㈠ 在線網店要怎麼推廣啊，做外貿的，真打算花點錢外包了，自己做還費事，效果還不好。
不知道你有沒有聽說過外貿整合營銷，外貿整合營銷這一概念是由「夏濤營銷咨詢回機答構創始人夏濤先生」於2006年提出的中國外貿電子商務的發展趨勢。夏濤先生原創的「外貿營銷多渠道整合圖」，其基礎方法被眾多的網路服務公司所復制和傳承，形成了倡導多渠道外貿營銷的良好局面。
㈡ 什麼是外貿服務外包企業
服務來外包是指企業將其非核心自的業務外包出去，利用外部最優秀的專業化團隊來承接其業務，從而使其專注核心業務，達到降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力和對環境應變能力的一種管理模式。它包括商業流程外包（BPO）、信息技術外包（ITO）和知識流程外包（KPO）。更廣泛意義上的服務外包： 是指依據服務協議，將某項服務的持續管理或開發責任委託授權給第三者執行。WTO的《服務貿易總協定》將服務分為12個部門，即商務服務、通信服務、建築和相關工程服務、分銷服務、教育服務、環境服務、金融服務、健康服務、旅遊服務、娛樂文化和體育服務、運輸服務、其他服務。服務外包可以按這12個部門進行分類。
㈢ 國際服務合作的業務包括哪些
國際營銷外包服務合作項目推廣和業務知識問答
國際營銷外包服務合作項目是我公司將要大力推廣和實施的新型主營項目，為使國際營銷業務人員在項目推廣和業務洽談中，准確解答合作對象的疑問，同時提高自身對國際營銷外包服務合作的認識，現根據黃總在外包服務合作項目實施動員會上的講話，以及在外包服務個人對策演講會上營銷人員的部分發言內容，編寫了以下業務知識問答：
1、 問：什麼是外包服務？
答：外包（Outsourcing），是指企業整合利用其外部最優秀的專業化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的應變能力的一種管理模式。
也可以通俗地說，我可以為你做你不願做、不能做、做不好的事。在進出口貿易業務中，作為生產企業你能做好的是產品研發、質量控制、生產管理等等，作為外貿公司我能做好的是能及時、有效地獲取和篩選國際市場供需信息、外貿業務專業操作、國外客戶資源和管理、良好的資信實力、外貿專業人才和管理團隊等等。通過外包服務合作，將你我雙方的專業資源相互整合，構成一條進出口貿易的發展共贏的「價值鏈」。
2、 問：為什麼要開展外包服務合作項目？
答：許多發展中的生產企業正在為自己的產品找不到打入國際市場的渠道而著急，為物色不到優秀的國際營銷人才而發愁，為不能及時了解國際市場行情的信息而茫然，這正是許多發展中的企業，尤其是中小型生產企業所面臨的困境！
一種新型的進出口貿易外包服務合作模式將打開這一困境。江蘇舜天鴻泰貿易有限責任公司針對廣大生產企業要求打進國際市場爭取更大收益的願望,及時推出了國際營銷外包服務合作模式。將生產企業的優勢和我公司的優勢結合起來，實現優勢互補、資源整合、共謀發展，引導和幫助中小型生產企業迅速、有效地打開國際市場通路，在進出口貿易的拓展中攜手構建合作共贏的價值鏈。
3、 問：為什麼外包服務能夠構建合作共贏的價值鏈？
答：我公司將這一新型的外包服務合作模式引入進出口貿易中，就是要和廣大的生產企業，尤其是中小型生產企業建立一種戰略性合作夥伴關系。利用各自所擁有的優勢，實現資源的相互整合。從而為中小型生產企業迅速打入國際市場創造有利的條件。
