⑴ 作为一家贸易公司该如何有效建立绩效考核
一、 分析与先期工作 很多人看到绩效管理体系,都只是认为只要做一些表格加上一份制度,如果只是这样做,很难取得成功,因为绩效管理体系一定要扎根到公司的一线,应建立在财务报表、销售报表、生产日报表的基础上,牢牢管控着公司的日常运营。 对于管理基础较差的公司要建立完善的绩效管理体系,如果时间允许的话,应先打好管理基础再进行绩效管理变革。 当时A公司的领导要求在短时间内建立起绩效管理体系,如果只是简单的搞一些考核表和相关制度,10天左右内就能搞定,但这样做的后果大家都明白,只不过是在应付了事。所以摆在面前有太多的事情要做。 首先,要熟悉公司所经营的行业、管理层、业务流程、管理制度;其次,做好前期几项工作:1、 营造绩效导向的企业文化营造绩效导向的企业文化,所要达到的目标就是让全员重新树立对绩效管理体系的信心,告诉员工如何正视绩效考核、公司领导关注什么、考核的方法是什么、如何进行有效考核等等。主要通过三个方式,一是宣传栏,二是会议、三是培训。 2、 夯实公司的基础管理 ① 公司是有岗位说明书 ,但那是几年前做的,几乎没改过,而且上面没有工作目标和要求。所以需要按要求进行重新修改,这是一个庞大的工程,如果各位同行的人力资源部实力雄厚,可同时进行制做职位等级矩阵,完成对关键岗位相对价值的评估及职位胜任素质模型。人力资源的全部工作就是:职位、人、战略。 ② 完善各种日报与月报体系,为绩效管理体系提供有效的数据支撑。为绩效考核的沟通、分析、决策、改善等工作打下坚实的基础。 ③ 参与流程整改,优化相关的业务程序,提高工作效率 ,做绩效考核不是为的(从这里续上一页内容)考核而考核,更重要的是为的优化企业运营,这是目的。 ④ 强化上下游工作岗位关系,加强对工作质量效果的监督和检查。 3、 建立先期的绩效沟通渠道我分析过以往公司实行绩效考核方案的原因,其中上下级缺乏有效的绩效沟通是主因之一。缺乏绩效沟通,会导致考核的脱节,同时对绩效的持续改善也无从谈起。主要的方法是:正式与非正式面谈。这点一方面要引导,一方面要写进制度,强化执行。 二、绩效考核方案 接着对绩效规划/目标、绩效跟踪、辅导、绩效评估、绩效改进等环节进行相应的规定,明确公司领导、人力资源部、相关联的部门、上下级之间的权力与责任,这时,绩效考核体系已初步建立。 与其它公司不同的是,公司还建立绩效委员会,规定的组长、副组长、干事、稽查、组员的职责,每个季度随机对2个部门进行绩效检查,主要是为了使绩效管理体系始终按公司预定的轨道上运行,不定时对各部门的工作进行全方位的绩效检查。检查的内容分为三个方面:现有的绩效目标、影响下阶段的绩效目标、绩效目标实现的基础。而这三个方面又分解成多个检查细项,比如影响下阶段的绩效目标可分为: ①部门是否有二级绩效目标的分解,并有相对应的责任人; ②部门是否有一整套完成绩效目标的工作计划及执行情况; ③各种会议决议的落实情况。 ④部门存在的主要问题及解决或改进办法。 现在有非常多的绩效考核理论,应根据企业所处的行业特点、企业规模、发展阶段而选择适合的方法。
⑵ 贸易公司的KPI绩效考核指标如何制定
从平常的工作结合企业的战略愿景去提取。要提取那些关键性的指标。。比如说业务员销售额的完成率,新客户的开发量,客户名单的收集量……
品行方面的如主动性,学习力,承担责任等。。。
⑶ 小外贸公司如何制定KPI绩效考核
提供几点给你参考:
KPI的目的是职业化。
如何做KPI取决于你要什么样的效果。内
KPI最重要的一容条是可以考核,避免主观定性(这点很难)。
量化考核指标,这是非常重要的。明确他所做的事,然后量化。
最后一条,例:吃饭 10% 洗脸10% 刷牙80% 根据这些内容每月或者每季度考核他的工作内容打分,发奖金。