A. 為什麼外貿業務員很忌諱別人提她給客戶的擁金
你觸底線了，所謂的傭金其實就是回扣，這屬於商業賄賂，是不合法的。都是私底下進行的，你居然還要去問？
這個傭金看是怎麼給了，對方有沒有申報，你們的客戶總不會告訴他的公司說自己額外拿了傭金的吧！
其實很多國外的采購都有拿傭金的，只是都背著公司，知道的人多了萬一反應到客戶公司誰都不好。你說對嗎
B. 國際貿易中簽訂銷售合同的注意事項
簽訂和履行國際貿易合同應注意的問題：
• 簽約前的准備工作
• 市場可行性調查
在每筆交易之前，都應當對交易的可行性進行調查，尤其是在做原來沒有做過的產品出口之前，更應當進行市場調查。
調查的主要項目包括：
• 地理、氣候、居民消費習慣
• 例如：中國某公司向西歐出口花生，但需途徑紅海海峽等赤道地區，但並未採取特別冷藏，貨物到港後發現全部變質。
• 又如：許多國家有各種各樣的禁忌，如果不了解，有可能造成退貨。
• 進口國政府管制情況
• 例如：向伊拉克出口貨物需經聯合國頒發許可
• 例如：向正在對中國徵收反傾銷稅的國家出口
• 市場飽和及競爭程度
• 交易成本估算
• 例如：向中東或南美某些國家出口貨物，光使館認證有時就需要數千元
以上這些項目屬於商業范疇，大家對此更有研究，勿需多講。
2 、客戶資信調查
• 「眼見」不一定「為實」
• 例如：有個公司在交易前曾經親自前往客戶當地考察，發現對方辦公場所在高級寫字樓，董事長是中國使館的座上賓，經營網點和加工廠區規模宏大。但交易後對方一直拖欠貨款，經我處進行調查發現：客戶的董事長的確很有實力，但與中方簽約的卻是其在交易前剛剛設立的一個注冊資金規模非常小的企業，根據法律，中方無法向該董事長的其他企業主張權利，只能起訴跟他簽約的企業，使中方的貨款收回沒有任何保障。
• 「名頭大」不一定「實力強」
• 世界各國的公司法律體制千差萬別，不要被對方的「名頭」所迷惑，例如：在美國，注冊一個帶「國際」字頭的公司並不比注冊一家雜貨店更麻煩。
• 另外，在有些國家，注冊資金 1000 萬跟注冊資金 1 萬元區別不大，無須全部認繳到位，注冊時也不一定交納很多的注冊費。
• 還有，實力弱的子公司以實力較強的母公司的名義進行業務，但發生糾紛卻無法追究母公司責任。
• 「打草」未必「驚蛇」
• 有些當事人在採取法律措施之前，害怕通過調查會使對方有所警覺，因此不願意先調查後決定是否採取措施。但實際上，正規的調查機構的調查一方面不會透露委託人是誰，更不透露調查目的；另一方面，調查員更多的是通過其他相關渠道調查得到信息並匯總後出具報告的，不會引起被調查公司的注意。
• 「都說好才是真的好」
• 在國際貿易活動中，如果只從一個渠道了解對手的資信狀況，往往很難保證信息的准確性，尤其是通過對手故意透露給你的渠道。而通過正規的資信調查，則可以通過多種渠道了解該公司的情況。例如：某國外公司曾向中方提交過一份「在某銀行有 7 位數美元存款」的資信證明，中方與該銀行查核結果也確實如此。但經我處通過綜合調查，發現對方根本就是一個皮包公司，其銀行證明是通過欺騙手段得到的。我們的調查渠道一般有： 公司注冊部門，法院訴訟記錄，銀行間往來記錄，房產管理部門，財務統計部門，其主要客戶，當地律師，電話登記部門等，只有各方面均反映良好，才能給予較高的授信額度。
• 我會在這方面的業務
• 國際經貿信息咨詢
• 我會與世界各國的商會有一定的信息溝通渠道，可以了解國外市場情況，政策情況；
• 企業資信調查主要內容
• 企業概況
• 歷史背景
• 股東及出資情況
• 管理人員情況
• 財務狀況
• 銀行往來
• 經營及客戶情況
• 實地考察情況
• 其他重要信息
• 總體評述