那麼生產企業和我公司各自擁有的優勢是什麼呢？顯然，生產企業在產品設計研發、品質管理、專業技術人才、生產管理等方面擁有獨具的優勢。而我公司是一家外貿專營公司，是國際一流外貿經營企業——江蘇舜天股份的核心成員單位。具有多年從事進出口貿易的經驗，擁有一流的專業人才和管理團隊，掌握國際營銷的渠道和客戶資源。僅2007年出口額就達到7億人民幣。在以往卓有成效地為國內外許多客戶提供外貿業務服務的基礎上，我們推出國際貿易外包服務合作項目，將會給更多的中小型生產企業，為更多的優質的產品打入國際市場提供有效渠道。
當我們緊密合作、資源整合、優勢互補、各盡其能地開展進出口貿易業務時，業務流程的每一個環節都很專業很流暢，從而使整個業務鏈具有創造價值的卓越不凡的能力。
4、 問：國際營銷外包服務和現有的外貿業務有何區別？
答：一般的外貿業務是圍繞外銷訂單而展開的，進出口貿易各方著眼於訂單操作，追求的是各自的獲利，訂單有合作有，訂單無合作無。外包服務合作模式是在現有外貿業務運作基礎上的一種服務合作的創新和發展，其目的是通過雙方建立戰略性夥伴關系，著眼於共同的發展和長遠的利益，通過合作雙方優勢互補資源整合，構建一條進出口貿易合作共贏的增值鏈。這樣就形成了兩個主要的區別：著眼點---由訂單轉為合作對象，追逐點---由獲利轉為共同發展。
5、 問：外包服務合作有什麼好處嗎？
答：好處有很多,概括起來主要有三點
一是降低營運成本，中小型生產企業在打入國際市場的過程中，如果僅靠自己的努力勢必有一個艱難的過程，需要付出高昂的人力成本，時間成本。外貿公司在國際貿易中需要適銷對路質優價廉的產品，如果僅靠自己去尋找或生產研發產品，也勢必增加成本。通過合作雙方建立外包服務模式，將各自的優勢和資源進行優化和整合，各自做好各自的強項，發揮各自的優勢。從而降低成本實現增值。
二是減少營運風險，風險一般來自於「不確定性」，如：投入回報的不確定性，營運效果的不確定性，信息導向的不確定性，產品質量的不確定性等等。通過外包服務，合作雙方將集中人力、物力、財力投入和提升自己的強項，由此而構成的一條強化高效的營運管理服務鏈，將會在搶占市場先機，提高管理效率等方面確保貿易營運的成功率，從而有效地減少不確定性，規避各種風險，為增值提供了可靠的保證。
三是綜合效益加大。由於合作方著眼於共同發展和長遠利益，因此為合作的廣度和深度帶來巨大的空間。例如可以依託江蘇舜天鴻泰這一平台，形成「中國可靠供應商」合作群體，塑造和推廣合作群體的形象和品牌，製作合作群體的網頁和窗口，在參加國內外貿易會展、強勢媒體推介等方面有效地提高合作群體的知名度、美譽度。由於實現了資源共享、品牌共享、渠道共享，每一個合作者將合理分享優質的客戶資源、市場資源、渠道資源、品牌資源、信息資源等等，促使每一個合作者在產品選項、研發更新、企業發展調整優化等各方面做出及時、有效的決策和行動，由此而產生的決策效應、機會效應、管理效應、市場效應等等給企業帶來切實的增值效應。
6、 問：如何進行進出口貿易外包服務合作？
答：第一步，貴方和我公司通過電話、網路、互訪等多種聯系方式，充分了解進出口貿易外包服務的形式、內容和運作方法。
第二步，雙方相互了解對方的情況，生產企業要提供產品信息、生產規模、技術和管理水平、進出口需求等詳細的信息，我公司也應當盡可能向客戶提供詳細的信息，以明確雙方合作的基礎和前景，從而明確雙方合作的可行性。
第三步，在進出口貿易外包服務合作模式中選擇適合雙方的合作形式，簽訂相應的合作協議。
7、 問：外包服務合作有那些形式？
答：我公司推出的進出口貿易外包服務合作模式可以適應不同生產型企業根據自身的情況選擇合作形式，主要有：
（一）外貿代理服務
外貿代理是指外貿代理人（外貿代理外包服務企業）按照外貿委託人（外貿代理外包服務發包企業）的授權，以外貿代理人的名義與外貿經營相關的第三人之間訂立外貿合同或實施外貿委託人授權范圍內的其他法律行為，外貿委託人應當承擔由此產生的費用和法律效果。外貿代理業務通常包括出口代理服務和進口代理服務。
