㈠ 外贸单证的基本工作及注意事项
从事单证工作,制作报关和交单单据是最基本的两项内容,今天先说说报关时单据的注意事项。
一般来说报关单据包括箱单、发票、核销单、报关单、报关委托书,因海关监管条件不同各个行业会有自己特殊的单据,像我们农药出口还得需要出口农药登记证明和五矿预核签章,视具体情况而定。
箱单、发票是自己做的,两者都有的内容(发票号,日期,买方公司名称,起运港和目的地,唛头,货描,数量)要保持一致,发票要注意报关的金额一定不要错,否则改起来会很麻烦;箱单上的毛净重要和工厂实际出货的毛净重一致,体积如果是一个整柜的话可以写总的柜子的体积,拼箱的话要按实际的算准确,这与海运费有关,得注意。
核销单是一式三联,要盖五个章,两个公章,三个条形章带公司名称和在外管局的编码,盖在对应的地方;
报关单我们一般不填内容,但是境内货源地那块最好填好,最底栏申报单位那盖报关专用章;
报关委托书是委托别人报关时用的,一式三联,都得盖章,右上方和左下方有日期的地方各盖一个公章加法人章,内容可填可不填。
以上单据都是一般情况下需要的,特殊情况特殊对待。所有单据准备齐全了寄给货代或指定地点。对于只能用正本单据报关的地方最好寄一套相应的空白盖章的纸张,万一单据上有问题可拿来直接用,不需要再邮寄,既耽误时间也浪费金钱。寄件之前一定要再审一遍所有单据都齐了吗,因为人忙起来是容易忘东西的,我犯过这种错误,低级失误啊!有些别人出具的单据,像危报证,商检证和我们的农药证等,可提前做好,单独邮寄也可以,但是一定得记着邮寄到同一个地址。
㈡ 外贸网站建设的注意事项有哪些
1.有个定位
你是想做要外贸网站,但是你需要明确下自己想要搭建什么样的外贸网站,坐那里的外贸市场,选择做一个地方的外贸市场,然后你需要事先进行调研,国外的客户习惯用哪些词语来搜索我们的产品,对于一些产品来说他们是否有一些本地的词汇,当地同行做的外贸网站都是什么类型等等,不仅如此你需要规划好网站的核心、关键词等,这些确定了不宜平安更改。
2.择建站公司
有一些建站公司对于搭建外贸网站并不精通,他们使用的浏览器编码还是中文编码,而不是国际编码“UTF-8、ISO”等,导致海外的客户在浏览网站的时候会发现网页无法正常显示,有乱码,还有一些公司因为成本有限常选择例如织梦平台等开源平台,开源平台之所以叫开源就是所有用户都接触,所以它的漏洞被许多人熟知,这不仅仅是外贸网站的问题,你会发现有很多国内的网站因为使用这些开源系统常常被劫持,导致搭建的网站有很大的隐患,这样对于前期所做的各种上线网站的准备基本也是白做了,后期维护也很不方便。
3.外贸网站的设计
外贸网站在设计方面不用有太多高端的特效,设计的简洁大方即可,重在网站内容的填充,选择合适高质量的内容来填充网站,网站的字体可以根据地区网站的字体样式、字体大小、页面跳转方式等选择,例如英文网站字体多为“罗马”字体10号。至于网站页面的跳转也多为在当前页面跳转。网站也不要忘记设置留言、客服顾问等功能,便于留下客户的信息。
4.网站的测试及其他细节
我们知道网站搭建在不同浏览器的兼容性不同,国外的网站多用的为火狐浏览器,所以搭建外贸网站需要测试在火狐浏览器的兼容性,避免因为浏览器兼容性导致网站展示出现问题。至于外贸网站的服务器选择最好选择国外的服务器,就好比针对国内客户的网站最好选择国内的空间,这样才能有好的网站打开速度和网站稳定性。
㈢ 制定国际贸易合同应注意哪些问题
签订和履行国际贸易合同应注意的问题:
• 签约前的准备工作
• 市场可行性调查
在每笔交易之前,都应当对交易的可行性进行调查,尤其是在做原来没有做过的产品出口之前,更应当进行市场调查。
