㈠ 外貿單證的基本工作及注意事項
從事單證工作,製作報關和交單單據是最基本的兩項內容,今天先說說報關時單據的注意事項。
一般來說報關單據包括箱單、發票、核銷單、報關單、報關委託書,因海關監管條件不同各個行業會有自己特殊的單據,像我們農葯出口還得需要出口農葯登記證明和五礦預核簽章,視具體情況而定。
箱單、發票是自己做的,兩者都有的內容(發票號,日期,買方公司名稱,起運港和目的地,嘜頭,貨描,數量)要保持一致,發票要注意報關的金額一定不要錯,否則改起來會很麻煩;箱單上的毛凈重要和工廠實際出貨的毛凈重一致,體積如果是一個整櫃的話可以寫總的櫃子的體積,拼箱的話要按實際的算準確,這與海運費有關,得注意。
核銷單是一式三聯,要蓋五個章,兩個公章,三個條形章帶公司名稱和在外管局的編碼,蓋在對應的地方;
報關單我們一般不填內容,但是境內貨源地那塊最好填好,最底欄申報單位那蓋報關專用章;
報關委託書是委託別人報關時用的,一式三聯,都得蓋章,右上方和左下方有日期的地方各蓋一個公章加法人章,內容可填可不填。
以上單據都是一般情況下需要的,特殊情況特殊對待。所有單據准備齊全了寄給貨代或指定地點。對於只能用正本單據報關的地方最好寄一套相應的空白蓋章的紙張,萬一單據上有問題可拿來直接用,不需要再郵寄,既耽誤時間也浪費金錢。寄件之前一定要再審一遍所有單據都齊了嗎,因為人忙起來是容易忘東西的,我犯過這種錯誤,低級失誤啊!有些別人出具的單據,像危報證,商檢證和我們的農葯證等,可提前做好,單獨郵寄也可以,但是一定得記著郵寄到同一個地址。
㈡ 外貿網站建設的注意事項有哪些
1.有個定位
你是想做要外貿網站,但是你需要明確下自己想要搭建什麼樣的外貿網站,坐那裡的外貿市場,選擇做一個地方的外貿市場,然後你需要事先進行調研,國外的客戶習慣用哪些詞語來搜索我們的產品,對於一些產品來說他們是否有一些本地的詞彙,當地同行做的外貿網站都是什麼類型等等,不僅如此你需要規劃好網站的核心、關鍵詞等,這些確定了不宜平安更改。
2.擇建站公司
有一些建站公司對於搭建外貿網站並不精通,他們使用的瀏覽器編碼還是中文編碼,而不是國際編碼「UTF-8、ISO」等,導致海外的客戶在瀏覽網站的時候會發現網頁無法正常顯示,有亂碼,還有一些公司因為成本有限常選擇例如織夢平台等開源平台,開源平台之所以叫開源就是所有用戶都接觸,所以它的漏洞被許多人熟知,這不僅僅是外貿網站的問題,你會發現有很多國內的網站因為使用這些開源系統常常被劫持,導致搭建的網站有很大的隱患,這樣對於前期所做的各種上線網站的准備基本也是白做了,後期維護也很不方便。
3.外貿網站的設計
外貿網站在設計方面不用有太多高端的特效,設計的簡潔大方即可,重在網站內容的填充,選擇合適高質量的內容來填充網站,網站的字體可以根據地區網站的字體樣式、字體大小、頁面跳轉方式等選擇,例如英文網站字體多為「羅馬」字體10號。至於網站頁面的跳轉也多為在當前頁面跳轉。網站也不要忘記設置留言、客服顧問等功能,便於留下客戶的信息。
4.網站的測試及其他細節
我們知道網站搭建在不同瀏覽器的兼容性不同,國外的網站多用的為火狐瀏覽器,所以搭建外貿網站需要測試在火狐瀏覽器的兼容性,避免因為瀏覽器兼容性導致網站展示出現問題。至於外貿網站的伺服器選擇最好選擇國外的伺服器,就好比針對國內客戶的網站最好選擇國內的空間,這樣才能有好的網站打開速度和網站穩定性。
㈢ 制定國際貿易合同應注意哪些問題
簽訂和履行國際貿易合同應注意的問題:
• 簽約前的准備工作
• 市場可行性調查
在每筆交易之前,都應當對交易的可行性進行調查,尤其是在做原來沒有做過的產品出口之前,更應當進行市場調查。
調查的主要項目包括:
