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100道文化产业调查问卷

发布时间:2021-02-25 19:09:30

① 求一份关于文化消费的调查问卷

1.您的性别是( )
○男 ○女
2您的年龄是( )
A 18以下 B 18— C 26—30 D 31—40 E 41—50 F 51—60 G 60以上
3.您的月收入是( )
A1320以下 B1320—3231 C3231—4500 D4500—6000 E6000以上
4、您对文化消费重要性如何理解( )
A 可有可无,没有这方面需求 B在物质消费没有充分满足的条件下,暂时不考虑
C 文化消费属于生活必需品,跟衣食住行一样重要D文化消费能提高人的生活质量和幸福感,比衣食住行更重要
5.以下文化消费中,您偏好的文化消费是( ) (可多选)
(1)a 参观各类艺术展会() b 观看.欣赏各类演出(演唱会 歌舞剧 马戏杂技魔术等)() c 参观博物馆 烈士陵园 纪念馆等() d 收藏古玩字画等艺术品()
(2)a 各类出版物(书记 报纸 期刊 电子出版物等)() b 音像制品(CD DVD等)() c 电影 电视 广播 ()
(3)a 互联网游戏() b 互联信息产品及服务()
(4)教育与培训服务
(5)旅游消费
(6)健身运动消费: 登山运动 垂钓 高尔夫球 冬季运动(包括滑雪 滑冰 网球 羽毛球 各类健身运动等)()
(7)室内娱乐运动(如棋牌 桌球 酒吧 浴场 舞厅 KTV等)() 游乐园()
(8)其他
6 您一个月平均在文化消费方面的消费金额是()
A 100以下 B 100—500 C 500—1000 D 1000以上
7、您对文化消费的目的有哪些(多选)
A 娱乐消遣,打发时间 B 提高文化知识,促进自身能力的提高
C 锻炼身体,促进身心健康 D 拓宽视野,增长见识扩大人际交往
E 提升个人的形象问题 F其他
8 您认为以下哪些因素是阻碍你进行文化消费的主要因素(多选)
A没有时间 B没有多余的钱 C周围缺乏合适的文化设施和场所 D没有兴趣
9、您对南京市目前的文化消费内容和质量是否满意
A满意 B一般 C不太满意 D很不满意 E说不清
您好,谢谢您参加我们的调查!对于您能在百忙之中填写此问卷再次表示感谢!

