A. 电子商务能够促进哪些传统行业的发展啊
要知道过去10年前没有网路的时候,依靠电话来找生意,那个时候信息闭塞,所以有钱人很容易专发现他们都是手上拿属着大哥大手机的人,因为他们掌握了信息来源!
而如今电子商务时代,这种信息已经完全暴露在因特网之中,如果你要买35度的硫铁矿,可以不需要求中间人就能自己找到卖家...就这一点可以点出电子商务的优势,管理信息、发布信息、收集信息!让任何产业将来都暴露在地球村上,对任何产业都会有直接的影响。
B. 电子商务能给传统产业带来什么样的价值
新的销售平台,全新的营销模式。快速的产品推广和顾客反馈更快。
C. 电子商务和传统模式相比有哪些突出的优势
电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率。Internet上的电子商务与传统商务体系相比有其自身的独特优点,这些优点包括:
1.全新时空优势 传统的商务是以固定不变的销售地点(即商店)和固定不变的销售时间为特征的店铺式销售。Internet上的销售通过以信息库为特征的网上商店进行,所以它的销售空间随网络体系的延伸而延伸。没有任何地理障碍,它的零售时间是由消费者即网上用户自己决定。因此,Internet上的销售相对于传统销售模式具有全新的时空优势,这种优势可在更大程度上更大范围上满足网上用户的消费需求,事实上Internet上的购物已没有了国界,也没有了昼夜之别。
2.减轻物资的依赖,全方位展示产品及服务的优势 传统企业的经营活动必须有一定物资基础才可能开展业务活动,而通过Internet可以创办虚拟企业,如网上商店和网上银行开设和发展基本不需要很多的实物基础设施,同时企业还可以将节省费用转让给消费者,这正是著名的网上书店Amazon为什么能给消费者提供传统书店无法提供的优惠折扣原因所在。 同时,网络上的销售可以利用网上多媒体的性能,可以全方位展示产品及服务功能的内部结构,从而有助于消费者完全地认识了商品或服务后,再去购买它。传统的销售在店铺中虽然可以把真实的商品展示给顾客,但对一般顾客而言,对所购商品的认识往往是很浮浅的,也无法了解商品的内在质量,往往容易被商品的外观、包装等外在因素所述困惑。从理论上说,消费者理性地购买,既是提高自己的消费效用,又是节约社会资源。
3.减少库存,降低交易成本。 企业为应付变化莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品和原材料库存。产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时企业的需求信息可以马上传递给供应商适时补充供给,从而实现零库存管理。同时,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用。据统计,在Internet上做广告可以提高销售数量10倍,而它的成本却是传统广告的1/10;而且,电子商务可以降低采购成本,因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商,减少中间环节。 有资料表明,使用EDI通常可以为企业节省5%~10%的采购成本。
4.密切用户关系,加深用户了解的优势 由于Internet的实时互动式沟通,以及没有任何外界因素干扰,使得产品或服务的消费者更易表达出自己对产品或服务的评价,这种评价一方面使网上的零售商们可以更深入了解用户的内在需求。另一方面零售商们的即时互动式沟通,促进了两者之间的密切关系。
5.减少中间环节,降低交易费用的优势 电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境,大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优越性是显而易见的,其优点包括: (1)大大提高了通信速度,尤其是国际范围内的通信速度。 (2)节省了潜在开支, 如电子邮件节省了通信邮费,而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。(3)增加了客户和供货方的联系。 如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据, 而电子数据交换(EDI)则意味着企业间的合作得到了加强。 (4)提高了服务质量, 能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。 (5)提供了交互式的销售渠道。 使商家能及时得到市场反馈,改进本身的工作。 (6)提供全天候的服务,即每年365天,每天24小时的服务。 (7)最重要的一点是,电子商务增强了企业的竞争力。 正是由于电子商务具有这些特性与优势,才使得它具有广泛的应用价值和蓬勃的发展前景。
D. 如何实现传统产业向电子商务的转变
来传统产业向电子商务转变,源可以从如下几点入手:
需要根据自身企业建立自身的电商团队,成立电商部门.接着就是对项目或者相应行业的产品进行市场调研,人群分析,网民分析等.
