1. 物流操作跟单的具体工作内容是什么国际贸易跟单怎么个流程,具体工作是做什么,怎么做的
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
跟单员的工作性质
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要:
(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:
(1) 函电的回复:
(2) 计算报价单
(3) 验签订单
(4) 填对帐表
(5) 目录,样品的寄送与登记
(6) 客户档案的管理
(7) 客户来访接待
(8) 主管交办事项的处理
(9) 与相关部门的业务联系
跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。
跟单员的工作特点:
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。
1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2. 沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单员的素质要求:
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
(1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
(2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
(3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
(4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
(5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
(6) 人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
(7) 法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。
(8) 谈判能力。有口才,有技巧。
(9) 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
(10) 物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。
跟单员的工作内容及知识,技能要求:
跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。
1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)
3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。
4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。
物流操作跟单的具体工作内容也不外乎基本的跟单工作内容。只是对象不同,一般指第三方物流公司,按照发货人的要求运输给收货人。这样吧。。。
2. 谁知道物流的进出口流程
这个各个公司情况不一样,例如长江物流公司的章程是:1、进出口货物报关单。一般进口货物应填写一式二份;需要由海关核销的货物,如加工贸易货物和保税货物等,应填写专用报关单一式三份;货物出口后需国内退税的,应另填一份退税专用报关单。 3 a5 w1 K6 G" I" P0 t, ~
2、货物invoice。要求份数比报关单少一份,对货物出口委托国外销售,结算方式是待货物销售后按实销金额向出口单位结汇的,出口报关时可准予免交。
/ O6 Y4 h# m+ N; L/ B: ?. \3、陆运单、空运单和海运进口的提货单及海运出口的装货单。海关在审单和验货后,在正本货运单上签章放行退还报关贡,凭此提货或装运货物。 c8 T, T, s' t6 @ a: ]* {) k
4、货物装箱单。其份数同invoice。但是散装货物或单一品种且包装内容一致的件装货物可免交。
! ^% S( y; c. k$ t" I# D5、出口收汇核销单。一切出口货物报关时,应交验外汇管理部门加盖"监督收汇"章的出口收汇核销单,并将核销编号填在每张出口报关单的右上角处。 ) N* G- g* Q" h7 w8 ~7 ^
6、海关认为必要时,还应交验贸易合同、货物产地证书等。 f. W! Z- d6 [& ^ v3 p X' B+ H$ t
7、其它有关单证。包括:
" y% y) ~$ m0 M" E# o8 p+ H(1)经海关批准准予减税、免税的货物,应交海关签章的减免税证明,北京地区的外资企业需另交验海关核发的进口设备清单;
7 I7 h4 J* H2 G2 Y0 L(2)已向海关备案的加工贸易合同进出口的货物,应交验海关核发的"登记手册"。
( d+ H: @/ ?# _1 x h出口报关解析7 x* _& ^( c- D8 A7 H0 b" t
一. 通关的基本程序: 申报?查验?征税?放行
2 X% w! a2 z" p) r& Z' G/ w申报:1.出口货物的发货人在根据出口合同的规定,按时、按质、按量备齐出口货物后,即应当向运输公司办理租船订舱手续,准备向海关办理报关手续,或委托专业(agent) 报关公司办理报关手续。9 s, p2 j! L$ ]" N" d- f
2.需要委托专业或agent报关企业向海关办理申报手续的企业,在货物出口之前,应在出口口岸就近向专业报关企业或agent报关企业办理委托报关手续。接受委托的专业报关企业或agent报关企业要向委托单位收取正式的报关委托书,报关委托书以海关要求的格式为准。
% W! c3 H1 _* m& b ~3.准备好报关用的单证是保证出口货物顺利通关的基础。一般情况下,报关应备单证除出口货物报关单外,主要包括:托运单(即下货纸)、invoice一份、贸易合同一份、出口收汇核销单及海关监管条件所涉及的各类证件。. }2 j3 g5 q4 `/ ]9 ~$ `5 P
