交通银行消费金融部门

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2. 交通银行信用卡客服

wo觉得交通银行的不错来，每个银自行都有各自的特点，选择更适合自己的。
我目前有广发、浦发、交通各一张，我大额消费全用交通的，小额只是为了其它不收年费。
一、交通在我办新卡开通后就送过一百多刷卡金，这是真正的实惠，等于白送100元。
二、有时候做活动，某月消息几笔就送几万积分，很给力。
三、交行信用卡的积分可以直接换成国航知音卡的里程，这些对我来说都有用。所以我一直喜欢交行信用卡。
四、还有一点是我最看重的，那就是交行信用卡网银支付额度在业界是前无古人，后无来者。如果你从网上买单笔超过两千元的宝贝想用信用卡网银付，那么只有交行信用卡大将军胜任。除非你让卖家把交易劈N个才可办到，几大央行只是交行额度的十分之一。

所以你要自己衡量它适不适合你。 满意请加分悬赏，我把压箱底的秘密都告诉你了。

3. 银行信用卡中心的风险政策分析师和消费金融岗（属于市场部），哪个含金量高，这两个岗位成长性如何

应该是风险政策分析师的相当的金融知识储备才可以做得到相当的金融知识储备才可以做版得到了。权
这个工作其实真的是可以让人成长的，而且也真的可以让人长一些见识。
其实市场部也不错了，不过如果是我的话，我可能更倾向于风险政策分析师。

4. 消费金融系统核心业务有哪些

一、银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念，并将其融入公司治理和企业文化建设当中，建立健全金融消费者保护机制。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行相应职责。总行和各级分支机构应当确定一名高级管理人员负责维护金融消费者合法权益工作。 二、银行业金融机构应当完善客户投诉处理机制，制定投诉处理工作流程，落实岗位责任，及时妥善解决客户投诉事项，积极预防合规风险和声誉风险。 三、银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，负责指导、协调、处理客户投诉事项。 四、投诉处理工作人员应当充分了解法律、行政法规、规章和银监会有关监管规定，熟悉金融产品与金融服务情况，掌握本机构有关规章制度与业务流程，具备相应的工作能力，公平、友善对待金融消费者。 五、银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设，规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行首问负责制，有效提升现场投诉处理能力。 六、银行业金融机构应当为客户投诉提供必要的便利。在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道。投诉电话可以单独设立，也可以与客户服务热线对接；与客户服务热线对接的，在客户服务热线中应有明显清晰的提示。 七、银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。 八、银行业金融机构对客户投诉事项，应当认真调查核实并及时将处理结果以上述方式告知。发现有关金融产品或服务确有问题的，应立即采取措施予以补救或纠正。银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。 九、投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过十五个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。 十、对银监会及其派出机构转办的投诉事项，应当严格按照转办要求处理，并及时向交办机构报告处理结果。 十一、银行业金融机构应当实行客户投诉源头治理，定期分析研究客户投诉、咨询的热点问题，及时查找薄弱环节和风险隐患，从运营机制、操作流程、管理制度等体制机制方面予以重点改进，切实维护金融消费者的合法权益。 十二、银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系，及时研究解决投诉处理工作中存在的问题，确保客户投诉处理机制的有效性。 十三、银行业金融机构应当充分发挥法律合规部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。 十四、银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高服务意识和服务水平。 十五、银行业金融机构接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多金融消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向银监会或其派出机构报告。 十六、银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作，并每半年形成报告，于每年1月30日和7月30日前报送银监会或其派出机构。 各银行业金融机构及其分支机构应当于2012年7月20日前将客户投诉管理办法、投诉渠道、投诉处理部门及其负责人和联系人的名单报送银监会或其派出机构。此后如客户投诉管理办法、投诉渠道有变动，变动情况应在半年报告中予以反映；如投诉处理部门及其负责人和联系人的名单有变动，应及时将变动情况报告银监会或其派出机构。 十七、银监会及其派出机构要加强对银行业金融机构客户投诉处理工作的监督检查，敦促其完善机制、落实责任、推进工作。 十八、对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题，银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议，并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施；发现违法违规行为的，应当依法予以查处。 十九、对于一定时期内，信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构，应当在全辖予以通报，并可作为准入和监管评级的参考依据。

