1. 汽車銷售培訓心得 1000字左右的
我給你我用過的。一次非常偶然的機會我來到了古都西安，從此和汽車結下了不解之緣。我們公司是國產某品牌轎車在陝西地區的授權一級經銷商，起初只有一個租來的約300平方米的小展廳。公司包括老闆共有6人，全是外地人，我是公司的一名銷售員，也是當時公司惟一的女士。之前我從未接觸過汽車行業，且當時公司所代理的品牌車型並無多大的市場競爭力，所以要成交一輛車難上加難。不到兩個月，我就打了退堂鼓，堅持要回去。當時老闆耐心勸導我，甚至用加薪等方式挽留我，同事也不斷勸我。最後，我決定留下來。後來，廠家不斷推出新車型，公司也逐漸發展壯大，由原來的300平方米小展廳變成了3000多平方米的4S專營店，銷量從開始的月均幾輛發展到現在的月均上百輛，我的工作也由銷售員變為部門負責人。在這期間，我和公司共同走過了一段風雨歷程。 作為一個汽車銷售人員，我目前的生活可以用「喜、憂、煩、寂」4個字來形容。 「喜」的是我逐漸適應了西安的生活環境，而且在工作方面取得了驕人的業績。我獲得了榮譽、地位、面子，並且在3年裡學到了為人處世、銷售業務、經營管理等多方面的知識，個人能力和綜合素質得到了全面提高，成為一個干練的職業女性。 「憂」的是今年已經25歲的我，連個男朋友也沒有。媽媽老是在電話里講「找男朋友了嗎？你也不小了！」之類的話。我只好給媽媽開玩笑說，我嫁不出去的話，就回家陪她。其實，在我的內心深處，也和別的女孩一樣，希望有一個我愛的也同時愛我的人在身邊，能夠像電影、小說里描寫的那樣轟轟烈烈地去愛一次。可是，由於工作的關系，我經常忙到很晚，怎麼顧得上談戀愛呢？在經歷過一次失敗的感情後，我覺得目前認識的人都不太合適，也許是我的真命天子還未出現，或者我還沒有發現吧！ 「煩」的是日常事務性工作太多，我經常顧不上吃飯，連睡覺都在想工作。汽車銷售屬於服務行業，我們的服務理念是顧客永遠是對的，必須做到顧客滿意。只有顧客滿意了，他才會購買你的產品。有時候，一些客戶所說的話讓人無法接受，當時我真想說：「你愛買就買，不買拉倒！」但是我忍住了。因為沒有了客戶，我們的工作就失去了意義，公司就無法發展。有時候，剛和一個客戶不太愉快地交流後，馬上要帶著笑臉去面對另一個客戶。這些事情不斷煩擾著我，影響著我一整天的情緒。 「寂」是指下班後的生活非常寂寞和單調。早8點至晚8點，日均工作12小時是常事，極少有個人應酬。每天下班時，公司女同事多數都會有男朋友、家人在外等候，這種情景多讓人羨慕。特別是遇上節假日，下班以後，大家都早早回家和家人團聚去了，我只好在公司多呆一會，然後孤零零回到自己的小窩，通過看書看電視打發時光。 我認為，所謂幸福不過是一種心情的感受，人生的每一個階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業的老闆們，能夠多理解、關心一下自己的精兵強將，因為他們都是最優秀的，沒有他們，公司不可能這么迅速地發展；我希望我們的上帝(客戶)們對汽車銷售人員能夠多一份理解、多一份溝通，我們肯定會設身處地為您提供最合適的產品、最優質的服務。最後，祝福汽車銷售行業的朋友們，相信經過我們的努力拚搏，快樂和成功都會不期而至。
2. 員工銷售心得
純粹銷售技巧，網上一大堆，你不願意學習，最好就把分拉高一點。你願意出多少分，能拿到答案的質量也不同。
如果你是頭疼管理，那麼從人性的角度出發。
最後，什麼微信，空間裡面那些「管理勵志」的東西少看，那些事給屌絲LOSER看的。
3. 銷售心得體會
