㈠ 物业公司发展方向怎么写
物业公司发展方向(仅供参考)
目前国内物业管理行业处于一个相对较低级的阶段,未来物业管理将通过信息技术、社区文化、节能减排、服务升级等方面进行升级改造和行业整合。
行业发展及现状
中国的物业管理始于二十世纪八十年代初,最早的物业管理开始于经济特区深圳。1988年伴随深圳住房制度改革,房管制度的革新也连锁展开,物业管理迅速发展。此后的十几年内深圳的物业管理迅速发展,从大到小,从涉外商品房到全市物业管理的发展,初步从借鉴,探索,推广到规范化,由传统的房管式逐步发展为专业化、企业化、一体化招投标的三化一体的物业管理模式。
21世纪,是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段,在这个阶段将会出现一个竞争激烈、管理完善、服务理念提升的时期。对物业管理行业来说,质量理念和品牌理念的角逐、市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新,要求物业公司从服务观念到服务方式,从经营理念到市场定位,都要作出相应的变革,才能适应发展的需要。
信息技术广泛运用于物业管理
我们目前正处于一个高度发达的信息社会,信息技术广泛运用于各个行业,信息技术手段非常成熟。利用现代信息技术,可以大大提高管理效率,提高管理质量,节约管理成本。由于国内的物业公司受公司规模大小、管理水平、资金实力、管理理念等因素的影响,平时的物业管理基本上依靠人力来解决,很少借助于信息技术来提高管理,最多就是个计算机记账。
但是随著社会的发展,业主需求的提高,物业管理公司之间的竞争,提高管理水平已经是个迫在眉睫的工作。有鉴于此,结合本人工作实际,认为物业管理引进现代信息技术已经成为必然。
利用现代信息技术手段,建立物业信息管理平台,方便业主和物业公司的沟通与交流。具体做法是搭建一个信息平台,将业主的水电气暖等信息进行实时监控,将整个社区的水电气暖、交通、安全、绿化等信息进行实时监控,业主可以通过互联网登录这个平台了解自己的各项实时信息,同时可以向物业公司反馈各种信息或服务要求,也可以和其它业主进行网上信息交流,构建一个虚拟网络社区,拉近业主与业主、业主与物业之间的距离。
服务态度与服务技巧将成为物业管理的核心
目前的物业公司和业主之间的关系普遍不融洽,主要原因是物业公司对自己的职责与定位不清楚,服务质量不高,服务态度生硬。随著业主维权意识的提高,服务需求的增加,对物业公司的服务提出了新的更高的要求,这使得服务态度与服务技巧成为了物业公司的基础管理,也是核心管理。物业公司的职责与定位是服务业主,通过服务来收取合理报酬,服务水平高低决定收入高低。
对于服务行业,良好的服务态度,专业的服务技巧,能够赢得客户的满意与尊重,能够赢得公司的发展与壮大。要做到物业公司全员服务周道、热情有度、始终如一是有很大的难度的,服务态度与服务技巧需要通过专业的培训来保证实现。
安全管理继续成为物业管理重点
安全问题是每个家庭都十分关心的问题,一个社区的安全环境对每个业主都休戚相关。安全管理要在传统安全管理基础上进行加强和升级,比如加强保安的专业知识培训和专业技能训练,保持良好的安全管理状态;升级安全管理设施,比如配置红外摄像仪、建立安全网络系统。扩大安全管理范围,比如消防安全、电力安全、燃气安全、安全死角等。安全管理要形成专人负责、流程管理、过程记录、事后核对的无缝安全管理体系,构建安全社区、和谐社区。
低碳环保的绿色物管将成为趋势
随著中国经济的发展和社会的进步,节能减排既是社会发展的需要,也是广大民众的意愿和新的生活时尚。但是普通业主在节能减排方面缺乏专业知识和最新资讯,物业公司可以通过实际工作来推广节能减排知识和节能减排产品。比如正确使用电器插座,如何节约用水,使用太阳能热水器,少使用塑料袋等等节能减排知识板报画廊,或节能减排实物展览。也可以结合本社区实际情况开展节能减排专题活动:少开一天车,少抽一包烟,少开一天空调等等。在社区公共设施上大力推广节能减排新产品:节能路灯,节能水龙头,节能线路,垃圾分类等等措施。将节能减排工作纳入物业管理的日常业务,建设绿色节能新社区。