建立自身的电商网站或者利用第三方平台。
对自身产品以及品牌进行包装.有针对性的根据前期的市场分析而包装出符合大众或者潜在人群的产品.
制定行之有效的能落地的推广运营方案.活动策划推广,例如:网络现有的推广手段:新媒体营销,网络竞价,SEO等以及第三方平台推广营销等.
传统行业包含的范围的很大,每家公司以及每种行业方案都不一样。
E. 传统产业如何玩转电子商务
在过去十年,电子商务在为广货开辟内销渠道上发挥了越来越重要的作用。在新的十年广东电子商务的发展之路,尤其是传统产业如何抓住机遇有效地进军网络,促进产业升级转型,成为业界关注的焦点。在日前召开的“2011电子商务产业发展峰会”上,多位企业界人士与专家分享了各自进入电子商务领域的有效模式及经验。 价格战等于自杀 赢周刊:传统企业掘金电子商务,说起来容易做起来难。母婴为什么在电子商务里面不太好做? 钟涛:电商行业里面有两大行业,第一是母婴,第二是化妆品,在我手上估计做的资金有千万之多,包括营销、后期数据维护、市场开拓、用户调研、数据的集成、模块等一系列,唯独母婴不是靠促销来销售的。这基于两点,一是安全,因为母婴的安全性有安检机构进行监督;第二是口碑,要看别人用过后是否有不良反应,所以我们要以社会化和口碑营销为基础。 吴伯凡:在电子商务里大家都在比价格,这无疑是自杀,所以很多人从专做电子商务的被迫转到什么都做。企业能否建立起一个谈话群体和社交群体,如果你争取不到一个非常有权力的圈子话语,那可能就与这个游戏无缘了。 刘东君:我们从2009年开始电子商务化,当时感到化妆品是不限制的,后来我们发现,消费者有对国外品牌的喜好,但国外品牌价格很贵而且不易获得,这就是利用互联网的机会。对于传统品牌渠道是否渗透到位?价格是不是真正优惠?做电子商务应该从这两点切入,找准自己的定位和目标客户。 吴伯凡:先要稳住,在这个基础上再来找电子商务能够解决的问题,要在电子商务和产品的个性之间找到一个结合点。 谢云立:我非常赞同消费者注重价格和性价比。 赢周刊:现在有很多线上和线下的“打假族”,有什么好的办法去处理线上和线下的关系? 钟涛:第一个问题,线上线下究竟有没有冲突,如果有冲突是哪方面的冲突?其实唯一的冲突就是利益,钱在谁的口袋,公司应该有协调的政策。这里面有一个原因,没有系统规划,比如没有细分哪些货是真正市场饱和的,哪些是背后互补的。老板只做一件事情,就是商品分析交给商品,市场分析交给市场,意味着在各个区域的产能错误。 第二,在价格策略不明晰的情况下,可以进行一个完整的数据模型。第三,看你的竞争品牌针对线上是否有销售。线上线下如果存在冲突一定是老板造成的,因为你没有把事情做好,说白了还是时间的问题。 初期要善于借力 赢周刊:客户创造价值,但客户也是分层级的,其实合作商和经销商也是我们的客户,善待客户的学问非常大。刚才各位都谈到了借助第三方平台,排斥自建的销售网络,在两者之间的平衡如何把握?今后的趋势是什么样子的? 肖锋:第一步是要定位,一般不建议大家做B2C,因为像百丽这样的品类和品牌是很少的,从传统产业来讲还是做淘宝营销,先积累网上品牌的效应,这是必须要做的。第二是做到一定的程度团队有了,也要自己做,比如联合营销平台做一个品牌,销售渠道的货先行。对我们来说,B2C是直接的沟通平台,通过它能找到更多的信息。 吴伯凡:观点很重要,不仅仅是做销量,而是触及客户,敏锐地感受客户,积累之后,再根据自己的产品定位考虑来做自己的平台。 谢云立:我们学习电子商务是从淘宝开始,学会或是有一定的领悟力才可以投B2C。