3 ）調查類型：
• 與新客戶交易前對其進行調查
• 交易後對客戶進行當前情況調查
• 在決定採取什麼法律措施之前進行調查
• 簽訂合同應注意的問題
• 選擇適當的簽訂合同的方式
• 招投標方式簽訂合同
• 雙方當面簽署的正本合同
• 傳真 / 電子郵件簽署合同
• 定單 / 報價單 + 形式發票 / 確認函等
• 口頭協議
• 盡量使合同條款明確規范，避免口頭協議或簡單協議。
• 如果對方提供格式合同，則應注意其相關條款。
• 合同存檔管理
• 注意留存書面材料，傳真紙不便保存
• 一事一卷，並按時間順序歸檔
• 重要單據復印留卷
• 注意合同正面與背面的關系
• 當前存在的問題：目前，許多單位仍沿用七、八十年代的格式合同，分正反面。正面一般為商務條款，背面為一般條款，我們的格式合同的背面條款一般對我方有利，包括不可抗力、異議索賠、法律適用等條款。但在傳真簽署合同時，許多業務員出於費用和時間上的考慮，往往只傳正面不傳反面，造成我方很難利用背面條款保護自身利益。
• 處理方式：
• 簽署正本合同
• 兩面都傳真並要求簽字回傳
• 明確「其他條款見背面」
• 改成單面合同
• 合同條款
• 合同的首部應填寫完整
• 名稱要寫規范，不要出現筆誤
其中包括中方和外方名稱。
• 地址要寫明，不能光寫電話傳真
否則，出現仲裁或訴訟時，不能送達文件，影響程序。
• 貨物描述及規格要明確完整
• 規格、數量要寫明，以免發生爭議
• 交易前寄小樣的，也盡量依規格成交，避免依樣品成交。
• 若必須依樣品成交的，則應封樣留存，以備檢驗；
• 選擇適當的價格術語
術語作用：確定責任、風險、費用的分擔
常用術語： FOB CIF CFR
FOB 術語應注意的問題：
• 裝船後，應及時通知買方，否則應承擔責任。例如：中國某公司裝貨後沒有及時通知買方，致使買方未能辦理保險船已開航，後來在運輸途中發生保險事故，買方遭受損失
CIF 術語應注意的問題：
• CIF 也是裝運港交貨，風險轉移
• CIF 目的港要明確，以確定運費成本，否則會造成麻煩或者增加費用，例如：某中國公司與巴西某公司約定價格條款為「 CIF 瑪瑙斯」，但辦理運輸時才發現瑪瑙斯並非海港，而是巴西內陸河港，最終中方不得不按合同辦理有關手續，並運到該河港，增加了大量費用。再如，美國有兩個「波特蘭港」，一個在東海岸，一個在西海岸，運費相差懸殊，在國際上類似情況很多。
• 慎重確定運輸方式和裝運期限
• 運輸方式除與交易成本有關外，還與收匯風險有很大關系，一般來講，空運方式對收匯風險較大，容易出現貨款兩空，因為空運單不是物權憑證，客戶往往無須贖單後再提貨。
• 裝運期限一旦確定，應當嚴格遵守；若實在無法辦到，則應與買方協商更改裝船日期。
• 採取有保障的收匯方式
• 預付 對賣方最保險，但買方難以接受
• 銀行信用證
• 銀行信譽，比較保險
• 但是，信用證欺詐也是比較常見情形，涉及問題也較多，如果需要，將來可專門就信用證做專題講座。
• 銀行托收
• 屬於一種商業信譽，無論是國內托收行，還是國外的代收行，都只是提供一種服務，而不承擔第一付款責任。
• 要注意防止國外代收行與客戶惡意串通的情形。我們就曾經處理過類似案件，客戶指定代收行， D/P 即期付款條件，賣方通過中行把單據寄給買方指定的代收行，代收行在沒有收到貨款的情況下將單據放給客戶提貨。根據法律關系，中方與代收行沒有合同關系，不能直接向國外銀行主張權利；中方與國內銀行屬於委託代理關系，但國內銀行也沒有過錯，其可以免責，因此，給對方客戶以借機討價還價的機會。
• 檢驗條款
• CIQ 檢驗
• 生產商自行檢驗
• 國外公正檢驗機構檢驗
• 買方檢驗（客檢條款）
