① 第三方物流倉管員及倉庫主管考核制度
沒有詳細的,改天我寫完了給你,考核四個方面:到達率(時間方面);周轉率(每個時間短完成那些)破損率;跟蹤率(更多是主管)
② 物流倉儲績效考核有哪些指標
考核項目 考核指標 考核標准
(評分部門填寫) 滿分 實際完成數值(評分部門) 完成比率(人資) 得分
(人資) 評分部門 備注
工作業績
(40分) 銷售完成率 本月任務 萬元 15分 實際銷售額 萬元 財務 完成比率=實際完成銷售額÷銷售任務×100%
銷售增長率 上月銷售額 萬元 10分 本月銷售額 萬元 財務 增長率=(本月銷售額-上月銷售額)÷上月銷售額的絕對值×100%
回款完成率 實際回款金額/計劃回款金額 10分 本月回款額 萬元 財務 完成比率=實際完成回款額÷計劃回款額×100%
銷售費用完成率 實際銷售費用/計劃開發費用 5分 本月費用額 元 財務 完成比率=實際發生費用÷計劃費用×100
新客戶開發 實際開發客戶/計劃開發客戶 5分 人 經理 完成比率=實際新客戶數÷任務×100%
團隊協作 個人利益服從集體利益 5分 違規 次 ----- 經理 因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次,扣5分。
銷售制度執行 按公司銷售制度執行 5分 違規 次 ----- 經理 每違規一次,扣1分
客戶拜訪 每兩個月拜訪一次客戶 5分 違規 次 ----- 經理 無論通過何種途徑了解到該員工超出兩個月未走訪某客戶,一次處罰5分。
參加培訓、會議、活動 培訓 次、開會 次
活動 次 4分 缺席 次 經理 公司或本部門組織的各種培訓、會議、活動。每缺席一次扣2分。除出差外,無論何種原因。
出勤率 遲到次數 5分 遲到 次 ----- 人資 出勤率達到100%(出差不計),得滿分,遲到超過3次,此項不得分
日常行為規范 公司各項規章制度 3分 違規 次 ----- 人資 公司所有現行制度,違法一次該項不得分
③ 物流公司倉儲部門績效考核與獎勵機制
根據自己實際制定
④ 倉庫績效考核管理制度
1、安全庫抄存
2、數據差錯率
3、內務整理
4、服務態度
5、動態成本控制
6、發貨及時率
這個你以後可以到一覽英才網的HR家園中需找關於績效考核一類的文檔,哪裡有3萬多份關於人力資源的資料,我想不管你需要那方面的人力資源資料都能找到
⑤ 要一個物流倉庫經理的詳細作業流程
物流管理流程的步驟:
1.訂單處理作業:
物流中心的交易起始於客戶的咨詢、業務部門的報表,而後由訂單的接收,業務部門查詢出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負荷、包裝能、配送負荷等來答復客戶,而當訂單無法依客戶之要求交貨時,業務部加以協調。
由於物流中心一般均非隨貨收取貨款,而是於一段時間後,予以結帳,因此在訂單資料處理的同時,業務人員尚依據公司對該客戶的授信狀況查核是否已超出其授信額度。此外在特定時段,業務人員尚統計該時段的訂貨數量,並予以調貨、分配出貨程序及數量。退貨資料的處理亦該在此階段予以處理。另外業務部門尚制定報表計算方式,做報表歷史資料管理,訂定客戶訂購最小批量、訂貨方式或訂購結帳截止日。
2.采購作業:
自交易訂單接受之後由於供應貨品的要求,物流中心要由供貨廠商或製造廠商訂購商品,采購作業的內容包含由商品數量求統計、對供貨廠商查詢交易條件,而後依據我們所制訂的數量及供貨廠商所提供較經濟的訂購批量,提出采購單。而於采購單發出之後則進行入庫進貨的跟蹤運作。
