⑴ 如何实现商业银行业务创新理念
”商业银行业务创新应体现以市场和客户为中心的理念,让客户在金融产品的选择上专有一种定制化属的感觉,要达到这种状态,商业银行创新之路还很漫长。 一、体现以市场和客户为中心的理念 (一)“产品营销”向“流程营销”转变 坚持将“市场观念”和“以客户为中心”的理念贯穿到商业银行自主创新的全过程,不仅要善于发现市场和客户外在的表面需求,而且要善于发现市场和客户的内在的真实需求;不仅要善于发现市场和客户的浅层次外围需求,而且要善于发现市场和客户的深层次的核心需求;不仅要善于发现和满足市场与客户的现实需求,而且要善于引导和满足客户潜在的需求。(剩余1582字)
⑵ 中国商业银行的创新产品及其内容不足和改进
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⑶ 现代商业银行如何做好产品和服务创新
但产品创新仍来存在一些自阻力,影响了银行真正实现"以客户为中心"的经营理念,也阻碍了核心竞争力的提高和长远发展。突出表现在:重规模扩张、重存贷款指标的考核等传统思维在银行中依然不同程度存在,对产品创新的重要性认识依然不足;产品创新仍然以产品为导向,没有真正以客户为中心,客户忠诚度和核心价值创造程度不高;产品同质化现象突出,创新的层次较低;现行总分行制的管理体制和内部组织结构在一定程度上阻碍了产品创新的活力;产品创新的运行机制不够顺畅,效率较低,难以较好地适应市场发展的需要;风险意识薄弱,与创新配套的规章制度和风险管理体系建设相对滞后,影响了商业银行对新业务和新产品的风险管理。
⑷ 金融产品创新有哪些方法
1.借鉴产业政策,做好风险防范:目前,不同政策部门和不同专家、学者对金融产品创新的监管思路和发展问题上有不同的意见。其中,一种观点认为,在发展新的金融产品时,必须要先建立规则,充分借鉴国际经验。这种说法有一定的道理,但在实践中存在一些问题。首先,国际范围内的经验和教训并不相同,不同国家之间存在显著差异。另外,在缺乏实践经验的基础上建立规则往往需要花费很长时间,甚至规则始终不得出台,建好的规则的可操作性和健全性也有待进一步观察。从方法论上看,一切必须先建规则才能实践,有悖于人类通过实践提高认识的客观规律。因此,在现阶段的金融产品创新过程中,可以更多地借鉴产业政策的有关做法,通过设立正面清单和负面清单的方法加以规范和解决。对于那些国际范围内较为成熟的产品,具有较强风险控制能力的金融机构在开展创新业务时可采取负面清单的做法,也就是说“未经法律明确禁止的业务品种,均可以开发”。而对于那些不是十分成熟、有可能带来系统性风险的金融产品,则采取正面清单的方式加以规范。
2.细分市场,寻找利基点:利基市场是指被竞争对手所忽视而又能带来利润的细分市场。在做好大众化产品的开发和营销的同时,区分细分市场,寻找特殊小群体客户的需求,已成为开拓新产品的一条有效途径。尤其是在个人金融市场的产品创新中,客户在区域、年龄、职业、教育、收入等方面存在差异,因此会产生不同的需求。如国内一些银行按客户群体不同的年龄段开发了“学生投资理财计划”“婚礼储蓄”等。
3.金融机构之间互相合作:互相合作开发新产品的趋势在国外已遍及各类金融机构,如商业银行与证券公司、商业银行与保险公司、信托银行与证券公司、国内银行与国外银行之间都可以开发出组合式金融产品或金融服务方式。
4.明确金融产品的定位:在金融创新产品的过程中,要合理明确金融产品的定位,主要区分面向机构投资者和面向个人的产品。鉴于机构投资者一般拥有机构优势,有较强的分析判断和抗风险能力,因此面向机构投资者的产品在许可证上更为宽松,面向个人的金融产品在准入方面应更为谨慎,在信息披露和监管方面应更为严格。其中,针对高端客户的金融创新产品和普遍服务的金融创新产品应有所区别。此外,对于一些包括衍生品在内的定价策略和风险控制更为复杂,面向复杂的金融机构的金融创新产品也需要在监管上加以区别对待。
5.满足客户需求,实现“利益最大化”:金融产品创新的一个重要原则是从客户的需求和利益出发,使产品尽可能满足客户“利益最大化”的投资目标,在方便客户、使客户满意的同时,为自身带来良好效益。
⑸ 大型商业银行三农金融服务产品与模式创新
