1. 汽车销售培训心得 1000字左右的
我给你我用过的。一次非常偶然的机会我来到了古都西安，从此和汽车结下了不解之缘。我们公司是国产某品牌轿车在陕西地区的授权一级经销商，起初只有一个租来的约300平方米的小展厅。公司包括老板共有6人，全是外地人，我是公司的一名销售员，也是当时公司惟一的女士。之前我从未接触过汽车行业，且当时公司所代理的品牌车型并无多大的市场竞争力，所以要成交一辆车难上加难。不到两个月，我就打了退堂鼓，坚持要回去。当时老板耐心劝导我，甚至用加薪等方式挽留我，同事也不断劝我。最后，我决定留下来。后来，厂家不断推出新车型，公司也逐渐发展壮大，由原来的300平方米小展厅变成了3000多平方米的4S专营店，销量从开始的月均几辆发展到现在的月均上百辆，我的工作也由销售员变为部门负责人。在这期间，我和公司共同走过了一段风雨历程。 作为一个汽车销售人员，我目前的生活可以用“喜、忧、烦、寂”4个字来形容。 “喜”的是我逐渐适应了西安的生活环境，而且在工作方面取得了骄人的业绩。我获得了荣誉、地位、面子，并且在3年里学到了为人处世、销售业务、经营管理等多方面的知识，个人能力和综合素质得到了全面提高，成为一个干练的职业女性。 “忧”的是今年已经25岁的我，连个男朋友也没有。妈妈老是在电话里讲“找男朋友了吗？你也不小了！”之类的话。我只好给妈妈开玩笑说，我嫁不出去的话，就回家陪她。其实，在我的内心深处，也和别的女孩一样，希望有一个我爱的也同时爱我的人在身边，能够像电影、小说里描写的那样轰轰烈烈地去爱一次。可是，由于工作的关系，我经常忙到很晚，怎么顾得上谈恋爱呢？在经历过一次失败的感情后，我觉得目前认识的人都不太合适，也许是我的真命天子还未出现，或者我还没有发现吧！ “烦”的是日常事务性工作太多，我经常顾不上吃饭，连睡觉都在想工作。汽车销售属于服务行业，我们的服务理念是顾客永远是对的，必须做到顾客满意。只有顾客满意了，他才会购买你的产品。有时候，一些客户所说的话让人无法接受，当时我真想说：“你爱买就买，不买拉倒！”但是我忍住了。因为没有了客户，我们的工作就失去了意义，公司就无法发展。有时候，刚和一个客户不太愉快地交流后，马上要带着笑脸去面对另一个客户。这些事情不断烦扰着我，影响着我一整天的情绪。 “寂”是指下班后的生活非常寂寞和单调。早8点至晚8点，日均工作12小时是常事，极少有个人应酬。每天下班时，公司女同事多数都会有男朋友、家人在外等候，这种情景多让人羡慕。特别是遇上节假日，下班以后，大家都早早回家和家人团聚去了，我只好在公司多呆一会，然后孤零零回到自己的小窝，通过看书看电视打发时光。 我认为，所谓幸福不过是一种心情的感受，人生的每一个阶段都有他人无法取代的快乐。我希望汽车行业的老板们，能够多理解、关心一下自己的精兵强将，因为他们都是最优秀的，没有他们，公司不可能这么迅速地发展；我希望我们的上帝(客户)们对汽车销售人员能够多一份理解、多一份沟通，我们肯定会设身处地为您提供最合适的产品、最优质的服务。最后，祝福汽车销售行业的朋友们，相信经过我们的努力拼搏，快乐和成功都会不期而至。
2. 员工销售心得
纯粹销售技巧，网上一大堆，你不愿意学习，最好就把分拉高一点。你愿意出多少分，能拿到答案的质量也不同。
如果你是头疼管理，那么从人性的角度出发。
最后，什么微信，空间里面那些“管理励志”的东西少看，那些事给屌丝LOSER看的。
3. 销售心得体会
1. 电脑销售心得体会范文 产品越好超贵，记住用价值取代价格每次公司促销员开会时，经常听到同事的抱怨，说某某品牌价格比我们低，配置比我们高，没法跟人家抢。在抱怨时，http://www.33us.com/3/2010-12-02/17089.html - 2010-12-02 - 工作心得体会 2. 公司销售心得体会范文 当领导让回顾这一年自己做销售的心得体会，我突然间觉得自己这一年过得很平淡，有其实那天听别的同时讲他们的心得体会，我觉得很惭愧，或许这也正是自http://www.33us.com/3/2010-12-02/17071.html - 2010-12-02 - 工作心得体会 3. 完美服务与销售技巧学习心得 文章标题：完美服务与销售技巧学习心得