调查的主要项目包括:
• 地理、气候、居民消费习惯
• 例如:中国某公司向西欧出口花生,但需途径红海海峡等赤道地区,但并未采取特别冷藏,货物到港后发现全部变质。
• 又如:许多国家有各种各样的禁忌,如果不了解,有可能造成退货。
• 进口国政府管制情况
• 例如:向伊拉克出口货物需经联合国颁发许可
• 例如:向正在对中国征收反倾销税的国家出口
• 市场饱和及竞争程度
• 交易成本估算
• 例如:向中东或南美某些国家出口货物,光使馆认证有时就需要数千元
以上这些项目属于商业范畴,大家对此更有研究,勿需多讲。
2 、客户资信调查
• “眼见”不一定“为实”
• 例如:有个公司在交易前曾经亲自前往客户当地考察,发现对方办公场所在高级写字楼,董事长是中国使馆的座上宾,经营网点和加工厂区规模宏大。但交易后对方一直拖欠货款,经我处进行调查发现:客户的董事长的确很有实力,但与中方签约的却是其在交易前刚刚设立的一个注册资金规模非常小的企业,根据法律,中方无法向该董事长的其他企业主张权利,只能起诉跟他签约的企业,使中方的货款收回没有任何保障。
• “名头大”不一定“实力强”
• 世界各国的公司法律体制千差万别,不要被对方的“名头”所迷惑,例如:在美国,注册一个带“国际”字头的公司并不比注册一家杂货店更麻烦。
• 另外,在有些国家,注册资金 1000 万跟注册资金 1 万元区别不大,无须全部认缴到位,注册时也不一定交纳很多的注册费。
• 还有,实力弱的子公司以实力较强的母公司的名义进行业务,但发生纠纷却无法追究母公司责任。
• “打草”未必“惊蛇”
• 有些当事人在采取法律措施之前,害怕通过调查会使对方有所警觉,因此不愿意先调查后决定是否采取措施。但实际上,正规的调查机构的调查一方面不会透露委托人是谁,更不透露调查目的;另一方面,调查员更多的是通过其他相关渠道调查得到信息并汇总后出具报告的,不会引起被调查公司的注意。
• “都说好才是真的好”
• 在国际贸易活动中,如果只从一个渠道了解对手的资信状况,往往很难保证信息的准确性,尤其是通过对手故意透露给你的渠道。而通过正规的资信调查,则可以通过多种渠道了解该公司的情况。例如:某国外公司曾向中方提交过一份“在某银行有 7 位数美元存款”的资信证明,中方与该银行查核结果也确实如此。但经我处通过综合调查,发现对方根本就是一个皮包公司,其银行证明是通过欺骗手段得到的。我们的调查渠道一般有: 公司注册部门,法院诉讼记录,银行间往来记录,房产管理部门,财务统计部门,其主要客户,当地律师,电话登记部门等,只有各方面均反映良好,才能给予较高的授信额度。
• 我会在这方面的业务
• 国际经贸信息咨询
• 我会与世界各国的商会有一定的信息沟通渠道,可以了解国外市场情况,政策情况;
• 企业资信调查主要内容
• 企业概况
• 历史背景
• 股东及出资情况
• 管理人员情况
• 财务状况
• 银行往来
• 经营及客户情况
• 实地考察情况
• 其他重要信息
• 总体评述
3 )调查类型:
• 与新客户交易前对其进行调查
• 交易后对客户进行当前情况调查
• 在决定采取什么法律措施之前进行调查
• 签订合同应注意的问题
• 选择适当的签订合同的方式
• 招投标方式签订合同
• 双方当面签署的正本合同
• 传真 / 电子邮件签署合同
• 定单 / 报价单 + 形式发票 / 确认函等
• 口头协议
• 尽量使合同条款明确规范,避免口头协议或简单协议。
• 如果对方提供格式合同,则应注意其相关条款。
• 合同存档管理
• 注意留存书面材料,传真纸不便保存
• 一事一卷,并按时间顺序归档
• 重要单据复印留卷