② 文化创意类人士帮忙做一下调查问卷

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③ 如何传承优秀传统文化的调查问卷

首先,要传承中国优秀的传统文化,我们必须首先明确要传承的优秀传统文化是指什么样的文化,它包含哪些方面的内容。我们知道,一方面,我们的传统文化源远流长,包含着丰富的内容,其中既有精华也有糟粕,这就要求我们对传统文化要有全面深入的认识,能够取其精华,去其糟粕,把中国传统文化中真正优秀的部分甄别出来进行传承。另一方面,传统文化与其他任何形式的文化一样,它存在着两个不同的层面,一是传统文化的形式和载体,如文化典籍,文化遗存,非物质文化遗产等;一是传统文化的精神和理念,如道法自然的观念,天人合一的思想,混沌中和的境界等。前者属于优秀传统文化的“体”,后者属于优秀传统文化的“魂”。这要求我们对传统文化进行传承时,要对传统文化的这两个层面进行区分,搞清楚什么是优秀传统文化的精神理念,什么是优秀传统文化的形式载体,不至于一提起传承传统文化,就仅仅想到保护非物质文化遗产,保护传统戏曲,恢复传统节日等等,而忽视了我们传统的自然观、天人观、伦理价值观等等传统文化的精神理念,反之亦然。传承优秀传统文化,既要保护优秀传统文化之“体”,更要传承优秀传统文化之“魂”。但无论如何,我们都应该首先明确优秀的传统文化是指什么,这就要求我们在对中国传统文化进行全面深入把握的基础上,对那些真正优秀的传统文化精神进行发掘、阐发,使它们进入到我们的当下生活中,化为我们精神的血脉,指导我们的实践生活;对那些真正优秀的传统文化形式进行整理、保护,使它们得以延续和传承,使当下的人们拥有进入传统的现实渠道和方式。
第二,要传承中国优秀传统文化,我们还应考虑为什么要传承中国优秀传统文化,或者说我们传承中国传统文化的根本目的是什么?我们仅仅是为了传统延续而传承传统文化,还是为了解决当今中国甚至人类世界中存在的问题而传承传统文化?为了传统延续而传承传统文化固然必要,但传承优秀文化的根本目的是让优秀的传统文化参与到我们的当下生活中,为解决现实中的中国乃至人类世界的问题提供启示,而不是让它进入历史博物馆供人瞻仰,告诉后人我们曾经拥有这些东西。传统要成为活的传统,它必须与当下生活中的问题发生关系。这就要求我们认真研究中国的现实,分析当下现实中存在的问题。根据现实中存在的问题,确立文化建设的方向,根据文化建设的方向,来反观中国的传统文化,看我们的传统文化中有哪些精神理念,能为解决当下问题提供启发和思路。我们知道,在当今世界存在着许多严重的问题,生态环境危机,精神心理疾患,道德滑坡,贫富加剧等等。面对现实世界中的这些问题,我们的党先后提出了建设和谐社会、生态文明、美丽中国的伟大目标,优秀传统文化的传承也应该考虑能否为解决或改善现实中的这些问题,能否促进当代生态文明建设,美丽中国建设,和谐社会建设提供启发和思路。当然,研究中国当下的“现实”,不仅指研究当下的生活世界的现实,还指研究当今中国的文化现状的现实,如果我们能够清楚地了解当今的文化现状中存在的问题,也能够更好地判断我们传统文化中哪些是真正有价值的东西。另外,关注文化现状的现实,也包括关注当下文化建设中出现的一些问题,诸如在文化开发、文化保护、文化园区建设和文学经典改编中出现的一些失误等。对于这些文化现实的关注,可以避免在文化传承体系建设中继续走一些弯路。
第三,在搞清楚了要传承什么样的优秀传统文化,我们为什么要传承优秀传统文化之后,面临的一个最现实、最艰巨的任务也就是怎样传承的问题。这就需要我们积极探索传承优秀传统文化的有效途径。传统文化的传承途径有很多,具体要采取哪一种途径,应依据要传承的主要是哪一层面的传统文化而定。我们前面提到,传统文化存在两个层面:即精神理念层面和形式载体层面。对于传统文化精神理念的传承来说,系统的教育应是一个最基本的途径。这里的教育既指由国家和政府主办的各个水平层级上的国民教育,也指受国家教育部门主管的担当着基础教育功能和普通高等教育功能的非国家和政府主办的教育。无论是国家和政府办的,还是私人团体或个人办的这类教育,他们都有责任传承中国优秀的传统文化。为了使学校更好地履行这一教育职责,国家教育主管部门应做出全面规划,可以制定一些规章制度,保障无论是政府主办的还是非政府主办的从幼儿园到大学的教育,都要传授有关中国传统文化精神方面的内容。通过系统的教育,可以把中国优秀传统文化的精神理念,如道法自然的观念,天人合一的思想,混沌中和的境界,以及仁义、诚信、爱人、敬业、合和等等伦理价值观念,渗透进人们的心中,化为人们的血脉,成为人们自觉的行为规范和精神价值追求。
但这些传统文化的精神理念并不是赤裸裸地存在的,它存在于中国传统的文化典籍、文化遗存、传统艺术、传统技能、传统节日以及各民族的风俗习惯等等文化形式或文化载体之中。我们要传承中国优秀传统文化的精神理念,自然也不能凭空进行传承,而是要借助各种文化形式。虽然各种传统的文化形式都能体现传统文化的精神理念,但传统文化的精神理念在不同的文化形式中的显现程度还是有很大差别的。如在文化典籍中体现的传统文化精神理念无疑是更加直接、更加明显的,因此在中小学的传统文化课程学习中,可根据中小学生心理认知特点,运用适当的方式更多地引入一些哲学、文学、文化的经典名篇的学习内容,而不是像现在一些小学的《传统文化》课本那样主要以介绍传统节日、风俗习惯之类的传统文化形式为主。学生对于形式载体层面上的传统文化的学习,如对各种文化遗存、各种非物质文化遗产,各种传统节日的了解,则可以通过课堂外的教育和生活实践来进行。但无论是以何种方式接近传统文化形式,前提是必须有可被接近的“实在”东西。这就需要我们对优秀的文化典籍进行整理,对文化遗存,对传统的民俗活动、表演艺术、知识技能、节日庆典等各种非物质文化遗产进行发现保护。这就是说对于中国传统文化形式的传承,我们也需要进行一系列的规划,采取一系列的措施,使之能够有保障地进行。
最后,要传承中国优秀的传统文化,还应注意的是不能泥古不化,而是要推陈出新,把文化传承与文化创新结合起来,创造一种新时代的以生态和谐和审美生存为指向的生态审美文化。而要进行文化创新,则不能仅仅依赖中国传统的文化。它需要我们站在中国当下现实的基点上,从中国问题出发,既要批判继承本民族的优秀的文化传统,又要批判地汲取世界上的优秀文化遗产。我们相信,在以“自然”为根本,以混沌“中和”为境界的中国传统文化中,潜藏着代表了当今世界文化发展趋势的、能对人类的未来发展产生良性作用的文化基因,但我们并不能由此滑入对民族文化的自炫,陷入抛弃他者视角、无视其他民族优秀文化成果的危险。