（二）外貿合作服務
外貿合作是指外貿合作外包服務企業與外貿合作外包服務發包企業根據雙方簽訂的外貿合作協議，雙方各自投入一定的資源如資金、產品生產、服務等共同履行並完成有關的外貿業務，外貿合作雙方享有約定的合作收益並按約定承擔合作業務項下產生的風險和費用。外貿合作業務通常包括出口合作服務和進口合作服務。
（三）國際營銷和市場推廣服務
國際營銷和市場推廣服務是指國際營銷外包服務企業根據產品生產供應商提供的產品和其他相關資料，通過一定的形式對外進行推銷和宣傳，尋找並確定目標市場和目標客戶，以期實現爭取國外定單，擴大國際市場的目的；有關的國際營銷和市場推廣費用，雙方按照有關約定承擔。
（四） 國際營銷顧問服務
國際營銷外包服務合作當事人共同成立「國際營銷部」或設立「國際營銷顧問」，也可以作為生產企業「虛擬的國際貿易部」為生產企業提供外貿業務咨詢、外貿人才培養、國際生產供需信息獲取和分析、為產品如何適應國際市場的要求進行研發更新提供決策論證、以廠家的名義參加國際貿易會展進行業務洽談等全方位、多層次的服務。按照合作協議和效果收取顧問費。
（五） 為國際買家提供接包服務
有些生產企業在接到國外訂單後，需要將一些操作環節外包出去，如原輔材料的選購、出口業務的操作等等。
7、問：外包服務合作將簽訂什麼樣的協議？
答：（1）國際營銷外包服務合作當事人簽訂「外貿代理協議」如「出口代理協議」或「進口代理協議」
（2） 際營銷外包服務合作當事人簽訂「外貿合作協議」如「出口合作協議」或「進口合作協議」
（3） 際營銷外包服務合作當事人簽訂「國際營銷和市場推廣協議書」
（4） 國際營銷外包服務合作當事人簽訂共同成立「國際營銷部」或設立「國際營銷顧問」的協議。
8、 問：在和客戶建立外包服務合作時應當注意那些原則？
答：原則之一：雙方充分了解，明確游戲規則
在正式合作前，雙方均需對對方進行深入的了解和必要的考察。發包方需要審慎地了解承包方的專業背景和實力、以往的成功案例、業界評價和口碑、專業水準、團隊各成員的履歷和專業技能、外包的具體形式和收費標准；承包方則需要了解發包方的企業文化、經營理念、現有的營銷管理體系、資金狀況、各級營銷人員的素質、產品質量狀況，以及與營銷緊密相關的產品研發實力、生產能力、物流服務水平等。
一旦合作，對雙方來講都承擔著極大的機會成本和失敗風險。因此在合作之前，雙方要冷靜地分析和評估合作開始後有可能出現的困難和問題，並制定一些針對性的對策和原則。同時雙方要明確合作的游戲規則：什麼事情可以自主決策，什麼事情要協商決策，什麼事情要遵循怎樣的處理流程，等等。約定的規則要盡可能詳細和明確，並寫在合作協議中。
原則之二：利益共享
雙方的合作能否順暢和成功，關鍵在於雙方對合作的價值觀是否認同、發包方如何評價承包方的價值、承包方又如何體現自己的價值。雙方以業績作為第一考核指標，承包方承諾達到一定的業績指標，同時發包方要按照約定支付服務費。這種考核方式的好處是：簡單、明確、清楚。合作得好，雙方都受益；合作得不好，雙方都要蒙受損失。可以說，真正體現了雙贏。
原則之三：短期效益和長期效應兼顧
雙方的合作周期不能太短，至少應在1年以上。
對於發包方來說，固然希望通過營銷外包迅速打開市場、提升業績。但不能忽視的是，既然需要外力介入，那麼發包方內部的問題肯定不會少。發包方希望在短時期內去除所有頑疾，也是不現實的。對於承包方來說，要盡快進入狀態，研究企業存在的問題，提出恰當的解決方案，盡快讓企業見到效益。
原則之四：建立互信與溝通機制
