到一份回訂單開始,跟單員需要在答工廠與顧客之間進行聯絡,確定產品工廠是否能做,是否能完全按照顧客的要求完成。如果可以,安排生產及相關部門進行生產;如果不能做,找出問題並想辦法協商出解決辦法。生產過程中的問題要通過跟單員及時跟客戶商議,訂單完成後,跟單員還需負責安排出貨(運輸方式、費用、船期、確認顧客是否收到貨)。客戶收到貨後是否滿意也是跟單需要跟蹤的信息。
跟單員分初級跟單和高級跟單,負責的許可權也不盡相同,具體要看各個公司的職權描述。
跟單是比較辛苦的工作哦!而且要仔細認真。不過,我認為重點在於掌握知識,增長經驗,我有同學現在就在做跟單,她是為了下一步更好地做好外貿業務員而努力著!
希望能幫到你。
3. 貿易跟單是什麼意思啊 這個跟單具體是做些什麼事的
是指在進出口業務中,在貿易合同簽訂後,依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作,協助履行貿易合同的外貿業務人員。
工作特點有以下:
1、責任大:外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2、溝通,協調:外貿跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協調能力特別重要。
3、 做好客戶的參謀:外貿跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利於客戶的訂貨。
4、工作節奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,外貿跟單員的工作節奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。
5、工作是綜合性的:外貿跟單員工作涉及企業所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。
(3)貿易公司的跟單流程擴展閱讀
職業規劃中國網首席職業規劃師陳功認為,以下3種人不適合從事外貿跟單員:
1、溝通協調不夠強勢,不喜歡、不習慣給他人施加壓力的人。
縱觀整個工作流程,全程參與銷售,生產,采購,倉儲,物流,財務,人事等環節;全方位與各部門、各級別、內外部人員溝通、協調。溝通協調避免不了給他人施壓,同時遭受反施壓的連環效應。
2、不喜歡長時間對著電腦做很多繁瑣的單據,覺得瑣碎、枯燥的人。
3、慢性子,不習慣手頭事情頻繁被打斷,做事慣性比較大,不容易剎住車的人。
工作中經常有緊急的突發事件發生,要求極短時間內處理好。
比如:客人的系統錯誤導致不能訂艙;客戶驗貨時不接受貨物;裝貨車輛發生交通事故;貨物坍塌導致工人拒絕裝櫃等。當很多事情同時需要處理時,需要極強應變能力:迅速理清思路、分清主次。
4. 外貿跟單員主要做什麼啊
工作流程:
1、製作合同:客戶下單以後,核對產品價錢是否與以前所做的訂單或之前確認的價錢是否一致,總金額是否正確,如正確,將資料輸入專家軟體里做合同給客戶確認,如是做T/T30%,並讓其安排打訂金,待定金到帳後,再下購貨合同給工廠進行生產,如果是做100%前T/T,則可直接安排生產。無論是在做合同或購貨合同,一定要特別注意產品描述,數量,價格,總金額,付款方式,交貨期與工廠方面協調好,以免以後趕不交期。下購貨合同到工廠後,要求工廠負責人簽回,存檔留底,如可以,可同時要求工廠提前算出訂單體積以准備以後安排訂艙拼櫃事宜。
2、商檢:需要商檢的貨物在交貨期前一兩個星期就可以辦理商檢了。如果工廠安排商檢,則提供商檢資料給工廠,包括外銷合同,裝箱單,發票。大概兩三天後,工廠在向當地商檢局申請辦好商檢後,傳真換證憑條給你,留存以便日後安排。換證憑條只顯示實際商品的第一項商品及總金額,有效期一般為三個月,實際金額可以小於換證憑條上的金額。但一張換證憑條只能用一次,不可重復使用。
3、辦理C/O或Form A:看所屬客戶是屬於哪一個國家或客戶的具體要求來辦理C/O或Form A。Form A是普惠制產地證書,目前給予我國普惠制待遇的國家共36個,可以享受減免關稅待遇。C/O是一般性原產地證書,只是證明貨物是產自中國的。一般原產地證書在貿促會辦理,而普惠制的在商檢局辦理就可以了。在裝運期至少一個星期前辦理。不管你辦理的是一般產地證還是普惠制產地證,基本程序都是先在網上製作好資料(包括合同,發票,裝箱單等)後再發過去,待機器檢查合格後再由貿促會或者商檢局的人員再人工審單一次,合格後就可以去領取了。
4、驗貨訂艙:經常注意工廠訂單生產進度,在交貨期前十多天,詢問工廠是否可以按時交貨,如可以,准備向貨代訂艙同時安。
(4)貿易公司的跟單流程擴展閱讀:
外貿跟單員是指在進出口業務中,在貿易合同簽訂後,依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作,協助履行貿易合同的外貿業務人員。
外貿跟單員按業務進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類: ①前程跟單是指「跟」到出口貨物交到指定出口倉庫為止; ②中程跟單是指「跟」到裝船清關為止; ③全程跟單是指「跟」到貨款到賬,合同履行完畢為止。跟單員按業務性質分又可分為外貿跟單和訂單跟單(生產跟單)。
5. 服裝貿易公司跟單員必須得到哪個部門的配合
服裝貿易公司跟單員必須要得到呃得到相關的部門配合。
6. 物流操作跟單的具體工作內容是什麼國際貿易跟單怎麼個流程,具體工作是做什麼,怎麼做的
跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
跟單員的工作性質
跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進行業務開拓,對准客戶實施推銷跟進,以達成訂單為目標,既進行業務跟單。因此,跟單員要:
(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。
(2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
(3)傳播信息:將企業產品的信息傳播出去。
(4)推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。
(5)提供服務:產品的售後服務,及對客戶的服務。
(6)收集信息:收集市場信息,進行市場考察。
(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員是業務助理;跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色,他們協助業務經理接待,管理,跟進客戶,因此跟單員要:
(1) 函電的回復:
(2) 計算報價單
(3) 驗簽訂單
(4) 填對帳表
(5) 目錄,樣品的寄送與登記