• 地理、氣候、居民消費習慣
• 例如:中國某公司向西歐出口花生,但需途徑紅海海峽等赤道地區,但並未採取特別冷藏,貨物到港後發現全部變質。
• 又如:許多國家有各種各樣的禁忌,如果不了解,有可能造成退貨。
• 進口國政府管制情況
• 例如:向伊拉克出口貨物需經聯合國頒發許可
• 例如:向正在對中國徵收反傾銷稅的國家出口
• 市場飽和及競爭程度
• 交易成本估算
• 例如:向中東或南美某些國家出口貨物,光使館認證有時就需要數千元
以上這些項目屬於商業范疇,大家對此更有研究,勿需多講。
2 、客戶資信調查
• 「眼見」不一定「為實」
• 例如:有個公司在交易前曾經親自前往客戶當地考察,發現對方辦公場所在高級寫字樓,董事長是中國使館的座上賓,經營網點和加工廠區規模宏大。但交易後對方一直拖欠貨款,經我處進行調查發現:客戶的董事長的確很有實力,但與中方簽約的卻是其在交易前剛剛設立的一個注冊資金規模非常小的企業,根據法律,中方無法向該董事長的其他企業主張權利,只能起訴跟他簽約的企業,使中方的貨款收回沒有任何保障。
• 「名頭大」不一定「實力強」
• 世界各國的公司法律體制千差萬別,不要被對方的「名頭」所迷惑,例如:在美國,注冊一個帶「國際」字頭的公司並不比注冊一家雜貨店更麻煩。
• 另外,在有些國家,注冊資金 1000 萬跟注冊資金 1 萬元區別不大,無須全部認繳到位,注冊時也不一定交納很多的注冊費。
• 還有,實力弱的子公司以實力較強的母公司的名義進行業務,但發生糾紛卻無法追究母公司責任。
• 「打草」未必「驚蛇」
• 有些當事人在採取法律措施之前,害怕通過調查會使對方有所警覺,因此不願意先調查後決定是否採取措施。但實際上,正規的調查機構的調查一方面不會透露委託人是誰,更不透露調查目的;另一方面,調查員更多的是通過其他相關渠道調查得到信息並匯總後出具報告的,不會引起被調查公司的注意。
• 「都說好才是真的好」
• 在國際貿易活動中,如果只從一個渠道了解對手的資信狀況,往往很難保證信息的准確性,尤其是通過對手故意透露給你的渠道。而通過正規的資信調查,則可以通過多種渠道了解該公司的情況。例如:某國外公司曾向中方提交過一份「在某銀行有 7 位數美元存款」的資信證明,中方與該銀行查核結果也確實如此。但經我處通過綜合調查,發現對方根本就是一個皮包公司,其銀行證明是通過欺騙手段得到的。我們的調查渠道一般有: 公司注冊部門,法院訴訟記錄,銀行間往來記錄,房產管理部門,財務統計部門,其主要客戶,當地律師,電話登記部門等,只有各方面均反映良好,才能給予較高的授信額度。
• 我會在這方面的業務
• 國際經貿信息咨詢
• 我會與世界各國的商會有一定的信息溝通渠道,可以了解國外市場情況,政策情況;
• 企業資信調查主要內容
• 企業概況
• 歷史背景
• 股東及出資情況
• 管理人員情況
• 財務狀況
• 銀行往來
• 經營及客戶情況
• 實地考察情況
• 其他重要信息
• 總體評述
3 )調查類型:
• 與新客戶交易前對其進行調查
• 交易後對客戶進行當前情況調查
• 在決定採取什麼法律措施之前進行調查
• 簽訂合同應注意的問題
• 選擇適當的簽訂合同的方式
• 招投標方式簽訂合同
• 雙方當面簽署的正本合同
• 傳真 / 電子郵件簽署合同
• 定單 / 報價單 + 形式發票 / 確認函等
• 口頭協議
• 盡量使合同條款明確規范,避免口頭協議或簡單協議。
• 如果對方提供格式合同,則應注意其相關條款。
• 合同存檔管理
• 注意留存書面材料,傳真紙不便保存
• 一事一卷,並按時間順序歸檔
• 重要單據復印留卷
• 注意合同正面與背面的關系