3.進貨入庫作業:
當采購單開出之後,於采購人員進貨入庫跟蹤催促的同時,入庫進貨管理員即可依據采購單上預定入庫日期,做入庫作業排程、入庫站台排程,而後於商品入庫當日,當貨品進入時做入庫資料查核、入庫品檢,查核入庫貨品是否與采購單內容一致,當品項或數量不符時即做適當的修正或處理,並將入庫資料登錄建檔。入庫管理員可依一定方式指定卸貨及棧板堆疊。對於由客戶處退回的商品,退貨品的入庫亦經過退貨品檢、分類處理而後登錄入庫。
一般商品入庫堆疊於棧板之後有兩種作業方式,一為商品入庫上架,儲放於儲架上,等候出庫,需求時再予出貨。商品入庫上架由電腦或管理人員依照倉庫區域規劃管理原則或商品生命周期等因素來指定儲放位置,或於商品入庫之後登錄其儲放位置,以便於日後的存貨管理或出貨查詢。另一種方式即為直接出庫,此時管理人員依照出貨要求,將貨品送往指定的出貨碼頭或暫時存放地點。在入庫搬運的過程中由管理人員選用搬運工具、調派工作人員、並做工具、人員的工作時程安排。
4.庫存管理作業:
庫存管理作業包含倉庫區的管理及庫存數控制。倉庫區的管理包括貨品於倉庫區域內擺放方式、區域大小、區域的分布等規劃;貨品進出倉庫的控制遵循:先進先出或後進先出;進出貨方式的制定包括:貨品所用的搬運工具、搬運方式;倉儲區儲位的調整及變動。庫存數量的控制則依照一般貨品出庫數量、入庫所時間等來制定采購數量及采購時點,並做采購時點預警系統。訂定庫存檔點方法,於一定期間印製盤點清冊,並依據盤點清冊內容清查庫存數、修正庫存帳冊並製作盤虧報表。倉庫區的管理更包含容器的使用與容器的保管維修。
5.補貨及揀貨作業:
由客戶訂單資料的統計,我們即可知道貨品真正的需求量,而於出庫日,當庫存數足以供應出貨需求量時,我們即可依據需求數印製出庫揀貨單及各項揀貨指示,做揀貨區域的規劃布置、工具的選用、及人員調派。出貨揀取不只包含揀取作業,更應注意揀貨架上商品的補充,使揀貨作業得以流暢而不致於缺貨,這中間包含了補貨水準及補貨時點的訂定、補貨作業排程、補貨作業人員調派。
6.流通加工作業:
商品由物流中心送出之前可於物流中心做流通加工處理,在物流中心的各項作業中以流通加工最易提高貨品的附加值,其中流通加工作業包含商品的分類、過磅、拆箱重包裝、貼標簽及商品的組合包裝。而欲達成完善的流通加工,必執行包裝材料及容器的管理、組合包裝規則的訂定、流通加工包裝工具的選用、流通加工作業的排程、作業人員的調派。
7.出貨作業處理:
完成貨品的揀取及流通加工作業之後,即可執行商品的出貨作業,出貨作業主要內容包含依據客戶訂單資料印製出貨單據,訂定出貨排程,印製出貨批次報表、出貨商品上所要的地址標簽、及出貨檢核表。由排程人員決定出貨方式、選用集貨工具、調派集貨作業人員,並決定所運送車輛的大小與數量。由倉庫管理人員或出貨管理人員決定出貨區域的規劃布置及出貨商品的擺放方式。
8.配送作業:
配送商品的實體作業包含將貨品裝車並實時配送,而達成這些作業則須事先規劃配送區域的劃分或配送路線的安排,由配送路逕選用的先後次序來決定商品裝車的順序,並於商品的配送途中做商品的追蹤及控制、配送途中意外狀況的處理。
9.會計作業:
商品出庫後銷售部門可依據出貨資料製作應收帳單,並將帳單轉入會計部門作為收款憑據。而於商品購入入庫後,則由收貨部門製作入庫商品統計表以作為供貨廠商請款稽核之用。並由會計部門製作各項財務報表以供營運政策制定及營運管理之參考。
10.營運管理及績效管理作業:
除了上述物流中心的實體作業之外,良好的物流中心運作更要基於較上階層的管理者透過各種考核評估來達成物流管理流程中心的效率管理,並制訂良好的營運決策及方針。而營運管理和績效管理可以由各個工作人員或中級管理階層提供各種資訊與報表,物流管理流程包含出貨銷售的統計資料、客戶對配送服務的反應報告、配送商品次數及所用時間的報告、配送商品的失誤率、倉庫缺貨率分析、庫存損失率報告、機具設備損壞及維修報告、燃料耗材等使用量分析、外僱人員、機具、設備成本分析、退貨商品統計報表、作業人力的使用率分析等。
⑥ 你好,請問你有倉儲物流流程專員和流程經理KPI績效考核表嗎
倉儲部
-
經理
-
績效考核
-
月度表
-2014XXXX
崗位編碼
所屬中心
所屬部門
倉儲部
所屬小組
無
崗位名稱
經理
上級崗位
總監
下級崗位
倉儲專員,物流專員
被考評人簽字
考核人簽字
考核日期
考核周期
最終得分
項目權重分配
項目
總分
業績
職能
品行
總結計劃完成與上報
權重
100%
35%
30%
25%
10%
得分
序
考核大類
權
重
100%
考核項目
目標值要求
權
重
100%
評分等級
自
評
分
上
級
分
最
終
分
業績考核
1
出入庫
20%
出,入貨正確率
月度出,入庫貨物正
確無誤。賬實相符,
無差錯
20%
20
分月度出貨無差錯賬實相
符
100%
15
分賬實相符達到
99%
10
分賬實相符達到
98%
5
分賬實相符率在
97%
以上
0
分賬實相符率在
97%
以下
2
降低庫存
成本
20%
縮短庫存商品平均
庫齡。
月度銷售滯銷品達到
5
單以上,
20%
20
分當月銷售滯銷品在
5
單
以上。
15
分當月銷售滯銷品在
4
單
以上
10
分當月銷售滯銷品在
3
單
以上
0
分當月銷售滯銷品在
3
單以
上下
3
人員培訓
20
%
人員培訓計劃執行
情況達到
100%
每周召開部門會議,
進行學習。對工作相
關知識和技能進行培
訓
20
%
20
分全部按計劃執行,
15
分月度執行
3
次以上。
10
分月度執行
2
次以上
0
分月度執行
2
次以下
4
工作完成
情況
20
%
部門工作計劃完成
率
考核期內工作計劃是
否都能被執行
20
%
20
分如期完成工作計劃。
10
分個別工作計劃未完成但未
造成其它不良後果的。
0
分如有因工作計劃未如期
完成影響其他工作進展的。
5
貨物驗收
20
%
保證入庫物品的合
格率達到
100%
考核期內入庫商品質
量全部達到我司質量
要求
20
%
20
分入庫商品質量
,
包裝等
全部合格
15
分入庫商品質量合格但工
藝有小瑕疵不影響質量
10
分入庫商品質量合格但包
裝有破損的
5
分入庫商品質量有問題的
但可以降級使用的
0
分入庫商品出現嚴重
質量
問題無法使用的
職能考核
1
台賬管理
20%
台賬真實性
賬實相符率
95%
以上
20%
20
分按要求完成無差錯,
15
分個別差錯,不影響整體
數據
0
分嚴重差錯
2
倉庫安全
20%
安全防範是否到位
無安全事故發生
20%
20
分按要求完成
10
分有標准,但不完善
0
分標准少或無標准
3
倉庫衛生
20%
環境干凈整潔,按
區域擺放,易於貨
物流動
地面無雜物,始終生
產通道暢通
20%
20
分按要求完成
10
分個別差錯,不影響整體
數據
0
分嚴重差錯
4
貨損
20%
貨物損耗情況降到
最低
貨損小於
20
元。
20%
20
分按要求完成
10