B2C涵盖了很多类型,像淘宝、京东、凡客是三个类型,我不赞成办B2C,百丽是基于自有品牌自有产品做的,还有营销模式的营销。 刘东君:我很赞同前面两位的意见,稍微有不同的就是我们对B2C的理解。我们是传统企业,传统渠道沉淀了大量客户,他们购买时要么在专卖店要么在小店,虽然使用我们的产品,但却不能称之为我们的客户,只是某一个小店老板的客户,甚至他只忠实于这个店,而不是忠实于你那个品牌,这是没有办法真正把价值做到消费者身上的。 过去货给经销商和卖场,通过卖场做活动,实际上你把利益交给了中间的经销商和零售商,但是有了电子商务平台,我们可以直接做客户体验和客户价值。关键的环节就是如何将传统渠道里面的客户信息转移到你的平台上来,我们做B2C就是要把线上和线下的消费者信息转移到一个平台上,让消费者体验品牌带来的增值服务。 吴伯凡:这是非常重要的提醒,货可以交给第三方卖,但是别忘了你的客户是谁,你要和你的客户建立一种稳定的可持续性的亲密的关系,通过不断的认知来增加你的品牌的忠诚度,甚至于降低你对底价的敏感度,要不然货比三家比的都是价格。 钟涛:其实就是做淘宝还是做B2C的问题,从阶级层面来讲融合是最好的。你要明确是要赚钱还是扬名。目前第一绝对是安分守己做好自己的规模,第二是根据客户的需要提供各种各样的产品,现在的第三方平台上大都是二线和三线的品牌,这也印证了互联网的建设理念,其实利润和收益还是有的,只是每一个人创业的心理不一样,自己也应该有清晰的定位。 郑子枫:做电子商务也是一个持久战,关键是我们的信心和决心。如果针对一个优质的平台,或者在平台上面建立一个网店,本身就是考虑你的投入和经验。我建立一个独立的平台,可以把别的平台的流量卷入自己的平台,但前提是你是否可以成为知名的平台。 传统企业更应做好定位 赢周刊:刚才谈到持久战的问题,在目前微利甚至是基本上不赚钱的时代,我们该如何做?从事电子商务的企业如何从价格战中逐渐转向? 肖锋:对于做品牌的传统企业来说,大的需求没有变,网民人数在增加、网购人数在增加、客单量也在增加,但金融危机来了,电子商务的冬天来了。怎么把产品的价值给用户?通过电子商务的渠道怎么找到合适的消费者?我相信把这两个问题解决了,基本上就不是冬天了。 谢云立:从大品牌来讲,确实是竞争和利润空间,利润环境恶化导致了一些问题,但是从合作上来讲,钱不多了。我依然认为,对传统企业来讲,应该做好定位。 刘东君:我们一定会进入微利时代,如何破解?就是如何利用电子商务化来进行对传统营销模式的改造,我觉得不能说转型,因为电子商务不是传统营销模式的替代品。我认为电子商务是引发企业传统商业模式变革的一个原因。如果传统企业把电子商务当成一个渠道来看,发展不久一定会遇到瓶颈。 当你无法完成网络渠道应该带来的利润或增长的时候,老板就会认为这个渠道不值得投入,但如果我们把电子商务或网络营销的方式视为牵引企业变革最主要的动力,就会打破危机。恰恰是电子商务能极大地缩短我们在分销中各个环节的路径,减少在分销渠道中本来是退给消费者的而现在不得不退给经销商和分销商的费用。你会发现网络的变革就是进行电子商务变革最主要的方式。 吴伯凡:摩擦和经济,当然现在是非摩擦经济,我们减少了摩擦,把利益让步给消费者,这也是一种商业模式的创新,你要看到老板的利益是什么?如果你告诉老板,企业因为电子商务转型成另外一种优良基因的时候,老板对你的投入和预期会大得多,这也是电子商务所希望走的时代。 钟涛:大家为什么纠结低价?回答清楚三个问题就可以了。第一,为什么要低价?你能做多少?预期值是多少?