贸易公司价值链

① 如何全面理解全球价值链分工这一现象其对全球产业结构的影响是什么

全球价值链分工，这是经济全球化的一个重要的表现，国际分工和国际合作，有利于促进全球经济的发展。

② 3.3 结合中美贸易战,分析中国和美国分别处于全球价值链的什么位置,对中国企业

集中产业链加工制造，高精尖产业链

③ 非洲自贸区正式实施！你对这个了解多少

在非盟举行的非洲大陆自由贸易区特别会议上，非盟国家元首强调，成员国将从今年起在非洲大陆自由贸易区框架下开展贸易。中国-东盟自由贸易区的主要目标是建立一个单一的商品和服务市场，并通过便利人员流动深化非洲大陆的经济一体化。该协定要求成员国逐步消除商品贸易中的关税和非关税壁垒，逐步实现服务贸易自由化，在投资、知识产权和竞争政策等方面开展合作。

基础设施建设欠缺、价格昂贵的互联网技术连接、交货货运物流迟缓及其顾客维护欠缺是牵制非洲网络技术发展趋势的关键要素。承受的了的连通性是基本建设数字贸易的前提条件，这也将催产非洲数据基础设施建设的基本建设要求。伴随着肺炎疫情的危害持续升级，全世界逾90个政府部门在今年前后左右采用了对策以限定有关疾病预防用具的出入口。对比于东南亚地区和欧洲等地，非洲因为欠缺酒精洗手液、防护口罩、排风机、本人防护设备等医用品的生产量，更为取决于进口，这给其肺炎疫情管理方法产生更高的挑战。

④ 中国如何在全球价值链中获益求答案

会上，高虎城、WTO总干事帕斯卡尔·拉米、联合国贸发会议秘书长素帕猜·巴尼巴滴、经合组织秘书长安赫尔·古里亚分别就全球价值链对贸易、投资、统计和发展中国家的政策意义发表看法。他们不仅就当下贸易与投资的计算方法提出新的建议，也明确指出，在参与全球生产网络方面，亚洲等新兴国家具有更大的潜力。对中国而言，则更应借助全球价值链，实现转型升级的目标。 全球价值链如何促进贸易与投资？ 高虎城 改变传统贸易计算方法 传统的贸易统计方法无法准确反映生产的全过程和原产地，忽视了其他国家对产品的贡献，也造成了贸易额重复计算，最终组装国往往被误认为是最终出口国。例如中国，由于贸易顺差不能被准确反映，还遭到部分国家对中国贸易和汇率政策的置疑。 对价值链的研究，可以让各国更好地理解比较优势的来源，更好地参与国际分工，并从全球分工中获益，为政策制定提供科学依据，促成各国更好地认识全球经济失衡的原因，全面认识经济、贸易对就业的影响。 现在的投入产出数据库是我们对价值链研究的一个很好的工具。拉米关于“世界制造”的倡议有前瞻性，中国支持。希望各国和国际组织密切合作，找到科学、有效、鉴别力强的统计方法。增加值贸易统计是一个很好的方向，它是对现在统计制度的补充，并不会被取代，不仅是贸易统计问题，也是贸易政策问题。 拉米 贸易顺逆差计算 应考虑增值因素 价值链研究的内容有几点：第一，以往的双边贸易关系，并未从增值的角度出发，只是单纯地判断顺差和逆差，货物在生产和组装过程中不断跨越各国边境，意味着同一件货物的关税不断重复和增加，如何消除这种重复征收是我们的目标之一；第二，货物和服务的融合及其影响；第三，价值链对政府宏观政策的影响；第四，对部分生产环节的投资，对某些国家来讲是其参与国际贸易与投资的机会，如何促进各国特别是发展中国家充分运用这些机会；第四，对贸易价值增值的准确测算，可以使政府更好地认清比较优势并增加和保持，影响产业、贸易、教育、就业等经济和社会政策的制定，所以对统计方法的优化也是重点。 素帕猜 全球化应由政府驱动 亚洲各国间的贸易比亚洲和其他地区与国家的贸易高出50%，意味着亚洲有更大的潜力参与全球生产网络。如何将贸易和其他领域相联系，如何应对全球经济动荡，这都是在制定政策时需要考虑的方面。 全球化不是由跨国公司来驱动，政府应该起主导作用。对各国特别是中低收入国家而言，要从价值链的低端向上是非常困难的，如果不能在新的领域突破，就没有出路。关于全球价值链到底是创造就业还是转移就业，有不同答案。 促进国内企业的参与、提高国内企业的竞争力，这是政策目标；一国不可能永远停留在价值链的一个阶段，这就需要国家吸收先进技术，加强国际合作，实现产业升级，这也是产业政策的目标和内容；全球价值链将会帮助我们增加就业机会，但要有稳定的就业增长，还是需要政策的指导。 古里亚 保护主义阻碍全球价值链 全球价值链可以创造就业、培训机会，打开国际市场，促进区域贸易合作，贸易和投资可以作为各国之间的连接纽带，促进经济和技术发展，还可为有争议的经济合作问题提高透明度。但也有不足之处，资金流动可能会带来跨国企业的价格转移。 目前全球价值链的一个重要障碍就是保护主义，保护主义的负面作用很明显，因为价值链是基于公开、透明的贸易和统计方式，而保护主义与其是相悖的。所以，投资、技术转移政策的透明度、连续性、竞争中立性是很重要的。我呼吁我们一起来反对投资和贸易保护主义，一起捍卫我们构建起来的全球价值链。