④ 文化市场的现状和前景的调查问卷

级别:新手
2004年12月15日 我觉得你是想说文化产业吧……要么是产业发展或是整合????

寻找文化产业的中国论说认为:新世纪的一切并不都是新的,然而,尽管不大可能像上一个世纪初那样酝育出一场"五四"运动,但由新的社会情境和技术手段所带来的产业化趋势确实预示了中国文化的新动向,可以毫不犹豫地说是"文化产业"是当代中国最为扎眼的文化场景,其通俗性、商品性和可复制性正在改变着我们传统的文化观念、体制和生产/消费方式,它不仅要从近半个世纪以来的政治紧身衣中挣扎出来,也要叛离历数千年之久的"文人"传统。理所当然地,也引发了无数的肯定与否定的议说。对于当代中国文化界来说,最重要的问题是如何论说此一在中国正在崛起而在西方早已说了千言万语的新型文化。

其实,在建设市场经济的中心任务和全球化的历史潮流面前,发展文化产业已不是要不要、应不应当的问题,而是怎样才能发展得更快更好的问题。迄今为止,几乎全国各省、各大城市都制定了自己的文化产业发展规划,有的甚至把文化产业作为新的经济增长点之一。作为当代文化系统的一种类型,文化产业的生产与销售可以从潜在的大众市场获取利润,对它来说,投入产出、供求关系、消费市场具有决定性意义,生产的每一个环节都直接与盈利这一可见的目的相关;同时文化工业以高新技术为生产手段和传播媒介,电视、电影、广播、报纸、书刊、录音、录像、光盘、电脑网络、信息高速公路等传播媒介建立起以都市为中心的范围几乎不受限制的传输网。巨大的经济效益与高新技术的参与,使文化产业拥有自我扩张的内在动力和势头,可以突破任何延搁与约束而拥有一个广大的前景。
然而,这决不意味着有关文化产业的一切都是自明的,无需讨论的。至少有两个问题,就紧紧缠绕着中国文化产业:

第一,与其他产业相比,文化产业或直接或隐晦地具有价值与政治意义。原则上,它并不一定与现行的政治规范相冲突,但因为它取得了一般商品的形式,因而与长期以来以文化为意识形态、以文化为政治服务的观念及一整套与之相应的文化体制、文化政策有尖锐冲突。从而,在现行的制度框架下,文化的产业化应当不应当受到一些限制?意识形态的规范与文化市场的要求是否会通?近年来有不少文章是从政治上、意识形态上批判文化产业的。比如1998年《文艺报》开展的有关文化工业的讨论中,刘润为《文化工业论》一文就把文化产业与美国资产阶级的腐朽生活方式联系起来。这种观点或许极端,但对文化产业的持疑虑和谨慎态度的人却比较普遍。一种较有代表性的说说是:"大众文化是通俗文化,它是由大批生产的工业技术生产出来的,是为了获利而向大批消费公众销售的。它是商品文化,是为大众市场而大批生产的,它的成长意味着:任何不能赚钱,不能为大众市场而大批生产的文化,都很少有地位,如艺术与民间文化。"(1)我们不能说这样的判断没有学理和事实的根据,我们不能用思想僵化、观念落后来打发这些论者。

第二,与传统文化相比,文化产业的复制性、模式化的生产方式及其商品性、市场性必奖颠覆我们长期以来建立的文化标准和结构。面对文化产业的强势扩张,以个体创造为特征、以文学艺术为范例的文化观念和行为至少在规模和效益上根本无法与之抗衡,文化领域发生着空前的结构重组和理想置换,这理所当然地引起以人文精神的护卫者自居的知识界的批判。而且,从近年来的不少翻译论著来看,当代西方文化理论的主题之一就是对文化产业的批判,它把大众文化带进学术和思想的视野时,又将其作为问题重重、价值可疑的对象来处理。比如有人指出:"大众文化是一种标准化的、公式化的、重复和肤浅的文化,它赞美浅薄的,多愁善感的,当下和虚假的快乐,牺牲了严肃的理智的,时代赋予的和本真的价值。"(2)工业化的生产方式当然不仅只有这样的产品,但就目前中国不少文化产品的现状看,我认为绝不能说上述评价是精英分子的保守偏见。因为文化产业确实需要通过媚俗来扩扩展市场,商品逻辑之于它显然是第一位的。如果我们认为文化的某些领域、某些形式是不可能产业化的,那么它们之间如何划界、划界之后又如何保护受到文化产业挑战的文化领域和形式等等,就是我们在发展文化产业的同时不能不认真对待的。 全面建设市场经济必然导致文化的产业化,文化的产业化又必然引起从价值观到人文精神方面的反弹,这就是文化产业遭遇中国的症结所在。可以肯定,随着文化产业的蔚然发展,有关文化工业的争论在中国还会继续下去。我的看法是,进一步的讨论要有一个论说方式和思维境域的转换,从对文化产业的外部评价转移到文化产业的内部批评,即以文化产业的合法性为前提进行文化产业时代的文化批评?quot;在文化产业迅速发展为当代经济体系的一部分,在获得政府认可并支持的背景下,全面否定、拒绝文化工业的观点至少是越来越没有市场。而文化资本的内在动力、文化工业的巨额利润,都会成为文化工业强力发展的保证,使文化工业在不久的未来实际上成为中国文化领域的霸主。在文化工业肯定会急剧扩张的现实情势下,对文化工业的合理的批判、审慎的矫正,反倒是难能可贵、相当需要的了,这是一种有意义的对抗而不是简单的拒绝。要健康地发展中国文化工业,就必须注意反对的声音,不断地进行自我调整。"(3)简言之,面对全球化的挑战,政府应加快文化立法和文化管理体制的改革,把文化生产的很大一部分交给市场,给文化产业以必要的通行证;文化生产单位也应以市场为生产导向,彻底打破依赖思想,在竞争中寻求自我发展。虽然目前还远离这一目标,但照发展的势头看,这只是时间问题。真正困难倒是另一方面:如何通过正常的文化批评来校正产业化过程中出现的种种偏至,以维护文化应有的精神关怀和价值导向,保护文化系统中不能直接商品化/产业化的文化行为和产品。也就是说,不能因为文化产业在目前还受到限制就拒绝对文化产业的批评,重要的是通过文化领域的内部批判而不是外部的权威压制来达到政治要求与市场诉求、精英标准与大众导向的平衡。