分貨損率控制在
1%
以內
0
分貨損率超過
1%
5
流轉手續
20%
借用手續完整無缺
失,出入單據准確
所有出貨物品必須有
單據
20%
20
分按要求完成
10
分個別差錯,不影響整體
共(
3
)頁,第
2
頁
無缺失
數據
0
分嚴重差錯
時間管理
1
月
40%
月總結計劃
100%
40%
40
分計劃總結都按時合格完成
20
分只合格完成計劃或總結。
0
分均未完成。
2
周
30%
周總結計劃
100%
30%
30
分計劃總結都按時合格完成
15
分只合格完成計劃或總結。
0
分均未完成。
3
日
30%
日總結計劃
100%
30%
30
分計劃總結都按時合格完成
15
分只合格完成計劃或總結。
0
分均未完成。
序
考核大類
權
重
100%
考核項目
目標值要求
權
重
100%
評分等級
自
評
分
上
級
分
最
終
分
品行考核
1
態度
/
管理
類
10%
清財
紅線
:
假公濟私,損公肥私
0
分
:
不嚴格遵守財務制度,投
機取巧
1
級:不違反財務規定
2
級:
沒有任何財務問題,
並主
動接受監督
3
級:
不因自身利益而破壞游戲
規則
4
級:
主動節省費用,
並不影響
工作質量
5
級:
因為財務明磊,
對其他成
員產生影響力與威懾力
10%
-20
分:紅線
0
分:
0
級
4
分:
1
級
8
分:
2
級
12
分:
3
級
16
分:
4
級
20
分:
5
級
2
能力類品
行
10%
職業化
紅線
:
本職工作不能達標
0
分
:
基本能完成本職
1
分
:
崗位理論基礎掌握,處理
復雜工作
2
分
:
危機及沖突中,通過獨特
經驗化解
3
分
:
沒有監督情況下主動節約
並不佔有不屬於自己的利益
4
分
:
本職工作獲取享受快樂
5
分
:
認知崗位的價值性與高尚
性,內心願為之付出
10%
-20
分:紅線
0
分:
0
級
4
分:
1
級
8
分:
2
級
12
分:
3
級
16
分:
4
級
20
分:
5
級
3
態度
/
管理
類
10%
承擔責任
紅線
:
將個人應負責任推給其
他人
0
分
:
不承擔應負責任
1
分
:
承認結果,而不是強調願
望
2
分
:
承擔責任,不推卸,不
指責
3
分
:
著手解決問題,減少業務
流程
4
分
:
舉一反三,改進業務
流程
5
分
:
做事有預見,有防誤設計
10%
-20
分:紅線
0
分:
0
級
4
分:
1
級
8
分:
2
級
12
分:
3
級
16
分:
4
級
20
分:
5
級
4
態度類品
行
10%
忠誠
紅線
:
損害公司利益
0
級
:
遇見他人損害公司利益
的,不制止
1
級
:
不散布公司信息、技術、
公司不足之處
2
級
:
不在公司需要本人時並公
司處於危機時主動離去
3
級
:
生涯規劃與公司發展一
致,並談判回報過程
4
級
:
危機關鍵時體現本職工作
價值案例
5
級
:
通過本職工作,
扭轉局勢,
創造新局面
10%
-20
分:紅線
0
分:
0
級
4
分:
1
級
8
分:
2
級
12
分:
3
級
16
分:
4
級
20
分:
5
級
5
態度類品
行
10%
工作服從
紅線
:
不服從工作安排,
0
級
:
選擇性服從公司安排,或
折扣執行
1
級
:
服從工作,並對工作不抱
怨
2
級
:
服從上級,並能做好工作
3
級
:
服從工作,並能對上級不
妥的命令提出合理化建議
4
級
:
絕對忠誠態度工作,並產
10%
-20
分:紅線