现在我们己经清醒的认识到如今是商品同质化、服务差异化的时代，消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要，而注重的是购物时所带来的深层次的满足http://www.33us.com/4/2010-11-28/15186.html - 2010-11-28 - 学习心得体会 4. 完美服务与销售技巧学习心得体会 文章标题：完美服务与销售技巧学习心得体会
现在我们己经清醒的认识到如今是商品同质化、服务差异化的时代，消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要，而注重的是购物时所带来的深层次的满足。http://www.33us.com/4/2010-11-28/15148.html - 2010-11-28 - 学习心得体会 5. 顾问式销售技巧培训心得 本文作者：秦学锋 文秘114原创投稿
昨天，我非常有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧—销售能力核心》课程培训。通过这次课程的学习，学习了顾问式营销的概念原理，学习了“客户建立关系“制http://www.33us.com/10/2010-11-28/14831.html - 2010-11-28 - 培训心得体会 6. 公司销售部员工参加专业培训心得体会 从xx回到熟悉的xx，回想起来，五天紧张而又充实的培训真的像场梦一样。晚上，打开五天来相聚留念的瞬间，那些曾经陌生到熟悉亲切的面孔，那些一起欢呼尖叫的疯狂场面，那些课堂上大师的人生http://www.33us.com/10/2010-11-28/13657.html - 2010-11-28 - 培训心得体会 7. 公司销售精英培训心得体会 这次公司组织了xx第一期销售精英培训，很荣幸能成为其中一名学员，短短三天的学习，让我感悟许多人生价值更深层次的体会，同时在销售领域里，很多理论有了更清晰的认识，对之前颇多的方法技http://www.33us.com/10/2010-11-28/13653.html - 2010-11-28 - 培训心得体会 8. 销售技巧与心得 销售技巧与心得
在销售过程中不能好吃懒做，坐享其成，胆怯脆弱，惧怕困难，安于现状，不思进取的心态做销售。
1：了解客户，做到心中有数。
每次销售前作http://www.33us.com/3/2010-11-25/12237.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 9. 我的销售心得,与朋友共享 我的销售心得,与朋友共享
一．销售人员应该具备的10个心态
1．做销售要有强烈的企图心— 成功的欲望
2．做销售不要总是为了钱 — 有理想
3．拜访量是销售工作的http://www.33us.com/3/2010-11-25/12206.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 10. 见证成长(销售心得) 见证成长(销售心得)
现在每天对我来说都是一个学习和提升，每天都能有不同的收获和领悟。每天要自我订好这一天的目标和任务，想一下今天想做到怎样。早上明确目标，晚上小结一天下来工作http://www.33us.com/3/2010-11-25/12115.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 11. 顶尖销售高手谈销售心得 顶尖销售高手谈销售心得
销售是企业生存发展的命脉，也是企业运作的核心，没有销售企业的一切将化为乌有，那么，如何做好销售工作?时代光华网小编就收集了一些顶尖销售高手的销售心得，把http://www.33us.com/3/2010-11-25/12100.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 12. 手机的销售心得 手机的销售心得
一、综合类
（新品上市后最最常见的几个问题收录在这里，后面还有分门别类的问题解答）
1.电池：
1）电池能用多久啊？
我们现在的手机都采用http://www.33us.com/3/2010-11-25/12094.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 13. BD_ZPA销售心得 BD_ZPA销售心得