你资金的支撑点在哪里?能承受多大的损失?第二,你的竞争对手如何做?第三,有没有人逼你卖低价? 郑子枫:如果产品同质化,意味着你可以在价格上和竞争对手PK,绝对会走到价格战,结果就是微利甚至没钱赚。你的产品没特色,消费者自然会选择别的产品,主要是如何获得消费者,如何把产品和品牌定位弄清楚。 吴伯凡:就是回到原点。互联网电子商务是一个工具,它能提高生产效率和生产力但不一定能够提高我们的竞争力。竞争力从何而来?还是要回到商业古老的本质,就是回到客户价值的创造。 深入地理解客户,你便能发现客户之外的更多需求,你能发现隐性需求,你创造出的不是顾客的满意度,而是顾客的尖叫度,那你就可以超越你的微利了。胜者为王,留下的都是最好的,坚持到最后将来一定能成功。
F. 如何加快农村电子商务发展促进传统农业产业发展
电子商务的优点主要表现在降低交易成本、减少库存、缩短生产周期、增加商业机会、减轻对实物基础设施依赖的24小时无间隔的商业运作等,因此能够有效地克服农业产业化经营中的不利因素,对我国农业产业化进程具有极大的促进作用。具体表现为:
一、减少生产的盲目性。农业电子商务能够减少乃至消除农业市场的信息不对称现象,为农户和企业及时地提供全方位的市场信息,有利于企业和农户准确地把握市场需求,使农业的生产行为变得智能、快捷。
二、降低成本,提高效率。在农业产业化中导入电子商务,企业通过网络发布信息、处理订单、安排生产、分配资源,供应链中的所有组织几乎可以在“第一时间”内从互联网上获得所需信息,减少了中间商环节,缩短了小农户与大市场之间的距离,降低了买卖双方的搜寻费用。
三、打破区域和时间的限制。农业电子商务使农业企业冲破条块分割的市场格局,摆脱区域性市场的限制,进入跨地区乃至跨国的网络销售,有利于形成统一有序的大市场,使交易双方的选择性扩展到最大。
四、实现农产品流通的规模化。在农业电子商务中采用网络交易平台,能够将少量的、单独的农产品交易规模化、组织化。农民将农产品委托给配送中心而由其统一组织销售,交易的一方是农民群体,另一方是企业,双方的地位平等,各自的利益都能够得到充分保证。
五、方便对农民的教育与培训。农业电子商务将使对农民的教育和培训变得更为快捷、方便,更具有针对性,能够让农户了解最新农业生产技术和社会发展动态,不断提高农民的科技文化素质,有利于促进农业新技术在农村的迅速传播,有利于农业产业化不断推向深入。
“淘宝村”兴起为发展农村电子商务提供借鉴。2009年以来,国内淘宝村的发展呈现雨后春笋之势。据阿里巴巴调查显示,截止到2013年底,全国已经发现各类淘宝村20个,涵盖的网店总数约为1.5万家。淘宝村正在经历从点到面的跨越,成为一股不可忽视的农村新经济浪潮。为了加快农村电子商务发展,促进传统农业产业发展,笔者建议:一是加大力度改善农村地区的交通、物流、电信、电力等基础设施;二是研究制定税收优惠政策。宽松的税收政策,是鼓励相关企业快速发展的重要政策之一;三是鼓励以淘宝村为代表的自下而上的农村电子商务模式,鼓励推广先进典型,引导农民网商走集约化、品牌化、生态化的发展道路,避免恶性竞争;四是坚持农民在淘宝村发展和农村电子商务中的主导地位,政府采取因势利导、有为而治的策略,不干预不强势,做好服务,做好支持。
G. 传统行业怎么样和电子商务结合才是最好的发展
电子行业与传统的零售是各有优异,互不缺的,尤其是现在的社会、没有零售比如盐巴你不会在网上买吧,等你运来都不知道什么时候了。
H. 进入电子商务有什么好的建议
这个热门行业目前正享受市场红利,机会很多,但风险也不小,我们从职场角度来解读它。