合作雙方應當在協議框架的基礎上，建立溝通機制，在合作的過程中增強互信。發包方要及時地提供准確的信息和需要解決的問題，外包服務方要提高服務能力和水平，及時為發包方提供和實施解決問題的方案。
9、 問：如何利用互聯網搜尋國外客戶？
答：（1）、最基本的就是通過大型的搜索引擎諸如：google,yahoo,tootoo等等，用關鍵詞搜索。不要固定用幾個搜索引擎，同樣的關鍵詞，在不同的搜索引擎就有不同的結果。還有就是不同的國家有本土的搜索引擎，就如同中文搜索引擎有BAIDU，你盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎，再用關鍵詞搜索。
（2）、找具體行業的行業網，每個行業幾乎都有行業網站，你就用關鍵詞搜索。諸如某某專業網，某某行業協會（英語關鍵詞盡可多試）。找到了，一般就會在這些網上看到會員列表，信息量肯定很大的。還有在這些專業網和行業協會網站上有很多相關鏈接，也很有用。當然我們要充分了解產品性能，這樣才能准確回答客戶提出的問題，同時我們還需要擁有廣泛的采購和客戶資源。再結合自己的產品特點和優勢，仔細選擇資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群。你的產品特點和優勢是你吸引新客戶的最大亮點。
（3）、可以通過大型的搜索引擎找目標國（或者全世界）的黃頁網站（YELLOWPAGE）和工商目錄（DIRECTORY），
（4）、還有就是幾個大型的公司資料庫諸如US的THOMPSON網等等。另外在很多B2B網上也有很多生產商。就如同在阿里巴巴有供應商一樣。這也是一個查找的方法。
（5）、利用大使館經濟參贊處的網站，有很多寶藏。但一說到大使館經濟參贊處，大家只是想到中國駐某國的，別的國家的大使館經濟參贊處也有同樣的使命的，如我們也可以查查日本駐世界各國的大使館經濟參贊處，美國駐世界各國的大使館經濟參贊處。
6、很多國內的公司沒有機會出國參展，但好多展會有自己的網站，而且在網站上有各個參展商的名單和聯系方式及網址。這也是可以利用的。
當然還有許多網上搜尋的方法，需要大家研究和尋找。
10、 問：為生產企業建立「虛擬國際貿易部」的作用有那些？
答：「虛擬國際貿易部」的合作形式是外包服務合作模式中一項具有創新和重要作用的服務形式，即在雙方的合作中，我公司可以作為生產企業的國際貿易部，以第一人稱「我」的方式，直接代表生產企業和外商進行業務洽談，如「我是某某工廠的外銷業務經理」，「這是我們的工廠」等等，其產生的積極作用有以下幾點：
（1）,擴大市場，構建渠道：
迫切需要打入國際市場的中小型生產企業出口起步階段遇到最大的問題是：產品的銷售沒有國際貿易渠道。與我司建立合作關系以後，我司將成為生產企業的「虛擬的國際貿易部」，將利用我司的成熟的國際客戶和貿易渠道、公司中英商務網站和其他信息方式如電子郵件、信函或電話等進行點對點的推銷，快速有效地推廣其產品，大大增強生產企業對外磋商的能力，從而構建產品外銷渠道路，實現進出口貿易。
（2）．資信良好，增強實力：
我公司是以外貿為主營的外貿公司，是國際一流外貿企業---江蘇舜天股份公司的核心成員單位，具有較高的市場知名度和良好的資信實力。可以為中小型生產企業在產品出口中，在收到外商開立的信用證後，經審證確認後，提交銀行打包為生產企業提供融資；在收到國外貨款後，可以付預付款給生產企業，有效解決生產企業生產缺乏資金以及資金周轉等問題，外貿公司通過多年國際貿易經驗和銀行資信調查等方式獲取第一手的各國客戶信息及其資信情況，可以控制外匯收匯風險。
（3）．有利於產品的研發：