1. 電腦銷售心得體會範文 產品越好超貴，記住用價值取代價格每次公司促銷員開會時，經常聽到同事的抱怨，說某某品牌價格比我們低，配置比我們高，沒法跟人家搶。在抱怨時，http://www.33us.com/3/2010-12-02/17089.html - 2010-12-02 - 工作心得體會 2. 公司銷售心得體會範文 當領導讓回顧這一年自己做銷售的心得體會，我突然間覺得自己這一年過得很平淡，有其實那天聽別的同時講他們的心得體會，我覺得很慚愧，或許這也正是自http://www.33us.com/3/2010-12-02/17071.html - 2010-12-02 - 工作心得體會 3. 完美服務與銷售技巧學習心得 文章標題：完美服務與銷售技巧學習心得
現在我們己經清醒的認識到如今是商品同質化、服務差異化的時代，消費者己不再把在哪裡消費看得那麼的重要，而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足http://www.33us.com/4/2010-11-28/15186.html - 2010-11-28 - 學習心得體會 4. 完美服務與銷售技巧學習心得體會 文章標題：完美服務與銷售技巧學習心得體會
現在我們己經清醒的認識到如今是商品同質化、服務差異化的時代，消費者己不再把在哪裡消費看得那麼的重要，而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。http://www.33us.com/4/2010-11-28/15148.html - 2010-11-28 - 學習心得體會 5. 顧問式銷售技巧培訓心得 本文作者：秦學鋒 文秘114原創投稿
昨天，我非常有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧—銷售能力核心》課程培訓。通過這次課程的學習，學習了顧問式營銷的概念原理，學習了「客戶建立關系「制http://www.33us.com/10/2010-11-28/14831.html - 2010-11-28 - 培訓心得體會 6. 公司銷售部員工參加專業培訓心得體會 從xx回到熟悉的xx，回想起來，五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。晚上，打開五天來相聚留念的瞬間，那些曾經陌生到熟悉親切的面孔，那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面，那些課堂上大師的人生http://www.33us.com/10/2010-11-28/13657.html - 2010-11-28 - 培訓心得體會 7. 公司銷售精英培訓心得體會 這次公司組織了xx第一期銷售精英培訓，很榮幸能成為其中一名學員，短短三天的學習，讓我感悟許多人生價值更深層次的體會，同時在銷售領域里，很多理論有了更清晰的認識，對之前頗多的方法技http://www.33us.com/10/2010-11-28/13653.html - 2010-11-28 - 培訓心得體會 8. 銷售技巧與心得 銷售技巧與心得
在銷售過程中不能好吃懶做，坐享其成，膽怯脆弱，懼怕困難，安於現狀，不思進取的心態做銷售。
1：了解客戶，做到心中有數。
每次銷售前作http://www.33us.com/3/2010-11-25/12237.html - 2010-11-25 - 工作心得體會 9. 我的銷售心得,與朋友共享 我的銷售心得,與朋友共享
一．銷售人員應該具備的10個心態
1．做銷售要有強烈的企圖心— 成功的慾望
2．做銷售不要總是為了錢 — 有理想