• 注意合同正面与背面的关系
• 当前存在的问题:目前,许多单位仍沿用七、八十年代的格式合同,分正反面。正面一般为商务条款,背面为一般条款,我们的格式合同的背面条款一般对我方有利,包括不可抗力、异议索赔、法律适用等条款。但在传真签署合同时,许多业务员出于费用和时间上的考虑,往往只传正面不传反面,造成我方很难利用背面条款保护自身利益。
• 处理方式:
• 签署正本合同
• 两面都传真并要求签字回传
• 明确“其他条款见背面”
• 改成单面合同
• 合同条款
• 合同的首部应填写完整
• 名称要写规范,不要出现笔误
其中包括中方和外方名称。
• 地址要写明,不能光写电话传真
否则,出现仲裁或诉讼时,不能送达文件,影响程序。
• 货物描述及规格要明确完整
• 规格、数量要写明,以免发生争议
• 交易前寄小样的,也尽量依规格成交,避免依样品成交。
• 若必须依样品成交的,则应封样留存,以备检验;
• 选择适当的价格术语
术语作用:确定责任、风险、费用的分担
常用术语: FOB CIF CFR
FOB 术语应注意的问题:
• 装船后,应及时通知买方,否则应承担责任。例如:中国某公司装货后没有及时通知买方,致使买方未能办理保险船已开航,后来在运输途中发生保险事故,买方遭受损失
CIF 术语应注意的问题:
• CIF 也是装运港交货,风险转移
• CIF 目的港要明确,以确定运费成本,否则会造成麻烦或者增加费用,例如:某中国公司与巴西某公司约定价格条款为“ CIF 玛瑙斯”,但办理运输时才发现玛瑙斯并非海港,而是巴西内陆河港,最终中方不得不按合同办理有关手续,并运到该河港,增加了大量费用。再如,美国有两个“波特兰港”,一个在东海岸,一个在西海岸,运费相差悬殊,在国际上类似情况很多。
• 慎重确定运输方式和装运期限
• 运输方式除与交易成本有关外,还与收汇风险有很大关系,一般来讲,空运方式对收汇风险较大,容易出现货款两空,因为空运单不是物权凭证,客户往往无须赎单后再提货。
• 装运期限一旦确定,应当严格遵守;若实在无法办到,则应与买方协商更改装船日期。
• 采取有保障的收汇方式
• 预付 对卖方最保险,但买方难以接受
• 银行信用证
• 银行信誉,比较保险
• 但是,信用证欺诈也是比较常见情形,涉及问题也较多,如果需要,将来可专门就信用证做专题讲座。
• 银行托收
• 属于一种商业信誉,无论是国内托收行,还是国外的代收行,都只是提供一种服务,而不承担第一付款责任。
• 要注意防止国外代收行与客户恶意串通的情形。我们就曾经处理过类似案件,客户指定代收行, D/P 即期付款条件,卖方通过中行把单据寄给买方指定的代收行,代收行在没有收到货款的情况下将单据放给客户提货。根据法律关系,中方与代收行没有合同关系,不能直接向国外银行主张权利;中方与国内银行属于委托代理关系,但国内银行也没有过错,其可以免责,因此,给对方客户以借机讨价还价的机会。
• 检验条款
• CIQ 检验
• 生产商自行检验
• 国外公正检验机构检验
• 买方检验(客检条款)
• 这涉及到将来一旦发生争议的举证责任,如约定 CIQ 检验作为最终确定货物质量依据,则一方拿出商检证后,其证据效力非常强。
• 尽量避免货到检验和买方检验条款,这样会给对方以质量瑕疵为借口拒付的机会。
• 仲裁条款
• 示范条款
凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交中国国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
• 尽量写在正面
• 异议索赔条款
