① IT 运维服务都需要会什么我只知道简单的范围和概念，但我真的不知道去看什么，还希望高手指点~~~多谢
IT运维服务现在已经成为电信企业生产运行的一个重要环节，运维服务外包的服务模式也越来越成为国际电信企业IT运维服务的趋势之一。
在国内，IT企业运维领域运维服务外包刚刚兴起。然而目前我国尚无统一的、规范的、体系化的IT运维服务质量标准。IT运维服务质量还主要依靠服务提供商的内部管控水平以及IT服务人员的个人素质。在这种情况下，浙大快威集团公司运营副总裁廖昕认为，尽快建立适应我国IT运维服务市场需求的IT运维服务标准体系成为迫在眉睫的需求。
廖昕表示，在IT运维服务标准化过程中要考虑人员、工具、流程的标准化，其核心是流程的标准化，特别要考虑运维服务中的因素（KPI）是可衡量的、标准是什么。网络运维管理的标准指数可分为：KPI（Key Performance Indicator）反映网元层设备的性能数据；KQI（Key Quality Indicator）反映单一业务质量的数据；SLA（Services Level Agreement）服务等级协议。
在IT运维标准化建立的过程中，需要建立运维工作参考模型（图4）、标准化评价体系、SLA的制定管理和操作标准、工作流程标准化、支撑平台标准化、各个技术专业标准化。在运维服务质量参考模型中，我们提出建立IT运维KPI参数模型（图5）。这个评价体系根据各个层面的工作给出评价的原则、指标和方法，并且将能够实现自动化的部分放在支撑品平台体系中。
② 金融业IT员工，在总行做软件开发，职业发展道路真的很窄吗
一、如果是讲开发，要分主机和开放平台两条路回答。
1、主机，无疑是面窄。虽然笼统是说主机，可能用相关细分产品技术的国内只有几家，个位数，甚至只有你一家使用的情况。所以对于提供主机服务的IBM等公司来说，国内金融行业经常有某一产品“全球最大客户”，“全球最大升级实施案例”等情况也不足为怪。但是反过来说，学习曲线很陡峭，入门很难，精通更难，一旦上手，就是铁饭碗，不可替代性是刚刚的。也是同类金融机构挖角的香饽饽。原单位很多做到40多岁的主机开发大佬，在单位的资历和地位都是有目共睹的。
2、开放平台，泛指windows，linux等PC架构的。技术面宽了不少，说起来跳槽的选择也是多了一些。但是要注意金融开发与大家通常想往的互联网开发的形态差异非常之大。这里很多互联网的同学可能不太了解，可以详细说一下。
金融软件开发第一注重安全稳定，表现在几个方面：
1)不轻易使用新技术，一个技术没有经过5年10年的发展成熟是不会使用的。要知道.net在金融中也算是很新的技术了。
2)不轻易使用开源软件，宁愿选择大厂商（仅就通用软件与开发工具来说，自身的系统集成与外购另说）。想说服领导用nginx或memcached来提高效率，可能性几乎为0，必须是weblogic起跳，jboss也不是特别青睐。微软阵营只有一个IIS倒是比较清净。
3)测试再测试，校验再校验，日志再日志。金融软件需要经过严格测试这个就不消细说了，测试部门的同志们还是比较辛苦的，测试案例还是相当全面的，碰到过优秀的测试人员，能够指出业务需求方面隐蔽的前后矛盾之处。对于若干不能处理的异常数据不能简单的忽略，一个异常不仅仅是用户的抱怨，而可能是成百上千万的资金混乱。日志具有一定的审计作用，在特定的时刻还具有法律作用和刑事关系。
第二注重结构简单明了，可维护
不要弄太复杂的缓存结构，不要太多分层抽象，ORM能不用也最好不用。最好是一点按钮就马上知道执行的是什么SQL语句。一定是数据为王，结构都是次要的。
第三，效率不是很大的问题。能堆机器解决的问题，就不是问题。资金是很充裕的。千万不能为了效率整出一点复杂的结构，让接手人还要理解技术结构，接手人重点理解的应该是业务规则。
所以，从上面看得出来，从事金融开放平台软件的开发，虽然从技术上来说面还可以，但是其实从开发形态和关注点来说同其他软件企业差别还是比较大的，去互联网面试基本上都不太合拍。而且金融软件开发特别关注业务，技术是第二位的。你看商业银行招聘技术职位，大多都按照业务条线划分，很少按照技术划分，或者只粗略的划分一下平台阵营，不限定具体产品。因为对于银行来说，你熟悉人行信用报告还是熟悉巴塞尔II协议的差别，远远大于你熟悉java还是.net的差别。这也是在同业间求职需要注意的。
二、如果是讲外包外购管理、硬件采购等，基本上大同小异，面还是非常宽的。
三、如果是讲运维，不是特别了解，请其他专家补充。
四、金融IT应该还有一块，各单位叫法不同，有叫需求处的，有叫项目室的，有叫规划岗的，等等，在各单位的职责和层面也有所区别。但总的来说，这一块更加需要业务精深，同业务部门和领导打交道也比较多，在高层面前出镜率较高。如果想转业务的话，可以多关注一下这一类的职位.作者：庖丁来源：知乎