• 當前存在的問題:目前,許多單位仍沿用七、八十年代的格式合同,分正反面。正面一般為商務條款,背面為一般條款,我們的格式合同的背面條款一般對我方有利,包括不可抗力、異議索賠、法律適用等條款。但在傳真簽署合同時,許多業務員出於費用和時間上的考慮,往往只傳正面不傳反面,造成我方很難利用背面條款保護自身利益。
• 處理方式:
• 簽署正本合同
• 兩面都傳真並要求簽字回傳
• 明確「其他條款見背面」
• 改成單面合同
• 合同條款
• 合同的首部應填寫完整
• 名稱要寫規范,不要出現筆誤
其中包括中方和外方名稱。
• 地址要寫明,不能光寫電話傳真
否則,出現仲裁或訴訟時,不能送達文件,影響程序。
• 貨物描述及規格要明確完整
• 規格、數量要寫明,以免發生爭議
• 交易前寄小樣的,也盡量依規格成交,避免依樣品成交。
• 若必須依樣品成交的,則應封樣留存,以備檢驗;
• 選擇適當的價格術語
術語作用:確定責任、風險、費用的分擔
常用術語: FOB CIF CFR
FOB 術語應注意的問題:
• 裝船後,應及時通知買方,否則應承擔責任。例如:中國某公司裝貨後沒有及時通知買方,致使買方未能辦理保險船已開航,後來在運輸途中發生保險事故,買方遭受損失
CIF 術語應注意的問題:
• CIF 也是裝運港交貨,風險轉移
• CIF 目的港要明確,以確定運費成本,否則會造成麻煩或者增加費用,例如:某中國公司與巴西某公司約定價格條款為「 CIF 瑪瑙斯」,但辦理運輸時才發現瑪瑙斯並非海港,而是巴西內陸河港,最終中方不得不按合同辦理有關手續,並運到該河港,增加了大量費用。再如,美國有兩個「波特蘭港」,一個在東海岸,一個在西海岸,運費相差懸殊,在國際上類似情況很多。
• 慎重確定運輸方式和裝運期限
• 運輸方式除與交易成本有關外,還與收匯風險有很大關系,一般來講,空運方式對收匯風險較大,容易出現貨款兩空,因為空運單不是物權憑證,客戶往往無須贖單後再提貨。
• 裝運期限一旦確定,應當嚴格遵守;若實在無法辦到,則應與買方協商更改裝船日期。
• 採取有保障的收匯方式
• 預付 對賣方最保險,但買方難以接受
• 銀行信用證
• 銀行信譽,比較保險
• 但是,信用證欺詐也是比較常見情形,涉及問題也較多,如果需要,將來可專門就信用證做專題講座。
• 銀行托收
• 屬於一種商業信譽,無論是國內托收行,還是國外的代收行,都只是提供一種服務,而不承擔第一付款責任。
• 要注意防止國外代收行與客戶惡意串通的情形。我們就曾經處理過類似案件,客戶指定代收行, D/P 即期付款條件,賣方通過中行把單據寄給買方指定的代收行,代收行在沒有收到貨款的情況下將單據放給客戶提貨。根據法律關系,中方與代收行沒有合同關系,不能直接向國外銀行主張權利;中方與國內銀行屬於委託代理關系,但國內銀行也沒有過錯,其可以免責,因此,給對方客戶以借機討價還價的機會。
• 檢驗條款
• CIQ 檢驗
• 生產商自行檢驗
• 國外公正檢驗機構檢驗
• 買方檢驗(客檢條款)
• 這涉及到將來一旦發生爭議的舉證責任,如約定 CIQ 檢驗作為最終確定貨物質量依據,則一方拿出商檢證後,其證據效力非常強。
• 盡量避免貨到檢驗和買方檢驗條款,這樣會給對方以質量瑕疵為借口拒付的機會。
• 仲裁條款
• 示範條款
凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,均應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會,按照申請仲裁時現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