然而,中国文化产业还缺乏这方面的理论资源,因为有关文化产业的批评从来就不是纯粹的文化批评。20世纪有关文化产业(有时被称作"文化工业"、"大众文化"、"通俗文化""媒体文化"等等,此处暂不加区别)的理论,最重要的是以马克思主义为起点的法兰克福学派的批判理论和以伯明翰学派为代表的英国文化研究,虽然它们的思路、方法、结论有很大差别,但它们据以观察、分析文化产业的视角却有惊人的一致,概括地说,不是政治的,就是美学的。 首先是强烈的政治意识。法兰克福学派人物众多,但除本雅明外,包括扭转了批判理论的"大拒绝"态度和悲观主义的哈贝马斯,都对文化工业都持严峻的批判态度。正如该学派的领袖霍克海默说的:"家庭逐渐瓦解,个人生活转变为闲暇,闲暇转变成为连最细微的细节受到管理的常规程序、转变为棒球和电影、畅销书和收音机带来的快感,这一切导致了内心生活的消失。"(4)在另读者熟悉的阿多诺和马尔库塞等人的论述中,文化工业产品具有同质性和可预见性,比如电影一开始,有经验的观众就可以猜到它的结局;只要听到通俗歌曲的前几个音符,听众就可以想到随之而来的旋律。文化产业的可复制性、平面化、模式化等通过提供一定的满足手段,把大众的视野局限在那些能够在现存体制内获得实现的政治和经济目标上,阻碍大众政治想象力的形成,为现存秩序再生产"顺从一致"。在他们看来,文化产业基本上等同于法西斯主义那种控制大众意识的效果,阻碍着社会生活中导向自由和幸福的潜力能。

英国文化研究的起源较为复杂,它对通俗文化的"细绎"来自其老师利维斯,其意识形态概念来自马克思主义。伊格尔顿评论说:"它审视物质媒介和意义之间的关系,并因此人间从意识形态批评家对形式的关注中学到东西,它把唯物主义直接带入敌入的领域,也就是说带入首先被看作唯心主义建构的'文化'之中,因为辩护者们把文化看作这个堕落的世界的最后一个精神'堡垒'。这样就使马克思主义批评更加锐利。"(5)早期的汤普逊、威廉斯、霍加特等人都特别强调通俗文化中的"感觉结构"是如何与统治阶级的文化观念对立的。汤普生的《英国工人阶级的形成》中具体论证,工人阶级的出现不再是经济力量的消极反映,而是积极的、富于反抗的"文化过程"。20世纪70年代后,法国新马克思主义者阿尔都塞的影响波及英伦。据阿尔都塞看来,意识形态既不是某一阶级特有的信仰系统,也不是与真实、科学的知识相矛盾?quot;虚假意识",而是"个人同他所存在于其中的现实环境的想象性关系的再现。"是人们可以借以"阐释、感知、经验和生活于他们置身其中的物质条件里面"的思想构架。也就是说,意识形态是我们意识与经验的基础,它从外部建构了我们的"本质"或"自我",所谓"主体性"不过是意识形态塑造的结果。此一观点迅即被伯明翰学派运用于文化研究,"文化研究是关于意识或主体性的历史形态的,或者是我们借以生存的主体形态,甚或用一句危险的压缩或还原的话说,是社会关系的主观方面。"(6)比如广告就被认为是意识形态,它不断地告诉我们,真正重要的不是以我们在生产过程中所起的作用为基础的阶级差别,而是在某些特殊商品的消费方面所形成的差别,因此社会身份就不是我们生产什么的问题,而是秩消费什么的问题。广告产生了各种主体,这些主体又反过来隶属于广告的各种含义以及广告的消费模式。