⑤ 电子商务包含哪些方面,可以划分为几种类型

未来电子商务的主要模式

摘要：本文认为B2B模式将成为未来中国电子商务的主要模式。原因在于：B2B模式具有更大的商业潜力；相对于B2C、C2C模式，B2B模式占有更大的市场份额；B2B模式更能节约成本，更具操作性、安全性。同时探讨了中国B2B电子商务模式的现状和制约其健康发展的因素及对策。

在市场经济条件下，竞争是经济发展的杠杆；随着全球经济一体化进程的加快，网络技术的日趋成熟，电子商务已从理论讨论走向平常百姓家。伴随着WTO的日益临近，发展和研究中国的电子商务已成为我国各级政府和企业以及经济学界必须面对的问题。能否在未来全球经济中取得一席之地，发展中国的电子商务占有举足轻重的地位。

一、我国电子商务的发展概况

从技术的角度考察，人类利用电子通讯的方式进行贸易活动已有几十年的历史了，早在19世纪六、七十年代，人们就开始利用电报和传真机来发送商务文件。到10世纪70年代，EDI(Electronic Data Interchang，电子数据交换)，出现并用于商务活动中，基于EDI的电子商务雏形产生。至20世纪如年代，由于国际互联网(Internet)的迅猛发展，基于Internet的电子商务得到很快的发展并日渐成熟。

至2000年12月底，我国的上网人数已超过2000万。这是许多业内人士始料未及的。同时，电子商务得到了较大的发展。据易观网络咨询报道： 2000年10月份，B2B电子商务公司中有62％的公司其交易额增加10％—20％，国内B2B电子商务公司的访问量呈现整体增加趋势，57％的B2B电子商务公司访问人数相对上个月增加幅度在30％—50％之间。同时，B2C网站的访问量也呈现稳步增长趋势，50％的B2C公司网站访问量增长10—30％，访问量增长50％以上的公司数和增长20—50％的公司数均大约占总体的20％左右，网上购物人数也呈上升趋势。有近90％的公司今年10月份销售收入有10％一30%的增长,显示出中国电子商务在过去的网络泡沫后呈现出良好的发展态势。电子商务成为中国未来主要的商务形式已是必然。