• 盡量寫在正面
• 異議索賠條款
• 索賠受理范圍:屬於承運人或保險公司負責范圍的索賠不予受理。
• 索賠依據:經雙方同意的權威檢驗機構的檢驗報告索賠。
• 索賠期限:貨到目的港後 30 日內
• 索賠方式:書面索賠
• 法律適用、文本及其他條款
• 履行國際貿易合同過程中應注意的問題
• 審核信用證和繕制單據
• 祛除「軟條款」,如客檢證明
• 信用證要求的特別聲明,如法律管轄
• 單證一致、單單一致
• 備貨、包裝
• 買方指定原料供應商時,防止上當受騙
例如:美國某客商向國內某公司下服裝定單,並指明要求使用某韓國公司布料,結果中方加工生產後,美國公司以某種借口取消合同。經我們調查發現,原來美國公司與該韓國公司串通,目的就是為其銷售積壓的布料。
• 國內收購貨物出口的,裝貨前要查驗
我們處理的國外質量索賠案件中,有為數不少的情況是國內供貨商的產品的確有質量問題,而且裝貨時外貿公司業務員並不親自到工廠監督裝貨,更不用說監督生產了。這樣貨物發出去後,引起外商索賠,不但造成損失,而且會丟失客戶。因此,外貿公司一定要把好國內供貨商這一關,盡量把問題解決在國內。
• 注意包裝
在我們處理的質量索賠爭議中,大概有 60% 是因為包裝問題引起的,有的因為包裝不好而限制在進口國銷售(主要是食品類);有的因為包裝不好而使貨物受損。因此,無論是自產貨物,還是外購貨物,均要高度注意產品包裝問題。
• 處理好與貨代、船公司的關系
• 與貨代訂立書面合同,減少口頭協議
• 買方指定規模較小的船公司時,防止兩者串通
• 船公司無單放貨後,賣方向誰主張權利
• 向船公司索賠
• 向買方索賠
• 處理好與保險公司的關系
• 注意留存保險合同及單據
• 注意保險公司的特別聲明
• 免責條款。
• 如何辦理索賠手續。
• 如何應對買方提出的質量異議
• 不要輕易承諾和答復
例如:本來合同中訂立買方索賠需提供賣方同意的檢驗機構的檢驗報告,但買方收到貨物後來函提出有質量問題,並說明正由 XX 機構檢驗。業務員馬上回函說:等檢驗結果出來後再做研究。這樣等於雙方協商變更了檢驗條款,在將來的仲裁中非常被動。
• 不要因為是老客戶就不敢拒絕
• 按照異議索賠條款逐項對照外方索賠
不輕易答復並不是不及時答復,對於外方的索賠,首先是查找合同,逐項對照。
• 應及時咨詢律師,盡早介入
• 如何應對買方拖欠貨款
• 貨到目的港後買方拒提貨物,並提出無理要求
• 買方未結上批貨物款,又要求繼續發貨的
• 以貨物積壓、質量瑕疵、交貨遲延、資金不足、市場變動等借口拒付或拖延支付貨款的
• 給予對方寬限時要簽訂備忘錄或者書面協議,並且在還款協議中加上一些附加條款。如違約罰金條款,直接仲裁條款,擔保條款等。
• 及早採取法律措施:敦促和協調、仲裁、訴訟
• 注意有關法律時效
• 買方向賣方提出質量異議時效 合同規定
• 向承運人提出書面異議的時效 提單規定
• 發生保險事故通知保險公司時效 保單規定
• 向承運人的損害賠償請求權的訴訟時效 1 年
• 承運人賠償後向第三人追償的時效 90 天
• 國際貿易合同訴訟時效 4 年
• 向保險公司索賠的訴訟時效 2 年
• 訴訟時效的中斷、中止
另外,在國際貿易合同中還應注意以下法律方面的條款:
①違約金條款:違約金條款第一不要遺漏,第二要全面,第三幅度可以高,但不要太高,因為太高導致條款無效,等於讓裁判庭自己決定。
②商檢條款:商檢證書是買賣雙方結算、計算關稅、判斷是非辦理索賠的依據。合同應對檢驗標准、檢驗期限、憑封單檢驗還是憑現狀檢驗,以及對標的物質量和數量提出異議和答復的期限做出明確規定,以免進口商拖延不決。