社区文化建设与构建和谐社会是物业管理的社会责任
现代城市由于居民工作繁忙,工作地点分散,很少能够相聚活动,导致大家都很陌生。物业公司可以利用社区管理的便利条件,大力开展社区文化活动,拉近广大业主之间的距离,构建和谐社区,服务和谐社会。很多物业管理都提到社区文化建设,但基本上都是简单的办个板报之类,属于应付差事,没有实质性内容,导致社区文化有名无实。进行新时期社区文化建设,必须与时俱进,结合当代社会潮流,开展大家喜闻乐见、愿意参与的活动,才能够起到通过社区文化凝聚社区爱心的作用。
比如植树活动、端午节包粽子活动、踏青活动、自驾游活动、文艺演出活动、操办社区流水席活动、社区明星选举活动等等。社区活动要认真策划,精心组织,事后总结。这样通过各种有创意的社区活动,拉近小区业主的距离,拉近业主和物业公司的距离,构建和谐社区,大大方便物业管理的实施。
市场化进程的加快,竞争加剧
现在社会上的物业公司数量很多,从业人员素质参差不齐,服务水平千差万别,物业管理水平整体偏低,导致业主对物业管理意见很大,经常出现矛盾激化事件,降低了人们对物业管理的评价,也降低了物业公司的盈利能力。
出于物业市场发展的需要,出于广大业主自身服务的需要,出于广大物业公司发展和竞争的需要,物业公司必将进入快速整合阶段,就是新型的、专业的、有实力的、有品牌的物业公司将逐步成为主流,大量散乱差的小物业公司将被淘汰出局,实现优胜劣汰的行业整合。物业公司的行业整合是任何一个行业的发展必由之路,认清这一点,对目前的广大物业公司有很大的指导意义,就是利用整合前的难得时机,进行升级改造,避免被行业淘汰。
行业整合势在必行
随著物业管理范围和内容的扩展,市场化进程的加快,物业管理招投标的逐步规范,物业管理行业的竞争将日益激烈,行业间的兼并、整合现象将逐渐加剧、迅速扩展。市场竞争是残酷的,“胜王败寇”。在这种市场环境下,各物业管理公司将更注重企业的内部管理质量和企业外部形象,“以名牌闯天下,以质量取天下,以服务守天下”,创立企业名牌,树立行业形象将直接关系到企业的存亡。同时作为一个企业,“效益”是中心,对物业管理这个“微利”行业而言,管理就是“效益”、规模就是“效益”。没有规模、没有效益的物业公司必然会被市场淘汰。
由于竞争的加剧,物业管理行业也势必走上“横向联合、纵深发展”之路,建立健全企业化经营体制的同时,通过并购、改组等方式进行有效扩张,从而降低成本,达到规模经营。随著市场经济的发展和完善,甚至可能还会“走出去,引进来”,有“洋和尚”来念中国物业管理的“经”,中国的物业管理也到国外争夺市场,物业管理行业的国际流动会日益频繁。
另外到本世纪中叶,早期开发的商品房土地使用权纷纷到期,土地使用转型,对一些老物业管理公司(特别是经济发达地区的物业管理公司)将带来很大冲击,到时候行业间的联合、兼并、转型在所难免。
物业公司间合弱为强、强强联合的行业会相当普遍。综合种种因素,在本世纪中国物业管理面积1亿平方米以上甚至几亿的“超级航母”一定会出现。
“超级航母”的出现也会将中国的物业管理带入“后工业物业管理时代”,真正实现规模效应。到时全中国物业管理可能主要集中在少数超大型物业公司手中,物业管理行业也将成为促进社会经济发展,配合国家城市化进程,稳定地区经济的中坚力量。
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㈡ 物业管理行业有什么发展前景
