㈠ 深圳做貨代的公司那麼多，作為業務員怎樣才能爭拉到自己的客戶呢
首先價格肯定是一個比較主要的因素。一開始拿什麼來進入到他這個已經成型的裡面，還不是價格。進去以後就是服務，跟人情。讓客戶覺得在你這做的很舒服，事情不多，那即使價格高一點也會找你的。
㈡ 我是一家小型貿易公司，我們都要在供貨商那直接發貨給客戶，怎麼才能把供貨商金額客戶間的聯系掐斷
你說的是國內貿易還是國際貿易，如果國際貿易可以用三角貿易轉換提單的版方式控制，權國內貿易就比較難，看起來是你們的物流公司替你們收錢，最關鍵你們和你們所找的物流公司簽好協議，出現問題如何賠償等，另外還可以向保險公司咨詢一個保險方案，作為後備保障
㈢ 我有可靠的外貿公司可以掛靠,也有穩定的工廠,那麼如何做SOHO,找到客人
除了你們內部抄之間的利益分配問題之外。其他的事情還是一切照常啊。你原來是如何找客戶的，現在同樣找新客戶就行了啊。
使用掛靠公司的名義，通過郵件，網路，展會等等手段尋找新客戶。你原來在公司做過，一定知道找新客戶的不容易了。而且手段和方式能想出來，並且能夠實現的就那麼幾種。想盡一切辦法去做才可能有結果。
如果你自己有一點兒資金。你可以通過阿里巴巴或者環球資源尋找客戶。這是最SOHO的做法了。凡是你自己拉到的客戶都是你的。你只需要給掛靠的公司一定的按照你們之前就商量好的費用就行了。
傳真，電話，列印機，電腦，掃描儀等基礎設備是你一開始的投入。然後就是網路平台的投入了。說起來，也是很簡單的。財務，退稅等等都掛靠原來公司。你只需要負責找客戶，並在有單後照原來的工作做就行了。這個時候，需要的是魄力。其實方法和現實，很容易就看清楚了。
祝你成功吧。
㈣ 我們公司是一家專門做外貿物流的公司，我是業務員，才上班沒一星期，請問怎麼才能；拉到客戶
1.看你們公司復出口什麼產品最多，找制出優勢出口產品。
2.去外貿平台（Global Sources、Alibaba、Made in china 等） 用此類產品英文名搜索出口供應商（他們就是你的潛在客戶了）。
3.聯系這些供應商的外貿人員，或者負責人（網站上有顯示）
4.與其交朋友。 慢慢拉業務（記得提傭金的事兒哦）。。
我是外貿業務員。成功找到我的貨代大概都是這種方法。希望對樓主有幫助
我平時不喜歡聽推銷電話，尤其是來了就說自己什麼什麼公司的，問你要不要什麼服務……這樣讓人不爽（尤其是接電話的時候還忙就更沒耐心聽了）
㈤ 在外貿公司工作，公司實力也不是很強，怎麼樣才能開發到比較有質量的客人
公司實力不是很強，那麼公司內部競爭力不是很大，不過公司推廣力度相對也回不會太大，答
更多的需要自己去開發客戶了。
如果公司有推廣渠道了，就可以好好利用公司開發回來的客戶，也可以自己去開發客戶，
比如公司分配的一些客戶資源，就可以充分利用起來，自己寫開發信去開發這些客戶，堅持下去也能開發到有質量的客戶。自己也可以注冊一些社交軟體，在裡面搜索相關客戶去開發，或者去一些產品相關的網站找相關客戶。
㈥ 我的工作就是找外貿公司推銷自己的產品，怎麼找客戶
找客戶的方法與途徑
客戶的開發策略
作為銷售人員時時刻刻應考慮這樣一些問題①我在賣什麼？推銷產品之前應該先推銷自己。能否把自己順利地推銷出去，這是一個關鍵；②誰是我的客戶？為什麼我的客戶會買我的東西？；③我的未來客戶在哪裡？為什麼客戶不買我的商品或服務？；④誰是我的競爭者？；⑤誰不是我的客戶？這些就是你在客戶開發方面需要考慮的問題。
1．研究客戶購買的原因
客戶購買的三種決定客戶在購買時有可能作出以下三種決定：
①買你的產品或服務；
②不買你的產品或服務；
③去買他人的產品或服務。
首先：客戶購買的兩種障礙-無知和害怕
客戶希望買到的東西是最好的，他一定不希望買到假的次的商品，他害怕做錯決定。他很想買一種東西或者他很想購買一種服務，但是他又不知道這個服務或這種產品是否能給他帶來好處。所以害怕和無知是一般客戶在購買前的障礙。