3．拜訪量是銷售工作的http://www.33us.com/3/2010-11-25/12206.html - 2010-11-25 - 工作心得體會 10. 見證成長(銷售心得) 見證成長(銷售心得)
現在每天對我來說都是一個學習和提升，每天都能有不同的收獲和領悟。每天要自我訂好這一天的目標和任務，想一下今天想做到怎樣。早上明確目標，晚上小結一天下來工作http://www.33us.com/3/2010-11-25/12115.html - 2010-11-25 - 工作心得體會 11. 頂尖銷售高手談銷售心得 頂尖銷售高手談銷售心得
銷售是企業生存發展的命脈，也是企業運作的核心，沒有銷售企業的一切將化為烏有，那麼，如何做好銷售工作?時代光華網小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得，把http://www.33us.com/3/2010-11-25/12100.html - 2010-11-25 - 工作心得體會 12. 手機的銷售心得 手機的銷售心得
一、綜合類
（新品上市後最最常見的幾個問題收錄在這里，後面還有分門別類的問題解答）
1.電池：
1）電池能用多久啊？
我們現在的手機都採用http://www.33us.com/3/2010-11-25/12094.html - 2010-11-25 - 工作心得體會 13. BD_ZPA銷售心得 BD_ZPA銷售心得
首先，非常感謝公司給我這個難得的機會，讓我成為蔡司第一批的BD_ZPA。在去年的7月份，我有幸的參加了BD_ZPA項目的培訓，雖然培訓的時間不長，但我感覺提升了很多。我是年http://www.33us.com/3/2010-11-25/12042.html - 2010-11-25 - 工作心得體會 14. 2010.8.24——銷售心得 2010.8.24——銷售心得
做了那麼長時間的銷售，也接觸過很多產品，總感覺有那麼一點點成就，可是今天讓我茅塞頓開，其實我的業務做的很死板，在和客戶溝通時不能做到靈活運用、游刃有餘等http://www.33us.com/3/2010-11-25/12036.html - 2010-11-25 - 工作心得體會 15. 淺談初級銷售心得 淺談初級銷售心得
業務心經
1.會哭的孩子有奶吃。
很多業務員開始做業務的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎麼辦了，往往前功盡棄。其實你應該不斷http://www.33us.com/3/2010-11-25/12007.html - 2010-11-25 - 工作心得體會 16. 銷售培訓心得 銷售培訓心得
我非常有幸參加這次（企業利潤倍增）這樣的 一個課程，我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志 ，建立良好銷售心態的機會。我在此將我http://www.33us.com/10/2010-11-25/11990.html - 2010-11-25 - 培訓心得體會 17. 銷售經驗分享:頂尖銷售高手談銷售心得 銷售經驗分享:頂尖銷售高手談銷售心得
銷售是企業生存發展的命脈，也是企業運作的核心，沒有銷售企業的一切將化為烏有，那麼，如何做好銷售工作?小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得，http://www.33us.com/3/2010-11-25/11900.html - 2010-11-25 - 工作心得體會 18. 讀銷售心得 讀銷售心得
讀銷售心得
