❶ 去大中型的贸易企业做英语客服怎样,这工作性质怎样我也不了解,只知道这公司的其他岗位是我想要的
客服是比较重要的工作哦,你会学到很多专业知识,应届生可以去试一下
❷ 外贸客服是做什么的
按照你的字面意思,是跟海外客户接洽的,负责跟单,解决订单中一切客户遇到以及提出的问题,对内协调采购质检单证等部门,对外协调客户需求,是企业跟海外客户沟通的桥梁。具体职能还要看各公司的岗位职责。
❸ 商贸公司客服是做什么的好做么
应聘的时候他都会跟你说一下主要做些什么不是吗?另外,有的表面上说的是客服顾问,其实把你招过去先让你做客服,这里水很深......
客服顾问主要做的是:
1) 制订系统的整体营销策略规划(产品/品牌/区域营销策略规划)
2) 设计实效的营销运作模式(渠道/终端/客户/区域营销运作模式)
3) 制订系统的营销运作体系(组织/流程/薪酬/绩效/制度体系)
4) 全力协助和推动客户执行营销解决方案
5) 与客户建立持续的合作关系
❹ 外贸客服怎么样
我做了半年的外贸来客服,现在转为源外贸助理。怎么说呢,看你的能力咋样,如果刚开始英语水平一般,是可以锻炼你的英语阅读和听力以及口语的(因为我们每天都要看和回复客户的邮件,再就是偶尔给客户打电话)。如果你英语能力很好,其他方面的能力也会得到锻炼,比如快速整单整表,后台上传产品和修改图片(当然是有网站的情况下),还有一些客户的产品问题解决方案,以及一个应对心理。压力是有的,但是看公司的制度,如果很苛刻就不用去了(像那种没有完成业绩就要扣几百几百的看都不用看了,选择有一定压力,但是制度相对和善的公司,看这个公司是谋求长远的发展,还是每天大张旗鼓宣扬企业文化不做正事的。你自己应该识别得出来。在自己的接受范围内,你懂的。前提是自己有一个积极的心态,以后也是有前途的,毕竟这是一个行业一个领域。经验是自己慢慢做出来,能力也是慢慢锻炼出来的,要给自己机会去尝试。)
纯手打,自己也做这个,小小的心得,希望可以帮到你。
❺ 做客服的亲们觉得做客服怎么样,和文员相比呢
你好,客服的工作量相对较轻,只需要帮别人咨询等等一些较为不内使人疲劳的工作,但是客服容需要好性子!急性子要不得,更不能冲动。文员,作为公司的基层职员,一般从事文件处理工作。工作量不定,有时候工作量会比较大,让人劳累,而且除了奖金,工资都是固定的,使人没有积极性。谢谢。
❻ 外贸客服主要是做什么的
主要是管理公司上货之类的,还有就是处理客户之间的关系。联系客户,再交到业务员那里。
❼ 一些公司的客服工作主要是干什么的,做客服有前途吗
相对来说客服没有其它行业好!
我计算机毕业,刚毕业在微软里面做客服,3000多一个月,深圳专
现在换了属一家,4000多一个月,相对做技术的8000多,确实不怎么样。
但是我们做客服的可以和客户吃饭唱歌,到全国各地,有时去外国见客户,维护客户关系的,比技术人员天天在公司电脑旁边好一点。
看个人喜欢哪种,做客户服务也是要学点技术的,要不以后年纪大了,公司就开你了
不过我现在还好,我们这个行业需要计算机软件,硬件,网络,数据库,还要知道石化,火电,水电,核电,钢铁,风电,一大堆知识,慢慢学了不少知识。
如果你去中国移动里面做客户服务,年纪大了就会后悔,除非你边工作边学得东西。
做客户服务要脾气好,要有耐心,不是人人都行的。
这主是我对客服的认识。