首先，非常感谢公司给我这个难得的机会，让我成为蔡司第一批的BD_ZPA。在去年的7月份，我有幸的参加了BD_ZPA项目的培训，虽然培训的时间不长，但我感觉提升了很多。我是年http://www.33us.com/3/2010-11-25/12042.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 14. 2010.8.24——销售心得 2010.8.24——销售心得
做了那么长时间的销售，也接触过很多产品，总感觉有那么一点点成就，可是今天让我茅塞顿开，其实我的业务做的很死板，在和客户沟通时不能做到灵活运用、游刃有余等http://www.33us.com/3/2010-11-25/12036.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 15. 浅谈初级销售心得 浅谈初级销售心得
业务心经
1.会哭的孩子有奶吃。
很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断http://www.33us.com/3/2010-11-25/12007.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 16. 销售培训心得 销售培训心得
我非常有幸参加这次（企业利润倍增）这样的 一个课程，我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志 ，建立良好销售心态的机会。我在此将我http://www.33us.com/10/2010-11-25/11990.html - 2010-11-25 - 培训心得体会 17. 销售经验分享:顶尖销售高手谈销售心得 销售经验分享:顶尖销售高手谈销售心得
销售是企业生存发展的命脉，也是企业运作的核心，没有销售企业的一切将化为乌有，那么，如何做好销售工作?小编就收集了一些顶尖销售高手的销售心得，http://www.33us.com/3/2010-11-25/11900.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 18. 读销售心得 读销售心得
读销售心得
在一个让人感觉轻松自在的销售活动中，客户开口的时间应该是sales的两倍左右。这样比较容易形成良好的交流氛围，并有助于sales挖掘客户的需求。
在前http://www.33us.com/5/2010-11-25/11802.html - 2010-11-25 - 读书心得体会 19. 实习心得之销售篇 实习心得之销售篇
经过几天的销售体验，使我颇有一些心得。
就个人的观点，营销分为两个方面：其一是销售者的方面！作为一名销售者，最重要的是心态必须积极，用热情的态度http://www.33us.com/6/2010-11-25/11784.html - 2010-11-25 - 实习心得体会 20. 在莱姆特有限公司的销售心得体会 在莱姆特有限公司的销售心得体会
7月21号一如既往的和平常一样很早就起来了 把口脸洗完了下 吹了下头发 整理了下装备 于是就和寝室的两位兄弟 出发了到了楼下 外面灰蒙蒙的天 路上的公交缓http://www.33us.com/3/2010-11-25/11705.html - 2010-11-25 - 工作心得体会
4. 销售心得怎么写
答复：在销售过程中如何提高销售员的技能？
着重归纳总结以下几点：
第一、作为销售员肯勤奋、爱学习与实践工作，乐于喜好自己，或经常推荐自己的营销知识的一技之长，或乐于帮助他人，以成就自我的业绩和梦想，以搭建合作开放平台，以成就明天的财富。
第二、作为销售员工以细心和细致入微的对待本职工作，以责任心尽职尽责完成属下工作，以事业心为中心论点，积极探索和实践营销技能的本质特点或特色，以注重销售员的稳重大方的性格，和吃苦耐劳的坚定决心，和磨砺不变的坚定意志。
第三、作为销售员以客户为中心思想，做到‘顾客就是上帝’为工作理念，以客户谋求重要价值的体现，以客户拉动产品的需求，以提升产品的品质效益，以倾力打造市场品牌的信誉度和公信力。
第四、在销售过程中，以不断提高销售员的业务素质，以不断培养和培育销售员的业务技能，以不断对销售员进行业务知识培训，让销售员工掌握业务知识的娴熟程度。
第五、在销售过程中，以销售团队的凝聚力和号召力为己任，以全心全意服务于顾客的满意度和忠诚度，以全面接受顾客的评价与否，以全面接纳顾客对于产品的诉求和意愿，做到用心服务、顾客至上的优良信誉和口碑。