• 這涉及到將來一旦發生爭議的舉證責任，如約定 CIQ 檢驗作為最終確定貨物質量依據，則一方拿出商檢證後，其證據效力非常強。
• 盡量避免貨到檢驗和買方檢驗條款，這樣會給對方以質量瑕疵為借口拒付的機會。
• 仲裁條款
• 示範條款
凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會，按照申請仲裁時現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
• 盡量寫在正面
• 異議索賠條款
• 索賠受理范圍：屬於承運人或保險公司負責范圍的索賠不予受理。
• 索賠依據：經雙方同意的權威檢驗機構的檢驗報告索賠。
• 索賠期限：貨到目的港後 30 日內
• 索賠方式：書面索賠
• 法律適用、文本及其他條款
• 履行國際貿易合同過程中應注意的問題
• 審核信用證和繕制單據
• 祛除「軟條款」，如客檢證明
• 信用證要求的特別聲明，如法律管轄
• 單證一致、單單一致
• 備貨、包裝
• 買方指定原料供應商時，防止上當受騙
例如：美國某客商向國內某公司下服裝定單，並指明要求使用某韓國公司布料，結果中方加工生產後，美國公司以某種借口取消合同。經我們調查發現，原來美國公司與該韓國公司串通，目的就是為其銷售積壓的布料。
• 國內收購貨物出口的，裝貨前要查驗
我們處理的國外質量索賠案件中，有為數不少的情況是國內供貨商的產品的確有質量問題，而且裝貨時外貿公司業務員並不親自到工廠監督裝貨，更不用說監督生產了。這樣貨物發出去後，引起外商索賠，不但造成損失，而且會丟失客戶。因此，外貿公司一定要把好國內供貨商這一關，盡量把問題解決在國內。
• 注意包裝
在我們處理的質量索賠爭議中，大概有 60% 是因為包裝問題引起的，有的因為包裝不好而限制在進口國銷售（主要是食品類）；有的因為包裝不好而使貨物受損。因此，無論是自產貨物，還是外購貨物，均要高度注意產品包裝問題。
• 處理好與貨代、船公司的關系
• 與貨代訂立書面合同，減少口頭協議
• 買方指定規模較小的船公司時，防止兩者串通
• 船公司無單放貨後，賣方向誰主張權利
• 向船公司索賠
• 向買方索賠
• 處理好與保險公司的關系
• 注意留存保險合同及單據
• 注意保險公司的特別聲明
• 免責條款。
• 如何辦理索賠手續。
• 如何應對買方提出的質量異議
• 不要輕易承諾和答復
例如：本來合同中訂立買方索賠需提供賣方同意的檢驗機構的檢驗報告，但買方收到貨物後來函提出有質量問題，並說明正由 XX 機構檢驗。業務員馬上回函說：等檢驗結果出來後再做研究。這樣等於雙方協商變更了檢驗條款，在將來的仲裁中非常被動。
• 不要因為是老客戶就不敢拒絕
• 按照異議索賠條款逐項對照外方索賠
不輕易答復並不是不及時答復，對於外方的索賠，首先是查找合同，逐項對照。
• 應及時咨詢律師，盡早介入
• 如何應對買方拖欠貨款
• 貨到目的港後買方拒提貨物，並提出無理要求
• 買方未結上批貨物款，又要求繼續發貨的
• 以貨物積壓、質量瑕疵、交貨遲延、資金不足、市場變動等借口拒付或拖延支付貨款的
• 給予對方寬限時要簽訂備忘錄或者書面協議，並且在還款協議中加上一些附加條款。如違約罰金條款，直接仲裁條款，擔保條款等。
• 及早採取法律措施：敦促和協調、仲裁、訴訟
• 注意有關法律時效
• 買方向賣方提出質量異議時效 合同規定
• 向承運人提出書面異議的時效 提單規定
• 發生保險事故通知保險公司時效 保單規定
• 向承運人的損害賠償請求權的訴訟時效 1 年
• 承運人賠償後向第三人追償的時效 90 天
• 國際貿易合同訴訟時效 4 年
