❶ 去大中型的貿易企業做英語客服怎樣,這工作性質怎樣我也不了解,只知道這公司的其他崗位是我想要的
客服是比較重要的工作哦,你會學到很多專業知識,應屆生可以去試一下
❷ 外貿客服是做什麼的
按照你的字面意思,是跟海外客戶接洽的,負責跟單,解決訂單中一切客戶遇到以及提出的問題,對內協調采購質檢單證等部門,對外協調客戶需求,是企業跟海外客戶溝通的橋梁。具體職能還要看各公司的崗位職責。
❸ 商貿公司客服是做什麼的好做么
應聘的時候他都會跟你說一下主要做些什麼不是嗎?另外,有的表面上說的是客服顧問,其實把你招過去先讓你做客服,這里水很深......
客服顧問主要做的是:
1) 制訂系統的整體營銷策略規劃(產品/品牌/區域營銷策略規劃)
2) 設計實效的營銷運作模式(渠道/終端/客戶/區域營銷運作模式)
3) 制訂系統的營銷運作體系(組織/流程/薪酬/績效/制度體系)
4) 全力協助和推動客戶執行營銷解決方案
5) 與客戶建立持續的合作關系
❹ 外貿客服怎麼樣
我做了半年的外貿來客服,現在轉為源外貿助理。怎麼說呢,看你的能力咋樣,如果剛開始英語水平一般,是可以鍛煉你的英語閱讀和聽力以及口語的(因為我們每天都要看和回復客戶的郵件,再就是偶爾給客戶打電話)。如果你英語能力很好,其他方面的能力也會得到鍛煉,比如快速整單整表,後台上傳產品和修改圖片(當然是有網站的情況下),還有一些客戶的產品問題解決方案,以及一個應對心理。壓力是有的,但是看公司的制度,如果很苛刻就不用去了(像那種沒有完成業績就要扣幾百幾百的看都不用看了,選擇有一定壓力,但是制度相對和善的公司,看這個公司是謀求長遠的發展,還是每天大張旗鼓宣揚企業文化不做正事的。你自己應該識別得出來。在自己的接受范圍內,你懂的。前提是自己有一個積極的心態,以後也是有前途的,畢竟這是一個行業一個領域。經驗是自己慢慢做出來,能力也是慢慢鍛煉出來的,要給自己機會去嘗試。)
純手打,自己也做這個,小小的心得,希望可以幫到你。
❺ 做客服的親們覺得做客服怎麼樣,和文員相比呢
你好,客服的工作量相對較輕,只需要幫別人咨詢等等一些較為不內使人疲勞的工作,但是客服容需要好性子!急性子要不得,更不能沖動。文員,作為公司的基層職員,一般從事文件處理工作。工作量不定,有時候工作量會比較大,讓人勞累,而且除了獎金,工資都是固定的,使人沒有積極性。謝謝。
❻ 外貿客服主要是做什麼的
主要是管理公司上貨之類的,還有就是處理客戶之間的關系。聯系客戶,再交到業務員那裡。
❼ 一些公司的客服工作主要是干什麼的,做客服有前途嗎
相對來說客服沒有其它行業好!
我計算機畢業,剛畢業在微軟裡面做客服,3000多一個月,深圳專
現在換了屬一家,4000多一個月,相對做技術的8000多,確實不怎麼樣。
但是我們做客服的可以和客戶吃飯唱歌,到全國各地,有時去外國見客戶,維護客戶關系的,比技術人員天天在公司電腦旁邊好一點。
看個人喜歡哪種,做客戶服務也是要學點技術的,要不以後年紀大了,公司就開你了
不過我現在還好,我們這個行業需要計算機軟體,硬體,網路,資料庫,還要知道石化,火電,水電,核電,鋼鐵,風電,一大堆知識,慢慢學了不少知識。
如果你去中國移動裡面做客戶服務,年紀大了就會後悔,除非你邊工作邊學得東西。
做客戶服務要脾氣好,要有耐心,不是人人都行的。
這主是我對客服的認識。