申报应注意的问题:报关时限:报关时限是指货物运到口岸后,法律规定发货人或其agent人向海关报关的时间限制。出口货物的报关时限限为装货的24小时以前。不需要征税费、查验的货物,自接受申报起1日内办结通关手续。
8 H& K! j+ z& ^; G+ ?查验:查验是指海关在接受报关单位的申报并已经审核的申报单位为依据,通过对出口货物进行实际的核查,以确定其报关单证申报的内容是否与实际进出口的货物相符的一种监管方式。1.通过核对实际货物与报关单证来验证申报环节所申报的内容与查证的单、货是否一致,通过实际的查验发现申报审单环节所不能发现的有无瞒报、伪报和申报不实等问题。2.通过查验可以验证申报审单环节提出的疑点,为征税、统计和后续管理提供可靠的监管依据。海关查验货物后,均要填写一份验货记录。9 M0 a9 ?7 X* b9 r. g: {
验货记录一般包括查验时间、地点、进出口货物的收发货人或其agent人名称、申报的货物情况,查验货物的运输包装情况(如运输工具名称、集装箱号、尺码和封号)、货物的名称、规格型号等。需要查验的货物自接受申报起1日内开出查验通知单,自具备海关查验条件起1日内完成查验,除需缴税外,自查验完毕4小时内办结通关手续。
3 p) @5 Z- {% p征税:根据《海关法》的有关规定,进出口的货物除国家另有规定外,均应征收关税。关税由海关依照海关进出口税则征收。需要征税费的货物,自接受申报1日内开出税单,并于缴核税单2小时内办结通关手续。' ~; B4 X0 e! V7 c& l# k) P
放行:& D7 j( z& y2 h C% P* p
1.对于一般出口货物,在发货人或其agent人如实向海关申报,并如数缴纳应缴税款和有关规费后,海关在出口装货单上盖"海关放行章"出口货物的发货人凭以装船起运出境。
9 i/ o- s7 u- d+ I$ a( k$ e2.出口货物的退关:申请退关货物发货人应当在退关之日起三天内向海关申报退关,经海关核准后方能将货物运出海关监管场所。
' ]& r* A( Z3 i8 I" z3.签发出口退税报关单:海关放行后,在浅黄色的出口退税专用报关单上加盖"验讫章"和已向税务机关备案的海关审核出口退税负责人的签章,退还报关单位。在我国每天大约出口价值1.5亿美元的货物,出口核销退税每延迟一天,就要给广大客户造成很大损失。如何加快出口核销退税速度呢?在单证操作方面最重要的一点就是正确填写出口报关单。报关单的有关内容必须与船公司传送给海关的舱单内容一致,才能顺利的核销退税。对海关接受申报并放行后,由于运输工具配载等原因,部分货物未能装载上原申报的运输工具的,出口货物发货人应及时向海关递交《出口货物报关单更改申请单》及更正后的箱单invoice、提单副本进行更正,这样报关单上内容才能与舱单上内容一致。& d! J3 E3 d% C' ?. h+ z; q* \: [0 a
进出口报关具体操作流程:
8 O0 P4 ]0 ?: c/ |6 w. h进口:
* ]" B$ j K" w S% _7 w1 |5 X一、客户提供到货通知书、正本提单或电放保函及换单费、THC费等给我司,由我司代客户到所属船公司换取进口提货单。
7 B; o9 u1 s" _5 y0 l6 [ ~& w二、准备进口报关所需单证
9 ^. h* \0 S8 C+ d1.必备单证:清单、invoice、合同一式一份、报关、报检委托书各一份。( I2 I! |4 k. V, {
2.从欧盟、美国、韩国、日本进口货物,如是木制包装箱的需提供热处理证书或植物检疫证书,如是非木制的提供无木制包包装。
# b1 ^. ^2 A- R9 ]! M& u8 C3.税则所规定的各项证件(如进口许可证、机电证、重要工业品证书)8 z$ A' C3 X2 }
4.有减免税手册的提供减免税证明手册。1 G1 R8 o$ |; P! W4 t1 b; ~$ T& i) C
三、进口申报后如海关审价需要,客户需提供相关价格证明。如信用证、保单、原厂invoice、招标书等海关所要求的文件。+ o) ?) i: C/ }: p* Q
四、海关打印税单后,客户需在7个工作日缴纳税费。如超过期限,海关按日计征滞纳金。+ o/ v! z( j! G/ s1 B: D
五、报关查验放行后,客户需及时到我司缴纳报关、报检代垫代办费。
3 l# @( c& Q) {4 ?. O※ 货物到港后十四日内必需向海关申报。如超过期限海关按日计征滞报金(按货物价值万分之五)超过三个月,海关将作无主货物进行变卖。<br>4 q/ G1 \) C! a+ P7 f出口:<br>; K3 ]4 x) |( E# ~一、出口报关企业应具备在当地海关、检验检疫局注册备案,有进出口经营权和报检资格。" @% c6 R" O* C8 K<br>二、出口报关所需单证:<br>1 Z) S$ O; W5 H% N1 ]1.客户就在货物运抵海关监管区后,装货的24小时之前,备齐海关所需单证向海关申报。( @ l; T* r6 o9 J& H2 G<br>2.必备单证:清单、invoice、合同、核销单、报关委托书、船公司装货单等单证件各一份。) `& O) G2 L& d& U4 K$ p<br>3.按海关税则所规定的各项证件。(如通关单、出口许可证等)0 v" C" X4 T1 C- d4 d5 D7 w4 H7 Q. s+ U# h<br>4.有出口手册需提供手册报关。<br>$ O" w, M5 }1 B4 O5 m三、出口报检所需单证:
2 ?. ?# D& M1 B" }1.客户应在报关之日前三天备齐所需单证,向检验检疫局申报。提供单证有:清单invoice、合同、报检委托书、厂检单、纸箱包装单等证件各一份。. F9 G, L- f! v2 i$ I2 l# u
2.出口货物到美国、澳大利亚、加拿大、欧盟等外包装为木制的需做熏蒸或热处理的,客户所提供的单证有:清单、invoice、合同、报检委托书。如熏蒸产品是木制品,还需提供厂检单。' T- A+ |- T8 B$ Z4 c2 h
3.做熏蒸或热处理的产品,客户应在报关前两天,将货物运抵到指定的堆场或港区进行熏蒸。(熏蒸时间需24小时)) e& p1 M/ i$ d- l+ H W# ?