外貿公司在接單的過程中，肯定會有外商對產品質量、規格、技術等方面提出各種建議和要求，也會有外商提供一些新的樣品來要求按照樣品生產，在這種情況下，生產企業不需要處理煩瑣的外貿事務，只需要潛心研究產品的質量、技術問題，解決外商提出的各項要求、研發新產品，無形中就充分掌握了國際市場最新的產品技術，增強了企業的研發力量。
（4）．降低費用
生產企業提供具有競爭優勢的產品給外貿公司進行產品在國際市場營銷和推廣，參加國際展會和建立B 2B的平台是最具效果的兩種方式，而外貿公司在這兩種方式上的接洽和拓展的能力是非常強，可以有選擇性地參加專業性強、效果好的展會和平台，避免了生產企業直接參加展會和平台選擇的盲目性，可以分類組織相關產品一起參加專業性的展會、有針對性的推廣到B 2 B的平台，可以有效提高相關產品的總體競爭力和知名度，合理分攤了參展和推廣的費用，使得合作客戶運用少量資金達到驚人的效果。
5．增加接單的能力和定單可操作性：
外貿公司能夠與外商進行有效溝通、合理規避各種貿易風險，生產企業可以提供強有力的技術支持，解決外商各種技術上的要求，在外商要求參觀工廠的情況下，可以由外貿公司專業人員陪同直接到生產企業工廠，著重解決溝通、貿易問題，工廠人員著重解決生產、技術問題，外貿公司作為工廠的虛擬國際貿易部的形式，讓外商感覺是在直接和工廠合作，沒有中間商的，改變以往外貿公司和工廠的對立局面，從而使得接單的能力大大增強；對於不同的外商需要采購的不同商品，外貿公司可以根據其具體需求，推薦給具有不同優勢的合作客戶進行生產，從而增加了定單的可操作性。
6．增加外商的認同和信賴，
一方面，外貿公司作為中小型生產企業的虛擬國際貿易部，共同開發國際市場，外貿公司的信息更加全面和確切；另一方面，外貿公司作為外商的虛擬國內辦事處、采購商，為外商提供了很好的產品價格和信息資源。如果外商直接在國內找工廠，對資金安全、產品質量跟蹤等方面都會有所顧慮，而以合作出口這樣的模式，外商對外貿公司的信譽可以通過參觀和銀行方面的信息有充分了解，就消除了多種顧慮，他們只需要提出要采購的產品，外貿公司及其合作客戶就可以以優勢的價格和技術提供給他們，無形中就增加了外商對這種新的合作模式的信賴，從而保證了雙方廠長期的合作和發展。
7．增強價格競爭優勢，
在這種合作模式下，雙方各司其職，外貿公司專業從事國際貿易往來和溝通，可以有效減少QC的數量及相關的管理成本；生產企業專業從事產品質量完善和技術更新，可以減少甚至取消國際貿易部門及人員，降低相關的管理成本。這樣一方面降低了營運成本，另一方面增加了產品研發的投入，提高了產品的核心競爭力和價格優勢，從而贏得了市場競爭的優勢。
8．提升企業知名度:
合作出口模式，外貿公司和生產企業合理分擔費用、分享利潤，使得合作者在國際展會、B 2 B平台的運行費用都大大降低，從而可以加大市場推廣力度，提升企業知名度，成為行業內知名企業，產生巨大的社會和經濟效益。
11、 問：那些企業適合進行「虛擬國際貿易部」方式的合作？
答：一般情況下只要生產企業有進出口的願望和要求，都可以採取「虛擬國際貿易部」的方式進行合作，下列幾種生產企業更為適宜：
1． 生產企業沒有國際買家和國際貿易經歷的，我司作為工廠的虛擬國際貿易部，宣傳和營銷其產品，我司直接以工廠價格進行對外磋商和報價。
2． 生產企業沒有國際買家和國際貿易經歷的，我司作為工廠的虛擬國際貿易部宣傳和營銷其產品，我司在生產企業報價基礎上加價後對外報價。
3． 生產企業有國際買家，沒有自營進出口權的，我司作為工廠的虛擬國際貿易部，直接代理出口。
4． 生產企業既有國際買家，也有自營進出口權的，我司作為工廠的虛擬的國際貿易部，獨家代理某個國際區域市場。
12、 開展外包服務的推廣對業務人員提出了那些要求？