(6) 客戶檔案的管理
(7) 客戶來訪接待
(8) 主管交辦事項的處理
(9) 與相關部門的業務聯系
跟單員是協調員:跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤,即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度,貨物報關,裝運等。因此,在小企業中,跟單員身兼數職,既是內勤員,又是生產計劃員,物控員,還可能是采購員。在大企業,則代表企業的業務部門向生產製造部門催單要貨,跟蹤出貨。
跟單員的工作特點:
跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷售,生產,物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:復雜的,全方位的。
1. 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2. 溝通,協調:跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協調能力特別重要。
3. 做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利於客戶的訂貨。
4. 工作節奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,跟單員的工作節奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
5. 工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。
跟單員的素質要求:
跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求:
(1) 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成,以利於報價。
(2) 預測能力。能預測出客戶的需求,企業的生產能力及物料的供應情況,便於接單,生產及交貨的安排。
(3) 表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
(4) 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點,來源及成分。知道產品的特點,款式,質量。便於和客戶及生產人員的溝通。
(5) 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。
(6) 人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
(7) 法律知識。了解合同法,票據法,經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。
(8) 談判能力。有口才,有技巧。
(9) 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
(10) 物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。
跟單員的工作內容及知識,技能要求:
跟單員的工作內容主要有:外貿業務跟單,物料采購跟單,生產過程跟單,貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤(客戶接待)。
1.出口貨物跟單;(外貿業務跟進)了解基本外貿知識:(談判,報價,接單,簽合同 等等)。基礎外語及函電往來。
2 .物料采購跟單。(業務跟進)懂營銷,懂產品。(物料,性能,使用,保養)
3 .生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產,懂管理,懂溝通。
4 .貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識,(運輸工具,方法,配櫃)及了解報關知識。
5.客戶聯絡跟蹤 (客戶接待):了解對客戶的管理,懂國際禮儀知識。
物流操作跟單的具體工作內容也不外乎基本的跟單工作內容。只是對象不同,一般指第三方物流公司,按照發貨人的要求運輸給收貨人。這樣吧。。。
7. 國際貿易中的跟單程序
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
國際商務單證員處理的是國際間的商品買賣過程中的單證製作、驗審等工作(解決單證從無到有的過程)。他的工作范圍是包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業務活動。
8. 貿易跟單怎麼跟
跟單文員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作專流向的專職人員。(不屬能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人都是跟單員。
外貿跟單員是指在出口貿易業務環節,在外銷員簽訂貿易合同後,承擔各類單證運轉,銜接合同、貨物、單證、訂船、報檢、保險、報關等環節,協助外銷員按貿易合同規定交貨的業務助理
9. 貿易跟單員工作的流程是什麼
各個公司有所區別,但大致的工作內容如下:
1. 業務員收到定單,由跟單員安排生產,將定單中各個要求落實到位。
2. 根據交期和質量要求定期到生產一線去跟蹤,出現問題及時反饋給業務員或客戶。
3. 保證定單項下貨物在客戶要求的交期內發出,出貨前要跟蹤質量。
4. 有的公司發貨這一環節也是跟單員做的。
10. 國際貿易中跟單是怎麼回事
就是負責整個訂單從下單到出貨整個產品追蹤過程的. 外貿跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷售,生產,物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:復雜的,全方位的。 ( 所謂外貿跟單員是指在進出口業務中,在貿易合同簽訂後,依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作,協助履行貿易合同的外貿業務人員。 外貿跟單員按業務進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類: ①前程跟單是指「跟」到出口貨物交到指定出口倉庫為止; ②中程跟單是指「跟」到裝船清關為止; ③全程跟單是指「跟」到貨款到賬,合同履行完畢為止。跟單員按業務性質分又可分為外貿跟單和訂單跟單(生產跟單)。)
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