虽然以意识形态为分析大众文化的基本模式,但在如何评价大众文化的意识形态功能上,英国文化研究又发生了一次重要的变化。阿尔都塞的观点象一切结构主义一样,过分强调"结构的整体"而牺牲了过程和具体经验的复杂性,忽视了文化生活中的人的作用。注意及此,"葛兰西转向"随之发生,它一方面避免德国批判理论以及法国结构主义的中难以忍受的对大众文化的傲慢态度;另一方面又克服了初期文化主义的大众主义。葛兰西的"文化霸权"概念所欲描述和解释的,是资本主义社会统治阶级与被统治阶级之间的文化与馐缎翁

⑤ 关于“广西文化产业问卷调查”的论文怎么写

建议看看下面的资料网,在这里想要谁给现写一篇,可能不会有,因为z这里没人会为了这个区花费一些时间去写的,所以根据我搜集的一些网站来看,希望对你有所帮助,用心去做,不管毕业论文还是平时作业吗,我相信你都可以做好的。写作资料也很多,下面给你一些范文资料网: 如果你不是校园网的话,请在下面的网站找: 百万范文网: http://www.jiaoyuda.com 分类很细 栏目很多 毕业论文网 : http://www.wendangtianxia.com 这个网站的论文都是以words的形式原封不动的打包上传的,网络里面收不到的 引文数据库: http://www.zajie.cn 社科类论文: http://www.ggykf.com 经济类论文: http://www.nanbeiqiao.com 论文之家: http://www.91qikan.com 范文网: www.fanwen.com 如果你是校园网,那就恭喜你了,期刊网里面很多资料: 中国知网: http://www.cnki.net 龙源数据库: http://www.qikan.com 万方数据库: http://www.wanfangdata.com 优秀论文杂志 http://www.interpapers.com/kj/ 论文资料网 http://www.51paper.net 法律图书馆 http://www.law-lib.com 法学论文资料库 http://www.law-lib.com/lw/ 中国总经理网论文集 http://www.cnceo.com/school/ 职业经理人论坛 http://mba.001.com.cn/mbamba.htm 财经学位论文下载中心 http://www.forumcn.com/sblw/ 公开发表论文_深圳证券交易所 http://www.sse.orgs.cn/sse/yjkw/ 中国路桥资讯网论文资料中心 http://www.lqzx.com/lunwen.htm 论文商务中心 http://doc.cei.gov.cn 法律帝国: http://www.fl365.com/gb/lawthinker/bbs/default.asp 学术论文 http://www.hrdxam.com/advaed1.htm 论文统计 http://www.sci.com.cn 北京大学学位论文样本收藏 http://www.lib.pku.e.cn