0
分:
0
級
4
分:
1
級
8
分:
2
級
12
分:
3
級
16
分:
4
級
20
分:
5
級
共(
3
)頁,第
3
頁
生良好結果
5
級
:
不需要命令就能產生良好
工作結果
6
管理
/
能力
類
10%
成長認知
紅線
:
固步自封,拒絕成長
0
級
:
緩慢成長,進步不明顯
1
級
:
工作失誤,承認結果,不
報怨,不報復批評者與處罰者
2
級
:
績效分值低於一般時,找
出工作症結並提出新建議
3
級
:
單位周期內工作鏈點不出
現失誤
4
級
:
角色認知,接受現實,工
作積極
5
級
:
進步有遞進性,具備明顯
工作價值的提升
10%
-20
分:紅線
0
分:
0
級
4
分:
1
級
8
分:
2
級
12
分:
3
級
16
分:
4
級
20
分:
5
級
7
管理類品
行
10%
協作性
紅線
:
分內之事不配合其他需
協助人員
0
級
:
事不關已,高高掛起,還
經常牢騷滿腹。對本職工作不
滿,挑挑揀揀。
1
級
:
工作中偶爾發牢騷,表示
對本職工作不滿。
2
級
:
大體上能與同事保持和睦
相處、互相幫助的關系。
3
級
:
在需協作人提出時,能夠
積極配合協作,
4
級
:
能夠與同事協作共同完成
工作目標
:
。
5
級
:
能經常不計個人得失,為
自己所在部門進行協作。
10%
-20
分:紅線
0
分:
0
級
4
分:
1
級
8
分:
2
級
12
分:
3
級
16
分:
4
級
20
分:
5
級
8
管理類品
行
10%
領導力
紅線
:
不敢要求,無法管理員工
0
級
:
只能帶領員工一起做
1
級
:
任命員工合理
2
級
:
能正確評價員工付出與回
報協調性
3
級
:
對員工業績與態度進行客
觀評價
4
級
:
掌握精確工作技術及專家
技
術
並
組
織
實
施
產
生
良
好
效
果,培訓員工為勝任力者
5
級
:
影響力大,員工自願追隨
並付出貢獻
10%
-20
分:紅線
0
分:
0
級
4
分:
1
級
8
分:
2
級
12
分:
3
級
16
分:
4
級
20
分:
5
級
9
管理類品
行
10%
團隊合作
紅線
:
拒絕團隊合作
0
級
:
能進行基本的團隊合作
1
級
:
尊重他人,同理心傾聽,
接納不同意見,合理和包容
2
級
:
直言,分享他們的觀點和
信息使團隊前進
3
級
:
支持團隊(領導者)的決
定,即使自己有不同意見
4
級
:
願意提供即使是不屬自己
日常工作職責范圍的幫助
5
級
:
跨邊界建立關系以發展非
正式及正式工作網路
10%
-20
分:紅線
0
分:
0
級
4
分:
1
級
8
分:
2
級
12
分:
3
級
16
分:
4
級
20
分:
5
級
10
管理類品
行
10%
指揮
紅線
:
不願指揮
0
級
:
不會指揮,只會自己做
1
級
:
常規指標並清晰
2
級
:
詳細指導並告知操作方法
3
級
:
堅決洽當處理不合理要求
並對後果負責,控制場面
4
級
:
團隊工作井然,成員離場
行為較好
5
級
:
指揮具有藝術性,成員不
易違規
10%
-20
分:紅線
0
分:
0
級
4
分:
1
級
8
分:
2
級
12
分:
3
級
16
分:
4
級
20
分:
5
級
⑦ 倉庫績效考核指標
請查閱抄:
企業管理之績效考核量化管理全案_網路文庫——倉儲部
http://wenku..com/view/2ffa4dfff705cc175527092e.html