③ 互联网化架构下的it系统运维有哪些难点
何谓IT运维管理？在了解这个概念之前，我们首先需要了解一下什么是IT管理？
天天客服运维管理中心专家龙少文解释：IT管理是在信息化运营阶段通过运维管理制度的规范，IT管理系统工具的支持，引导和辅助IT管理人员对各种IT资源进行有效的监控和管理，保证整个IT系统稳定、可靠和永续运行，为业务部门提供优质的IT服务，以较低的IT运营成本追求业务部门较高的满意度。
简而言之，可以理解IT运维管理为：在网络的基础设施建设完成之后，整个网络处于运行状态，IT部门采用相关的管理方法，对运行环境(包括物理网络，软硬件环境等)、业务系统等进行维护管理，我们把这种IT管理的工作简称为IT运维管理。
IT运维管理包含内容
IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，主要用于IT部门内部日常运营管理，涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人员。其管理内容又可细分为七个子系统：
第一、设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控，对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理;
第二、数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复;
第三、业务管理：包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF(关键成功因素CriticalSuccessFactors)和KPI(关键绩效指标KeyPerformanceIndicators);
第四、目录/内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理;
第五、资源资产管理：管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互;
第六、信息安全管理：该部分包含了许多方面的内容，目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和127中控制方式，如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等;
第七、日常工作管理：该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段IT运行维护管理的每一个子系统中都包含着十分丰富的内容，实现完善的IT运维管理是企业提高经营水平和服务水平的关键。
IT运维管理面临的难题
IT运维管理是一门探讨如何提高网络应用性能的课题，怎样利用网络管理做到企业IT基础设施建设的管理、合理分配网络资源、保障生产业务、对网络规划和新业务上马提供支撑，而其最核心的目的是保障企业生产业务。
日常IT运维管理面临诸多难题，具体体现在以下多个方面：
网络设备
在企业IT基础设施的搭建过程中，底层的网络设备厂商和类型多样且复杂。随之而来的问题是：如何将不同厂商的网络和应用管理产品在界面级、消息
级和数据级集成起来实现统一管理？如何让IT管理员了解到整个网络全局的运行情况、发展趋势和可能存在的故障隐患点，以便及时采取相应措施，实现事前管
理。
拿曾经碰到过的一个典型客户来说，它的网络中有11种厂商的路由交换设备，还有存储设备，安全设备，UPS等。同时还拥有：小型机，服务器等，上层的业务系统有OA和CRM等。这样大而复杂的一个网络环境，该怎么管呢？
科学的运维管理思路告诉我们，首先需要解决的是对IT基础设施的管理，管理范围要能覆盖到机房所有硬件设备。这一点是前提和基础。其次，才是对各种应用系统做到很好的监控。最后，才能为业务系统提供足够的保障。
网络流量
在绝大多数的企业网络中，存在不同程度的网络延迟，造成重要业务和应用时断时续，这直接成为企业业务的杀手。另外，网络的带宽也是企业关心的重
点。比如，哪个时间段很拥挤，哪个时间段很空闲，有没有规律，怎么样去调查拥塞的原因，网络带宽都是被谁占用了，是被哪些客户端、哪些应用或者异常应用所
占用了。这些都是摆在每一个企业运维管理领域中很实际的问题。
该如何很好的解决这些问题呢？
根据多年的运维管理经验得出，对于这种情况，需要采用流量分析的方式。通过对出口流量或者监控对象进行采集，进行24小时实时的监控和分析，可
以对流量进行多角度多层次的挖掘分析，比如按照流量、数据包个数、连接数、协议等类别分析当前网络的负载情况，为网络的优化配置提供参考。通过报表分析展