⑥ 关于企业文化调查问卷

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⑦ 如何设计调查问卷 关于文化产业发展为支柱的对策研究

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⑧ 企业文化调查问卷设计应注意哪些

企业文化调查问卷的设计二、调查问卷题目设计
按照因子模型提供的原则和思路,笔者设计了问卷内容的总体框架,治理者可以依据以下内容设计具体的问卷题目。
(一)员工如何熟悉自己。这部分内容主要调查员工个人的价值观,他对自身的职业发展规划,对自己在企业中作用的认知等方面的内容,主要包括以下方面:
1.员工职业规划:调查员工的个人成长愿望和成长动因,对于自己未来发展方向和所期望达到的目标是否有清楚地规划。)
2.员工的职业价值观:调查员工对待工作的态度。包括员工的责任感和使命感,主人翁意识、竞争意识和团队意识,面对困难和挫折的态度,遵循的行为准则,对工作风险与收益的要求,工作的动力要求,企业的归属感的强度,是否认同企业的价值观和行为准则,是否自觉自愿的遵守纪律等方面。
3.对个人在企业中工作状况的评价:调查员工的工作是否适合其才能的发挥;是否符合他的职业规划;是否满足现有的工作条件和工作内容,改变现有状态的愿望有多强;在一个职位上持续工作时间的长短;还包括他对企业给与他的尊重、地位、待遇等方面的评价。
4.工作方式的研究:员工在工作中如何利用时间,对工作质量的追求程度,安全意识的强弱程度等。
(二)员工对企业的认知。员工对企业在经营治理活动中所表现出来的方法、风格和习惯,以及企业的规章制度、组织结构、企业文化和企业战略规划等方面会有自己的认知,对这些认知的了解是对企业治理现状诊断的最好依据。员工对企业的认知调查从以下方面着手:
1.对企业人力资源治理的评价:调查企业对员工任用、考核、培训、升降的方式;绩效考核和薪资制度是否科学,是否可以达到激励员工的作用;员工对人力资源治理满足度如何。
2.企业的决策和沟通的模式:调查企业的决策过程,包括由谁决策、向谁咨询、个人还是集体决策等;调查企业内沟通是否及时,有哪些沟通方式,更倾向于那种交流方式,沟通效果如何;调查企业内部如何处理矛盾,包括避免冲突或让步的愿望,以及处理矛盾的方式;
3.对企业组织结构的认知:调查不同治理职位和功能及相对重要性;部门主管在工作中扮演的角色和发挥的作用;组织的集权与授权情况,各个岗位的员工是否明确他们的职责;组织内部是否存在工作顺利展开的障碍。
4.领导的治理风格:调查领导在工作中的方式和风格,是干涉主义、权威性还是咨询参与方式,或是采用其他多样化的灵活方式;他在工作中追求结果还是过程导向;他是倾向于公司业务和是否赢利还是倾向于对员工的关心和民主;领导的形象是否符合公司的发展需要。
5.员工对企业文化的认知和期望:员工认为目前企业所体现出的企业精神、核心价值观、企业文化理念是什么;员工期望建设一种什么样的企业文化,他们认为这样的文化更适合企业的发展,更能反映员工的诉求。
6.企业战略规划的评价和认知:考察员工是否熟悉、认同企业的战略,员工对企业未来发展方向的个人观点以及对未来企业状态的描绘。"
(三)员工的家庭观念。家庭可以说是一个人情感的寄托,是他努力奋斗的源动力之一,也是他事业成功的基石。家庭生活塑造了一个员工的价值观,员工对企业和家庭关系的认知,也在一定程度上反映了个人的信仰和观念,体现员工对企业的认同感和归属感。
这一部分的题目考察员工在家庭中对企业的评价,企业文化对他在生活行为中的影响,他所表现出来的让家庭成员所感受到的对企业的认同和归属感,员工如何认知工作与生活的地位和相互关系,如何解决工作与生活之间的矛盾,处理、协调好自己在工作与生活之间的角色等方面的内容。
(四)员工的社会观念。企业在发展中需要关注经营、关注利润,这是企业生存、发展、壮大的根本,所以企业要扮演好经营者角色。另一方面,企业还应该担负起社会的责任,为社会的和谐发展做出贡献,所以企业要扮演社会角色。企业的社会意识体现在企业的行为上,反映在企业的理念里,这离不开员工的社会观念。所以通过对员工公民意识的调查有助于对企业文化的诊断和建设。