其次：客戶購買的動機-恐懼失去和渴望獲得
人在買東西時一般有兩種情形：①恐懼失去。比如有一個很好的促銷機會，他就想獲得這個機會去買某個東西，如果不去買可能會損失很大。②渴望獲得。一般人買東西的動機是得到這個東西，這就叫做渴望獲得。人們在購買時總是受情緒的影響，那就是一種恐懼失去與渴望獲得的情緒來驅動人們去購買。
再次：顧客購買前的考慮事項
客戶決定購買之前通常有以下考慮事項：
1．銷售規模（多少）
2．購買的決定認數---（認數有多高）
3．產品的生命周期
一個銷售人員對時間的管理、目標的管理、客戶的管理要做有效率的安排，開發客戶應該永遠占你的大部分時間，每天都安排一個小時以上，盡可能地多打電話，但一定要簡短。當你擁有客戶時，客戶對你也了解了，你要做的就是爭取和他見面，開發客戶並讓他認識你的公司。在開發客戶的過程中，你要永遠記住兩個字：專注。如果一個銷售人員每天把他的時間浪費費在沒有生產力的地方，那是沒有效益的。也就是說在開發客戶時，你一定要專注於准備好准客戶名單後再打電話，想好你要說的話，避開電話高峰時間進行銷售。因為在開發客戶的過程中不能在電話里和客戶講到產品的細節，也盡量不要提產品的價格。如果你經常早上打電話給一位客戶，但是沒有一次早上找得到，就要變換給他打電話的時間。當你通過電話與客戶聯系以後，你要把他區分為ABC三級：即最佳客戶、好客戶、比較次等的客戶，要把你的客戶資料整理得井井有條。
此外，開發客戶是一件持續性的工作不應中斷或停歇。
銷售高手要做四件事：
1．銷售是滿足客戶的需求。
2．銷售是找尋客戶問題的解答。
3．銷售是教育客戶。
4．銷售是幫助客戶。
㈦ 怎麼找客戶
我覺得目前在中國最好的一批貿易人應該是年前開始跟著台灣，香港貿易公司工作的這批人。現在大部分也都有自己的一片天。而近幾年進入貿易圈的朋友，受到網上貿易的迷思，已經不具前人那樣的功力，願藉此一文提出我給各位新進的建議，如果你們還是認為網上自有黃金屋，網上自有顏如玉，我保證，不到三年你的貿易生命就會結束了。趕快丟下你的小老鼠……走出去吧。 做貿易要走出去，一個新進的貿易人員面臨的兩大問題是，客人在那裡？產品在那裡？ 如果你在一個貿易公司做事，以一個新進人員來說，了解產品比找客戶重要，因為對一個產品都還不了解的新人而言要他去找客人，那叫瞎闖。 如果你是一個新進的工廠貿易人員，那麽產品也是第一要素。 做買賣的主要標的是物，有物才有人，可是現在的新人似乎有些本末倒置。 我訓練新人，采三三一制： 每天新人要找三家工廠，或是三種相關的產品。 每天一定要打三個電話，就是跟這些找到的工廠或產品供應商聯系。而且要作記錄，要明白的問題是： 1、產品原料，產品價位，產品訂量，大約的交期，付款方式。 每周一定要拜訪一家工廠。看看工廠的生產線，建立與工廠聯系人的感情，了解產品特色。 從最近最方便的開始拜訪。或是跟老手去一家工廠，觀摩他們溝通的方式，要作記錄。 這樣連續三個月，新人對公司要的產品已經大略有個概念，同時，也知道工廠的作業流程，然後他才可以接觸客戶。 找三家工廠，早期都是透過黃頁，貿易風等刊物，現在有了像阿里巴巴這樣的商業網站，搜尋工廠資料就容易得多了。如果你有幸碰到個可以讓你上網的老闆，千萬別把時間浪費在MSN上面，找到工廠，拿起電話，資料就會在你的手上。如果不能上網（可能也看不到這篇文章了）報紙，黃頁通訊，電話簿都是很好的搜尋來源。然後拿起電話跟他們聯系，聲音的溝通比網上溝通更容易。最近我發現，網上的工廠根本不理會國內貿易商的EMAIL詢價，那就發了EMAIL再打電話，EMAIL是給他看你要找的東西的圖片或其他的文字資料，電話是拉近距離，讓他願意理你。 拜訪工廠，或到批發市場去看看。