5. 为什么办交通银行的信用卡 卡下来之后还带一张借记卡呢

交行信用卡申请表都是一表两卡。这张卡是免费带给客户的一张太平洋借记卡。

根据《交通银行太平洋借记卡章程》第二条的规定

太平洋借记卡是由交通银行发行的带有“银联”标识以人民币结算的金融支付工具（含联名/认同/主题/照片卡），可在发卡机构营业网点、电话银行、网上银行、手机银行、自助银行等电子渠道、发卡机构认可的其他金融机构的营业网点和贴有中国银联标识的特约商户、自助银行上使用。

该卡具有消费、存取现金、圈存（仅限IC卡）、查询、转账（包括卡与卡、卡与储蓄、卡与各代理机构之间的转账及各种转账缴费等，下同）结算等功能。

(5)交通银行消费金融部门扩展阅读

第十六条 太平洋卡持卡人不得以和商户发生纠纷为由拒绝支付所欠款项。因不可抗力及/或IT系统故障、通讯系统故障或电力系统故障等非银行所能控制的原因导致持卡人交易失败而造成的损失，以及持卡人在互联网上使用太平洋卡所导致的风险和损失，由持卡人依法承担，发卡机构不承担责任，双方在补充协议中另有约定的除外。前述约定不免除因发卡机构过错导致的责任。

第十七条伪造、变造太平洋卡，使用伪造或作废的太平洋卡及冒用他人太平洋卡诈骗财物的，发卡机构应及时处理，必要时移送司法机关；对由于持卡人违背章程有关条款给发卡机构造成损失的，发卡机构有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任。

第十八条持卡人应遵守本章程及《领用合约》，如持卡人违背本章程有关条款和《领用合约》的，发卡机构有权取消持卡人的用卡资格，并可授权所属机构和特约商户收回其太平洋卡。

6. 交通银行的医保卡里面的钱可以取现吗

医保卡里面的钱是不可以取现使用的，只能在支付医疗费或者药店购买药品时才可以内使用。容

以郑州为例，根据《郑州市职工基本医疗保险办法》第二十五条 统筹基金主要用于支付住院医疗费用、门诊规定病种医疗费用和重特大疾病门诊病种医疗费用。个人账户主要用于支付普通门诊医疗费用、购药费用和住院医疗费用中由个人负担的费用等，个人账户余额不足支付时，超出部分由个人承担。统筹基金和个人账户分别核算，不得相互挤占挪用。

(6)交通银行消费金融部门扩展阅读：

《郑州市职工基本医疗保险办法》第四十一条 参保人员在定点医药机构使用个人账户支付的医疗费用以社会保障卡结算。社会保险经办机构按照个人账户实际发生的医疗费用与定点医药机构结算。

参保人员在定点医疗机构住院发生的医疗费用，应当由个人负担的部分，由本人与定点医疗机构结算；应由统筹基金支付的部分，记帐结算。社会保险经办机构定期与定点医药机构结算医疗费用，预留一定比例的质量保证金。质量保证金根据年度服务质量考核结果按照规定返还。

7. 交通银行太平洋信用卡中心属于什么机构

交通银行太平洋信用卡中心是交通银行和汇丰银行依据战略合作协议，在国内市场联手发展信用卡业务的合作机构，专门负责信用卡业务。它于2012年12月05日在自贸区市场监督管理局登记成立，位于中国（上海）自由贸易试验区松涛路80号1、2幢。

它的主要业务包括办理本外币信用卡的发卡业务；办理信用卡项下的本外币存款、贷款、结算、汇款、外汇兑换业务；代理国内外各类银行卡的收单业务；代理国外金融机构和国际组织信用卡的发卡、付款及资金清算业务；代理其他银行或机构信用卡发卡、收单业务的运营服务等。

(7)交通银行消费金融部门扩展阅读：

交通银行信用卡品种有：太平洋双币信用卡、太平洋Y-power信用卡、太平洋刘翔VISA信用卡、交通银行太平洋沃尔玛信用卡、交通银行太平洋苏宁电器信用卡、太平洋航空秘书卡、交通银行香港新世界百货信用卡和太平洋公务卡。