公民意识核心是对国家和社会的责任意识,是一个非常广泛的概念,在企业文化建设的问卷调查中可以只设计其中几个方面的题目,作者在实践操作中通常只考虑设计包括责任意识和道德意识方面的题目。
(五)员工对行业的认知。随着我们国家市场经济的发展,不仅一些传统行业分工越来越细,而且还涌现出很多新兴的行业。每一个行业都有自身的发展模式、方向和前景,处在行业中的人们会对行业有自己的认知,他们会评价行业是朝阳产业还是夕阳产业,会分析行业如何可持续的发展。这些认知也会影响到行业内企业的员工对企业以及对工作的态度。对员工行业认知的调查,主要是考察员工对行业发展的信心,发展模式的探索和对未来目标的描述。
三、企业文化建设问卷设计原则
在进行问卷设计时,除了明确所需要提问的范围外,在具体题目和选项的设计上要遵循以下原则:
(一)保证问卷填写效果的原则。一套问卷最终是否可以获得很好的调查效果,不仅取决于问卷题目的设计,还需要考虑到题目数量和问卷版式设计两个方面:
题目数量越多对于调查者获取更多的信息是有帮助的。但是,题目数量越多填写问卷时间就会越长,被调查者会由倦怠感,从而可能会草率完成调查,这样就会对问卷的可靠性产生影响。经过作者在实际调查过程中发现,问卷一般采用选择题型,问题数量控制在25个以内,并保证被调查者可以在20分钟内完成,这样的调查效果是比较理想的。
版式设计也是保证问卷填写效果的一个方面。有些问卷需要考虑到被调查者的接受程度,所以要在样式和排版方面追求新奇、美观;一般问卷的设计就要考虑到是否利于被调查者完成填写,不会造成漏题、错选等问题。对于调查者,因为还需要对问题进行统计,所以要考虑版式设计对问卷统计的方便程度。
(二)避免倾向性问题。比如有些问卷中会出现这样的问题:
你认为你自己对待工作你是否踏实肯干?A、是 B、不是
这些问题一般的特点是内容涉及到被调查者对个人关于品格、能力、工作态度等方面的评价问题。还有比较敏感的问题,比如对上级、同事的评价、对公司治理的评价,在记名测试中,这些敏感的问题会出现倾向性的选择。这些问题设问比较直接,选项通常会出现判定性的词语。这样被调查者会出于对个人的情感和利益的考虑,在选择时趋同于某个选项,造成调查结果失真。所以,要保证问卷调查的有效性,要避免问题的倾向性。
(三)MECE原则。MECE原则是麦肯锡公司解决问题所需要遵循的一条原则,它的主要内容是:“相互独立,完全穷尽”。这条原则目的是要帮助治理者在解决问题时,帮助理清楚思路,使治理者的思路最大程度的完整。MECE原则的思路是从解决方案的最高层次开始,列出问题的各项组成内容,并分析这些内容是不是独立的,可清楚区分的,然后,确定这个问题的每一个方面都出自所列内容,所列的内容包括了所有解决这个问题的方面。在第一层面确定了以后,便继续按照MECE原则讨论细节层次的问题。
麦肯锡的这个方法可以使用在问卷设计上。上文中已经提到了一套完整的企业文化建设问卷需要涉及到的内容。设计者在设计问卷时,就要首先明确你的问卷要调查那些内容,通过这次调查要有哪些收获。最后文卷设计完毕后,要用这个原则检验,是不是你所想获得的结果都可以通过你的问题最后得到,你的问题中是不是针对某个方面有重复的提问。这是MECE原则在整体设计方面的作用。在具体的题目上,我们同样先要明确这道题目要调查那方面,需要设置那些方面的选项可以完全覆盖这个题目的全部可能的情况,在检验你所设的选项是不是有相互重复、意思接近的。比如,我们在上边举的例子是要调查员工对待工作的态度,但假如这样提问,显然不能反映我们目的的全部内容。对于这个题目,选项设计也没有考虑到“完全穷尽”的原则。显然,对于对工作是不是踏实肯干有些人他是没有确定答案的,所以需要再设计一个选项,即“C 不清楚”。还有些题目没有考虑到“相互独立”的原则,就以这个例子来说明,假如选项改为:
你认为你自己对待工作你是否踏实肯干?
A 非常符合B 比较符合 C 一般符合 D 不太符合 E 非常不符合
虽然满足“完全穷尽”的原则,但显然B、C、D的含义有很大的重复,所以可以省去B、D,保留C。不满足“相互独立”的原则的题目会迷惑被调查者,使他们在选择时不能准确表达自己的想法,经常会出现实际选择数目多于或少于规定选择数目的情况。

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