③不可抗力條款:最好在國際合同中盡量列舉不可抗力的具體范圍、證明條件、通知期限,這可以避免進口商找借口不付款。
④爭議解決方式條款:由於國外執行難等許多原因,最好約定仲裁條款。條款表述要規范,不能模稜兩可造成麻煩。如「凡因本合同所發生的一切爭議,均提交中國國際經濟貿易仲裁委員會按照其規則裁決。一裁終局,裁決對雙方具有法律約束力」。
⑤法律適用條款:對我國不熟悉國際條約和外國法律的人士來說,應盡量爭取適用中國法解決爭議。
⑥合同文字及其效力條款:合同最好約定以哪種文字為准,尤其是買賣設備等內容復雜的合同。合同還可以約定合同生效的條件,如交付定金後生效等有利條款。
(7)防止侵犯外國專利權。因為目前我國出現較多此類糾紛,要注意避免侵權帶來的收匯風險,對來樣加工、設備出口等明確法律責任。
(8)可以規定「貨物所有權保留」條款。在不影響正常貿易情況下,約定在進口方尚未付清全部貨款之前,貨物仍由出口商所有。
㈣ 簽訂國際貿易合同應注意的幾個問題
一個完整的進出口貿易合同,一般包含有5個方面的內容:第一,關於貨物本身的內容;第二,關於貨物運輸的內容;第三,關於貨物保險的內容;第四,關於貨款結算的內容;第五,萬一合同在履行過程中買賣雙方發生疑義、異議,糾紛,採取什麼方法解決。
國際貿易中,一般會發生來自以下這些方面的風險:如果合同中,以上內容的任何一部分的條款沒有訂好,都有可能造成日後的糾紛。
買賣雙方必須本著平等互利的原則,仔細斟酌買賣條件。比如某公司從加拿大進口環保設備,當時由於這個環保工程的資金還沒有完全到位,這個公司也不能確認到底要不要買這些設備,到底什麼時候買。
所以這個公司在合同中要求賣方憑買方的指示發貨,並說這樣做的原因是由於工程進度比較難以預料,而且沒有足夠的倉庫。後來國外的供貨商等來等去等不到發貨指示,設備也生產好了,就直接把設備先運過來了,結果中方不收貨,造成外方較大的經濟損失。
同時,在簽訂合同的時候,更加要注意邏輯性。比如:有一家公司,出口一些鑄鋼件,雙方約定採用D/P結算方式,同時合同中還規定:買方在貨物到達目的港後5天之內必須檢驗貨物,如果貨物合格,必須在10天之內到銀行贖單。
結果貨物到達目的港後,出口方怎麼也等不來貨款。去催促買方,買方說因為沒有辦法檢驗貨物,所以不能去贖單;這個合同中規定的這個條款根本就是不合邏輯的,沒有可操作性的。
簽訂合同的時候要自己斟酌自己的履約能力,不要承諾自己做不到,或者很難做到的事情,任何條件都要留有餘地,要本著平等的原則,要對雙方都有有效的約束,不能簽訂專門利人毫不利己的合同。還要注意中文和外文文本的一致性。
(4)國際貿易注意事項擴展閱讀:
國際貿易合同在國內又被稱外貿合同或進出口貿易合同,即營業地處於不同國家或地區的當事人就商品買賣所發生的權利和義務關系而達成的書面協議。
國際貿易合同受國家法律保護和管轄,是對簽約各方都具有同等約束力的法律性文件,是解決貿易糾紛,進行調節、仲裁、與訴訟的法律依據。
國際貿易合同屬於社會交往中比較正式的契約文體,具有準確性、直接性和法定效力性等特點,了解國際貿易合同的獨特文體特徵有助於對其理解和運用。
國際貿易合同爭議的仲裁案件中,許多爭議需要首先根據適用的法律及國際公約來認定合同的效力。因為合同是否有效直接影響著國際仲裁的過程和結果 一個國際貿易合同的有效訂立。
一般應具備以下條件: 合同當事人須有訂立合同的主體資格; 合同訂立的形式和內容必須合法; 當事人的意思表示真實; 合同當事人之間要通過要約與承諾的方式達成一項可履行的協議。
參考資料來源:網路-國際貿易合同
㈤ 國際貿易合同中應注意的問題
簽約前的准備工作
㈥ 外貿報價需要注意的幾點事項