尽管如此，电子商务在我国的应用也仅仅是开始。在目前资金和技术相对匮乏的条件下，研究和探讨未来电子商务的主要模式，确定我国电子商务的主要方向，集中有限的精力和财力进行科研开发，将对我国的电子商务发展起到不可估量的作用。

二、未来电子商务的主要模式——B2B

在电子商务的三大模式(B2B、B2C、C2C)中，B2B模式占有绝对的优势。未来电子商务的主要模式也将是B2B模式，这是因为：

1、B2B模式的交易额占据电子商务交易额的绝大份额。

有资料显示，1999年电子商务市场(B2B、B2C、EC服务)交易额为1396亿美元。其中B2B的交易额为1090亿美元，占78％。2000年电子商务市场总交易额为4557亿美元，其中B2B为4962亿美元，占总交易额的83％，其B2B所占比重呈逐年上升趋势(B2B网上市场趋势谈……)。由于B2B电子商务公司在电子商务市场占有绝对多的市场份额，更多的资金流向B2B电子商务公司，使其不断地壮大自己的势力，以期在未来的市场竞争中立于不败之地。按经济学的观点：资本往往是流向能获取更多利润的领域。这种资金同向流动的结果，必然造成B2B公司资本的大量积累，并逐年增大B2B电子商务公司的市场份额，未来的电子商务市场 B2B必然是主力军。

2、B2B电子商务公司在降低经营成本方面更有其优势。

人们把B2B电子商务公司称为“网上零售店”(INTENNET-SHOP)，B2B公司面对的是网上零星购物者，业务以商品零售为主。而B2B电子商务公司的网上业务包括供、产、销或购、销、调、存，其业务的广泛性使其有更多渠道降低成本：第一、可采取网上单一品种、大批量购货的方式，节省采购成本。第二、通过缩短生产周期，最终降低生产成本。第三、通过有效的库存管理降低经营成本。第四、通过面向全球的批量销售降低营销成本。这种多渠道降低成本的优势，是其他模式的电子商务公司无法相比的。

3、B2B电子商务公司更适合现代物流管理。

物流配送在电子商务公司的整个商务活动中具有举足轻重的作用。不解决物流问题，电子商务公司就无法循环经营。即使存在物流外包，其外包的费用也直接影响电子商务公司的经营业绩。

B2B电子商务公司和其他电子商务公司相比。其物流配送以少批次、大批量为特征，其他模式的电子商务公司都以小批量、大批次、高速周转为主要特点。二者相比，B2B电子商务公司可节省大量的配送成本。有专家预测，B2B电子商务公司比B2C电子商务公司节约物流配送成本20％---60％，使得 B2B电子商务公司更具竞争力。

4、B2B电子商务公司在经营过程中的信用和资金安全问题更有保障。

信用和安全问题，无论过去、观在还是将来都将是一个制约电子商务高速发展的问题，只要是通过网络来实现完整的商务活动，这个问题就将长期困扰电子商务公司。

关于信用问题，由于B2C公司面对的是上万个消费者，使其很难对每一个消费者进行信用考察，信用问题将是一个难以解决的难题。同时少批量、大批次频繁的在线支付更增添了消费者对在线支付安全问题的担忧，这将严重地影响B2C公司捕捉更多的商业机会。

B2B公司刚好相反，由于B2B电子商务公司少批次、大批量的经营方式，使得其对贸易伙伴的信用问题有了考察与鉴别的机会。同时，为了保证资金运行的安全，避开在线支付而采用银行网络的专线支付方式，由于批次较少、客户稳定，同样也可达到方匣快捷的目的，促进B2B电子商务公司之间贸易的发展。

5、B2B电子商务从理论到实践都更加成熟。

现在我们谈的B2B电子商务，是指基于Internet的B2B电子商务，而之前即本世纪70年代初，基于EDI的电子商务，实际上就是典型的B2B电子商务。只是当时的专用网络是价格昂贵的VAN专线(Value-Addle Network增殖网)，限制了基于EDI电子商务的贸易伙伴的数量。也就是说，电子商务一开始就是以B2B方式出现的。由于B2B模式存在的历史最长，有长期的实践经验，其理论和实践都更加成熟，对未来电子商务运作具有极大的指导作用，从而推动B2B模式的良性发展。