1. 规范化发展前景 我国未来的物业管理应涉及到物业设置及使用全过程的管理及服务根据对国外现代物业管理实施过程的研究,其发展的业务的内容应包括:物业管理战略的制定;为房地产开发建设服务;为房地产经营服务;物业维修运行管理;综合管理服务。 在我国,物业管理机构以管理物业为主,兼而开展多种经营服务的“一主多副”思路,应成为具有中国特色物业管理服务模式。我国未来的物业管理发展应是专业化、综合性涉及物业建设与使用全过程的管理和服务。 行为素质不断提高,规范化经营是物业管理行业的发展方向。未来的物业管理发展应与人民日益增长的物质文化需求相适应,加快物业管理的立法步伐,并在发展中逐步实现“规范化”,使物业管理企业真正成为我国国民经发展中一个能够持久稳步发展的独立行为业。2. 品牌化发展前景 目前物业管理企业小、弱、散、差的现象普遍存在,随着物业管理招投标大力推行和物业管理市场化的发展,物业管理将从数量型增长质量、规模、效益型转变,规模化经营的资产重组必然驱使物业管理企业向品牌化企业方向发展。在有限的市场资源条件下,企业竞争将进一步加剧,势必推动物业管理行业整体素质的提高,社会资源配置也将得到进步优化。随着物业管理范围和内容的扩展, 市场化进程的加快,物业管理招投标的逐步规范, 物业管理行业的竞争将日益激烈, 行业间的兼并、整合现象将逐渐加剧、迅速扩展。在激烈的市场竞争中各物业管理公司将更注重企业的管理质量和企业外部形象, “以名牌闯天下, 以质量取天下, 以服务守天下”, 创立企业名牌, 树立行业形象将直接关系到企业的存亡。同时作为一个企业, “效益”是中心, 对物业管理这个“微利”行业而言, 管理就是“效益”, 规模就是“效益”。3. 法制化发展前景 物业管理服务与人民生活有着千丝万缕的联系, 加之一些业主重维权而轻履行义务的消费观念, 特别是物管的法律的救助远远滞后于行业的发展, 物业企业被包围在各种各样的纠纷与诉讼之中, 诸多原因使得企业主营业务多处于亏损运营状态, 物管企业和行业的发展都处于瓶颈期, 寻求物业管理行业未来的发展力量, 唯有法律的精神浸润。政策法规环境对物业公司的管理运作和经济收益具有决定性作用。倘若物业管理市场的规则不完善、运行不规范, 必然存在着与相关部门沟通难、向业主收费难等市场障碍, 物业公司的合法利益缺乏有效的保障。 物业公司没有执法权, 小区内是执法的盲点, 有的业主回到小区, 就认为自己有了特权。其实, 人们缺少的是“他动力”约束, “他动力”即外部事务“强加”给予的动力。这种动力也许是一种强制性的命令, 也许是循循善诱的劝诫, 也许是舆论导向, 更或许是无形当中形成的向心合力。当人们对某些现象和行为, 表现出极大的兴趣与热情时, 每每会出现一种“他动力”, 进而将这种力量逐步演变成约束自己的行为而最终形成一种习惯的时候, 物业管理行业和物业企业才获得走出瓶颈的外部环境。因此, 身为业内人士, 呼吁全社会的“他动力”, 行业的“他动力”, 业主的“他动力”。这种“他动力”更是法力。业主自律、企业自律是物管业发展的内动力, 国家立法、行业立规是物管业发展的外动力。法的精神将成为物业行业未来发展的强劲推动力量4. 现代化发展前景 房屋建筑所采用的大量高科技现代技术、住宅、大厦等物业设施的智能化系统,以及信息、网络技术的普及,给物业管理带来了革命性的发展,物业管理从劳动密集型行业向技术密集型行业转变,使行业的科学技术水平与管理能力不断提高,物业管理将进入嵌新的时代。
㈢ 物业管理的发展方向是什么
说实话复,做物业的工资是不高,制但是物业的发展前景还是很好的,现在这个社会物业管理越来越重要,基本上每个新小区都会有物业管理,但是真正专业的物业管理在中国还是不多,发展的空间还很大。
如果你真的想试试的话,我建议要选择一个比较专业的,最好是国家一级资质的物业公司,而且最好是从物业的早期介入开始,选择在建的新小区物业管理刚刚介入其中的,而这些地方物业公司也应该正好是在招人,这样从头开始做物业会学到很多的东西。
物业管理接触到的东西很多,涉及到方方面面的知识,所以就算工资不高也可以尝试一下,因为可以学到很多东西的。
㈣ 物业管理行业的发展前景如何让
行业正规化,前景不错,参考《2016-2021年中国物业管理行业发展前景与投资战回略规划分析报答告》显示,物业管理行业的起源可以追溯到19世纪60年代的英国。作为第三产业,物业管理在我国经历了从无到有、不断发展壮大的历程。