• 索赔受理范围:属于承运人或保险公司负责范围的索赔不予受理。
• 索赔依据:经双方同意的权威检验机构的检验报告索赔。
• 索赔期限:货到目的港后 30 日内
• 索赔方式:书面索赔
• 法律适用、文本及其他条款
• 履行国际贸易合同过程中应注意的问题
• 审核信用证和缮制单据
• 祛除“软条款”,如客检证明
• 信用证要求的特别声明,如法律管辖
• 单证一致、单单一致
• 备货、包装
• 买方指定原料供应商时,防止上当受骗
例如:美国某客商向国内某公司下服装定单,并指明要求使用某韩国公司布料,结果中方加工生产后,美国公司以某种借口取消合同。经我们调查发现,原来美国公司与该韩国公司串通,目的就是为其销售积压的布料。
• 国内收购货物出口的,装货前要查验
我们处理的国外质量索赔案件中,有为数不少的情况是国内供货商的产品的确有质量问题,而且装货时外贸公司业务员并不亲自到工厂监督装货,更不用说监督生产了。这样货物发出去后,引起外商索赔,不但造成损失,而且会丢失客户。因此,外贸公司一定要把好国内供货商这一关,尽量把问题解决在国内。
• 注意包装
在我们处理的质量索赔争议中,大概有 60% 是因为包装问题引起的,有的因为包装不好而限制在进口国销售(主要是食品类);有的因为包装不好而使货物受损。因此,无论是自产货物,还是外购货物,均要高度注意产品包装问题。
• 处理好与货代、船公司的关系
• 与货代订立书面合同,减少口头协议
• 买方指定规模较小的船公司时,防止两者串通
• 船公司无单放货后,卖方向谁主张权利
• 向船公司索赔
• 向买方索赔
• 处理好与保险公司的关系
• 注意留存保险合同及单据
• 注意保险公司的特别声明
• 免责条款。
• 如何办理索赔手续。
• 如何应对买方提出的质量异议
• 不要轻易承诺和答复
例如:本来合同中订立买方索赔需提供卖方同意的检验机构的检验报告,但买方收到货物后来函提出有质量问题,并说明正由 XX 机构检验。业务员马上回函说:等检验结果出来后再做研究。这样等于双方协商变更了检验条款,在将来的仲裁中非常被动。
• 不要因为是老客户就不敢拒绝
• 按照异议索赔条款逐项对照外方索赔
不轻易答复并不是不及时答复,对于外方的索赔,首先是查找合同,逐项对照。
• 应及时咨询律师,尽早介入
• 如何应对买方拖欠货款
• 货到目的港后买方拒提货物,并提出无理要求
• 买方未结上批货物款,又要求继续发货的
• 以货物积压、质量瑕疵、交货迟延、资金不足、市场变动等借口拒付或拖延支付货款的
• 给予对方宽限时要签订备忘录或者书面协议,并且在还款协议中加上一些附加条款。如违约罚金条款,直接仲裁条款,担保条款等。
• 及早采取法律措施:敦促和协调、仲裁、诉讼
• 注意有关法律时效
• 买方向卖方提出质量异议时效 合同规定
• 向承运人提出书面异议的时效 提单规定
• 发生保险事故通知保险公司时效 保单规定
• 向承运人的损害赔偿请求权的诉讼时效 1 年
• 承运人赔偿后向第三人追偿的时效 90 天
• 国际贸易合同诉讼时效 4 年
• 向保险公司索赔的诉讼时效 2 年
• 诉讼时效的中断、中止
另外,在国际贸易合同中还应注意以下法律方面的条款:
①违约金条款:违约金条款第一不要遗漏,第二要全面,第三幅度可以高,但不要太高,因为太高导致条款无效,等于让裁判庭自己决定。
②商检条款:商检证书是买卖双方结算、计算关税、判断是非办理索赔的依据。合同应对检验标准、检验期限、凭封单检验还是凭现状检验,以及对标的物质量和数量提出异议和答复的期限做出明确规定,以免进口商拖延不决。
③不可抗力条款:最好在国际合同中尽量列举不可抗力的具体范围、证明条件、通知期限,这可以避免进口商找借口不付款。