答：國際營銷外包服務是一種新型的外貿業務形態，要求外貿公司及其業務人員在業務開展中將著眼點由訂單轉為合作對象，追逐點由獲利轉為共同發展。擴大服務的內涵，延伸服務的范圍，提升服務的能力，切實地為服務合作對象提供各種有效的解決問題的方案，為客戶創造價值。例如，過去我們只要把拿到手的訂單做好，有利潤不虧損就OK，現在我們就要和合作對象一起認真地收集和分析國際市場的供需信息，為產品的適銷對路提供技術研發的決策依據，由找訂單變為創造訂單。這種服務的前伸，將為貿易的成功創造堅實的基礎。由此，要求國際營銷的業務人員：
（1）真正地理解國際營銷外包服務的業務內涵和新的特點，激發出改變和提升自我的迫切願望。
（2）全面提高外貿業務知識和業務操作技能，尤其是要熟練地了解和掌握某一行業的產品知識，成為行家裡手。
（3）切實提高外語能力，尤其是口語能力和外貿函電讀寫能力。對其所負責的行業知識、產品知識、國內外市場動態等等，要能和國際客戶熟練地進行中英文的互譯和交流。
（4）強化自己的服務意識，提升自己的服務能力。要善於從合作對象的角度來做好服務，要積極從發展共贏的目的創新服務。能夠及時為合作對象提供解決問題的各種方案。
（5）培養團隊合作精神，開展外包服務合作業務一定要依靠公司的業務和管理平台，不僅是國際營銷業務人員要有團隊合作精神，公司的所有部門和工作崗位的員工，都要明確「服務」是外包服務合作的買點，為客戶創造價值是服務的唯一目的。能否有效地開展和實現各種服務，為客戶創造價值，關繫到公司的生存和發展。因此，公司內部的各個部門、各個崗位都要建立外包服務的思維，適應外包服務的要求，並因此改變提高各個部門和崗位的服務能力。
（6）全面提高自身的業務素質和職業素養。作為合作雙方認定的業務代表，其一言一行不僅代表了公司，也代表了合作對象，這就要求業務人員在業務工作中、在平時的交往中應當表現出應有的職業素質，你的言行舉止和業務能力將直接影響客戶對國際營銷外包服務合作的認同和信心。
13、 問：外包服務合作項目如何收費？
答：國際營銷外包服務的收費將根據合作的不同形式按相應的標准收取，在具體的業務洽談中，可以根據合作的規模、范圍、雙方的盈利期望等，靈活地採取和利用價格策略，以促成合作的達成。
（1）、國際營銷外包服務合作當事人簽訂「外貿代理協議」。一般按出口收匯金額乘0.1 元人民幣收取代理費用。
（2）、國際營銷外包服務合作當事人簽訂「外貿合作協議」。一般按出口收匯金額乘0.2 元人民幣收取費用，小兩金和退稅利息另收。
（3）、國際營銷外包服務合作當事人簽訂「國際營銷和市場推廣協議書」。
一般按交易金額的2%收取費用。
（4）、國際營銷外包服務合作當事人共同成立「國際營銷部」或設立「國際營銷顧問」。根據協議約定的服務和顧問項目一般按人民幣5000元/年～20000元／年收取顧問費用。
（5）、外貿公司與外商簽訂「采購外包服務協議書」。一般按交易金額的1%收取費用。
14、 問：如何進行電話拜訪？
答：電話拜訪陌生客戶是營銷推廣的一種基本方法。具有成本低，覆蓋面廣，可以進行點對點的推廣等特點。一般在項目進行市場推廣的初始階段使用。但如果電話拜訪不注意方法和技巧，也很難達到有效的推廣。
首先，要通過各種信息渠道了解到客戶的基本信息，如電話號碼，總機號、分機號、直線號，具體部門、人員，職務等等，聯系對象的資料越詳盡越好。
其次，要根據對方的情況設計好電話拜訪的語言和內容。例如：
「請問您是某某企業的領導嗎？」
「貴方的產品在國際市場很有前景，你們也有打入國際市場的要求，對嗎？」
「您很忙，佔用您一點時間匯報一下我們為你們服務的打算」
「我可以為你們提供進出口貿易服務」
「我們是江蘇舜天鴻泰貿易有限責任公司，是一家進出口貿易專營公司，」…….