现流量特征，让IT管理员明白流量被谁、被何种应用、被何种异常行为占用得怎么样。
IT运维管理怎么样帮助IT管理员判断和控制安全问题，也就是作为与防病毒、防火墙、IPS等安全产品不同的角色，从网络的整体情况要能够判断未知的安全问题，并提供修复方案，
在不影响正常网络运行状况下将安全问题防患于未然。如果IT管理员能针对异常行为的特征建立自动告警，在某些安全攻击出现前发现故障隐患，并提供连动的判
断和处理机制，这样IT管理员可以及时采取了措施避免业务遭受损失。如果能在对问题特征自动告警的同时，自动记录问题的原始数据以供事后分析，这样IT管
理员可以再现数据异常行为、捕捉网络数据异动入侵记录，对症下药制订策略防止问题的再次发生。
业务系统
针对日益复杂的业务系统，现有的运维管理系统更多的强调的是功能的展现。比如，从业务主机负载、数据库服务器负载、数据库、中间件、应用系统、
网际流量、进程状况等等不同角度实施联合监控，强调的是性能参数指标的多少，或者是界面的美观程度。当然，这是落实业务系统管理环节所采用的方法。
但事实上，作为企业自身来说，无论采用哪种监控也好，IT管理手段或者运维管理系统也罢，其核心总是需要围绕保障和改进企业的业务系统。
这就提出一个问题，如何来保障又如何改进企业的业务系统呢？
首先，需要了解清楚业务系统所涉及的具体环节，针对每一个环节进行管理落实。按照科学运维管理的建设思路，分为：用户-网络-硬平台-软平台-
业务系统这五个环节。需要从这五个环节所涉及到的五个方面去做工作。这五个方面分别是：全局的性能管理、故障和事件管理、资源的使用状况管理、安全管理和
数据分析管理。其次，通过性能和历史数据的反映，又可以做到对业务系统提供改进决策的指导。
当然，对于如何保障和改进业务系统这个问题，目前业界众说纷纭，没有统一的标准。但有一点是肯定的，就是需要从企业用户的角度出发，通过明确的管理思路作为指引，使用软件+服务的方式和企业用户共同探索和研究，最终达到对业务的保障和改进。
当前IT运维管理的任务
在企业网络运维早期，IT运维管理侧重于网络、硬件等设备。随着业务系统涉及的环节日益增多，单一的网络管理已经不足以满足管理需求，越来越多的企业已经将关注点从单一网络转变到当前的业务系统，落实保障业务系统的各个环节成为重中之重。
因此，我认为，当前国内用户最关心的莫过于如何保障业务系统的正常运行。IT运维系统应该从业务角度切入，以业务为导向，通过对整个业务系统的关注，落实业务系统的各个环节，从而来达到保证业务系统稳定运行和透明化管理的目的。
④ 做系统管理或者IT运维，职业规划应该是怎样
转向软件，或者网络，推荐转向软件，网络的话相当于高级的it运维，很多做网络的都是带着服务器啊，linux系统做的，所以说软件还是it不可替代的
⑤ 在金融行业做IT运维好么
金融行业是多金的行业，在金融行业从事it运维的工作还算是比较好的，身边的人就有在证券公司从事运维岗位的。
⑥ it运维计划目标是什么，准备如何完成
你的IT运维计划是什么？需要完成什么事情，确定了计划，分不同的阶段去完成，你的计划最终需要达到的目标是什么？IT运维也分很多，不知道你具体指的是什么？
⑦ 十年it 运维生涯，如何规划
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一般在一个地方待久了都会有这种情绪，如果你还要在这个公司那么你要调节一下，如果你想要发展更好，那么最好做一个规划，去大公司学习
⑧ 如何通过企业IT运维服务节约成本
IT管理首先管理各种硬件实施管理范围需要广泛能够覆盖尽能硬件设备回;其运行硬件设备网络与应用系答统、业务系统些IT基础设施管再用
企业运营要素非两点节约本二创造效益
随着信息化各行各业逐步推进IT部门企业作用愈加重要IT部门给公司管理层造印象：
断增加IT投资已经让IT部门企业本家都知道IT系统应用改变传统工作式历史发展趋势IT投资底企业创造少价值?企业管理层并没明确概念效IT运维能降低本
、实现各种IT基础设施自化管理坐电脑前机房设备运行、负载情况指掌节省量力本尤其比较型集团公司许设备布同物理位置光靠力巡检设备现实需要管理系统进行智能管理
二、通IT基础设施用性解明晰资产根据确凿数据报表合理做升级规划与恰投资决策许企业IT投资逐步进行IT系统新旧同、厂家同IT部门现资产缺乏统认识与管理解企业IT现状才能未IT投资做确规划
三、通资源效配置能够让企业网络系统各项资源程度使用降低本体现
节约本某种程度提高企业内部收益率创造价值体现IT部门作企业内部支内部管理做规范才能业务部门提供高水平IT服务IT驱业务
⑨ 去金融行业做IT运维好吗这个能够作为一辈子的事业来经营吗
可以的，只要你的技术水平高，关系广没问题的