④争议解决方式条款:由于国外执行难等许多原因,最好约定仲裁条款。条款表述要规范,不能模棱两可造成麻烦。如“凡因本合同所发生的一切争议,均提交中国国际经济贸易仲裁委员会按照其规则裁决。一裁终局,裁决对双方具有法律约束力”。
⑤法律适用条款:对我国不熟悉国际条约和外国法律的人士来说,应尽量争取适用中国法解决争议。
⑥合同文字及其效力条款:合同最好约定以哪种文字为准,尤其是买卖设备等内容复杂的合同。合同还可以约定合同生效的条件,如交付定金后生效等有利条款。
(7)防止侵犯外国专利权。因为目前我国出现较多此类纠纷,要注意避免侵权带来的收汇风险,对来样加工、设备出口等明确法律责任。
(8)可以规定“货物所有权保留”条款。在不影响正常贸易情况下,约定在进口方尚未付清全部货款之前,货物仍由出口商所有。
㈣ 签订国际贸易合同应注意的几个问题
一个完整的进出口贸易合同,一般包含有5个方面的内容:第一,关于货物本身的内容;第二,关于货物运输的内容;第三,关于货物保险的内容;第四,关于货款结算的内容;第五,万一合同在履行过程中买卖双方发生疑义、异议,纠纷,采取什么方法解决。
国际贸易中,一般会发生来自以下这些方面的风险:如果合同中,以上内容的任何一部分的条款没有订好,都有可能造成日后的纠纷。
买卖双方必须本着平等互利的原则,仔细斟酌买卖条件。比如某公司从加拿大进口环保设备,当时由于这个环保工程的资金还没有完全到位,这个公司也不能确认到底要不要买这些设备,到底什么时候买。
所以这个公司在合同中要求卖方凭买方的指示发货,并说这样做的原因是由于工程进度比较难以预料,而且没有足够的仓库。后来国外的供货商等来等去等不到发货指示,设备也生产好了,就直接把设备先运过来了,结果中方不收货,造成外方较大的经济损失。
同时,在签订合同的时候,更加要注意逻辑性。比如:有一家公司,出口一些铸钢件,双方约定采用D/P结算方式,同时合同中还规定:买方在货物到达目的港后5天之内必须检验货物,如果货物合格,必须在10天之内到银行赎单。
结果货物到达目的港后,出口方怎么也等不来货款。去催促买方,买方说因为没有办法检验货物,所以不能去赎单;这个合同中规定的这个条款根本就是不合逻辑的,没有可操作性的。
签订合同的时候要自己斟酌自己的履约能力,不要承诺自己做不到,或者很难做到的事情,任何条件都要留有余地,要本着平等的原则,要对双方都有有效的约束,不能签订专门利人毫不利己的合同。还要注意中文和外文文本的一致性。
(4)国际贸易注意事项扩展阅读:
国际贸易合同在国内又被称外贸合同或进出口贸易合同,即营业地处于不同国家或地区的当事人就商品买卖所发生的权利和义务关系而达成的书面协议。
国际贸易合同受国家法律保护和管辖,是对签约各方都具有同等约束力的法律性文件,是解决贸易纠纷,进行调节、仲裁、与诉讼的法律依据。
国际贸易合同属于社会交往中比较正式的契约文体,具有准确性、直接性和法定效力性等特点,了解国际贸易合同的独特文体特征有助于对其理解和运用。
国际贸易合同争议的仲裁案件中,许多争议需要首先根据适用的法律及国际公约来认定合同的效力。因为合同是否有效直接影响着国际仲裁的过程和结果 一个国际贸易合同的有效订立。
一般应具备以下条件: 合同当事人须有订立合同的主体资格; 合同订立的形式和内容必须合法; 当事人的意思表示真实; 合同当事人之间要通过要约与承诺的方式达成一项可履行的协议。
参考资料来源:网络-国际贸易合同
㈤ 国际贸易合同中应注意的问题
签约前的准备工作
㈥ 外贸报价需要注意的几点事项