综上所述，B2B电子商务公司在激烈的市场竞争中更具竞争力，B2B电子商务模式：降成为未来电子商务的主要模式。我们应该重点研究与发展B2B模式。

有专家认为：全球电子商务已发展到第三阶段。第一阶段是以YAHOO为代表的注意力经济。第二阶段是以AMAZON．COM和E—BAY为代表的专业网络经济(B2C、C2C)，第三阶段是面向四大市场(电子市场E—marketplace，分销市场E—channel，采购网E—procurement，企业价值链管理E—enterprise ERP CRM SCM等)，以应用服务提供商(ASP)第三方的中介服务为特征、以互联网和B2B电子商务为工具、促进新旧经济互动的整合经济。B2B电子商务时代即将来临。

三、制约我国B2B模式发展的因素及对策

调查发现：90％的企业认为B2B电子商务是发展的必然趋势。虽然B2B电子商务受到世界的重视，但必须承认全球B2B电子商务的发展面临很大的压力，世界电子商务的发展仍处在初级阶段。目前影响B2B电子商务发展的主要因素有：

1、企业对B2B电子商务的认知和互联网发展的整体水平较低。

企业对B2B的认知和互联网的整体发展水平是制约B2B电子商务发展的最大瓶颈。据网络调查机构易观网络咨询报道，有69％的企业认为企业对B2B电子商务的认知水平和互联网的整体发展水平是制约B2B发展的最大阻力。

提高互联网的整体发展水平需要围绕互联网产业的外部条件的成熟，这需要各国政府的支持，政府间合作和国际组织的大力支持与推动。而要解决对 B2B电子商务的认知不足问题，既需要每个企业为适应全球经济一体化的要求提高认识，同时，现有 B2B公司和政府也应加大对B2B电子商务的宣传力度，并让B2B电子商务更贴近用户。

2、落后的物流配送系统

物流配送是电子商务的一个重要环节。在B2B电子商务公司的物流配送中，除极少数可通过网络直接传送的数据产品外，绝大多数商品需要网下配送。配送问题不解决，无法形成完整的商务活动， B2B电子商务将大打折扣。目前，我国的物流配送系统相当落后，以至于31％的被调查企业认
为物流配送问题严重阻碍了B2B电子商务的发展。

要解决物流配送问题需要政府和社会通力合作。邮政、铁路、公路、河运、海运、航空、专业递送公司等应打破地区和部门之间的封锁，建成多功能、全方位的物流配送网络。同时，各B2B电子商务公司应着力研究适应本公司业务特点的配送系统，真正做到物流配送快速、有效，并实现低成本配送。

3、在线支付、CA认证和相关法律、法规问题

在调查中，认为在线支付、CA认证和相关法律、法规不健全限制了B2B电子商务公司发展的企业分别占38％、31%和25％，说明这三大问题现在需要尽快解决。

解决在线支付、CA认证，需要网络银行的成熟，尽快建设安全、有效的金融网络。目前，中国工商银行已与阿里巴巴、8848等B2B电子商务公司开始着手解决这一困扰电子商务正常运行的问题。2000年11月14日，上海华腾软件系统有限公司与香港数码银行国际有限公司开始合作，共同发展国内“网上交易实时双向支付系统”。这表明，国际型公司也开始进军国内支付及认证市场。

关于互联网和电子商务的有关法律、法规，世界各国都采取慎重的态度。好似一把双刃剑，在互联网发展尚未成熟时过早过快出台相关法律、法规，极有可能制约互联网及电子商务的高速发展。但过晚制定相关法规，又使其长期处于无序状态，从另一方面也影响互联网及电于商务的正常发展。同时， B2B电子商务其业务面向全球，需各国政府相互协作，并统一其技术标准等。