• 向保險公司索賠的訴訟時效 2 年
• 訴訟時效的中斷、中止
另外，在國際貿易合同中還應注意以下法律方面的條款：
①違約金條款：違約金條款第一不要遺漏，第二要全面，第三幅度可以高,但不要太高，因為太高導致條款無效，等於讓裁判庭自己決定。
②商檢條款：商檢證書是買賣雙方結算、計算關稅、判斷是非辦理索賠的依據。合同應對檢驗標准、檢驗期限、憑封單檢驗還是憑現狀檢驗，以及對標的物質量和數量提出異議和答復的期限做出明確規定，以免進口商拖延不決。
③不可抗力條款：最好在國際合同中盡量列舉不可抗力的具體范圍、證明條件、通知期限，這可以避免進口商找借口不付款。
④爭議解決方式條款：由於國外執行難等許多原因，最好約定仲裁條款。條款表述要規范，不能模稜兩可造成麻煩。如「凡因本合同所發生的一切爭議，均提交中國國際經濟貿易仲裁委員會按照其規則裁決。一裁終局，裁決對雙方具有法律約束力」。
⑤法律適用條款：對我國不熟悉國際條約和外國法律的人士來說，應盡量爭取適用中國法解決爭議。
⑥合同文字及其效力條款：合同最好約定以哪種文字為准，尤其是買賣設備等內容復雜的合同。合同還可以約定合同生效的條件，如交付定金後生效等有利條款。
(7)防止侵犯外國專利權。因為目前我國出現較多此類糾紛，要注意避免侵權帶來的收匯風險，對來樣加工、設備出口等明確法律責任。
(8)可以規定「貨物所有權保留」條款。在不影響正常貿易情況下，約定在進口方尚未付清全部貨款之前，貨物仍由出口商所有。
C. 給泰國外貿客戶，送什麼禮物最合適，有無禁忌
行內6年回復僅供參考
建議送地方特色的 比如陶土、工藝品這樣等等、地方特色工藝品
不建議送宗教性質的因為不確定客戶到底是否有宗教傾向
泰國禁忌一般是見面或者聊天的時候多主要是行為舉止
D. 【分享.如何發郵件】給外貿客戶發郵件的十大忌諱
提要：電子郵件是一種公認的高效廉價的網上營銷手段，然而如果不了解E-mail營銷的"倫理"和游戲規則，往往會得到事與願違的結果，甚至遭到收件人的強烈抗議。 給客戶發郵件，有十個方面是需要忌諱的： 1.濫發郵件有專家建議，對於未經許可的電子郵件，有兩條恆定的規則：第一，不要發送;第二，如果你打算只做一次，請參閱第一條執行。 2.郵件沒有主題或主題不明確 電子郵件的主題是收件人最早可以看到的信息，郵件內容是否能引人注意，主題起到相當重要的作用。郵件主題應言簡意賅，以便收件人決定是否繼續閱讀郵件內容。 有的人自作聰明地認為，別出心裁的主題更能引人注意，採用和內容毫不相乾的主題，甚至故弄玄虛。 試舉三例： (1)沒有主題收件人的反應：發件人是誰呀?不認識，刪除郵件吧。 3.隱藏發件人姓名 開展網上營銷活動，還是以誠信為本吧! 4.郵件內容繁雜 電子郵件宣傳不同於報紙、雜志等印刷品廣告，篇幅越大越能顯示出企業的實力和氣魄。電子郵件應力求內容簡潔，用最簡單的內容表達出你的訴求點，如果必要，可以給出一個關於詳細內容的鏈接(URL)，收件人如果有興趣，會主動點擊你鏈接的內容，否則，內容再多也沒有價值，只能引起收件人的反感。而且，對於那些免費郵箱的使用者來說，因為有空間容量限制，太大的郵件肯定是被刪除的首選對象。 根據經驗，每封郵件不宜超過7K位元組。 5.郵件內容採用附件形式 有些發件人為圖省事，將一個甚至多個不同格式的文件作為附件插入郵件內容，自己省事了，卻給收件人帶來很大麻煩。 由於每人所用的操作系統、應用軟體會有所不同，附件內容未必可以被收件人打開，例如你的附件是POWERPOINT格式的文檔，而我根本沒有這種處理工具，那麼你的附件有什麼價值呢?而且，即使有同樣的應用軟體，有過使用經驗的人都了解，打開附件畢竟是件麻煩的事，尤其對於自己不甚感興趣的郵件，才懶得打開它呢!