1、报价单至少要包含这些要素:产品的简要信息,图片、名称、属性、规格、材料、颜色、重量、包装、相关认证、产品单价、价格术语、付款方式、报价有效期、运输方式。注意事项:费用要考虑汇率,运费都包含哪些。
2、分析产品:找出产品的优势所在,价格、质量、售后等等
3、客户分析:什么身份,哪个国家,是采购员、批发商还是小店主。这些是报价的关键因素,不同身份的客户的决定权以及对产品方面的要求都是不同的,并且采购的数量都是不同的,所以不可能给出相同的报价。
㈦ 外贸售后注意事项
、送货服务。参加这项服务的工作人员,一定要注意对待客户的态度。一旦遇到困难,如顾客所在楼层过高、商品过于沉重,要学会与顾客交流沟通,不能朝顾客发火,更不能一走了之。不仅如此,对货物也要轻拿轻放,不能因其已经售出而不加爱惜。
2、安装服务。对于那些需要安装的商品,服务人员一定要当场测试,并确认无误后方可。
3、“三包”服务。即商品售后在一定的期限内包修、包换、包退。售货员及有关服务人员应该以理解和同情的态度对待顾客,耐心帮助对方,共同查找商品的问题,并协助其进行维修或者退换,决不能以“售出一个算一个”的侥幸心理,拒绝顾客的要求。更甚者,在产品维修期间,商家可以免费借给顾客代用品,解决其维修期间不能使用而造成的困扰,真正为顾客提供方便。
4、根据顾客的要求,对商品进行包装,如单独商品包装、组合商品包装、散装商品小包装、礼品包装等多种方式。赏心悦目的包装,往往可以给商店或企业加分。
5、与顾客保持经常性的联系。商店还可以收集顾客对商品、服务的意见。如有可能,维修服务点的负责人应经常拜访维修过商品的客户。倘若顾客因商品发生故障而遭受重大损失时,服务点的负责人可以亲自登门道歉并且慰问。此外,商店应及时了解消费者的心态和市场需求的信息,及时建立客户资料和服务资料等相关档案。
㈧ 通过外贸公司出口货物有哪些注意事项
首先你没有进项票,肯定是没退税的。同时,还会被税务罚,因为你属于帮助工厂逃税。现在稽查的跨地区办案很频繁。
其次,你要交17%的销项税,则:130000/1.17*17%=18888元,所得税:利润*20%=n
利润=所得额(130000)-采购成本-你的销售成本(当然需要见票)。
也就是你这一票,收入30000-18888-n=你的利润,但是你冒的风险是没票而被罚。因为你核销备案了的,而且是一般人,肯定要见票的。
除非你是小规模人,没退税,免销项。只交所得税。
㈨ 贸易磋商的注意事项
1、要注意抄做足客户调查。这袭里的客户调查主要是要弄清对方的资信情况,诸如客户的信誉情况、资金情况等。
2、对商品进行充分的调研。调研时,要注意主要去了解客户对商品的质量、规格、价格以及运费等方面的要求。
3、制定一个可行性高的谈判方案。根据对方可能提出的和接受的条件,以及我方认定的最高可接受交易条件和最低可让步界限,结合客户的具体情况和国际市场行情的发展趋势,制定几套谈判方案,并做好比价准备工作。
(9)国际贸易注意事项扩展阅读:
贸易磋商对于对方的杀价,尽量不用简单的“不可能”之类的绝对字眼来回答,要问清楚对方说的这个价格包含什么备件,什么样的质量,什么样的标准。找出对方杀价的漏洞,进而给予对方说明情况,赢得对自方讲价空间。
这其中,值得注意的是,主谈人必须精通专业技术及与产品相关的各类信息,包括产品本身价格水平、质量问题、规格问题等等,还要对同行业、同类产品的此类信息有一个全面的了解。
㈩ 国际贸易中,下订单时的注意事项
1.按照客户的要求。质量、数量、包装、唛头。
2.按照公司的要求。注意避免不利于公司的细节。
3.注意强调各个生产环节容易出现的问题。
4.注明交货期。
5.注明数量的长短范围。