如果你是一個新人，你現在還沒去拜訪過一家工廠，或者還沒有跟工廠接洽過，你要反省了。看工廠對做貿易的人來說，比找客人還重要。不要告訴我雞生蛋，還是蛋生雞，你不了解產品，不懂生產流程，你就沒有蛋，也就不會有雞。如果你就在一家工廠上班，請問你對你們的產品了解透了嗎？就像我曾提及的，我接洽過的一個工廠業務告訴我，他才去一個月，所以他對材料不清楚。不清楚？你怎能跟你的客人說對你的產品不清楚？老闆把一個可能的大客人交到這樣的業務手上，你說成功率有多大？還好我清楚，否則，他只會被我列為考慮的供應商，從此可能就損失一筆生意。 中國是一個世界工廠與批發市場已是不爭的事實，國內有很多批發城市，都是很好的資源搜索地，尤其是廣州，溫州，有些價錢比工廠家還低，做貿易一定要去走走。我曾找一個工業用布，嘉興的工廠報給我的價格是￥6.8/碼，嘉興交貨，最低訂量10000碼。可是廣州的供應商只要￥5.5/碼，最低訂量2000碼，廣州交貨，品質更好。我建議新人進入這個行業，如果可以從驗貨員開始做，那會是最好的打底方式，兩年後，再調整做業務，比一開始就做業務的人，要有工夫多了。學校學的是理論，進入社會才是另一個學習的開始。在貿易這個領域里，是要靠經驗吃飯的。 最後建議多看展覽，了解兢爭對手的產品與價錢，多跟前輩們聊天，跟著跑也行（如果他願意讓你跟的話），總之，不要坐在電腦前抱怨沒客人，沒訂單。走出去的天空，一定比電腦顯示器大得多，如果你能持續的這樣練功3年，你一定會成為一個很出色的貿易人。我保證。
㈧ 想向各位請教下一般貿易公司的業務員是如何拉得國外訂單的
一、客戶是找來的，找客戶的方法有很多
1、從搜索引摯上找；
2、從B2B網站上找；
3、外貿論壇或博客上找；
4、從展會上找；
5、從黃頁上找，網上黃頁和普通的黃頁；
6、綠頁上找；
7、從朋友介紹；
8、從各國的參贊處得來；
9、從海關的資料得來的。
二、客戶是請來的
1、當有展會的時候，請客戶到展位上去參觀；
2、平時則可以邀請客戶來看廠。
三、客戶是拉來的
展會上，過往客戶有可能不會注意你，也可能走的急，從你的展位飄過，不會停留，這樣你可以主動跟他打招呼，請他進你們的展位參觀。這樣機會會多很多。
四、客戶是撿來的
在展會休息的廣場、餐廳等地，你可以帶上你的產品目錄和名片，簡單的打個招呼，遞上你的名片，和目錄。 可以多換回幾張名片，和撿到一些客戶。前提是不要讓人覺得你很煩。 還可以在你競爭對手不遠的地方，看到一些客戶主動打招呼，並給目錄和名片，換取客戶的名片。
五、客戶是纏來的，請記住四點
1、客戶不會輕易的下單；
2、客戶有固定的供應商；
3、客戶是在考驗你；
4、客戶不熟悉你（不了解你的人，你的公司）。
怎麼纏呢？ 一句話，就是永不放棄，不時的去打擾他。 他沒給你下單，那就不用怕他煩，而你覺得不好意思。 發節日祝福，發新的產品，新的報價等等，可以找到理由有很多。
六、客戶是搶來的
1、客戶發的詢盤不是發給你一個人的，是同時發給了幾個做同類產品的公司。提供最好的報價及服務，把他給搶過來。
舉 個例子，一般的客戶會選10個供應商發同樣的詢盤，得到這10個供應商的QUANTION後，他會選擇給其中的5個回信。5個裡面又選擇3個保持聯系，到最後下單的時候他會選擇這3個裡面的一個，而你要做的就是，能夠一直在這3個裡面，並且到最後客戶下單的時候，你是客戶優先考慮的一個。
2、從客戶的網站可以看出這個客戶是哪一個公司的客戶，原後去了解這家客戶和那個公司，找到各自的優點，原後與之聯系，把客戶搶過來。
七、客戶是換來的
客戶是用自己的努力換來的；客戶是用自己的誠心換來的；客戶是用自己的細心換來的。
㈨ 做外貿怎麼和客戶拉好關系
怎樣才能拿下外貿客戶
提升外貿客戶的成功率，需要一個循序漸進的過程以及掌握一定的技巧。以下為大家分享了一些談判技巧：
