国际贸易跟单员实务第三版

A. 外贸跟单实务

小王是某外贸公司的跟单员，在检查生产加工企业的产品时，发现有版5个产品存在轻微的瑕疵，权但不影响使用，不需要返修，况且数量也少，于是当作合格品一起发给了客户。客户收到这批货，进行检验后发现了问题，于是提出退回重发，质量很重要。

B. 外贸跟单实务，英语翻译。求各位帮忙

认证
请尽快将欧洲统一指令和限制有害物体指令的所有认证寄过来，日期必须是最近2年内的。专
唛头
在你出货属的出口包装箱外面必须印有主唛头和子唛头。
主唛头以黑墨印在包装箱的两边，包括 Lucema，目的港，订单号，型号，箱数和箱号；
子唛头以黑墨印在包装箱的另两边，包括G.W., N.W., 箱尺寸和货物原产地。
包装与装箱
每个产品用塑料袋和小盒子包装，每箱装12个产品；包装箱必须是坚固的标准出口箱。
运输采用40英尺集装箱。
所有的包装箱，包括里面的盒子与塑料袋都以黑墨印上回收利用标志。
每个电吹风机都附有小标签。
装运单据
货物装船后2天内请将发货单、装箱单和提单通过电子邮箱或传真发往Lucemad 的国际部。

C. 国际贸易跟单员考试补考怎么报名

各高等院校、各地外贸跟单员培训中心：
为了规范外贸跟单员考试培训，提高培训质量，树立外贸跟单员培训考试品牌，同时促进《外贸跟单》课程的教学改革，经中国国际贸易学会商务职业培训办公室同意，全国外贸跟单员培训与考试中心将在安徽省合肥市举办全国外贸跟单员培训考试师资培训班。 本次培训以外贸企业出口跟单实务操作为主线，突出最近几年外贸政策的变化，兼顾历年外贸跟单员考试重要知识点，邀请外贸企业跟单经理、培训师、命题专家授课。欢迎高等院校国际贸易类课程授课教师、外贸企业跟单员等前来参加培训。现将具体事项通知如下：

一、培训时间：2015年5月（培训时间2天、具体时间另行通知）
二、培训内容
（一）外贸企业跟单实务
1.企业经营方式的确定；自营还是代理
2.产品认证、企业认证有何异同；企业该准备哪些认证
3.出口前该准备哪些监管证件
4.出口合同主要条款解读:标的条款、运输条款、支付条款
5.如何看待部分商品法定商检的取消；报检单、通关单、各类检验证书的区别
6.出口装运前检验不同国家的要求
7.如何配合客户验货；如何看懂验货报告
8.如何选择货代；如何看懂货代的报价
9.订舱的手续如何办理
10.如何配合报关行：报关单据、报关申报要素、查验
11.货物的装箱细节：送货、门到门
12.如何看懂提单；提单的签发、确认与修改；如何准备其他结算单证
13.国际结算结算风险与出口信用险办理
14.外汇收入如何申报
15. 如何配合财务人员办好出口退税

D. 外贸跟单基础理论与实务的目录

编写说明
上编 外贸跟单基础知识
概述
第一章 外贸跟单员的社交礼仪
第一节 外贸跟单员的人际交往
第二节 外贸跟单员的礼仪
第二章 我国对外贸易宏观管理基础知识
第一节 对外贸易宏观管理的法律手段及经济调节手段
第二节 对外贸易宏观管理的行政手段
第三章 外汇与外汇汇率
第一节 外汇
第二节 外汇汇率
第四章 市场营销概述
第一节 市场与市场营销
第二节 市场营销环境
第五章 外贸商品
第一节 商品的质量、分类及标准
第二节 商品的数量
第三节 商品的包装
第六章 贸易术语
第一节 贸易术语概述
第二节 主要贸易术语
第三节 其他贸易术语
第七章 国际货物运输
第一节 海洋运输
第二节 其他运输方式
第八章 国际货物运输保险
第一节 国际货物运输中的风险、损失与费用
第二节 海运货物保险条款
第三节 我国陆、空、邮运货物保险
第九章 进出口商品价格
第一节 主要贸易术语的价格换算
第二节 佣金与折扣
第十章 国际货款的收付
第一节 信用证的定义及种类
第二节 信用证的内容
第三节 SWIFT
第四节 汇付和托收
下编 外贸跟单实务
第十一章 出口接单
第一节 建立业务关系
第二节 询盘
第三节 发盘
第四节 还盘
第五节 接受
第六节 合同的订立
第十二章 出口审单
第一节 买卖合同中品质、数量和包装条款的审核
第二节 买卖合同中装运和货物运输保险条款的审核
第三节 买卖合同中价格和支付方式条款的审核
第四节 买卖合同中检验、索赔、不可抗力和仲裁条款的审核
第十三章 出口跟单
第一节 催证、审证和改证
第二节 申领出口许可证
第三节 备货
第四节 出口托运
第五节 出口报检
第六节 出口报关
第七节 出口投保
第八节 出口装运
第九节 催单
第十节 制单
第十一节 审单及出口结汇
第十二节 出口收汇核销和出口退税
第十四章 外贸跟单案例
第一节 出口接单
第二节 催证、审证和改证
第三节 出口托运
第四节 出口报检
第五节 出口报关
第六节 投保
第七节 装运及制单
第八节 交单结汇及出口核算
第十五章 进口跟单
第十六章 生产跟单
第一节 制造企业部门职能概述
第二节 制造企业订单生产跟单
附录一外贸跟单常用（缩）语和词组
附录二世界主要港口一览表
参考文献