恐怕现在少有行业能像电商这么“烧钱而又热闹”,2012年淘宝天猫交易额突破1万亿元的消息,更是让整个电商行业的热情high到了一个新高点。
但这个市场到底有多大,没有人说得准。而其竞争的激烈性,不仅表现在不断加剧的价格战,也表现在人才市场的争夺。概括之就是,电商行业“左手”忙着抢市场份额,“右手”忙着抢人才。
“电子商务在中国的发展非常迅速,对人才的需求也就变得更加急迫。谁先成功抢到优秀人才,谁就会在竞争中占到先机。”亚马逊中国招聘总监玛忆拉告诉《第一财经周刊》。
接受这次采访的人力资源专家普遍认为,目前来看,电商行业人才的供应和培养速度还跟不上行业发展的需要,这带来的一个直接结果是电商行业整体薪酬水平比较高—对于公司人来说,这应该是个好消息—但专家们的另一个共识是行业现在也存在一定的泡沫和风险,还在享受着市场红利,所以从业者心态不能太膨胀。
电子商务是个可能每分钟都在发生变化的行业,而且带有高科技的光环,这决定了它对从业者的要求是多重的:创新能力、技术性思维、快节奏的反应等。而且,基于这个行业目前诸多的不确定性,除了需要一个灵活的头脑,还需要强大的内心去承担未知的风险。
其实,每隔那么几年,互联网领域都会出现一些热门行业,但作为公司人,本着为自己的职场生涯负责的态度,还是应该更理性地去做出判断。凯捷咨询跨国企业业务高级经理韦玮认为,“如果你不是一个风险爱好者的话,选择当下热门的行业要谨慎。”
01 电商行业人才需求状况
一方面,亚马逊、淘宝、京东等电商企业在积极寻求扩张,另一方面,传统企业,比如苏宁、王府井百货等纷纷做起了电子商务。这使得电商行业对人才的需求非常旺盛。韬睿惠悦人力资本咨询业务中国区总经理江为加说,近几年,从事电子商务行业的人数在以约2倍的速度增长,预计将来年均增幅在30%左右。
根据智联招聘首席职业顾问郝健提供的数据,2010年,电商行业的职位需求为8万多个,2011年达到17万个,在刚刚过去的2012年,则达到了21万多个。电子商务行业在人才市场的供需比例也一直远远低于全行业平均水平。人才争夺异常激烈的2011年,职位供需比仅为1.97,2012年受全球经济增长放缓的影响,这个比例变为2.22,而行业平均供需比一般为10。
02 电商行业的热门职位
电商业务功能的实现主要由三个方面构成:技术、运营以及采购,热门职位也相应地分布在这三个方向。
技术:电商属于互联网行业,从本质上来说,是技术驱动型商业。技术类的热门职位主要有软件开发工程师和系统架构师。另外,网站设计师也成为一个越来越重要的职位。“UI设计人员的需求量原本并不大,只有4%,但电商行业越来越强调用户体验,因此2012年UI设计人员的需求增长了45%,整个互联网行业的增长率是40%。”郝健说。
运营:主要指的是商务运营,其中最为热门的职位是营销,这包括如何做网站推广,如何更好地做产品的捆绑销售等。“电子商务首先必须要想办法引入‘流量’,然后才会产生购买转化率。”中智人力资源管理咨询有限公司运营总监丁梓一说,而智联招聘的统计数据显示,目前在电商业热招的职位当中,营销类占20%。
采购:电商采购的一个很重要的职能,是做好供应商管理,电商的采购通常还负责产品目录上线。
数据分析:“不管是网页设计还是营销策略,都需要从客户需求出发。”江为加说:“所以客户数据挖掘和行为分析等方面的人才也开始变得热门起来。”比如现在流行的“猜你喜欢”或者“向你推荐”,这都是根据消费者过往的消费历史进行的数据挖掘和分析,如果推荐得好,在促进销量的同时,可能还会提高客户满意度和忠诚度。反之,就会损害用户体验。