與外貿客戶溝通前要有充分的准備
知己知彼，百戰百勝。采購人員必須了解商品的知識、品類市場及價格、品類供需情況狀況、本企業情況、本企業所能接受的價格底線與上限，以及其他談判的目標，這里不贅述。但提醒大家一定要把各種條件列出優先順序，將重點簡短地寫在紙上，在談判時隨時參考，提醒自己。
只與有權決定的外貿客戶交易
談判之前，最好先了解和判斷對方的許可權。采購人員接觸的對象可能有：業務代表、業務各級主管、經理、副總經理、總經理甚至董事長，依供應商的大小而定的。這些外貿客戶的許可權都不一樣，采購人員應盡量避免與無權決定事務的外貿客戶談判，以免浪費自己的時間，同時也可避免事先將本企業的立場透露給對方。
盡量在本企業辦公室內談判
零售商通常明確要求采購員只能在本企業的業務洽談室里談業務。除了提高采購活動的透明度、杜絕個人交易行為之外，最大的目的其實是在幫助外貿客戶創造談判的優勢地位。在自己的地盤上談判，除了有心理上的優勢外，還可以隨時得到其他同事、部門或主管的必要支援，同時還可以節省時間和旅行的開支，提高外貿客戶自身的時間利用率和工作效率。
外貿客戶的對等原則
不要單獨與一群供應商談判，這樣對你極為不利。談判時應注意「對等原則」，也就是說：我方的人數與級別應與對方大致相同。如果對方極想集體談，先拒絕，在研究對策。
外貿客戶，不表露對供應商的認可和對商品的興趣
交易開始前，對方的期待值會決定最終的交易條件，所以有經驗的外貿客戶，無論遇到多好的商品和價格，都不過度表露內心的看法。讓提供商得到一個印象：費九牛二虎之力，終於獲取了你一點寶貴的進步!永遠不要忘記：在談判的每一分鍾，要一直持懷疑態度，不要流露與對方合作的興趣，讓供應商感覺在你外貿客戶心中可有可無，這樣可以比較容易獲得有利的交易條件。
對供商第一次提出的條件，有禮貌地拒絕或持以反對意見。外貿客戶可以說：「什麼!?」或者「你該不是開玩笑吧?!」從而使對方產生心理負擔，降低談判標准和期望。
外貿客戶的放長線釣大魚策略
有經驗的采購員會想辦法知道對手外貿客戶的需要，因此盡量在小處著手滿足對方，然後漸漸引導對方滿足外貿客戶的需要。但采購員要避免先讓對手知道我公司的需要，否則對手會利用此弱點要求采購人員先作出讓步。因此不要先讓步，或不能讓步太多。
採取主動，但避免讓外貿客戶了解本企業的立場
善用咨詢技術，「詢問及徵求要比論斷及攻擊更有效」，而且在大多數的時候，我們的供應商在他們的領域比我們還專業，多詢問，我們就可獲得更多的市場信息。故采購員應盡量將自己預先准備好的問題，以「開放式」的問話方式，讓外貿客戶盡量暴露出其立場。然後再採取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力。對方若難以招架，自然會做出讓步。
在與外貿客戶交流中必要時轉移話題
若買賣雙方對某一細節爭論不休，無法談判，有經驗的采購人員會轉移話題，或暫停討論喝個茶，以緩和緊張氣氛，並尋找新的切入點或更合適的談判時機。
談判時要避免談判破裂，同時對外貿客戶不要草率決定
有經驗的采購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本就不必談判。他總會給對方留一點退路，以待下次談判達成協議。但另一方面，采購人員須說明：沒有達成協議總比達成協議的要好，因為勉強達成的協議可能後患無窮。
很多人在談判時大方向是知道的，但好的采購人員是把整個談判內容化整為零，談完了一點耗得你筋疲力盡時，他又突然跳到另一點，有時會繞回剛才那一點。這時，廠家就不一定在每個環節上都知道自己最好的選擇和底線是什麼了。