交通银行太平洋信用卡，融合了交通银行全国服务网络以及汇丰银行的管理经验和技术支持，是一张全球信用卡。

交通银行太平洋信用卡是交通银行引入汇丰技术与管理，打造的信用卡产品，它汇集了全球与本土优势，以“中国人的环球卡”为主旨，倡导消费文化和用卡体验，提供了全球的优惠礼遇和服务。

8. 交通银行的业务范围是什么

交通银行的个人业抄务包括：储蓄存款，个人贷款，外汇服务，理财计划，投资服务，保险服务，便利服务，财富管理，私人银行等服务。

公司业务包括：银财工程、缴税通、现金管理、资产托管、投资银行和融资业务。

小企业用户业务包括：贷款申请、创业一站通、展业通、卓业一站通、投融通、税融通、科贷通、携手通和惠农通等服务。

国际业务包括：合-银行同业服务、通-国际业务服务、慧-外汇理财服务和宝-外汇交易服务等。

(8)交通银行消费金融部门扩展阅读：

公司管理

交通银行秉承“发展是硬道理，是第一要务；质量是硬约束，是第一责任；效益是硬任务，是第一目标”的经营理念，始终坚持业务发展和风险控制并重，实施了以经济资本绩效考核为核心的激励约束机制；

建立全面的风险管理体制；推进了组织架构再造和业务管理的垂直化改造；建设了在国内处于领先水平的数据大集中工程。

同时，按照“互谅互让、互惠互利、长期合作、共同发展”的要求，交通银行与汇丰银行的合作紧密而富有成效，先进的理念、技术、产品不断引进，对提升交通银行的经营管理水平产生了十分积极的影响。

9. 天津市交通银行都有什么部门

一般银行都有如下一些部门的：
1 办公室：组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。

2 管理信息部 ：主管全行的业务统计和信息工作,负责汇总和编制各类业务统计报表，对全行经营管理状况进行综合分析评价，组织调查研究，在国际互联网发布信息，搜集处理各类经济、金融信息。主管总行办公自动化工作。

3 计划财务部 ：编制全行的资金营运计划、财务计划、基建计划和其它综合经营计划，监督计划的执行情况。负责资产负债比例管理、财务管理、利率管理，负责全行的基本建设和固定资产管理。考核分行行长和部门目标责任制执行情况。

4 资金营运部： 负责管理全行人民币资金头寸,平衡、调度、融通资金。包括承担全行人民币资金管理工作，按照安全性、流动性、效益性的原则，科学编制资金营运计划，通过内部资金往来价格、存款准备金、系统内借款、内部资金交易等手段，统一配置全行资金，实现全行资产负债管理目标。通过参与我国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作，集约化经营资金，提高资金使用效率，促进全行经营效益的提高。

5 个人金融业务部 ：负责全行个人金融业务的统一开发与管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务。

6 公司业务部 ：负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理，组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务，负责协调行内相关资源，为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。

7 信贷管理部 ：负责全行信贷政策管理、制度管理和业务监控，包括组织信贷政策研究，制定行业信贷指导意见，负责全行信贷审批、监测分析和授信管理，并承担总行信贷政策委员会秘书处工作。

8 住房金融业务部 ：负责全行住房金融政策、制度制定以及业务营销、监控和管理；负责住房按按揭证券化工作。

9 资产风险管理部：负责全行信贷资产、投资及其它资产的风险控制和管理。制订全行资产风险控制和管理政策，对资产质量进行分类监测，组织不良资产的清收、转化，负责全行债权管理和呆坏帐核销。

10 会计结算部： 负责全行会计制度管理、会计体制改革、会计信息监测、会计信息披露，组织结算业务的产品研发和市场推广，推进会计电算化进程，组织综合业务系统的参数管理工作。负责全行资金清算业务，包括人民币资金清算、外汇资金清算、帐务管理以及对资金交易进行监督检查；负责基金销售登记与注册。

11 国际业务部： 负责全行国际业务系统管理；负责国际结算和对外融资业务管理；建立和发展国外代理行关系；建立和管理我行境外机构及合资机构;负责外汇资金业务的经营与管理；管理全行的外事工作。