B2B电子商务模式与其他电子商务模式相比，具有很强的竞争力和优越性，B2B模式将成为未来电子商务的主要模式。B2B电于商务已从探索性运作走向理论和实践的逐步成熟，必将成为今后电子商务市场的主力军。随着世界经济一体化进程的加快，B2B模式：降愈发显示其优越性，为我国市场经济的高速发展发挥重要的作用。

⑥ 为什么说全球价值链分工是导致中美贸易逆差的一个重要因素！

中美两国全球价值链分工的定位。随着全球经济一体化进程的快速推进，中美两国在国际分工中的产业优势各自凸显，在全球价值链上形成了互利互补的经贸关系，有着共同的经贸利益。从贸易结构来看，美国是中国最大的货物贸易顺差国，而美国也是中国最大的服务贸易顺差国。两国间贸易遵循全球产业链分工和资源配置市场化原则，形成了紧密的互补关系。中国对美国出口产品广泛覆盖基础制造业的各项产品（机电产品、家用电器、文体用品、纺织品等），美国对中国则保持了在高端制造业领域的出口优势（飞机、汽车、集成电路等），成为彼此最重要的贸易伙伴。从产业结构来看，作为全球产业链和供应链上的关键节点，中国既是拥有全球最完整工业体系的“世界工厂”，又拥有全球最大规模的优质人力资源，形成了有较强的国际竞争力的基础制造产业。而与中国在全球价值链上总体的中低端位置相比，美国在高科技领域和市场营销方面的先发优势，使其具有更强的科技创新实力和服务产业竞争力，并占据全球价值链的中高端位置。从消费结构来看，随着中国居民物质生活水平和消费能力的不断加强，中国市场对美国高科技产品和服务文化产品的需求快速增加。而中国低价优质、门类齐全的商品则提高了美国消费者的实际购买能力，弥补了美国传统制造业外移、高消费低储蓄带来的经济结构缺陷，一定程度上降低了美国通货膨胀的压力。由此可见，中美两国高度互补的贸易关系，既是两国互利共赢的基础，更是两国进一步加强经贸合作的强劲驱动力。
中美贸易逆差是全球产业链分工的必然结果。不可否认，美国对中国的巨额贸易逆差一直是中美贸易关系的敏感问题。特别是美方统计显示2017年对中国贸易逆差达到再创历史新高的3752亿美元，使得中美贸易不平衡问题更加凸显。但对此问题我们亦应客观理性地加以分析。从根本上讲，美中两国间的贸易逆差是国际产业分工和资源全球化配置的必然结果，是由两国在全球价值链中所处的不同位置决定的，而非所谓的单边或人为因素造成的。美中两国发展阶段、经济结构、市场规模、要素禀赋、产业优势的显著差异带来两者在国际产业分工中的垂直位差。美国居于全球产业链中高端，其资本技术密集型产业具有较强的比较优势和国际竞争力。而中国在全球产业链中总体位于中低端位置，基础制造业等劳动密集型产业的比较优势明显，产品供应链完整。中美两国互相进口商品的互补性十分明显，美国对华出口多为资本品和中间品，中国对美出口多为消费品和制成品，两国在双边贸易投资中发挥了各自的比较优势。因此，中美贸易顺差集中在货物贸易领域，而美国则在高端制造业、服务业和农产品贸易方面均保持对中国的贸易顺差。而且，随着中国劳动力成本提高、产业结构升级和贸易结构改善，中美间货物贸易顺差将进一步下降。需要说明的是，中美货物贸易顺差中加工贸易占比高达61%。由于两国在全球价值链的位置差异，相较于中国在低端加工环节中赚取的低附加值，美国在高端的设计、市场和零部件供应环节获得了巨大的产业和商业利益。另一方面，美元既是世界强势货币也是国际贸易结算的主要货币。美国高消费低储蓄的消费结构使得美国经常项目逆差成为常态化现象。而大量来自中国优质低价商品满足了美国国内消费市场的需求，对美国目前以高端制造业和服务业为主的经济结构进行了有益的补充。在降低美国消费者的消费成本的同时，对于美国控制通胀水平和完成产业升级起到了积极的作用。因此，对于中美贸易顺差的客观实际情况是，从国际分工和全球价值链角度分析，顺差虽然在中方而获益却是两国共享。值得注意的是，出于意识形态考虑，美国在其能源和高科技产品出口方面对中国长期采取严格限制，也在一定程度上扩大了中美两国的贸易逆差。由此可见，中美间的货物贸易顺差是国际分工基础上全球价值链利益分配的客观结果，既不应以“零和游戏”的规则加以评判，更不应成为两国贸易摩擦甚至是“贸易战”的借口。