當然，電話拜訪是一種個性化很強的業務操作。不同的性格、修養和業務能力將會在電話拜訪的交流中體現出來，因人而異，各有高招。但總的說來一是要把「您，你們」放在首要位置，把「我」放在其次，二是要盡可能強調對方的需求和關注點。三是交流的語氣要親切，內容要清晰明確簡潔，語調要適中的。切不可盛氣凌人、羅里羅嗦、含糊不清。
第三，電話拜訪被聯系客戶拒絕是不可避免的。對此我們應有良好的心態和信心。因為我們是為對方考慮並為對方提供優質的服務的，不是「求人辦事」。在選擇電話拜訪時間、交流語言等方面要下功夫，對方是一般工作人員還是領導？是男性還是女性？接電話時是拒絕還是猶豫？這些都需要我們在第一時間做出反應。一般情況下能展開了前「三句」，就有可能使雙方的電話交流繼續進行。因此，要在說好前「三句」上下功。
當然，被拒絕也是正常的，要力爭為下一次電話拜訪留下機會。如果對方因開會或有事拒絕，不一定是不願和你溝通，可以另行約定時間，或爭取發給對方一份項目介紹函，以爭取和對方在另外一個時間交流。
第四，業務知識和業務技能的熟練掌握是電話拜訪成功的重要前提。俗話說：磨刀不誤砍柴功。其次就是激情和毅力。要准備100次被拒絕，1000次被拒絕。要知道被拒絕不是你的錯。而是對方的失誤，他喪失了發展的機遇，失去了一個合作的夥伴！當然，如果你有更好的辦法找到客戶，那是再好不過的了。但千萬不要認為電話拜訪「過時了」「不中用」，因為有無數的成功人士就是從電話拜訪開始他們成功之路的。
15、問：我們急需資金，既要合作，那麼能否提供資金支持？
答：在雙方合作的協議框架內，提供必要的資信是雙方合作的條件和內容之一。首先，貴我雙方必須充分了解雙方合作的意願、合作的可行性、合作方式，簽訂相關協議。其次，在資信合作上也有各種形式和條件。為規避雙方的風險、體現真誠合作的意願，雙方必須全面地落實整個合作協議的要求，在此基礎上雙方完全可以進行必要的，有效的、安全的資信合作，為雙方的發展提供條件。
國際營銷外包服務合作業務的拓展剛剛開始，上述的業務知識問答也只是提供了一些基本的業務常識。在業務的展開和實施中會遇到很多問題和困難，還需要我們去認識、去研究、去解決。只要我們認定目標，切實執行，群策群力、不斷調整，追求結果，國際營銷外包服務合作項目一定會給公司經營發展帶來新的活力和廣闊前景。
㈣ 服務外包行業前景
目前，我國正在興起服務外包業招商引資的熱潮。來自商務部的統計顯示，去年世界范圍內的服務外包業務額超過1.2萬億美元。中國計劃在2013年實現300億美元國際服務外包業務的目標。 4月初，世界500強企業——德國郵政敦豪旗下的物流品牌DHL與成都市高新區正式簽訂投資合作協議，在高新區投資設立敦豪（成都）商業服務有限公司。成都高新技術產業開發區管理委員會一名工作人員對《中國產經新聞》表示，與DHL的合作是成都市今年繼引進埃森哲成都全球交付服務中心和亞馬遜訂單服務中心後，又一個世界500強投資的服務外包項目。 這也正如德意志銀行首席歐洲經濟學家Thomas Meyer在2月上旬舉行的印度NASSCOM年會上所言，中國服務外包業在人才數量、市場規模及政府支持力度等方面有著無可比擬的優勢。近年來，IT服務行業在中國的迅猛發展也證明了中國的巨大潛力，中國將毫無疑問地成為新一輪全球經濟格局整合的受益者。 什麼是服務外包業 中投顧問產業研究中心認為，服務外包業是繼製造業之後，世界范圍內的新一輪產業轉移。 從定義來講，服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基於IT的業務流程剝離出來後，外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。因此，服務外包是基於信息網路技術，並採用現代通信手段進行交付，使企業通過重組價值鏈、優化資源配置等方式，降低成本並增強企業核心競爭力。 「簡而言之就是企業降低成本的一種方式。」中投顧問行業研究部高級研究員張硯霖對本報記者表示，相對於製造業，外包服務產業有許多和製造業不同的地方。服務部門進入國際貿易的產值比製造業低；商品生產轉移絕大部分只涉及製造業公司，而服務外包則涵蓋服務業、製造業及其他行業所需要的服務流程；現代服務業沒有污染，資源消耗也相對較少；並且服務外包的資本密集程度和成本較低，因而比外包製造業的遷移具有更大的隨意性。 另外，服務外包業對發展中國家吸引外資、增加就業機會、擴大服務貿易及推動國內服務業發展和產業結構調整等，都具有積極意義。 