12 营业部： 负责总行本外币业务的直接经营，主要包括全国性集团公司、大型优秀上市公司、世界500强等优秀跨国公司在华投资企业、垄断性和成长性重点行业重点企业的业务经营以及大额低风险贷款、总分行信贷资产转移业务。

13 法律事务部 ：主管全行的法律事务工作，处理经济诉讼(仲裁)案件和内部经济纠纷等法律事务。

14 信贷评估部 ：负责全行贷款项目评估、企业信用等级评定、标准定额制定以及信息咨询和资信调查业务。

15 信息科技部 ：负责全行电子化建设的组织和管理，制定全行信息科技发展规划和制度办法，组织全行科技项目管理、信息工程建设和安全运行，包括：计算机系统和网络建设、应用产品设计开发、计算机设备配置和技术培训。

16 稽核监督局 ：负责全行稽核监督工作。拟订稽核工作计划,制定稽核工作制度办法，组织对总行本部有关部门及境内、外分支机构、附属机构和总行控股公司的全面稽核、专项稽核及稽核调查；负责对总行管理的干部进行离任稽核，组织开展非现场稽核及稽核系统干部培训工作。

17 人事部： 负责全行人力资源发展规划和机构管理。制定人事组织管理规划及规章制度，负责干部任免、考核、调配、领导班子建设、工资福利、保险统筹、人员总量控制、机构发展规划、技术职称评定以及党的组织建设、党员管理和发展规划

18 教育部： 负责员工培训、智力引进、院校管理、党员教育、精神文明建设、思想政治工作等。

19 城市金融研究所 ：开展经济、金融理论研究，编辑发行《中国城市金融》和《城市金融论坛》,承担城市金融学会日常工作。

20 电子银行部： 负责全行网上银行、电话银行、手机银行等电子银行业务的发展规划、产品开发、管理协调、宣传营销和电子银行中心的业务运作与客户服务。

21 资产托管部 ：主管全行资产托管（包括证券投资基金托管、委托类资产托管和QFII资产托管）业务工作。负责制定我行资产托管业务的规章制度和办法，进行资产托管业务品种的开发研究和资产托管业务市场开拓，安全保管受托资产，负责基金托管工作的内部稽核和风险控制。

22 机构业务部 ：负责全行机构客户业务管理和市场营销，主要客户对象包括银行同业、证券保险、政府机构、军队客户、中介机构以及其他非法人性质的机构等等。

23 投资银行部：负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理，承办或牵头承办投资银行业务，策划和实施我行股份制改造与资本运作方案，负责中间业务的牵头管理工作。

10. 交通银行的消费信贷额度是什么

交通银行个人消费贷款额度根据不同的用途有不同的规定：用途为教育的，贷款额度最高100万元；

用途为购买住房的，贷款额度最高1000万元；用途为购车的，贷款额度最高200万元；用途为其他合法消费的，贷款额度最高50万元。

(10)交通银行消费金融部门扩展阅读：

信贷限额是银行可发放贷款的最高额度，是实行限制性货币政策阶段控制信贷量的一种方式。信贷限额控制分信贷总规模及对部分贷款量的控制。在信贷需求过大的情况下，货币当局为了控制信贷的投放量，通过有关限额或配额的法令和规则限制商业银行的信贷供给。

信贷限额可根据基期的未清偿贷款额再加上特定的增长率来决定。对不同类型的借款可以有区别地对待。中国对信贷总量的控制是根据国家经济增长对货币需求情况，由中央银行统一编制信贷计划，再下达给专业银行。全国信贷总规模及贷款限制是指令性计划，严格执行不得突破。在计划执行中，如资金周转发生困难，可以向人民银行分行申请临时借款或同业拆借。

如果需要超过年末贷款计划时，必须事先向总行申请，追加贷款额度。中国的各专业银行对企业的贷款也有限额管理。其基本内容包括： 一是固定资产贷款额度，实行指令性计划管理。二是核定流动资金贷款额度。目前，实行 “以销定贷” 以核定流动资金贷款额。

参考资料：网络-信贷额度