所以，最好採用純文本格式的文檔，把內容盡量安排在郵件的正文部分，除非插入圖片、聲音等資料，請不要使用附件! 6.發送頻率過於頻繁 研究表明，同樣內容的郵件，每個月發送2-3次為宜。 不要錯誤地認為，發送頻率越高，收件人的印象就越深。過於頻繁的郵?quot;轟炸"，只會讓人厭煩，如果一周重復發送幾封同樣的郵件，你肯定會被列入"黑名單"，這樣，你便永遠失去了那些潛在客戶，你的E-mail營銷計劃只能是賠錢賺吆喝。 7.沒有目標定位 也許你的郵件地址是從網上收集的，也許是從他人手中買來的，或者是根據某種"規律"推斷出來的，總之，得到這些"資源"後，也不管(實際上也無法知道)是不是自己的目標受眾，只管不加區分地發送垃圾郵件，這樣的"營銷"有效果才怪呢! 8.郵件格式混亂 雖然說電子郵件沒有統一的格式，但作為一封商業函件，至少應該參考普通商務信件的格式，包括對收件人的稱呼、郵件正文、發件人簽名等因素。我們時常可以見到這樣的電子郵件：
E. 外貿開發信的郵件忌諱
你好，外貿開發信發送還是需要注意一些細節的，不然容易被攔截或回者退信。
比如標題不要太答長，加上Re: 回復率會高些。
內容不要太長，也不要過多的介紹公司信息，重要的是突出產品的優勢和亮點，
而且內容帶有附件，圖片，鏈接這些也容易被攔截的。
F. 給德國外貿客戶，送什麼禮物最合適，有無禁忌
德國企業一般對抄員工接受客戶的禮品都有嚴格的規定，一般超過100美金就要先向上級主管申報。因此樓主你如果贈送價格範圍在數千至上萬，會把德國人嚇跑的。送禮的話建議有中國特色的，例如茶葉，陶瓷，或者是印有客戶名字的印章。其實德國人大都都很有禮貌，你送禮物他們就已經很開心了。德國人之間除親人情侶都甚少送貴重禮物，朋友間送貴禮物他們會有些不自在。愛旅遊的送中國風景冰箱貼，
愛書的可送中國風書簽，
愛好藝術的可以送自己的字畫，
家裡喜歡點蠟燭的送帶中國風火柴，
抽煙的我送過生肖打火機，
剛搬家的可以送一套中國風杯具，
去別人家裡可以做中國式小吃（最好以甜食好咬為主）等等
G. 鑒於宗教的影響,從事國際貿易時要注意哪些問題
基督教徒忌諱吃動物的血
忌諱吃被勒死的動物
忌諱吃死於非命的動物（當然隨著時代的版變遷我們新教徒不忌諱權這個了）
忌諱吃祭過佛像等偶像的食物
忌諱姦淫（通常新教徒忌諱手淫和一切淫念，一生只找一個伴侶並廝守終身，所以說黃段子和自己以前的性愛史是基督教徒所忌諱的）
忌諱拜祭因為我們基督徒只信仰一個上帝，基督教徒不會給死去的父母跪下而是鞠躬，基督徒忌諱崇拜偶像的人（偶像指人或者是什麼佛什麼安拉等等）、
忌諱欺騙
忌諱數字13和星期5
基督徒忌諱在禮拜日里談公務
忌諱假裝外表信上帝而內心不信的人（切記基督徒總能看出你是否是真心信上帝的）
基督教徒首先要知道上帝是愛我們的
要承認人是有罪的
要明白耶穌會擔當我們的罪
要接受耶穌做救世主
基督徒最忌諱拜偶像、犯罪和姦淫，犯罪指的是一切壞事姦淫指的是對除自己妻子外的任何人有任何淫念
但是我想跟基督徒談生意只要有一顆誠心就足夠的，因為基督徒會原諒很多事，如果你打我們左臉一下我們會微笑的把右臉伸給你而不是對你發火
H. 給印度外貿客戶，送什麼禮物最合適，有無禁忌
印度人就喜歡金子，只要送金子，保證百無禁忌。
I. 外貿郵件營銷有哪些禁忌
