1. 消费金融领域催收外包业务,各位看好吗
消费金融的特点导致委外催收的需求还是很大的,但操作难度也大。
逾期贷款主要有三个特点
小额(小于1万)
分散(因为消费金融牌照是全国性牌照,意味着客户也是全国范围内)
信息少(可能就只有身份证,1-2个相关号码)
多数消费金融的策略是利润覆盖风险的策略,但是不良放在那里,即使催收难度大也是有价值的资产。
要在这个委外催收领域做好,最好的办法就是在入口处就开始考虑催收因素,和消费金融公司深度合作,抓取不同场景下的催收要素。
2. 提供消费金融催收服务的是不是比较少哇都不知道几家……
到底有多少家,这个不是很清楚,
3. 催收平台有哪些
不需要找平台啊,他们无非也是打电话,再不行就是上电话呼叫软件而已,你直接找个软件多好
4. 催收员必须掌握的电话催收技巧有哪些
(1)明确自己拨打电话的目的,催款的最终目的是回收账款,但现实中不会那么顺利,对于中高风险的客户,多次电话也不一定能收回欠款,而且不能为了完成电话任务量而打电话。所以每次电话前就应该明确此次电话需要获得什么信息,根据获得信息确定下次电话目标,直至收回欠款。坚持立场,不卑不亢,坚持自己的原则,理清自己的身份。催收员不是普通客服,可以温柔,但语气一定要坚定!不受债务人任何情绪或现状的影响,保持好自己催收的节奏。
(2)电话前应了解客户信息,包括持卡人姓名、地址、就业单位等基本信息之外,还应该了解欠息金额、时间,以及之前与持卡人沟通交涉的情况。
(3)明确表示会对债务人会对其欠款的事实持续跟进,直到收回欠款。如“您如果不及时还清信用卡欠款,我们每天会有三次电话跟进,同时向您所在单位,您家里发送催收函,必要时会安排催收人员和您见面聊一下”。适当的施压是一种有效的催收方法。切记不要一味施压,根据弱点,施压到位,点到为止。 为了保持后续可联,进行一定的引导和安抚,
(4)要主导谈判过程,首先要创造一种和谐的交流气氛,讲话不能丢失基本的电话礼仪。其次要尽可能的掌握债务人信息,站在债务人立场分析利弊得失,善于倾听、分析和判断,最后掌握谈判中让步的火候,尽可能要求债务人一次性还清欠款,切勿主动向欠款人提出分期付款的要求。对于产生的纠纷,多站在债务人的角度思考问题并助其缓解,最终达到回款的目的。
想要在催收工作中不断进阶的你,更需要善于规划,完善自己。这不仅需要提高你的催收知识,还需要增强你的实战经验。因此,你需要在工作中多总结,多锻炼,遇到问题多向前辈、同事学习,以积极的工作态度完成工作,切忌漫无目的、敷衍了事。
5. 消费金融火热 逾期都是怎么催收的
一般就是电话催收,如果长期逾期,法院传票会送到你老家的,如果还是不行,那就只有强制措施,某一天警察叔叔就“技术性”的站在你面前了。
6. 消费金融有可能是催收吗
正常情况下,网络金融公司都属于第三方平台的,通常会考虑催收,消费金融也是一样的。
7. #捷信消费金融有限公司#请问大足,还招催收人员吗最好告知一下负责这边的管事的号码,方便联系,谢谢
我刚离职,工资不明确,乱扣罚成了一大影响继续前行的弊端,而且大公司还不会内给你解决你遇到容的问题。推诿的说就是你只能找你的组长,组长不给你处理,你就没办法。反正你的上级就只叫你做任务,只要你影响到他们拿奖金要把你决惨,根本不会在意你在实际工作中遇到的困难 来自职Q用户:李先生
天津一直再招啊 你是哪里的 来自职Q用户:李女士
8. 我马上消费金融逾期了三个月一共900块、发短信说要到我工作的地方催收、这是真的吗
逾期以后虽然你的金额不大,只有900块,但是人家会一直打电话催收像你这么小的额度实际上到。你工作的地方催收是基本上不可能的,但是它们会通过电话,等方式无休无止的骚扰。
9. 马上消费金融这么多人投诉为啥催收还这么猖狂
你可以在聚投诉去投诉!也可以把催收打电话辱骂威胁你的的话语录音!向公安机关报案!如果对你造成了精神伤害可以向人民法院提起公诉要求赔偿!