在一個讓人感覺輕松自在的銷售活動中，客戶開口的時間應該是sales的兩倍左右。這樣比較容易形成良好的交流氛圍，並有助於sales挖掘客戶的需求。
在前http://www.33us.com/5/2010-11-25/11802.html - 2010-11-25 - 讀書心得體會 19. 實習心得之銷售篇 實習心得之銷售篇
經過幾天的銷售體驗，使我頗有一些心得。
就個人的觀點，營銷分為兩個方面：其一是銷售者的方面！作為一名銷售者，最重要的是心態必須積極，用熱情的態度http://www.33us.com/6/2010-11-25/11784.html - 2010-11-25 - 實習心得體會 20. 在萊姆特有限公司的銷售心得體會 在萊姆特有限公司的銷售心得體會
7月21號一如既往的和平常一樣很早就起來了 把口臉洗完了下 吹了下頭發 整理了下裝備 於是就和寢室的兩位兄弟 出發了到了樓下 外麵灰濛蒙的天 路上的公交緩http://www.33us.com/3/2010-11-25/11705.html - 2010-11-25 - 工作心得體會
4. 銷售心得怎麼寫
答復：在銷售過程中如何提高銷售員的技能？
著重歸納總結以下幾點：
第一、作為銷售員肯勤奮、愛學習與實踐工作，樂於喜好自己，或經常推薦自己的營銷知識的一技之長，或樂於幫助他人，以成就自我的業績和夢想，以搭建合作開放平台，以成就明天的財富。
第二、作為銷售員工以細心和細致入微的對待本職工作，以責任心盡職盡責完成屬下工作，以事業心為中心論點，積極探索和實踐營銷技能的本質特點或特色，以注重銷售員的穩重大方的性格，和吃苦耐勞的堅定決心，和磨礪不變的堅定意志。
第三、作為銷售員以客戶為中心思想，做到『顧客就是上帝』為工作理念，以客戶謀求重要價值的體現，以客戶拉動產品的需求，以提升產品的品質效益，以傾力打造市場品牌的信譽度和公信力。
第四、在銷售過程中，以不斷提高銷售員的業務素質，以不斷培養和培育銷售員的業務技能，以不斷對銷售員進行業務知識培訓，讓銷售員工掌握業務知識的嫻熟程度。
第五、在銷售過程中，以銷售團隊的凝聚力和號召力為己任，以全心全意服務於顧客的滿意度和忠誠度，以全面接受顧客的評價與否，以全面接納顧客對於產品的訴求和意願，做到用心服務、顧客至上的優良信譽和口碑。
第六、作為銷售工作，一方面考慮產品的銷售渠道，一方面考慮產品的品質和質量要求，只有做到服務於顧客的百分之百滿意，讓顧客體驗或感受產品的價值和需求，更能夠讓顧客心理認知於產品的品牌和售後服務的承諾。
謝謝！
個人心得體會：
作為銷售工作，更重要的是細心到細致入微的做好每一件事情，能夠不斷的總結和學習身邊的同事優秀例子為榜樣，以不斷學習和充電以提高自我業務能力與技能，並能夠熟悉掌握業務技能知識和一技之長，以不斷收集和整理客戶的資料，以建立好客戶資料資料庫，以不斷回訪客戶的需要，以隨時為客戶排憂解難，以建立起客戶之間的信任和業務關系，以促使達成客戶的認購產品的意向，以「顧客就是上帝」為中心的思想論點，以積極為客戶處理相關的問題和相關要求，以積極響應客戶提出的相關要求和訴求，以體現銷售員的職業素質和職業義務，以銷售員『熱忱與執著』，『熱情與服務』飽滿的工作激情，以增強銷售團隊的凝聚力和號召力，以積極謀劃好銷售工作的重要事務和議程。
謝謝！
5. 銷售員的心得體會
作為一名銷售員，我的心得就是在銷售的時候一定要真心誠意對待每一個客戶，而且也要有技巧有針對性地對待他們，還要學會用工具來輔助自己，這個呢就可以用里德助手，銷售做得好以後一定能成功
6. 做汽車銷售心得
這種情況我經常遇到，我再給銷售員們培訓時也提到過這個問題。