1、報價單至少要包含這些要素:產品的簡要信息,圖片、名稱、屬性、規格、材料、顏色、重量、包裝、相關認證、產品單價、價格術語、付款方式、報價有效期、運輸方式。注意事項:費用要考慮匯率,運費都包含哪些。
2、分析產品:找出產品的優勢所在,價格、質量、售後等等
3、客戶分析:什麼身份,哪個國家,是采購員、批發商還是小店主。這些是報價的關鍵因素,不同身份的客戶的決定權以及對產品方面的要求都是不同的,並且采購的數量都是不同的,所以不可能給出相同的報價。
㈦ 外貿售後注意事項
、送貨服務。參加這項服務的工作人員,一定要注意對待客戶的態度。一旦遇到困難,如顧客所在樓層過高、商品過於沉重,要學會與顧客交流溝通,不能朝顧客發火,更不能一走了之。不僅如此,對貨物也要輕拿輕放,不能因其已經售出而不加愛惜。
2、安裝服務。對於那些需要安裝的商品,服務人員一定要當場測試,並確認無誤後方可。
3、「三包」服務。即商品售後在一定的期限內包修、包換、包退。售貨員及有關服務人員應該以理解和同情的態度對待顧客,耐心幫助對方,共同查找商品的問題,並協助其進行維修或者退換,決不能以「售出一個算一個」的僥幸心理,拒絕顧客的要求。更甚者,在產品維修期間,商家可以免費借給顧客代用品,解決其維修期間不能使用而造成的困擾,真正為顧客提供方便。
4、根據顧客的要求,對商品進行包裝,如單獨商品包裝、組合商品包裝、散裝商品小包裝、禮品包裝等多種方式。賞心悅目的包裝,往往可以給商店或企業加分。
5、與顧客保持經常性的聯系。商店還可以收集顧客對商品、服務的意見。如有可能,維修服務點的負責人應經常拜訪維修過商品的客戶。倘若顧客因商品發生故障而遭受重大損失時,服務點的負責人可以親自登門道歉並且慰問。此外,商店應及時了解消費者的心態和市場需求的信息,及時建立客戶資料和服務資料等相關檔案。
㈧ 通過外貿公司出口貨物有哪些注意事項
首先你沒有進項票,肯定是沒退稅的。同時,還會被稅務罰,因為你屬於幫助工廠逃稅。現在稽查的跨地區辦案很頻繁。
其次,你要交17%的銷項稅,則:130000/1.17*17%=18888元,所得稅:利潤*20%=n
利潤=所得額(130000)-采購成本-你的銷售成本(當然需要見票)。
也就是你這一票,收入30000-18888-n=你的利潤,但是你冒的風險是沒票而被罰。因為你核銷備案了的,而且是一般人,肯定要見票的。
除非你是小規模人,沒退稅,免銷項。只交所得稅。
㈨ 貿易磋商的注意事項
1、要注意抄做足客戶調查。這襲里的客戶調查主要是要弄清對方的資信情況,諸如客戶的信譽情況、資金情況等。
2、對商品進行充分的調研。調研時,要注意主要去了解客戶對商品的質量、規格、價格以及運費等方面的要求。
3、制定一個可行性高的談判方案。根據對方可能提出的和接受的條件,以及我方認定的最高可接受交易條件和最低可讓步界限,結合客戶的具體情況和國際市場行情的發展趨勢,制定幾套談判方案,並做好比價准備工作。
(9)國際貿易注意事項擴展閱讀:
貿易磋商對於對方的殺價,盡量不用簡單的「不可能」之類的絕對字眼來回答,要問清楚對方說的這個價格包含什麼備件,什麼樣的質量,什麼樣的標准。找出對方殺價的漏洞,進而給予對方說明情況,贏得對自方講價空間。
這其中,值得注意的是,主談人必須精通專業技術及與產品相關的各類信息,包括產品本身價格水平、質量問題、規格問題等等,還要對同行業、同類產品的此類信息有一個全面的了解。
㈩ 國際貿易中,下訂單時的注意事項
1.按照客戶的要求。質量、數量、包裝、嘜頭。
2.按照公司的要求。注意避免不利於公司的細節。
3.注意強調各個生產環節容易出現的問題。
4.註明交貨期。
5.註明數量的長短范圍。