第六、作为销售工作，一方面考虑产品的销售渠道，一方面考虑产品的品质和质量要求，只有做到服务于顾客的百分之百满意，让顾客体验或感受产品的价值和需求，更能够让顾客心理认知于产品的品牌和售后服务的承诺。
谢谢！
个人心得体会：
作为销售工作，更重要的是细心到细致入微的做好每一件事情，能够不断的总结和学习身边的同事优秀例子为榜样，以不断学习和充电以提高自我业务能力与技能，并能够熟悉掌握业务技能知识和一技之长，以不断收集和整理客户的资料，以建立好客户资料数据库，以不断回访客户的需要，以随时为客户排忧解难，以建立起客户之间的信任和业务关系，以促使达成客户的认购产品的意向，以“顾客就是上帝”为中心的思想论点，以积极为客户处理相关的问题和相关要求，以积极响应客户提出的相关要求和诉求，以体现销售员的职业素质和职业义务，以销售员‘热忱与执着’，‘热情与服务’饱满的工作激情，以增强销售团队的凝聚力和号召力，以积极谋划好销售工作的重要事务和议程。
谢谢！
5. 销售员的心得体会
作为一名销售员，我的心得就是在销售的时候一定要真心诚意对待每一个客户，而且也要有技巧有针对性地对待他们，还要学会用工具来辅助自己，这个呢就可以用里德助手，销售做得好以后一定能成功
6. 做汽车销售心得
这种情况我经常遇到，我再给销售员们培训时也提到过这个问题。
首先，换位思考一下，如果你去买一件你早已留意的衣服，你进去欣赏时，在仔细观察与另一件的区别时，是否希望有一个喋喋不休店员的打扰你,恭维你和这个衣服是如何的合适？还是在你再细推敲过，想象一下自己穿在身上的感觉，然后给店员一个眼神，他会很礼貌的走过来请您试穿一下，然后照镜后给你分析是否合身。
其次，苦练九步环车介绍，该款车的设计理念、定位群体、配置独特、先进而又实用之处，与竞品车型对比的优势、劣势、不卑不亢的讲解，在合适的时间和客户交流时，你的产品知识才能显现出来，所以经常要补充自己的产品知识。
望以上对你有些帮助。
7. 谁帮我写篇汽车销售心得与感想
整个行业发生了什么变化？客户期待的是什么？我们服务的目标又应该是什么？
又到新的一年。
每天奔波于各地市场的中国汽车营销人，对于一年的成绩或感到兴奋，或感到沮丧。面向未来，我们现在应该想些什么？
思前想后，到年关，我觉得对于中国市场的汽车营销，有这么三点简单的感想可以同大家一起讨论。第一，看看整个行业发生了什么变化？第二，我们的客户期待的是什么？第三，我们服务的目标又应该是什么？
先谈行业发生的变化。
2007年前9个月，中国乘用车市场增长了28%，全年可能达到520万辆。在这样快速发展的汽车产业，服务变得越来越重要，但是也发生了一些变化。
第一个变化是，客户选择商品时关注点发生改变。2002年，在汽车所有方面，位于客户关心第一顺位的是价格，第四位才是质量，而到了2004年，客户最关心事情的变成了产品质量；
第二个变化是，客户对汽车行业服务的要求提高了。2002年，客户车辆入库维修以后，客服人员给客户打电话追踪服务，客户会觉得非常惊喜，但是现在，如果客服不打这个追踪电话，客户就可能暴跳如雷。因为打电话追踪已经变成了一件很普遍的、不可或缺的事情。
第三个变化出现在经销店，经销店的利润点发生了变化。
2004年的时候，新车利润可以达到销售店总利润的60%－65%以上，而服务只占利润的20%－30%；
2007年，经销店新车的利润率已下降到50%－55%，而服务层面的利润占到30%－40%，有些地区服务已经上升到60%。
这些变化和数字皆说明服务在汽车行业受到越来越多的重视。以上是我的第一点感想。我的第二点感想是，在这样的大形势下，我们的汽车客户，他们期待的是什么呢？
我又简单总结为三点：其一是将所有项目完成；其二为一次性修复；最后是缩短等待时间，就是缩短与销售顾问的接触时间。
上述三点并非是我们凭空想像所得，是经过专业调查并得到验证的客户最大需求。表面上看，服务并不神秘，客户期待的事情也都是我们应该做的基本功。那么客户对经销店还有什么不满呢？
根据汽车专业调查结果显示，客户对经销店服务的不满也主要体现在三方面：没有对收费给出理性的解释；没有为客户提供代步车；双方的沟通不足。
仅仅就客户对汽车公司不满的沟通来说，中国汽车行业里，有33%的客户在接受服务后得到了追踪电话。但是对这些客户的电话调查结果显示，有80%的公司认为自己给客户提供了一流的服务，而只有8%的客人认为确实如此。这两个数字相差10倍。