四、出口报关正式向海关申报。如出口需缴纳税费的,应及时缴纳税费。
' c' p, {6 V8 F五、海关现场审单结束。货物单证放行后,货主应在海关规定的时间内将货物运至海关监管区内进行验放。如需查验,报关行应及时与海关联系,进行货物查验,验完后需按船公司封指定铅封。不需查验的应及时进行实货放行,将装货单按截关时间送到港区装船。
3 N) ~1 [7 T5 s& d7 B* L六、待货物出口,船公司就将出口舱单数据传送海关,海关接收到数据后报关行待海关数据结关后,及时到海关打印退税核销联。2 @3 t) s" f! {! m/ E' A
七、出口通关结束。客户需及时到我司缴纳报关报检代垫代办费。$ A6 ?; e$ O- R+ e5 u
进出口报关注意事项: % q& ^ h7 @. w
在进出口贸易的实际业务中,绝大多数是卖方负责出口货物报关,买方负责进口货物报关。即绝大多数的贸易公司只是同自己国家的海关打交道。下面是关于我国的基本报关综述。
) `, w+ q+ W+ `1 r% u& F
3. 国际贸易运输方式主要有哪些
1、海洋运输
海洋运输又称“国际海洋货物运输”,是国际物流中最主要的运输方式。它是指使用船舶通过海上航道在不同国家和地区的港口之间运送货物的一种方式,在国际货物运输中使用最广泛。目前,国际贸易总运量中的2/3以上,中国进出口货运总量的约90%都是利用海上运输。海洋运输对世界的改变是巨大的。
2、铁路运输
铁路运输是使用铁路列车运送货物的一种运输方式。它在社会物质生产过程中起着重要作用。其特点是运送量大,速度快,成本较低,一般又不受气候条件限制,适合于大宗、笨重货物的长途运输。
3、航空运输
航空输运,是使用飞机直升机及其他航空器运送人员、货物、邮件的一种运输方式。具有快速、机动的特点,是现代旅客运输,尤其是远程旅客运输的重要方式,为国际贸易中的贵重物品、鲜活货物和精密仪器运输所不可缺。航空运输具有商品性,服务性,国际性,准军事性,资金、技术及风险密集性和自然垄断性六大特点。
4、集装箱运输
集装箱运输,是指以集装箱这种大型容器为载体,将货物集合组装成集装单元,以便在现代流通领域内运用大型装卸机械和大型载运车辆进行装卸、搬运作业和完成运输任务,从而更好地实现货物“门到门”运输的一种新型、高效率和高效益的运输方式。
5、邮包运输
邮包运输是指利用邮局办理货物运输的方式。这种方式具有手续简便、费用低等特点,但只适用于重量轻、体积小的商品,如精密仪器、配件、药品和样品、质料等零星物品的运输。
4. 国际贸易和物流主要是做什么的啊
国际贸易也称通商,是指主要是做跨越国境的货品和服务交易。国际物流主要专是做打包、组配属、送货等一系列运输服务。
国际物流是指在两个或两个以上国家(或地区)之间所进行的物流。例如意大利有一家专门经营服装的公司,它有5000家专卖店,分布在60个国家,每年销售的服装约5000万件国际物流。其总部在意大利,所有的工作都是通过80家代理商进行。若某一专卖店发现某一款式的服装需要补货,立即通知所指定的某一代理商,该代理商立即将此信息通知意大利总部,总部再把这一信息反馈给配送中心,配送中心便根据专卖店的需求在一定的时间内进行打包、组配、送货。整个物流过程可在一周内完成,包括报关,清关等。
5. 外贸物流操作流程是怎么样的
外贸物流操作流程 来源: 珠三角采购网
(四) 向国外客户要回唛头、彩图、条形码,把唛头、彩图、条形码传给国内客户 (十二) 装完柜之后,把柜号、封条号等资料填好,(需要熏蒸的货物,把熏蒸格式填好)再传给报关行,进行报关