其次，對於廠商，你要不斷地告訴他，你已經為他做些什麼，讓外貿客戶感覺到你已經付出了很多。如果談不攏不要著急暫時終止談判，不要害怕主動終止會帶來什麼負面效應，你要「斗爭」到底。適當的時候，你也要做出一些讓外貿客戶吃驚的行為，讓他們重視你。這並不是說你要堅持不讓步，「斗爭」的主要目的是找到一個雙贏的策略(只不過我要盡力贏多一點)。
盡量以肯定的語氣與外貿客戶談話
在談判的中盤，對於外貿客戶有建設性的或自認為聰明的意見和發言，如果採取否定的語氣容易激怒對方，讓對方好沒面子，談判因而難以進行，而且可能還會對你的背後下黑招。故應盡量肯定對方，稱贊外貿客戶，給對方面子，這樣對方也會願意給你面子。
在外貿客戶面前，盡量成為一個好的傾聽者
一般而言，業務人員總認為自己能言善到，比較喜歡講話。外貿客戶知道這一點，應盡量讓他們講，從外貿客戶的言談舉止之中，可聽出外貿客戶的優勢和缺點，也可以了解他們談判的立場。
盡量從外貿客戶的立場說話
很多人誤以為在談判時，應趕盡殺絕，毫不讓步。但事實證明，大部分成功的采購談判都要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。在相同交涉條件上，要站在外貿客戶的立場上去說明，往往更有說服力。因為外貿客戶更會感覺到：達成交易的前提是雙方都能獲得預期的利益。
對外貿客戶採用以退為進策略
有些事情可能超出采購人員的許可權或知識范圍，采購人員不應操之過急，不應裝出自己有權或了解某事，做出不應作的決定。
此時不妨以退為進，請示領導或與同事研究弄清事實情況後，再答復或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定通常都不是很好的決定，智者總是深思熟慮，再作決定。古語雲：「三思而後行」或「小不忍而亂大謀」，不事情拖到下次解決可能會更好——要知道往往我們能等而外貿客戶不能等。這樣，在談判要結束時，你就聲稱須由上級經理決定，為自己爭取到更多的時間來考慮拒絕或重新考慮一份方案。
與外貿客戶交談時集中在我方強勢點(銷售量、市場佔有率、成長等)上
告訴外貿客戶我公司目前及未來的發展及目標，讓外貿客戶對我公司有熱枕、有興趣。不要過多談及我方弱勢點，一個成功的談判高手會攻擊你的弱點，以削減你的強項。
在肯定外貿客戶企業的同時，指出他們存在的弱點，告訴他們：「你可以，而且需要做得更好」。不斷重復這個說法，直到外貿客戶開始調整對他自己的評價為止。
㈩ 我要拉客戶怎樣與客人交流
新手找客戶——技巧交流！
剛剛進公司時，主管給我三句話: 1：你永遠不知道客人在想什麼(所以不要花心思去猜)；2：你永遠不知道自己做的對不對（所以做事情不要縮手縮腳）；3：你永遠不知道今天的客戶，明天會不會成為競爭對手（所以關系再好，有些事情也要保密）。
1：在工廠時，客人抱怨價格太高時，我總是說一分錢一分貨，以質量好來回復。進入貿易公司後，才知道價格才是硬道理，特別是大客人，對價格的考慮絕對是高於對質量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了，在你這里一分錢的貨，別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例，光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家，客人的選擇餘地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉單的時候，千萬不要以為以他的價錢根本轉不出去。
2：如果客人說要驗廠的話，你的機會就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會在下單之前驗廠的。