首先，換位思考一下，如果你去買一件你早已留意的衣服，你進去欣賞時，在仔細觀察與另一件的區別時，是否希望有一個喋喋不休店員的打擾你,恭維你和這個衣服是如何的合適？還是在你再細推敲過，想像一下自己穿在身上的感覺，然後給店員一個眼神，他會很禮貌的走過來請您試穿一下，然後照鏡後給你分析是否合身。
其次，苦練九步環車介紹，該款車的設計理念、定位群體、配置獨特、先進而又實用之處，與競品車型對比的優勢、劣勢、不卑不亢的講解，在合適的時間和客戶交流時，你的產品知識才能顯現出來，所以經常要補充自己的產品知識。
望以上對你有些幫助。
7. 誰幫我寫篇汽車銷售心得與感想
整個行業發生了什麼變化？客戶期待的是什麼？我們服務的目標又應該是什麼？
又到新的一年。
每天奔波於各地市場的中國汽車營銷人，對於一年的成績或感到興奮，或感到沮喪。面向未來，我們現在應該想些什麼？
思前想後，到年關，我覺得對於中國市場的汽車營銷，有這么三點簡單的感想可以同大家一起討論。第一，看看整個行業發生了什麼變化？第二，我們的客戶期待的是什麼？第三，我們服務的目標又應該是什麼？
先談行業發生的變化。
2007年前9個月，中國乘用車市場增長了28%，全年可能達到520萬輛。在這樣快速發展的汽車產業，服務變得越來越重要，但是也發生了一些變化。
第一個變化是，客戶選擇商品時關注點發生改變。2002年，在汽車所有方面，位於客戶關心第一順位的是價格，第四位才是質量，而到了2004年，客戶最關心事情的變成了產品質量；
第二個變化是，客戶對汽車行業服務的要求提高了。2002年，客戶車輛入庫維修以後，客服人員給客戶打電話追蹤服務，客戶會覺得非常驚喜，但是現在，如果客服不打這個追蹤電話，客戶就可能暴跳如雷。因為打電話追蹤已經變成了一件很普遍的、不可或缺的事情。
第三個變化出現在經銷店，經銷店的利潤點發生了變化。
2004年的時候，新車利潤可以達到銷售店總利潤的60%－65%以上，而服務只佔利潤的20%－30%；
2007年，經銷店新車的利潤率已下降到50%－55%，而服務層面的利潤佔到30%－40%，有些地區服務已經上升到60%。
這些變化和數字皆說明服務在汽車行業受到越來越多的重視。以上是我的第一點感想。我的第二點感想是，在這樣的大形勢下，我們的汽車客戶，他們期待的是什麼呢？
我又簡單總結為三點：其一是將所有項目完成；其二為一次性修復；最後是縮短等待時間，就是縮短與銷售顧問的接觸時間。
上述三點並非是我們憑空想像所得，是經過專業調查並得到驗證的客戶最大需求。表面上看，服務並不神秘，客戶期待的事情也都是我們應該做的基本功。那麼客戶對經銷店還有什麼不滿呢？
根據汽車專業調查結果顯示，客戶對經銷店服務的不滿也主要體現在三方面：沒有對收費給出理性的解釋；沒有為客戶提供代步車；雙方的溝通不足。
僅僅就客戶對汽車公司不滿的溝通來說，中國汽車行業里，有33%的客戶在接受服務後得到了追蹤電話。但是對這些客戶的電話調查結果顯示，有80%的公司認為自己給客戶提供了一流的服務，而只有8%的客人認為確實如此。這兩個數字相差10倍。
這就需要回答這樣的問題：我們服務工作最高的目標是什麼？這是我想要說的第三點感想。
關於我們服務工作最高的目標，我的定義就是客戶因為認同我們的服務而來入庫維修或者購買新車，不是因為價格便宜的原因才光顧經銷店。
我先前的專欄文章《為什麼要卓越》中曾經提到過，如果顧客對我們的服務感到滿意，我們給經銷店打80分的話，那麼顧客感動，我們就打100分。調查顯示，有20%左右感到滿意的客戶會介紹新的客人來店購車，而感到感動的客人，有49%的客戶會介紹新客人。而在服務方面，25%感到滿意的客戶會再次回廠服務，感到感動的客人中，有49%的人會再次回廠服務。