未來五年將迎來黃金期 據商務部預計，2010年全球服務外包市場規模將達到6000億美元。另據分析，全球離岸服務外包市場規模未來幾年將保持20%以上的增長速度。隨著跨國公司經營理念的進一步變革，非核心業務的離岸外包將成為大的趨勢，可以預見，未來5～10年將是我國服務外包發展的黃金時期。 目前，我國服務外包業務尚處於起步階段。近年來，在商務部等部委的大力推動下，服務外包業務迅速發展。截至2008年底，我國承接國際服務外包業務的企業達到3300家，從業人員52.7萬人，合同執行金額46.9億美元。2008年，經過培訓後新增近10萬大學生就業，是2007年的1.9倍。 2009年1月15日，國務院辦公廳下發了《關於促進服務外包產業發展問題的復函》，批復了商務部會同有關部委共同制定的促進服務外包發展的政策措施。經國務院批准，將北京、天津、上海、重慶等20個城市確定為中國服務外包示範城市，深入開展承接國際服務外包業務，促進服務外包產業發展試點。 國家將在這20個試點城市實行一系列鼓勵和支持措施，包括稅收優惠、財政資金支持、實用人才培訓、特殊勞動工時、金融支持等，把促進服務外包產業發展作為推進中國產業結構調整、轉變外貿發展方式、增加高校畢業生就業機會的重要途徑。 如果說製造業是中國的過去和現在，中投顧問產業研究中心則認為，「中國的未來必將是服務外包業，中國未來的發展策略最重要一點是發展服務外包業。」 龐大的就業蓄水池 在我國，服務外包產業迅速發展，已成為繼製造業之後又一國民經濟運行的主要產業。為了應對全球金融危機沖擊，我國將在20個試點城市實行一系列鼓勵和支持措施，把促進服務外包業發展作為推進中國產業結構調整、轉變外貿發展方式、增加高校畢業生就業機會的重要途徑。 那麼，我國服務外包業的就業層面有多大？又能促進多少就業機會呢？ 數據顯示，在2006年，我國服務業從業人員就達到24614萬人。按照有關部門確定的發展目標，未來5年，國內服務外包業務有望提供百萬大學生就業機會。來自中國教育部網站4月10日的消息，為適應現代服務業發展需求，中國教育部將與商務部合作，力爭在未來5年內培養120萬服務外包類人才，新增100萬高校畢業生就業。 然而如果服務外包業真正全面啟動，這座就業蓄水池的容量將更為龐大。 服務外包還可以分為這樣的兩部分：一部分是信息技術外包，比如應用軟體開發與服務、嵌入式軟體開發與服務等。另一部分是業務流程外包，包括呼叫中心、金融和財務技術支持、消費者支持服務、營運流程外包等。 照此看來，服務外包業遠遠不只是能為大學生提供更多的就業機會。中投顧問產業研究中心認為，「如果再加上其他階層的人群，這一數字將會是大學生就業崗位的數倍。」 可以預見的是，未來，服務外包業將成為我國新一輪產業轉移的焦點，也將是我國產業轉移後新的經濟增長點。
㈤ 外貿業務能外包嗎企業里沒人做過外貿，是找人自己做好還是外包好
外貿業務不能外包，必須由企業自己聘用外貿業務員操作實際業務。因為外貿業務的最有價值的就是國外的客戶資源，外包就等於將最重要的國外資源拱手送人了。
㈥ 我自己有個外貿公司，哪些是可以外包出去的
外貿建站、海外推廣、GOOGLE SEO等都可以外包出去
㈦ 剛剛涉及外貿進出口的工作，手續多，外包需要注意些什麼
1，代理公司是否靠譜
2，付款方式是不是有風險
3，運費成本怎麼降低
㈧ 我們幾個朋友想開一家外貿公司，但沒人懂財務，可以請財務外包公司嗎
北京澤林寶緣這一類的代理公司提供全面的代理記賬、會計服務，你們自己不懂也沒關系，他們會幫你們做好的。
㈨ 外包服務和外貿業務 該選擇哪個
你說的外包服務，實際上是外貿經紀人的概念，為買賣雙方牽線搭橋，對吧？
這個不能說沒有前途，但我覺得關鍵不在於海關數據里的供應商，在於你們掌握的海外采購信息。如果你們能有固定的渠道，可拿到大量的、有實際價值的海外采購信息，那這個工作，無論是以什麼形式來做，都是有前途的。如果海外采購的信息來源不穩定，或拿到的信息及時性、准確性不高，那就沒大的發展前途。
做鞋子是具體做外貿，接觸的面自然比你現在的工作要窄多了，是不是要比你現在的工作差，要看貿易公司給你的條件，比如提成比例等等。
現在的工作，面上的，你要去的這個工作，點上的。結合我上面說的， 結合你自身情況和偏好，應該不難做出選擇的。
㈩ 公司主要是做外貿 想做網路營銷外包 哪家公司好
既然是公司做外貿，最好是不要外包，自己招人做比較好一些，待遇給的好一些，產品有前景的話就會吸引員工的