但产品创新仍存在一些阻力,影响了银行真正实现"以客户为中心"的经营理念,也阻碍了核心竞争力的提高和长远发展。突出表现在:重规模扩张、重存贷款指标的考核等传统思维在银行中依然不同程度存在,对产品创新的重要性认识依然不足;产品创新仍然以产品为导向,没有真正以客户为中心,客户忠诚度和核心价值创造程度不高;产品同质化现象突出,创新的层次较低;现行总分行制的管理体制和内部组织结构在一定程度上阻碍了产品创新的活力;产品创新的运行机制不够顺畅,效率较低,难以较好地适应市场发展的需要;风险意识薄弱,与创新配套的规章制度和风险管理体系建设相对滞后,影响了商业银行对新业务和新产品的风险管理。
⑹ 农商行如何打造精品银行
随着农村信用禧股权改造完善,部分信用社改制设立农村商业银行,新组成的农商行在各项业务取得稳健快速发展,经营业绩持续提升的同时,如何才能让农商行的品牌形象深入人心,在竞争日益激烈的市场中占有一席之地,——那就是要打造精品银行。精品银行是指商业银行以建立良好的经营体制和高效的运行机制为前提,以经营创新、产品创新、服务为手段,以实现管理质量、资产质量、经营效益的不断提高为根本目的,采用集约化的经营方式,科学有效的配置全行各种资源,培育管理优势、服务优势、质量优势、产品优势、品牌优势的一种发展战略。简言之,就是好的银行,具备一流的管理、一流的服务和一流的业绩。要成为精品银行,笔者认为要分以下三步走:
第一步打造地方特色银行。这就要求在众多金融机构中,要做到人无我有、人有我精,独具优势、独具特色。同时还要准确定位,这点国务院早已为农商行作了定性:地方中小金融机构。这就是说地方银行要立足社区,服务中小企业和“三农”。农商行可以从打造特色支行入手,如可选几个网点依托大企业专门开展1+n模式供应链金融;把工业园集中地区的支行,打造成小企业贷款服务中心,深入园区逐户建立档案,为企业提供“保姆”、“一站式”服务;把个体工商户、贸易类客户集中的支行,打造成工商户贷款服务中心,积极开展商户门面房、摊位、存货等抵质押贷款;把在农村网点的支行,打造成“大三农”贷款服务中心,集中为各类专业户、种养大户服务,积极办理林权抵押、公务员担保等贷款,为所在地农村客户提供全面的金融服务。
第二步是提高管理者和员工素质。未来的发展战略是人才的战略,没有人才的企业是不可能持续发展的,所以必须提高管理者和员工素质,建立层次团队,提高竞争力,建立核心团队,把握农商行发展方向、战略和未来,建立管理团队,增加执行力,使有效的政策贯彻落实。建立基层团队,提高服务理念,真正抓住客户,使我们保持有客户资源,这些的实现都需要大家来学习,因此,农商行要建立正向激励机制,引导激励员工主动学习、增强素质。
第三步是提高核心竞争力。农商行不仅仅要靠自己培养人才,更需要引入人才,这样才能创新发展。目前农商行只能开展存贷款业务和少量中间业务。国际业务、表外业务涉及很少,这些都需要专业人才。其次是业务的竞争。农商行应及时关注客户需求、市场变化,调整经营策略,充分利用法人机构、审批快、决策链短的优势,巩固市场占有率、贷款覆盖率。第三是加大科技投入,大力发展电子银行业务和中间业务,大力拓展表外业务,优化资产负债结构,提高自身盈利能力和抗风险能力。通讯员:王佳玉/信用联社锦州办事处
⑺ 商业银行金融创新的商业银行金融产品创新的思考
在西方经济学阵营中,对商业银行创新作用的利弊认识存在着较大差异,因为商业银行创新存在着利益的冲突,并且受制于整个经济金融环境。但是绝大部分经济学家认为商业银行创新利大于弊。从创新主体看,商业银行只有当预期创新能为其带来净收益时才会从事创新活动;从社会效果看,商业银行创新不仅增强金融活力和渗透力,还能有效地促进市场机制的灵敏度和作用力,有力推动经济金融健康稳定的发展。但是少数经济学家如亨利?西蒙斯则认为商业银行创新的弊远大于利,他们认为商业银行的创新利是眼前的,而弊却是长远而深重的。
从商业银行发展的大方向上看,当代商业银行创新虽然有利有弊,而且利弊作用都放大了,但其利始终占主导地位。用事物发展的自然规律来分析商业银行发展的历史,我们完全有理由认为,没有创新就没有当代商业银行所表现出来的高层次和高水平,就不可能使商业银行在现代市场经济中具有巨大的能量和贡献。而商业银行创新过程中的弊端多是一种潜在的危险,这种弊端是可以通过不同创新活动予以克服或减轻的。