3：不要過分向有意願的客戶吹噓現有的業績。我曾經碰到有的業務，和我談價格時，大談他的一個大客戶如何如何，說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法，等於是在封我的嘴，我當時就感覺他已經吃撐了，再給飯也不要了。
4：答應的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對業務，還是對自己將來的發展都大有好處。
5：報價要有技巧。關於這個問題，已經有很多帖子，但我不吐不快，因為居然有的工廠業務把價格報個天高（比其他工廠高3~4倍！！），還好意思說自己是因為質量過硬，在我追問到底好在哪裡，又說工程人員比較清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的MP3，報價比SONY還高的話，又有誰會感興趣呢？
6：接到客人訊盤時要及時回復，即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復，報價時，客人已經飛掉了。對於那些在阿里或者環球資源上做廣告，每天有大量訊盤的業務，這點尤其重要。
7：生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述，簡單的說是能夠發現客人在考慮是否下單時，最主要的因素是什麼。我曾經丟掉一個500萬美金的單子，具體原因不方便說明，但是當時只要打一個電話澄清一下就OK了，我沒察覺出這個電話的重要，結果單子被別人搶了，郁悶了好一陣。
8：不要輕易的對客人說「不」。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標價格實在是做不下來，可以說「我再幫您和老闆爭取一下」，或者推薦可以達到目標價格的產品給客人。
9：參加展會時，我最喜歡在第一天去，因為除了第一天，大多數參展的業務都沒有了激情，對於客人的尋價幾乎是疲於應付。那些自以為有火眼睛睛的業務則對客人區別對待。這些都是很致命的。展會就那麼幾天，拜託各位打足12分精神，給每一個到你展位的客人良好的印象。
10：坐在辦公室里，重復著千篇一律的工作，發郵件，收郵件……很多人幹了幾個月卻沒有訂單，甚至一點頭緒都沒有。相信多數的業務員都經歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫，來到貿易公司，才知道，原來的客戶開發很沒有目的性，即，根本沒抓重點客戶，而是泛泛的聯系，自然很難有成果。做業務，在開始向新客人發郵件前，一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如，如果你是做廉價小禮品的，又想開發美國市場，你就要知道目標客人是WAL-MART, DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL.……做文具的就要知道目標客人是OFFICE MAX, OFFICE DEPOT……做家電的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES……這些客人只要攻下一家，業務量就夠老闆笑幾個月了。
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11：關於報價單的問題。現在的客戶大都有自己的報價單格式，方便比較，但是有工廠的業務不能理解，甚至偷懶，總是不能及時，完整，正確的填寫，總覺得自己的報價單就OK了，不需要再填那麼復雜的東西。但是站在客人的立場上，如果一個工廠的業務人員，連報價單那麼簡單的東西都做不好，怎麼會放心把訂單交給你呢。