滿意和感動，這關鍵的一小步將會帶來事情的質變。經銷店能夠突破滿意的狀態，讓客戶從滿意到感動，經銷店也就可以從優秀升級到卓越。
中國汽車市場的競爭越來越激烈，任何停留於現有成績之上的汽車公司，無論現在做得如何之好，都有可能被淘汰落伍的一天。我們身處的比賽是一場馬拉松賽跑，它考驗的是我們的耐力，而不是短期的速度。一時的沖刺，甚至一時的超越都算不了什麼。
鑒於這種考慮，雖然我們 <<一汽豐田>> 顧客滿意度在專業的調查中得分一年年得到提升，但是我想在 （（一氣豐田）） 也存在這樣的問題，我告誡我們的同仁，對於差距我們不能妄自菲薄，但是對於成績也不能自我欣賞。我們需要的是踏踏實實做好基本功。
提示 象這樣的 <<一汽豐田>> 你可以 改為你營銷的 品牌。。。
希望可以幫助你。
8. 作為一名售貨員的心得體會
天氣一改前幾日的溫和，變得格外的冷，不知不覺每個人都又加上了厚厚的外衣，但再冷的天氣也驅散不了我們每個參加社會實踐活動同學心中的熱情。此次的實踐活動任務是服務濟寧銀座購物廣場，主要的活動有三個，分別是：1.電梯口導購2.超市分裝購物袋3.采訪管理人員。我很榮幸的參加了前兩項活動。
先說說導購吧，由於去的比較晚，我並沒有從頭至尾的完成這項工作，所以感受不是多麼強烈，只是聽同行的馬敬文講述了工作的經歷。她告訴我，導購是一項十分累而又十分有挑戰的工作。為什麼這么說呢?首先，你必須對商場十分的熟悉，其次，你還要考慮到你將面臨形形色色的顧客，而且面對每位顧客時都要面帶笑容，鞠躬問候像「歡迎光臨」、「您慢走，歡迎下次光臨」之類的話，做起來有時難免顯得畏手畏腳。但慶幸，我們都順利地完成了這項任務。
對我印象最深的算是分裝塑料袋了。每個人都要協助一個售貨員完成收款工作，我被分配到一個面容和善的大姐姐的櫃上。技術嫻熟的她在收款之餘和我聊了許多，當他得知是學生會組織的這項活動時，頓時變得熱情了許多，
「我初中時也是學生會的一員，當時擔任宣傳部的部長，在學校里感覺十分的光榮啊!」
她顯得心有所思但卻不影響工作，仍然熟練的收款。
「可是，後來我的成績下降很厲害，學校里停止了我的職務，我當時變得十分的迷茫，以至於從那之後一蹶不振。」
她看看我，見我聽得很認真，便接著說：「你們這群小孩幸福得很啊，先說是不用愁吃愁穿，然後，你們又能在一中這樣好的學校學習，好好努力將來就能成就大業啊。你再看看我們，從天明到天黑、從早到晚都沒有時間歇著，只得是不停的干啊干啊，時光就這樣揮霍掉了。」
我聽了也十分的受感動，「那你現在也可以在奮斗啊，爭取取得好的業績來給自己的工作爭光添彩。」
「呵呵，沒有你想得這么容易，要是真的這么好乾，大家不早就陞官了，這是個多麼辛苦又多麼艱巨的工作啊，而且我們是臨時合同，指不好哪一天又被炒掉了。你們小孩啊，現在就得好好學習，不要留下什麼遺憾!」
我也陷入了沉思……
很快，下午的工作結束了，說不上辛苦，只感覺收獲不少，以至於現在寫這篇小記得時候還心有餘悸。人生的旅途漫漫，即無法預見將來也無法改變歷史，只能抓緊現在，抓緊腳下，一步一步地踏實前進。真的要從那個姐姐身上學到點什麼，正像她說得，不要給人生留下遺憾，不要到失去了才後悔當初!我們現在正是人生中最艱苦的時刻，但每個人又必須堅持，必須清楚，如果不好好珍惜現在，將來就要面臨更艱苦的歲月。
這可能就是社會實踐所能帶給我們的最珍貴的東西吧，我喜歡這樣的活動!
我很高興也很榮幸有機會加入社會實踐基地，我是一個樂於實踐樂於展現自己的人，對於社會實踐這種提高自己素質、培養自己能力、服務社會、服務學校的活動十分積極，十分嚮往。因此，我很希望能給我一個加入的機會，來品味這種美好與喜悅，從而展現自我，體現自己的價值，為這樣優秀的集體爭光添彩!