2014年底我国物业服务业经营收入约3,000亿元。物业管理越来越显示出广阔的市场发展前景,被誉为现代社会的“朝阳产业”,该行业目前仍处于“成长期”的快速发展阶段。伴随着我国房地产开发行业的发展和城市化进程的逐步加大,我国物业管理行业也水涨船高,呈现出一片朝气蓬勃发展态势。
一直以来,物业管理行业作为传统服务业,行业集中度低、与资本市场关联较小,盈利水平较低。不过,近年以来,物业管理行业作为新经济的重要增长点和提高居民生活品质的重要载体,受到了社会和资本市场的广泛关注。法规政策的进一步完善、监管体系的建立、定价机制的转变、税收政策的突破,将为行业发展打造更为健康的外部环境。市场竞争的加剧,将极大地推进行业专业化、市场化、规范化进程城镇化战略的实施。
㈤ 物业行业个人发展
如果你学的是建筑方面的专业,可以选择去做地产开发。如果不是,我建议你继续在这个行业做下去,但是要给自己设立目标,不要在现状下工作。比如:今年考取注册物业管理师,三年内向国家一级资质企业努力。
㈥ 物业行业如何前途如何
首先二十来七八的年纪欢换行业源肯定不晚,第二,随着我们国家居民居住质量的提高,物业管理越来越受到居民的需要和国家的重视,而我们国家整个物业管理还很落后,所以,前途无量。第三,有前途就有大量需要,学习的东西。
㈦ 物业管理行业今后的发展会如何
从多年物业管理行为来看,有无此行业真的意义不大。现在的物业年年月月就知道挨门版收费,当业权主有了问题他们就推三阻四的很难为你办事,有的还理由一大堆。物业已形成了组织机构,业户与此相比已成弱势群体了。又无相当的监督管理部门,虽然形式上有,当业户向其投诉时都会告知你,我们没有执法权,管不了。谁能管呢?总不能为点什么事就去法院打官司吧。业户年年一分钱不少的拿来白养他们,所以,不如没有。
㈧ 中国物业行业的发展前景
这只是中国的现状决定的,因为中国现在的物业市场还不健全,不健全内的市场是很难孕容育有一个完整的行业的。所以他只能孕育一个和他一样不健全的行业而后才能慢慢的发展 慢慢的健全。外国在这方面比我们起步要早、,因而业就比我们的现状要好。
㈨ 物业行业在以后几年的发展前景怎样
物业行业是劳动密集型企业,技术含量较低,大部分一线员工不需要较高的文化知识,这些行业特征在现阶段正好符合我国大量劳动力就业矛盾的特点。
一、物业行业发展的外部环境越来越成熟:
《物业管理条例》的颁布和实施使物业行业开始进入了以法管理的起步阶段,经过20年的物业实践人们对物业管理的作用在思想上,物质上的接受能力也得到了加强,随着国民经济的发展,各级政府已将城市的管理列到重要的议事日程,随着城市管理力度的增加,必将促进人民群众遵守公共秩序的自觉性。
二、整顿和规范物业管理市场为专业化、规范化的物业企业提供了快速发展的时机:
建管分离,前期物业管理招投标制的实行,有效的遏制了建管垄断的局面。随着房地产业竞争日趋激烈,社会的专业分工越来越细,地产商和物管企业强强联合的局面正在被人民群众接受,既促进了地产商的房屋销售,又为规范化,专业化,信誉好的物业企业提供了良好的发展机会,物业行业资质管理的准入制度,将为规范物业市场起到积极的促进作用。
三、专项维修资金制度的建立,为业主和物管企业解决了后顾之忧:
有了完善的住房专项维修资金制度做保障,业主从此不再担心因为资金问题,住房得不到有效的修缮,物业企业也不用因为接管旧小区为筹集修缮资金而发愁。
四、业主大会制度较好地解决了对业主委员会缺乏有效的监督机制的问题:
从实践上看,业主委员会制度在一定程度上对物业企业的监督管理起到了积极促进作用。但由于我国现阶段人民群众自觉参与社区公众事物管理意识较差,往往使业主委员会决策和执行为一体,很难真正代表全体业主的意愿。甚至有个别业主委员会为了几个人的利益不惜损害全体业主的共同利益。新的制度将重大事件的决策权交给全体业主,执行权是业主委员会。决策权和执行权的分离较好的解决了长期以来业主委员会对社区重大事件决策缺乏有效监督的矛盾。
目前,越来越多的大专院校陆续开设了物业管理专业,很快将有大量经过正规教育,有志投身物业管理行业的有识之士加入物业管理行业,这些专业人员的加入必将对行业现状、物业管理的市场化,专业化、规范化起着巨大的推动作用。