从职级来看,电商行业目前最缺高管人才,“因为懂技术的人可能不懂产品,而懂产品的人可能对专业性和技术性又不甚了解。”中智上海外企服务公司招聘中心经理朱诗勃说。除此之外,“一些资深的人更愿意选择创业,这让我们在引进高级管理人才时面临更大的挑战。”玛忆拉说。
03 电商行业的薪酬状况
由于目前电商行业的人才培养速度跟不上行业发展的速度,导致人才缺口很大,所以行业薪酬还在享受市场“红利”,整体上看薪酬是比较高的。“市场火爆也推动了行业薪酬水平,从业人员的心态或多或少会受到影响,大家期待值也会比较高。”玛忆拉说。除此之外,中国电商企业多为民营,也常通过高薪的方式来挖人。
郝健告诉《第一财经周刊》,根据2011年企业发布的薪酬数据,在8000元以上的职位中,和电商相关的职位占4%,2012年增长为8%,虽然没有金融、能源行业所占比例大,但增幅很可观。
“但电商行业的薪酬梯度比较大,比如同样是客服经理,我了解到有的公司提供的年薪是10万元,有的则高达100万元。”韦玮说。“而且电商行业更需要复合型人才,所以走专业化路线的公司人的薪酬并不是很高。”
人力资源专家和公司招聘高管还有一个共识是,电商业在接下来的几年还会蓬勃发展,因为网购已经成为一种消费习惯,甚至是一种生活方式。这个市场还在增长,而人才的供应又没有那么快,所以薪酬会继续上升,现在并没有到高点。
04 电商行业的员工流动性
电商行业在快速发展,员工流动也相对活跃。2011年,高科技及互联网行业的整体离职率为20%,电商行业与此非常接近。而在人才竞争激烈的情况下,电商企业一方面要想办法留住现在的人才,同时也要通过有吸引力的薪酬福利吸引更多的优秀人才。“在电子商务行业,‘挖角’现象非常普遍。”朱诗勃说,“当然,这跟公司人原来所在的公司有很大关系,如果公司运营和盈利都很好,那这些人也不会冲动跳槽。”
05 电商从业要求
复合型:从电商行业本身的特性来说,韦玮觉得更需要的是复合型人才,也就是既要懂得技术,又要具备专业的产品知识,同时还具有商务洞察能力。“我们的商业模式决定了我们对雇员的双重要求,既要有零售业的专业知识,同时还要具备互联网行业灵活的头脑和技术性思维。我们看重员工对业务的整体判断能力。”玛忆拉说。“亚马逊的软件开发工程师常常被开玩笑地叫做‘全能型选手’,相比于一般软件公司,他们不仅要能够编代码,还必须有宏观的商业视野。”零售部门的员工要了解并熟悉企业采购、销售、分销、仓储、财务结算等业务流程。而且越是中高层的管理者,对其综合能力的要求也越高。
创新:电子商务本身就是一个创新型的高科技行业,必须要有创新意识以及从不同角度看问题的能力。“电商行业更需要创新。”江为加说:“比如说如何打造友好的客户体验,如何做促销,而不是仅仅通过价格战。”在朱诗勃看来,电商行业现在就像打仗一样,你要一刻不停地想着如何去创新,去创造差异,建立竞争门槛,因为任何一种成功的商业模式都会很快被复制。
快速反应:电商是一个快速变化的行业,你的节奏也必须跟着快起来。“必须有快速的学习能力,而且,我们倾向于招聘那些能将过去行业的知识和经验快速提炼并转移到新的工作中来的员工。”玛忆拉说。除此之外,对于Junior的员工来说,快速反应意味着果断的执行力,而对于管理层来说,则意味着快速下决策的能力。
敢冒风险:电子商务行业虽然很热闹,但还没有一个清晰的盈利模式,很多电商还处于“烧钱”状态,所以风险依然存在。对创业者来说,更需要有冒风险的勇气。
06 行业很热,如何理性判断?