⑦ 跨国公司国际投资效应有哪些方面

跨国公司全球价值链分工对后发东道国的积极推动效应：
1．产业结构升级效应
跨国公司通过海外投资，将后发东道国的部分企业纳入其垂直专业化产业链中，对于东道国企业而言，是一个吸收经验、积累学习效应的良好机遇。
2．对外贸易创造效应
当前，以跨国公司为代表的价值链分工所产生的垂直专业化生产贸易已经占据国际贸易的较大比例，而传统的国家间的产品贸易则呈不断萎缩之势，这表明国际贸易的层次已由终端产品转移到中间投入品，贸易的本质已从为了贸易而贸易转变为为了生产而贸易。3．国民经济增长效应
在新古典增长理论框架下，跨国公司因价值链分工在东道国进行的投资可以视为东道国生产要素存量的增加，与国内生产要素不存在太大的差异，在短期内能够促进东道国的经济增长；在引入知识与人力资本等内生技术变化因素的新增长理论体系中，跨国公司价值链分工也会在东道国通过人力资本、公共基础设施、创新激励和技术扩散等机制在短期与长期皆能促进后发东道国的经济增长。
跨国公司全球价值链分工对后发东道国的负面阻碍效应：
1．人才流动挤出效应
跨国公司通过全球价值链上的关键环节在相关行业中进行扩散和移植，充分利用各国的智力资源与人力资本来提高其竞争优势。
2．技术核心外围效应
在跨国公司全球价值链分工中，跨国公司带来了相对领先的生产设备、产品研发与制造技术以及效率较高的管理经验而有利于后发东道国企业积累“经验效应”进而推进产品更新与技术进步，但跨国公司往往对东道国采取有选择有节制的技术战略，严格控制着关键的核心技术，因此东道国企业很难成功模仿或者通过模仿也受益不大，而东道国的下属工厂与下属机构只能够生产外围的低级的中间产品和零配件，无法触及更为复杂、更为先进的制造技术与工艺流程。
3．要素价格收敛效应
跨国公司在推进全球价值链分工的进程中，需要在全球范围内进行经济资源与要素的整合配置。
4．价值分配低端效应
跨国公司依据整条全球价值链最佳、非局部最佳的角度进行分工，从战略定位、产品及服务的设计与升级、制造方式、市场营销、增值服务、品牌、上下游企业集群、资源外包、产业依赖等几乎所有匹配因素都在其考虑之中，通过公司内部化战略来克服产品市场的不完全性以降低交易成本。
拿美国在中国设跨国公司为例。
1：对中国来说，可以促进就业，加快中国经济发展。
2：对美国来说，充分利用了中国廉价劳动力，降低了生产成本，但同时美国国内从事相关生产的工人会面临失业；还可以实现美国公司的产业垂直一体化，比如，福特汽车在中国的公司专门生产轮胎，印度公司专门生产发动机等等，最后由美国组装。还是利用各国独特的优势。

⑧ 电子商务在我们的生活中起到了哪些重要的作用

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
（1）广告宣传
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。
（2）咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组（NewsGroup）和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
（3）网上订购
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
（4）网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
（5）电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。
（6）服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品
（7）意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
（8）交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。