(一) 接到国外客户的订单
(二) 做形式发票传国外客户,国外客户回签
(三) 做生产单传国内客户,国内客户回签
(四) 向国外客户要回唛头、彩图、条形码,把唛头、彩图、条形码传给国内客户
(五) 紧追国内客户进行生产
(六) 在离船期大约有10天左右,向国外客户的货代要订舱单标准格式,按要求填好之后反传船公司订舱
(七) 船公司传出正式的S/O
(八) 一般是自己的验货员去供应商厂里验货(如果客户在大陆有验货代表一般是要求供应商把货物拖回本公司,再让客户大陆验货代表进行验货)关注更多免费采购流程,采购管理,合同范本,销售管理,销售技巧
(九) 把S/O传给拖车行(在S/O面前注明拖柜时间、地点、时间,联系电话等前往拖柜)
(十) 做出报关内容即“FAX MESSAGE”,向拖车行问清报关行地址,以方便外贸公司寄出全套单据(能够归类的尽量归类,目的是减少核销单)
(十一) 在“FAX MESSAGE”上注明报关行地址,再把“FAX MESSAGE”传给外贸公司
(外贸公司会把报关资料传给报关行),同时给厂家下“装柜通知”
(十二) 装完柜之后,把柜号、封条号等资料填好,(需要熏蒸的货物,把熏蒸格式填好)再传给报关行,进行报关
(十三) 做出FORM A,把FORM A 传给外贸公司
(十四) 做装船通知传给客户
(十五) 要回报关单,加上开具增值税专用发票申请表,交给财务会计(用9.18汇率来计算)
(十六) 做提单补料传给船公司
(十七) 外贸公司反传正式FORM A
(十八) 准备装船通知、产地证明(FORMA)、提单、发票、装箱单、(有时有消毒熏蒸证书),一起传给国外客户,要求国外客户付款
(十九) 把提单、DEBIT NOTE(水单)的复印件交给财务,财务付完DEBIT NOTE的费用以后,船公司放行原始提单,本人再把以上原始单据直接寄给国外客户,以便国外客户提货
6. 物流进出口操作主要做什么
接到托单,订舱,也就是订船。联系车子去工厂拖货,即拖车。让报关员去报关。船开后向船公司催要提单和船证明之类的文件,于船开3-5日把单据寄给客户。就这些,工作忙了点,但是不难。
7. 谁有很全的进出口贸易物流流程图
1、与工厂确定发货时间
2、租船订舱(格式各不一样,主要是起运港,目的港内,集装箱容的规格数量,货物的品名,件数,毛重和体积,贸易术语,运费的支付方式(ppaid or to collect),是否可以转船。所使用的单据为托运单俗称“下货纸”,是托运人根据贸易合同和信用证条款内容填制的,向承运人或其代理办理货物托运的单证。承运人根据托运单内容,并结合船舶的航线、挂靠港、船期和舱位等条件考虑,认为合适后,即接受托运。
8. 外贸货物运输的工作流程
一、 租船订舱。可以找多家货运代理咨询一下海运费的价格,找到满意的价格就可以从货运代理那里订舱。
二、订舱后,货代会给你入货通知,上面有你送货的地址和最晚入货时间。
三、货物准备好后送到码头入货,入货后就会知道集装箱号和箱皮重,报关时会用到。
四、做发票、箱单报关,最迟在船开前1-2天报完关。报关时除发票、箱单外,还会用到外汇核销单跟报关委托书,这些要在报关前提前准备好,以免耽误报关。你只需把这部分资料交给货运代理,他们会帮你完成报关的过程的。
五、通关后货主的工作就算基本完成了。
六、船开后,跟船公司要提单,交给客户提货用。
七、收汇-- 核销---退税
慢慢来,做过一次就会熟悉了!
9. 谁知道物流的进出口流程
什么部分的进出口?
找一个货物代理公司,装货、报关、卸货