每隔几年,互联网领域总会出现那么一些热门的行业—比如曾经的团购—作为公司人,应该更理性地去判断。
“这个行业关键要看商业模式。每个行业都有一些领先的企业,最好是选择那些领先的企业。小公司收益大,但风险也大。如果你有传统行业背景,去国美这种有实体店的公司比较合适,如果你一直在互联网行业工作,可能选择去京东那些从互联网起家的公司比较合适。”郝健说。
丁梓一认为如果“把电子商务当做一种普遍的行业来看待,不要把它特殊化,你就会理性很多。”
“如果你是在传统行业,那你要搞清楚电子商务对于你所在的行业到底意味着什么,能够产生什么样的影响。”韦玮说。比如对于快消来说,电子商务更多的是一种销售渠道,对于制造业来说,电子商务更多体现在物流环节。对于非纯粹的电商企业来说,判断电子商务在一家公司是不是重要,一个很重要的判断依据是电子商务是不是一个独立的业务部,再退一点,看电子商务是属于IT系统还是营销系统。
07 电商行业的发展趋势
“在我看来,电商行业在未来5年还是一个快速增长期,但同时也是一个大浪淘沙、优胜劣汰的过程,可能会有一些公司倒掉。”韦玮说。而大趋势是向综合类平台发展。
从发展方向来看,丁梓一认为大的电商企业会继续把规模做大,小的电商企业会倾向于专做细分市场。“但是垂直的细分市场很容易被大的电商网站侵占,比如做母婴的红孩子已经被苏宁收购,所以细分市场的电商企业要注重建立行业壁垒。”
玛忆拉
亚马逊中国招聘总监
C=CBNweekly
M=玛忆拉
C:亚马逊比较倾向于招聘什么专业的毕业生?
M:对于技术类岗位,倾向于招聘知名理工院校计算机相关专业的毕业生,还有数学系和自动化系。但也并不局限在这些专业,只要对编程充满热情,并期待通过技术影响商业世界,我们都欢迎。对于商业运营类的岗位,比如供应链管理、市场营销,看重的是他们的综合素质,包括沟通能力、学习能力、数据分析能力以及团队合作能力。
C:国外的电子商务发展有什么值得目前中国借鉴的经验和教训吗?
M:电子商务在中国兴起的时间还不长,正处于蓬勃发展的阶段,我相信随着市场越来越成熟,行业规范化越来越好,人们也会越来越趋于理性。美国是世界上最早开始做电子商务的国家,同时也是发展相对成熟的国家。现在出现了很多个性化的电商网站。做电子商务,最重要的是消费者用户体验,包括前台零售端体验(选品、价格、页面体验)到后台运营端体验(仓储、物流、客服),企业战略的制订和业务的发展都要围绕“用户体验”进行,从而不断赢得更多消费者的信任和支持。
C:作为跨国公司,在人才需求上和本土电商有什么不同之处?
M:亚马逊在人才招聘上,门槛设置得比较高,有很多硬指标。最看重的是应聘者的综合素质和发展潜力,以及是否符合亚马逊的核心领导力原则。我们会从国外引进一些专家和技术人家,其目的是把电商行业过去10年在国外发展的经验和教训分享给中国的团队。当然,我们也需要大量的本土优秀人才,英文能力是很重要的考核因素之一,如软件开发、库存、产品管理等一些重要职位,会跟美国团队有较多沟通,需要具备很好的英文书面和口语交流能力。
I. 如何加快农村电子商务发展促进传统农业产业发展
电子商务的优点主要表现在降低交易成本、减少库存、缩短生产周期、增加商业机会、减轻对实物基础设施依赖的24小时无间隔的商业运作等,因此能够有效地克服农业产业化经营中的不利因素,对我国农业产业化进程具有极大的促进作用。
J. 提一点建议关于电子商务在我国的发展问题
电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后,急需加强。我国目前依然缺乏电子合同法、隐私保护法、网上信息管制等多个法律法规,对网络犯罪的定罪和处罚没有切实可行的依据。