E. 学习国际贸易跟单员实务这门课的收获和提高有哪些

学习国际贸易跟单员实务这门课的收获和提高经过这几个月来对外贸跟单实务的学习，虽然我也没有相关的工作经验，但也了解了不少关于如何做好一个合格的跟单员的知识。所谓的跟单员要做的工作其实很简单就是做为客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作，把信息及时地在两者之间进行反馈。作为一个外贸跟单员，外贸跟单的流程是需要牢记的：接样品单-------交样品需求交给工程部--------样品寄给客人确认-------确认有问题----再将问题传达给工程----再寄样确认-------样品OK，客人下单-----接订单-------订单评审（付款，价格，交期，产品描术是否以样品一致）-------订单确认-----给相关部门-----跟踪订单情况向客人汇报-------订舱--------装柜。做商检------报关-------提供补料-------对单------出提单正本是用L/C的去银行押汇-------是T/T的货款到了将正本给客人-------售后跟踪 -------客人对产品的品质是否满意……
如何成为一名跟单员呢？要做到一下的跟单要求：
（1）工作要始终开朗自信、热情大方，服务要到位，给客户留下好印象，取得客户信任。
（2）全面熟悉公司产品，报价，制样，订单审批，生产，质检，验货，出货流程。这是为客户提供专业服务的基础。
（3）沟通：向上，积极及时汇报每日工作情况；向下，第一时间传达上级指令，并追踪确保一切正常运转；
（4）追踪：做到多问、多查。多问生产部生产进度，多下车间核查货物实际生产情况，查看是否符合客户要求，有无质量问题，并了解熟悉该产品具体结构和材质等。对产品生产和出货数量、外购的配件要时时盘点，进行监控和调整，有效地保证每一环节顺利进行。
（5）关注进度、做好统计工作：要经常关注生产进度，预先提醒各部门做好准备，避免某环节脱节耽误出货（如采购不到位，其实完全可以先预测部件或材料须到货的时间，然后去追踪生产部或采购部，要求早做准备）
(6)协调：不仅要关注产品动向，同时要时常关注各部门间合作是否紧密协调，如发现问题要及时沟通解决，提高生产效率……
(7)保密：向下：不要向车间人员透露客户信息和订单动态，以免影响工人积极性。向外，不要交流和其他客户的情框。
(8)分清主次：每一天上班时要明确当天的工作，下班前回想今天工作情况，并做好明日工作计划。分清主次，确保完成最主要和最重要的事情。合理利用时间，及时完成并超额完成工作。
(9)工作中要多思考、多总结，可记录成文，用于平时警戒。
(10)充分利用网络资源，查询资料弥补知识。
知识是从实践中得来的，所以满腹的理论是没用的。而学校也针对此让我们体验了一把真正的公司和工厂的生产过程，虽然时间比较仓促，却丝毫未影响我们的热情，而我们要去参观的公司就是著名的娃哈哈集团。娃哈哈南昌生产基地座落于南昌市青山湖区民营科技园内，占地200亩，拥有建筑面积40000余平方米的现代化厂房，建设有6条娃哈哈系列产品生产线，目前包括南昌娃哈哈饮料公司、南昌娃哈哈食品公司共两家企业。而我们首先参观的是娃哈哈的生产车间，里面堆放了大量新西兰进口的奶粉，同时也看到了娃哈哈饮料的搬运链，全自动化的流程不仅使得工作速度的加快，也使工作资源得到了节省。
虽然这次的实践与我们的跟单没什么联系，但我们依然能从中学到许多，即使一个简单的仓库管理员的工作也需要日积月累的耐心和细心，我们若以后做外贸更是不能缺少这两个最基本的。
外贸跟单实务的课程的学习，使我受益颇多。每次做完作业之后都有一种成就感，自己也不断的学习和总结，感觉很充实，每节课下来都能学到一些新知识，实践让我的知识面更广，能让我对企业对人才的要求有一个大概的了解。在认识自己的同时也能让自己不断的向它靠近，也使我对自己的目标更加坚定，不再充满迷茫。

F. 外贸跟单实务的介绍

《外贸跟单实务复》将现代外贸基制本理论知识和具体实践融合在一起，以外贸跟单的实际工作流程为主线，按照实际工作情境构建知识和能力架构，编写教材内容。强调基本理论知识为实际操作服务，边讲边做，学生既掌握了外贸基本知识，又能充分熟悉操作流程。在各章前编写了学习目标，在各章中添加了很多有助于阅读和理解的宝贵资料；在各章后设计了项目巩固。在编写过程中，还采用了大量外贸跟单实际工作中常用的各种表格，直观地帮助学生掌握外贸跟单的基本知识。《外贸跟单实务》可以作为高职高专院校“外贸跟单实务”课程的专业教材，还可以供从业人员和想从事外贸跟单工作人员参考。

G. 外贸跟单实务问题

1，如果对方不是贸易公司，可以要求对方出工程师来进行调试和维修，这个应回该可以得到满足。这是合同中答应该有的技术支持服务。哪怕是你们负担对方工程师的费用，毕竟比机器报废要好。
如果仍然不行就要求这个机器的图纸，在国内找工程师做维修。这个就比较难了。
吸取的教训：
1，还是要对对方的资质，信用，产品，服务做更多的调查
2，合同条款要严格限制这方面的风险，老外其实这样骗我们很多了
3，要求他们工程师随机器到，负责安装调试后再付尾款

2，跟单员主要是要有责任心，有风险意识，并且积极研究跟单行业。

3，生产企业跟单比较简单，主要还是船期和生产期协调，货物验收，生产协调和过程监控等
外贸公司跟单关键就是协调好人际关系，要知道中国公司争取订单简直无所不用其极，搞好关系，控制好风险就可以了。