12：關於商業技巧的問題。如果大家想成為真正的業務的話，就要注意一下外貿以外的東西，我是指除了單證，報關等等只有外貿才會涉及的東西，還要多多向國內的業務員學習業務的技巧。這一點我以前也發過帖子，不過並沒有得到廣泛的認同，而本人在實踐中深刻感受到外貿業務在如何做生意，以及商業嗅覺上比國內的業務員差的好多。大家雖然面對的市場和客人不同，但是，商業的技巧是互通的。（PS.本人的LP在世界第一大貿易公司工作，是公認的金牌業務員之一。本人正在LP幫助下學習商業技巧）
13：關於付款方式。做外貿生意，付款風險大，所以，在考慮付款方式時，要首先注意控制風險，這個道理大家都明白，那麼，如果客人的付款方式和你的風險控制發生沖突，影響成交時，該如何既拿到訂單，又確保收款呢。本人只有笨辦法，去找中國出口信用保險公司，雖然手續復雜，但是一旦承保，絕對安全。
14：業務和老闆的關系。我在和工廠談判時，明顯感覺到和老闆談比和業務談有效果，因為業務永遠都不知道老闆的底線在哪裡，這就帶出一個問題，業務在准備談判時，到底該知道多少。千萬不要以為老闆把BOM單丟給你，就是對你的信任了，如何把握老闆的心態，也是業務員要學習的東西，特別是在價格談不攏時。
15：這一條要特別送給工廠的業務員。因為在我的經歷中，工廠，特別是大工廠的業務，服務意識很差。我說的服務不是說客人來了端茶倒水，而是說在日常與客人交流和處理問題上，要有不光做好產品，還要做好服務的意識。例如，我要一個業務幫我處理樣品的事情，他做著做著就煩了，抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。試想，如果飯店服務員一邊給人倒茶一邊埋怨客人，他還能幹下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業務，不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌，即使平時和客人關系再好也不可以，外貿生意講究的是嚴謹，細致的作風，切不可在客人面前顯示出小女人的面目。
16：現在有的營銷書上強調業務員在見客戶時，一定要不卑不亢。但是很多業務只做到了不卑，在客戶面前很酷。酷也就算了，很多問題一問三不知，連工廠的基本狀況都還不了解，而且擺出一副「你的問題真可笑」的表情。看來，做到不卑很容易，但是同時做到不亢，就不是那麼簡單了。
17：在學校里，我也學過一些營銷方面的課程，其中心理學的內容也有涉及，不過現在看起來，那些東西不是我輩這種沒幾年社會經歷的人能掌握的，特別是做外貿的，本來人際關系就比較簡單，想要在談判中准確把握客人的心理基本是不可能的。所以，沒有足夠復雜的思想，就不要浪費時間和精力去猜測客人在想什麼，更不要基於猜測做任何的判斷，所有的判斷一定要有事實做基矗18。一份客戶聯系名單是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里編一份，每隔一段時間就發一些新產品拉，報價拉之類的，雖然只是舉手之勞，但是卻可以讓客人對你保持印象。其實，有價值的客人是有限的，在經過了前期的散網和篩選後，如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務，而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。
19 ：客人也是人，也會發昏犯錯，也會不禮貌，所以，對於那些不罵不足以平民憤的客人，一定要罵，而且要狠狠的罵，不過，罵完之後，一定要打電話解釋，說自己太年輕，比較沖動之類的適當安撫一下，既除了胸中悶氣，又不得罪客人。
20 ：我在工廠做業務時，經常覺得采購和財務比客人還要難對付，很多的時間和精力都花在內耗上了。現在想起來，要得到公司內部的支持，就一定在平時就注意搞好人際關系，切忌目空一切驕傲自大