如果你想有效地發揮E-mail營銷的功能，務請留意外貿郵件營銷十忌。 2.郵件沒有主題或主題不明確電子郵件的主題是收件人最早可以看到的信息，郵件內容是否能引人注意，主題起到相當重要的作用。郵件主題應言簡意賅，以便收件人決定是否繼續閱讀郵件內容。有的人自作聰明地認為，別出心裁的主題更能引人注意，採用和內容毫不相乾的主題，甚至故弄玄虛。 試舉三例： (1)沒有主題收件人的反應：發件人是誰呀不認識，刪除郵件吧。 3.隱藏發件人姓名這種郵件給人的感覺是發件人在做什麼見不得人的事情，否則，正常的商務活動為什麼害怕漏出自己的真面目呢這樣的郵件，其內容的可信度有多高呢還有一 些郵件，把發件人寫成美國總統、你的朋友、漂亮女孩等等，不一而足。其實，無論你怎樣偽裝，你的發件地址還是會被方便地查出來的。開展網上營銷活動，還是以誠信為本吧! 4.郵件內容繁雜電子郵件宣傳不同於報紙、雜志等印刷品廣告，篇幅越大越能顯示出企業的實力和氣魄。電子郵件應力求內容簡潔，用最簡單的內容表達出你的訴求點，如果必 要，可以給出一個關於詳細內容的鏈接(URL)，收件人如果有興趣，會主動點擊你鏈接的內容，否則，內容再多也沒有價值，只能引起收件人的反感。而且，對 於那些免費郵箱的使用者來說，因為有空間容量限制，太大的郵件肯定是被刪除的首選對象。根據經驗，每封郵件不宜超過7K位元組。 5.郵件內容採用附件形式有些發件人為圖省事，將一個甚至多個不同格式的文件作為附件插入郵件內容，自己省事了，卻給收件人帶來很大麻煩。由於每人所用的操作系統、應用軟體會有所不同，附件內容未必可以被收件人打開，例如你的附件是POWERPOINT格式的文檔，而我根本沒有這種處理工 具，那麼你的附件有什麼價值呢而且，即使有同樣的應用軟體，有過使用經驗的人都了解，打開附件畢竟是件麻煩的事，尤其對於自己不甚感興趣的郵件，才懶得 打開它呢!所以，最好採用純文本格式的文檔，把內容盡量安排在郵件的正文部分，除非插入圖片、聲音等資料，請不要使用附件! 6.發送頻率過於頻繁研究表明，同樣內容的郵件，每個月發送2-3次為宜。不要錯誤地認為，發送頻率越高，收件人的印象就越深。過於頻繁的郵quot;轟炸，只會讓人厭煩，如果一周重復發送幾封同樣的郵件，你肯定會被列入黑名單，這樣，你便永遠失去了那些潛在客戶 ，你的E-mail營銷計劃只能是賠錢賺吆喝。 7.沒有目標定位也許你的郵件地址是從網上收集的，也許是從他人手中買來的，或者是根據某種規律推斷出來的，總之，得到這些資源後，也不管(實際上也無法知道)是不是自己的目標受眾，只管不加區分地發送垃圾郵件，這樣的營銷有效果才怪呢! 8.郵件格式混亂雖然說電子郵件沒有統一的格式，但作為一封商業函件，至少應該參考普通商務信件的格式，包括對收件人的稱呼、郵件正文、發件人簽名等因素。我們時常可以 見到這樣的電子郵件：我公司是生產xxx的企業，質量上乘，價格優惠，歡迎選購。這樣的郵件(倒是夠短小了)，至少可以理解為對收件人不夠尊重，如果你收 到這樣的郵件，會購買對方的產品嗎 9.不及時回復郵件評價E-mail營銷成效的標志之一是顧客反應率，有客戶回應，當然是件好事，理應及時回復發件人。然而並非每個公司都能做到這一點。可以想像，一個潛在客戶給你發出了一封關於產品的詢問，一定在急切地等待迴音，如果等了兩天還沒有結果，他一定不會再有耐心等待下去，說不定早就成了你的競爭對手的客戶。 10.對主動來信的顧客抬高價格打開收件箱，發現有一封顧客主動發來的訂購函，如果你認為顧客是選定了你的產品，可以對其索要高價，那你就大錯特錯了!因為在互聯網這個開放的大市場 里，同類產品的供應者總是很多，一般來說，顧客會同時向多個廠家發出同樣的詢問信件，他會對比各家產品的性能和價格，如果你的報價偏高，你絕對爭取不到這 個客戶! 相對於面對面報價，通過E-mail報價相當被動，發出的郵件無法改變，又無法探聽到競爭者的價格狀況，你更不可能看顧客的反應靈活報價。所以，為顧客提供最優質的產品、最低廉的價格才是取得成功的唯一法寶。