这就需要回答这样的问题：我们服务工作最高的目标是什么？这是我想要说的第三点感想。
关于我们服务工作最高的目标，我的定义就是客户因为认同我们的服务而来入库维修或者购买新车，不是因为价格便宜的原因才光顾经销店。
我先前的专栏文章《为什么要卓越》中曾经提到过，如果顾客对我们的服务感到满意，我们给经销店打80分的话，那么顾客感动，我们就打100分。调查显示，有20%左右感到满意的客户会介绍新的客人来店购车，而感到感动的客人，有49%的客户会介绍新客人。而在服务方面，25%感到满意的客户会再次回厂服务，感到感动的客人中，有49%的人会再次回厂服务。
满意和感动，这关键的一小步将会带来事情的质变。经销店能够突破满意的状态，让客户从满意到感动，经销店也就可以从优秀升级到卓越。
中国汽车市场的竞争越来越激烈，任何停留于现有成绩之上的汽车公司，无论现在做得如何之好，都有可能被淘汰落伍的一天。我们身处的比赛是一场马拉松赛跑，它考验的是我们的耐力，而不是短期的速度。一时的冲刺，甚至一时的超越都算不了什么。
鉴于这种考虑，虽然我们 <<一汽丰田>> 顾客满意度在专业的调查中得分一年年得到提升，但是我想在 （（一气丰田）） 也存在这样的问题，我告诫我们的同仁，对于差距我们不能妄自菲薄，但是对于成绩也不能自我欣赏。我们需要的是踏踏实实做好基本功。
提示 象这样的 <<一汽丰田>> 你可以 改为你营销的 品牌。。。
希望可以帮助你。
8. 作为一名售货员的心得体会
天气一改前几日的温和，变得格外的冷，不知不觉每个人都又加上了厚厚的外衣，但再冷的天气也驱散不了我们每个参加社会实践活动同学心中的热情。此次的实践活动任务是服务济宁银座购物广场，主要的活动有三个，分别是：1.电梯口导购2.超市分装购物袋3.采访管理人员。我很荣幸的参加了前两项活动。
先说说导购吧，由于去的比较晚，我并没有从头至尾的完成这项工作，所以感受不是多么强烈，只是听同行的马敬文讲述了工作的经历。她告诉我，导购是一项十分累而又十分有挑战的工作。为什么这么说呢?首先，你必须对商场十分的熟悉，其次，你还要考虑到你将面临形形色色的顾客，而且面对每位顾客时都要面带笑容，鞠躬问候像“欢迎光临”、“您慢走，欢迎下次光临”之类的话，做起来有时难免显得畏手畏脚。但庆幸，我们都顺利地完成了这项任务。
对我印象最深的算是分装塑料袋了。每个人都要协助一个售货员完成收款工作，我被分配到一个面容和善的大姐姐的柜上。技术娴熟的她在收款之余和我聊了许多，当他得知是学生会组织的这项活动时，顿时变得热情了许多，
“我初中时也是学生会的一员，当时担任宣传部的部长，在学校里感觉十分的光荣啊!”
她显得心有所思但却不影响工作，仍然熟练的收款。
“可是，后来我的成绩下降很厉害，学校里停止了我的职务，我当时变得十分的迷茫，以至于从那之后一蹶不振。”
她看看我，见我听得很认真，便接着说：“你们这群小孩幸福得很啊，先说是不用愁吃愁穿，然后，你们又能在一中这样好的学校学习，好好努力将来就能成就大业啊。你再看看我们，从天明到天黑、从早到晚都没有时间歇着，只得是不停的干啊干啊，时光就这样挥霍掉了。”
我听了也十分的受感动，“那你现在也可以在奋斗啊，争取取得好的业绩来给自己的工作争光添彩。”
“呵呵，没有你想得这么容易，要是真的这么好干，大家不早就升官了，这是个多么辛苦又多么艰巨的工作啊，而且我们是临时合同，指不好哪一天又被炒掉了。你们小孩啊，现在就得好好学习，不要留下什么遗憾!”
我也陷入了沉思……
很快，下午的工作结束了，说不上辛苦，只感觉收获不少，以至于现在写这篇小记得时候还心有余悸。人生的旅途漫漫，即无法预见将来也无法改变历史，只能抓紧现在，抓紧脚下，一步一步地踏实前进。真的要从那个姐姐身上学到点什么，正像她说得，不要给人生留下遗憾，不要到失去了才后悔当初!我们现在正是人生中最艰苦的时刻，但每个人又必须坚持，必须清楚，如果不好好珍惜现在，将来就要面临更艰苦的岁月。
这可能就是社会实践所能带给我们的最珍贵的东西吧，我喜欢这样的活动!
我很高兴也很荣幸有机会加入社会实践基地，我是一个乐于实践乐于展现自己的人，对于社会实践这种提高自己素质、培养自己能力、服务社会、服务学校的活动十分积极，十分向往。因此，我很希望能给我一个加入的机会，来品味这种美好与喜悦，从而展现自我，体现自己的价值，为这样优秀的集体争光添彩!